CUADRO COMPARATIVO: MODELOS DE CALIDAD

JELYS CAROLINA CRDENAS DUARTE

Modulo: Evaluacin de la Calidad de la Tecnologa Educativa

Tutor: lvaro Alyamani Triana Ramrez

UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES

CAMPUS VIRTUAL UDES (CV-UDES)
MAESTRIA EN GESTIN DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA
2016

CUADRO COMPARATIVO: MODELOS DE CALIDAD

MODELO

McCALL

BOEHM

CARACTERISTICAS

VENTAJAS

DEVESTAJAS

Describe la calidad como un

concepto elaborado mediante
relaciones
jerrquicas
entre
factores de calidad, en base a
criterios y mtricas de calidad.

Se enfoca en el producto final

identificando
los
atributos
claves desde el punto de vista
del usuario.

No siempre existe una

relacin perfectamente lineal
entre los valores mtricos y
las caractersticas que deben
estimar.

Este modelo organiza 11 factores

en tres ejes o puntos de vista
desde los cuales el usuario puede
contemplar la calidad de un
producto, que son Operacin,
Transicin y Revisin. Cada factor
tiene asociado sus respectivos
criterios

Este modelo es el segundo ms

conocido, fue propuesto en el ao
de 1978 y es similar al de McCall
definiendo la calidad en trminos
de atributos cualitativos y mtricas
para realizar las medidas.
Este
modelo
introduce
caractersticas de alto nivel,
caractersticas de nivel intermedio
y caractersticas primitivas, cada

Por su estructura jerrquica, se

puede observar que es prctico
y fcil de entender y de esta
forma fcil de aplicar.
Localiza en medidas precisas
de alto nivel

Comparndolo con el modelo

McCall, este modelo presenta
un rango ms amplio de
caractersticas primarias, la
mantenibilidad est ms
desarrollada.
Proporciona el potencial para el
desarrollo rpido de versiones
incrementales del software.

Los factores de calidad

planteados por McCall se
miden a travs de 21 criterios
o mtricas de calidad; dichos
criterios se calculan a travs
de preguntas dicotmicas del
tipo SI-NO, las cuales son
contestadas por una o varias
personas, lo cual podra
implicar subjetividad dado
que cada una puede evaluar
la calidad de forma diferente
Genera mucho tiempo en el
desarrollo del sistema
No especifica muchos
aspectos relacionados con el
usuario
Requiere experiencia en la
identificacin de riesgos

una de las cuales contribuye al

nivel general de calidad

FURPS

Modelo desarrollado por HewlettPackard (HP) en 1987,

desarrollando un conjunto de
factores de calidad de software y
sus respectivos atributos:
Funcionalidad, usabilidad,
confiabilidad, desempeo y
capacidad de soporte.
Se utilizan para establecer
mtricas de la calidad para todas
las actividades del proceso de
desarrollo de un software,
inclusive de un sistema de
informacin.

ARTHUR

Creado por Arthur Andersen en

1985. Arthur presenta una variante
del modelo de calidad propuesto
por McCall., consta de dos
acciones:
Aadir tres nuevos criterios
de valoracin:
Complejidad, Seguridad,
Auditabilidad
Variar las relaciones de los
factores y los criterios

Integra el desarrollo con el

mantenimiento
Los criterios son claramente
entendibles, lo que implica su
fcil utilizacin.
En cierta forma su divisin en
factores funcionales y no
funcionales es convenientes
para determinar la calidad, aun
as, hayan restricciones fsicas.

Al igual que en el modelo

McCall se necesitan de
muchas mtricas lo que
implica un mayor esfuerzo de
tiempo y costo.
No existe una relacin directa
entre los desarrolladores y el
usuario.

Tiene en cuenta las fallas en el

producto y en el proceso, esto
permite una mayor correccin.
Se podra utilizar no para uno
sino para varios proyectos
Brinda la opcin de hacer
auditoria lo cual posibilita
obtener ms confiabilidad ante
un problema.
Tiene en cuenta el factor de
calidad de correccin que
muchos modelos no tienen.

Tiene ms criterios por lo

cual se utiliza ms mtricas,
esto implica un mayor costo y
tiempo requerido.

GILB

MOSCA

En este modelo consta de unos

factores importantes como:
correccin, fiabilidad, eficiencia,
integridad, utilizable, mantenible,
verificable y flexible.
Creado por Gilb en 1988. Destaca
que la calidad del producto
depende de cmo este se
encuentre conformado y del
proceso que se llev para
realizarlo.
Propone caractersticas como la
correccin, la integridad, la
facilidad de mantenimiento y la
facilidad de uso, como base para
proporcionar indicadores tiles
para los equipos de trabajo y
sugiere las definiciones, puntos de
vista y medida para cada uno.
El objetivo de este modelo es
valorar la calidad sistmica que se
encuentra
dentro
de
una
organizadora desarrolladora de
software.
La estructura de MOSCA consta
de 4 niveles:
Dimensiones (Eficiencia del
proceso, Efectividad del proceso,
Eficiencia del producto y
Efectividad del producto)

Mediante el Mtodo Gilb es

posible especificar los atributos
de calidad de software en
forma cuantitativa, incluyendo
tanto tiempos de respuesta
como conceptos conocidos de
usabilidad y portabilidad, entre
otros.
Sugiere
una
serie
de
caractersticas como base para
suministrar
indicadores
apropiados para los equipos de
trabajos.

Se evalan muchos factores

que provocan un mayor
trabajo en tiempos y costos.

Establece
un
mecanismo
efectivo
de
anlisis
y
evaluacin de la Calidad Global
Sistmica.

Este
proceso
presenta
algunas complicaciones si no
se tiene el debido manual o
gua de aplicacin del
modelo.

Se enfoca tanto en el proceso

como en el producto

MoProSoft

Categoras (Funcionalidad,
Fiabilidad, Usabilidad, Eficiencia,
Mantenibilidad, Portabilidad,
Cliente-Proveedor, Ingeniera,
Soporte, Gestin y Organizacional
Caractersticas
Mtricas
Modelo de Procesos para la
Industria
del
Software,
desarrollado por la Asociacin
Mexicana para la Calidad en
Ingeniera de Software a travs de
la Facultad de Ciencias de la
Universidad Nacional Autnoma
de Mxico (UNAM).
Este modelo de procesos fomenta
la estandarizacin de su operacin
a travs de la incorporacin de las
mejores prcticas en gestin e
ingeniera
de
software.
La
adopcin del modelo permite
elevar la capacidad de las
organizaciones que desarrollan o
mantienen software para ofrecer
servicios con calidad y alcanzar
niveles
internacionales
de
competitividad.
Es
tambin
aplicable en reas internas de
desarrollo de software de las
empresas de diversos giros.

Es sencillo de entender y
adoptar.
Facilita el cumplimiento de los
requisitos de otros modelos
como ISO 9000:2000, CMM y
CMMI.
Se enfoca a procesos.
Se le considera prctico en su
aplicacin, principalmente en
organizaciones pequeas, con
bajos niveles de madurez.
Comprende un documento de
menos de 200 pginas que, al
compararlo con otros modelos
y estndares, lo hace bastante
prctico.
Est orientado a mejorar los
procesos, para contribuir a los
objetivos de negocio, y no
simplemente ser un marco de
referencia o certificacin.
Tiene un bajo costo, tanto para
su adopcin como para su

Define
actividades
de
manera muy general.
Para asegurar la calidad de
un producto y un proceso
requiere CMMI
Evaluaciones
formales
constantes
Para proyectos de largo
plazo.

CQM

Maneja tres procesos:

Categora Alta Direccin (DIR)
Categora Gerencial (GER)
Categora Operacin ( OPE)
Cheking Quality Model es una
metodologa para evaluar la
calidad interna de un producto
software.
Este modelo consiste de factores
de calidad, criterios y mtricas. La
estructura de C-QM tiene 3 capas:
Factor, Criterio y Mtrica.
En este modelo de calidad de
software, se definen 4 factores de
calidad con sus respectivos
criterios y mtricas.

evaluacin

Provee un modelo de calidad

comprensivo que puede ser
aplicado efectivamente para
evaluar diversos aspectos de la
calidad del software.
Con CQM tendremos un
indicador nico para cada
unidad del software (aplicacin,
proyecto, peticin de cambio,
etc.).
Utilizar CQM ahorra tiempo y
dinero en el proceso de
aseguramiento de la calidad.
Proceso de mejora continua.
Puedes
aplicar
una
metodologa de control de
calidad en el proceso del ciclo
de vida de tu software.

Solo se aplica para la calidad

interna del producto software
dejando de un lado el
proceso de desarrollo.

BIBLIOGRAFIA
ESCALONE, Fernanda. Estudio comparativo de los modelos y estndares de
calidad del software. Universidad Tecnolgica Nacional. 2006. Buenos AiresArgentina. Disponible en Internet en: http://laboratorios.fi.uba.ar/lsi/scalone-tesismaestria-ingenieria-en-calidad.pdf
LEM. Captulo 2. Modelos de Calidad. Evaluacin de la Calidad de la Tecnologa
Educativa. Disponible en:
http://aulavirtual.eaie.cvudes.edu.co/publico/lems/L.000.008.MG/Documentos/cap2
/Capitulo_Completo.pdf
RAMREZ, Paola Andrea, RAMREZ, Carolina. Estudio de las prcticas de calidad
del software implementadas en las Mipymes desarrolladoras de software de
Pereira. Universidad Tecnolgica de Pereira. 2010. Pereira-Colombia. Disponible
en
internet
en:
http://repositorio.utp.edu.co/dspace/bitstream/11059/1977/1/0053R173e.pdf
SOLANO, Henry, TORRES, Israel. Anlisis de frameworks para el desarrollo de
aplicaciones mviles en la plataforma Android. Universidad del Azuay. 2013.
Ecuador