7. TEMARIO Unidad Temas Subtemas, i" Tntroduecion, Proceso DMAIC, Motorola GE TT Vision general de seis sigma 1.2 Visi6n general de la metodologia DMAIC (Definit, Medir, Analzar, mejorar, Controlar - Define, Measure, Analyze, Improve, Contre) 1.3 Benéficios financieros de Seis Sigma 1/4 Impacto organizacional de Seis Slama 115 El lenguaje de Seis Sigma 1.6 Fase de. Defi 1.7 Administracion de proyectos 41.8 Definicién del proyecto 119 Investigacion de la voz del cliente 110 Traduecion de las necesidades del cliente en requerimientos espectficos (CTOs) 1.11 Metodo de mapeo de procesos COPIS 1.12 Mapeo de procesos (As-is Process) 1.13 Mapeo de procesos COPIS (As-!s Process) 1.14 Revision de le Fase de Definir Fase de Medir ZI Mapeo de procesos (As-Is Process) 2.2 Mapeo de procesos COPIS (As-Is Process) 23 Definicion de métricas 2.4 Analisis del sistorna de medicion 2.5 Repetiblidad y reproducibilidad (R&R) 2.6 Céileulo de niveles Sigma del proceso 27 Rendimiento acumulado del proceso 2.8 Despliague visual del rendimienio base. 2.9 Revision de la fase de Medi Fase de Analizar 27 Desplieque visual de datos (Histogramas, Diagrama de Corridas, Pareto y de Dispersién) 3.2 Mapeo detallado de areas criticas 3.3 Analisis del valor agregado 3.4 Diagramas de Causa - Efecto 3.5 Diagramas do afinidad 3.6 Segmentacion y estratticacion de datos 3.7 Analisis de correlacién y regresion (Lineal y Multiple) 3.8 Andlisis del desempefio del proceso a través de los parémetros: Cp, Cpk, Pp, Ppk, Cpm 3.9 Capacidad de corto plazo y largo plazo 3.10 Disefio de Experimentos (DOE) — completo y ‘raceional 3.11Venficaci6n de causas 3.12 Determinacion de oportunidades de detectos (defectos y costos) para mejora 3.13 Revision de integracién y compromiso del equipo dol proyecto (Projact Charter) 3.14 Entrenamiento en software estadistico 315 Revision de la Fase de AnalizarFase de Mejorar 4.1 Lluvia do ideas 42 Desarrollo de la funcion de calidad (casa de la calidad) 43 Seleccion de una solucion 4.4 Analisis de modos de falla y efectos (FMEA-AMEF) 45 Pilotar la solucion 4.6 Planeacion de la implantacion 4.7 Entrenamiento en software estadistico 4.8 Planeacion de las actividades de cambio organizacional 4.9 Revision de la Fase de Mejorar Fase de Controlar 5.1 Aseguramiento de los resultados de la ase de mejora 52 Control estadistico de pracesos (SPC - Statistical Process Control) 53. Establecimiento de estandares para salidas, procasos y entradas del Proceso 54 Poka Yoke (ajustando el nuevo proceso a prueba de cerrores) 55 Desarrollo del plan de control 56 Documentacion del proceso 57 Entrenamiento en software estadistico 58 Institucionalizacion 5.9 Revision de Ia Fase de Control