Escenario 2010

en Publicidad Interactiva e Inquba

El año que pasó creó un mercado riesgoso para muchas empresas y compañías, un escenario donde las
economías se contrajeron a un nivel que paralizó la inversión y el desarrollo de un flujo normal de
transacciones.

Un escenario que dejaba pocas expectativas de un fin de año sostenible y mucho menos un prospero año
nuevo, como reza el refrán de esas fechas.

Pero los escenarios en una economía tan diversa y con nuevas formas de concebir: persona – relación –
empresa, lograron que la Publicidad en Internet se mantenga a flote ante esa presión descendente y se le
considere el salvavidas para las estrategias de marketing de muchas empresas a nivel mundial, y nuestro
mercado no ha sido la excepción.

Antonio Rojas, Director Asociado y Polly López Cross DGC ambos de Inquba, agencia interactiva, nos
cuentan sus visiones respecto a este escenario global, así como el desarrollo de la agencia durante el año
anterior y sus proyecciones para el 2010.

¿Por qué considera que el negocio

internet se mantuvo a flote ante la
crisis y las empresas se apoyaron en
él?

Antonio Rojas: No solo se mantuvo a

flote, sino que creció
consistentemente. La realidad de
algunas marcas fue que al tener
menor presupuesto debían buscar
maneras alternativas de menor costo
y mayor eficiencia para cumplir sus
objetivos de comunicación y
comerciales, por ello llegaron hacia
el medio interactivo por excelencia,
Internet. Algunas otras, por
mandatorios regionales dirigieron su
vista hacia la apuesta interactiva. Sea
cual sea la manera, muchas de estas
marcas en el mercado local han
logrado muy buenas experiencias De izquierda a derecha: Francisco Osorio, Director General Asociado;
que han hecho crecer consistentemente Polly López Cross, DGC; Antonio Rojas, Director Asociado
el sector y por ello el 2009 agencias
como la nuestra, que ha crecido a tasas
muy atractivas, tienen un gran panorama
para el 2010.

¿Por qué considera que la publicidad en internet se convirtió en el referente de inversión más
que en otros medios durante la crisis?

Polly López Cross: Independientemente de la crisis, existen numerosos procesos que incentivaron el
medio Internet.

Por un lado tenemos el hacer creativo, pensemos que en el mundo la tendencia es a utilizar cada vez
más medios y formatos. Pero eso viene de la mano de los nuevos habitus conductuales de las
comunidades. Si bien antes teníamos como medios privilegiados a la TV y la Radio, hoy el consumo de
medios varía significativamente. El tiempo que invierte hoy la sociedad en Internet no es el mismo
 que en sus inicios debido a la masificación de la red. La publicidad no hace más que acompañar y
reflejar estos cambios.

La elevada relevancia que toman los contenidos en la comunicación publicitaria incentiva también el
medio Internet, y eso se debe a otro fenómeno social que sostiene esa preferencia. Pensemos que
detrás de eso, tenemos todo un proceso de democracia, en los países latinoamericanos que revalora la
puesta en escena de opinión y junto con eso la necesidad de información que acarrea el formarse una
opinión. Internet es el medio por excelencia; ya sea para emitir una opinión o para obtener distintas
fuentes de información. La web 2.0 es un claro ejemplo emergente de aquello.

Por otro lado, las marcas también están dando un vuelco, ya no imponen sus productos, sino que se
interesan en escuchar al consumidor, en relacionarse en términos de un feedback. Las grandes
compañías fomentan acciones en Internet, ya sea para conocer a sus consumidores o para generar
empatía.

Con todo esto Internet ha dejado de ser una mera herramienta de colaboración, actualmente es una
pieza clave en las conductas y actividades, ya sea para relacionarse, comprar, vender, buscar
información, chatear y claro está; también para publicitar.

Recuerdo que el año pasado, cuando tuvimos el placer de ser panelistas del seminario de Marketing &
Web 2.0, organizado por Universia, ya hablábamos de más de 1,700.993.741 personas usuarias de
internet a nivel mundial, y un 12% somos latinoamericanos.

De allí se desprende que las actuales campañas de publicidad contemplen a los medios tradicionales y
destinen una parte para pautas digitales, para lograr una estrategia mejor enfocada y con el máximo
alcance.

Inquba cerró el año con nueve campañas desarrolladas para importantes marcas como: Nextel, D'Onofrio,
Nivea, Isil y Kotex, quienes en promedio hicieron más de una campaña interactiva con la misma agencia.

¿Cómo Inquba logró hacerse de dichos clientes, cuáles fueron los ítems que los diferenciaron de
las demás “agencias” en los procesos de elección?

AR: Inquba logró en cada una de las campañas realizadas el 2009 superar los objetivos planteados por
las marcas y sorprender con lo se puede conseguir con una buena estrategia 360 alrededor de
internet, motivo por el cual las marcas que trabajamos y otras nuevas se han comprometido con
nosotros en modalidad de “fee de agencia interactiva”, lo cual facilita una visión estratégica por
encima de acciones tácticas y los resultados serán, sin duda, mucho mejores. Esto desde ya nos pone
un paso adelante en el sector haciendo sostenible en el tiempo el conocimiento y experiencia del
equipo interno de la agencia.

Entre las diferencias, Inquba propone una experiencia holística entre el consumidor y la marca basado
en un soporte conceptual (creativo) que construye más allá de la interacción por la simple
interacción. A esto, suma su particular estilo lúdico e irreverente que propone en cada una de sus
campañas y que logra conectar al usuario de una manera memorable e irrepetible. Inquba tiene la
capacidad de crear conceptos cuyas aplicaciones van más allá de la Web y en más de una ocasión, el
cliente ha optado por utilizar nuestras ideas para potenciar la campaña en medios tradicionales, ¿No
les parece una evolución interesante?

¿Cómo la propuesta creativa de Inquba cautivo a clientes tan exigentes, y cómo se creo una
relación que favoreció el retorno?

PLC: A nosotros nos gusta hacer las cosas bien. Ese es el truco. En un ámbito que se presta a los
tiempos extremadamente cortos y las desprolijidades, día a día nos imponemos la vara de la calidad.
El 80% del trabajo que lleva cada campaña es “pensar”. Hacer un estudio estratégico de por dónde
vamos a llevar la marca para no sólo obtener los resultados que espera, sino también para
maximizarlos. Cada marca y por lo tanto cada campaña es en esencia única. Estudiar cada caso
 interdisciplinariamente nos ayuda a entender la realidad de la marca y su necesidad. La campaña que
ven los usuarios, el producto final, es la punta de un gran iceberg. Nuestros clientes reconocen
nuestro trabajo no sólo por los resultados exitosos que obtenemos, sino más allá de eso también por
nuestro modo de trabajar. Así generamos una especie de sociedad estratégica con cada marca, nos
sentimos dentro de ella y trabajamos codo a codo para potenciar cada acción.

Ya cerrando diciembre Inquba aseguraba 12 campañas para el 2010 algunas de las cuales ya se lanzaron con
marcas como Milo y Bembos, pero el escenario es aún más favorable para el mercado de Publicidad
Interactiva, así como para la Agencia que marca la pauta en este rubro: Inquba

¿Cuál es tu visión del desarrollo de la Publicidad Interactiva en Perú, qué referentes extranjeros
crees que marcarán alguna pauta?

AR: Este 2010 la industria seguirá creciendo a buen ritmo. Para darte una referencia, Inquba se ha
trazado como objetivo un crecimiento de 50% en un escenario moderado. El mercado peruano se verá
empujado de manera seria por el nombramiento de la nueva directiva del IAB cuyo presidente es
Eduardo Solís (Yell Perú) y Jean Paul Goachet como Gerente General. Estoy seguro harán un gran
trabajo liderando la asociación. Súmale a esto el apoyo del ANDA a través de su Comité de Medios
Interactivos y la presencia de Google en Perú, que a decir verdad, es un termómetro de la gran ola
que esta por venir.

¿Y cuál es el camino que Inquba tiene marcado para este año, hacia donde crece, qué de nuevo
traerá?

AR: Inquba está totalmente comprometido en potenciar cada una de las áreas para que pase de ser
excelente a extraordinario en los siguientes meses. Hemos creado nuevas áreas que lo que harán es
profundizar en la propuesta de valor que le damos a las marcas. Como siempre digo, “somos una
agencia creativa que se apoya en la tecnología para crear grandes experiencias…” y en ese tono es
que debemos empujar la excelencia.

Con respecto a la expansión en Latinoamérica, el 2009 apostamos al 100% al Perú y seguramente en el

2010 creceremos regionalmente

¿Cuál es tu visión en términos de desarrollo creativo para la publicidad interactiva en Perú, cómo
lo ves respecto a mercado Latino? ¿Qué retos en creatividad quieres desarrollar en Inquba este
año?

PLC: Bueno, lo veo 100% positivo, hay mucho por hacer!!! Tenemos muchos desafíos por delante.
Latinoamérica está creciendo a pasos agigantados en lo que se refiere a Internet. Quizás Brasil lleva la
delantera en el quehacer digital, países como Argentina y Chile le siguen de cerca, y Perú está en esa
carrera con muchos talentos y excelentes ejemplos. Debemos aprovechar el crecimiento en términos
de inversión que se estipula que seguirá en ascenso hasta el 2011. ¿Cómo? Dando soluciones cada vez
más creativas, animándonos a hacer los primeros en lograr potenciar el medio con cada campaña. No
voy a decirte qué recursos o qué herramientas vamos a desarrollar porque prefiero sorprender, pero
seguiremos siendo innovadores en cada una de nuestras campañas, como lo fuimos en el 2009.
Hicimos la primer campaña verdaderamente 360º con videos animados del Perú con D’Onofrio, hicimos
el primer site que cambia según el tiempo real con Milo, la primera campaña que interactuaba entre
la vía pública y la web con Kotex…y así sigue la lista, así haremos que siga. Hay muchas maneras de
alcanzar los objetivos de una marca, nosotros elegimos siempre la más creativa y la que le resulte en
el momento, pero sobre todo también a largo plazo. 

Artículo generado por el área de Comunicaciones de Inquba

RTP/ Marzo 2010