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ANOVA
El area de Recursos Humanos de una empresa requiere comparar el uso de la linea tele
talento (A, B y C), para determinar posteriormente si existe algun factor de calidad en la
candidatos que ayude al resto a mejorar su captacin a distancia.
Se contabilizan las llamadas realizadas por cada ejecutivo para poder cubrir 10 vacante
Los resultados se muestran en a siguiente tabla:
Llamadas realizadas para el
cubrimiento de cada vacante
Ejecutivo A Ejecutivo B Ejecutivo C
12
18
3
15
8
19
5
7
13
17
5
8
16
16
20
10
19
17
11
18
14
9
11
2
18
H_o_A= _B= _C
Hipotesis Alternativa
Al menos dos de los tres ejecutivos, tienen un promedio de llamadas disti
H_1_i _k
Calcular las medias muestrales de cada grupo
Suma
X= (107+94)/(10 + 8 + 7)=
302/25=12.08
La suma de las diferencias entre cada dato y la media del grupo que le co
Donde:
Ejecutivo A Ejecutivo B
10.1
13.38
Ejecutivo A
12
15
5
17
16
10
11
9
2
18
SCA=
(Xi - A)2
3.61
24.01
26.01
47.61
34.81
0.01
0.81
1.21
65.61
62.41
266.1
Ejecutivo B
18
8
7
5
16
19
18
11
Ejecutivo C
13.43
(Xi - B)2
21.34
28.94
40.70
70.22
6.86
31.58
21.34
5.66
SCB=
226.68
SCD= SC _i
SCA=
266.1
SCB=
226.68
Donde:
A
10.1
nA
10
13.38
nB
13.43
12.08
nC
STC =SCD+SCG
STC =718.49+65.48
STC =783.97
TABLA DE ANOVA DE UN FACTOR
Fuente de
variacin
Suma de los
cuadrados
Grados de
libertad
Media de los
cuadrados
Entre los
grupos
SCG
Dentro de
los grupos
SCD
n-K
Total
STC
n-1
K-1
quipo 3
OVA
Media Ejecutivo A
X_A= 101/10=10.1
Media Ejecutivo B
X_C= 94/7=13.43
el total de datos.
Ejecutivo C
3
19
13
8
20
17
14
(Xi - C)2
108.78
31.02
0.18
29.48
43.16
12.74
0.32
SCC=
225.71
SCC=
225.71
de los grupos
SC _B+
erentes grupos.
08)^2+7(13.43 -12.08)^2
Cociente F
F= MCG/MCD