Pemahaman peranan

1. Saya pasti dengan jumlah kuasa yang saya ada

2. Jelas,merancang tujuan dan objektif kerja saya
3. Saya tahu membahagikan masa dengan sepatutnya
4. Saya tahu apa tanggungjawab saya
5. Saya tahu apa yang diharapkan ke atas diri saya
6. Penjelasan yang difahami tentang apa yang akan di buat
Konflik peranan
1. Saya perlu melakukan perkara-perkara yang harus dilakukan dengan
berlainan
2. Saya menerima tugasan tanpa tenaga kerja manusia untuk menyiapkannya
3. Saya perlu melawan peraturan dan polisi untuk menyiapkan tugasan
4. Saya bekerja dengan 2 atau lebih kumpulan yang cara kerjanya berbeza-beza
5. Saya menerima permintaan yang tak sesuai dari dua orang atau lebih
6. .
7. Saya menerima tugasan tanpa sumber dan bahan yang cukup untuk
menjalankan tugasan tersebut
8. Saya mengerjakan sesuatu yang tak sepatutnya

Kecekapan diri
1. Saya mempunyai keyakinan terhadap kebolehan saya melakukan kerja
2. Ada di antara arahan dalam tugasan saya yang saya tidak dapat
melakukaknnya dengan baik
3. Apabila prestasi saya rendah, ianya kerana kekurangan kebolehan diri
4. Saya meragui kebolehan saya melakukan kerja
5. Saya ada semua kemahiran yang diperlukan untuk melakukan kerja saya
dengan sebaiknya
6. Kebanyakan rakan sekerja saya boleh melakukan kerja lebih baik daripada
saya
7. Saya pakar dalam pekerjaan saya