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Mediao de Conflitos
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CONFLITOS E VIOLNCIAS
comum as pessoas confundirem conflito com
discusses, brigas e violncia, pois muitas situaes
conflituosas tem seu fim com ato violento.
Mas ento cabe perguntar: voc sabe o que
conflito?
Mediao de Conflitos
O que conflito?
Conflito pode ser definido como:
Desentendimento entre duas ou mais pessoas
sobre um tema de interesse comum.
Conflitos representam a dificuldade de lidar com as
diferenas nas relaes e dilogos, associada a um
sentimento
de
coexistncia
de
interesses,
necessidades e pontos de vista.
Mediao de Conflitos
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4- Os benefcios do conflito
Mediao de Conflitos
PrincpiosFundamentais
A Mediao como mtodo de resoluo de conflitos
tem princpios prprios, dos quais se destacam os
seguintes:
Imparcialidade do Mediador O mediador , um
terceiro imparcial porque no defende, representa ou
aconselha nenhuma das partes, nem tem qualquer
interesse prprio nas questes envolvidas no conflito.
Confidencialidade Aquilo que discutido ou
trabalhado no mbito de uma Mediao no sai desse
mbito. O Mediador no pode ser testemunha em
qualquer processo que oponha as partes em tribunal
sobre
a questo que foi tratada em Mediao, nem
Prefeitura Municipal de Maric
aquilo que foi tratado pode ser usado em processo
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Vantagens daMediao
A Mediao apresenta vrias vantagens enquanto
mtodo de resoluo de conflitos quer em termos
prticos, quer em termos relacionais e pessoais.
Em termos prticos:
.Diminui os custos inerentes resoluo de conflitos;
.Reduz o tempo mdio de resoluo do conflito;
.Permite
que
os
participantes
controlem
os
procedimentos, desde o inicio at ao fim, uma vez que
a deciso de iniciar ou pr fim mediao est sempre
nas suas mos;
.Mantm a confidencialidade do conflito;
. um
meio flexvel e informal.
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Funes doMediador
O Mediador uma terceira pessoa independentee
imparcial que no decide, no sugere solues e no
presta assessoria jurdica nem tcnica.
O Mediador tem como principal funo a facilitao da
comunicao entre os mediados. Esta facilitao feita
atravs de tcnicas prprias da mediao.
Mediao de Conflitos
O Mediador:
* Promove o respeito;
* Investiga os reais interesses e desejos dos mediados;
* Investiga para auxiliar a que os mediados descubram
quais so os reais conflitos;
* Orienta os mediados para que procurem informaes
corretas sobre o que vo decidir;
* Intervm para que os mediados assumam juntos a
responsabilidade de resolver as questes que ali os
levaram;
* Incentiva a criatividade dos mediados na busca de
solues;
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