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TEMA 3. Paquetera
TEMA 3
LA LNEA DE PAQUETERA Y SUS PRODUCTOS
Comprende aquellos productos especialmente creados para los envos que contengan
objetos, productos o materias con o sin valor comercial- a cualquier destino nacional
o internacional.
Cuando este tipo de envos contengan algn objeto de carcter actual o personal,
debern indicarlo en la cubierta del envo.
No podrn enviarse a travs de esta Lnea de Correos, los lotes o agrupaciones de
cartas o cualquier otro tipo de correspondencia actual y personal.
La Lnea de Paquetera comprende los siguientes productos:
Paquete Azul.
Paq 72.
Paq 48.
TEMA 3. Paquetera
Nacional y Andorra.
Plazo
Embalaje
Acondicionamiento
En los envos que tengan como origen y destino Canarias, Ceuta y Melilla,
las eventuales retenciones aduaneras no contarn a efectos del
compromiso en el plazo de entrega.
Embalaje cerrado que garantice la integridad de su contenido. Correos
pone a disposicin de sus clientes distintos tipos de embalaje.
Los paquetes con contenido comercial destinados a Canarias, Ceuta y
Melilla, irn acompaados de la declaracin de aduanas (DUA) o de
Factura Comercial por triplicado. Adems han de consignarse los datos
fiscales (NIF) del remitente y del destinatario.
Los envos sin contenido comercial (remitidos por particulares) a los
destinos mencionados, han de llevar el impreso de declaracin de valor
DA-1, en el que deber reflejarse en NIF del remitente y del destinatario.
Peso
Dimensiones
Mnimas:
Sobre/Caja: 14 x 9 cm.
Rollo/tubo: L + 2 D = 17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm.
(Pueden ser inferiores con etiqueta de 10 x 7 cm.)
Opciones
Servicios adicionales
Servicios
complementarios
Tarifas y
bonificaciones
FORMAS DE PAGO
En el momento
Sistemas de Franqueo:
Modalidades:
Sellos.
Estampillas.
en
Cajas prepagadas.
Pospago
Franqueo
Pagado
Paquetera)
diferido
de
Con contrato
TEMA 3. Paquetera
Transporte
Criterios de
seleccin
Economa / Precio.
Comodidad.
Posibilidad de gestionar el 2 intento de entrega.
Principales
clientes
Productos
sustitutivos
Carta certificada.
Carta urgente.
Carta Certificada Urgente.
TEMA 3. Paquetera
El Paquete Postlibris:
Espaa y Andorra.
La entrega del aviso de llegada se realizara :
Plazo
Embalaje
Acondicionamiento
Peso
Hasta 20 Kg.
Mximas:
Caja L +A + A =200 cm. sin que la mayor exceda de 100 cm.
Rollo L = 100 cm. D = 15 cm.
Dimensiones
Mnimas:
Caja 14 x 9 cm.
Rollo L + 2 D = 17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm.
(Pueden ser inferiores con etiqueta de 10 x 7 cm. en la que figure la
direccin y el franqueo).
Con contrato.
Exclusivamente se admitir en ventanilla a los particulares sin
contrato cuando ocurran las circunstancias siguientes:
a) Que el destinatario sea una empresa de venta por correo que haya
suscrito acuerdo para el envo de Paquete Postal Nacional, autorizada para
beneficiarse de esta excepcin.
Opciones
Servicios
adicionales
Aviso de recibo
Reembolso (hasta 1000 euros).
Entrega a domicilio, a peticin del destinatario.
Con acuerdo especial, gestin de segundo y tercer aviso.
Gestin de DUA.
Retorno de informacin.
Normalizacin de direcciones postales.
Servicios
complementarios
TEMA 3. Paquetera
Clasificacin de envos.
Tarifas y
bonificaciones
FORMAS DE PAGO
Sistemas de Franqueo
En el momento
Sellos
Estampillas
Estampaciones de mquina de franquear de
la oficina
Modalidad:
Sin contrato, pagado
en metlico, o
cheque.
Prepago
Mquina de Franquear
Normalmente con
contrato
Pospago
Con contrato
Transporte
Criterios de seleccin
Entrega en oficinas.
Precio.
Empresas.
Principales clientes
Pymes.
Venta por correo.
Productos sustitutivos
Paquete Azul.
3.3) PAQ 72
El PAQ 72 es un producto de paquetera, con cobertura en todo el territorio nacional y
Andorra, diseado para satisfacer las demandas del mercado y muy especialmente las del
sector e-commerce.
Plazos de entrega
TEMA 3. Paquetera
Los
plazos de
entrega
para
el
Paq
72
son
los
Espaa y Andorra.
Peso
Dimensiones
Opciones
Valores aadidos
Seguro:
Seguro estndar: todos aquellos envos que circulen mediante este
producto llevarn incluido un seguro que da cobertura a potenciales
incidencias como extravos, robos en reparto, mercanca daada en
Correos o potenciales faltas de contenido. Supone un coste adicional
en funcin del peso tasado del envo y cubrir un mximo de 15
euros por kilo transportado hasta un mximo de 500 euros por envo
TEMA 3. Paquetera
E-AR: aviso de recibo electrnico con la firma y los datos del receptor
del envo y PEE.
Tarifas y
bonificaciones
Provincial.
Provincias limtrofes.
Pennsula y Andorra.
Baleares, Ceuta y Melilla.
Canarias.
3.4) PAQ 48
Correspondera al antiguo Postal Exprs.
El Paq 48 -producto tanto incluido en la lnea urgente como en la de
paquetera-, permite la distribucin de documentos y/o mercancas, con o sin valor
comercial, con seguimiento y control informatizado. El cliente puede consultar la
situacin de su envo a travs de la Web (www.correos.es), Oficina Virtual, retorno de
ficheros del estado de los envos, sms o e-mail.
Con total cobertura en territorio nacional, Andorra y Portugal Continental, su
plazo de entrega es de 1 a 2 das hbiles (segn destinos dentro del territorio
nacional).
Plazos de entrega (segn origen y destino)
7
Destino
TEMA 3. Paquetera
Capitales
Pennsula
Resto
Poblaciones
Pennsula
Andorra
Mallorca
Resto Islas
Baleares
Ceuta
Capitales
Pennsula
24/48 h.
48 h.
48 h,
24/48 h.
48/72 h.
3-4
(*)
Resto
Pennsula
24/48 h.
48 h.
48 h.
24/48 h,
72 h,
Andorra
24/48 h.
48 h.
24/48 h.
48/72 h,
Mallorca
24/48 h.
48 h.
48/72 h.
Resto
Islas
Baleares
24/48 h.
48/72 h.
Ceuta
3-4
(*)
das
3-4
(*)
Melilla
3-4
(*)
das
Canarias
3-4
(*)
das
Origen
Melilla
Canarias
Portugal
Peninsular
das
3-4
das (*)
3-4
(*)
das
48/72 h.
3-4
(*)
das
3-4
das (*)
3-4
(*)
das
48/72 h.
72 h,
3-4
(*)
das
3-4
das (*)
3-4
(*)
das
48/72 h.
24/48 h.
24/48 h.
3-4
(*)
das
3-4
das (*)
3-4
(*)
das
48/72 h.
48/72 h.
24/48 h.
48 h.
3-4
(*)
das
3-4
das (*)
3-4
(*)
das
48/72 h.
das
3-4
(*)
das
3-4
(*)
das
24/48 h.
3-4
das (*)
3-4
(*)
das
3-4
(*)
das
3-4
(*)
das
3-4
(*)
das
3-4
(*)
das
3-4
(*)
das
24/48
h.
3-4
(*)
das
3-4
(*)
das
3-4
(*)
das
3-4
(*)
das
3-4
(*)
das
3-4
(*)
das
3-4
das (*)
3-4
(*)
das
3-4
(*)
das
Como hora lmite para determinar el cmputo de los plazos, ser las 16:00
horas, ya se trate de un depsito en Unidades de Admisin Masiva y/u oficinas.
A partir de la hora mencionada, el plazo comprometido se incrementar en un
da.
FICHA DEL PRODUCTO
mbito
Plazo
Embalaje
Acondicionamiento
Peso
Hasta 30 Kg.
El peso volumtrico es hasta 40 kg.
TEMA 3. Paquetera
Mximas:
Sobre/Caja: L + A + A = 210 cm. sin que la mayor exceda de 120 cm.
Dimensiones
Modalidades de entrega
Opciones
Valores aadidos
Servicios
complementarios
Modalidades
Hasta 1 kg.
Se aplica una tarifa nica para cada una de estas modalidades de sobre
prepagado, independientemente de la zona geogrfica nacional de
destino del envo postal.
TEMA 3. Paquetera
Tarifas y bonificaciones
Provincial.
Provincias limtrofes.
Pennsula y Andorra.
Baleares, Ceuta y Melilla
Canarias.
Canarias interislas.
Garantas
Principales
clientes
Red urgente.
Particulares.
Profesionales.
Pymes.
Empresas Pblicas y Organismos Institucionales.
Sectores de banca, comunicaciones, distribucin, seguros, ptico
/mdico, viajes...
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Productos
sustitutivos
TEMA 3. Paquetera
Carta urgente.
Carta urgente certificada.
Paquete Azul.
Burofax.
El Paq 14, para entregas antes de las 14:00 horas (del da hbil
despus de la admisin).
TEMA 3. Paquetera
mbito
Plazo
Embalaje
Acondicionamiento
Dimensiones
Mnimas:
Sobre/Caja: 14 x 9 cm.
Rollo/Tubo: L + 2D = 17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm.
(Pueden ser inferiores con etiqueta de 10 x 7 cm.).
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TEMA 3. Paquetera
Servicios adicionales
Servicios
complementarios
Tarifas y
bonificaciones
Transporte
Criterios de seleccin
Economa/Precio.
Empresas
Principales clientes
Pymes.
Venta por correo.
Carta certificada.
Productos sustitutivos
EMS.
Paquete Postal Internacional Prioritario.
Internacional.
Se aplican 5 zonas tarifarias:
ZONA A: Alemania, Austria, Blgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia,
Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Lituania, Luxemburgo, Pases Bajos,
Portugal, Reino Unido, Gibraltar, Suecia, Suiza, Noruega, e Islandia.
ZONA B: Resto de Europa no incluido en la Zona A, y Azores, Madeira,
Mnaco, Isla de Man y Marruecos.
ZONA C: frica (excepto Marruecos).
ZONA D: Asia y Oceana
ZONA E: Amrica.
(en los pases que admitan este servicio y las condiciones en las que lo hace,
principalmente en lo referente al peso mximo, reembolso, valor
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TEMA 3. Paquetera
declarado...).
Plazo
Embalaje
Acondicionamient
o
Peso
Dimensiones
Mnimas:
Sobre/Caja: 14 x 9 cm.
Rollo/Tubo: L + 2D = 17 cm. sin que la mayor sea inferior a 10 cm.
(Pueden ser inferiores con etiqueta de 10 x 7 cm.).
Opciones
Servicios
complementarios
Valores aadidos
Tarifas y bonificaciones
14
Prioritario.
Criterios de seleccin
Economa/Precio.
TEMA 3. Paquetera
Empresas
Principales clientes
Pymes.
Venta por correo.
Productos sustitutivos
Carta certificada.
EMS.
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