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Mercado
TIEMPO: 10 MINUTOS
¿Para que queremos conocer
al mercado?
Tipos de Mercado
Minorista Cautivo
Mayorista Bilateral
Virtual Negro
Financiero Internacional
Commodities Regulados
Servicios Etc….
Interno
Participantes del Mercado
Oferentes
Demandantes
Intermediarios
Apoyo
Fiscalizadores
Tarea en Clase
TIEMPO: 15 MINUTOS
Marketing
su función es impulsar el
INTERCAMBIO
Desafío actual
• Lograr mantener, aun mas,
incrementar el intercambio.
• Es una tarea de una dificultad
creciente, por cuanto los
mercados han madurado y se
han hecho mas exigentes y la
oferta se está incrementado en
forma exponencial
VENTAJA
COMPETITIVA
SIGNIFICA HACER EN FORMA
PERMANENTE
“LAS COSAS”
MEJOR QUE SUS ADVERSARIOS
¿QUIEN EVALUA Y DEFINE
QUE “LAS COSAS”
SE HACEN MEJOR?
EL CONSUMIDOR
EL CONSUMIDOR ES:
• LA FUENTE DE INGRESOS DE
LA EMPRESA
• LA RAZON DE SU EXISTENCIA
• EL JUEZ FINAL
“ L A C O M P E T E N C IA S E
D A EN LA M EN TE D EL
C O N S U M ID O R ”
¿ Q U E E S LO Q U E M U E VE AL
C O N S U M ID O R ?
¿ C U A L E S L A F U E N T E Q U E L O IM P U L S A
A C O N S U M IR ?
LA NECESIDAD
¿QUE ES LO QUE BUSCA EL
CONSUMIDOR?
EXPERIENCIAS
GRATIFICANTES
O
PLACENTERAS
EL CONSUMIDOR EN ESTA
BUSQUEDA ES:
LE INTERESA SU
INDIVIDUALISTA PROPIO BENEFICIO
SE CAMBIA CON
DESLEAL FACILIDAD
P O R E L L O C O M P IT E
Y
P O R E L L O IN N O VA
ESTA RELACION, EN QUE UNA DE
LAS PARTES ESPERA QUE LO
GRATIFIQUEN DE LA MEJOR
FORMA Y LA OTRA LUCHA ENTRE
MUCHOS POR SATISFACERLA
PORQUE EN ELLO LE VA LA VIDA,
ES LA FUENTE O MOTOR DEL :
DESARROLLO
• CRECIMIENTO O
SOBREVIVIENCIA
• DESARROLLO
INDIVIDUAL
• BIENESTAR SOCIAL
LA EMPRESA PARA SOBREVIVIR
Y PROSPERAR DEBE POR LO
TANTO
IF I CAR
GRAT CONSUMIDOR
EMPRESA
DIS
P
DE ONER COMPETIDOR
VEN
TAJ
AS
¡Hay que centrarse en las
gratificaciones a ofrecer!
• La competencia por conquistar y
mantener consumidores se debe
centrar en los niveles de gratificación
o valor ofrecido.
ofrecido
• Esta gratificación debe ser
concordante con la esperada por el
consumidor, y los niveles deben ser
valorados como ventajosos por parte
del consumidor, es decir, por sobre los
ofrecidos por la competencia.
No siempre el
intercambio ha sido
mirado con esta
perspectiva, porque el
entorno era diferente
Evolución del Rol de
Marketing
GERENCIA