LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACIN DE LA TAREA DE LA UNIDAD

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Antes de realizar la tarea debes leer lo siguiente:

a. LINEAMIENTOS GENERALES
Antes de resolver la tarea, es necesario que lea el manual de la
unidad e investigue.
La tarea debe ser realizada de forma personal.
Las copias de tareas y foros sern penalizadas con NOTA
DESAPROBATORIA.

Las tareas entregadas en la primera semana de la unidad, tendrn

una bonificacin en su calificacin.

Revise su ortografa, la puntuacin, entre otros detalles.

Las tareas deben tener un espacio para subida mxima de 2Mb,

en caso que tenga una capacidad superior se debe convertir en
formato PDF.

b. ESTRUCTURA BSICA DE LA TAREA

CARTULA: Debe contener el ttulo de la tarea, nombre y

apellidos del participante, nombre y apellidos del Tutor, Centro
de Formacin y direccin electrnica.

DESARROLLO O CONTENIDO : Debe tener una secuencia

lgica, ser preciso, claro y coherente en base a las preguntas
solicitadas en la tarea. Recuerde que los ttulos y subttulos
ayudan a presentar las ideas clave y demuestran claridad en el
documento. Incorpore organizadores grficos recuerde que
ayuda a poner entender mejor las ideas que planteas en base a
tus conceptos formulados.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: Las reflexiones

presentadas en el desarrollo de la tarea debes ser personales,
relevantes y COHERENTES con el tema central de su tarea. As
mismo brinde recomendaciones que ayuden a la mejora dentro
de su rea de estudio, trabajo o taller aplicando lo aprendido en
la presente tarea.

BIBLIOGRAFA: Se recomienda utilizar libros, revistas, webs

actualizados u otras fuentes de informacin donde encuentre
los contenidos relevantes en RELACIN AL TEMA de
investigacin.

c. ESPECIFICACIONES PARA LA PRESENTACIN

Presentar la tarea con las siguientes especificaciones:

Tamao de Hoja A4

Fondo: Blanco

Mrgenes superior, inferior, izquierdo y derecho deben ser de

2.5 cm.

Todas las pginas del trabajo van numeradas con nmeros

arbigos (1, 2, 3,) al lado superior derecho.

Tipo de letra principal: Arial Tamao 14 (titulos y encabezados)

y Arial Tamao 12 (Prrafos y subtitulos)

Texto a espacio y medio. Alineado a la izquierda, excepto en

tablas y figuras.

Archivo digital en formato ".doc",".docx", ".pdf"

Revisar le manual de las Normas APA

TAREA DE SU GRUPO : ESPIRITU VERA_Grupo_01

GRUPO : 1
TAREA UNIDAD 2 ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y CALIDAD
DEL PRODUCTO
Senati, es una de las empresas lderes en el mercado educativo que
cuenta con el Sistema de Aprendizaje Dual y diferentes programas
educativos a la medida de los clientes tanto a nivel presencial como a
nivel virtual. Ante ello es necesario como estudiante identificar la cultura
organizacional de la empresa donde realiza sus prcticas con la finalidad

de conocer ms de cerca el mtodo de trabajo que aplican.

Tomando como base lo indicado desarrolle:
1. Gestin de la Calidad: En base a la empresa donde realiza sus prcticas (si
no cuenta an con una empresa considere a Senati) responda lo siguiente:
a) Nombre de la empresa (nombre completo sin siglas)
b) Misin y Visin
c) Objetivos
d) Estrategias
e) Sistema de Gestin que cuenta la empresa (si no tiene un
sistema de gestin cual es el apropiado)
2.

Aseguramiento de la Calidad:
a. Indique una actividad (tarea) que realiza en su rea de trabajo
(en
base
al
mdulo
formativo
que
se
encuentra
desarrollando), la frecuencia con que se desarrolla dicha
actividad y el lugar fsico donde lo desarrolla.
b. En base a la actividad (tarea) elegida indique cules son las
pasos para el desarrollo de dicha actividad (PROCESO).
c. Determine los elementos de entrada y salida en el desarrollo de
la actividad. Recuerde que en las entradas se encuentran los
materiales, equipos, personas y en las salidas se encuentran los
productos o servicios generados. Utilice un organizador grfico.
d. Tomando el proceso Qu mejoras se puede realizar a la
actividad elegida?
3. Calidad de un producto y tipos de clientes:(puedes usar
organizadores grficos para presentar la informacin)
a. En base a la actividad de la pregunta anterior determine el
producto o servicio central, real y aumentado.
b. Identifique los clientes internos y externos con los que se
cuentan en la actividad mencionada.
c. Indique el insumo ms importante que se utiliza en la actividad
mencionada e investigue dos posibles proveedores. Mencionar
cules son las principales diferencias entre ambos, as como las
ventajas entre ellos.
4. Aplicando las herramientas de calidad: Diagrama de Ishikawa
o espina de pescado
a. En base a las actividades que desarrolla dentro de su mdulo
formativo, identifique la actividad que presenta mayor
dificultad y busque las posibles causas que originan el
problema; haciendo uso del diagrama de Ishikawa presente las
causas primarias, secundarias y terciarias de la actividad
elegida.
b. En base al diagrama desarrollado propn alternativas de
solucin.
5.

Realiza tus conclusiones y recomendaciones tomando en

cuenta lo siguiente:
a. Lee todo tu trabajo desarrollado para generar tus conclusiones
(requisito indispensable en los cursos de Introduccin a la
calidad y Tcnicas de la comunicacin escrita), para mayor
detalle ver el manual de las normas APA Captulo 4 Pag. 9-12).
b. Indica en que actividades dentro de tu carrera puedes aplicar el
tema desarrollado.

c. Coloca las fuentes bibliogrficas siguiendo las normas APA Bibliografa o Fichaje (Requisito indispensable en los cursos de
Introduccin a la calidad y Tcnicas de la comunicacin escrita)
Cap. 3 - Pag. 5 - 8.

TAREA DE LA UNIDAD 01
1. Instrucciones para el desarrollo de la tarea

Antes de resolver la tarea, es necesario que lea el manual e

investigue.
Desarrolle, y Elabore un resumen o conclusiones.

2. Consideraciones generales

Las copias de tareas y foros sern penalizadas con NOTA

DESAPROBATORIA.
Las tareas entregadas en la primera semana de la unidad, tendrn
una bonificacin en su calificacin.
La portada debe incluir: Ttulo de la tarea, nombre y apellidos del
participante, nombre y apellidos del Tutor, Centro de Formacin y
direccin electrnica.
El contenido de la propuesta, debe tener una secuencia lgica, ser
preciso, claro y coherente.
Recuerde que los ttulos y subttulos ayudan a presentar las ideas
clave y demuestran claridad en los documentos.
Revise su ortografa, la numeracin, la puntuacin, entre otros
detalles.
Elabore sus propias conclusiones y/o recomendaciones sobre el
tema desarrollado.
Cite bibliografa y pginas consultadas.

3. Estructura de la Tarea:

Portada o caratula
Desarrollo de la tarea.
Esquema, dibujo o diagrama si es el caso.
Conclusiones y/o recomendaciones
Bibliografa consultada

4. Tarea de la unidad

Consta de 01 actividad y la calificacin es vigesimal (20).

TAREA DE SU GRUPO : YURIVILCA TINOCO_Grupo_01

GRUPO : 1

TAREA UNIDAD 1 CALIDAD TOTAL 2

Tema: PDCA
Explica brevemente cules son tus responsabilidades
actualmente y luego aplica el Ciclo Deming para Aprobar el
Curso Virtual.