Compuesta por el desarrollo de los casos: La oficina jurdica (caso semana 1) y

qu pasa con William Guillermo? (caso semana 3). Luego de leer el material de
las semana 1 a 4, se desarrollarn las preguntas contenidas en estos casos de
manera individual y de manera grupal, es decir, primero cada integrante del grupo
desarrolla los casos y luego en conceso partiendo de los aportes individuales
desarrollan el aporte grupal. El trabajo a entregar debe contener: Desarrollo de las
preguntas de manera grupal y como anexo relacionan los aportes individuales de
los integrantes del grupo. Este debe elaborarse bajo normas APA, citando la
bibliografa utilizada
En una empresa mediana dedicada a la consultora jurdica, con sede en
Bogot, es habitual celebrar muchas reuniones semanalmente que no ayudan
para nada a bajar la carga de trabajo. Las reuniones son siempre de 25 personas
mnimo, porque se convoca a muchos asistentes por s los responsables
principales no van, puedan ir ellos.
Se enva un orden del da con un par de das antes de la celebracin, si hay
suerte, as que el personal tiene poco tiempo de preparar los temas de las
reuniones. Estas se prolongan en el tiempo, entre 4 o 5 horas, en las que se suele
hablar de todos los temas menos de los previstos en el orden del da. La
concrecin sobre los diferentes temas es mnima. Se intenta avanzar, pero
siempre quedan puntos pendientes, para la siguiente reunin, que impiden sacar
conclusiones y acciones a seguir. Pasan los das y esos pactos verbales quedan
en el aire y cuando se vuelve a celebrar una reunin de trabajo sobre esos
asuntos hay que comenzar de cero porque prcticamente nadie avanz en su
parte y el que lo hace, le sirve de poco porque los otros estn perdidos. Y mientras
todos los principales andan en reunin sus equipos de trabajo deben estar
pendientes por si acaso los necesitan.
La productividad de la empresa ha bajado mucho y parte del personal est muy
presionado y quemado porque para poder sacar su trabajo adelante tienen que
hacer jornadas interminables de 8 de la maana hasta las 10 de la noche. Esta
situacin no es excepcin, sino que ya pasa a ser lo habitual. Todo el personal se
pasa medio da reunido en persona o por telfono, sin determinar ni concretar y
esto produce que se solapen y crucen temas, haciendo que en ms de una
ocasin varias personas realicen las mismas tareas y en otros momentos se

queden temas sin tratar porque unos pensaron que los haran otros. Al final, nadie
lo gestiona. Ante el panorama anterior, responda las siguientes preguntas:

Identifique y analice 5 problemas que se presentan en esta empresa?

Recuerde que una cosa son los sntomas y otra las causas de los mismos.
Proponga una solucin para cada problema identificado y realizando la
correspondiente sustentacin de la misma Recuerde que este caso est diseado
para identificar qu tan bien ha apropiado los conceptos estudiados para realizar
una adecuada gestin del tiempo
DESCRIPCIN DE LA SITUACIN:
William Guillermo Romero es el jefe del rea de maquinado de la planta que se
dedica a la fabricacin de puertas y ventanas con varios tipos de materias primas,
aunque su preferencia es la utilizacin de metales como el aluminio y el hierro.
William Guillermo es una persona que se ha hecho a s misma e inici sus
actividades como auxiliar de base en el proceso. Est contento con los resultados
que obtiene con su equipo de trabajo, aunque su jefe, que es el gerente de
produccin de la fbrica, no piensa lo mismo que l. Dicho gerente no ve un buen
clima organizacional y de desempeo en su equipo de trabajo - aunque estos
tcnicos y auxiliares ya tienen alguna experiencia en el desempeo del trabajo-.
As mismo ha observado que las personas del equipo no progresan lo que
debieran en el trabajo, se presentan fallas en la calidad de los productos finales
que han suscitado las quejas de algunos clientes. Dichas fallas se las ha
transmitido a William Guillermo, pero este, al parecer, les ha restado importancia a
dichos problemas. No obstante, desde el ltimo llamado de atencin sobre el tema
l piensa tomar acciones para arreglar los inconvenientes de manera inmediata.
EL PROCESO QUE VA A SEGUIR ES EL SIGUIENTE:
Llamar a uno por uno de sus colaboradores dejndoles claro cules son sus
obligaciones y responsabilidades y avisndoles acerca de las consecuencias de
no seguir los procedimientos establecidos. A partir de ahora le pondr objetivos a
cada uno que permitan llegar a los cero defectos. Asimismo, les va a controlar muy

de cerca en su trabajo para ver los resultados a corto plazo. Si persisten las
quejas de los clientes tomar medidas disciplinarias que podrn llegar al despido.
RESULTADOS:
Transcurridos unos meses el gerente de produccin, una vez analizados los no tan
buenos resultados, llam a William Guillermo a su despacho para preguntarle si
era consciente del estilo que estaba aplicando con los empleados y si pensaba
seguir con esos criterios de funcionamiento. A lo cual William Guillermo respondi
que s:
siempre que ha habido problemas he actuado de esa manera y no la pienso
cambiar, de esta manera creo que soy ntegro conmigo mismo y sincero con usted
y cuando los colaboradores se dan cuenta de que lo tienes claro se someten
perfectamente a las directrices y consiguen los objetivos ms altos. Terminada la
entrevista, el Jefe de William Guillermo se qued pensativo reflexionando acerca
de la actuacin de William Guillermo. No estaba seguro de que sus mtodos
fueran los adecuados para liderar a su equipo de trabajo.
PREGUNTAS:
Con base en lo estudiado en sta unidad, responda con amplitud y detalle las
siguientes preguntas, sin olvidar elaborar un documento que incluya una buena
presentacin, citas y bibliografa utilizada para sustentar sus respuestas:
Qu estilo de liderazgo est aplicando William Guillermo con su equipo de
trabajo?
El estilo de liderazgo que est aplicando William Guillermo es un estilo del tipo
Autocrtico directivo, Arroyo T Ruth (2012) afirma: Proporciona direccin y
supervisin claras y especificas; el lder define el papel y ordena lo que las personas
deben hacer, cmo hacerlo, cundo y dnde realizarlo. En este estilo se acenta el
comportamiento Directivo. Tipo de decisin: Yo decido.. William Guillermo
simplemente toma el problema lo analiza, define la solucin y la comunica a su
equipo, para que sus colaboradores ejecuten la orden.

 Qu estilo est aplicando el Gerente de Produccin con William Guillermo?

El estilo que est aplicando el gerente de produccin es del estilo: Segn el mdulo
de

la

unidad

temtica

liderazgo,

curso

virtual

Empoderador El jefe da espacio para que su gente piense y analice dando unas
pautas o lmites a las pro-puestas y asume que el grupo puede y debe decidir, l
delimita las condiciones en las cuales sta situacin puede darse: problema, criterios
de

decisin,

tiempos,

recursos

posibilidades

de

operacionalizacin.

Segn Arroyo T Ruth (2012) Es un estilo delegativo (poco apoyo- poca direccin)
Proporciona poca direccin y apoyo. Deja al seguidor que desarrolle el proyecto y
decida, como, cuando y donde hacerlo
En este estilo, el lder confa tanto en las capacidades de las personas, que delega o
empodera en ellas, la solucin de los problemas encontrados, y solamente hace
seguimiento a los resultados.

Teniendo en cuenta las dos lneas de subordinacin, a saber, el gerente hacia

William Guillermo y la de William Guillermo con su equipo cul sera el estilo de
liderazgo ms eficaz en cada una de ellas, desde la perspectiva del liderazgo
situacional?
Teniendo en cuenta las lneas de subordinacin entre el Gerente y William y entre
William y su equipo de trabajo los estilos ms eficaces para conseguir las metas
trazadas

serian:

Para los dos casos y luego de revisar diferentes conceptos y teoras de estilos de
liderazgo dentro de los cuales estn las que contiene nuestro modulo en la unidad
temtica de liderazgo y las que se encuentran en el libro Habilidades Gerenciales,
desarrollo de destrezas, competencia y actitud por Ruth Arroyo Tovar, considero que
el mas afectivo y que surgio por investigaciones independientes en empresas que
llevan 15 aos de crecimiento y xito econmico, Segn Jim Collins ( citado por Tovar.
A.

Ruth,

2012)

El liderazgo Nivel 5 consiste en la combinacin de una fuerte aplicacin de humildad

con

una

alta

dosis

de

frrea

determinacin

profesional

al

liderazgo.

Segn Collins, esta clase de liderazgo se basa en la idea de que para lograr sacar a
relucir

lo

mejor

de

las

personas,

se

debe

Respetar

la

gente

Contar

con

la

entrega

decidida

del

lder

Contar con gente con un fuerte y poderoso compromiso para lograr los resultados.
(tanto

individuales,

como

colectivos).

En este tipo e liderazgo se trata de sacar lo mejor de las personas, incluido el propio
lder, se obtiene equipos de alto rendimiento, enfocados en al xito, con equipos
conformados por personas auto motivadas, auto disciplinadas y autogestoras, a mi
modo de ver es el estilo de liderazgo ms acertado, ya que se trabaja absolutamente
en equipo, y orientados claramente en metas comunes y a largo plazo.

Si usted fuera el gerente de produccin cmo procedera?

Si yo fuera el gerente de Produccin, realizara la un liderazgo donde involucrara al
equipo completo es decir a William Guillermo y su equipo de trabajo, ya que en el
ejercicio se aclara que este tiene experiencia en la labor que desarrolla, es decir tiene
la experiencia y la experticia, para participar en el proceso de analizar el problema y
ofrecer soluciones al mismo, por lo que la solucin ser mucho ms asertiva, y
generara en el equipo una motivacin y un fuerte sentido de pertenencia, se
potencializara las capacidades de cada uno de los colaboradores.

Si usted fuera William Guillermo cmo procedera?