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MATERIA:
CALIDAD EN EDUCACIN
GRUPO: 18T
ASESOR:
MTRA. LESLY CERN
FECHA DE ENTREGA:
12/NOVIEMBRE/2015
INTRODUCCIN
I. Descripcin de la Institucin
UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA
Desde su fundacin, el 7 de marzo de 1943, la Universidad
Iberoamericana (Ibero) se concibi como una institucin de
educacin superior que buscaba formar a los hombres y mujeres
que Mxico necesitaba. En el cumplimiento de su tarea cultural, la
Universidad Iberoamericana se inspira en los valores cristianos y
quiere realizar, en un ambiente de apertura, libertad y respeto para todos, una integracin
de esos valores con los adelantos cientficos y filosficos de nuestros tiempos
La Filosofa Educativa, aprobada por el Senado Universitario en 1985, declara que la
actividad educativa de la UIA tiene como fin el desarrollo del hombre integral porque,
desde una visin humanista de inspiracin cristiana, es en la apertura al horizonte
trascendente de la totalidad donde se sita la inspiracin cristiana de la tarea cultural de la
UIA. No como una verdad o valor particular que desaloje otras verdades o valores
humanos sino como la visin de la totalidad que se ofrece al hombre por el mensaje
cristiano
MISIN
La Universidad Iberoamericana es una institucin confiada a la Compaa de Jess, cuya
misin es contribuir al logro de una sociedad ms libre, solidaria, justa, incluyente,
productiva y pacfica, mediante el desarrollo y la difusin del conocimiento y la formacin
de profesionistas e investigadores de gran calidad humana e intelectual, competentes a
nivel internacional, comprometidos en el mayor servicio a los dems, e inspirados por
valores autnticamente humanos, sociales y trascendentes.
VISIN AL 2020
La Universidad Iberoamericana es reconocida nacional e internacionalmente por su modelo
educativo jesuita que, inspirado por la fe que lucha por la justicia, en dilogo con otras
religiones y culturas, forma a los mejores hombres y mujeres para Mxico y el mundo; por
su investigacin y vinculacin socialmente pertinentes y transformadoras, sobre todo en el
mbito de la educacin, la justicia social, la erradicacin de la pobreza y el desarrollo
sustentable.
Forma personas capaces de discernir orientadas por los valores humanos y sociales
coherentes con la visin cristiana que las hace conscientes de ellas mismas y de su
entorno social, libres, solidarias, sensibles ante el sufrimiento de los dems, y
comprometidas activa y creativamente en la construccin de la sociedad a la que
aspiramos.
Ofrece un portafolio de programas de excelencia, pertinentes, innovadores y acreditados
nacional e internacionalmente, con enfoque crtico y un profundo sentido tico y de servicio
a los dems.
Desarrolla una investigacin que, acorde con las necesidades de la sociedad y vinculada
con los sectores pblico y privado, ofrece soluciones a los problemas ms importantes del
pas, principalmente la educacin, la justicia social, la erradicacin de la pobreza, y la
sustentabilidad. Cuenta con un centro de reflexin filosfica y teolgica reconocido por sus
aportes a los grandes problemas de la cultura actual.
Promueve la transformacin de la sociedad a travs de un amplio y slido programa de
responsabilidad social que, en coordinacin con organizaciones nacionales e
internacionales, genera acciones que benefician especialmente a los ms pobres y
marginados, y favorecen el cuidado del medio ambiente.
Mantiene una eficaz colaboracin con las ms prestigiadas instituciones educativas de
todo el mundo y participa activamente en las redes internacionales de universidades, sobre
todo las confiadas a la Compaa de Jess. Propicia en sus estudiantes una perspectiva
global e intercultural. Acreditada internacionalmente, goza del ms amplio prestigio entre
sus pares.
OBJETIVOS EDUCATIVOS
Los objetivos de este modelo, que persigue la actual planeacin estratgica, son los
siguientes:
1)Excelencia acadmica: proporcionar a los estudiantes los conocimientos y habilidades
necesarios para sobresalir y tener xito en cualquier actividad profesional que elijan.
IV. INDICADORES
Un indicador puede definirse como la medicin de un objetivo a perseguir, de un recurso a
movilizar, de un efecto alcanzado, de una estimacin de calidad, o una variable de
contexto. Un indicador ofrece informacin cuantificada con el propsito de ayudar a los
participantes en acciones pblicas a comunicarse, negociar y tomar decisiones. Un
indicador cuantifica un elemento que se considera relevante para el monitoreo o evaluacin
de un programa.
De la revisin bibliogrfica y anlisis de documentos, planteamientos tericos,
orientaciones, experiencias en estrategias y modelos sobre evaluacin de la calidad de la
educacin, de diferentes autores e instituciones, se derivaron de manera cuantitativa los
siguientes criterios: veintids (22) referidos al mbito organizacin y de gestin, catorce
(14) a diseo curricular, diez y nueve (19) a ambiente educativo, veintiocho (28) al de
competencias de los docentes, veintitrs (23) al de procesos pedaggicos y diez (10) a
trascendencia social, significa que el mayor nmero de criterios correspondi a las
competencias docente, procesos pedaggicos y organizacin y gestin.
Los indicadores extrados de los documentos y planteamientos tericos por categora o
mbito a evaluar fueron para el mbito organizacional y de gestin catorce (14), diseo
curricular trece (13), ambiente educativo veinte (20), competencias docentes veintisis
(26),
procesos
pedaggicos veintiocho (28) y trascendencia social nueve (9). Esto
demuestra la variedad de informacin que a nivel bibliogrfico y documental se ha
generado en materia de calidad de la educacin y evaluacin de la calidad de la
educacin.
Organizacin
y Gestin
Villarroel, C. y
Camperos, M.
(2008:11).
Documento n 2
financiera
Diseo
curricular
Ambiente
educativo
Actualidad
Innovacin
Congruencia con el perfil
egreso
Integracin temtica
Flexibilidad
Aprendizaje contextualizado
Dinamicidad
Relevancia
Consistencia
Interactividad
de
Competencias
de los
Docentes
Eggers, K.
(2005:11-16)
Villarroel, C. y
Camperos, M.
(2008:10,36)
Documento n2
Eggers, K.
(2005:11-16)
Gonzlez M. y
otros, (2002:38)
Procesos
pedaggicos
Interaccin
Relevancia
Pertinencia
Disponibilidad de recursos
Adecuacin
Soporte tecnolgico
Mejora continua
Monitoreo
Congruencia
Dinamicidad
Consistencia interna del plan de
formacin
Eficiencia de los programas de
capacitacin de los docentes
Relacin alumno-profesor
Carga horaria del profesorado
Satisfaccin del personal de la
institucin
Satisfaccin de los estudiantes
Efecto de impacto de la educacin
Villarroel, C. y
Camperos, M.
(2008:10)
Documento n 2
Eggers, K.
(2005:11-16)
Villarroel, C. y
Camperos, M.
(2008:10)
Documento n 2
Medina. A.
(2003:129-142)
Disponibilidad
de
medios
personales y materiales
Organizacin de la planificacin
Valoracin del producto educativo
Gestin de recursos
Liderazgo pedaggico
Eficiencia en la metodologa
educativa
Impacto
Trascendencia comunicacin
social
Pertinencia
social
de
los
programas
de
extensin
universitaria
Cobertura de los programas de
extensin
Cobertura de los programas de
docencia
Destacarse como egresado
Productividad y proyeccin de las
actividades de investigacin
Participacin en programas que
vinculen la Institucin con la
comunidad
Eficiencia en el desempeo como
egresado
Participacin del egresado en
organizaciones gremiales
que
agrupan docentes
Valoracin de la profesin
Eggers, K
(2005:11-16)
Villarroel, C. y
Camperos, M.
(2008:11)
Documento n 4
Gonzlez M. y
otros,
(2002:42,56)
INDICADORES
AUTORES
Definicin de la misin
Definicin
de
los
valores
institucionales
Plan estratgico institucional
Recursos presupuestarios
Programa
de
reconocimiento
docente
Programa
de
desarrollo
institucional
Programa de apoyo y desarrollo
institucional del docente
Organizacin
y Gestin
Diseo
Curricular
Lepeley, M.
(2001:49)
Villarroel, C. y
Camperos, M.
(2008:22)
Documento n 4
Lepeley, M.
(2001:49)
Gonzlez M. y
otros,
(2002:118-124)
normativa legal
Vinculacin de la teora y la
prctica en el plan de estudios
Oferta de asignaturas electivas en
el plan de estudio.
Oportunidades
de
avance
acadmico
Actualidad del plan de estudio
Articulacin de los diferentes
componentes del plan de estudio
Organizacin curricular
Ambiente
Educativo
Nmero de aulas
Capacidad de las aulas
Equipamiento
Adecuacin
Equipos y recursos de apoyo a la
funcin docente
Instalaciones destinadas al trabajo
docente
Instalaciones
y
recursos
informticos
Capacidad de las bibliotecas
Accesibilidad
Dotacin de ttulos y volmenes
Condiciones ambientales
Materiales y equipos
Utilizacin de los espacios
Servicios de mantenimiento de
equipos
Suministro de material para los
procesos
acadmicoadministrativos
Normas de seguridad
Recursos tecnolgicos de apoyo a
la enseanza
Canales de comunicacin para la
solicitud de materiales y equipos
Condiciones de salubridad
Servicios
de
unidades
automotoras
Thorne, C.
(2004:23y 24)
Gonzlez M. y
otros,
(2002:93-95)
Capacidad
para
organizar
estrategias
efectivas
de
enseanza
Eficacia en la comunicacin
Promocin de la comunicacin
Villar, L. (2004:50,
directa y el rapport
Respeto a las modalidades de 61, 74, 76, 101,
aprendizaje
128, 141, 160,
Promocin de aprendizaje de alto
176, 181)
nivel
Valoracin de la docencia
Mejora continua
Desarrollo de la autonoma
10
Competencias
de los
Docentes
Perseverancia
Persistencia
Inteligencia emocional
Honestidad
Sabidura Prctica
Sensibilidad
Conocimiento de la enseanza
Formacin humanstica
Capacidad
para
desarrollar
aprendizajes centrado en la
persona
Reflexin
Indagador
Capacidad
para
aplicar
la
investigacin accin
Conciencia vocacional
Amor por la pedagoga
Discrecin pedaggica
Sentido de justicia
Fluidez y creatividad en el
aprendizaje
Identidad profesional e identidad
personal
Day, Ch.
(2007:32,37,41)
11
Objetivos
del
programa
de
formacin
Programa de mejoras continuas
Autogestin del aprendizaje
Clima del aula
Tipos de comunicacin
Estrategias para propiciar el
aprendizaje
Villar, L. (2004:50,
Innovacin
61, 74, 76, 101,
Planificacin del aprendizaje
128, 141, 160,
Modalidades de aprendizaje
176, 181)
Procesos de pensamiento
Planificacin de la evaluacin
Desarrollo de instrumentos de
evaluacin
Evaluacin diagnstica
Utilizacin de los resultados de la
evaluacin
Procesos
Pedaggicos
Desarrollo de habilidad en el
estudiante
Uso de materiales instruccionales Villar, L. (2004:50,
61, 74, 76, 101,
relevantes
128, 141, 160,
Compromiso con el desarrollo
estudiantil
176, 181)
Comunicacin eficaz
Promocin del trabajo en grupo
Motivacin al estudiante por el
aprendizaje
Innovacin
Asesora estudiantil
Fomento de habilidades del
pensamiento
Desarrollo de la autonoma
Produccin de materiales y
recursos para la enseanza
Uso de recursos instruccionales
Promocin de la investigacin
Interaccin profesor-estudiante
Nmero de egresados
Tiempo de ubicacin del egresado
Trascendencia
en su primer trabajo
Social
Formacin complementaria del
egresado
Gonzlez M. y
otros, (2002: 4951)
Thorme, C.
(2004:25)
12
Gonzlez M. y
otros, (2002: 4951)
Villar, L.
(2004:361,373)
Da
Mes
Ao
Cargo
Director/a
Subdirector/a
Es la suma del currculo para construir conocimientos, aplicar dichos conocimientos y clarificar valores, en
otras palabras, desarrollar competencias para la vida en la sociedad; es tambin el conjunto de prcticas que
realizan los docentes para que los estudiantes aprendan; y los ambientes que deben facilitar los
aprendizajes.Incidir en el cambio de estas prcticas, saberes, relaciones y ambientes, implica influir sobre la
cultura de los diversos agentes que intervienen en los procesos de ensear y aprender.
DIMENSIN 2: GESTIN ESCOLAR (Administrativa)
Se refiere a la manera como el establecimiento educativo es orientado. Esta dimensin se centra en el
direccionamiento estratgico, la cultura institucional, las relaciones con el entorno, el estilo de la
conduccin, democrtica y promotora de participacin.
La gestin escolar no es una funcin exclusiva del director, sino que pone sta en relacin con el trabajo
colegiado del personal y con las interrelaciones que se establecen entre los diferentes actores de la
comunidad educativa. Supone cierta intencionalidad y cierta direccionalidad de los sujetos involucrados. Por
eso, la gestin escolar se asocia con la planeacin escolar. As, las interrelaciones que el Centro Educativo
favorece y la forma como procura que se tomen las decisiones, no son fruto del azar, sino de la
intencionalidad colectiva combinada con las tradiciones histricas y la cultura que esa colectividad ha venido
construyendo.
DIMENSIN 3: GESTIN TRABAJO CONJUNTO CON FAMILIAS Y COMUNIDAD
Se refiere a aquellas acciones de cooperacin con la familia y la comunidad para dar soporte al proceso de
enseanza aprendizaje y fortalecer la identidad y compromiso de los estudiantes con el desarrollo de su
comunidad.
En este cuestionario le presentamos varios planteamientos sobre las caractersticas y el funcionamiento de
su centro educativo. Debe ser respondido por cada uno de los miembros del personal directivo,
independientemente de los otros miembros.
Marque con una "X" en el cuadro con la respuesta que mejor exprese lo que usted cree o siente. Dado que
es una encuesta de opinin para evaluar el funcionamiento del Centro educativo, NO hay respuestas
correctas o incorrectas. La escala para responder es la siguiente:
5 = EN MUY ALTO GRADO
4 = EN ALTO GRADO
3 = BASTANTE
2 = EN CIERTO GRADO
1 = EN NADA
0 = NO SABE. Si usted no sabe o no tiene informacin sobre lo que trata el tem, marque esta respuesta.
NA = NO APLICA. Esto se marca cuando el tem se refiere a algo que no corresponde con el centro educativo.
Un ejemplo de respuesta sera la siguiente: En qu medida, estoy satisfecho con la ubicacin de mi
escuela? Si usted est muy satisfecho, marcara 5 (en muy alto grado). Si est insatisfecho, marcara 1 (en
nada).
14
EN QU MEDIDA...
NA 0
1. Aplica la Misin y Visin del Centro educativo en sus actividades de
Direccin?
2. El Proyecto Educativo de Centro (PEC) toma en consideracin la
misin y la visin del Centro?
3. El centro educativo cuenta con un organigrama y descripcin de
funciones del personal directivo?
4. Se encuentra elaborado el Proyecto Curricular de Centro (PCC)?
5. Hay constancia de la participacin colectiva de la Comunidad
Educativa Escolar en la elaboracin del proyecto curricular de centro
(PCC)?
6. Se plasma en el Proyecto Curricular de Centro (PCC) las necesidades
acadmicas en las disciplinas cientficas, humansticas y tecnolgicas y
los recursos que posee el centro educativo para hacerle frente a las
mismas?
7. El Proyecto Curricular de Centro (PCC) consigna los principios
didcticos, propios de la formacin basada en competencias?
EN QU MEDIDA...
NA 0
16
17
NA
Cumplimiento
Ausencia
completa de
informacin
relevante
Informacin
irrelevante
relacionada de
forma explcita
Informacin
relevante
relacionada de
forma implcita
Informacin
relevante
relacionada de
forma explcita
Se recomienda aplicar el instrumento en sesiones de trabajo colegiado como una estrategia para el
enriquecimiento del juicio crtico y la emisin de propuestas, as como para contrarrestar los posibles
sesgos introducidos por la subjetividad. Tambin debe contarse con la metodologa de diseo curricular
aplicada para la elaboracin del plan y los programas de estudio, ya que ella se encontrarn las
caractersticas del deber ser del plan y los programas.
I. Datos generales:
Criterio: suficiencia
Datos
Presente
Ausente
Observaciones
1. rea Acadmica
2. Regin
3. Facultad
4. Programa educativo
5. Grado
6. Ttulo
7. Ao de ingreso
19
II. Fundamentacin:
Criterios: suficiencia, pertinencia y congruencia interna
1. Anlisis de las necesidades sociales
Cumpl.
Observaciones
Cumpl.
Observaciones
Preguntas gua
1.1. Describe las necesidades sociales que
atiende el profesionista en el contexto
internacional?
1.2. Describe las necesidades sociales que
atiende el profesionista en el contexto nacional?
1.3. Describe las necesidades sociales que
atiende el profesionista en el contexto regional?
1.4. Existe congruencia entre la descripcin de
los contextos internacional, nacional y regional,
y las necesidades sociales que atiende el
profesionista?
1.5. Aborda las necesidades sociales en
relacin con la profesin?
1.6. Menciona formas de atencin a
necesidades sociales especficas?
1.7. Identifica los problemas y las
problemticas sociales vinculados con la
profesin?
1.8. Existe relacin entre los sectores sociales
con el perfil de egreso?
1.9. Se relacionan los elementos de las
necesidades sociales con el resto de los
anlisis de la Fundamentacin?
Cumpl.
Observaciones
4. Anlisis de las opciones profesionales afines que ofrecen otras instituciones de educacin
superior
Cumpl.
Observaciones
Preguntas gua
4.1. Incluye la oferta educativa a nivel
internacional?
4.2. Incluye la oferta educativa a nivel nacional?
4.3. Incluye la oferta educativa a nivel regional?
4.4. Incluye el anlisis comparativo de las
opciones educativas afines revisadas?
4.5. Incluye la descripcin de las tendencias de
la formacin profesional, tanto las referidas a
los modelos acadmicos y/o educativos como al
perfil profesional?
4.6. Se relacionan los elementos de las
opciones profesionales afines con el resto de
los anlisis de la Fundamentacin?
5. Anlisis de los lineamientos
Preguntas gua
5.1. Revisa las leyes externas?
Cumpl.
Observaciones
la
Cumpl.
Observaciones
24
25
Cumpl.
Observaciones
Cumpl.
Observaciones
Cumpl
Observaciones
Cumpl
Observaciones
Cumpl
Observaciones
27
Cumpl.
Observaciones
28
1.9. Es viable?
1.10. Se redacta en forma clara y comprensible
para la comunidad del programa educativo?
1.11. Representa el propsito global que puede
ser avaluado bajo parmetros cuantitativos y
cualitativos?
1.12. Se sustenta en la informacin generada de
la Fundamentacin?
2. Objetivos particulares
Preguntas gua
2.1 Plantea cuatro objetivos particulares, en
concordancia con cada uno de los fines del
MEIF (profesionista, intelectual, humano y
social)?
Cumpl.
Observaciones
Cumpl.
Observaciones
29
Cumpl.
Observaciones
Cumpl.
Observaciones
Presente Ausente
Observaciones
2. Programa educativo
3. Dependencia/Entidad Acadmica
4. Cdigo
5. Nombre de la experiencia educativa
6. rea de formacin
Principal
Secundaria
7. Valores de la experiencia educativa
Crditos
Teora
Prctica
31
Total de horas
Equivalencia(s)
8. Modalidad
9. Oportunidades de evaluacin
Todas las oportunidades
Cursativa
10. Requisito(s)
Pre-requisitos
Co-requisitos
11. Caractersticas del proceso enseanza-aprendizaje
Individual / Grupal
Mximo
Mnimo
12. Agrupacin natural de la experiencia
educativa
13. Proyecto integrador
14. Fecha
Elaboracin
Modificacin
Aprobacin
15. Nombre de los acadmicos que
participaron
16. Perfil del docente
Formacin disciplinaria
Formacin pedaggica
Experiencia docente
Experiencia profesional
17. Espacio
18. Relacin disciplinar
Criterios: pertinencia, congruencia y transversalidad
Preguntas gua
Cumpl.
Observaciones
34
35
Anexos1
Criterios: suficiencia, pertinencia y congruencia interna
Preguntas gua
1. Incluye el listado de las necesidades sociales
identificadas en cada uno de los contextos?
Cumpl.
Observaciones
36
las
de
37
38
Cumpl.
Observaciones
SABERES PEDAGGICOS
CONOCIMIENTO DEL DESARROLLO HUMANO
Competencias
11.
Indicadores
Criterios
N
AV
CS
39
13.
14.
Reconozco que la
interaccin es esencial
para el desarrollo
humano
15.
Reconozco que la
expresin artstica
estimula el desarrollo de
habilidades motrices,
cognoscitivas y afectivas
en mis alumnas(os)
40
REA
GESTIN DE LA ENSEANZA
CATEGORAS
PLANEACIN Y EVALUACIN
Competencias
Indicadores
Criterios
AV
CS
Diagnostico y considero
las necesidades de
aprendizaje de mi(s)
grupo(s) con el fin de
disear estrategias
didcticas flexibles y
pertinentes
17.
Utilizo la propuesta
educativa basada en
competencias y diseo
estrategias didcticas
integradoras
Competencias
Indicadores
Criterios
AV
CS
41
Diseo y promuevo
estrategias y actividades
tomando en cuenta la
diversidad cultural de
mis alumnas(os) como
una ventaja para
enriquecer el aprendizaje
20.
Integro el proyecto de la
universidad al ambiente
de aprendizaje para el
logro de propsitos
comunes
Competencias
21.
Reconozco a la
evaluacin como un
proceso permanente
que anticipa y reorienta
la enseanza
Indicadores
Criterios
N
AV
CS
22.
23.
Ajusto mi planeacin y
mi prctica cotidiana a
partir del seguimiento
sistemtico del
desarrollo de
competencias de mi(s)
grupo(s)
42
24.
Propicio la
autoevaluacin y la
coevaluacin en mi(s)
grupo(s) para que mis
alumnas(os) valoren sus
aprendizajes
Criterios
Competencias
25.
Autoevalo mi accin
docente en un proceso
permanente sistemtico
que permita
reconocerme y
transformar mi prctica
educativa
Indicadores
AV
CS
COMPETENCIA
INTERACCION
PEDAGOGICA OBJETO DE
CONOCIMIENTO
43
Docente
Situaciones de docencia
Desempeos docentes
Genera ambientes de
aprendizaje para que los
estudiantes interacten sobre
el objeto de conocimiento
Promueve el trabajo centrado
en el aprendizaje.
Promueve el anlisis y
discusin de los objetos
de conocimiento
Los
objetosde
deconocimiento.
aprendizaje del curso son
los objetos
relacionados con los elementos del medio y el
impacto en la sociedad actual, discutidos crtica y
reflexivamente en el grupo
Considera la solicitud de asesora eventual de los
alumnos y con base en ella nos retroalimenta
44
COMPETENCIA
INTERACCION
PEDAGOGICA
AMBIENTES DE
APRENDIZAJE
Docente
Situaciones de docencia
Desempeos docentes
45
Promueve la participacin e
integracin grupal para el
desarrollo de competencias.
aprendizaje de cordialidad,
respeto y empata
COMPETENCIA
INTERACCION
PEDAGOGICA
Docente
Situaciones de docencia
Desempeos docentes
46
permanentemente
Emplea eventualmente el trabajo grupal y
colaborativo para el desarrollo del curso,
combinando exposiciones suyas y nuestras.
Contextualiza y expone las temticas del curso, las
cuales desarrolla a partir de su experiencia
profesional.
COMPETENCIA
COMUNICACIN EDUCATIVA
Docente
Situaciones de docencia
Desempeos docentes
47
Acuerda grupalmente
compromisos y tareas a realizar
Emplea correctamente el
lenguaje oral en su discurso
didctico
Promueve la bsqueda
seleccin y organizacin de la
informacin en diferentes
medios
48
COMPETENCIA
Docente
Situaciones de docencia
Desempeos docentes
49
diferentes momentos
cotidiano.
Realiza registros peridicos de los avances que el
grupo va desarrollando durante el curso y con base
en ello califica.
(diagnstica, continua,
sumativa y formativa) para
reorientar sus prcticas
y coevaluacin en el grupo
50
evidencias de desempeo e
examen final.
f) competencias
Trascendencia Social.
Una vez que se ha realizado la recopilacin y registro de datos, estos deben someterse a un
proceso de anlisis o examen crtico que permita precisar las causas que llevaron a tomar la
decisin de emprender el estudio y ponderar las posibles alternativas de accin para su efectiva
atencin.
El propsito del anlisis es establecer los fundamentos para desarrollar opciones de solucin al
factor que se estudia, con el fin de introducir las medidas de mejoramiento en las mejores
condiciones posibles (Franklin, 1998).
Se pueden utilizar los siguientes instrumentos:
PROCESO DE
MATRICULA
ARCHIVO
ACADMICO
BOLETINES DE
CALIFICACIN
MANTENIMIENTO
DE LA PLANTA
FISICA
SEGUIMIENTO AL
USO DE LOS
ESPACIOS
ADECUACIN Y
EMBELLECIMIENTO
ADQUISICIN DE
RECURSOS PARA
EL APRENDIZAJE
SUMINISTROS
DOTACIN
MANTENIMIENTO
DE EQUIPOS Y
RECURSOS PARA
EL APRENDIZAJE
SEGURIDAD
PROTECCIN
PROGRAMAS PARA
LA ADECUACION Y
EMBELLECIMIENTO
DE LA
52
ESTRATEGIA
SERVICIO DE
TRANSPORTE,
RESTAURANTE,
CAFETERA Y
SALUD(
ENFERMERA,
ODONTOLGIA,
PSICOLOGA)
APOYO
AESTUDIANTES
CON BASICO Y
BAJO
DESEMPEO
ACADEMICO O
CON
DIFICULTADES
DE
INTERACCIN
COMPONENTE
PERFILES
INDUCCIN
FORMACIN Y
CAPACITACIN
53
ASIGNACIN
ACADMICA
PERTENENCIA
DEL PERSONAL
EVALUACION
DEL
DESEMPEO
ESTMULOS
APOYO A LA
INVESTIGACIN
BIENESTAR
DEL TALENTO
HUMANO
CONVIVENCIA Y
MANEJO DE
CONFLICTOS
COMPONENTE
PRESUPUESTO
ANUAL DEL
FONDO DE
SERVICIOS
EDUCATIVOS
CONTABILIDAD
INGRESOS
GASTOS
CONTROL FISCAL
54
COMPONENTE
ATENCIN
EDUCATIVA
A
GRUPOS
POBLACIONALES
O EN SITUACIN
DE
VULNERABILIDAD
QUE
EXPERIMENTAN
BARRERAS
AL
APRENDIZAJE Y
A
LA
PARTICIPACIN
NECESIDADES Y
EXPECTATIVAS
DE
LOS
ESTUDIANTES
PROYECTOS DE
VIDA
COMPONENTE
ESCUELA DE
PADRES
55
OFERTA
SERVICIOS A
COMUNIDAD
DE
LA
USO DE LA PLANTA
FSICA Y DE LOS
MEDIOS
SERVICIO SOCIAL
ESTUDIANTIL
COMPONENTE
ESTRATEGIA
PARTICIPACION
DE LOS
ESTUDIANTES
ASAMBLEA
CONSEJO
PADRES
FAMILIA
Y
DE
DE
CONVIVENCIA Y
MANEJO
DE
CONFLICTOS
PARTICIPACION
DE
LAS
FAMILIAS.
56
COMPONENTE
PREVENCIN DE
RIESGOS FISICOS
PREVENCIN
DE
RIESGOS
PSICOSOCIALES
PROGRAMAS
SEGURIDAD
DE
GESTION DIRECTIVA
Proceso: Direccionamiento estratgico y horizonte institucional
componente
fortalezas Debilidades oportunidades Amenazas
Misin, visin y
principios, en el
marco de una
institucin
integrada
Metas
institucionales
Conocimiento y
apropiacin del
direccionamiento
Poltica
inclusin
personas
diferentes
grupos
poblacionales
diversidad
cultural
Liderazgo
Articulacin
planes,
proyectos
acciones
estrategias
de
de
de
de
y
57
Estrategia
pedaggica
Uso
de
informacin
(interna
y
externa) para la
toma
de
decisiones.
Debilidades
Debilidades
oportunidades
Amenazas
estrategias
oportunidades
Amenazas
estrategias
oportunidades
Amenazas
estrategias
58
Reconocimiento
de logros
Identificacin y
divulgacin de
buenas
practicas
Debilidades
oportunidades
Amenazas
oportunidades
amenazas
estrategias
Bienestar
del
alumnado
Manejo
de
conflictos
Manejo de casos
difciles
estrategias
Autoridades
educativas
Otras
instituciones
Sector
productivo
59
GESTION ACADEMICA
PROCESO: DISEO PEDAGGICO (CURRICULAR)
COMPONENTE FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS ESTRATEGIA
Plan
de
estudios
PROCESO: PRACTICAS PEDAGGICAS
COMPONENTE FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS ESTRATEGIA
Opciones
didcticas para
las
reas,
asignaturas y
proyectos
transversales
Estrategias
para las tareas
escolares
Uso articulado
de los recursos
para
el
aprendizaje
Uso de los
tiempos para el
aprendizaje
PROCESO: GESTIN EN EL AULA
COMPONENTE FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS ESTRATEGIA
Relacin
pedaggica
Planeacin de
clases
Estilo
pedaggico
Evaluacin en
el aula
PROCESO: SEGUIMIENTO ACADMICO
COMPONENTE FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS ESTRATEGIA
Seguimiento a
los resultados
Acadmicos
60
Uso
pedaggico de
las
evaluaciones
externas
Seguimiento a
la asistencia
Actividades de
recuperacin
Apoyo
pedaggico
para
estudiantes con
dificultades
de aprendizaje
Seguimiento a
los egresados
INFORME DE EVALUACIN
Aun aceptando que la informacin proporcionada por la evaluacin, a travs de canales tanto
formales como informales, puede y debe utilizarse a lo largo de todo el proceso de trabajo, merece
la pena prestar una atencin especial a las caractersticas y los problemas que implica la
elaboracin de los informes de resultados, ya que constituyen un elemento fundamental de dicho
proceso. En efecto, la elaboracin del informe representa la concrecin de la tarea central de la
evaluacin, consistente en transformar los datos en evidencias (Sez Brezmes, 1995).
Una primera observacin que conviene subrayar es que la elaboracin del informe de evaluacin
tiene un carcter dinmico. Como indica Escudero, se trata de un elemento resultante y
dependiente de otras series de procesos y decisiones ms trascendentales (Escudero, 1995). En
efecto, lejos de constituir un producto exclusivo de la ltima fase de trabajo, el informe comienza a
perfilarse desde las etapas iniciales de la evaluacin y se va construyendo y enriqueciendo
progresivamente. Ya desde el momento de la elaboracin de su proyecto de estudio, el evaluador
debe comenzar a pergear el modelo de informe a presentar, hacindose una representacin
mental de sus principales caractersticas. La consulta de informes de calidad contrastada,
procedentes de otros estudios de evaluacin, constituye una prctica aconsejable a la hora de
realizar dicha tarea. Hay quien incluso defiende la necesidad de elaborar un informe simulado, en
el que queden explcitos el conjunto de informacin a incluir, su estilo de presentacin, el tipo de
anlisis a realizar y el tono de las conclusiones y eventuales recomendaciones.
A partir de esas primeras previsiones sobre el informe final, e incluso despus de haber diseado
un modelo para su elaboracin, el evaluador se enfrenta a la tarea de presentar diversos informes
de progreso. La funcin de stos es muy importante, puesto que permiten avanzar hacia la fase
final por aproximaciones sucesivas y, al mismo tiempo, contrastar con los destinatarios y los
usuarios de la evaluacin la informacin reunida y las interpretaciones realizadas.
61
Como puede lgicamente inferirse, la metodologa empleada determina en buena medida las
caractersticas y el proceso de elaboracin del informe.
Pese a la importancia que los evaluadores conceden a los informes de resultados, todava son
muchas las voces que se elevan para denunciar lo difcilmente comprensibles que a veces pueden
resultar para los no especialistas y el riesgo en que llegan a caer de permitir malas
interpretaciones.
Algunos autores han defendido la aplicacin de un modelo en el que las necesidades de una
comunicacin eficaz primen sobre la demostracin del dominio tcnico. El siguiente cuadro recoge
un esquema, con una organizacin acorde a las necesidades de quienes utilizarn los resultados
de la evaluacin para tomar decisiones, del tipo que stas sean.
Esquema de un informe de evaluacin orientado a la toma de decisiones (Glasman y Nevo,
1988:54)
1. Recomendaciones principales
2. Principales resultados
3. Resultados detallados
a. Resultados acerca de cada una de las preguntas de la evaluacin
b. Resultados adicionales
4. Recomendaciones detalladas
a. Recomendaciones para la toma de decisiones especficas
b. Recomendaciones especficas acerca de las diversas partes de la actividad
evaluada
5. Diseo de la evaluacin y desarrollo del trabajo
a. Marco conceptual de la evaluacin
b. Preguntas de la evaluacin y su justificacin
c. Instrumentos de medida y procedimientos de recogida de datos
d. Diseo de investigacin y procedimientos de muestreo
e. Procedimientos de anlisis de datos
f. Fases de trabajo
g. Limitaciones metodolgicas
6. Bibliografa
7. Apndices
Una vez expresadas estas cautelas acerca del esquema de informe que resulta ms conveniente
en cada circunstancia concreta, vale la pena detenerse a analizar cules seran sus caractersticas
ms deseables. Hay que comenzar diciendo que, en ste como en otros asuntos, no existe un
acuerdo absoluto acerca de cules sean tales caractersticas. Mientras que el consenso es
generalizado en torno a ciertos extremos, tambin existen divergencias acerca de otros.
Una primera caracterstica del informe en que todos coinciden es en la necesidad de incluir en l
toda la informacin que precisen sus destinatarios potenciales o reales. Ello implica realizar una
tarea previa de identificacin de las audiencias, que se lleva a cabo en las primeras fases de la
evaluacin. En el caso de la educacin, es habitual encontrar diversos grupos interesados en una
evaluacin. Aunque pueden variar, dependiendo de cada caso concreto, las familias de los
62
alumnos, los profesores, los equipos directivos de los centros escolares y las autoridades y
administradores de la educacin suelen ser destinatarios privilegiados de los informes producidos.
Una segunda caracterstica deseable estrechamente asociada a la anterior es la pertinencia y
relevancia del informe. Si una evaluacin se pone en marcha buscando unas respuestas lo ms
concretas posibles a una serie de cuestiones ms o menos explcitas, es responsabilidad del
evaluador abordar dichos asuntos en su informe, sin derivar hacia aspectos irrelevantes.
Tambin existe un acuerdo bastante generalizado acerca de algunas caractersticas formales que
debe cumplir el informe. As, todos los autores que se han ocupado de este asunto insisten en su
brevedad y concisin. Sus destinatarios deben recibir tanta informacin como pueda obtenerse,
pero con un grado de detalle que no sea superior al que realmente puedan utilizar. Ello implica
realizar una seleccin razonable de datos relevantes, incluyendo en anexos aquellos otros que
puedan ser de inters pero no resulten fundamentales para el anlisis o que constituyan la base de
tratamientos posteriores. Tambin coinciden en la utilizacin de un lenguaje accesible, sin
tecnicismos innecesarios ni jerga profesional pero preciso y riguroso, y de un estilo atrayente,
capaz de mantener la atencin y el inters de sus lectores y destinatarios.
El informe debe as mismo incluir las referencias metodolgicas necesarias para su correcta
valoracin e interpretacin, aunque sin convertirlo en un documento nicamente para uso de
especialistas. Por ltimo, conviene utilizar una diversidad de recursos de comunicacin. Frente al
informe exclusivamente escrito, con texto corrido, la introduccin de grficos, tablas, esquemas o
ilustraciones favorece su asimilacin.
No existe, sin embargo, tanto acuerdo en torno a otras caractersticas del informe de evaluacin.
Uno de los principales asuntos sometidos a debate es la conveniencia o no de incluir
recomendaciones. Mientras que algunos evaluadores defienden la conveniencia de utilizar un
esquema como el incluido en el esquema mostrado, que incluye las recomendaciones como un
elemento fundamental, otros creen que esa es una tarea que corresponde a los destinatarios del
informe. Para estos ltimos, lo ms que puede hacer el evaluador es presentar sus conclusiones,
dejando a los receptores del informe la decisin acerca de cmo actuar a continuacin. En esta
concepcin subyace una clara distincin entre conclusiones y recomendaciones. Aunque las
segundas deriven de las primeras, suponen una primera toma de decisiones (o una sugerencia
explcita para la misma) que desbordara la funcin del evaluador.
La elaboracin de informes diferenciados para las diversas audiencias de la evaluacin presenta
ms ventajas que inconvenientes. Sin embargo, es necesario adoptar las cautelas necesarias para
prevenir los riesgos que dicha decisin implica, sobre todo el posible dficit democrtico y las
eventuales manipulaciones o distorsiones que podran producirse.
TOMA DE DECISIONES: PLAN DE MEJORA
Aqu se retoman las recomendaciones derivadas del anlisis de los resultados de las
evaluaciones para realizar acciones que propicien la modificacin, mejora o innovacin de los
63
aspectos que as lo requieran, con miras a incrementar la calidad del centro educativo. ETAC-Aliat
(2014).
Toma de Decisiones
Las decisiones se presentan en todos los niveles de la sociedad, sean de mayor o menor
incidencia; pero estas implican una accin que conlleva a un determinado fin u objetivo propuesto.
Para lograr una efectiva toma de decisiones se requiere de una seleccin racional, para lo que
primero se debe aclarar el objetivo que se quiere alcanzar; eso s, se deben tener en cuenta
varias alternativas, evaluando cada una de sus ventajas, limitaciones y adoptando la que se
considere ms apropiada para conseguir el objetivo propuesto.
Tomar la decisin es el primer paso para elegir un plan de accin; es por esto que como directivos
es continuamente decidir qu hacer, delegar su realizacin a quienes consideremos ms
capacitados para ello, justificar para que debe hacerse, cuando debe hacerse y as lograr la
optimizacin. Tambin se debe tener en cuenta el trabajo en equipo para la toma de decisiones, ya
que se tiene el concepto y la visin de varias personas para llegar a la ms ptima; aunque para
conformar estos equipos se deben tener en cuenta las capacidades, el compromiso y la
responsabilidad de cada uno de los integrantes, para as lograr ser un verdadero equipo de
trabajo.
Definiciones de la Toma de Decisiones:
La toma de decisiones es fundamental para el organismo y la conducta de la organizacin. La
toma de decisin suministra los medios para el control y permite la coherencia en los sistemas.
KAST, F. (1979).
La toma de las decisiones es la mejor eleccin de la mejor alternativa con el fin de alcanzar unos
objetivos, basndose en la probabilidad. CERTO, s. (1992).
64
Podemos concluir que la toma de decisiones es un proceso en el cual una persona debe decidir
entre dos o ms alternativas para alcanzar los objetivos previstos o determinadas estrategias que
nos permitirn obtener resultados.
Para el directivo o los administradores de una empresa, el proceso de toma de decisin es sin
duda una de las mayores responsabilidades. Habitualmente, los administradores o directivos,
consideran la toma de decisiones como su principal trabajo, ya que continuamente estn
decidiendo qu debe hacerse, quin, cundo y dnde debe hacerse, y en muchos casos deben
definir incluso hasta cmo debe hacerse.
Sin embargo, la toma de decisiones slo es un paso en el proceso de planificacin del da a da de
una organizacin, hay otros factores que forman parte de ese proceso y que han de considerarse
con la misma importancia por parte de los administradores.
Plan de Mejora
Un plan de mejora es un conjunto de medidas de cambio que se toman en una organizacin para
mejorar su rendimiento, el rendimiento educativo en nuestro caso. Pueden ser de muchos tipos:
organizativas, curriculares, etc. En concreto, las medidas del plan deben tener como objetivo la
mejora del rendimiento del alumnado y la disminucin del fracaso escolar a la par que se mejora
en excelencia.
El mejor desarrollo de las competencias escolares deber ser el eje de cualquier mejora. Las
medidas de mejora deben ser sistemticas, no improvisadas ni aleatorias. Deben planificarse
cuidadosamente, llevarse a la prctica y constatar sus efectos.
Un plan de mejora de la enseanza debe redundar en una mejora constatada del nivel de
aprendizaje de los alumnos. Antes de ponerse a disear un plan de mejora, el centro debe
plantearse una cuestin previa: Quiere claramente mejorar? Cree realmente que es posible
mejorar y asume ese reto? Sin una actitud clara sin un liderazgo en la tarea, no hay plan de mejora
posible. Para que sea eficaz, un plan de mejora requiere ciertas condiciones previas:
Este Plan permite que las instituciones educativas respondan de forma adecuada y oportuna, a las
necesidades y problemticas que considera prioritarias y estratgicas. Por ello, es un recurso que
facilita la accin creativa, y una intervencin inteligente de solucionar los problemas. Muchos
docentes que se preguntan Por qu un Plan de Mejora?, encuentran respuestas a sus dudas
cuando toman conciencia de las razones que le dan sentido a este Plan.
Pudiendo utilizar formato como los siguientes para promoverlo:
PLAN DE MEJORAMIENTO
AREA: GESTION DIRECTIVA
PROCESO OBJETIVOS METAS INDICADORES ACCIONES RESPONSABLES
PLAZO
INICIA TERMINA
CONCLUSIONES
En opinin personal al respecto me permito sealar que el concepto de calidad en educacin lo
concibo como un proceso interactivo que permite a sus participantes (estudiante) la obtencin de
competencias (conocimientos, habilidades, valores, actitudes y aptitudes)que fortalecen de manera
integral al ser humano; a la (institucin) el logro de las metas y objetivos diseados en sus
programas y que se mide a travs del impacto que los estudiantes causan en la sociedad.
Con la excepcin de algunos pases, el tema de la evaluacin de la calidad de la educacin y en
particular la creacin de sistemas nacionales de evaluacin es un tema que se ha puesto en la
agenda educativa slo desde fines de la dcada de los 80. Por lo tanto, mi principal conclusin es
la importancia fundamental de producir una capacitacin en este tema, porque en la medida que
las personas que trabajan en estos sistemas tengan una alta preparacin se podr asegurar la
calidad del proceso y del producto final que se medir en virtud del desempeo escolar alcanzado.
Prcticamente todos los sistemas nacionales de evaluacin se centran en el desempeo escolar
despus de un perodo de instruccin. Esto es correcto porque el proceso educativo pretende
producir cambios en los estudiantes. Estos cambios pueden incluir incremento en los
conocimientos, en las habilidades para resolver vanas clases de problemas o para dominar varios
tipos de temas en un campo, en los adelantos en ciertas habilidades, cambios de actitudes,
intereses y preferencias. Los cambios dependern de la naturaleza del programa, la edad y otros
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factores. El nico camino para determinar estos cambios es a travs de estudios del logro escolar.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
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