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Evaluacin
N1
Asignatura:
Fundamentos de Marketing MKFM01
Programa de Estudio:
Administracin de Empresas
Ingeniera en Administracin de Empresas
Actividad
Estimado (a) alumno (a):
En esta unidad de aprendizaje corresponde realizar el Primer Informe Tcnico: idea
de negocio basado en un producto, del portafolio de la simulacin. En esta unidad
de aprendizaje corresponde desarrollar una idea de negocio en torno a las bases y
procesos de segmentacin de mercados.
Para desarrollar el informe, debes seguir los siguientes puntos.
2.
3.
Escala de
Valoracin
Dimensiones
a evaluar
Desarrollo Destacado
(Evala Reflexiona)
4 puntos
Simulacin
El grupo registra en la
ficha 3 Descripcin
general de cada variable
del micro entorno en
anlisis.
Identifica oportunidades
y/ o amenazas, asociadas
a cada variable.
Concluye a modo general
el impacto de cada
variable del micro entorno
en la empresa que se
analiza.
El grupo registra en la
Ficha 4,
Ponderacin del nivel de
riesgo en la toma de
decisin del negocio:
Nuevos entrantes, Poder
de compradores, Poder de
sustitutos, Rivalidad de
competidores, Poder de
proveedores,
parcialmente acertada.
Indica ponderacin final
del nivel de riesgo y
aporta descripcin y
explicacin general para
todas las variables.
Realiza resumen del nivel
de atractivo y/o
competitividad de la
industria y concluye si es
o no una oportunidad el
ingresar en la industria
con un nuevo producto.
Ficha de
Decisin
1:
Roles
Ficha de
Decisin
2: Macro
entorno
Oportunid
ad y
Amenaza
Ficha de
Decisin
3: Micro
entorno
Anlisis
de la
Industria
Ficha de
Decisin
4: Micro
entorno
Porter
Ficha de
decisin
5:
Desarrollado
(Aplica)
En Desarrollo
(Relaciona)
Nivel Inicial
(Reconoce)
3 puntos
2 puntos
1 punto
El grupo registra en la
ficha1 los roles de cada
integrante.
Los integrantes del grupo
acuerdan la distribucin
de los roles.
Cada integrante del grupo
cumple en general las
funciones asociadas a
cada rol.
El grupo registra en la
ficha1 los roles de
cada integrante.
Los integrantes del
grupo se distribuyen
aleatoriamente los
roles.
Los integrantes del
grupo cumplen solo
parcialmente las
funciones asociadas a
cada rol.
El Grupo registra en la
ficha 2 Descripcin
general de cada
variable del macro
entorno en anlisis.
Identifica
oportunidades y/ o
amenazas, asociadas
a cada variable.
Concluye parcialmente
el impacto de cada
variable del macro
entorno en la empresa
que se analiza.
El Grupo registra en la
ficha 3 Descripcin
general de cada
variable del micro
entorno en anlisis.
Identifica
oportunidades y/ o
amenazas, asociadas
a cada variable.
Concluye parcialmente
el impacto de cada
variable del micro
entorno en la empresa
que se analiza.
El grupo registra en la
Ficha 4,
Ponderacin del nivel
de riesgo en la toma
de decisin del
negocio: Nuevos
entrantes, Poder de
compradores, Poder
de sustitutos,
Rivalidad de
competidores, Poder
de proveedores,
parcialmente
acertada.
Indica ponderacin
final del nivel de
riesgo y aporta
descripcin general
para todas las
variables.
El grupo registra
en la ficha1 los
roles de cada
integrante.
Los integrantes
del grupo No
cumplen las
funciones
asociadas a cada
rol.
El grupo registra en la
Ficha 5:
Descripcin general de
la motivacin y
conducta de compra
de potenciales clientes
El grupo registra
en la Ficha 5:
Descripcin
bsica de la
motivacin y
conducta de
El Grupo registra en la
ficha 2 Descripcin
general de cada variable
del macro entorno en
anlisis.
Identifica oportunidades
y/ o amenazas, asociadas
a cada variable.
Concluye a modo general
el impacto de cada
variable del macro
entorno en la empresa
que se analiza.
El grupo registra en la
Ficha 5:
Anlisis general de la
motivacin y conducta de
compra de potenciales
clientes para su nuevo
El Grupo registra
en la ficha 2
Descripcin
general de cada
variable del
macro entorno en
anlisis.
Identifica
oportunidades y/
o amenazas,
asociadas a cada
variable del
macro entorno.
El Grupo registra
en la ficha 3
Descripcin
general de cada
variable del micro
entorno en
anlisis.
Identifica
oportunidades y/
o amenazas,
asociadas a cada
variable del micro
entorno.
El grupo registra
en la Ficha 4,
Ponderacin del
nivel de riesgo en
la toma de
decisin del
negocio: Nuevos
entrantes, Poder
de compradores,
Poder de
sustitutos,
Rivalidad de
competidores,
Poder de
proveedores,
parcialmente
acertada.
Segmenta
cin
Plenaria
cinSimula
Escala de
Valoracin
Dimensiones
a evaluar
Ficha de
Decisin
6:
Posiciona
Participaci
n oral
individual
en
plenaria y
argument
acin de
Informe
Tcnico
Competencia
Genrica:
Cumplimiento
de
estndares,
normas y
plazos.
producto.
Determina posibles
segmentos de mercado,
discriminando cuales son
todas las bases de
segmentacin aplicables al
caso.
Selecciona el mercado meta
ms idneo, que represente
un atractivo como
oportunidad de mercado y
justifica su eleccin con
estudios anteriores.
producto.
Determina posibles
segmentos de mercado,
utilizando todas las bases
de segmentacin
aplicables o no al caso.
Selecciona el mercado
meta ms idneo, que
represente un atractivo
como oportunidad de
mercado y justifica su
eleccin con argumentos
generales.
para su nuevo
producto.
Determina posibles
segmentos de
mercado, utilizando
solo algunas de las
bases de
segmentacin
aplicables al caso.
compra de
potenciales
clientes para su
nuevo producto.
Nivel Inicial
(Reconoce)
4 puntos
3 puntos
2 puntos
1 punto
El grupo registra en la
ficha 6
Descripcin general de
todos los atributos de su
El alumno interviene en la
plenaria de manera
activa. Escucha los puntos
de vista y opiniones de los
dems. Es capaz de
exponer su anlisis y
aportar
3 categoras
o
Elabora en
el informe
tcnico
que incluye los resultados
del anlisis y/o
mediciones efectuadas de
acuerdo a formato y
estructura.
El grupo registra en la
ficha 6
Descripcin general de
algunos de los
El alumno interviene
en la plenaria de
manera activa.
Escucha los puntos de
vista y opiniones de
los dems. Es capaz
de
exponer
su anlisis
Elabora
el informe
tcnico que incluye los
resultados del anlisis
y/o mediciones
efectuadas de acuerdo
a estructura, sin
formato.
Cumple de manera
parcial las tareas
asignadas durante el
proyecto sin
considerar estndares,
normas y plazos.
El grupo registra
en la ficha 6
Descripcin
general de
El alumno
interviene en al
menos 1
categora o
pregunta de la
plenaria. El
alumno de
Elabora
manera
insuficiente el
informe tcnico,
no est acuerdo a
formato,
estructura y
presenta errores
gramaticales.
No cumple con
las tareas
asignadas. Recibe
carta de
Amonestacin,
con alguna de las
siguientes
causales:
incumplimiento
de todas las
tareas asignadas
durante el
proyecto, no
acatar de manera
rigurosa las
normas y/o no
responde dentro
de los plazos
asignados.
Alumno(a)
Seccin:
Informe 1 (10%)
Coevaluacin
Trabajo
Colaborativo (5%)
Puntaje Total
Puntaje Obtenido
36
Nota
Nota
INSTRUMENTO DE COEVALUACIN
Evala cada afirmacin utilizando la siguiente escala de valoracin:
1.
2.
3.
4.
5.
Aporta con ideas tiles para el logro de los objetivos
del grupo
Participa de manera activa durante todo el proceso
Integrante 5
Integrantes
4
Siempre
Integrante 4
3
Casi siempre
Integrante 3
2
Frecuenteme
nte
Integrante 2
1
Solo en
ocasiones
Integrante 1
0
Nunca
1.
1.1.
Escucho y
olvido Veo
y recuerdo
Lo hago y lo
Una Simulacin logra que el participante viva en una realidad anloga, aprendiendo de
su propia iniciativa, sus xitos y fracasos, capacidad de aplicar lo aprendido
anteriormente, la capacidad de integrar los aprendizajes de administracin de empresas
y su capacidad de armar equipos efectivos de trabajo.
1.3.
Los alumnos(as) deben estar informados sobre las caractersticas de los roles
que jugarn y saber los intereses o tipos de conocimientos que se requieren
en la realidad, para poder actuar de manera competente.
Roles de los Integrantes de cada grupo de trabajo: Cada integrante del grupo
deber asumir un rol, el que permitir facilitar el trabajo de anlisis y toma de
decisiones. Deben ser cubiertos todos los roles. A continuacin se encuentran los roles
que cada integrante deber tomar:
Ejecutivo Director:
Ejecutivo Senior:
Ejecutivo Junior:
Analista:
Rol del docente o facilitador: En todas las simulaciones el facilitador debe introducir a
los participantes en el juego, luego observar la actuacin de los alumnos para, ms
tarde, evaluar y comentar. Conduccin general de la Simulacin. Proporcionar el material
de apoyo en las distintas fases del curso. Soporte a todos los asesores (alumnos). Al
trmino de cada periodo (unidad de aprendizaje) el docente tendr el rol de DIRECTOR
del juego, frente a lo cual los alumnos participarn de una sesin plenaria en la cual
presentarn sus principales decisiones de manera fundada.
Carta de Amonestacin: Es muy importante reiterar que el Ejecutivo Director, podr
sancionar a ejecutivos y analista de su equipo, si no cumplen con sus responsabilidades
en tiempo y condiciones solicitadas a travs de una Carta de Amonestacin, cabe
sealar que las cartas que el Ejecutivo Director dirija a su equipo tienen por finalidad
lograr, por ejemplo, su mayor rendimiento laboral, cumplimiento de todas las tareas
asignadas durante el proyecto, acatar de manera rigurosa las normas y responder dentro
de los plazos asignados. El Ejecutivo Director tambin puede recibir una Carta de
Amonestacin, la cual debe contar con el acuerdo y firma de todo el equipo de ejecutivos
y analista. Las Cartas de Amonestacin debern entregarse directamente a los
involucrados y adjuntarse a los informes en cada uno de los periodos.
1.4.
Fase entrega informe: en esta etapa los alumnos hacen entrega de los
informes con las modificaciones recomendadas en la fase plenaria de
evaluacin.
Meta
propuesta para
la etapa 1
Meta propuesta
para la etapa 2
Meta propuesta
para la etapa 3
Meta propuesta
para la etapa 4
Meta propuesta
para la etapa 5
2.
PARTICIPANTES EN LA INDUSTRIA3
Compaas
Marcas que maneja cada
presentes
en
la compaa
industria
Carozzi SA
Carozzi, Vivo, Trattoria y
Parma.
Tresmontes
SA
Montt SA.
Luchetti
Watts
Marcas Propias
Cuota
de
mercado
aproximada al 2014
45,4%
Luchetti y Talliani.
30%
Montt
10%
Chef , IL Gastronmico
(
Pasta
frescas
principalmente)
Lder, A cuenta, Jumbo,
entre otras.
6,6 %
8%
Carozzi S.A.4
Compaa multinacional chilena propiedad de la familia Bofil, es uno de los conglomerados
ms grandes de Latinoamrica, cuenta con reconocidas marcas: Carozzi en pastas y
harina, Vivo, Trattoria Y Parma en pastas, Costa en chocolates y galletas, Ambrosoli en
caramelos, chocolates y confites, Pomarola en salsas de tomates Sprim en bebidas
instantneas, Caricia en postres, y Agrozzi en pulpas de fruta y pastas de tomates.
Destacando a travs de la alta calidad, innovacin, comunicacin cercana y relevante para
el consumidor objetivo y una amplia cobertura nacional, recordada por su slogan Carozzi
me
encanta.
Carozzi fue la primera productora de pastas de Chile. Fue pionera en fabricar pastas con
trigo candeal, Asimismo, fue la primera en fabricar lasaas, ravioles y canneloni.
Por otra parte, han sabido satisfacer las necesidades de todos los consumidores, que son
cada vez ms exigentes, ofreciendo variadas propuestas.
Hoy, la marca est orientada a promover estilos de vida saludable. As naci Vivo, la marca
de bienestar de Carozzi y Trattoria orientada a un segmento Premium.
Al 2014, Carozzi
es una Compaa multimarca y multicategora, concentrada en
posicionarse como experta en innovacin, nutricin y calidad de vida.
En esta lnea, destaca el lanzamiento de nuevas pastas rellenas, Nudos y Cuscs, que
fortalecieron la marca.
En el rubro de las harinas industriales, Carozzi adquiere en 1988 Somol (Sociedad Molinera
de Osorno) y nueve aos ms tarde, toma el control de una de las ms importantes
empresas del sector molinero en Chile, Sociedad Industrial Tefilo Grob, ubicada en la
ciudad de la Unin, en el sur de Chile. Carozzi logra as constituirse en una de las ms
grandes productoras harineras del pas.
Carozzi, con una amplia variedad en pastas tradicionales, tanto cortas como largas.,
Saludables mix e integrales, adems de rellenas, integrales, pastinas y prontas.
Vivo
Atractiva alternativa en el mercado saludable, con pastas cortas y largas.
Trattoria
Marca de pastas Premium, la especialidad
sabores.
PARMA
Parma ofrece una lnea completa y surtida de productos en pastas largas, cortas, y
pastinas.
TRESMONTES LUCHETTI SA5
Empresa Chilena del rubro alimentacin, con presencia internacional, resultado de la fusin
de dos grandes empresas Corpora Tresmontes y Luchetti en el 2004, ambas con ms de
100 aos de historia y una misin comn, mejorar la calidad de vida de las personas a
travs de una alimentacin saludable.
En septiembre del ao 2013, Tresmontes Lucchetti S.A dio un importante paso en el
desarrollo e internacionalizacin de la compaa, al pasar a formar parte de Grupo Nutresa,
el mayor productor de alimentos en Colombia y uno de los ms importantes de la regin y
el mundo
El mayor nfasis de Tresmontes Lucchetti (TMLUC), est dirigido a la produccin de pastas.
Otros productos que elabora son salsas, aceites, harinas, smolas, sopas, caldos, bebidas
fras y calientes, postres y snacks.
Por cuarto ao consecutivo, Lucchetti es reconocida como una de las marcas ms
valoradas por los consumidores en Chile.
Entre sus pastas se encuentran, en el segmento tradicional, cortas y largas, Saludable
integrales y Tres, adems de pastinas, rellenas como, lasaas, canelones y prontas (listas).
http://www.tmluc.cl/compania/gobierno-corporativo/http://www.tmluc.cl/compania/gobiernocorporativo/http://www.tmluc.cl/lucchetti-reconocida-en-chile-3d/
www.luchetti.cl
TRES Luchetti est dentro de la categora ms salud, con pastas mix, cortas y largas
(tomate, espinaca, trigo)
PASTAS CHEF6
Compaa que forma parte de Watts, bajo esta se trabajan marcas como Chef con pastas,
acetos y salsas, adems esta Il Gastronmico con pastas.
Toda la tradicin de Il Gastronmico y la calidad de los productos Chef llevan a la mesa
familiar las mejores variedades de pastas frescas.
Ravioles, gnocchis, fetucchines, spaghettis, rigatis son slo algunos de los platos que en
minutos nada ms, pueden preparase con estas exquisitas pastas. Productos que se
caracterizan por conservar un toque artesanal "como hecho en casa".
La planta de pastas frescas est ubicada en el interior de la planta San Bernardo., All se
elaboran pastas tanto para el consumo domstico como industrial.
Todos los productos son envasados en un ambiente de atmsfera modificada, lo que les
otorga una mayor vida til.
6 www.chef.clwww.watts.cl
Desde que comenzaron a elaborarse las pastas Chef, la planta ha debido duplicar su
capacidad productiva debido a la gran demanda de este producto, principalmente frescas
rellenas.
MONTT SA.
Montt S.A, es una empresa de carcter familiar, dedicada a la produccin y
comercializacin de alimentos tales como Harinas, Pastas de Trigo y otros productos
complementarios. Destaca en el mercado nacional por la constante innovacin en el uso de
tecnologa de punta para la fabricacin de sus productos. Esto hace que las pastas,
smolas, harinas y otros productos comercializados a travs de su marca, sean sinnimo
de calidad para el hogar.
El 14 de Octubre de 1950 se constituye en Talca, Chile, la Sociedad Montt, formada por los
hermanos Vittorio Montt y Luciano Montt, quienes dan origen a la Panadera y pasteleras
Montt. Transformndose ms tarde en una reconocida cadena en la zona. En 1960
aprovechando el conocimiento alcanzado en el rubro de las harinas de trigo, adquieren la
fbrica de Pastas La Cruz, cuya produccin era de 1200 kilos diarios, obtenidos con
maquinaria y procesos muy elementales. Pero a partir del ao 1970 deciden invertir en
tecnologa y modernizacin de procesos, para entregar siempre la mejor calidad en Pastas.
La planta productiva y oficinas generales de Montt Ltda. Se encuentran en la ciudad de
Talca. Es en esta zona, conocida tambin por su aptitud para las frutas y las vias, es
donde pueden encontrar excelentes trigos para sus productos, transformndose as esta
ubicacin en un pilar estratgico para la empresa, por su cercana con las materias primas,
junto a aires limpios y puros, ideales para almacenar ptimamente los trigos durante el
ao.
En Talca, la familia Montt es famosa. En parte se debe a su cadena de panaderas y
pasteleras, pero hoy el reconocimiento tambin es por sus pastas.
Luciano, director de la empresa familiar, en el 2000 decidi mirar al campo y es as, como
se convirti en uno de los agricultores de productos orgnicos ms importantes del pas,
dejando un poco de lado el negocio de las pastas.
Vittorio, al ver a su hermano tan entusiasmado con el campo, el 2010 decide hacerse cargo
del negocio de las pastas y seguir en la lucha por incrementar su peso en el rubro,
reorientndose en la carrera ya no solo con precios bajos y productos genricos, sino ms
bien con calidad y valor agregado en sus productos. Todo esto en un una industria
dominada por gigantes como Carozzi y Luchetti, aun as al 2014 logran un 10% de
participacin de mercado, con un amplio mix de productos.
Pastas sabores chilenos, solo formato larga, Pimiento rojo, ciboulett, pesto, pensado en
un segmento Premium e innovador.
Pastas al Huevo, tambin pensada en un segmento Premium.
Pastas Saludables, integrales, ricas en fibra, y mix (espinaca, betarraga, zanahoria) para
quienes cultivan el cuerpo, amantes del deporte y la vida sana.
Como dato adicional, todos los productos poseen la misma presentacin e
imagen, independiente de su categora o segmento al que se orienta.
Entre las principales dificultades que la empresa ha debido enfrentar est la centralizacin
de las empresas y servicios en la capital. Esto hace que muchas veces clientes y
consumidores nos vean en menos a las empresas de regiones, lo que sin duda es una
visin errnea. Podemos ser tanto o ms modernos y competitivos que las empresas de la
Regin Metropolitana seala Vittorio Montt, aun as se mantiene optimista respecto del
crecimiento en cuota de mercado que espera obtengan el 2015.
El 10% de cuota de mercado alcanzado hasta ahora , se ha logrado teniendo presencia
principalmente en canales de venta regionales ( supermercados), con poca presencia en
regin metropolitana y an no ocupa gran espacio en gndolas de cadenas Lder y Jumbo.
Vittorio Montt, decide contratar los servicios de un grupo de asesores de
Marketing, para poder lograr sus objetivos de crecimiento y la optimizacin de
sus recursos para promover sus productos y la marca.
1.1.1.
ROL
Ejecutivo Director.
2-
3-
4-
2
7
Poltica
Se
analiza
la
situacin poltica
e institucional de
Chile
en
la
actualidad,
as
como
su
proyeccin.
Econmica
Se analizan las
cifras econmicas
del pas.
Social, cultural
Se examina los
hbitos
y
creencias de la
poblacin chilena
Tecnolgica
La infraestructura
del
pas,
que
permite generar
produccin
Ambiental
Involucra
ecologa
y
recursos
naturales
Descripcin
Tomar informacin
presente en el caso
para describir a nivel
global, la situacin de
Chile en ese momento,
respecto de la variable
en anlisis.
Si la informacin para
describir no es
suficiente, el grupo de
asesores puede
investigar y hacer
aportes a dicha
descripcin.
Oportunidad
Una OPORTUNIDAD es un
suceso,
hecho
o
circunstancia externa e
incontrolable al negocio,
que se suscribe a cada
variable analizada y que
puede
reportar
un
beneficio para el negocio.
Una vez detectado tal
beneficio
se
debe
redactar o describir, en la
columna OPORTUNIDAD,
el
suceso,
hecho
o
circunstancia y la forma
de como este beneficia el
negocio.
Amenaza
Una AMENAZA es un
suceso,
hecho
o
circunstancia externa e
incontrolable
al
negocio,
que
se
suscribe a cada variable
analizada y que puede
reportar un desmedro al
negocio.
Una
vez
detectado tal desmedro
se debe redactar o
describir, en la columna
AMENAZA, el suceso,
hecho o circunstancia y
la forma de cmo este
desmejora el negocio.
Impacto en Montt
Una vez descrita
la variable y
habiendo
identificado si
esta es
oportunidad y / o
amenaza para la
industria de las
pastas, se debe
describir como
est situacin
impacta a Montt
de manera
particular, dicho
impacto puede
ser positivo,
negativo o bien
nulo,
dependiendo
puntualmente de
las fortalezas y
debilidades
presentes en la
Compaa.
2
8
necesarios para
la produccin
Legal leyes que
regulan
el
desarrollo
del
negocio.
Descripcin
Tomar informacin
presente en el caso
para describir a nivel
global, la situacin de
Chile en ese
momento, respecto
de la variable en
estudio.
Si la informacin no
es suficiente, el
grupo de asesores
puede investigar y
hacer aportes a dicha
descripcin.
Proveedores
Los proveedores: estos son
los
que
proporcionan
materia prima o insumos
para crear el producto o
servicio del negocio. De este
anlisis se debe desprender
si
constituye
una
OPORTUNIDAD O AMENAZA
para el negocio.
Canales de distribucin
Los
intermediarios
corresponden a los negocios
o canales que se encargan
de comercializar el producto
al consumidor final. Cuando
se realiza el anlisis, se
debe resolver si es una
OPORTUNIDAD O AMENAZA
para el producto.
Consumidores, gustos y
Oportunidad
Una OPORTUNIDAD es
un suceso, hecho o
circunstancia externa e
incontrolable
al
negocio,
que
se
suscribe
a
cada
variable analizada y
que puede reportar un
beneficio
para
el
negocio.
Una
vez
detectado tal beneficio
se debe redactar o
describir,
en
la
columna
OPORTUNIDAD,
el
suceso,
hecho
o
circunstancia
y
la
forma de como este
beneficia el negocio.
Amenaza
Una AMENAZA es un
suceso,
hecho
o
circunstancia externa e
incontrolable
al
negocio,
que
se
suscribe
a
cada
variable analizada y
que puede reportar un
desmedro al negocio.
Una vez detectado tal
desmedro
se
debe
redactar o describir, en
la columna AMENAZA,
el suceso, hecho o
circunstancia
y
la
forma de cmo este
desmejora el negocio.
Impacto en Montt
Una vez descrita la
variable y habiendo
identificado si esta
es oportunidad y / o
amenaza para la
industria de las
pastas, se debe
describir como est
situacin impacta a
la empresa Montt,
de manera
particular, dicho
impacto puede ser
positivo, negativo o
bien nulo,
dependiendo
puntualmente de las
fortalezas y
debilidades
presentes en la
Compaa.
2
9
sus preferencias.
Se debe analizar motivo y
preferencias
de
los
consumidores
por
el
producto en anlisis. Se
analiza su comportamiento
de consumo respecto del
producto, para saber si es
posible ofrecerlo de una u
otra forma. A partir de este
anlisis se debe desprender
si
constituye
una
OPORTUNIDAD O AMENAZA.
3
0
Descripcin
Tomar informacin
presente en el caso
para describir a nivel
global, la situacin de
Chile en ese
momento, respecto
de la variable en
estudio.
Si la informacin no
es suficiente, el
grupo de asesores
puede investigar y
hacer aportes a dicha
descripcin.
Oportunidad
Una OPORTUNIDAD es
un suceso, hecho o
circunstancia externa e
incontrolable
al
negocio,
que
se
suscribe
a
cada
variable analizada y
que puede reportar un
beneficio
para
el
negocio.
Una
vez
detectado tal beneficio
se debe redactar o
describir,
en
la
columna
OPORTUNIDAD,
el
suceso,
hecho
o
circunstancia
y
la
forma de como este
beneficia el negocio.
Amenaza
Una AMENAZA es un
suceso,
hecho
o
circunstancia externa e
incontrolable
al
negocio,
que
se
suscribe
a
cada
variable analizada y
que puede reportar un
desmedro al negocio.
Una vez detectado tal
desmedro
se
debe
redactar o describir, en
la columna AMENAZA,
el suceso, hecho o
circunstancia
y
la
forma de cmo este
desmejora el negocio.
Impacto en Montt
Una vez descrita la
variable y habiendo
identificado si esta
es oportunidad y / o
amenaza para la
industria de las
pastas, se debe
describir como est
situacin impacta a
la empresa Montt,
de manera
particular, dicho
impacto puede ser
positivo, negativo o
bien nulo,
dependiendo
puntualmente de las
fortalezas y
debilidades
presentes en la
Compaa.
Competencia
El anlisis de esta variable
consiste en conocer ms de
cerca
los
negocios
y
productos
que compiten
directamente, as como el
elemento diferenciador que
tiene cada uno. Con este
anlisis se debe saber si hay
una
OPORTUNIDAD
O
AMENAZA
Pblico
y
organismos
reguladores
Los pblicos y organismos,
son instituciones o grupos
que
se
relacionan
directamente
con
el
negocio. Implica conocer a
los
organismos
que
eventualmente
pueden
ejercer alguna presin sobre
el negocio y producto.
Cuando se realiza el anlisis,
se debe resolver si es una
OPORTUNIDAD O AMENAZA
para el producto.
3
1
3
2
Cada industria, segn el producto que comercializa genera de forma natural las
Cuando la barrera de entrada es alta, significa imposibilidad de que ingrese una nueva
Varia
ble
Escala
Lickert
Definicin
3 2
1.
Econom
a de
2.
Identifica
cin de
3.
Requerimi
ento de
4. Acceso
a canal de
distribuci
5.
Diferencia
cin del
producto
1 es una valoracin muy bajo, pequeo, escaso o que la variable analizada aplica en un nivel mnimo.
4 es una valoracin mayor que el nivel 3 pero menor que la valoracin de nivel con rango superior.
5 es la valoracin ms alta, grande, abundante o que la variable analizada aplica en un nivel mximo.
3
3
BARRERAS DE
SALIDA.
DE BARRERA DE
SALIDA.
comercializa genera de forma natural las barreras de salida. Estas posibilitan o impiden
sta
Varia
ble
1.
Especializ
acin de
activo
2.
Barre
ra
emoci
3. Costo
Definicin
Escala
Lickert
3 2
permite
no
el
que
salida
por una
vez
La restriccin se refiere a si hay alguna
4.
norma que impide abandonar el negocio o
Restricci
la produccin del producto.
n
guberna
Escala. La forma de evaluar cada una de las variables, es por medio de la escala de valoracin en un rango de 1 a 5:
1 es una valoracin muy bajo, pequeo, escaso o que la variable analizada aplica en un nivel mnimo.
4 es una valoracin mayor que el nivel 3 pero menor que la valoracin de nivel con rango superior.
5 es la valoracin ms alta, grande, abundante o que la variable analizada aplica en un nivel mximo.
3
4
un
PODER DE
SUSTITUTOS.
El Poder de los Sustitutos, significa la influencia que puede llegar a tener sobre las
Varia
ble
1.Disponi
bilidad de
sustituto
cercano
2.
Agresivida
d
3.del
Escala
Lickert
Definicin
3 2
1 es una valoracin muy bajo, pequeo, escaso o que la variable analizada aplica en un nivel mnimo.
4 es una valoracin mayor que el nivel 3 pero menor que la valoracin de nivel con rango superior.
5 es la valoracin ms alta, grande, abundante o que la variable analizada aplica en un nivel mximo.
RIVALIDAD
COMPETIDORES.
Varia
ble
1.
Nmero
de
2.
Crecimient
o
la
3.de
Costo
fijo o de
almacena
4.
Escala
Lickert
Definicin
3 2
Aumento
de
5.
Diversida
crecer.
La capacidad que tienen los competidores
el mercado.
d de La forma de evaluar cada una de las variables, es por medio de la escala de valoracin en un rango de 1 a 5:
Escala.
1 es una valoracin muy bajo, pequeo, escaso o que la variable analizada aplica en un nivel mnimo.
4 es una valoracin mayor que el nivel 3 pero menor que la valoracin de nivel con rango superior.
5 es la valoracin ms alta, grande, abundante o que la variable analizada aplica en un nivel mximo.
PODER DE
PROVEEDORES.
El Poder de los Proveedores, significa la influencia que puede llegar a tener sobre las
decisiones de la industria del producto en anlisis.
Varia
ble
Definicin
1.
Nmero
de
proveed
2.
Amenaza
de
integraci
n
3.hacia
Escala
Lickert
3 2
1 es una valoracin muy bajo, pequeo, escaso o que la variable analizada aplica en un nivel mnimo.
4 es una valoracin mayor que el nivel 3 pero menor que la valoracin de nivel con rango superior.
5 es la valoracin ms alta, grande, abundante o que la variable analizada aplica en un nivel mximo.
PODER DE
COMPRADORES.
El poder de los compradores, significa la influencia que puede llegar a tener sobre las
Para
determinar
si
el
poder
de
Varia
ble
Escala
Lickert
Definicin
3 2
1.
Nmero
de
2.
Amenaza
de
integraci
n
3.hacia
Contribuci
n a la
calidad
4.
Rentabilid
ad de
pago. cada una de las variables, es por medio de la escala de valoracin en un rango de 1 a 5:
Escala. La forma de evaluar
1 es una valoracin muy bajo, pequeo, escaso o que la variable analizada aplica en un nivel mnimo.
4 es una valoracin mayor que el nivel 3 pero menor que la valoracin de nivel con rango superior.
5 es la valoracin ms alta, grande, abundante o que la variable analizada aplica en un nivel mximo.
CONCLUSIN FINAL DE
COMPETITIVIDAD DE
LA INDUSTRIA DE LAS
Vari
able
Ni
v
el
Resul
tado
Se especifica
si la variable
es alta o baja,
segn
el
anlisis de las
tablas
anteriores.
Cabe recordar
que
NUEVOS
ENTRANTES:
Barrera
alta o baja
Barrera de
entrada y salida
PODER
Alta o baja
DE
influencia
COMPRA
PODER DE
SUSTITUTOS
RIVALIDA
D
COMPETI
PODER
Alta o baja
influencia
DE
influencia
PROVEE
Alta o baja
rivalidad
Alta o baja
RESULTADO
el
PASTAS
Se debe describir de forma cualitativa el
nivel
de
atractivo
de
la
industria.
La
de
la
industria
de
las
absoluta, moderada,
indiferente.
Estado de consciencia,
conoce, est informado o
no.
5.3.2- Justifique la eleccin del mercado meta, que calific como el ms idneo.
Para dicha justificacin debe argumentar utilizando los estudios previamente realizados en
este informe (macro , micro entorno, segmentacin), adems de informacin proporcionada
en el caso.
Ponderacin o relevancia
En la columna Ponderacin o relevancia
(Escala 1 a 7), se asigna valoracin de 1 a
7, para cada atributo especificado y
analizado.
5) A continuacin, site su producto y el resto de los competidores en la parte de cada cuadrante que ms se
acerque a su posicin (por ejemplo, Precio-Alto y Calidad bastante alta, Precio Bajo y Calidad Media, etc.).
Carta de Amonestacin.
El Ejecutivo Director, podr sancionar a ejecutivos y analista de su equipo, si no cumplen
con sus responsabilidades en tiempo y condiciones solicitadas a travs de una Carta de
Amonestacin, cabe sealar que las cartas que el Ejecutivo Director dirija a su equipo
tienen por finalidad lograr, por ejemplo, su mayor rendimiento laboral, cumplimiento de
todas las tareas asignadas durante el proyecto, acatar de manera rigurosa las normas y
responder dentro de los plazos asignados. El Ejecutivo Director tambin puede recibir una
Carta de Amonestacin, la cual debe contar con el acuerdo y firma de todo el equipo de
ejecutivos y analista. Las Cartas de Amonestacin debern entregarse directamente a los
involucrados y adjuntarse a los informes en cada uno de los periodos.
4
9
(Fech
a)
Sr. (a) (Srta.) (Nombre
completo) Presente.
Estimado (a) (Nombre), en el ltimo perodo hemos observado que reiteradamente (Indicar causales de
amonestacin: incumplimiento de todas las tareas asignadas durante el proyecto, no acatar de manera
rigurosa las normas y/o no responder dentro de los plazos asignados), lo que ha ocasionado un retraso y/o
perjuicio grave en el proyecto en el que participa.
Esperamos que su desempeo mejore y su trabajo regresa a la calidad que siempre ha mostrado.
Sin otro particular se despide de usted, Atentamente,
(Nombre del Ejecutivo Director o Representantes del Equipo)
NOTA:
1. Deber entregarse personalmente la carta al amonestado, debiendo firmar en
seal de recepcin.
2. Adjuntar copia de la carta al Informe Tcnico.
5
0
Gramtica
3.
Citas
Extensin mxima
Extensin mxima 1 plana
Extensin mxima 1 plana
Extensin mxima 2 planas
Extensin mxima 10 planas
Extensin mxima 7 planas
Extensin mxima 1 plana
Pauta
La estructura del informe debe estar de acuerdo a la pauta
entregada por el docente.
El trabajo no debe presentar errores en el uso del lenguaje,
la redaccin y la ortografa utilizada.
Debe utilizar la bibliografa seleccionada que aporte al
anlisis y comprensin del tema. Debe hacer referencia a
citas de acuerdo a estndares APA.
Formato de entrega:
El informe debe ser entregado impreso, formato Word, hoja carta. Letra Arial,
tamao 11. Mrgenes: superior/inferior: 2,5 cm. Derecho/izquierdo: 3cm.
Alineacin justificada.
Pginas numeradas. Portada: membrete, ttulo, datos identificacin (asignatura,
logo de INACAP, nombre del profesor y del alumno).
5
0
Semestre 20XX
Sede XX
Docente:
Nombre del Docente
Alumnos:
Nombre1 Apellido1
Nombre2 Apellido2
Nombre3 Apellido3
Nombre4 Apellido4
Fecha de entrega:
DD/MM/AAAA
5
1
NDICE
INTRODUCCIN.............................................................................................................. 53
APRENDIZAJES ESPERADOS........................................................................................ 53
DESARROLLO DEL INFORME........................................................................................ 54
CONCLUSINES Y RECOMENDACIONES..................................................................... 54
BIBLIOGRAFA................................................................................................................. 56
ANEXOS........................................................................................................................... 57
INTRODUCCIN
La introduccin debe contener una breve descripcin en trminos generales de lo que se va a
presentar en el informe. Es posible agregar algn tipo de referencia histrica, conceptos asociados
y temas relacionados, siempre considerando desde las ideas ms generales a las ms especficas
que finalmente lleven al tema en cuestin.
En esta seccin se pueden agregar definiciones y citas importantes, siempre referente al tema que
se tratar en el informe.
APRENDIZAJES ESPERADOS
En esta unidad de aprendizaje corresponde realizar el primer informe de decisiones,
correspondiente a la etapa 1 de la Simulacin, que incluye los resultados de desarrollar una idea de
negocio en torno a las bases y procesos de segmentacin de mercados.
Extensin mxima
Extensin mxima 1 plana
Extensin mxima 1 plana
Extensin mxima 2 planas
Extensin mxima 10 planas
Extensin mxima 7 planas
Extensin mxima 1 plana
CONCLUSINES Y RECOMENDACIONES
Este captulo se realiza a partir de todas las ideas que se pueden extraer de la informacin
y resultados que se obtuvieron en el desarrollo del informe. Las conclusiones deben
considerar ideas ms all de los alcances de los resultados, es decir, considerar supuestos, casos
y consecuencias de estos. Adems, siempre ver la utilidad del trabajo realizado ms all del
aprendizaje, ver en concreto en que se pueden ocupar las nuevas ideas y herramientas utilizadas.
Es muy importante que todo lo anterior se realice siempre en base a los objetivos
propuestos, ya que la idea es siempre cumplirlos, en caso contrario, explicar por qu no
fue posible. Por ltimo, identificar cules fueron los limitantes en el desarrollo del informe,
como son por ejemplo, el poco tiempo o en caso de informes de laboratorios, problemas en
la precisin de los instrumentos utilizados, herramientas y factores externos.
BIBLIOGRAFA
Se utiliza el formato estandarizado segn las normas APA (American Psychological Association),
las que indican para cada caso lo siguiente:
1.- Libro.
Ejemplo:
De autor personal: WANOUS, John P. Organizational entry: recruitment, selection and socialization of newcomers. 2 nd.
ed. Reading, Mass., Addison-Wesley. 1980. 223 p.
2.- Plano.
Ttulo del plano y autor(es) (ya sea una institucin o una persona).
Nmero de edicin (excepto la primera).
Datos matemticos (escala, proyecciones, etc.).
Lugar de publicacin.
Editor.
Ao de publicacin.
Nmero de planos, dimensin, color (cuando lo tiene).
Ejemplo:
COMUNA Santiago y Renca: nudo y Sector Ro Mapocho: levantamiento planimtrico desde Puente Manuel Rodrguez
hasta puente la Mquina. Chile, Ministerio de Obras Pblicas, Direccin de Planeamiento y Urbanismo, Departamento
de Estudios de Transporte Urbano. Escala 1:1.000. Santiago, Chile, MOPT. 1968. 1 plano, 1,93 x 0,62 cm.
3.- Norma.
Institucin responsable.
Ttulo de la norma.
Designacin fija para esta norma seguido de ao de adopcin original o en el caso de revisin, del ao de la ltima
revisin.
Lugar de publicacin.
Ao de publicacin.
Paginacin.
Ejemplo:
INSTITUTO Nacional de Normalizacin (Chile). Gases licuados de petrleo (GLP) - Determinacin de la precisin de
vapor - Mtodo GLP. NCH77: Of. 1985. Santiago, Chile, 1985. 12 p.
4.- Sitios Web.
Autor.
Ttulo.
Pgina Web <en cursiva>.
[Fecha de consulta:].
Ejemplo:
PONTIFICIA
UNIVERSIDAD
CATLICA
DE
CHILE. Estudiantes UC.
<http://www.uc.cl/webpuc/site/edic/base/port/info_para_estuc.php >. [Fecha de consulta: 4 de mayo 2009].
ANEXOS
Es informacin complementaria del trabajo, ya sea fotos, planos, tablas, normas, etc. Se identifican
mediante letras maysculas y un ttulo que identifique el material anexado.
Ejemplo:
ANEXOS