Anlisis Estratgico

Descripcin general P&G

Empresa americana multinacional

Fundada en 1837 por William Procter
y James Gamble
Productos: Comida para perros,
artculos de limpieza y productos de
cuidado personal
Mas de 300 marcas
Presencia en mas de 160 pases
Mas de 40 mil patentes activas
Equipo de innovacin compuesto por
mas de 8 mil empleados en todo el
mundo
Invierte 2 mil millones de USD
anuales en el departamento de
innovacin
2

Descripcion: Mercado Objetivo

Los productos de P&G estn
divididos en cuatro
segmentos
1. Cuidado de tejidos y hogar
2. Cuidado de la familia y
bebs
3. Cuidado de la belleza
4. Cuidado de la salud
.En Resumen, el mercado
objetivo es productos de
consumo masivo
3

Analisis Estrategico
Mision y Vision
Analisis
Interno

Analisis Externo
Herramientas de
Diagnostico

Capacidades Medulares

Factores Clave del

Exito

Identificacion y Formulacion de Estrategias

Balanced Scorecard

Mision y Vision

- Visin: Ser reconocidos como la mejor compaa de

productos de consumo y servicios del mundo.
- Misin: Proveer productos de marca y servicios de
calidad y valor superior, que mejoren la calidad de vida
de los consumidores de hoy y de las prximas
generaciones.

Analisis Interno: Estructura

Organizacional

Analisis Interno: Proceso de

produccin
P&G se encuentra involucrad en el
100% del proceso (desde la compra
de las materias primas hasta el
producto terminado en el estante
P&G destaca 3 de sus procesos que
son primordiales dentro de su
estrategia organizacional:
1. Produccin
2. Suministro
3. Venta

Analisis Interno: Proceso de

Produccin

Se divide en 3 grandes reas

1. Propia
2. Externalizada (participacin y
presencia por parte de P&G)
3. Parcial (elaboracin de subensambles o productos
intermedios)

Analisis Interno: Suministro

A cargo en su totalidad
logstica pero la
ejecucin esta
totalmente
externalizada
Aereo, terrestre,
Maritimo.
Fedex, DHL, TBTBA,
WWC

Analisis Interno:
Comercializacion
Posee oficinas de
venta a lo largo de
todo el mundo.
De cobertura nacional.
Llevan al mercado el
portafolio de productos
terminados por medio
de canales de venta
disponibles en cada
pas.
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Analisis Interno: Comercializacion

1. Canales de
distribucin
2. Estrategia de
precios
3. Plan de marketing
local

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Analisis Interno: Aspectos Financieros

(Comparacin con el mercado)

Se puede observar que el

precio de la accin de
Procter & Gamble tiene la
tendencia de moverse con
el mercado, pero solo en
direccin; la amplitud del
cambio por lo general se
ve suavizada. Esto se
puede deber a la gran
cartera de productos que
tiene la empresa,
diversificando el riesgo de
esta, lo que queda en
evidencia con un de
0.49.

D/E = 0.4862
Valor accin: $70.66
12

Analisis Interno: Aspectos

Financiero (Comparacin con
otras empresas)

En este grfico, se observan las variaciones

porcentuales en los precios de las acciones de
Kimberly Clark, Colgate-Palmolive, Kellogg y P&G

Principalmente,
podemos
observar que si
bien otras
empresas
obtienen mayores
retornos se sus
acciones, P&G
goza de un
aumento ms
paulatino y
menos voltil, lo
que es preferido
por inversionistas
adversos al
riesgo.
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Anlisis Interno: Aspectos

financieros
Hoy: $75.11
Enero del 2013 (Aumento de un 9.48% en el precio)
Apertura: $68.65
Cierre: $75.16
Enero del 2015 (cada del 7.21% en el precio)
Apertura: $90.84
Cierre: $84.29

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Anlisis Interno: Cadena de

valor

Investigacin y Desarrollo (diseo de productos, pruebas, diseo de

procesos, investigacin de materiales)
Gestin de Instalaciones (Servicios de TI, equipos de oficina)
Gestin de Recursos Humanos (reclutamiento, capacitacin, compensacin)
Marketing y Publicidad (estudios de mercado, promocin, publicidad)
Compras y
Adquisiciones
(aprovisionamient
o, planificacin de
los suministros,
adquisicin de
materiales)

Operaciones
(montaje,
operaciones
sucursales)

de

Logstica de salida
(almacenamiento,
transporte,
cumplimiento)

Ventas y Servicio
al Cliente (ventas,
procesamiento de
pedidos, atencin
al cliente)

n
e
g
ar

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Anlisis Interno: Cadena de valor

(Detalle)
Proceso E2E para la venta.
Logstica de
entrada.

Operacin y
produccin.

MOQ
Proveedores.

Orden para
produccin y
MOQ.

Orden de
materiales.

Plan de
produccin.

Logstica de
Salida.

Solicitud DC

Tiempos de
entrega.

MKT y Venta.

Requerimiento
interno.

Orden de
compra.
(Cliente)

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Analisis Interno: Ventaja Competitiva

Conocimiento del Mercado

Mejoramiento constante de sus productos

Las unidades de negocios de todas las marcas
tienen programas de innovacin para adaptarse a
los nuevos requerimientos del pblico
La confianza que ha demostrado P&G en el
mercado se ha visto recompensada con el
excelente posicionamiento y aceptacin de sus
marcas
Se destacan las caractersticas y la calidad de cada
producto, se enfatiza en los beneficios y se marcan
diferencias con la competencia.

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Analisis Externo: 5F Porter

Amenaza
de
Productos
Sustitutos:
Baja

Amplia gama de productos,

aumentan las posibilidades de
sustitucin
Calidad, precio y lealtad a la
marca, reducen las posibilidades
de sustitucin
Estrategias de colaboracin con
clientes, para entender las
exigencias de los consumidores

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Analisis Externo: 5F Porter

Rivalidad de la
Industria: Alta
Por ms de la
mitad de un
siglo PG
domina el
mercado de
productos para
el hogar en el
mundo

Flexibilidad
hacia la
modificacin de
los requisitos
del cliente y el
cambio de las
condiciones del
mercado

reas de
marketing e
innovacin
aseguran el
crecimiento y
constante
reputacin en el
mundo

La empresa
est orientada
al consumidor y
est lista para
saber acerca de
las exigencias
de sus clientes
antes de lo que
cualquier otro

P & G ya est
familiarizado
con las guerras
que se
producen en la
industria, como
guerra de
precios, etc
19

Analisis Externo: 5F Porter

Poder de
Negociacin
de los
Proveedores:
Bajo

PG se protege del poder de

negociacin de los proveedores
manteniendo una relacin de mutua
dependiente con ellos.
P&G solicita buenos materiales para
producir productos de calidad y los
venden a un precio razonable.
Los proveedores en el mercado estn
siempre en busca de clientes de
renombre que puedan ayudarles a
generar buena cantidad de ingresos.
La excelente reputacin mantenida
por P&G ofrece ventaja a la empresa
en este sentido. Por lo tanto, los
problemas de crdito y la fluctuacin
de los tipos de inters no afectan los
trminos de la empresa con los
proveedores.

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Analisis Externo: 5F Porter

Poder de Negociacin de los
Clientes: Alto
La amplia gama de productos para el hogar
producidos por la empresa mantiene los
ingresos de de esta, incluso en tiempos de
recesin.
Es debido al tipo de productos y las exigencias
de productos de la vida cotidiana de los
consumidores.
Wal-Mart represent el 20% de los ingresos
totales de la firma en 2008. Porcentaje alto,
brinda poder de negociacin
Pero Wal-Mart necesita de PG por su alto
valor de marca

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Analisis Externo: 5F Porter

Amenaza de nuevos
competidores: Baja
Debido a la amplia gama de productos
de P&G, es muy difcil para una nueva
compaa entrar a la industria
La empresa posee participaciones
considerables de mercado y una
reputacin establecida
Necesidad de un enorme capital y
aplicacin de estrategias de marketing
para poder competir con PG
Pequeas empresas con
especializacin en determinados
productos pueden ofrecer competencia
a Procter and Gamble en reas
especficas.

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Analisis Externo: Recomendacioens

Fluctuaciones en el dlar y los nuevos mercados que
han evolucionado como China o la India, sugieren que P
& G debe expandirse a otros pases

Considerar a clientes clave al desarrollar cualquier

estrategia. Cualquier problema que pudiera ocurrir con
este cliente u otro de similar tamao, podra afectar
gravemente a la compaa

Para mantener la imagen en presencia de productos

sustitutos en el mercado, es importante ofrecer
productos innovadores y de calidad. Tambin deben
introducir productos nuevos

Para mantener la imagen en presencia de productos

sustitutos en el mercado, es importante ofrecer
productos innovadores y de calidad. Tambin deben
introducir productos nuevos
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Anlisis externo: Stakeholders

Compromiso social y medioambiental, accionistas, consumidores, empleados, etc.
Compartir habilidades de liderazgo con escuelas.
Programas de experiencia e iniciativas en el sector acadmico
Apoyo a grupos y programas diseados para salvar especies en peligro de extincin de la
comunidad.
Desarrollo de tecnologas exclusivas para la ayuda social.
Ayuda de mitigacin a catstrofes naturales.
Planes de ayuda social por United Way.
Visibilidad corporativa por medio de webpage.
Plan de compensaciones, rating y banda de cargos.

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Herramientas de Diagnostico: FODA

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Herramientas de Diagnostico: BCG

Matriz BCG

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Capacidades Medulares

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Factores Clave del Exito

Posee 4 principales funciones

claves:
1. Marketing (Lder)
2. Finanzas(Regulador)
3. Logstica(Ejecutor)
4. Innovacin(Creador)

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Identificacion y Formulacion de Estrategias

29

Balance scorecard

30

Conclusiones

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Anlisis Estratgico