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INDICE
1. Aspectos generales
1.1.
Anlisis de la empresa
1.1.1. Informacin de la empresa
1.1.2. Misin
1.1.3. Visin
1.2.
1.2.1.
1.2.2.
1.2.3.
1.2.4.
1.3.
1.3.1.
1.3.2.
1.3.3.
1.3.4.
1.3.5.
1.4.
Anlisis de la oferta
1.4.1. Anlisis de la competencia
1.5.
1.5.1.
1.5.2.
1.5.3.
1.5.4.
Anlisis de la comercializacin
Producto
Precio
Plaza
Promocin
2. Diseo de la investigacin
Estudio Cualitativo
2.1.
Objetivo general
2.2.
Objetivos especficos
2.3.
Hiptesis
2.4.
Tipo de investigacin
2.5.
Informacin necesaria para resolver los problemas
2.6.
Procedimiento de recoleccin de datos
2.7. Procedimiento de muestreo
2.8. Diseo de gua de pautas
1. ASPECTOS GENERALES
1.1. Anlisis de la empresa
Bebidas energticas S. A
Producto: Quinergy drink
DIRECCIN:
Av. Benavides 1763 - Miraflores
TELFONO:
Celular: 985672394
Nextel: 142*9504
Fijo: 532-2689
Filosofa de la empresa:
1.1.2 Visin:
Ser la empresa lder en la venta e innovacin, de bebidas energizantes
naturales de alta calidad, que se preocupen del consumidor sin necesidad
de contener elementos qumicos que puedan daar la salud de las
personas para as tener la mayor aceptacin y confiabilidad a la hora del
consumo, concientizando a los consumidores de la alimentacin saludable y
mostrando un productos nuevos, debido a que las empresas tradicionales
solo venden energizantes con contenidos altamente qumicos.
1.1.3 Misin:
Satisfacer de una manera confiable las necesidades de nuestros clientes y
sus expectativas, brindndoles la mejor bebida energizante que puede
probar. Ofreciendo nuestro producto en diferentes presentaciones y
formatos adecuados para poder cumplir sus necesidades de la mejor
manera posible.
Es un producto natural
Esta hecho a base de productos nicos en el mercado de lo
energtico
No contiene cidos orgnicos como la taurina que a lo largo del
tiempo puede ocasionar daos
El sabor es agradable pero se diferencia en que sabe ms a un jugo
que a una gaseosa como generalmente saben sus competidores
No contiene mucho azcar.
Oportunidades
Francia.
Se puede diversificar el producto con diferentes agregados y sabores.
Las tiendas cada vez estn mejor enteradas acerca de las necesidades del
consumidor por consumir productos naturales lo cual incrementa su valor y
popularidad.
Se puede aprovechar la moda de comer nutritivamente y vivir a base de
Debilidades
Amenazas
que se
Red Bull:
Es
una
bebida
carbonatada
que
contiene
as
como
Burn:
Es una bebida que contiene una gran cantidad de cafena, la cual es
equivalente a una taza de caf grande, que sirve para acelerar
hormonas y reducir el cansancio
Este producto tambin contiene una gran cantidad de taurina
(un cido
orgnico,
que
tradicionalmente
se
ha
calificado
conservante
esta
en
Gatorade:
Es una bebida que es usada para rehidratar y recuperar los
carbohidratos agotados al momento del ejercicio. Al comienzo tuvo
una baja acogida debido a su sabor, pero con el tiempo su segmento
se ampli y no solo era usada por personas que realizaban ejercicios
diarios sino para todo tipo de personas; tambin hubo un ligero
cambio en su sabor y su aporte nutricional, lo negativo de este
producto es que contiene un alto porcentaje de colorantes para sus
diferentes presentaciones y saborizantes artificiales, los precios
varan de acuerdo al tamao y est disponible para bastantes
socioeconmicos en el Per, cabe resaltar que antes solo apuntaba
a un segmento debido a su alto precio y su nica presentacin en
botellas grandes.
Ciclon:
Es una bebida similar a la mayora de las dems bebidas
energizantes, contiene la mayora de los ingredientes menos la
Glucuronalactona, que puede ser un causante de infartos, contiene
taurina, cafena, vitamina B2, B6, B12, C, cuyos beneficios estn en
mejorar la concentracin, aumentar la capacidad de resistencia,
estimular el metabolismo, disminuir el cansancio, etc. Tambin se
encuentra en el rango de 6 soles la unidad aproximadamente.
Herbalife:
usados
como
un
complemento
de
las
comidas,
son
Omnilife:
Es una empresa que se dedica al desarrollo de suplementos
dietticos, energizantes, que contienen vitaminas liquidas que suplen
a las tabletas, la rama de energizantes promete proporcionar
energas para todo el da, entre sus productos se encuentran:
Magnus: Polvo saludable para jugos o licuados, se puede
echar en una botellita con agua para poder tomar.
Ego 10: Que es una bebida ya preparada en una botellita
pequea que contiene cafena y taurina.
soles
Valor percibido por el comprador, capacidad adquisitiva del mercado y la
propensin a la compra.
El tiempo en que queremos recuperar la inversin.
El rango del precio va a estar entre los 7 y 8 soles, debido a que es una
estrategia en la cual se quiere conseguir que el cliente perciba el gran valor
agregado por ser una bebida energizante natural, nutritiva, sana y con una
buena presentacin la cual
manera
1.5.4 Promocin
Utilizaremos la promocin como una herramienta de influencia e
informacin, trataremos de llegar a la conciencia, los sentimientos, las
creencias y/o el comportamiento de los clientes.
Estrategias:
que
posee
la
bebida
puntos de ventas.
Promocin mediante degustaciones del producto en el punto de venta.
Vasos llamativos con la marca, logotipo, slogan, etiqueta con
informacin nutricional y mensaje ecolgico.
Diseo de la investigacin
2.1 Objetivo general
Nuestra investigacin cualitativa tiene como objetivo general identificar y
conocer la percepcin y las preferencias que tiene nuestro mercado meta
respecto a las bebidas energizantes y a la entrada de una nueva bebida
energtica que rompe con el concepto tradicional ofreciendo un cuidado
especial a la salud hecho a base de productos orgnicos y naturales como
energticas.
Definicin de las motivaciones y los frenos, qu es lo que lleva al
energizantes.
Conceptos asociados a la imagen de las bebidas energticas.
Anlisis del consumo de bebidas energticas y la preferencia por lo
natural.
Precio pagado.
Identificacin de estrategias que se deberan usar para la
introduccin del producto como que tipo de promocin ser ms
asequible para los consumidores y donde les gustara encontrar los
productos.
2.3 Hiptesis
Las personas amantes de la vida natural y sana sern las que le den
una oportunidad al producto con certeza.
Para poder resolver los problemas tenemos que tener varias cosas claras
como en que segmento de la poblacin nos estamos dirigiendo, su nivel
socioeconmico A y B, sus edades, el sexo de las personas, sus
caractersticas, hbitos de consumo, sus preferencias a la hora de comprar,
para poder tener una idea de cul puede ser el margen de error de esta
actividad
por
personas
cada
una
pertenecientes
al
sector
GRUP
N.S.E EDA
O
1
.
AyB
AyB
AyB
AyB
Sexo
Caracterstica
D
18-23
24-30
18-23
24-30
Masculino y
Femenino
Masculino y
Femenino
Masculino y
Femenino
Masculino y
Femenino
Presentacin:
En primer lugar se agradecer la participacin de todos y cada uno de los
integrantes del focus group
De igual modo se presentar a la persona encargada de moderar la dinmica.
Se les har saber a los participantes los principales motivos por los que han sido
seleccionados para la realizacin de la presente dinmica. Indicndoles la
compatibilidad en cuanto a edad, y otros aspectos relevantes.
Breve descripcin de los objetivos del encuentro.
Notificar que se grabar la discusin para no perder partes de la discusin.
Se har saber a los participantes la duracin aproximada de la sesin.
Respeto a la anonimidad, es decir, los comentarios que se hagan en la dinmica
no sern por ningn motivo revelados a personas de fuera del entorno del estudio.
Dejar claro que nos interesa hacer una conversacin grupal y que cada uno de
ellos expresen libremente sus ideas y opiniones, es decir, que no hay buenas o
malas ideas o respuestas estrictamente correctas a los temas que vamos a
discutir
Dejar claro que si bien no esperamos que se pida permiso para hablar, s
esperamos que cada uno escuche al otro y espera que el compaero termine de
hablar para expresar su opinin.
Para comenzar quisiera que hablemos de las bebidas que circulan en el medio.
Mencionen todos las que conozcan por favor.
Realizan alguna actividad que les agote fsica o mentalmente?
E= En un caso como Red Bull si por el sabor y la Coca Cola si porque los
mantiene despiertos al igual que el Red Bull en algunos casos.
M= Algunas personas que conozcas compran alguna bebida energizante u
otro en especfico?
E= Primos, parientes, amigos que toman Red Bull, Monster, Coca Cola y otras
bebidas.
M= Tu compras lo mismo?
E= No.
M= Hablando del energizante natural Qu beneficios asociara?
E= Que te da ms energa y que es natural, va a ser ms beneficioso para el
cuerpo porque no contiene qumicos, es bueno para la salud, el registro sanitario.
M= Cunto estara dispuesto a pagar?
E= 2.50 a 3.00 por una presentacin de 450 ml, dependiendo del tamao, en una
presentacin de botella de plstico.
M= Qu nombre le pondran a un producto con estas caractersticas?
E= Seria un nombre peruano, que llame la atencin.
M= Muchas Gracias
Algunos
contestaron
afirmativamente
nos
dieron
ejemplos
como
TEMA: Los factores que inclinan a una persona para elegir un medio
de comunicacin
RESPUESTA: La accesibilidad que tiene la persona al medio de
comunicacin en ese momento.
CONCLUSIN: Coincidieron en que el medio de comunicacin por el cual
ellos se informan depende de lo que est a su alcance en ese momento, es
por eso que entre las respuestas tuvimos el peridico, internet o TV.
La publicidad
RESPUESTA: Depende a qu tipo de segmento me voy a dirigir y deber
ser lo suficientemente convincente para lograr que el pblico se interese en
ella.
CONCLUSIN: De llegar a ser lanzado este producto, nuestra publicidad
se deber enfocar en resaltar lo natural y a la vez el buen sabor que tiene la
bebida a pesar de ser de quinua incitando as que la gente lo pruebe. La
publicidad se deber realizar mediante las redes sociales as como las
visitas a universidades o centros comerciales para hacer degustaciones.
promocin.
El consumo de bebidas energizantes s se da pero no es con una frecuencia
constante, ya que la mayora lo usa para mantenerse activo y despierto; en
especial es usado con motivos acadmicos, aunque tambin hay casos en
los que su consumo es regular por el simple de gusto y/o afinacin que
dirijamos.
Para la presentacin, se qued entre 250ml y 500ml.
Los colores ms sugeridos pare la etiqueta fueron colores como el verde por
su asociacin a lo natural y colores ms fuertes o fosforescentes como el
S/.7.
Los segmentos a los que nos dirigiramos son los segmentos A y B y las
presentaciones tambin seran de acuerdo a cada uno de ellos.
Por ltimo, en cuanto al nombre Quinergy puede ser una buena opcin
siempre y cuando no vaya acompaado de otra palabra ms americanizada
ya que habra problemas con personas que desconocen el idioma y por
tanto tambin su pronunciacin.
2.11 Recomendaciones
- Al referirnos a las bebidas energticas, podemos decir que la gente en su
mayora lo relaciona negativamente con la salud, es por eso que nosotros
debemos de trabajar y poner especial atencin en que nuestros consumidores
potenciales logren captar el beneficio y/o atractivo principal de nuestro producto
el cual es la base natural que se tiene para la elaboracin del energizante. Con
esto lograr que al momento que lo asocien con nuestro producto piensen en
que tendrn una salud positiva.
- Tenemos en claro que el principal motivo por el cual las personas consumen
este tipo de bebidas es para lograr estar activos por un determinado tiempo
para una actividad en especfico, por eso debemos asegurarnos de que nuestro
nuevo producto logre satisfacer esa necesidad, pues esta es la principal razn
de compra.
- Por lo que hemos podido recopilar, el posicionamiento de la marca Red Bull es
extremadamente fuerte, la gente asocia la palabra Red Bull al instante que se
empieza a hablar de energizante. El tratar de hacer una competencia contra
esta bebida sera una estrategia muy atrevida y que quizs nos lleve al fracaso
en su lugar podemos luchar por tener nuestro propio posicionamiento
fortaleciendo nuestro punto principal lo natural.
- Entre las necesidades insatisfechas que nuestro mercado tiene con las bebidas
energizantes es primero su composicin, la mayora piensa que no es muy
recomendable si quieres mantenerte sano y otro punto es el hecho de que
muchas personas tienen malas experiencias debido a estos aditivos, se ha visto
casos de taquicardia o extrema hiperactividad.
- Por un producto natural hecha a base de quinua y con los productos naturales
con los que pensamos hacer y viendo la competencia en marcas que tenemos
como el Red Bull, Monster y las diferentes marcas en el mercado pensamos
hacer un envase llamativo que se pueda adaptar a la persona fcil de
transportar.
3 Estudio Cuantitativo
3.1. Objetivo general
El principal objetivo de la investigacin es obtener informacin sobre el tamao
de la demanda de mercado para nuestro producto adems de recolectar
informacin sobre las opiniones, gustos, preferencias, aspectos negativos y
positivos de la venta de una bebida energizante natural, para as poder
dirigirnos a un nicho de mercado ms objetivo teniendo en cuenta que el
producto que ofrecemos es orgnico y especializado.
3.2. Objetivos especficos
Precio que est dispuesto a pagar el consumidor por este producto nuevo.
Posibles nombres.
3.3. Hiptesis
Se enuncian las siguientes hiptesis:
d. Ms de 10 latas
8. Por qu motivo consume bebidas energizantes?
a. Para mantenerme activo y realizar sus actividades
b. Para conseguir estudiar y trabajar a la vez
c. Por influencia de amigos
d. Cuando estoy en una fiesta
e. Otras ____________________________________________
No lo consumira
0
10
20
Si lo consumira
30
40
50
60
70
80
90
100
( ) El sabor de la bebida
( ) La marca
( ) Su color
( ) El envase
( ) El eslogan
+5
+4
+3
+2
+1
Calidad
-5
-4
+5
+4
+3
+2
+1
Valor percibido
-5
-4
-3
-2
-1
-3
-2
-1
-3
-2
-1
94%
S
No
92%
Sabor
11%
29%
16%
Efectos
Lo natural
Beneficio
Color
17%
27%
Cul es el monto que sueles gastar a la hora de comprar una bebida energizante?
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
S/.5 - S/.7
S/.8 - S/.14
De S/.15 a ms
Red Bull
Burn
Gatorade
Cicln
Otros
Internet
TV
Radio
Panel
Otros
18%
De 4 a 6
De 7 a 10
Ms de 10
74%
9% 4%
16%
68%
Totalemente de acuerdo
7% 1% 8%
De acuerdo
18%
No le importa
En desacuerdo
66%
Totalmente en desacuerdo
Autoservicios
Bodega
Mercado
Supermercado Minimarket
Que no contienen
quimicos que daan la
salud
Aporta proteinas y
vitaminas que el cuerpo
necesita
30%
Mucho ms fcil de
absorver y digerir
25%
20%
15%
10%
5%
0%
250 ml
355 ml
450 ml
500 ml
Cunto estara dispuesto a pagar por una bebida energizante que contenga 450 ml?
9%
37%
54%
Precio
marca
Envase
Sabor
Color
Eslogan
Autosevicio
Bodega
Mercado
Supermercado Minimarket
Internet
TV
Radio
Panel
Otros
Quinergy drink
3.10 Conclusiones:
Quinua drink
Maqui drink
Quinka drink
3.11 Recomendaciones:
Evaluacin de producto
Nombre: El nombre que recomendaramos seria el Quinergy Drink, ya que en las
encuestas analizadas, resulto ser el ms atractivo para las personas, lo que lo
hara un nombre ms comercial que las otras propuestas.
Precio: Respecto al precio las personas encuestada en su mayora prefieren un
precio entre 5.6 a 7.5 soles por la bebida energizante natural, pero como producto
nuevo se recomendara que entrara al mercado con un precio promocional de
lanzamiento que este en el rango de 4.5 a 6 soles, para que las personas puedan
observar y probar que es un producto de alto valor agregado y est dispuesto a
pagar por un producto de calidad.
Plaza: Los puntos de ventas de nuestro producto van a hacer las bodegas y
supermercados, debido que es ms accesible y gracias a esto lo puedes comprar
en cualquier momento del da y en cualquier lugar.