1. Nombre de la materia.

Administracin de la cadena de valor

2. Nmero y ttulo del caso (Gua de anlisis del Caso Harvard 3

La iniciativa de eChoupal de ITC).

3. Nombre del alumno.

Alejandro Gmez Paz.

4. Nombre del profesor.

Mara Soledad Narvez Guzmn

5. Grupo.
G1

6. Fecha.
11/07/2015

Universidad Tecnolgica en Lnea UTEL

Aplicacin
Con el fin de analizar la importancia de la adecuada participacin de los colaboradores de
la cadena, para que sta sea fuerte y funcional, estudiars el caso Harvard, llamado:
eChoupal de ITC.
Al igual que en los dos temas anteriores, debes realizar un anlisis crtico de la situacin
utilizando las herramientas que consideres te son ms funcionales, enfocndote en las
siguientes preguntas:
Cul es la cadena que maneja la empresa eChoupal de ITC?
Es justificable la existencia de intermediarios en esta cadena?
Cul es la situacin que se vive en la cadena? Es importante que ITC intervenga dado el
escenario que se vive? Por qu?
Es factible el uso de las tecnologas mencionadas en el caso? Discute pros y contras.
Menciona si la cadena funciona adecuadamente, si es fuerte para actuar en alguna
contingencia o, si por el contrario, existen riesgos en los que se debe poner atencin. Si tu
respuesta es afirmativa, explica por qu. En caso contrario, brinda una propuesta para
reducir los riesgos que identificaste
Introduccin

INTRODUCCIN
La iniciativa eChoupal de ITC, surge como una medida para alcanzar un crecimiento viable
en el cual se debe incluir al sector agropecuario que alberga el 72% de la poblacin y
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constituye el 60% de la fuerza de trabajo de la nacin. De esta manera se empieza a

asegurar competitividad de toda la cadena de valor de la cual constituye una parte. Un
compromiso ms all del mercado. El uso creativo de la tecnologa de la informacin a
travs del emprendimiento eChoupal.
Para poder reducir los costos e ineficiencias en la cadena de suministros. El flujo incierto de
dinero no dejaba que los granjeros crearan una base financiera slida ante los pagos
atrasados y la necesidad de vender a regresar sin dinero a sus aldeas; todo esto haba
quedado atrapado en una vida de simple subsistencia.
DESARROLLO
Cul es la cadena que maneja la empresa eChoupal de ITC?
La cadena que maneja eChoupal es la de Abastecimiento, el concepto surge de de la
incapacidad de control del canal de flujo por parte de una sola compaa, esta prdida de
control es motivada principalmente por la globalizacin de los mercados.
Y consiste en una prctica basada en la filosofa ganar/ganar, la cual consiste en la
planificacin, organizacin y el control de flujos de la red de valor, en los que se encuentran
los flujos transaccionales de productos y/o servicios, estos aplicados a los proveedores, los
transportadores, los centros de distribucin , los vendedores y consumidores finalistas.
Es justificable la existencia de intermediarios en esta cadena?
No es justificable ya que el hecho de participar en la red eChoupal, les ofreca a los
granjeros nuevos canales mediante los cuales podan vender directamente a ITC,
eliminando as la inflacin en los costos y las trampas de los intermediarios.
Cul es la situacin que se vive en la cadena? Es importante que ITC intervenga dado el
escenario que se vive? Por qu?
Es importante que ITC intervenga debido a que su propsito; ITC conscientemente ejerce
la opcin estratgica de contribuir y asegurar la competitividad de la cadena de valor de la
cual es parte. Esta filosofa ha formado la visin de su compaa, la visin a la que me he
referido en aos anteriores como "Un compromiso ms all del mercado". El empleo
creativo de tecnologa de la informacin por iniciativa de echoupal ha permitido a su
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compaa juntar diversas agencias, cada una con competencias especializadas en un

esfuerzo por empoderar al agricultor Hind.
Es factible el uso de las tecnologas mencionadas en el caso? Discute pros y contras.

Considero 4 puntos al respecto del uso de las tecnologas:

Primero el uso ilimitado de las transacciones electrnicas en las pequeas y medianas
empresas se debe, en primer lugar, a la falta de confianza en el comercio electrnico. Por
este motivo, los empresarios recurren a las videoconferencias y otros mtodos de
comunicacin complementarios como el telfono, el correo electrnico y las
comunicaciones cara a cara.
Segundo motivo se relaciona con un problema de causa y efecto. La escasez de sistemas
administrativos de TIC y la falta de experiencia hacen que las empresas duden en utilizar el
comercio electrnico y la gestin de la cadena de suministro y en digitalizar completamente
todas las tareas administrativas relacionadas con las transacciones comerciales.
Tercer lugar, los altos costos y gastos que supone instrumentar el comercio electrnico
utilizando mercados electrnicos constituyen un grave obstculo, sobre todo para las
pymes que no tienen la capacidad de desarrollar sus propios sistemas informticos.
Cuatro y Por ltimo, los recursos humanos y la infraestructura digital insuficientes tambin
dificultan el desarrollo de las pymes.
PROS CONTRAS
Lealtad de los clientes, consiguiendo mayores niveles de eficiencia en los procesos
productivos es posible mejorar el servicio al cliente en trminos de precio, tiempo de
entrega, condiciones de compra, etc., lo cual se refleja en el comportamiento del cliente
ante la empresa y sus productos y mejorando el posicionamiento en su mente, alcanzando
de esta manera mayor capacidad de retener clientes. Guerras departamentales. En los
proyectos de cadena de suministro intervienen mltiples departamentos, como los de
compras, planificacin, fabricacin, distribucin y Tecnologa de la Informacin.

Entrada a nuevos mercados, solo es posible afrontar la competencia internacional si se

tiene la capacidad para hacerlo, si se tienen precios y procesos competitivos. Esta
competencia no solo se presenta cuando las empresas se inmiscuyen en procesos de
exportacin sino cuando nuevos entrantes internacionales incursionan en los mercados
domsticos. Liderazgo dbil. Al intervenir mltiples departamentos, los proyectos de cadena
de suministro necesitan un ejecutivo snior fuerte y que sea capaz de actuar para eliminar
esos puntos de desunin interdepartamental porque habr numerosos retos a resolver
Liderazgo de mercado: Una vez obtenida la lealtad de los clientes y teniendo la capacidad
de atraer a los nuevos, ser posible pensar en liderar el mercado, al fin de cuentas es el
cliente el que define a los lderes.
Disminucin de costos de la interaccin con proveedores
Minimiza el tiempo entre la produccin de un producto y su venta al cliente final
Maximiza el efectivo reduciendo el inventario y mejora los plazos de pago
Mejora el servicio al cliente
Asegura la respuesta a la demanda del cliente Lentitud de alcance. Muchas veces se
observa cmo los proyectos se complican con el tiempo, a causa de la adicin de nuevas
funciones y caractersticas. Al final se termina con un proyecto inflado que es tan extenso
que no se completar nunca o que, si se completa, no se obtendr un beneficio sobre la
inversin slido
Menciona si la cadena funciona adecuadamente, si es fuerte para actuar en alguna
contingencia o, si por el contrario, existen riesgos en los que se debe poner atencin. Si tu
respuesta es afirmativa, explica por qu. En caso contrario, brinda una propuesta para
reducir los riesgos que identificaste.
La cadena de abastecimiento funciona de manera adecuada ya que es la coordinacin
sistemtica y estratgica de las funciones tradicionales de negocios y de las tcticas de
estas funciones dentro de una compaa particular. La integracin de procesos claves
desde el usuario final hasta el proveedor original que surte los productos, servicios e
informacin que agregar valor para el cliente y otros terceros interesados.
SSTESIS:
ITC, una empresa india productora, comercializadora de bienes de consumo a nivel
nacional e internacional. Como cualquier empresa tiene fortalezas y debilidades, y estas se
analizan por las diversas dificultades, retrasos, prdidas, etc. Que presenta dicha
corporacin.

Las empresas anualmente deben revisar cmo ha sido su desempeo a varias areas de
la empresa, es por eso que ITC analiza una de sus areas que es la de Divisin de
Negocios Internacionales (DNI) encargada de la exportacin de productos agrcolas. Es all
donde se empieza a tomar un nombre de la tradicin india y a trabajarla con los
campesinos y a si poder mejorar la recoleccin, distribucin y otros factores que ayuden a
la mejora de la empresa.
La soja (soya) es el producto que se empieza analizar y posteriormente se ir
implementando en otros productos como el caf, el trigo, el tabaco, etc.
PROBLEMAS:
La tecnologa es un factor en la cual influye en el desarrollo de un pas, este es el caso de
la India, no haba mucho conocimiento, facilidades, etc.
El intercambio de sus bienes, no eran bien reconocidos pues estos a la hora de venderlos
no reciban los montos correctos en algunos casos eran estafados no habas un ente
regulador quien defienda a los granjeros.
El transporte y la distancia de movilizar sus productos eran costosos.
Los pagos a veces no eran en el mismo instante.

CONCLUSIONES
Las cadenas de suministro efectivas debido a que permiten competir con xito en los
mercados actuales, gracias al resultado que produce la conjuncin de los objetivos de la
cadena de suministro y la implantacin de mejores prcticas en reas como la planificacin
del suministro y la demanda, produccin, transporte, almacenaje, compras y servicio al
cliente.
Debido a que las zonas rurales suelen caracterizarse por el desarrollo insuficiente de la
infraestructura (carreteras, sistemas de riego, comunicaciones, etc.), instalaciones
sanitarias inadecuadas y la falta de tecnologas apropiadas. los gobiernos pueden sostener
a los pequeos agricultores mediante intervenciones de polticas que generen un entorno
econmico favorable al desarrollo impulsado por el mercado, y tambin a travs de
incentivos econmicos estable as como los bienes y servicios pblicos necesarios. Es por
ello que la iniciativa eChoupal de ITC fue una medida necesaria para los agricultores.
Debido a los servicios eChoupal los granjeros han visto una subida de sus niveles de
ingresos ya que sus producciones aumentaron considerablemente y la mejora en la calidad
del producto y una cada en costes de la transaccin. Incluso los granjeros pequeos han
sido beneficiados tambin.
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Gracias a e Choupal los granjeros pueden conseguir la informacin en tiempo real a pesar
de su distancia fsica de los mandis. El sistema ahorra los costes de la consecucin para el
ITC.
El modelo e Choupal es absolutamente diferente de los otros modelos, pues los granjeros
no pagan la informacin y el conocimiento que consiguen de e Choupal. El sistema
funciona sin cualquier subsidio, no hay dinero del gobierno implicado en este proyecto.
La eficiencia del nuevo sistema, comparada con el tradicional sistema de los mandis, dio
como resultado un ahorro de 270 rupias por tonelada para el agricultor. ITC tambin
ahorraba 300 rupias por tonelada. La situacin era de ganancia tanto para el agricultor
como para la compaa.
En el antiguo sistema exista asimetra en cuanto a la eleccin entre agricultor y el
comerciante. El nuevo sistema reduce los problemas logsticos de trasladar las cosechas
de soya de la aldea al mand.
Las tecnologas de la informacin y las telecomunicaciones (TIC) redujeron las asimetras
ya que permiten aportar informacin a los pequeos agricultores sobre las condiciones
climticas, los precios de insumo, productos y las tecnologas de produccin.
RECOMENDACIONES
Es preciso nutrir el capital humano, forjar relaciones de confianza y crear cadenas de
suministro.
Es improbable que una iniciativa basada esencialmente en las TIC resuelva por s sola un
complejo problema social o institucional.
El funcionamiento de la tecnologa adems de un buen diseo requiere recursos operativos
y esfuerzos constantes.
La tecnologa puede hacer grandes cosas, pero solo si se combina con una intencin y una
capacidad humanas positivas.

BIBLIOGRAFIA:
Upton, D., & Fuller, V.. (2004). La iniciativa de eChoupal de ITC. En Caso eChoupal(pp.122). EEUU: Harvard Business School.
Granada,N.. (2012). la iniciativa eChoupal. 2012, de monografias.com Sitio web:
http://www.monografias.com/trabajos75/iniciativa-echoupal/iniciativa-echoupal.shtml