PT Asabri - SR - Asabri - 2014

Laporan Keberlanjutan 2014 Sustainability Report
Pernyataan Direksi
STRENGTHENING
Statement
of Board of DirectorsOUR service
PERFORMANCES For the nation

Memperkuat Kinerja Pelayanan Bagi Negeri
PARA PEMEGANG SAHAM DAN
DEAR DISTINGUISHED SHAREHOLDERS
TENTANG TEMA
ABOUT THEME
Tahun 2014 merupakan satu langkah pemaknaan

eksistensi ASABRI di tanah air. Tahun ini
menjadi tahun kematangan bagi ASABRI dalam
memberikan pelayanan bagi seluruh Peserta secara
berkesinambungan sekaligus menjadi berkontribusi
dalam memberikan yang terbaik bagi negara.
Kontribusi ASABRI dalam memberikan pelayanan
penyelenggaraan asuransi/jaminan sosial untuk
Prajurit TNI, Anggota Polri dan PNS Kemhan/Polri
merupakan bagian penting dalam sebuah negara.
The year 2014 is a step to give meaning to ASABRI's
existence in the country. This year is the year of well
preparation for ASABRI in continuously providing
services to all Participants while contributing to give
the best for the nation. ASABRI's contribution to provide
social insurance/security for the Indonesian National
army, National police personnel, and Civil Servants of
the Ministry of Defense/National Police, is an important
part of the nation.
Pernyataan Direksi
Statement of Board of Directors
Para pemegang saham dan

pemangku kepentingan yang
terhormat,
dear distinguished shareholders

and stakeholders,
Kami
menyatakan
We members of the Board of Directors of PT ASABRI
bahwa Laporan Keberlanjutan (Sustainaility Report)
(Persero) hereby stated that all of the information in this
2014
ASABRIs 2014 Sustainability Report are correct, can be
Direksi
ini
PT
memuat
ASABRI
(Persero)
informasi
yang
dipertanggungjawabkan dan berimbang.
benar,
dapat
accounted for and balanced.
Direksi
Board of Directors
Adam R. Damiri
Direktur Utama
President Director
Adiyatmika
Nurhajizah M
Direktur Operasi
Direktur Sdm & Umum
Direktur Investasi & Keuangan
Operations Director
Human Resources &
Investment & Finance Director
Hari Setianto
General Affairs Director
2014 Sustainability Report PT ASABRI (PERSERO)
DAFTAR ISI
Table of Contents
Tentang Tema
About Theme
Pernyataan Direksi
Statement of Board of Directors
Keunggulan Perseroan
About Theme
Penghargaan dan Sertifikasi

Awards and Certifications
Ikhtisar Kinerja Perusahaan

Corporate Performance
Summary
11

Sambutan Direktur Utama

Foreword from President
Director
15

Profil Perusahaan
Company Profile
18
Struktur Organisasi
Perusahaan
Corporate Organization
Structure
20 Visi dan Misi Perusahaan

Company Vision and Mission
22

Tujuan dan Sasaran

Perusahaan
Company Objectives and
Targets
PT ASABRI (PERSERO) Laporan Keberlanjutan 2014
24

Sejarah Singkat Perusahaan

Company Objectives and
Targets
26

Komposisi Pemegang Saham

Shareholding Composition
28
Alamat Wilayah Kerja

Perusahaan
Address of Company Working
Area

30

Struktur Grup Perusahaan

Company Group Structure
30
Perubahan Opersional
Perusahan
Changes in Company
Operations

30

Pelayanan 4S
4S Services
31

Peristiwa Penting 2014

Events Highlights in 2014
34

Tentang Laporan
Berkelanjutan 2014
About 2014 Sustainability
Report
37

Strategi Keberlanjutan 2014

2014 Sustainability Strategy
41
Pelibatan Pemangku
Kepentingan
The Involvement of
Stakeholders

43

70

75

Tata Kelola Perusahaan

yang Berkelanjutan
Sustainable Corporate
Governance
Kontribusi Ekonomi
Perusahaan
Company Contribution to the
Economy
Tanggung Jawab Produk dan
Peserta
Responsibility to Products and
Participant7
83 Mengembangkan
Kemampuan Pegawai,
Meningkatkan Keunggulan
Kompetitif Perusahaan

Developing Employee
Skills, Improving Company
Competitive Advantages
96 Mengembangkan
Kemampuan Pegawai,
Meningkatkaan Keunggulan
Kompetitif Kerja (K3)

Developing Employees
Competences, Improving
Competitive Work Advantage
(K3)
102 Pemberdayaan Masyarakat
Demi Terwujudnya
Kesejahteraan Masyarakat
dalam Suatu Sistem
Perekonomian yang
Berdaya Saing

Communitys Development
for the Realization of
Communitys Welfare in a
Competitive Economic System
Keunggulan Perseroan
Company's Excellence
PT ASABRI (Persero) merupakan

perusahaan
asuransi
sosial
PT ASABRI (Persero) dengan premi

3,25 mampu memberikan 9 manfaat
terkemuka di Indonesia di mana
asuransi untuk seluruh pesertanya,
pesertanya terbatas hanya TNI/
dengan karakteristik peserta yang
Polri
mempunyai tugas dan risiko yang
dan
PNS
Kemhan/Polri
(Captive Market).
sangat tinggi)
PT ASABRI (Persero) is a leading
PT
social insurance company in
premium of 3.25, offers 9 insurance
Indonesia
benefits for all participants who
with
participants
limited to Indonesian Armed

Forces/Police
personnel
ASABRI
(Persero),
with
the
have a very high-risk jobs).
and
Civil Servants who served in the

Ministry of Justice and Human
Rights/Police (Captive Market).
Penghargaan dan Sertifikasi

Awards and Certifications
Penghargan Perusahaan Tahun
2014 [G4-15] / Awards in 2014 [G4-15]
INDONESIA INSURANCE AWARD 2014 (19 Mei 2014) /
INDONESIA INSURANCE AWARD 2014 (May 19, 2014)
a. CEO of The Year 2014
b. The Best IT
c. Juara 1 Human Capital / 1st Winner in Human Capital
Category
d. Juara 1 Corporate Communication / 1st Winner of Corporate
Communication Category
e. Juara 2 CSR / 2nd Winner in CSR Category
f. Juara 2 Marketing / 2nd Winner in Marketing Category
g. Juara 3 Risk Management / 3rd Winner in Risk Management
Category
h. Juara 3 GCG / 3rd Winner in GCG Category
i. Juara 3 Finance / 3rd Winner in Finance Category
BUMN MEDIA INTERNAL AWARD 2014 /
SOE MEDIA INTERNAL AWARD 2014
Penghargaan Perunggu Majalah ASABRI Edisi 12 Agustus 2014
Kategori Majalah (Sub kategori substansi, bahasa & sistematika
terbaik) / Bronze Award for Majalah ASABRI August 12, 2014
Edition for the Category of Magazine (Sub category of best
substance, language, and systematics)
BUMN MARKETING AWARD 2014 /
SOE MARKETING AWARD 2014
a. Silver Winner Kategori Strategic Marketing /

Silver Winner for the Category of Strategic Marketing
b. Bronze Winner Kategori Tactical Marketing /

Bronze Winner for the Category of Tactical Marketing
PENGHARGAAN PKBL BUMN SEBAGAI PELAYANAN PUBLIK

2014 / SOE PARTNERSHIP AND COMMUNITY DEVELOPMENT
PROGRAM AWARD 2014
1. Kategori
Bantuan
Sosial
dan
Penanganan
Masalah
Kesejahteraan Sosial (Emas) / Category of Social Assistance

and Social Welfare Problem Handling (Gold)
2. Kategori Usaha Kecil (Perak) / Category of Small Business
(Silver)
3. Kategori Pengembangan Sarana dan Prasarana Umum
(Emas) / Category of Public Facilities and Infrastructure
Development (Gold)
INDONESIA QUALITY AWARD, IQA / INDONESIA QUALITY

AWARD, IWA
Total Skor dari penilaian IQA tahun 2014 berdasarkan Kriteria
Malcolm Bridge untuk Keunggulan Kinerja 2013-2014 PT ASABRI
(Persero) adalah 458 dengan peringkat Early Improvement. /
The Total Score of the 2014 IQAS assessment based on Malcolm
Baldrige Criteria for Performance Excellence 2013-2014 for
PT ASABRI (Persero) .
PENGHARGAAN UNTUK PKBL / AWARD FOR PARTNERSHIP

AND COMMUNITY DEVELOPMENT PROGRAM
Indonesia Social Responsibility Award 2014 diberikan kepada
PT ASABRI (Persero) predikat Perusahaan baik program
pendidikan dan pemberdayaan masyarakat di perbatasan.
Penyelenggara La Tofi School of CSR / Indonesia Social
Responsibility Award 2014 was granted to PT ASABRI (Persero)
as a Company with Good predicate in education program and
empowerment for communities living in border area. Organizer:
La Tofi School of CSR.
INSURANCE AWARD 2014
The
Most
Reliable
Social
Insurance
PT
ASABRI
(Persero)
Penyelenggara Harian Bisnis Indonesia / The Most Reliable

Social Insurance PT ASABRI (Persero). Organizer: Harian Bisnis
Indonesia
ANUGERAH BISNIS REVIEW / ANUGERAH BISNIS REVIEW
1. Peringkat ke 4 The Best Corporation For Risk Management of
The Year 2014 / Ranked 4th for the Best Corporation for Risk
Management of the Year 2014
2. Peringkat ke 3 The Best CEO Of The Year 2014 / Ranked 3rd for
the Best CEO of the Year 2014
3. Peringkat ke 5 The Best GCG Implementation of The Year 2014
/ Ranked 5th for the Best GCG Implementation of the Year

2014
Sertifikasi Perusahaan Tahun 2014 [G4-15] /

Certification in 2014 [G4-15]
2011
Piagam MURI atas Rekor Bedug Nusantara / Muri Record for Bedug Nusantara
Piagam Zona Integritas KUPAS-ASABRI / KUPAS-ASABRI Integrity Zone Certification
Survei Kepuasan Pelanggan / Customer Satisfaction Survey:
a. Kepuasan Pelanggan ASABRI / ASABRI Customer Satisfaction:

90,8 (Kategori Sangat Baik / "Very Good Category)
b. Kepuasan Pelanggan Kancab Semarang / Semarang Branch Office Customer
Satisfaction: 91,6 (Kategori Sangat Baik / "Very Good Category)
c. Kepuasan Pelanggan Kancab Makassar / Makassar Branch Office Customer Satisfaction:

d. Kepuasan Pelanggan Kancab Denpasar / Denpasar Branch Office Customer Satisfaction:

2012
ISO 9001:2008 Quality Management System
Survei Kepuasan / Satisfaction Survey:
a. Kepuasan Pelanggan / Customer Satisfaction
b. Kepuasan Vendor/Suplier / Vendor/Supplier Satisfaction
c. Kepuasan Pegawai / Employee Satisfaction
: 91,4
: 92,1
: 79,9
Ikhtisar Kinerja Perusahaan [G4-42]

Corporate Performance Summary [G4-42]
Kinerja Ekonomi
economic performance
(Miliar Rupiah / Billion Rupiah)
Penerimaan Nilai Ekonomi
Nilai Ekonomi yang Ditahan
Generated Economic Value
Retained Economic Value
(Jutaan Rupiah / Million Rupiah)
2012
2012
1.736,31
2013
1.866,82
2014
2.127,64
2013
133,52
51,86
2014
150,06
Pendistribusian Nilai Ekonomi
Survei Kepuasan Pelanggan
Distributed of Economic Value
Customer Satisfaction Survey

2012
1.602,79
2013
2012
1.814,96
2014
1.977,58
Kinerja Sosial
Social Performance
(Miliar Rupiah / Billion Rupiah)
Beban Kepegawaian
Employment Expenses
2012
2013
2014
103.901,27
112.442,79
113.444,80
2013
2014
91,40%
91,90%
92,10%
Program Pemberdayaan Masyarakat

Community Development Program
690,50
414,05
195,74
Bantuan Korban
Bencana Alam /
Disaster Relief
221,50
69,97
1.438,25
60,50
Bantuan Peningkatan
Kesehatan/
Kesejahteraan / Health/
Welfare Improvement
Assistance
Bantuan Pendidikan
dan Latihan / Education
and Training Assistance
Bantuan Sarana dan

Bantuan Sarana Ibadah
Prasarana Umum /
/ Reiligious Facilities and
General Facilities and
Infrastructure Assistance
Bantuan Pelestarian
Alam / Natural
Preservation Assistance
Pengentasan
Kemiskinan /
Pengentasan Kemiskinan
Realisasi Dana Program Kemitraan ASABRI Tahun 2014 Berdasarkan Sektor Penyaluran
ASABRI Partnership Program Fund Realization in 2014 by Distribution Sector
6.062,5
2.057,5
1.717,5
1.069,5
615
460
150
90
Industri /
Industry
Dagang /
Trade
Peternakan /
Animal Husbandry
Perikanan /
Fishery
Perkebunan /
Plantation
Pertanian /
Agriculture
Jasa /
Service
Jasa Lainnya /
Other Services
Jumlah Mitra Binaan dan Realisasi Dana Program Kemitraan ASABRI Tahun 2014 Berdasarkan Wilayah
Penyaluran / Number of Foster Partners and ASABRI Partnership Fund Program Realization in 2014
Mitra Binaan
Foster Partners
Jutaan Rupiah
Million Rupiah
3.877
50
45
4.500
4.000
40
3.500
35
3.000
30
2.500
25
2.000
20
1.202
15
10
655
1.500
1.100
845
740
630
530
395
665
719
1.000
500
500
0
0
Kancab
Banda Aceh
/ Banda Aceh
Branch Office
Kancab
Medan
/ Medan
Branch Office
Kancab
Palembang
/ Palembang
Branch Office
Kancab
Bandung
/ Bandung
Branch Office
Kancab
Semarang
/ Semarang
Branch Office
Kancab
Surabaya
/ Surabaya
Branch Office
Nilai Penyaluran / Distribution Value

Kancab
Denpasar
/ Denpasar
Branch Office
Kancab
Balikpapan
/ Balikpapan
Branch Office
Kancab
Makassar
/ Makassar
Branch Office
Kancab
Jayapura
/ Jayapura
Branch Office
Kancab
Jakarta
/ Jakarta
Branch Office
Kantor Pusat
/ Head Office
Jumlah Mitra Binaan / Number of Foster Partners

(Mitra Binaan / Foster Partners)
Kinerja Lingkungan
Environmental Performance
Selama 2014 kegiatan berkelanjutan yang telah dilakukan
Pemakaian Listrik (jutaan Rupiah)
1. Penerapan konsep green office di lingkungan kantor
Electricity Consumption (milion Rupiah)
ASABRI, antara lain / In 2014, ASABRI has carried out

continuous activities, among others:
ASABRI / Implementation of green office concept in
ASABRI office environment
2012
2013
2014
10
489,24
355,68
315,08
2. Pelestarian Lingkungan / Environmental Preservation
Sambutan Direktur Utama [G4-1] [G4-2]

Foreword from President Director [G4-1] [G4-2]
Para Pemegang Saham dan Pemangku Kepentingan

yang Terhormat,
Selamat datang pada Laporan Keberlanjutan Tahun
2014. Melalui laporan ini, kami ingin menyampaikan
bentuk upaya aktif ASABRI dalam upaya menjadi
perusahaan yang berkelanjutan. Isu keberlanjutan bagi
ASABRI memiliki makna penting dalam perumusan
strategi maupun kebijakan Perusahaan. ASABRI memiliki
komitmen penuh untuk ikut serta dalam pencapaian
tujuan pembangunan yang berkesinambungan.
Dear Distinguished Shareholders and Stakeholders,

Welcome
to
the
2014
Sustainability
Report.
By
publishing this report, we would like to report the

activities undergone by ASABRI in its efforts to become a
sustainable company. Sustainability retains an important
meaning for developing strategy and Company policy.
As such, ASABRI thoroughly commits to take part in
achieving targets of continuous growth.
MAYOR JENDRAL TNI (PURN) ADAM R. DAMIRI

DIREKTUR UTAMA / PRESIDENT DIreCtor
11
Pada
kesempatan
ini,
Direksi
On behalf of the Board of Directors, we would like to
keberlanjutan
present the 2014 sustainable report of PT ASABRI
PT ASABRI (Persero) Tahun 2014 sebagai bentuk
(Persero) as part of our accountability in performing
pertanggungjawaban
menjalankan
monitoring system on the Company. As it reaches 43
fungsi pengelolaan Perusahaan. Di usianya yang sudah
years of establishment, PT ASABRI (Persero) strives to
memasuki 43 tahun, PT ASABRI (Persero) senantiasa
demonstrate an utmost performance improvement. We
berupaya menunjukkan peningkatan kinerja yang
are aware of our expanding responsibiliy, in addition to
optimal. Kami sadar bahwa tanggung jawab yang
our greater responsibility on the development of our
kami emban menjadi semakin besar, selain itu kami
people and the Nation.
menyampaikan
kami
atas
nama
laporan
Direksi
dalam
juga memiliki tanggung jawab yang lebih besar bagi

kemajuan bangsa dan Negara.
Kami sadar, prestasi PT ASABRI (Persero) tidak hanya
PT ASABRI (Persero) gains its achievement not only in
dilihat dari sisi keuangan saja, kelangsungan usaha
finance, but also in our capability to remain appreciated
PT ASABRI (Persero) juga bertumpu pada kemampuan
and trusted by the stakeholders. In doing so, we create
kami
seluruh
supportive, developing and beneficial relationship
untuk
dihargai
stakeholders.
Dengan
dan
dicintai
demikian,
oleh
tercipta
without oberlooking the rights of future generation
hubungan yang saling menunjang, membangun dan
akan
to reap similar benefits. Therefore, the Management
menguntungkan tanpa mengabaikan hak generasi
of PT ASABRI (Persero) composes the Companys
mendatang untuk ikut menikmati manfaat yang sama di
Vision, Mission and Policy in accordance with the
masa depan. Manajemen PT ASABRI (Persero) sadar akan
grand purposes. Such purposes have been realized in
hal itu, karenanya Visi, Misi dan Kebijakan Perusahaan
the form of commitment and management policy to
yang dibuat oleh manajemen PT ASABRI (Persero)
develop sophisticated innovations on IT, management,
selalu diarahkan dan disesuaikan dengan tujuan besar
environmental
tersebut. Tujuan besar tersebut telah dituangkan dalam
preservation and all operational activities believed to
bentuk komitmen dan kebijakan manajemen untuk
provide positive impact on the environment, people and
mengembangkan inovasi-inovasi terdepan di bidang
PT ASABRI (Persero).
IT, manajemen, pembangunan lingkungan, pelestarian

alam dalam seluruh kegiatan operasional perusahaan
yang dapat diyakini dapat memberikan dampak positif
lingkungan masyarakat dan PT ASABRI (Persero) sendiri.
12
development,
environmental
Guna mewujudkan suatu laporan yang sesuai dengan
In order to produce a report that is in line with global
standar global atas kinerja keberlanjutan yang telah
standards on sustainable performance. We implement
dilakukan,
kami
our standards thoroughly within our aspects, based on
menerapkan standar dengan aspek menyeluruh dan
pada
laporan
keberlanjutan
ini,
the reporting guidance from Global Reporting Initiative 4
mengarah pada petunjuk pelaporan Global Reporting
(GRI 4). This report contains details on companys policy
Initiative 4 (GRI 4). Laporan ini menyajikan secara
in welfare development of the participants and the
rinci kebijakan-kebijakan perusahaan dalam bidang
people, as well as community development conducted
peningkatan kesejahteraan peserta dan masyarakat
through Partnership and Community Development
serta community/development yang diwujudkan melalui
(PKBL) which is our main priority in our activities.
program Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL)

yang merupakan prioritas utama dalam menjalankan
kegiatan.
Upaya kami dalam memelihara pertumbuhan usaha
Our effort in maintaining business growth and generating
dan memperoleh keuntungan senantiasa diikuti oleh
profits are in concurrent with the implementation of
program tanggung jawab sosial yang mendatangkan
social responsibility program that provides benefits
manfaat bagi masyarakat luas guna menciptakan bisnis
for both the people and in realizing sustainable
yang berkelanjutan. Dengan kesungguhan hati, kami
business.
telah melakukan pemberdayaan masyarakat melalui
development initiative through sustainable corporate
program tanggung jawab sosial yang diselenggarakan
social responsibility program. Our commitment to
secara berkelanjutan. Komitmen pada prinsip-prinsip
the principles of sustainability inevitably becomes our
berkelanjutan menjadi tanggung jawab yang lebih besar
greater responsibility in the future, as we succeed in
pada masa mendatang, mengingat pada Tahun 2014 ini
achieving our goals on economic performance in 2014.
We
sincerely
conduct
our
community
kami sukses meraih pencapaian terkait kinerja ekonomi.

PT ASABRI (Persero) berupaya untuk terus menyelaraskan
PT ASABRI (Persero) strives to meet the demands of the
berbagai kebutuhan para stakeholders dan seluruh
stakeholders; an implementation of Corporate Social
upaya
Responsibility that is conducted in a measured manner
tersebutmerupakan
bentuk
implementasi
tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate Social
on the targets to increase the benefits gained.
Rensponsibility) yang dilakukan secara terukur terhadap

target-target guna meningkatkan manfaat.
13
Melalui kontribusi tersebut, kami ingin menjadi motor
The above contribution affirms our passion to be the
penggerak perubahan, sehingga mampu memberikan
force of change, thus generating positive contribution
kontribusi yang positif terhadap kemajuan bangsa.
for the nation. This sustainability report makes up
Laporan keberlanjutan ini merupakan bagian dari upaya
the parts of our effort to encourage transparency in
kami membangun transparansi sesuai prinsip-prinsip
accordance with Good Corporate Governance principles.
tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate
The solidarity of our employees and contribution from
Governance). Hasil yang telah dicapai selama ini tentunya
related parties could not be separated from our success
tidak terlepas dari dukungan partisipasi solidaritas
in achieving the targets.
karyawan serta kontribusi pihakpihak terkait.

Kami berharap, berbagai upaya yang dilakukan ASABRI
We sincerely hope that the efforts exerted by ASABRI in
dalam aspek keberlanjutan usaha akan mendorong ke
business sustainability will drive us toward a thorough
arah keberhasilan pelaksanaan program pengembangan
implementation of community skills development
potensi masyarakat dan dapat dirasakan langsung
program, of which local communities may directly
manfaatnya oleh masyarakat sekitar.
experience the benefits generated from the program.
Akhir kata, kami menyampaikan terima kasih atas
Finally, we extend our gratitude for the trust granted
kepercayaan yang telah diberikan kepada manajemen.
by the management. We also extend our greatest
Penghargaan
kami
appreciation to the employees for their dedication
sampaikan kepada seluruh karyawan atas dedikasi
yang
setinggi-tingginya
juga
and performance, as well as to the stakeholders of PT
dan kerja mereka serta seluruh stakeholders PT ASABRI
ASABRI (Persero) for their support. We hereby embrace
(Persero) atas dukungannya. Kami menyambut segenap
our shareholders and stakeholders in this Sustainability
pemegang saham dan pemangku kepentingan dalam
Report and welcome to ASABRI.
Laporan Keberlanjutan ini dan mengucapkan selamat

datang di ASABRI.
Salam keberlanjutan dari kami.
14
Regards.
Profil Perusahaan
Company Profile
Identitas Perusahaan [G4-3]
COMPANY IDENTITY [G4-3]
Nama / Name
PT ASABRI (Persero)
Bidang Usaha/ Line of Business
Perseroan bergerak dalam bidang Asuransi/Jaminan Sosial untuk Prajurit TNI,

Anggota Polri dan PNS Kemhan/Polri yang meliputi antara lain pelaksanaan
Asuransi/Jaminan Kematian, Asuransi/Jaminan Kecelakaan Kerja, Asuransi/
Jaminan Hari Tua dan Asuransi/Jaminan Pensiun kepada Peserta ASABRI yang
terdiri atas Prajurit TNI, Anggota Polri, dan PNS Kemhan/Polri berdasarkan
PP 67 tahun 1991 tentang Asuransi Sosial Angkatan Bersenjata Republik
Indonesia dan PP 68 tahun 1991 tentang bentuk Badan Hukum Perusahaan
dialihkan dari Perusahaan Umum (Perum) menjadi Perusahaan Perseroan
(Persero). [G4-4]
The Company is engaged in Social Insurance/Security for the Indonesian
National Army, National Police Personnel, and Civil Servants of the Ministry
of Defense/National Police Personnel, which includes, among others, the
provision of Life Insurance/Security, Accident Insurance/Security, Pension/
Insurance, and Retirement Insurance/Security to the participants of the
Company, consisting personnel of Army, National Police Personnel, and Civil
Servants (PNS) of the Ministry of Defense and Indonesian National Police of
the Ministry of Defense and Indonesian National Police based on Government
Regulation No. 67 Year 1991 on Social Insurance of Indonesian National Army
and Government Regulation No. 68 Year 1991 on Company Legal Status, which
is converted from Perusahaan Umum (Perum) to Perusahaan Perseroan
(Persero). [G4-4]
Status Perusahaan / Company Status
Badan Usaha Milik Negara (BUMN)

State-Owned Enterprise
Kepemilikan [G4-7] /
Company Status [G4-7]
100% Dimiliki Pemerintah Republik Indonesia

100% held by Government of the Republic of Indonesia
Dasar Hukum [G4-7] /

Legal Basis [G4-7]
Undang-Undang Nomor 2 Tahun 1992 tentang Usaha Perasuransian

Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2003 tentang Badan Usaha Milik Negara
Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial
Nasional
Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas
Peraturan Pemerintah Nomor 44 Tahun 1971 tentang Asuransi Sosial
Angkatan Bersenjata Republik Indonesia
Peraturan Pemerintah Nomor 45 Tahun 1971 tentang Pendirian
Perusahaan Umum Asuransi Sosial ABRI
Peraturan Pemerintah Nomor 67 Tahun 1971 tentang Asuransi Sosial
Angkatan Bersenjata Republik Indonesia
15
16
Peraturan Pemerintah Nomor 68 Tahun 1991 tentang Pengalihan Bentuk

Perusahaan Umum (Perum) Asuransi Sosial Angkatan Bersenjata Republik
Indonesia menjadi Perusahaan Perseroan (Persero)
Peraturan Pemerintah Nomor 12 Tahun 1998 tentang Perusahaan
Perseroan (Persero)
Akta Notaris Muhani Salim, SH. Notaris di Jakarta tahun 1992 Nomor
201 tanggal 30 Desember 1992 tentang Pendirian dan Anggaran Dasar
Perusahaan (Persero) PT Asuransi Sosial Angkatan Bersenjata Republik
Indonesia yang telah beberapa kali dilakukan perubahan, terakhir dengan
Akta Notaris Imas Fatimah, SH. Notaris di Jakarta Nomor 09 Tahun 2009,
tanggal 8 Oktober 2009.
Law Number 2 of 1992 concerning Insurance Business.
Law Number 19 of 2003 concerning State-Owned Enterprises.
Law Number 40 of 2004 concerning National Social Security System.
Law Number 40 of 2007 concerning Limited Liability Company
Government Regulation Number 44 of 1971 concerning Social Insurance
for Indonesian Armed Forces
Government Regulation Number 45 of 1971 concerning the Establishment
of Perusahaan Umum Asuransi Sosial ABRI
Government Regulation Number 67 of 1971 concerning Social Insurance
for Indonesian National Armed Forces
Government Regulation Number 68 of 1991 concerning Companys
Transformation from Perusahaan Umum (Public Company - Perum)
Asuransi Sosial Angkatan Bersenjata Republik Indonesia into Perusahaan
Perseroan (Persero).
Government Regulation Number 12 of 1998 concerning Perusahaan
Perseroan (Persero).
Notarial Deed of Muhani Salim, SH., Notary in Jakarta, in 1992, Number
201 dated December 30, 1992, concerning the Establishment and Articles
of Association PT Asuransi Sosial Angkatan Bersenjata Republik Indonesia
(Persero), which has been amended for several times, most recently by the
Notarial Deed of Imas Fatimah, SH., Notary in Jakarta Number 09 of 2009,
dated October 8, 2009.
Akta Pendirian / Deed of Establishment
Didirikan berdasarkan Akta Notaris Muhani Salim, SH. Notaris di Jakarta

tahun 1992 Nomor 201 tanggal 30 Desember 1992 tentang Pendirian dan
Anggaran Dasar Perusahaan Perseroan (Persero) PT Asuransi Sosial Angkatan
Bersenjata Republik Indonesia.
Established based on Deed of Muhani Salim, SH., Notary in Jakarta, in 1992, No.
201 dated December 30, 1992 on the Establishment and Articles of Association
of PT Asuransi Sosial Angkatan Bersenjata Republik Indonesia (Persero).
Tanggal Pendirian / Date of Establishment
1 Agustus 1971 / August 1st, 1971
Jumlah Pegawai / Total Employees
534 orang / Persons
Modal Dasar dan Disetor Penuh /

Authorized Capital and Fully Paid Share
Capital
Rp200.000.000
Jumlah Kantor / Office Network
13 Kantor Cabang (Kancab), 19 Kantor Cabang Pembantu (KCP), 1 Unit

Pelayanan Pusat (UPP), dan 1 Unit Pelayanan Khusus (UPK).
13 Branch Offices,17 Sub-Branch Offices, 1 Central Service Unit, and 1 Special
Service Unit (UPK).
Alamat Lengkap / Address
Gedung PT ASABRI (Persero)

Jl. Mayjen Sutoyo No.11
Jakarta 13630
T +(62-21) 8094140 & 8094135
F +(62-21) 8012313 & 8095386
Call Center Urusan Santunan 0812 8237 1518
Urusan Pensiun 0812 8237 1519
www.asabri.co.id
Gedung PT ASABRI (Persero)
Jl. Mayjen Sutoyo No.11
Jakarta 13630
T +(62-21) 8094140 & 8094135
F +(62-21) 8012313 & 8095386
Call Center for Compensation Matters 0812 8237 1518
Pension Matters 0812 8237 1519
www.asabri.co.id
17
Struktur Organisasi Perusahaan [G4-3]

Corporate Organization Structure [G4-3]
Struktur organisasi PT ASABRI (Persero) disusun berdasarkan
RUPS
GMS
Keputusan Direksi Nomor: Kep/161-AS/XI/2011 tanggal 21 November

2011 tentang Organisasi dan Tata Kerja PT Asuransi Sosial Angkatan
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
Bersenjata Republik Indonesia (Persero).
Ismono Wijayanto
President Commissioner
Syafrizal Ahiar
I Nengah Kastika
Dwi Pudji Astuti Handayani
The organizational structure of PT ASABRI (Limited) is composed

based on the Board of Directors Decision No. Kep/161-AS/XI/2011
dated November 21st, 2011 regarding the Organization and Work
procedure of PT Asuransi Sosial Angkatan Bersenjata Republik
Direktur Utama
President Director
Adam R. Damiri
Indonesia (Persero).
Dir. Sdm dan Umum
Human Resources and General
Affairs Director
Nurhajizah
Kadiv Umum
Head of General Affairs
Division
Warnoto
Kadiv Personalia
Head of Human Resources
Division
Toni Rinadi
Direktur Operasi
Operational Director
Adiyatmika
Kadiv Sistem Informasi
Head of Information
System Division
Zaynul Hudi
Kadiv Pensiun
Head of Retirement
Division
Tando Aburdin
Kadiv PKBL
Head of PKBL
Division
Heri Pramono
Kabid Pengadaan
Head of Procurement
Bureau
Djoko Sutiono
Kabid Pendidikan dan Pelatihan

Head of Education and Training
Bureau
H. Hadison
Kabid Pengembangan Sistem

Informasi
Head of Information System
Development
Supriyadi
Kabid Operasional PKBL

Head of PKBL
Bureau
Dulrajad
Kabid Urusan Dalam

Head of Internal Affairs
Bureau
Gito
Kabid Kinerja dan Pembinaan

Head of Performance and
Development Bureau
Arief Yustiono
Kabid Aplikasi
Head of Application
Bureau
Suhendriyanto
Kabid Perencanaan PKBL

Head of PKBL Planning
Bureau
Sarwoko
Kabid Aset
Head of Asset
Bureau
Yayat Supriyatna
Kabid Remunerasi &

Kesejahteraan
Head of Remuneration & Welfare
Sita Masitah
Kabid Infrastruktur
Head of Infrastructure
Bureau
Kabid Keuangan PKBL

Head of PKBL Finance
Bureau
Agus Sujarwo
Arining Lestari
Kancab
Branch Office
Kasi Administrasi
Head of Administration Section
18
Kasi Pelayanan
Head of Service Section
Kantor Cabang Pembantu Dan Unit Pelayanan Pusat

Sub-Branch Office And Center Service Unit
Kabid Administrasi
Head of Administrative
Bureau
Priyono
Kabid Perencanaan Dan Evaluasi

Head of Planning And Evaluation
Bureau
Edison Sianipar
Kabid Pengendalian Pensiun

Head of Retirement Control
Bureau
Toto Sugiarto
Direktur Investasi & Keuangan

Director of Investment And Finance
Hari Setianto
Kepala SPI
Head of Internal Audit
Unit
Eko Sutarto
Sekretaris
Perusahaan
Corporate Secretary
Masriadi
Kadiv Kepatuhan Hukum &

Manajemen Risiko
Head of Legal Compliance &
Risk Management Division
Bisler Simbolon
Kadiv Perencanaan &

Pengembangan
Head of Planning &
Development Division
Vian Devian Ruyatna
Kabid Sekretariat
Head of Secretariat
Bureau
Ni Nengah Dwi H.
Kabid Perencanaan
Head of Planning
Bureau
Hadi Sukaryadi
Plt Kabid Kepatuhan

Head of Compliance
Bureau
Mardya Yuliartati
Kabid Administrasi Umum

Head of General Administration
Bureau
Sihwiyono
Kabid Pengembangan
Head of Development
Bureau
Hengky Effendy
Kabid Hukum
Head of Legal
Bureau
Sismaranto
Kabid Pengawasan Ii
Head of Supervision
Bureau II
Bambang Kuspriyanto
Kabid Hubungan Masyarakat

Head of Public Relation
Bureau
Wiwiek Sundari
Kabid Pengendalian
Head of Audit
Bureau
Rr. Dwi Harli P
Kabid Manajemen Risiko

Head of Risk Management
Bureau
Indah Haryani
Kabid Pengawasan Iii

Head of Supervision
Bureau III
Didi Widiyono
Kabid Produk Arsip &

Perpustakaan
Head of Archive & Library
Product
Martam Martoyo
Kabid Pengawasan I
Head of Supervision
Bureau I
Woro Lestari
Kadiv Asuransi
Head of Insurance
Division
Hari Sarwono
Kabid Kepesertaan
Head of Membership
Bureau
Katiyo
Plt Kadiv Aktuaria, Pelayanan & Pemasaran
Head of Actuary, Service

And Marketting Division
Sunarto
Kabid Perhitungan Aktuaria

Head of Actuary Calculation
Bureau
Sunarto
Kadiv Investasi
Head of Investment Division
Ilham W. Siregar
Kadiv Pengembangan Usaha

Head of Business
Development Bureau
Yuda Gelorawan
Kadiv Kas dan Pembayaran

Head of Cash and Payment
Division
Suardi Latief
Kadiv Akuntansi
Head of Accounting
Division
Rini Nurzianah
Kabid Pengelolaan Saham

Head of Shares Management
Bureau
Tri Yuwono
Kabid Usaha Investasi Lain

Head of Other Investment
Business Bureau
Wartono
Kabid Pembiayaan
Head of Funding
Bureau
Savitri D. Lestari
Kabid Laporan Keuangan

Akuntansi Perusahaan
Head of Corporate Accounting
Financial Statement Bureau
Ginanjar
Kabid Usaha Non Investasi

Head of Non-Investment
Business Bureau
Gunanto
Kabid Pembayaran dan

PertanggungJawaban Asuransi
Head of Insurance Payment and
Accountability Bureau
Fitri Sulistyawati

Akuntansi Pensiun
Head of Retirement Accounting
Tiny Kartiny
Kabid Pembayaran Pensiun

Head of Retirement Payment
Bureau
Benny Gatot

Akuntansi Pembayaran Pensiun
Head of Retirement Payment
Ni Ketut Berati
Kabid Perencanaan Dan Evaluasi

Head of Planning And Evaluation
Bureau
Dwi Pudji Tugas
Kabid Analisa Pendanaan Aktuaria

Head of Actuary Funding Analysis
Bureau
Syahroni
Kabid Pengelolaan Obligasi &

Reksadana
Head of Obligation & Reksadana
Management Bureau
Hery Wahyuni
Kabid Pengendalian Asuransi

Head of Insurance Control
Tri T. Setianingsih
Kabid Pelayanan Dan Pemasaran

Head of Service And Marketting
Bureau
Mukti Haryanto
Kabid Pengelolaan Deposito

Head of Deposit Management
Bureau
Indah Kusumawati
Kabid Kas & Bank

Head of Cash And Bank
Bureau
Zuraida
Kabid Pajak
Head of Tax
Bureau
Siti Rifianti
19
Visi dan Misi Perusahaan [G4-52]

Company Vision and Mission [G4-52]
Menjadi Perusahaan pengelola asuransi

sosial nasional terbaik yang mampu
memberikan manfaat/jaminan yang
optimal dalam pelaksanaan kegiatan
pembayaran Asuransi dan Pensiun, serta
pelayanan terbaik bagi Peserta dengan
tetap memperhatikan kesejahteraan
Pegawai.
VISI
VIsion
To be the best national social insurance
20
management companies which is able to provide

optimal benefits/insurance in the implementation
of the Insurance and Retirement payments, as well
as to provide the best service for the participants
by considering the welfare of employees.
MISI Mission
Meningkatkan kesejahteraan Prajurit TNI, Anggota Polri

dan PNS Kemhan/Polri, dengan memberikan pelayanan
pembayaran Asuransi dan Pensiun dengan prinsip 5T
(Tepat Waktu, Tepat Alamat, Tepat Orang, Tepat Jumlah
dan Tertib Administrasi) dan 4S (Senyum, Salam, Sapa,
dan Sabar) yang dilandasi keakuratan data berbasis
teknologi informasi dan didukung sarana/prasarana
pelayanan yang maksimal serta sumber daya manusia
yang professional.
Improving the welfare of Indonesian Armed Forces personnel,
police and civil servants of Ministry of Defense personnel/police,
by providing Insurance and Retirement payment services by
the principles of Right Time, Right Address, Right People, Right
Number and Order Administration and Smiles, compliment,
greeting and patient which is based on the accuracy of the
data-based information technology and supported by facilities/
infrastructure for maximum service and professionals human
resources.
DASAR PENETAPAN VISI, MISI PERUSAHAAN

Visi dan Misi ASABRI telah ditetapkan berdasarkan Keputusan Direksi Nomor: Kep/161-AS/XI/2011
tanggal 21 November 2011
BASIS OF COMPANYS VISION, MISSION STIPULATION

Asabris Vision and Mission has been stipulated by the Board of Directors Decree No. Kep/161- AS/XI/2011
dated November 21, 2011
21
22
Tujuan dan Sasaran Perusahaan [G4-52]

Company Objectives and Targets [G4-52]
Tujuan Perusahaan
Company Objectives
Perusahaan didirikan untuk turut serta melaksanakan
The Company was established to participate in
dan menunjang kebijaksanaan program pemerintah
implementing and supporting governments program
di
nasional
policy in field of economics and national development
pada umumnya, khususnya di bidang asuransi sosial
in general, particularly in the field of social insurance
melalui penyelenggaraan asuransi/jaminan sosial di
through insurance/social security in the Ministry of
lingkungan Kementerian Pertahanan, Tentara Nasional
Defence, the Indonesian Armed Forces (TNI)-Army, TNI-
Indonesia (TNI) Angkatan Darat, TNI Angkatan Laut, TNI
Navy, TNI-Air Forces, Indonesian National Police (Polri)
Angkatan Udara, Kepolisian Negara Republik Indonesia
and civil servants at the Ministry of Defence/Indonesian
(POLRI), dan PNS Kementrian Pertahanan / POLRI serta
National Police and optimization of Company resource
optimalisasi pemanfaatan sumber daya Perseroan
utilization to provide high-quality services and strong
untuk menghasilkan jasa yang bermutu tinggi dan
competitiveness, in order to increase the benefit value
berdaya saing kuat, guna meningkatkan nilai manfaat
for beneficiaries and Company value by applying the
bagi Peserta dan nilai Perusahaan dengan menerapkan
principles of limited liability company.
bidang
ekonomi
dan
pembangunan
prinsip-prinsip Perseroan Terbatas.

Sasaran Usaha Perusahaan
Company Business Target
1. Pemberian pinjaman polis pada Peserta aktif dan
1. Provision of policy loan to active participants and
pensiunan.
retiree.
2. Pembentukan anak perusahaan di bidang asuransi

kerugian dan pembiayaan (multifinance).
2. Establishment of subsidiaries in loss insurance and

multifinance.
3. Pengembangan jaringan pelayanan dengan sistem
3. Development of service network with Office Channeling
Office Channeling dan pendirian kantor pelaynan
system and establishment of service office gradually
secara bertahap sesuai kemampuan perusahaan.
according to the companys capability.
4. Mengoptimalkan
investasi
4. Optimization of investment fund management, both
perusahaan baik melalui pasar modal maupun
pengelolaan
through capital market and business development,
pengembangan usaha serta melakukan optimalisasi
as well as optimization of the companys assets by
pendayagunaan
dengan
evaluating every change and learning from loss
melakukan evaluasi terhadap setiap perubahan dan
experienced in the past while using the assets
memperhatikan pengalaman kegagalan/kerugian
efficiently and effectively.
aset
dana
perusahaan
investasi masa lalu serta menggunakannya dengan

efisien dan efektif.
5. Meningkatkan kerja sama dengan Angkatan dan
5. Improving cooperation with the Indonesian Army and
Polri untuk penyempurnaan data peserta, yang
the National Police to complete the participants data.
diharapkan perubahan data dapat dimonitor dan
Any change in the data is expected to be continuously
updating data dapat dilakukan secara real time.
monitored and updated in real time basis.
23
Sejarah Singkat Perusahaan [G4-3]

Brief History of Company [G4-3]
2010-2014
1.
Peningkatan kualitas pelayanan melalui / An increase of service quality through:

Pemangkasan prosedur proses klaim Manfaat Asuransi dari 49 titik menjadi 4
titik. / The decrease on the procedure of Insurance Benefit claim process from 49
procedures to 4 procedures.
Penggunaan Cash Management System (CMS). / The use of Cash Management
System (CMS).
Program pelayanan 1 jam (one hour services). / One hour services program.
Pelayanan 5T (Tepat Waktu, Tepat Alamat, Tepat Jumlah, Tepat Orang dan Tertib
Administrasi) dan penampilan 4S (Senyum, Sapa, Salam dan Sabar). / 5T Services
(Tepat Waktu/Timely, Tepat Jumlah/Right Number, Tepat Orang/Right Person
& Tertib Administrasi/Administration Order & 4S Performance (Senyum/Smile,
Sapa/Greeting, Salam/Greeting & Sabar/Patient)
Kerjasama dengan BRI dalam bentuk sinergi pemanfaatan jaringan dan
pemanfaatan sebagai kantor bayar secara online. / Cooperation with BRI in the
form of network utilization & utilization as an online paying office.
Hasil / Result: birokrasi pelayanan yang lebih singkat serta pelayanan klaim yang lebih
cepat dan ramah. / shorter service bureaucracies as well as faster and friendly claim
service.
2004-2009
2.
Reorganisasi Kantor Cabang. / Reorganization of Branch Offices

Hasil / Result: Fungsi Kantor cabang lebih fokus pada tugas, tanggung jawab dan
wewenangnya di daerah terutama dalam peningkatan pelayanan / function of Branch
Offices focuses more on duties, responsibilities, and authorities in regional, particularly
in service improvement.
3.
Ikut serta membangun daerah perbatasan dan 12 pulau terdepan dengan memberikan
bantuan parabola dan televisi untuk pos-pos penjagaan. / Contribution in developing
border areas & 12 major islands by providing parabola & televisions for guard posts.
Hasil / Result: Telah disalurkan sebanyak 54 unit parabola dan televisi di pos-pos
perbatasan di wilayah timur Indonesia dan 12 pulau terluar, 23 unit di pos-pos
perbatasan Kalbar dan 20 unit di pos-pos perbatasan Kaltim. / telah disalurkan
sebanyak 54 unit parabola dan televisi di pos-pos perbatasan di wilayah timur
Indonesia dan 12 pulau terluar, 23 unit di pos-pos perbatasan Kalbar dan 20 unit di pospos perbatasan Kaltim. / the Company distributed 54 units of parabola & televisions for
border post in eastern regions of Indonesia & 12 outer islands, 23 units of parabola &
televisions for border posts in West Kalimantan, and 20 units of parabola & televisions
for border posts in East Kalimantan.
4.
Pengembangan IT melalui pembaruan sistem, pergantian server dan perluasan

pemasangan jaringan. / IT Development through system renewal, server replacement
& expansion of network installation.
Hasil / Result: Sistem proses data lebih cepat, penyimpanan data lebih aman dan
tertata serta penyaluran data yang lebih mudah. / an accelerated data processing
system, more secure and orderly data storage and easier data distribution.
5.
Pelayanan jemput bola untuk pemberian Santunan Risiko Kematian Khusus (SRKK). /
Provision of easy access for the participants in giving Special Death Risk Compensation
Benefit (SRKK).
Hasil / Result: Manfaat asuransi yang diberikan dapat segera dimanfaatkan oleh ahli
waris yang ditinggalkan dari peserta yang gugur/tewas. / benefits of the insurance given
can be accessed as soon as possible by the heirs of active participants who are killed
in action.
6.

Pelayanan pajak bagi pensiunan/purnawirawan. / Tax service for retirees/army retirees.

Hasil / Result: Memberikan kemudahan kepada pensiunan/purnawirawan untuk dapat
mengakses perhitungan pajak dari penerimaan pensiun melalui sarana internet. /
facilitating retirees/army retirees to access tax calculation from their pension fund
through the Internet.
7.
Peningkatan kegiatan sosialisasi Program ASABRI baik melalui media cetak, elektronik,
ceramah maupun Diklat dan lainnya. / Improvement of dissemination of ASABRIs
programs through printed and electronic media, seminar, Education & Training, and
others.
Perubahan terhadap Organisasi dan Tata Kerja PT ASABRI (Persero) dan penyesuaian
Anggaran Dasar. Kondisi ini dilakukan terkait dengan penyesuaian terhadap UndangUndang Nomor 40 Tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas dan Undang-Undang Nomor 19
Tahun 2003 tentang Badan Usaha Milik Negara.
Pada periode ini juga, Manfaat Asuransi berkembang menjadi 9 jenis, dengan nilai manfaat
yang terus ditingkatkan setiap tahunnya. Terkait dengan pelayanan, ASABRI menambah 2
Kantor Cabang yaitu Kancab Ambon dan Banda Aceh.
The changes on the organization and work procedure of PT ASABRI (Persero) and the
adjustment of Article of Association. The changes were made related to the comformation
to Laws No. 40 Year 2007 regarding Limited Liability Company and Laws No. 19 Year 2003
regarding State Owned Enterprise.
In this period, Insurance Benefit developed into 9 types of benefits with value which was
improved each year. Related to services, ASABRI added 2 Branch Offices, namely Ambon
Branch Office and Banda Aceh Branch Office.
1971
1 Agustus 1971, ASABRI dibentuk
dengan tujuan untuk meningkatkan
kesejahteraan Prajurit TNI, anggota
Polri dan PNS Kemhan/Polri.
ASABRI was established on August
1, 1971 with an objective to improve
the welfare of Indonesian National
Army, Police personnel and Civil
Servants at the Ministry of Defence/
National Police.
24
1971-1976
Perum ASABRI pada saat itu menempati kantor di Jalan Diponegoro Nomor 56, dengan
pada saat itu program ASABRI hanya pelayanan pembayaran manfaat asuransi kepada
peserta seiring dengan berkembangnya proses dan mekanisme pelayanan, maka agar
pelayanan dapat dilakukan secara profesional dan untuk memberikan kenyamanan
bagi para peserta, pada tanggal 1 Januari 1975 Perum ASABRI pindah ke gedung baru
yang lebih luas di Jalan Jl. Pintu Air No. 23, Jakarta Pusat.
Perum ASABRI at that time located on Jalan Diponegoro No. 56. The Companys program
was limited only to insurance benefit payment services to the participants. Along with the
development of service process and mechanism, thus in order to provide professional
services and comfort for the participants, on January 1, 1975, Perum ASABRI moved to a
new wider building on Jl. Pintu Air No, 23 Jakarta Pusat.
1982-1987
Pada periode ini ditetapkan ketentuan
tentang pemberian Bantuan Uang Muka
untuk mendapatkan Kredit Pemilikan
Rumah dari Bank Tabungan Negara.
In this period, the Company determined a
provision on the granting of Down Payment
Assistance to get Housing Loan from Bank
Tabungan Negara.
Hasil / Result: Meningkatnya pengajuan klaim dari peserta yang selama ini belum
mengetahui dan mengajukan haknya yang seharusnya klaim tersebut diajukan pada
tahun-tahun sebelumnya. / increasing claim proposals from participants that have not
known their claim rights and have never submitted their claims which should have
been submitted in their previous years.
8.
Program Bedah Rumah. / House Construction Program (Program Bedah Rumah).

Hasil / Result: Program yang dimulai akhir Tahun 2011, baru tercapai 8 unit rumah
dan dilanjuntukan Tahun 2012 melalui program CSR, hingga kini tercapai 49 unit. / this
program was started at the end of 2011 and had realized 8 houses. Continued in 2012
through the CSR program, the Company has realized 49 houses as of today.
9. Memperluas penyaluran dana pensiun, selain melalui Kantor Pos juga melalui jasa
mitra kerja perbankan. / Improvement of pension fund distribution through not only
Post Office but also banking work partners.Hasil / Result: Peserta memiliki pilihan lebih
luas sarana pembayaran yang diinginkan. / participants have wider choice for payment
facilities.
10. Penyempurnaan database kepesertaan melalui kerjasama intensif dengan Disinfolahta
Angkatan dan Polri. / Improvement of participants database through intensive
cooperation with Disinfolahta of the Army and National Police.
Hasil / Result: Akhir Tahun 2011 diperoleh data perorangan dengan tingkat akurasi
sekitar 96% yang dapat digunakan sebagai dasar perhitungan penerimaan premi,
pembayaran manfaat asuransi, pembentukan Cad. klaim dan pembentukan Cad.
Premi. / at the end of 2011, individual data was obtained with the accuracy of 96%. The
data can be used as the calculation basis for premium acceptance, insurance benefits
payment, claim Reserves formation and Premium Reserves formation.
11. Pembangunan masjid. / Mosque construction.
Hasil / Result: Dalam rangka meningkatkan ketaqwaan kepada Allah SWT, sekaligus
pembinaan rohani dan fasilitas sarana ibadah bagi para pegawai dan peserta, maka
telah dibangun Masjid ASABRI Baitul Halim. / as an effort to improve the faith and belief
to God and as a worship facility for the employees and participants, the Company has
constructed ASABRI Mosque of Baitul Halim.
12. Perluasan pelayanan melalui pembentukan Kantor Cabang Pembantu (KCP). / Service
expansion through the establishment of Sub-Branch Office (KCP).
Hasil / Result: Telah terbentuk 12 KCP yang memberikan kemudahan kepada peserta
(portabilitas) dalam mengurus klaim manfaat asuransi maupun pensiun serta
lebih mendekatkan pelayanan kepada peserta. / the Company has established 12
Sub-Branch Offices that facilitate the participants with portability in handling their
insurance benefit claims and pension funds. It is also an effort of the Company to be
closer to all participants.
13. Peningkatan pembinaan pegawai melalui pendidikan formal dan non formal,
termasuk pembinaan mental spiritual melalui program ESQ secara berkelanjutan. /
Improvement of employees development program by providing of formal and nonformal education, including mental and spiritual development through the sustainable
program of ESQ.
Hasil / Result: Diharapkan melalui pembinaan pegawai yang berkesinambungan
dapat menghasilkan SDM yang berkualitas yang memiliki wawasan pengetahuan
dan keterampilan yang baik serta etika dan moralitas yang tinggi. / the sustainable
employees development program is expected to provide high-quality Human
Resources that have wide knowledge and excellent skills as well as possessing good
ethics and morals.
14. Reorganisasi Kantor Pusat, diantaranya / Reorganization of Headquarters, such as::
Hasil / Result: Perubahan nomenklatur pada posisi/jabatan, pengembangan Divisi
Investasi dengang dibentuknya Divisi Pengembangan Usaha, penambahan Divisi
Kepatuhan, Hukum dan Manajemen Risiko serta peningkatan peran SPI. / change
to the nomenclature of position, development of Investment Division through the
establishment of Business Expansion Division, addition of Compliance, Legal & Risk
Management Division, as well as the improvement of Internal Audit roles.
15. Perubahan Visi dan Misi Perusahaan. / Change in the Companys Vision & Mission.
Hasil / Result: Dinyatakan dalam piagam komitmen manajemen dan peraturan
organisasi yang baru. / the change has been stated in the new commitment of
management charter and organization rules.
16. Penerapan SAP untuk pelaporan keuangan perusahaan. / Implementation of SAP for
the financial reporting system of the Company.
Hasil / Result: Laporan keuangan yang terintegrasi antar unit dan lebih cepat. /
integrated and accelerated financial reports among work units.
17. Pembangunan DRC (Disaster Recovery Center) di Tabanan, Bali bekerjasamadengan BRI.
/ Establishment of Disaster Recovery Center (DRC) in Tabanan, Bali, in cooperation with
BRI.
Hasil / Result: Terbangunnya sistem backup data alternatif untuk mengantisipasi
hilangnya data akibat bencana. / an alternative data backup system has been
established to anticipate the loss of data due to disasters.
18. Peningkatan Kantor Layanan, dengan menambah 8 Kantor Cabang Pembantu (KCP)
di Padang, Bengkulu, Batam, Cirebon, Palu, Mataram, Palangkaraya dan Madiun. /
Establishment of new Service Offices by adding 8 Sub-Branch Offices (KCP) in Padang,
Bengkulu, Batam, Cirebon, Palu, Mataram, Palangkaraya and Madiun.
Perubahan Status Kantor Cabang Pembantu (KCP) Pontianak menjadi Kantor
Cabang (Kantor cabang) disertai dengan pembangunan sarana dan prasarana
kantor pelayanan yang memadai. / Change of status of Pontianak Sub-Branch Office
to be Branch Office is accompanied by the construction of adequate facilities and
infrastructure for branch office.
1998-2004
1988-1994
Penambahan tugas pembayaran pensiun dari Departemen Keuangan RI.
Untuk itu, pada tanggal 1 Januari 1990, kantor ASABRI dipindahkan ke tempat
baru yaitu Gedung ASABRI Jalan Mayjen Sutoyo Nomor 11 Jakarta Timur.
Selanjutnya dalam upaya meningkatkan operasional dan hasil usaha, maka
berdasarkan PP nomor 68 Tahun 1991, bentuk hukum perusahaan dialihkan
dari Perusahaan Umum menjadi Perusahaan Perseroan.
A additional duty of pension payment from Department of Finance of
Republic of Indonesia. Thus, ASABRI office moved to a new building in Jalan
Mayjen Sutoyo No. 11 Jakarta Timur. Furthermore, to increase business yield
and operational, according to Government Regulation No. 68 Year 1991, legal
form of the Company was shifted from Public Company to Limited Liability
Company.
1994-1997
Sebagai tindak lanjut dari pengalihan
bentuk hukum menjadi PT Persero, maka
disusunlah Organisasi dan Tata Kerja PT
ASABRI (Persero) yang baru. Pada periode ini
PT ASABRI (Persero) mempunyai 10 Kancab
yang berada di 10 Kodam.
As the follow-up from the shift of legal form
to PT Persero, the Company arranged new
Organization and Work Procedure of PT
ASABRI (Persero). In this period, PT ASABRI
(Persero) had 10 Branch Offices in 10 Military
Area Commands.
Manfaat Santunan Asuransi yang semula

besaran nilainya di bawah yang diterima
peserta Taspen, pada periode ini menjadi sama
besarnya. Di samping itu, untuk memberikan
proteksi risiko peserta ASABRI yang gugur/tewas
atau mengalami cacat dalam tugas, maka pada
periode ini diterbitkan produk manfaat santunan
Risiko Kematian Khusus dan Santunan Cacat
Karena Dinas.
Insurance Compensation Benefit which initially
below the amount of compensation received
by Taspen participants had the same amount
in this period. In addition, to protect ASABRIs
participants from the risks of death or disability
in performing duties, thus in this period the
Company issued benefit products, namely
Special Death Risk Compensation and DutyRelated Disability Compensation.
25
Komposisi Pemegang Saham [G4-7]

Shareholding Composition [G4-7]
Saham ASABRI tidak ada yang dimiliki oleh
No ASABRI shares are held by Board of Commissioners and
Dewan
maupun
Board of Directors or community as company shares are
masyarakat karena seluruh saham Perusahaan
100% held by the Government of the Republic of Indonesia
dimiliki seluruhnya (100%) oleh Pemerintah
with authorized capital amounted to Rp500,000,000,000
Republik Indonesia dengan penyertaan modal
(five hundred billion Rupiah), paid-up by Rp200,000,000,000
dasar sebesar Rp500.000.000.000 (lima ratus
(two hundred billion Rupiah) that are sourced from old
miliar rupiah) dan sudah disetor sebesar
capital injection and general reserves.
Komisaris
dan
Direksi
Rp200.000.000.000 (dua ratus miliar rupiah)

yang berasal dari setoran modal lama dan
cadangan umum.
26
Pada Tahun 1971 ketika ASABRI didirikan, modal
During its establishment in 1971, ASABRI initial capitals
awalnya merupakan modal dasar sebagai
were Authorized Capital as Government Capital Placement
Penempatan Modal Pemerintah (PMP) dan
(PMP) and paid-up capital amounted to Rp53,000,000 (fifty-
sebagai modal disetor sebesar Rp53.000.000
three million Rupiah) as Company working capital. In 1992,
(lima puluh tiga juta rupiah) digunakan untuk
Government capital amounted to Rp1,000,000,000 (one
modal kerja Perusahaan. Lalu pada Tahun 1992
billion Rupiah) was deposited by the Government through
Modal Pemerintah sebesar Rp1.000.000.000
the Ministry of Finance.
(satu miliar rupiah) baru ditempatkan oleh

Pemerintah melalui Departemen Keuangan.
Berdasarkan Akta Notaris Muhani Salim, SH.
Under the Notarial Deed of Muhani Salim, SH. Number 201
Nomor 201 di Jakarta tanggal 30 Desember
in Jakarta on December 30th, 1992 on the Establishment
1992 tentang Pendirian dan Anggaran Dasar
and Articles of Association of the Company as the follow
Perusahaan yang merupakan tindak lanjut
up of Government Regulation No. 68 Year 1991, it was
Peraturan
Tahun
set that the initial capital was Rp125,000,000,000 (one
sebesar
hundred and twentyfive billion Rupiah). As of March 6th,
Rp125.000.000.000 (seratus dua puluh lima
1998, already paid Rp90,000,000,000 (ninety billion Rupiah)
miliar rupiah). Sampai dengan tanggal 6 Maret
sourced from Government Capital Placement and General
1998 sudah disetor Rp90.000.000.000 (sembilan
Reserves and appropriated reserve conversion has been
puluh miliar) yang berasal dari PMP dan konversi
deposited. The Capital, according to Law No. 2 of 1992 on
Cadangan
1991,
Pemerintah
ditetapkan
Nomor
modal
68
dasar
Tujuan.
Insurance Business and Government Regulation No. 73 of
Permodalan sesuai Undang-Undang Nomor 2
1992 on Insurance Business Conduct which later amended
Tahun 1992 tentang Usaha Perasuransian dan
by Government Regulation No. 63 of 1999, was set at
Peraturan Pemerintah Nomor 73 Tahun 1992
Rp100,000,000,000 (one hundred billion Rupiah).
Umum
dan
Cadangan
tentang Penyelenggaraan Usaha Perasuransian

kemudian
diubah
dengan
Peraturan
Pemerintah Nomor 63 Tahun 1999 ditetapkan

Rp100.000.000.000 (seratus miliar rupiah).
Kemudian berdasarkan Akta Notaris Muhani
Later, based on Notarial Deed of Muhani Salim, SH. No. 16
Salim, SH. Nomor 16 tanggal 27 Agustus 2008
dated August 27th, 2008 in Jakarta, the initial capital was
di Jakarta, ditetapkan modal dasar sebesar
set at Rp500,000,000,000 (five hundred billion Rupiah) and
Rp500.000.000.000 (lima ratus miliar rupiah)
Rp200,000,000,000 (two hundred billion Rupiah) from old
dan sudah disetor sebesar Rp200.000.000.000
capital injection and general reserves has been deposited.
(dua ratus miliar rupiah) yang berasal dari

setoran modal lama dan cadangan umum.
27
Alamat Wilayah Kerja Perusahaan [G4-5,G4-6,G4-8]

Address of Company Working Area [G4-5,G4-6,G4-8]
JARINGAN KANTOR PT ASABRI (Persero)
OFFICE NETWORK of PT ASABRI (Persero)
Kantor Pusat / Head Office
Jl. Mayjen Sutoyo No. 11 Jakarta Timur
Telp Sentral / Phone (Hunting) : (021) 8094140, 8094135
Fax : (021) 8012313, 8095386
Kantor Cabang (Kancab) / Branch Office

1. Kancab Medan / Medan Branch Office
Komplek Griya Riatur Indah
Jl. T Amir Hamzah Blok B/4
Medan 20123
Telp (061)- 8460675
Fax (061)- 8460680
28
2.

Kancab Palembang / Palembang Branch Office

Jl. Radial No. 3 A-B 24 llir, Palembang 30134
Telp. (0711) 369048
Faks. (0711) 361114
3.

Kancab Bandung / Bandung Branch Office

Jl. Citarum No. 6, Bandung 40114
Telp. (022) 7103177
Fax. (022) 7234214
4.

Kancab Semarang/ Semarang Branch Office

Jl. Perintis Kemerdekaan
Pudak Payung, semarang 50265
Telp (024) 7475049,
Fax (024) 7462701
5.

Kancab Surabaya / Surabaya Branch Office

Jl. Kebonsari Elveka I/5
Telp (031) 8295960
Fax (031) 8290241
6.

Kancab Balikpapan / Balikpapan Branch Office

Jl. Jend Sudirman, Komp V&W/PU III no 52
Balikpapan 76111
Telp (0542) 424737,
Fax (0542) 424737
7.

Kancab Makassar / Makassar Branch Office

Jl. Pettarani no 21, Makassar 902232
Telp ( 0411) 432147
Fax (0411) 425437
8.

Kancab Jayapura / Jayapura Branch Office

Jl. Raya Sentani Waena, Jayapura 99358
Telp. (0967) 571209
Faks. (0967) 571209
9.

Kancab Denpasar / Denpasar Branch Office

Jl. Hang Tuah no 8 Denpasar 80226
Telp (0361) 238167
Fax (0361) 236377
10. Kancab Jakarta / Jakarta Branch Office

Jl. Bekasi Timur IV no 1 Jakarta Timur 13410
Telp (021) 8192742
Fax (021) 85903160
11. Kancab Ambon / Ambon Branch Office
Jl. DR Kayadoe SK No 20 Kudamati, Ambon 97116
Telp (0911) 311353
Fax (0911) 342877
12. Kancab Banda Aceh/ Banda Aceh Branch Office
Jl. Cut Nyak Dien no 27 A
Ajun Peukan Bada Aceh Besar 23351
Telp (0651) 43267
Fax (0651) 43266
13. Kancab Pontianak / Pontianak Branch Office
Jl. Arteri Supadio KM 16 Kec. Sungai Raya
Kab Kubu Raya, Pontianak
Telp ( 0561) 733083
Kantor Cabang Pembantu (KCP) /

Sub-Branch Office
1. Kancab Pembantu Pekanbaru /
Pekan Baru Sub-branch Office
Jl. Nenas, no 81-B, Suka Jadi, Pekanbaru
Telp/Fax (0761) 7891739
2. Kancab Pembantu Lampung /
Lampung Sub-branch Office
Jl. ZA Pagar Alam, no 32 D
Gedung Meneng Rajabasa
Bandar Lampung
Telp (0721) 787302
Fax ( 0721) 700320
3. Kancab Pembantu Serang /
Serang Sub-branch Office
Jl Maulana Yusuf, Ruko Taman Sari No 2
Kel Cimuncang, Kota Serang-Banten 42111
Telp/Fax (0254) 201106
4. Kancab Pembantu Yogjakarta /
Yogyakarta Sub-branch Office
Jl Bulak Sumur Blok H. 6 Kel Catur Nunggal
Kec Depok Kab Sleman, Yogyakarta
Telp/Fax ( 0274) 566488
5.

Kancab Pembantu Malang / Malang Sub-branch Office

Ruko de Panorama square Blok B-2
Jl. Ahmad Yani no 123-125, Malang
Telp ( 0341) 412645
Fax ( 0341) 473792
14. Kancab Pembantu Mataram/Lombok /

Mataram/Lombok Sub-branch Office
Jl. Sriwijaya no 177 (Depan Kantor Pos)
Lombok Mataram NTB
Telp/Fax (0370) 636400
6. Kancab Pembantu Banjarmasin /

Banjarmasin Sub-branch Office
Jl. Jend A Yani Km 33 Loktabat Selatan
Kota Banjar Baru Kalimantan Selatan
Telp /Fax ( 0511) 4783820
15. Kancab Pembantu Batam /

Batam Sub-branch Office
Jl. Jend Sudirman no 3
Batam Center Batam Kepri 25004
Telp (0778) 468681, Fax ( 0778) 468684
7.

Kancab Pembantu Manado / Manado Sub-branch Office

Jl. Pogodon raya no 58
Tuminting Manado
Telp/Fax (0431) 847094
8.

Kancab Pembantu Sorong / Sorong Sub-branch Office

Jl. Jend Ahmad Yani no 11
Klademak II SOrong
Telp /Fax (0951) 325886
16. Kancab Pembantu Bengkulu /

Bengkulu Sub-branch Office
Jl. Puri Gading Cempaka No. 4, Bengkulu Indah Mall
Kel. Penurunan, Kec. Ratu Samban, Bengkulu
Telp. (0736) 5612725
Faks. (0736) 5612725
9. Kancab Pembantu Kupang / Kupang Sub-Branch Office

Jl. S. K Lerik no 5 Oebobo Kupang
Telp / Fax (0380) 831264
10. Kancab Pembantu Ternate /
Ternate Sub-branch Office
Jl. Raya Bastiong, Kel Bastiong Karance
Kec Ternate Selatan
Maluku Utara 97716
Telp/Fax (0921) 3217853
11. Kancab Pembantu Lhokseumawe /
Lhoksumawe Sub-branch Office
BRI Lhoksumawe
Jl. Merdeka No 19 Lhoksumawe
Telp/Fax (0645) 40387
12. Kancab Pembantu Palu / Palu Sub-branch Office
Jl. Jend Sudirman no. 12
Palu- Sulawesi Tengah
Telp/Fax ( 0451) 421040
13. Kancab Pembantu Padang / Padang Sub-branch Office
Jl. Kartini no 5 Kel Padang Pasir
Kec Padang barat, Kota Padang
(Kantor Bank BRI Kartini)
Telp (0751) 30021,
Fax (0751) 30020
17. Kancab Pembantu Cirebon /

Cirebon Sub-branch Office
Jl. Kartini no 85 Cirebon Jabar
Telp/Fax (0231) 8336668
18. Kancab Pembantu Madiun /
Madiun Sub-branch Office
Jl. Raya Serayu Timur
Komp Pertokoan PGM Blok B 22-24 /
PGM Shopping Complex Blok B 22-24
Madiun Jawa Timur / East Java
Telp/Fax (0351) 4472450
Unit Pelayanan Pusat (UPP) /

Central Service Unit
PT ASABRI (Persero) Cabang Jakarta /

PT ASABRI (Persero) Jakarta Branch:
Gedung Kantor Pusat PT ASABRI (Persero) /
Head Office Building of PT ASABRI (Persero)
Jl. Mayjen Sutoyo, No. 11, Jakarta 13630
Telp. (021) 8094140 & 8094135
Fax. (021) 8012313 & 8095386
Unit Pelayanan Khusus (UPK) /

Special Service Unit
PT ASABRI (Persero) Cabang Jayapura /

PT ASABRI (Persero) Cabang Jayapura:
Gedung BRI Jayapura / BRI Jayapura Building
Jl. Jend. Achmad Yani, No. 82, Jayapura
Telp. (0967) 535412
29
Struktur Grup Perusahaan [G4-7, G4-17]

Company Group Structure [G4-7, G4-17]
PT ASABRI (Persero) tidak memiliki anak perusahaan dan
The Company does not have subsidiaries or associates,
atau perusahaan asosiasi sehingga tidak ada informasi
therefore
terkait nama, prosentase kepemilikan, bidang usaha
percentage of ownership, business and operations
dan status operasi terkait dengan anak perusahaan atau
status related to the subsidiaries or associates do not
perusahaan asosiasi. Perusahaan juga tidak memiliki
exist. The Company does not have Joint Venture and
Joint Venture dan Special Purpose Vehicle (SPV), sehingga
Special Purpose Vehicle (SPV), therefore any information
tidak ada informasi terkait struktur grup Perusahaan
regarding the structure of the Company Group in the
dalam bentuk bagan.
form of chart do not exist.
any
information
regarding
the
name,
Perubahan Opersional Perusahan [G4-13]

Changes in Company Operations [G4-13]
Terdapat pembentukan 1 Kantor Cabang Pembantu.
The establishment of one Sub-Branches.
Pelayanan 4S
4S Services
1. Senyum, yaitu memberikan senyum kepada peserta

dengan perasaan ikhlas dan penuh persahabatan.
2. Salam, yaitu menyampaikan ucapan salam hangat
dengan lemah lembut kepada peserta.
layanan
yang
dapat
diberikan
friendly smile.
2. Greeting; to give the participants a warm and gentle
greeting.
3. Sapa, yaitu menyapa peserta dengan menawarkan

bantuan
1. Smile; to serve the participants with a sincere and
atau
menanyakan keperluan kedatangan peserta secara
3. Regard; to regard the participants by offering

assistance or by asking their purpose of visit in a
polite and courteous manner.
sopan dan santun.
30
4. Sabar, yaitu melayani kepentingan peserta secara
4. Patience; to help fulfill the need of the participants
sabar dan ramah, sehingga dapat memberikan
with an open arms and patience, in order to achieve
kepuasan bagi peserta.
customer satisfaction.
Peristiwa Penting 2014

Events Highlights in 2014
Februari / February
Bumn bersih Bebas Gratifikasi, Fraud dan KKN
PT ASABRI (Persero) selalu berupaya menjadi BUMN yang
berkomitmen dalam meningkatkan implementasi GCG dalam
menjalankan roda perusahaan
Clean SOE, free from Gratuity, Fraud, and KKN
(Corruption, Collusion, and Nepotism)
PT ASABRI (Persero) always strives to become a SOE committed
to improve GCG implementation in the Companys activity.
Maret / March
Penerapan ISO 9001:2008 melalui penyusunan Prosedur/
SOP
Sejak tahun 2012 manajemen ASABRI telah menerapkan
Sistem Manajemen Mutu/SMM ISO 9001.2008. Dalam rangka
mengimplementasikan sistem tersebut maka ASABRI terus
melakukan improvement di semua lini terutama pada sistem
pelaksanaan tugas dan fungsi masing-masing bidang melalui
penyempurnaan dan penyusunan prosedur/SOP yang ada.
ISO 9001:2008 implementation through SOP preparation
Since 2012, ASABRI management has deployed quality
management System/SMM ISO 9001:2008. To implement the
system, ASABRI constantly perform improvement in all ranks,
mainly in implementation system of duties and functions of each
sector by preparation and development of existing SOP.
Penerapan online sistem pada proses Rekrutmen Pegawai
Salah satu tugas utama dari Manajemen Sumber Daya Manusia
adalah membuat konsep pengelolaan sumber daya manusia antara
lain melakukan perencanaan dan analisis sumber daya manusia,
kesetaraan kesempatan bekerja, perekrutan sampai dengan
pengembangan sumber daya manusia. Untuk mendapat SDM
yang berkualitas selain menerima berkas lamaran secara online
tetapi dilakukan juga tes pengetahuan ASABRI secara online untuk
penyaringan pelamar.
Online System Implementation on Employee Recruitment
process
One of the primary duties of Human Resources Management is
formulating human resources management concept, which covers
planning and analyzing the human resources, equal employment
opportunity, recruitment, and human resources development. In
order to recruit qualified HR, the online test regarding ASABRI is
conducted in addition to receiving the application file online.
31
Juni / June
Diklat Pra Jabatan Calon Pegawai PT ASABRI (Persero)
Education and Training for employee candidate of
PT ASABRI (Persero)
Agustus / August
Peletakan Batu Pertama Kancab Surabaya dan Pendirian
Kantor Aju untuk pelayanan Peserta di palangkaraya
Dalam upaya menuju pelayanan prima PT ASABRI (Persero)
memindahkan Kantor Cabang Surabaya ke tempat yang lebih
strategis dan membuka kantor baru di Palangkaraya agar
Peserta dapat dengan mudah untuk mendapatkan hak-haknya.
Groundbreaking of Branch Office in Surabaya and the
Establishment of Aju Office for participants service in
Palangkaraya
To reach excellent performance, PT ASABRI (Persero) moved
the Branch Office in Surabaya to a more strategic location and
opened new office in Palangkaraya thus the participants easily
acquire their rights.
September / September
Kunjungan Menhan RI
Visit from the Ministry of Defense of the Republic of Indonesia
32
Desember / December
ASABRI bersama 11 BUMN bangun perbatasan
Wilayah perbatasan bukanlah wilayah terbelakang, wilayah ini justru menjadi
garda terdepan bangsa Indonesia dalam menjaga kedaulatannya. BUMN
tergerak untuk membangun perbatasan demi menjaga keutuhan NKRI
ASABRI cooperated with 11 SOEs on boundary establishment
SOE was encouraged to develop border regions since the regions considered
left behind, while in fact, they are the front guard of Indonesia in maintaining
the sovereignty and wholeness of the nation.
Early Improvement
Indonesia Quality Award merupakan suatu penghargaan atas tingkat
pencapaian kinerja ekselen yang diberikan kepada suatu organisasi berdasarkan
hasil assessment berbasis Malcolm Baldrige Criteria for Performance Excellence.
Walau baru pertama namun ASABRI meraih skor 458 yang termasuk kategori
Early Improvement yang artinya selama ini ASABRI benar-benar bekerja
dengan memaksimakan sumber daya yang ada, melakukan inovasi, mengalami
perkembangan yang cukup signifikan.
Early Improvement
Indonesia Quality Award is an award for excellent performance given to an
organization based on Malcolm Baldrige Criteria for Performa Excellence.
Though it was the first time for Asabri, the Company achieved the score of 458.
The score is categorized into Early Improvement, meaning ASABRI has been
operating by maximizing the use of existing resources, promoting innovation,
and experiencing significant development.
Pembangunan Aplikasi Whistleblowing
Whistleblowing System adalah mekanisme penanganan pengaduan pelanggaran
di PT ASABRI (Persero), sebagai bentuk peningkatan perlindungan stakeholders
dalam rangka menjamin hak-haknya dalam berhubungan dengan perusahaan.
Penerapan kebijakan tersebut merupakan suatu proses internal dalam
pengendalian yang dilakukan oleh Perusahaan dimana efektivitas penerapan
kebijakan tersebut perlu diselenggarakan dan dikelola melalui jalur komunikasi
bagi Pegawai dan pemangku kepentingan lainnya untuk melaporkan indikasi
terjadinya pelanggaran baik terhadap kode etik maupun disiplin Pegawai,
pelanggaran terhadap prosedur yang berlaku, terjadinya kecurangan (fraud)
bahkan tindak pidana.
Whistleblowing Application Development
Whistleblowing System is a complaint handling mechanism in PT ASABRI
(Persero), as a form of protection for stakeholders to guarantee their rights
to interact with the Company. The implementation of the mechanism is an
internal control process carried out by the Company, where the effectiveness
of the implementation needs to be performed and managed through channels
of communications for employees and other stakeholders to report indication
of violation, both toward code of conduct and employees discipline, violation
toward applicable procedure, fraud, even criminal offense.
33
Tentang Laporan Berkelanjutan 2014 [G4-18, G4-23]

About 2014 Sustainability Report [G4-18, G4-23]
Aspek keberlanjutan merupakan aspek yang tidak
Sustainability aspect is an inseparable aspect in business
terpisahkan dalam pencapaian bisnis, pemberdayaan
achievement, social empowerment and environmental
sosial dan pelestarian lingkungan di suatu perusahaan.
preservation in a company. The Company is not only
Perusahaan tidak hanya berperan sebagai pelaku
acting as a business entity which is sustainably developing
bisnis yang berkembang secara berkelanjutan dari segi
from profit sector, but also takes part to improve the
keuntungan semata, akan tetapi juga turut berperan
welfare of community particularly community around
sebagai pelaku dalam meningkatkan kesejahteraan
the Companys operating area. Such thing becomes an
masyarakat terutma masyarakat di sekitar Perusahaan
essential part for short term business plan and long
beroperasi. Hal ini menjadi bagian yang esensial dari
term strategy of the Company.
perencanaan bisnis jangka pendek dan strategi jangka

panjang Perusahaan.
Keseluruhan informasi Perusahaan yang tertera di dalam
Complete information of the Company which is stated
laporan ini merupakan informasi yang srelevan dengan
in this report is relevant with reporting material
aspek material pelaporan. Laporan ini dimaksudkan
aspects. This report is intended to disclose internal
untuk mengungkapkan aspek internal maupun eksternal
and external aspects to stakeholders in respect to the
kepada para pemangku kepentingan perihal kondisi
Companys factual condition related to the Companys
faktual Perusahaan yang terkait dengan etika bisnis
business ethics in facing and anticipating all forms of
perusahaan dalam menghadapi dan mengantisipasi
opportunity and risk thus all stakeholders understand
segala bentuk peluang maupun risiko yang dimiliki
and then provide input or constructive suggestion
Perusahaan
to be a sustainable learning media and performance
agar
seluruh
pemangku
kepentingan
mengetahui dan memberikan masukan atau saran
improvement in the future.
konstruktif untuk menjadi media pembelajaran dan

penyempurnaan kinerja berkelanjutan Perusahaan di
masa mendatang.
Selain itu, laporan ini juga mengungkapkan pelaksanaan
In addition, this report also discloses the implementation
kegiatan tanggung jawab sosial perusahaan (Corporate
of Corporate Social Responsibility as a part of annual
Social Responsibility) sebagai bagian laporan tahunan atau
report or in separated form as Sustainability Report.
dalam bentuk terpisah seperti Laporan Berkelanjutan.

Teknik pengukuran data finansial yang digunakan dalam
Technique to measure financial data employed in
laporan ini sesuai dengan standar akuntansi keuangan
this report is in accordance with applicable financial
yang berlaku di Indonesia, sedangkan untuk data non
accounting standard in Indonesia, while in terms of non
finansial atau data keberlanjutan, kami menggunakan
financial or sustainability data, we use measurement
teknik pengukuran yang berlaku secara internasional.
technique applicable internationally.
Periode Laporan dan Pedoman

Pelaporan
Report Period and Report Guidance
Laporan ini merupakan laporan keberlanjutan kedua
This report is our second sustainability report which
kami yang meliputi informasi kinerja serta komitmen
covers performance information as well as sustainability
keberlanjutan Perusahaan selama periode 1 Januari
commitment of the Company from the period of
hingga 31 Desember 2014. Hal ini sejalan dengan
January 1 to December 31, 2014. This is in line with
komitmen kami untuk selalu menerbitkan laporan
our commitment to publish the sustainability report
berkelanjutan secara periodik setiap tahunnya. [G4-28,
annually. [G4-28, G4-29, G4-30]
G4-29, G4-30]
34
Penyusunan laporan ini mengacu kepada Pedoman
The preparation of this report refers to Sustainability
Pelaporan
Reporting
Reporting Guidelines issued by Global Reporting
Guidelines) yang dikeluarkan oleh Global Reporting
Initiative (GRI) version 4.0. All disclosed sustainability
Initiative (GRI) versi 4.0. Seluruh indikator kinerja
performance indicator in this report is aspects we are
keberlanjutan yang diungkapkan dalam laporan ini
considered material and relevant to the Companys
merupakan aspek-aspek yang kami anggap material
activity based on our and stakeholders assessment.
dan relevan dengan aktivitas Perusahaan berdasarkan
Sustainability performance indicator of GRI version
penilaian kami dan para pemangku kepentingan.
4.0 applied in this report is presented in red letters
Indikator kinerja keberlanjutan GRI versi 4.0 yang
and in brackets in every relevant page. This report
diterapkan dalam laporan ini, disajikan dengan huruf
refers to GRI-G4 reporting in Core or reporting which
warna merah di dalam kurung pada setiap halaman
only contains valuable information to be known by
yang relevan. Laporan ini merujuk pelaporan GRI-G4
stakeholders, while Comprehensive reporting is an
secara Core atau pelaporan yang hanya memuat
expansion form of Core format. This material aspect
informasi penting untuk diketahui oleh pemangku
has been approved by the Companys management
kepentingan, sedangkan pelaporan Comprehensive
team. [G4-18] [G4-32]
Keberlanjutan
(Sustainability
sebagai perluasan dari format Core. Aspek material ini

telah disetujui oleh jaaran manajemen Perusahaan. [G418] [G4-32]
Perusahaan akan terus berupaya meningkatkan kualitas
The Company will always strive to increase the quality
laporan yang disajikan. Pada periode pelaporan ini,
of the presented report. At this reporting period, the
Perusahaan belum menugaskan eksternal assuror
Company has not yet assigned independent assuror
independen untuk melakukan jasa assurance atas
external to perform assurance service on sustainability
laporan keberlanjutan. Pada penyusunan laporan
report. For future period of report preparation, we are
periode
akan
planning to assign independent assuror external to
menugaskan eksternal assuror independen untuk
mendatang,
carry out assurance on the Companys sustainability
melakukan
report. [G4-33]
assurance
kami
atas
merencanakan
laporan
keberlanjutan
Perusahaan. [G4-33]
Aspek-aspek Material dan Batasan

Laporan [G4-19] [G4-21]
Material aspects and Report

Limitation [G4-19] [G4-21]
Penetapan aspek material dan batasan ditentukan
The stipulation of material aspects and limitation is
berdasarkan analisi keberlanjutan Perusahaan termasuk
determined based on the Companys sustainability
survei eksternal maupun internal untuk menghasilkan
analysis, including external and internal survey in
data yang relevan sesuai dengan kebutuhan para
accordance with the needs of stakeholders. Material
pemangku
yang
areas which will be reported in this reports discussion
akan dilaporkan dalam pembahasan laporan ini akan
will be prioritized on several main focus related with
diprioritaskan pada beberapa fokus utama terkait
business, community empowerment, and environmental
dengan aspek bisnis, pemberdayaan masyarakat dan
preservation aspects, covering:
kepentingan.
Area-area
material
pelestarian lingkungan, meliputi:
35
Kategori
Ekonomi
Economic Category
- Aspek Perekonomian
Berkelanjutan / Sustainability
Economy Aspects
- Dampak ekonomi bagi
masyarakat lokal / Economic
impact on local community
Aspek-aspek Material
dan Batasan Laporan
/ Material aspects and
Report Limitation
Kategori
lingkungan
Environmental Category
-
-
-

Dampak Lingkungan / Environmental Impact

Konsumsi energi / Energy Consumption
Upaya Pelestarian Lingkungan /
Environmental Preservation Efforts
informasi
pemangku
yang
kepentingan
SOSIAL
oleh
segenap
Information access needed by all stakeholders can be
diakses
maupun
accessed and submitted through:
dibutuhkan
dapat
-

-

Sumber Daya Manusia Berkelanjutan /

Sustainability Human Resources
Kesehatan dan Keselamatan Kerja / Kategori
Health and Occupational Safety
Peningkatan Kepuasan Pelanggan /
Customers Satisfaction Improvement Social Category
Peningkatan Kualitas Kehidupan
Masyarakat / Community Life Quality
Increase
Produk dan Pengelolaannya /
Products and its Management
Tata Kelola Berkelanjutan /
Sustainability Governance
Information Access on
Sustainability Report [G4-31]
Akses Informasi atas Laporan

Keberlanjutan [G4-31]
Akses
-

-

-

-
disampaikan melalui:
36
Kantor Pusat PT ASABRI (Persero)
PT ASABRI (Persero) Head Office
Alamat: Jl. Mayjen Sutoyo No. 11 Jakarta 13630
Address: Jl. Mayjen Sutoyo No. 11 Jakarta 13630
Telepon Sentral (Hunting): (021) 8094140 & 8094135
Central Phone (Hunting): (021) 8094140 & 8094135
Faksimili: (021) 8012313 & 8095386
Facsimile: (021) 8012313 & 8095386
Layanan Informasi Santunan Pesawat: 106 & 410
Compensation Information Service Extension: 106 & 410
Layanan Informasi Pensiun Pesawat: 107 & 419
Retirement Information Service Extension: 107 & 419
Call Center Urusan Santunan: 0812 8237 1518
Compensation Call Center: 0812 8237 1518
Call Center Urusan Pensiun: 0812 8237 1519
Retirement Call Center: 0812 8237 1519
E-mail: asabri@asabri.co.id
E-mail: asabri@asabri.co.id
Website www.asabri.co.id
Website: www.asabri.co.id
Strategi Keberlanjutan 2014

2014 Sustainability Strategy
Tantangan dan Strategi
Keberlanjutan 2014
2014 Sustainability Strategy and

Challenge
Pengelolaan asuransi sosial terbaik merupakan visi
The best social insurance management is the vision of
utama Perusahaan yang dilaksanakan selaras dengan
the Company, implemented conforms to sustainability
pembangunan berkelanjutan. Hal ini dilakukan untuk
development. This is conducted to give optimal
memberikan manfaat/jaminan yang optimal dalam
benefit/guarantee in the implementation of pension
pelaksanaan
dan
and insurance payment activity with the best service
pensiun dengan pelayanan terbaik bagi peserta dengan
for participants by taking into account the employees
tetap memperhatikan kesejahteraan para pegawai.
welfare. Therefore, the Company aligns the business
Oleh karena itu, Perusahaan menyelaraskan aktivitas
activity with sectors which are able to support the
bisnis Perusahaan pada sektor-sektor yang mampu
service innovation process for participants as well as
menunjang proses inovasi pelayanan bagi peserta
contribution to community social development.
kegiatan
pembayaran
asuransi
serta kontribusi Perusahaan pada pembangunan sosial

masyarakat.
Perusahaan menyadari bahwa dalam memberikan
The Company realizes that there is opportunity, risk, and
kontribusi
proses
challenge in economic, social, and environmental sector
pembangunan tersebut terdapat peluang, risiko dan
in giving sustainable contribution to the development
tantangan dalam bidang ekonomi, sosial dan lingkungan
process which will affect the business sustainability. In
yang akan memberi dampak bagi keberlanjutan bisnis
economic sector, the challenges are: [G4-2]
yang
berkelanjutan
pada
perusahaan. Pada bidang ekonomi, tantangan yang

Kami hadapi antara lain: [G4-2]
1. Aktivitas perekonomian global yang melambat
terutama sektor-sektor perdagangan komoditas dan
1. The decelerating global economic activity, mostly at

energy and commodity trading sectors.
energi.
2. Laju inflasi yang cukup tinggi akibat fluktuasi
2. The high inflation rate due to fluctuation of rupiah
nilai tukar rupiah karena tekanan dari neraca
exchange rate caused by pressure from balance of
perdagangan serta fluktuasi harga komoditas.
trade as well as commodity price fluctuation.
3. Persaingan bisnis yang semakin ketat dengan
3. The tighter business competition with increasing
banyaknya perusahaan kompetitor yang masuk
competitors which also engaged in the similar
pada segmen bisnis Perusahaan dan terutama akan
business segment as the Company and mainly the
dimulainya Masyarakat Ekonomi ASEAN pada 2015.
start of ASEAN Economic Community in 2015.
4. Suku bunga acuan dari Bank Indonesia yang cukup
4. Benchmark interest rate from Bank Indonesia which
tinggi sehingga memberi tekanan kepada Perusahaan
is quite high hence gives pressure to the Company
dalam menentukan sumber pembiayaan untuk
in determining the financing source for conducted

business projects.
proyek-proyek bisnis yang dilakukan.

sebagai
5. The adjustment in the Companys policy as a
konsekuensi dari perubahan regulasi pemerintah
consequence of changes in the Governments
terutama dengan diberlakukannya Undang-Undang
regulation, generally with the enactment of Laws
Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara
No.24 Year 2011 regarding Social Security Agency
Jaminan
which oblige the Company to transform to Social
5.
Penyesuaian
Sosial
kebijakan
yang
perusahaan
mewajibkan
transformasi
perusahaan ke dalam Badan Penyelenggara Jaminan
Security Agency Employment in 2015.
Sosial Ketenagakerjaan pada tahun 2015.
37
Pada sektor sosial, kondisi internal dan eksternal yang
In social sector, internal and external condition faced is
dihadapi relatif stabil seiring dengan kondisi sosial
relatively stable along with conducive social condition in
yang kondusif di wilayah operasi Perusahaan. Hal ini
the Companys operating area. This condition does not
tidak berdampak signifikan bagi kelangsungan bisnis
impact the business continuity significantly. [G4-2]
perusahaan. [G4-2]
Kelestarian alam di mana perusahaan beroperasi
Environmental preservation in which the Company
menjadi pusat perhatian Perusahaan. Risiko yang
operating become a concern for the Company. Risks
dihadapi oleh Perusahaan dalam bidang lingkungan
faced by the Company in environmental sector is mainly
terutama berkaitan dengan posisi geografis beberapa
related to geographical position of several branch
kantor cabang perusahaan yang relatif dekat dengan
offices which are relatively close with disaster site such
titik bencana seperti gunung berapi, banjir dan
as volcanoes, floods, and climate change thus affect the
perubahan iklim sehingga memengaruhi kelangsungan
business continuity. [G4-2]
bisnis perusahaan. [G4-2]

Identifikasi risiko-risiko tersebut merupakan tantangan
The identification of such risks is a considerable challenge
utama bagi Perusahaan untuk dapat menerapkan
for the Company to use winning strategy in conforming
strategi yang tepat dalam menyelaraskan kinerja dan
the performance and the Companys distribution to the
kontribusi Perusahaan pada ketiga sektor tersebut.
three sectors. The Company strives to align and manage
Perusahaan berusaha menyelaraskan dan mengelola
all resources to maximize the learning process as well
seluruh sumber daya untuk memaksimalkan proses
as social responsibility through sustainability strategy
pembelajaran serta tanggung jawab sosial perusahaan
comprising three pillars, namely Economic Development,
melalui strategi keberlanjutan yang terdiri dari tiga pilar
Social Partnership, and Environmental Preservation.
utama, yaitu Pengembangan Ekonomi, Kemitraan Sosial

dan Kelestarian Lingkungan.
Pengelolaan risiko ekonomi, sosial dan lingkungan
Until now, the Company has managed the economic,
hingga saat ini telah Perusahaan kelola dengan baik.
social, and environmental risk properly. In economic
Dari segi ekonomi, inovasi produk-produk asuransi dan
aspect, innovation in insurance and financial products
keuangan baru terus dikembangkan di beberapa segmen
is continue to be developed at several different market
pasar yang berbeda untuk menciptakan nilai tambah
segments to provide added values and benefits for
dan manfaat bagi peserta. Sedangkan dari sisi sosial dan
participants. Meanwhile, in social and environmental
lingkungan Perusahaan terus meningkatkan kerja sama
sector, the Company constantly improve the cooperation
kemitraan dengan masyarakat di sekitar lingkungan
around the Companys areas as well as implements good
Perusahaan serta secara konsisten menerapkan sistem
environment management system consistently.
manajemen lingkungan yang baik.
38
Strategi Keberlanjutan
Strategi keberlanjutan merupakan langkah Perusahaan
SUSTAINABILITY STRAREGY
Sustainability strategy is the Companys movement to
untuk mengelola seluruh aktivitas
bisnis maupun
manage all business activities and operational in the
operasional
ruang
lingkup
field of sustainability. This strategy consists of three
keberlanjutan. Strategi ini terdiri dari tiga pilar utama
pillars and later divided to six sub sector. Each sub
yang kemudian dibagi lagi menjadi enam sub sektor.
sector has objective realized through program or certain
Setiap sub sektor memiliki tujuan yang direalisasikan
policy in the Company.
melalui
Perusahaan
program
atau
dalam
kebijakan
tertentu
dalam
Perusahaan.
Melestarikan lingkungan melalui pengelolaan

dampak operasional Perusahaan dan
penyaluran dana sosial.
Preserving the environtmental through the
management of impacts from Company
operation and social fund distribution.
Perhatian terhadap pegawai dengan membangun

hubungan pegawai dan manajemen yang baik dan
pelaksanaan manajemen kerja yang layak.
Concern towards employees through the building of
relationship between employees and management
as well as proper work management.
Kepedulian
Social
Community
Empowerment
En lest
vir ar
on ian
me
nt
l
cia
So ness
e
r
Ca
Ke
Pe mitr
Ek nge aan
on mb
om an
g
i
Pe Busi
rfo ne
rm ss
an
ce
ic nt
om e
on lopm ip
c
E ve rsh
De ne
an Part
t
uc ty
od sibili
r
P n
o
sp
Re
Sustainable
Reservation
Membangun daerah melalui

pelayanan perbankan terbaik dan
mendorong kemandirian finansial
melalui kewirausahaan.
Developing the region through
the best banking services and
encourging financial independence
with entrepreneurship.
En
Re viron
se
rv men
at
ion t
Ke
ity
bil nt
a
e
in
ta yem
s
Su plo
Em
Lingkungan
Sustainability
Meningkatkan kualitas hidup

masyarakat melalui pengentasan
kemiskinan, kerjasama sosial dan
investasi sosial.
Improving community's
life quality through poverty
alleviation, social partnership,
and social investment.
Memitigasi risiko
lingkungan yang berasal
dan debitur.
Mitigating environmental
risks sourced from the
debitors.
Melindungi hak-hak
para nasabah melalui
pelaksanaan tanggung
jawab yang baik.
Protecting customer's
rights with good product
responsibility.
39
Pilar 1 KEPEDULIAN SOSIAL
Pillar 1 SOCIAL AWARENESS
Community Investment, Perusahaan berkomitmen
Community Investment, the Company is committed
untuk meningkatkan kualitas hidup masyarakat
to improve the quality of local community who
lokal yang juga menjadi bagian dari pemangku
also become a part of stakeholders through Social
kepentingan
Partnership, Social Investment, and Charity.
melalui
upaya
Kemitraan
Sosial,
Investasi Sosial, dan Kegiatan Amal.

berupaya
Sustainable Employment, the Company attempts
untuk menjaga aset strategisnya, yaitu sumber daya
to maintain its important asset, namely human
manusia, melalui perhatian terhadap para pegawai
resources, through attention to several employees
dengan
Sustainable
Employment,
Perusahaan
dan
by building good employees and management
manajemen yang baik serta implementasi praktek
relationship as well as the implementation of proper
kerja yang layak.
work practice.
membangun
hubungan
pegawai
Pilar 2 KEMITRAAN PENGEMBANGAN

EKONOMI
Pillar 2 ECONOMIC DEVELOPMENT

PARTNERSHIP
Contribution to the Real Economy, Perusahaan
Contribution
to
the
Economy,
pembangunan industri telekomunikasi nasional
telecommunication industry development as well as
serta membangun perekonomian daerah melalui
local economic development through partnerships
kemitraan dan pembinaan kewirausahaan dengan
and entrepreneurships with Medium, Small, and
Usaha Mikro, Kecil dan Menengah.
Micro Enterprises.
untuk
melindungi
hak-hak
konsumen
melalui
pelayanan dan pelaksanaan tanggung jawab produk
contribute
to
the
Company
Product Responsibility, Perusahaan selalu berupaya
consistently
Real
secara konsisten berupaya berkontribusi pada
national
Product Responsibility, the Company always do

its best to protect the consumers rights through
optimum product responsibility and service.
yang optimal.
Pilar 3 KELESTARIAN LINGKUNGAN
Pillar 3 ENVIRONMENTAL PRESERVATION
Environment
Perusahaan
Environment Impact Management, the Company is
melakukan
committed to start analysis on the impact of business
berkomitmen
analisis
Impact
mengenai
Perusahaan
Management,
untuk
mulai
dampak
terhadap
aktivitas
lingkungan
mengimplementasikan
serta
manajemen
bisnis
toward environment as well as begin to implement
mulai
the
dampak
lingkungan perusahaan.
the
Companys
environment
impact management.
Environment
Preservation,
the
Company
is
Environment Preservation, Perusahaan berkomitmen
committed to take part in environmental preservation
untuk ikut mengambil peran dalam melestarikan
through various environmental awareness activities
lingkungan
as well s social fund distribution for environmental
melalui
berbagai
kegiatan
peduli
lingkungan serta penyaluran dana sosial bagi

pelestrarian lingkungan.
40
management
preservation.
Pelibatan Pemangku Kepentingan [G4-25]

The Involvement of Stakeholders [G4-25]
Pemangku kepentingan merupakan bagian penting dari
Stakeholders are important part of business activity of
kegiatan bisnis dari perusahaan asuransi yang ditunjuk
insurance company appointed by the Government in
oleh pemerintah dalam mengelola dan pensiun TNI dan
managing pension fund of Indonesia National Army and
Kepolisian di Indonesia. Keterlibatan para pemangku
Polices in Indonesia. The involvement of stakeholders
kepentingan
usaha
makes the Companys business develop to a better
Perusahaan untuk dapat berkembang menjadi lebih
menciptakan
kesinambungan
business sustainably. The Companys stakeholders is
baik. Pemangku kepentingan Perusahaan terdiri dari
comprised of participants, shareholders, employees,
peserta, pemegang saham, pegawai, mitra kerja dan
partners, and media.
media.
Hubungan baik antara Perusahaan dengan para
Good
pemangku kepentingan terjalin dalam bentuk kebijakan
stakeholders is tied in the form of strategic policy as
strategis serta keputusan dan praktik bisnis sehari-hari.
well as decision and daily business practice. It is carried
Hal ini dilakukan untuk mengetahui dan memenuhi
out to find out and fulfill the requirements which will be
kebutuhan yang harus dipenuhi oleh para pemangku
fulfilled by stakeholders. Approach conducted at certain
kepentingan. Pendekatan yang dilakukan dalam kondisi
time also involves the Board of Commissioners and the
tertentu juga melibatkan Dewan Komisaris dan Direksi
Board of Directors to be present at GMS, visit activity to
untuk hadir saat RUPS berlangsung, kegiatan kunjungan
participants locations and stakeholders and information
ke
group expected covering: [G4-24] [G4-26] [G4-27]
lokasi
peserta
Berikut
kelompok
pemangku
relationship
between
the
Company
and
kepentingan dan informasi yang diharapkan meliputi:

[G4-24] [G4-26] [G4-27]
Pemangku Kepentingan /
Stakeholders
Peserta
Participants
Pemegang Saham (Pemerintah)

Shareholders (Government)
Metode Pelibatan /
Involvement Methods
Harapan Pemangku Kepentingan /

Stakeholders Expectation
Website
Kunjungan langsung
Call center
Pengukuran kepuasan
Mendapatkan pelayanan dan mutu

pelayanan yang memuaskan.
Memberikan perlindungan kepada
tenaga kerja.
Website
Direct visit
Call center
Measurement of satisfaction
Providing protection to workforce.

Receiving satisfying service and
quality of service.
Rapat Umum Pemegang Saham

(RUPS)
General Meeting of Shareholders
(GMS)
Perusahaan berjalan secara produktif

dalam memberikan perlindungan
kepada tenaga kerja.
The Company runs productively in
providing protection to workforce.
41
Pemangku Kepentingan /
Stakeholders
Metode Pelibatan /
Involvement Methods
Pegawai
Serikat pekerja
Employees
Labor union
Harapan Pemangku Kepentingan /

Stakeholders Expectation
Memperoleh tempat kerja yang nyaman
dengan imbalan kerja yang memadai
dan memberikan kesempatan untuk
berkembang.
Working in a comfortable workplace
which provides proper salary and the
opportunity to grow.
Pemerintah dan Pembuat

Kebijakan
Government and DecisionMakers
Mitra Kerja
Work Partners
Media
Dengar pendapat Dewan

Perwakilan Rakyat (DPR)
Pelaporan yang teratur kepada
regulator dan pemerintah /
House of Representatives
hearing
Regular reporting to regulator
and government
Kontrak kerja
Mitra investasi
Work contract
Investment partner
Press release
Media Visit
Press tour
Press confrence
Press release
Media visit
Press tour
Press conference
42
Kepatuhan terhadap hukum dan

peraturan yang berlaku
Memaksimalkan kontribusi
Perusahaan terhadap pemupukan
modal pembangunan
Compliance with applicable laws and
regulation
Maximizing Company contribution for
development capital accumulation
Proses pengadaan yang obyektif
Memperoleh kerjasama yang saling
menguntungkan
Objective procurement process
Obtaining mutually-beneficial
cooperation
Narasumber berita yangnterpercaya
Pemberitaan yang akurat
Reliable source of news
Accurate coverage
Tata Kelola Perusahaan yang Berkelanjutan

Sustainable Corporate Governance
Tata Kelola yang Baik

Good Governance
Keuangan Perusahaan
Financial Helath
Perilaku Usaha
Business Activities
Perusahaan Perasuransian yang Sehat, Dapat Diandalkan, Amanah dan Kompeten

A Healthy, Reliable, Trustworthy and Competence Insurance Company
Pendekatan Manajemen [G4-DMA]
Management Approach [G4-DMA]
Komitmen untuk membangun Perusahaan dengan
Commitment to establish the Company with sustainability
prinsip-prinsip berkelanjutan merupakan tanggung
principles is an important responsibility for the Company.
jawab besar bagi Perusahaan. Perusahaan menyadari
The Company realizes that the implementation of
bahwa penerapan tata kelola perusahaan yang baik
Good Corporate Governance is the best method to
atau Good Corporate Governance (GCG) merupakan
achieve the Companys goals as well as improve the
cara terbaik untuk mencapai tujuan Perusahaan
Companys value to shareholders sustainably. The
serta meningkatkan nilai Perusahaan di mata para
Company always refers to best practices and applicable
pemegang saham secara berkelanjutan. Perusahaan
laws and regulations. As a concrete form of sustainable
selalu mengacu pada best practices dan peraturan
governance implementation, the Company has owned
perundang-undangan yang berlaku. Sebagai bentuk
the policy and good corporate governance procedure
konkrit
structure
terhadap
implementasi
tata
kelola
yang
which
set
the
implementation,
review,
berkelanjutan, Perusahaan telah memiliki susunan
and updates of sustainable corporate governance
kebijakan dan prosedur tata kelola perusahaan yang
infrastructure, covering ISO 9001:2008, ISO 31000:2900
baik yang mengatur pelaksanaan, peninjauan dan
(Risk Management-Principles and Guidelines), corporate
pemutakhiran infrastruktur tata kelola perusahaan yang
governance guidance, code of conduct, Board Manual,
berkelanjutan, meliputi ISO 9001:2008, ISO 31000:2900
Whistleblowing System, Audit Committee Charter, IAU
(Risk Management-Principles and Guidelines), pedoman
Charter, gratuity policy, and policy related to rights and
tata kelola perusahaan, kode etik perusahaan, Board
suppliers obligations. [G4-43]
Manual, Whistleblowing System, Charter Komite Audit,

Charter SPI, kebijakan gratifikasi, dan kebijakan terkait
hak-hak, dan kewajiban pemasok. [G4-43]
43
Perolehan total skor penilaian tata kelola perusahaan
The total score of corporate governance assessment
mencapai
was 90.81% (qualified as EXCELLENT), compared to the
90,81%
(berkualifikasi
SANGAT
BAIK),
dibandingkan dengan 2012 yang mencapai 83,62%.
year 2012 which was 83.62%.
Kebijakan dan Implementasi Tata

Kelola Perusahaan
Policy and Implementation of Corporate
Perseroan telah memiliki berbagai kebijakan yang
The Company has several policies regulating GCG
mengatur pelaksanaan GCG di perusahaan yang meliputi
implementation in the Company which covers GCG
GCG Code, Standar Etika Perusahaan (Code of Conduct),
Code, Code of Conduct, Board Manual, Whistleblowing
Board Manual, Whitleblowing System, Komite Audit
System, Audit Committee Charter, Internal Audit
Charter, (Audit Committee Charter), SPI Charter (Internal
Charter, Gratuity Policy, and Policy related to Rights
Audit Charter), Kebijakan Gratifikasi dan Kebijakan
and Obligation of Suppliers. Besides, in the field of
terkait Hak dan Kewajiban Pemasok. Selain itu, dalam
Human Resources (HR), the Company has prepared
bidang Sumber Daya Manusia (SDM), Perseroan telah
Performance Management System (SMK) based on
melakukan penyusunan Sistem Manajemen Kinerja
Merit System as policy and procedure in assessing the
(SMK) berdasarkan Merit System sebagai kebijakan dan
employees performance.
Governance
prosedur dalam penilaian kinerja pegawai Perseroan.

Perseroan senantiasa berkomitmen untuk menerapkan
The Company is committed to apply Good Corporate
prinsip-prinsip Tata Kelola Perusahaan Yang Baik
Governance principle in conducting its business. All
(Good
menjalankan
levels of the Company believe that the Company should
setiap aktivitas usahanya. Seluruh jajaran Perusahaan
Corporate
Governance)
dalam
achieve the best performance, profitability, and added
meyakini bahwa perusahaan harus mencapai kinerja
value for all stakeholders, as well as long term business
terbaik, profitabilitas, dan nilai tambah bagi seluruh
sustainability. The followings are corporate governance
pemangku kepentingan, serta keberlangsungan usaha
that has been implemented by the Company:
jangka panjang. Implementasi prinsip-prinsip tata kelola

yang telah dilaksanakan oleh Perusahaan meliputi:
Transparansi
PT
ASABRI
Transparency
(Persero)
dalam
PT ASABRI (Persero) is transparent in carrying out
melaksanakan proses pengambilan keputusan dan
decision-making process and prioritizing transparency
mengutamakan keterbukaan dalam mengungkapkan
in the disclosure of material and relevant information
informasi material dan relevan mengenai Perusahaan.
concerning the Company. Information on the Company
Informasi
diakses
can be easily accessed by stakeholders and public
dengan mudah oleh luas melalui website Perusahaan
through the Companys website at www.asabri.co.id. The
yaitu www.asabri.co.id. Perseroan menjamin akurasi
Company ensures the accuracy of material information
informasi material menyangkut kinerja operasi dan
on ASABRIs operational and financial performance,
kinerja keuangan, pengelolaan serta kepemilikan saham
management, share ownership, and other information
Perseroan maupun informasi lainnya yang dipandang
considered necessary.
mengenai
bersifat
Perusahaan
terbuka
dapat
penting.
44
Akuntabilitas
Accountability
Perseroan memiliki pedoman pengelolaan perusahaan
The Company operates under a management guideline
yang
which
mengatur
dengan
jelas
pelaksanaan
dan
clearly
regulates
the
implementation
and
pertanggungjawaban setiap fungsi/jabatan sehingga
accountability of each function/position for effective
pengelolaan Perusahaan terlaksana secara efektif.
Company management. The Company implements the
Bentuk penerapan prinsip akuntabilitas yang dilakukan
accountability principle among others through Board
Perseroan antara lain meliputi pelaporan Direksi kepada
of Directors reporting to Board of Commissioners
Dewan Komisaris mengenai rencana kerja anggaran
concerning annual work budget, submission of financial
tahunan, penyampaian laporan keuangan pada RUPS
statements in Annual General Meeting of Shareholders,
Tahunan, pembentukan Audit Internal dan penunjukan
Internal
Auditor Eksternal.
appointment.
Pertanggungjawaban
Responsibility
PT ASABRI (Persero) memastikan kesesuaian dalam
PT ASABRI (Persero) ensures conformity in Company
pengelolaan
management with applicable laws and regulations
Perusahaan
perundang-undangan
terhadap
peraturan
dan
and
External
Audit
with sound corporate principle. Responsibility principle
korporasi yang sehat. Prinsip responsibilitas juga
is also implemented by complying with laws and
diimplementasikan
peraturan
regulation, company regulation, and implementation
perundang-undangan, peraturan perusahaan serta
of social responsibility to maintain long-term business
melaksanakan tanggung jawab sosial untuk menjaga
sustainability. The Company will always carries out the
kesinambungan usaha jangka panjang. Perseroan akan
partnership with stakeholders by referring to regulations
senantiasa mengupayakan kemitraan dengan segenap
and sound business ethics.
dengan
berlaku
establishment
prinsip
stakeholders
yang
Audit
mematuhi
mengacu pada peraturan perundang-
undangan dan etika bisnis yang sehat.

Independensi
Independency
Perseroan memastikan bahwa pengelolaan Perusahaan
The Company ensures that ASABRIs management is
dilakukan secara independen, bebas dari benturan
carried out independently, free from conflict of interest,
kepentingan dan tanpa pengaruh dari pihak manapun
and without influence from any other parties which are
yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-
unsuitable with the regulation and sound corporate
undangan dan prinsip-prinsip korporasi yang sehat.
principle. The Company avoids domination by any parties
Perusahaan menghindari terjadinya dominasi oleh
to maintain objective decision-making for the sake of
pihak manapun agar pengambilan keputusan dilakukan
the Company. The Companys Board of Commissioners
secara
kepentingan
and Board of Directors have independent opinions in
Perusahaan. Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan
each decision made. However, it is possible for them to
memiliki pendapat yang independen dalam setiap
receive suggestions from independent consultant and
keputusan yang diambil, namun dimungkinkan untuk
Committees under the Boards.
obyektif
semata-mata
untuk
mendapatkan saran dari konsultan independen, dan

komite-komite yang dibentuk.
45
Kewajaran
Fairness
Perseroan menerapkan perlakuan wajar dan adil
The Company applies fair and just treatment in meeting
dalam memenuhi hak-hak para pemangku kepentingan
stakeholders rights and complies with the regulations
sepanjang memenuhi peraturan perundang-undangan
and ethical standards generally applied in commercial
serta standar etika yang berlaku umum dalam dunia
industry. Fairness principle is justice and equality
usaha. Prinsip Kewajaran merupakan keadilan dan
in meeting stakeholders rights arising based on
kesetaraan di dalam memenuhi hak stakeholders
agreements and applicable laws and regulations.
yang timbul berdasarkan perjanjian dan peraturan

perundang-undangan yang berlaku.
Struktur Tata Kelola Perusahaan

yang Berkelanjutan [G4-34]
Sustainable Corporate Governance

Structure [G4-34]
Struktur GCG ASABRI terdiri dari Rapat Umum Pemegang
The
Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Direksi sesuai
General Meeting of Shareholders (GMS), the Board
ketentuan Undang-undang Perseroan Terbatas Nomor
of Commissioners and the Board of Directors in
40 Tahun 2007. Selain itu, ASABRI juga membentuk
accordance with the provisions of the Limited Liability
organ pendukung yang terdiri dari komite-komite di
Company Act No. 40 Year 2007. In addition, the Company
bawah Dewan Komisaris, Sekretaris Perusahaan dan
also establishes supporting organs which includes
Satuan Pengawasan Intern (SPI). Organ Perseroan
committees under the Board of Commissioners,
menjalankan
fungsinya
structure
consists
of
the
ketentuan
Corporate Secretary, Internal Audit Unit and Legal

Compliance and Risk Management Division. The
ketentuan lainnya atas dasar prinsip bahwa masing-
company organs fulfills their functions in accordance
masing
dalam
with the laws and regulations, the Companys Articles of
melaksanakan tugas, fungsi dan tanggung jawabnya
Association, and other provisions under the principle
untuk kepentingan Perseroan.
that each organ has the independency in performing its
mempunyai
dengan
GCG
perundangundangan, Anggaran Dasar Perseroan dan

organ
sesuai
Companys
independensi
duties, functions, and responsibilities for the interest of

the Company.
.
RUPS
GMS
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
KOMITE
AUDIT
Audit
Committee
46
KOMITE
ASURANSI DAN
RISIKO USAHA
Insurance And
Business Risk
Committee
SEKRETARIS
DEWAN
KOMISARIS
Secretary
Of Board Of
Commissioners
Direksi
Board of Directors
SEKRETARIS
PERUSAHAAN
Corporate
Secretary
SATUAN
PENGAWAS
INTERNAL
(SPI)
Internal Audit
DIVISI
PERENCANAAN &
PENGEMBANGAN
Plan and
Development
Division
DIVISI
KEPATUHAN
HUKUM &
MANAJEMEN
RISIKO
Legal
Compliance
and Risk
Management
Division
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)

[G4-47,G4-49,G4-50]
General Meeting of Shareholders

(GMS) [G4-47,G4-49,G4-50]
Dalam Perseroan, RUPS mejadi organ perusahaan
In the Company, GMS is the highest company organ
tertinggi yang wewenangnya diatur oleh Undang-Undang
whose authority is established in the Law and Articles
dan Anggaran Dasar yang memiliki wewenang untuk
of Association with the power to appoint and dismiss
mengangkat dan memberhentikan anggota Dewan
members of Board of Commissioners and Board of
Komisaris dan Direksi, mengevaluasi kinerja Dewan
Directors, evaluate Board of Commissioners and Board
Komisaris dan Direksi, menyetujui perubahan Anggaran
of Directors performance, approve changes in the
Dasar Perusahaan, menyetujui laporan keuangan, serta
Companys Articles of Association, approve financial
menetapkan remunerasi anggota Dewan Komisaris dan
statements, and establish remuneration for Board of
Direksi. RUPS terdiri dari RUPS Tahunan (RUPST) dan
Commissioners and Board of Directors members. The
RUPS Luar Biasa (RUPSLB).
GMS is comprised of Annual GMS and Extraordinary

GMS.
Wewenang dan tanggung jawab RUPS di antaranya
Authority and responsibility of GMS are approving
menyetujui atau menolak RJPP & RKAP, mengesahkan
or refusing RJPP & RKAP, validating the Financial
Laporan Keuangan, mengangkat dan memberhentikan
Statements, appointing and dismissing the Board of
Direksi dan Dewan Komisaris, menetapkan target
Directors and Board of Commissioners, stipulating the
dan menilai kinerja Direksi dan Dewan Komisaris,
target and evaluating the performance of the Board
menetapkan
of Directors and Board of Commissioners, appointing
auditor
eksternal,
dan
menetapkan
remunerasi Direksi dan Dewan Komisaris.
external auditor, and stipulating the remuneration of

the Board of Directors and Board of Commissioners.
Dewan Komisaris dan Direksi

Perusahaan
The Companys Board of Commissioners

and Board of Directors
Pedoman Kerja Dewan Komisaris dan Direksi (Board
Board Manual [G-30]
Manual) [G-30]
Pedoman Kerja Dewan Komisaris dan Direksi mengacu
The
kepada Board Manual Perusahaan yang berisi tentang
procedure of the Board of Commissioners and Board
petunjuk tata kerja Dewan Komisaris dan Direksi yang
of Directors explaining the activity stage in a structured
menjelaskan
terstruktur,
manner, systematic, understandable, and can be run
sistematis, mudah dipahami, dan dapat dijalankan
consistently. Therefore, the Companys Board Manual
dengan konsisten. Sehingga, Board Manual Perusahaan
becomes reference for the Board of Commissioners
menjadi acuan bagi Dewan Komisaris dan Direksi dalam
and Board of Directors in implementing each duties
melaksanakan tugas masing-masing untuk mencapai
to achieve vision, mission, and goals of the Company.
visi, misi, dan tujuan Perusahaan. Board Manual
Board Manual refers to corporate law principles,
Perusahaan mengacu pada prinsip-prinsip hukum
provision of Articles of Association, laws and regulations,
korporasi, ketentuan Anggaran Dasar, peraturan dan
shareholders directives, and the best practice of
ketentuan perundangundangan, arahan pemegang
Corporate governance.
tahapan
aktivitas
secara
Companys
Board
Manual
contains
working
saham, serta praktik-praktik terbaik (best practices) tata

kelola Perusahaan.
47
Kemampuan dan Kepatutan Dewan Komisaris dan
Capability and Appropriateness of the Board of
Direksi [G4-40]
Commissioners and Board of Directors [G4-40]
Dewan
wajib
The Board of Commissioners and Board of Directors must
memenuhi persyaratan kemampuan dan kepatutan
Komisaris
meet the capability and appropriateness requirements
sebelum diangkat oleh RUPS dan ditetapkan sebagai
before being appointed by GMS and determined as
Dewan Komisaris dan Direksi. Dalam Anggaran Dasar
the Board of Commissioners and Board of Directors.
Perusahaan tercantum persyaratan untuk menjadi
The requirements are stated in the Companys Articles
Dewan
of Association, both capability and appropriateness
Komisaris
dan
dan
Direksi
Direksi,
Perusahaan
baik
persyaratan
kemampuan dan juga persyaratan kepatutan.
requirements.
Persyaratan kemampuan mencakup :
Capability requirements cover:
a. Memiliki pengetahuan yang memandai dan relevan
a. Having sufficient and relevant knowledge in the
di bidang usaha Perusahaan maupun jabatannya.

b. Memiliki
pemahaman
mengenai
Companys line of business and the position.
permasalahan
b. Having comprehension regarding the Companys
manajemen Perusahaan yang berkaitan dengan
management issues which is related to one of the
salah satu fungsi manajemen.
managements function.
c. Memiliki pengalaman di bidang usaha perusahaan

dan/atau bidang lainnya yang relevan dengan
c. Having experience in the Companys line of business

and/or in other field relevant to the position.
jabatannya.
Persyaratan kepatutan terdiri dari :
Appropriateness requirements cover:
a. Memiliki integritas dan dedikasi.
a. Having integrity and dedication.
b. Menyediakan waktu yang cukup untuk melaksanakan
b. Devoting time to fulfill his/her duty.
tugas.
c. Tidak pernah melakukan pelanggaran peraturan
c. Never violated the laws and regulations.
perundang-undangan.
d. Tidak pernah dihukum karena tindak kejahatan.
d. Never committed any crime.
e. Tidak pernah dinyatakan pailit atau dinyatakan
e. Never been bankrupt or found guilty and cause
bersalah
yang
mengakibatkan
perusahaan
dinyatakan pailit berdasarkan keputusan pengadilan
bankruptcy for the company based on court decision

having permanent legal force.
yang mempunyai kekuatan hukum tetap.

Status uji kemampuan dan kepatutan Dewan Komisaris
Status of capability and appropriateness test of the
dan Direksi Perusahaan pada 2014:
Board of Commissioners and Board of Directors in 2014:
Nama / Name
Ismono Wijayanto
Syafrizal Ahiar
I Nengah Kastika
48
Jabatan / Position
Komisaris Utama /
President Commissioner
Komisaris /
Commissioner
Komisaris |
Commissioner
Domisili /Domicile
Fit & Proper Test
Jakarta
Lulus / Passed
Jakarta
Lulus / Passed
Jakarta
Lulus / Passed
Nama / Name
Jabatan / Position
Komisaris /
Dwi Pudjiastuti Handayani

Adam R. Damiri
Commissioner
Direktur Utama /
President Director
Domisili /Domicile
Fit & Proper Test
Jakarta
Lulus / Passed
Jakarta
Lulus / Passed
Jakarta
Lulus / Passed
Jakarta
Lulus / Passed
Jakarta
Lulus / Passed
Direktur SDM dan

Nurhajizah M
Umum / HR and General

Affairs Director
Adiyatmika
Direktur Operasi /
Operational Director
Direktur Investasi dan
Hari Setianto
Keuangan / Investment
and Finance Director
Berdasarkan tabel status uji di atas, seluruh anggota
Based on the table above, all members of the Board of
Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan memiliki
Commissioners and Board of Directors in the Company
integritas, kompetensi, reputasi, dan pengalaman serta
have integrity, competency, reputation, and experience
keahlian yang dibutuhkan dalam menjalankan fungsi
as well as expertise needed in performing each functions
ddan tugasnya masing-masing, juga telah dinyatakan
and duties, and also stated passed in fit and proper
lulus uji kemampuan dan kepatutan (fit and proper test).
test.
Komposisi Dewan Komisaris dan Direksi [G4-38]
Composition of Board of Commissioners and Board

of Directors [G4-38]
Berdasarkan Keputusan Menteri BUMN Nomor: SK-
Pursuant to Decision of the Minister of SOE Number: SK-
225/MBU/10/2014 tanggal 17 Oktober 2014 tentang
225/MBU/10/2014 dated October 17, 2014 concerning
Pemberhentian dan Pengangkatan anggota-anggota
Dismissal and Appointment of members of the
Dewan Komisaris Perusahaan Perseroan (PERSERO) PT
Company's Board of Commissioners of Perusahaan
ASABRI, susunan Dewan Komisaris Perusahaan sebagai
Perseroan (PERSERO) PT ASABRI, the composition of the
berikut:
Company's Board of Commissioners is as follows:
Nama / Name
Ismono
Wijayanto
Jenis Kelamin /
Gender
Laki-laki / Male
Jabatan / Position
Komisaris
Utama / President
Commissioner
Dasar Pengangkatan /
Basis of Appointment
Keputusan Menteri Negara BUMN Nomor : SK225/MBU/10/2014 tanggal 17 Oktober 2014
tentang Pemberhentian dan Pengangkatan
anggota-anggota Dewan Komisaris Perusahaan
Perseroan (PERSERO) PT ASABRI. / Decision of the
Minister of SOE Number : SK-225/MBU/10/2014
dated October 17, 2014 concerning Dismissal
and Appointment of members of the Board
of Commissioners of Perusahaan Perseroan
(PERSERO) of PT ASABRI.
49
Syafrizal Ahiar
Jenis Kelamin /
Gender
Laki-laki / Male
I Nengah Kastika
Laki-laki / Male
Komisaris /
Commissioner
Dwi Pudjiastuti
Handayani
Laki-laki / Male
Komisaris /
Commissioner
Nama / Name
Komisaris /
Commissioner
Dasar Pengangkatan /
Basis of Appointment
Keputusan Menteri Negara BUMN Nomor : SK225/MBU/10/2014
tanggal 17 Oktober 2014
Sedangkan susunan komposisi Direksi sampai dengan
The composition of Board of Directors until December
tanggal 31 Desember 2014 tidak mengalami perubahan,
31, 2014 did not change at all with the following
dengan komposisi sebagai berikut:
composition:
Adam R. Damiri
Jenis Kelamin /
Gender
Laki-laki / Male
Jabatan /
Position
Direktur Utama /
President Director
Nurhajizah M
Wanita / Female
Direktur SDM
dan Umum/ HR
and General
Affairs Director
Nama / Name
50
Jabatan / Position
Dasar Pengangkatan / Basis of Appointment

Keputusan Menteri Badan Usaha Milik Negara RI
Nomor Kep-139/ MBU/2009 tanggal 29 Juni 2009 dan
efektif bekerja terhitung mulai 30 Juni 2009. / Decree
of the Minister of State Owned Enterprises of Republic
of Indonesia No. Kep-139/MBU/2009 dated June 29th,
2009, effective since June 30th, 2009.
Surat Keputusan Meneg BUMN Nomor Kep-226
MBU/2014 tanggal 17 Oktober 2014 tentang Perubahan
Nomenklatur Jabatan dan Pengangkatan Anggota
Direksi Perusahaan Perseroan (Persero) PT Asuransi
Sosial Angkatan Bersenjata Republik Indonesia. /
Decree of the State Minister of SOE Number Kep-226
MBU/2014 dated October 17, 2014 on the Change in
the Nomenclature of Position and Appointment of
Members of Board of Directors of PT Asuransi Sosial
Angkatan Bersenjata Republik Indonesia (Persero).
Adiyatmika
Jenis Kelamin /
Gender
Laki-laki / Male
Jabatan /
Position
Direktur Operasi
/ Operational
Director
Hari Setianto
Laki-laki / Male
Direktur Investasi
dan
Keuangan /
Investment
and Finance
Director
Nama / Name
Dasar Pengangkatan / Basis of Appointment

Surat Keputusan Meneg BUMN Nomor SK-141
MBU/2014 tanggal 1 Juli 2014 tentang Pemberhentian
dan Pengangkatan Anggota Direksi Perusahaan
Perseroan (Persero) PT Asuransi Sosial Angkatan
Bersenjata Republik Indonesia. / Decree of the Minister
of SOE No. SK-141 MBU/2014 dated July 1, 2014 on the
Dismissal and Appointment of the Members of Board
of Directors of PT Asuransi Sosial Angkatan Bersenjata
Republik Indonesia (Persero).
Surat Keputusan Meneg BUMN Nomor SK-141/
MBU/2014 tanggal 1 Juli 2014 tentang Pemberhentian
dan Pengangkatan Anggota Direksi Perusahaan
Perseroan (Persero) PT Asuransi Sosial Angkatan
Bersenjata Republik Indonesia. / Decree of the Minister
of SOE No. SK-141 MBU/2014 dated July 1, 2014 on the
Dismissal and Appointment of the Members of Board
of Directors of PT Asuransi Sosial Angkatan Bersenjata
Republik Indonesia (Persero).
Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Komisaris
Board of Commissioners Duties and Responsibilities
Tugas
Komisaris
In general, Board of Commissioners Duties and
secara umum adalah memonitor, mengawasi, dan
dan
tanggung
jawab
Dewan
responsibilities are to monitor, oversee, and evaluate the
mengevaluasi kinerja Perusahaan atau Direksi dalam
Company or Board of Directors performance in running
pengurusan dan pengelolaan Perusahaan. Menurut
and managing the Company. Pursuant to the provision
ketentuan Anggaran Dasar pasal 15 ayat 1, tugas Dewan
of Articles of Association, article 15 paragraph 1, Board
Komisaris adalah melakukan pengawasan terhadap
of Commissioners duties are to perform supervision on
kebijakan pengurusan pada umumnya, mengenai aspek
management policy in general, regarding the Companys
keberlanjutan perusahaan yang dilakukan oleh Direksi
sustainable aspect that is performed by the Board of
serta memberikan nasihat kepada Direksi termasuk
Directors. These aspects Includes an act of supervision on
pengawasan terhadap pelaksanaan RJPP dan RKAP,
the implementation of RJPP, RKAP, provision of Articles
ketentuan Anggaran Dasar, Keputusan RUPS serta
of Association, GMS Resolution, as well as the legislation
peraturan perundang-undangan yang berlaku [G4-
in force [G4-36]. Board of Commissioners proactively
36]. Secara proaktif Dewan Komisaris juga melakukan
supervise and provide suggestions to the Board of
pengawasan dan memberikan masukan kepada Direksi
Directors regarding the Companys sustainable aspects
mengenai aspek keberlanjutan Perusahaan dalam
in field of economy, social and environment. Supervision
bidang ekonomi, sosial, dan lingkungan. Pengawasan
is performed directly by monitoring the follow-up actions
dilakukan secara langsung termasuk memantau tindak
on Board of Commissioners recommendation to the
lanjut atas rekomendasi Dewan Komisaris kepada
Board of Directors, Audit Committee, and Business Risk
Direksi, maupun melalui Komite Audit dan Komite
and Insurance Committee. [G4-44]
Asuransi dan Risiko Usaha. [G4-44]

Dalam rangka membantu pelaksanaan tugas dan
In order to assist the implementation of duties and
tanggung
responsibilities of the Board of Commissioners, the
jawab
Dewan
Komisaris,
Perusahaan
membentuk organ Komite Audit dan Komite Asuransi
Company
dan Risiko Usaha. Selain itu, Dewan Komisaris dibantu
Business Risk and Insurance Committee. In fact, Board of
has
established
Audit
Committee
and
51
oleh Sekretaris Komisaris dalam melaksanakan tugas
Commissioners is assisted by Commissioners Secretary
sehari-harinya. Komposisi, persyaratan, kompetensi,
in performing their daily assignments. Composition,
keahlian, pedoman kerja, tugas dan tanggung jawab,
requirements, competences, skills, guidelines, duties
serta penilaian kinerja Komite Audit dan Komite Asuransi
and responsibilities, as well as performance assessment
dan Risiko Usaha dapat dilihat pada Laporan Tahunan
of the Audit Committee and Business Risk and Insurance
Perusahaan (Persero) 2014.
Committee can be seen in the Companys 2014 Annual

Report.
Tugas dan Tanggung Jawab Direksi
Board of Directors Duties and Responsibilities
Sebagai organ perusahaan, secara umum Direksi
As the Companys instrument, Board of Directors is
bertugas
dan
in charge to lead, manage and control the Company
mengendalikan Perusahaan sesuai dengan visi-misi
according to Corporate vision and mission, as well as
Perusahaan serta meningkatkan efisiensi dan efektivitas
improving the Companys efficiency and effectiveness.
Perusahaan. Di samping itu, tugas dan tanggung jawab
Moreover, Board of Directors is also responsible to
Direksi lainnya adalah mengelola Perusahaan serta
manage the Company and follow-up findings and
menindaklanjuti temuan audit dan rekomendasi hasil
recommendation of examination result from Internal
pemerikaan Satuan Audit Internal maupun auditor
Audit Unit or external audit. Not limited to that, they
eksternal serta melaksanakan dan mengelola program-
are also have to implement and manage the Companys
program tanggung jawab sosial Perusahaan (Corporate
Corporate Social Responsibility programs and other
Social
untuk
Responsibility)
memimpin,
serta
mengurus
keberlanjutan
sustainable programs. In performing such duty, they
lainnya yang dibantu oleh Divisi Program Kemitraan
program
are assisted by the Partnership and Community
dan Bina Lingkungan di
bawah Direktorat Sumber
Development Program Division under the Directorate of
Daya Manusia sesuai surat keputusan Nomor: Kep/01-
Human Resources, pursuant to the decree No: Kep/01-
AS/II/2007 tanggal 2 Februari 2007 tentang Organisasi
AS/II/2007 dated February 2, 2007 on Organization
dan Tata Kerja PT ASABRI (Persero) melalui Keputusan
and Governance of PT ASABRI (Persero) through the
Direksi PT ASABRI (Persero) No: Kep/49-AS/IV/2009-UT
Decision of Board of Directors of PT ASABRI (Persero)
tanggal 24 April 2009 tentang Organisasi dan Tata Kerja
No: Kep/49-AS/IV/2009-UT dated April 24, 2009 on
Unit Program Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL) PT
Organization and Governance of Partnership and
ASABRI (Persero) yang terakhir diperbarui Kep: 161/AS/
Community Development (PKBL) Program Unit of PT
XII/2011 tanggal 21 November 2011 tentang organisasi
ASABRI (Persero) which has been recently amended
dan tata kelola perusahaan. [G4-36]
by Kep: 161/AS/XII/2011 dated November 21, 2011 on

organization and corporate governance. [G4-36]
Dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya,
In carrying out its duties and responsibilities, the Board of
Direksi
berpedoman
Directors continually adheres to the Articles of Association
pada Anggaran Dasar maupun ketentuan internal
and internal regulations, as well as the legislation in
dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
force. Board of Directors delivers its accountability
Direksi
senantiasa
berpegang
dan
pelaksanaan
on duty implementation to the shareholders through
tugasnya kepada pemegang saham melalui RUPS.
mempertanggungjawabkan
the GMS. Their responsibility to the GMS is a form of
Pertanggungjawaban Direksi kepada RUPS merupakan
Company management accountability, in accordance
perwujudan
with the principles of Corporate governance.
akuntabilitas
pengelolaan
Perusahaan
sesuai dengan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan.
52
Independensi dan Rangkap Jabatan Dewan Komisaris
Independency and Concurrent Position of the Board
dan Direksi [G4-39]
of Commissioners and Board of Directors [G4-39]
Dewan Komisaris dan Direksi Perusahaan bertindak
Board of Commissioners and Board of Directors of
independen dalam melaksanakan fungsi dan tugasnya
the Company acts independently in performing their
baik secara individual maupun kolegial. Untuk menjaga
functions and duties, either individually or collegially.
independensi, Direksi, Dewan Komisaris, dan Pemegang
To maintain independency, Board of Directors, Board
Saham tidak saling memiliki hubungan keuangan,
of Commissioners, and Shareholders do not have any
kepemilikan saham dan keluarga sampai dengan derajat
financial relation, shareholdings and family relation,
kedua dengan anggota Direksi lainnya dan/atau anggota
down to the second degree with other member of
Dewan Komisaris lainnya serta pemegang saham.
the Board of Directors, Board of Commissioners and

shareholders.
Selama 2014, Perusahaan belum memiliki Komisaris
In 2014, the Company has not yet any Independent
Independen. Namun, seluruh anggota Dewan Komisaris
Commissioner. However, the entire member of Board
tidak memiliki hubungan keluarga sampai dengan
of Commissioners does not have any family relationship
derajat kedua dengan anggota Dewan Komisaris lainnya
down to the second degree with other member of Board
dan/atau anggota Direksi serta pemegang saham.
of Commissioners, Board of Directors and shareholders.
Pada 2014, seluruh anggota baik Dewan Komisaris
In 2014, the entire member of Board of Commissioners
maupun
yang
and Board of Directors did not have any concurrent
dilarang oleh peraturan perundang-undangan tentang
Direksi
tidak
merangkap
jabatan
position that is prohibited by the legislation regarding
pelaksanaan tata kelola perusahaan.
the implementation of Corporate governance.
Penilaian Kinerja Dewan Komisaris

dan Direksi Perusahaan [G4-44]
Assessment on the Performance of the

Companys Board of Commissioners
and Board of Directors [G4-44]
Penilaian Kinerja Dewan Komisaris
Assessment
on
the
Board
of
Commissioners
Performance
Penilaian kinerja Dewan Komisaris dilakukan oleh
Assessment on the Board of Commissioners performance
Pemegang Saham. Mekanisme penilaian dilakukan
is conducted by the Shareholders. Mechanism of the
berdasarkan
Dewan
assessment is based on the Responsibility Report of the
Komisaris dan Direksi yang disampaikan pada forum
Laporan
Board of Commissioners and Board of Directors that are
RUPS Tahunan yang diselenggarakan paling lambat 6
delivered to the AGM forum which is organized not later
(enam) bulan setelah Tahun buku Perusahaan ditutup.
than 6 (six) months after the closing of the Companys
Indikator
Pencapaian
Pertanggungjawaban
ukuran
fiscal year. Performance Assessment Indicator becomes
penilaian atas keberhasilan pelaksanaan tugas dan
a standard in assessing the success of Board of
tanggung jawab pengawasan dan pemberian nasihat
Commissioners duty and responsibility implementation,
oleh
pursuant to the legislation and/or Articles of Association.
Dewan
Kinerja
Komisaris
sesuai
merupakan
dengan
peraturan
perundang-undangan dan/atau Anggaran Dasar.
53
Hasil penilaian kinerja Dewan Komisaris dikaitkan
Assessment result of the Board of Commissioners
dengan
Perusahaan
performance is related to the result of the Companys
secara keseluruhan. Dengan diterimanya Laporan
performance achievement in overall. By the approval of
Pertanggungjawaban Pengawasan Dewan Komisaris
the Supervision and Accountability Report by the Board
maka
of Commissioners, then GMS grant an aquite of the
hasil
RUPS
pencapaian
memberikan
kinerja
pelunasan
pembebasan
tanggung jawab (aquite of the charge) untuk Tahun buku
charge for the Fiscal Year.
bersangkutan.
Di samping itu, penilaian juga diukur dari hasil Assessment
Other than that, assessment is also measured from
GCG khususnya pada bagian Dewan Komisaris untuk
the result of GCG assessment, especially to figure out
mengetahui tingkat efektifitas fungsi pengawasan
the effectiveness level of supervision and guidance
dan penasihatan yang telah dilakukan. Parameter
function that is performed by Board of Commissioners.
penilaian mandiri yang dilakukan di 2014 mencakup
Independent
komposisi dan kriteria, proses dalam Dewan Komisaris,
carried out in 2014 included the composition and
efektifitas komite penunjang, hubungan komunikasi
criteria, process within the Board of Commissioners,
secara internal maupun lintas fungsi, pelaporan dan
effectiveness of the supporting committees, cross-
pertanggungjawaban, dan penerapan pedoman etika
functional or internal communication relationship,
perusahaan.
reporting and accountability, as well as implementation
assessment
parameter
which
was
of the Company's ethical guidelines.

Penilaian Kinerja Direksi
Board of Directors Performance Assessment
Kinerja Direksi dievaluasi oleh Dewan Komisaris baik
Board of Directors performance is evaluated by the Board
secara individual maupun kolektif. Hasil penilaian
of Commissioners, both individually and collectively.
kinerja Direksi oleh Dewan Komisaris disampaikan
Result of Board of Directors performance assessment
dalam RUPS. Pelaksanaan penilaian dilakukan pada
that is performed by the Board of Commissioners
saat RUPS Pertanggungjawaban Laporan Tahunan (LPT),
is submitted in the GMS. Implementation of the
untuk kinerja tahun buku 2013 telah dilaksanakan pada
assessment is conducted by the time of Annual Report
RUPS LPT tanggal 3 April 2014.
Accountability GMS, for the 2013 fiscal year performance

has been carried out in the GMS LPT in April 3, 2014.
Hasil penilaian kinerja Direksi dikaitkan dengan hasil
Result
pencapaian kinerja perusahaan secara keseluruhan.
assessment is connected to the result of the Companys
Dengan diterimanya laporan pertanggungjawaban atas
performance assessment in overall. By the approval
Laporan Keuangan Tahunan maka RUPS memberikan
of the accountability report on the Annual Financial
pelunasan pembebasan tanggung jawab (aquite of
Statement, then the GMS grant an aquite of the charge
the charge) untuk tahun buku bersangkutan. Hasil
for the fiscal year. Result of the Board of Directors
penilaian kinerja Direksi ini akan berimplikasi terhadap
performance assessment will impact the Board of
remunerasi Direksi.
Directors remuneration.
Indikator
54
penilaian
kinerja
Direksi
2014
adalah
of
the
Performance
Board
of
assessment
Directors
indicators
performance
of
Board
of
pencapaian Kontrak Kerja Manajemen dalam Key
Directors in 2014 were the achievement of Employment
Performance Indicators (KPI) 2014 yang mencakup
Contract Management in Key Performance Indicators
aspek
aspek
(KPI) in 2014 which covers financial, operational and
administrasi. Uraian lebih lanjut mengenai pencapaian
keuangan,
aspek
operasional
dan
administrative aspects. Further descriptions regarding
KPI 2014 diuraikan tersendiri pada bagian Analisa dan
the achievement of KPI in 2014 is described separately in
Pembahasan Manajemen. Di samping itu, penilaian
Management Discussion and Analysis sector. Moreover,
Direksi juga diukur dari hasil assessment GCG khususnya
the assessment is also measured from the GCG
pada bagian Direksi untuk 2014, mencapai skor 32,55%
assessment result especially for the Board of Directors
atau setara dengan 93,00%, meningkat dibandingkan
in 2014, achieving a score of 32.55%, or equal to 93.00%,
skor tahun sebelumnya sebesar 31,93 dari skor
increase compared to the score in 2013 at 31.93 out of
maksimal 35.
35.
Rapat Dewan Komisaris dan Direksi

[G4-47]
Board of Commissioners and Board of Directors

Meetings [G4-47]
Pursuant to the Articles of Association article 16
Menurut ketentuan Anggaran Dasar pasal 16 ayat 7
paragraph 7, it is stated that both the Board of
dinyatakan bahwa baik Dewan Komisaris maupun Direksi
Commissioners and Board of Directors have to conduct
harus melakukan rapat paling sedikit sekali setiap bulan
at least 1 meeting each month to discuss about the
untuk membahas masalah kinerja ekonomi, sosial,
economic performance, social, environment, risk, and
lingkungan, risiko, dan peluang Perusahaan. Dewan
Companys opportunities. Board of Commissioners
Komisaris dapat mengadakan rapat sewaktu-waktu atas
may organize a meeting over the request of one or
permintaan satu atau beberapa orang anggota Dewan
several member of the Board of Commissioners,
Komisaris, permintaan Direksi, atau atas permintaan
Board of Directors, or by the written request from the
tertulis dari pemegang saham dengan menyebutkan
shareholders by mentioning the materials. Similar to
hal-hal yang dibicarakan. Begitu pula tidak tertutup
that, Board of Directors may also conduct meetings
kemungkinan bahwa Direksi mengadakan rapat Direksi
outside the scheduled date. Implementation of meeting
di luar jadwal yang telah ditentukan. Penyelenggaraan
becomes the Board of Commissioners mechanism
rapat tersebut menjadi mekanisme Dewan Komisaris
to supervise and evaluate the Board of Directors
untuk mengawasi dan mengevaluasi kinerja Direksi
performance for the implementation of sustainable
dalam pelaksanaan tata kelola Perusahaan yang
Corporate governance.
berkelanjutan.
Selama
2014,
rapat
internal
Dewan
Komisaris
During
2014,
Board
of
Commissioners
internal
diselenggarakan sebanyak 14 (empat belas) kali,
meetings were carried out 14 (forut teen) times, Board
rapat Direksi yang dilakukan secara internal selama
of Directors internal meeting amounted to 3 (three)
2014 diselenggarakan sebanyak 3 (tiga) kali, rapat
times, supervising and coordination meeting between
pengawasan atau koordinasi Dewan Komisaris dengan
Board of Commissioners and Board of Directors in 2014
Direksi 2014 sebanyak 3 (tiga) kali dan rapat koordinasi
amounted to 3 (three) times and coordination meeting
bersama Komite sebanyak 27 (dua puluh tujuh) kali.
with the Committees amounted to 27 (twenty seven)

times.
Pengembangan Kompetensi Dewan

Komisaris dan Direksi [G4-43]
Board of Commissioners and

Board of Directors Competency
Development [G4-43]
Pengembangan Kompetensi Dewan Komisaris
Board of Commissioners Competency Development
Sepanjang tahun 2014, Dewan Komisaris Perseroan
Throughout
telah mengikuti program pelatihan dan pengembangan
Commissioners
untuk
meningkatkan
kompetensi
dan
2014,
has
the
Companys
participated
in
Board
training
of
and
menunjang
development programs to improve their competency
pelaksanaan tugas. Beberapa seminar yang ditujukan
to support duties implementation. Several seminars
untuk mengembangkan kompetensi dan pengetahuan
intended to develop the competencies and knowledge
Dewan Komisaris sebagai berikut:
of the Board of Commissioners are as follows:

55
Tema Pelatihan / Theme of Training
Penyelenggara / Organizer
Tanggal / Date
Tempat /
Place
Mengoptimalkan Peran dan Tanggung

Jawab Komisaris Perusahaan /
Optimizing the Roles and Responsibilities of
the Companys Commissioners
Inti pesan
11 November
2014 / November
11, 2014
Ritz Carlton
Jakarta
Fundamental Competencies of Audit

Committee Profesionals
IKAI
11 Desember
2014 / December
11, 2014
Bandung
National Anti Fraud Conference 2014
The ACFE Indonesia Chapter

extends appreciation
3 Desember 2014
/ December 3,
2014
Yogyakarta
Pengembangan Kompetensi Direksi
Board of Directors Competency Development
Dalam meningkatkan kompetensi dan menunjang
In order to improve the competencies and to support
pelaksanaan tugasnya, selama 2014 anggota Direksi
its duties implementation, throughout 2014, member
Perusahaan telah mengikuti program pengembangan
of the Companys Board of Directors has participated in
sebagaimana diuraikan dalam tabel berikut:
development programs as described in the table below:
Waktu / Date
Pelatihan / Pelatihan
Tempat / Tempat
16-17 Oktober 2014

October 16-17, 2014
Global Investment Strategy Forum
28 Oktober 2014
October 28, 2014
Global Investment Strategy Forum
11-15 November 2014

November 11-15, 2014
Konferensi Global dalam Industri

Superannuation (Tabungan Hari Tua)
Global Conference in Superannuation
Industry (Pension Savings)
Melbourne, Australia
2-3 Desember 2014

December 2-3, 2014
Konferensi Global dalam Industri

Superannuation (Tabungan Hari Tua)
Global Conference in Superannuation
Industry (Pension Savings)
Hotel Sahid Rich, ogyakarta
Biaya / Biaya
Singapore
Rp17.891.100
Hotel Indonesia Kempinsky
Rp23.858.400
Remunerasi Dewan Komisaris dan

Direksi Perusahaan [G4-51, G4-52, G4-53,
G4-54, G4-55]
Remuneration of the Companys

Board of Commissioners and Board
of Directors [G4-51, G4-52, G4-53, G4-54,
G4-55]
Prosedur Penetapan dan Struktur Remunerasi
Procedures of Determination and Remuneration
Dewan Komisaris dan Direksi
Structure of Board of Commissioners and Board of

Directors
56
Penetapan remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi
Determination
dilakukan
BUMN
Commissioners and Board of Directors is based on
Nomor Per-04/MBU/2014 tanggal 10 Maret 2014
Regulation of the Minister of SOE Number Per-04/
berdasarkan
Peraturan
Menteri
of
remuneration
of
Board
of
tentang Pedoman Penetapan Penghasilan DIreksi,
MBU/2014 dated March 10, 2014 concerning Guidelines
Dewan Komisaris, dan Dewan Pengawas BUMN dan
on Determination of Salary of Board of Directors, Board
Risalah Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
of Commissioners, and Supervisory Board of SOE and

Minutes of General Meeting of Shareholders (GMS).
Mekanisme Penetapan Remunerasi
Mechanism of Remuneration Determination
Mekanisme penetapan remunerasi Dewan Komisaris
Mechanism of remuneration determination of Board of
dan Direksi ASABRI adalah sebagai berikut:
Commissioners and Board of Directors of ASABRI is as

follows:
a) Dewan Komisaris dibantu oleh konsultan independen

melakukan
penelaahan
atas
kompensasi
a) Board of Commissioners is assisted by independent
yang
consultant
that
carries
out
review
on
the
diberikan dan disesuaikan dengan fungsi dan
compensation given and adjusted with the same
status yang sama. Hasil kajian tersebut telah
function and status. Result of the review has taken
memperhitungkan kinerja Perseroan dan kontribusi
into account the Companys performance and
masing-masing individu kemudian dikaji oleh Dewan
contribution of each individual to be submitted
Komisaris sebagai bahan rekomendasi.
by the Board of Commissioners as input for

recommendation.
b)
Usulan remunerasi dari konsultan independen
b) Proposal of the remuneration from the independent
dipelajari Dewan Komisaris dan disampaikan kepada
consultant is studied by the Board of Commissioners
pemegang saham untuk mendapat persetujuan
and submitted to the shareholders for GMS approval.
RUPS.
c) RUPS memberikan persetujuan dan menetapkan
c) GMS obtains approval and determines the Board of
remunerasi Direksi.
Directors remuneration.
Rasio Gaji Tertinggi dan Terendah
Highest and Lowest Salary Ratio
Komponen gaji pegawai PT ASABRI (Persero) terdiri
Employees salary components of PT ASABRI (Persero)
dari gaji tetap dan gaji tidak tetap. komponen gaji tetap
consisting of fixed salary and variable salary. Fixed
adalah komponen gaji yang besarnya dipengaruhi oleh
salary component is the type of salary which amount
pengalaman atau masa kerja pegawai dan nilai jabatan,
depends on employees experience, working period,
sedangkan komponen gaji tidak tetap (variable salary)
and position while variable salary is the kind of salary
merupakan komponen gaji yang besarnya dipengaruhi
which depends on employees performance. Highest
oleh kinerja individu (pegawai). Rasio gaji tertinggi dan
and lowest employee salary ratio is as follows:
terendah pegawai adalah sebagai berikut:

Komponen Gaji /
Salary Component
Gaji Tetap / Fixed Salary
Gaji Tidak Tetap / Variable Salary
Tertinggi (Rp) /
Highest (Rp)
Terendah (Rp) / Lowest

(Rp)
Rasio / Ratio
17.284.750
4.515.200
1 : 3,8
3.050.250
796.800
1 : 3,8
Menghindari Benturan Kepentingan

[G4-41]
Averting Conflict of Interest [G4-41]
Sesuai dengan prinsip tata kelola Perusahaan yaitu
In
Kemandirian, Perusahaan selalu menghindari terjadinya
governance which is independence, the Company
accordance
with
the
principles
of
Corporate
57
dominasi yang tidak wajar oleh pihak manapun dan
continually evading unnatural domination from any
terbebas dari benturan kepentingan. Upaya yang
party and strives to be free from conflict of interest.
dilakukan Perusahaan untuk menghindari benturan
The Company performs several efforts to avoid conflict
kepentingan adalah Perusahaan memperlakukan setiap
of interest by treating all stakeholders in fair and equal
pemangku kepentingan dengan sikap yang adil dan
manner, in every activity and continuously put an effort
setara dalam setiap aktivitas yang dilakukan dan selalu
to make the parties with interest to understand their
mengupayakan agar pihak-pihak yang berkepentingan
rights and obligations in accordance with the laws and
dapat memahami hak dan kewajiban sesuai dengan
regulations.
peraturan perundang-undangan.
Manajemen Risiko
Risk Management
Pengelolaan dan Peninjauan Manajemen Risiko
Management and Observation of Risk Management
[G4-46]
[G4-46]
Ketidakpastian dalam proses bisnis dapat menimbulkan
Uncertainty in business process may give rise to risk
potensi risiko yang dapat mempengaruhi pencapaian
potential which capable in affecting the achievement of
visi dan misi Perusahaan. Oleh karena itu, Perusahaan
Companys vision and mission. Therefore, the Company
melakukan pengelolaan dan peninjauan manajemen
performs the observation and management of risk
risiko yang dimasukkan ke proses tata kelola Perusahaan
which is incorporated in to the process of sustainable
yang berkelanjutan yang mengacu pada ISO 31000:2009
corporate governance which refers to ISO 31000:2009
Risk Management Principles and Guidelines yang telah
Risk Management Principles and Guidelines that
diadopsi menjadistandar nasional SNI ISO 31000 : 2011
has been adopted as the national standard SNI ISO
dan Pedoman Kebijakan Manajemen Risiko.
31000:2011 and Guidelines of Risk Management Policy.
Pada 2014, ASABRI sudah melakukan assessment
In 2014, ASABRI has performed risk management
maturitas manajemen risiko. Kegiatan ini dilaksanakan
maturity assessment. This activity was held on June 2014
pada Juni 2014 dengan adanya peningkatan level
with the increase of maturity level of Risk Management
maturitas penerapan MR yang diukur dengan Model
implementation which was measured with Risk Maturity
Maturitas Risiko dengan level maksimum 5.
Model with maximum score of 5.
Kebijakan Manajemen Risiko
Risk Management Policy
Tanggung jawab pengelolaan manajemen risiko ASABRI
ASABRI risk management implementation responsibility
dilaksanakan oleh Divisi Kepatuhan, Hukum dan
is performed by Compliance, Legal and Risk Management
Manajemen Risiko sesuai dengan Kebijakan Pedoman
Division in accordance with the Risk Management
Manajemen Risiko yang terdiri dari:
Guidelines consisting of:
a. Mengembangkan, memelihara, dan mengevaluasi
a. Developing, maintaining and evaluating the validity
validitas dan kapasitas sistem manajemen risiko
and capacity of ASABRI risk management system.
ASABRI.
b. Merumuskan format dan formula Kriteria Risiko
masing-masing
Risk Criteria and Risk Criteria of each Division/
mengusulkan
Branch/Field/Sector and providing recommendation
kepadaDireksi melalui KMR untuk disahkan dan
to the Board of Directors through the KMR to be
digunakan sebagai acuan bagi pengukuran nilai
ratified as a reference for risk value measurement by
risiko oleh para Risk Owner.
Risk Owners.
Korporat
dan
Kriteria
Risiko
Divisi/Cabang/Bidang/Bagian
58
b. Formulating the format and formula of Corporate
dan
c. Menjadi fasilitator dan katalisator bagi penerapan
c. Becoming the facilitator and catalyst for the
sistem manajemen risiko yang terintegrasi oleh par
implementation of integrated risk management
aRisk Owner dan memastikan bahwa para Risk Owner
system by Risk Owners and ensuring that Risk
dan jajarannya memiliki kompetensi yang memadai
Owners and the staffs possess adequate competency
untuk mengelola risiko sesuai ketentuan dalam
to manage the risks in accordance with the Risk
Pedoman Manajemen Risiko.
Management Guidelines
d. Menyusun, memelihara, memantau dan mengkaji

perkembangan
status
risiko
korporat
d. Preparing, maintaining, observing and reviewing the
sesuai
development of corporate risk status in accordance
dinamika perubahan database risiko yang dilaporkan
with the dynamic changes of risk database that is
para Risk Owner dan melaporkannya kepada Direksi.
reported by Risk owners and giving the report to the
e. Komite Manajemen Risiko dalam bentuk Profil/

Portofolio
Risiko,
termasuk
memberikan
Board of Directors.
opini
e. Risk Management Committee, in form of Profile / Risk
terhadap kebijakan perusahaan, tindakan korporat
Portfolio, including providing opinion to Company
(corporate action), dan investasi dari sudut pandang
policies, corporate actions, and investment from the
manajemen risiko, untuk keperluan pengambilan
viewpoint of risk management, for the requirements
keputusan strategis oleh Direksi maupun keputusan
of strategic decision-making by the Board of Directors
lainnya olehpara Risk Owner.
of other decisions by the Risk Owners.
f. Mengevaluasi aplikasi sistem manajemen risiko

melalui
pemantauan
dan
pengkajian
f. Evaluating the risk management system application
(review)
through observation and review on risk management
terhadap laporan pengelolaan risiko oleh para Risk
report by the Risk Owner as well as providing
Owner serta merekomendasikan langkah-langkah
recommendation of system improvement measures
perbaikan sistem kepada Direksi melalui Komite
to the Board of Directors through Risk Management
Manajemen Risiko.
g. Memberikan
Committee.
kebijakan
g. Providing opinion on all corporate policies, corporate
perusahaan, tindakan korporat (corporate action)
actions and investment from the viewpoint of risk
dan investasi dari sudut pandang manajemen risiko
management in order to support strategic decision-
guna mendukung pengambilan keputusan strategis.
making.
Pedoman
opini
Kebijakan
terhadap
semua
ASABRI
Guidelines of ASABRI Risk Management Policy is set in
ditetapkan dalam Keputusan Bersama Nomor: Kep/08/
the Mutual Agreement No: Kep/08/KOM/AS/XII/2012
KOM/AS/XII/2012
and No: Kep/108-AS/XII/2012 dated December 28, 2012
dan
Manajemen
Nomor
Risiko
Kep/108-AS/XII/2012
tanggal 28 Desember 2012 yang mengatur lingkup
which regulates the following scopes:
ketentuan sebagai berikut:

1. Prinsip dan kerangka manajemen risiko ASABRI
1. ASABRI risk management frame and principles
2. Proses manajemen risiko
2. Risk management process
3. Konteks bisnis korporat ASABRI
3. ASABRI corporate business context
4. Implementasi proses manajemen risiko
4. Risk management process implementation
Dalam rangka mengatur tata kerja manajemen risiko,
In regulating risk management work procedure, Risk
Bidang Manajemen Risiko juga telah dilengkapi dengan
Management Unit is prepared with Risk Management
Standard Operating Procedure (SOP) Manajemen Risiko
Standard Operating Procedure (SOP) and SOP on
dan SOP Kajian Risiko Penempatan Dana Pengembangan
Business Development Fund Investment Risk Review.
Usaha.
59
Penerapan Manajemen Risiko
Risk Management Implementation
Penerapan manajemen risiko Perusahaan mencakup
Implementation of the Companys risk management
identifikasi terhadap potensi risiko internal pada setiap
includes identification to internal risk potential in
fungsi/unit dan potensi risiko eksternal yang dapat
each functions/units and external risk potential which
mempengaruhi kinerja Perusahaan, mengembangkan
may affect the Companys performance, developing
strategi
risiko,
strategic handling of risk management, implementing
mengimplementasikan program-program pengelolaan
management programs to reduce the risks, as well as
untuk
evaluating the success of risk management.
penanganan
mengurangi
pengelolaan
risiko,
serta
mengevaluasi
keberhasilan manajemen risiko.

Proses Manajemen Risiko ASABRI diawali dari kegiatan
ASABRI Risk Management Process begins with risk
identifikasi risiko untuk menentukan risiko-risiko yang
identification to determine potential risks which may
berpotensi mempengaruhi pencapaian kinerja ASABRI,
affect ASABRIs performance achievement, goals and
tujuan dan strategi yang telah ditetapkan. Identifikasi
strategies that has been set. Risk identification is
risiko dilakukan dengan pendataan risiko yang mungkin
performed with data collection of potential risks as
terjadi sebanyak mungkin termasuk pemilik risiko,
much as possible including risk owners, impacts caused
dampak yang ditimbulkan oleh risiko, faktor yang
by the risks, risk-affecting factors, and determination of
mempengaruhi risiko, penentuan risk appetite dan risk
risk appetite and risk tolerance.
tolerance.
Evaluasi
Implementasi
Program-program
Menentukan
Strategi
Penanganan
Pengelolaan /
Identifikasi
Risiko /
Risk
Determining Risk
Management
Strategy
Identification
60
Pengelolaan
Risiko / Risk
Management
Programs
Implementation
Keberhasilan
Manajemen
Risiko / Risk
Management
Success Evaluation
Hasil identifikasi risiko dicatat dalam Daftar Risiko (Risk
Result of risk identification is listed in the Risk Register to
Register) selanjutnya diolah lebih lanjut oleh konsultan
be processes by the consultant into the Companys Risk
ke dalam laporan Profil Risiko Perusahaan. Aktivitas
Profile report. The formulation activity involves the Risk
perumusan tersebut melibatkan Pemilik Risiko (Risk
Owners and Risk Officer, resulting in a Risk Map to be
Owner) dan Risk Officer sehingga dihasilkan suatu Peta
monitored and to produce measures related to the act
Risiko untuk dapat dimonitor dan diambil langkah
of mitigations which will be performed.
terkait dengan tindakan mitigasi yang akan dilakukan.

Upaya mitigasi dan pencegahan dalam antisipasi potensi
Mitigation and precautionary measures in anticipating
terjadinya risiko selama tahun 2014 dilakukan ASABRI
the potential of occurring risks during 2014 which were
dengan uraian sebagai berikut:
performed by ASABRI are listed below:
Jenis Risiko / Risk Types

Risiko Strategis / Strategic Risk
Risiko Aktuaria / Actuary Risk
Potensi Risiko / Risk Potentials

Potensi risiko kehilangan premi
dan risiko kehilangan
segmen pasar. / Potential risk of
losing premiums and risk of losing
market segment.
Potensi risiko kerugian akibat
kesalahan data peserta dan
asumsi yang digunakan dalam
formula. / Potential risk of losses
due to errors in participants data
and assumption used in formula.
Risiko Operasional / Operational Potensi Risiko yang ditimbulkan

Risk
oleh kesalahan SDM. / Potential
risk arising from Human Errors.
Risiko Perlindungan Aset /

Asset Protection Risk
Potensi Kerugian atas bangunan

kantor akibat kebakaran
kebanjiran dan bencana alam. /
Potential risk to office buildings
from fire, flood, and natural
disasters.
Rencana Mitigasi Risiko /

Risk Mitigation Plan
Mempersiapkan sistem pembayaran
yang sistimatis dan efisien. / Preparing
systematic and efficient payment
system.
Memperbaiki database kepesertaan
dan membuat individual account
bagi setiap peserta, dan melakukan
pengkajian berkala terhadap asumsi
yang digunakan sebagai dasar
perhitungan. / Repairing participants
database, making individual account for
each participant, and performing
periodic review to assumptions
used as calculation formula.
Meningkatkan kompetensi SDM
dengan cara melaksanakan
pendidikan dan latihan secara teratur,
terarah dan sejalan dengan proses
bisnis Perusahaan. / Improving HR
competency by carrying out education
and training regularly, focused, and in
accordance with Company business
process.
Membagi risk (risk transfer) dengan
membeli polis asuransi kebakaran, dan
melakukan perawatan secara berkala
serta melengkapi gedung/kantor
dengan springgler dan alat pemadam
kebakaran lainnya. / Performing risk
transfer through fire insurance policy
purchase, doing regular maintenance,
and equipping the buildings/offices
with sprinklers and other firefighting
instruments.
61
Jenis Risiko / Risk Types
Potensi Risiko / Risk Potentials
Risiko Pasar / Market Risk
Potensi risiko atas turun naiknya

harga komoditi/commercial
paper yang dimiliki Perusahaan. /
Potential risk from the fluctuation
of commodity price/ commercial
paper owned by the Company.
Risiko Hukum /
Legal Risk
Potensi Risiko yang diakibatkan

gagalnya menarik kembali
dana investasi pada intrumen
investasi tertentu. / Potential risk
caused by the failure in redrawing
investment fund in certain
investing instrument.
Potensi Risiko yang diakibatkan
oleh tidak tersedianya dana
untuk membiayai klaim peserta
asuransi. / Potential risk caused
by the unavailability of funds for
insurance claim payment.
Risiko Likuiditas /
Liquidity Risk
Etika dan Integritas Perusahan
Corporate Ethics and Integrity
Pedoman Perilaku Etika (Code of Conduct) dan
Guidelines of Code of Conduct and Corporate Culture
Budaya Perusahaan [G4-56]
[G4-56]
Pedoman Perilaku Etika (Code of Conduct) Perusahaan
Guidelines of the Companys Code of Conduct is set
ditetapkan berdasarkan Surat Edaran Nomor: SE/06-AS/
based on the Circular Letter No: SE/06-AS/XI/2005 on
XI/2005 tentang Kode Etik Perusahaan (Code of Conduct)
Companys Code of Conduct of PT ASABRI (Persero)
PT ASABRI (Persero) tanggal 28 November 2005 yang
dated November 28, 2005 which was signed by the
ditandatangani oleh Direktur Utama. Seiring dengan
President Director. Along with the condition and
kondisi dan dinamika bisnis perusahaan, ASABRI telah
dynamics of Companys business, ASABRI has revised
melakukan revisi Code of Conduct yang sebanyak 2 kali,
the Code of Conduct two times. First in 2010 which were
yaitu pada tahun 2010 yang ditetapkan berdasarkan
set based on the Board of Commissioners and Board of
Surat Keputusan Bersama Dewan Komisaris dan Direksi
Directors Joint Decree No: Kep/248-AS/XII/2010 dated
Nomor: Kep/05/KOM/AS/ XII/2010 dan Nomor: Kep/248-
December 3, 2010 and later in 2013 which was ratified
AS/XII/2010 tanggal 3 Desember 2010 dan terakhir pada
based on the Joint Decree No: Kep/04/KOM/AS/IX/2013
tahun 2013 yang disahkan berdasarkan Keputusan
and No: Kep/50-AS/IX/2013 dated September 3, 2013.
Bersama Nomor: Kep/04/KOM/AS/IX/2013 dan Nomor:

Kep/50-AS/IX/2013 tanggal 3 September 2013.
62
Rencana Mitigasi Risiko /

Risk Mitigation Plan
Memilih instrumen investasi yang
terbaik, dan setiap saat dilakukan
pengkajian terhadap instrumen
investasi yang dipilih, bila perlu
dilakukan perubahan portofolio
investasi. / Selecting the best investing
instruments, and regularly reviewing
the selected investing instruments and
performing changes to investment
portfolio, if necessary.
Mempersiapkan tenaga yang memiliki
kompetensi bidang hukum yang
mampu menangani masalah litigasi dan
non litigasi. / Preparing personnel with
legal competence with the ability to
handle litigation and non-litigation
issues
Membuat portofolio investasi yang
memiliki kemampuan untuk memenuhi
kewajiban dalam jangka pendek/
panjang, dan menyiapkan dana
minimal sebagai kas besi. / Creating
investment portfolio with the capability
to meet longterm/ short-term liability
and preparing minimum fund as safety
cash balance.
Standar Etika Perusahaan (Code of Conduct) merupakan
Standard of the Companys Code of Conduct is a set
sekumpulan komitmen yang terdiri dari etika bisnis
of commitments consisting of the Companys business
Perusahaan
mempengaruhi,
ethics that are prepared to influence, shape, organize,
membentuk, mengatur, dan melakukan kesesuaian
and conduct behavior suitability to achieve consistent
tingkah laku sehingga tercapai keluaran yang konsisten
output according to the Corporate culture in achieving
sesuai dengan budaya Perusahaan dalam mencapai visi
its vision and mission. In other words, Code of Conduct is
dan misi Perusahaan. Dengan kata lain, Code of Conduct
a guideline for all employees in the Company to behave
merupakan pedoman bagi seluruh pegawai Perusahaan
in accordance with standard of ethics that has been set
dalam bertingkah laku sesuai dengan standar etika yang
by ASABRI.
yang
disusun
untuk
ditetapkan ASABRI.
Untuk mencapai Visi dan Misi yang ditetapkan, ASABRI
In order to achieve the Vision and Mission that has
menetapkan budaya perusahaan yang menjadi acuan
been set, ASABRI determined Company culture which
dalam bertingkah laku dengan standar tertentu sesuai
became a reference in behaving with certain standards
deklarasi komitmen Code of Conduct, yaitu:
in accordance with the declaration of Code of Conduct

commitment, namely:
Ahlak Mulia/
Takwa /
Virtue
Peranan
dan Prestasi
Pegawai /
Employee Roles
and Achievement
Displin /
Discipline
Budaya Perusahaan /
Company Culture
Kebersamaan /
Togetherness
Profesional /
Professional
Kejujuran /
Honesty
Layanan Prima /
Excellent Service
Pedoman Perilaku Etis yang Mengandung Nilai-nilai
Guidelines of Ethical Behavior which Contains Values
Etika Berusaha [G4-56, G4-57]
of Business Ethics [G4-56, G4-57]

dalam
As form of the Companys commitment in supporting
mendukung program pemerintah dalam penerapan
Governments program for the implementation of
penyelenggaraan negara yang bebas korupsi serta serta
corruption-free nation, as well as one of the Corporate
salah satu tata kelola Perusahaan, berdasarkan Undang-
governance, based on the Law No. 28 year 1999 regarding
Undang Nomor 28 tahun 1999 tentang Penyelenggaraan
the Enforcement of a Clean and Free from Corruption,
Negara yang Bersih dan Bebas dari Korupsi, Kolusi, dan
Collusion and Nepotism Country, then the Company
Nepotisme maka Perusahaan menyusun kebijakan
prepared a policy with the Decision of PT ASABRI
dengan Keputusan Direksi PT ASABRI (Persero) Nomor
(Persero)s Board of Directors No. Kep/25-AS/I/2011
Sebagai
bentuk
komitmen
Perusahaan
63
Kep/25-AS/I/2011 tanggal 27 Januari 2011 tentang
dated January 27, 2011 regarding the Determination of
Penetapan Pejabat Struktural PT ASABRI (Persero) Wajib
PT ASABRIs Structural Officer is Obliged to Submit the
Menyerahkan Laporan Harta Kekayaan Penyelenggara
State Officials Wealth Report (LHKPN).
Negara (LHKPN).
Divisi Kepatuhan, Hukum, dan Manajemen Risiko
Compliance, Legal, and Risk Management Division
Perusahaan mengkoordinir Anggota Dewan Komisaris,
of the Company coordinating member of Board of
Direksi dan seluruh Kepala Divisi setingkat dan Kakancab
Commissioners, Board of Directors and all Head of
untuk mengisi dan menyerahkan LHKPN kepada Komisu
Division and Head of Branch Offices to fill and submit
Pemberatan Korupsi (KPK) dan mengkoordinir seluruh
the LHKPN to the Corruption Eradication Commission
pegawai
penandatanganan
(KPK) and coordinating the entire employees to sign the
Pakta Integritas. Selain itu, dalam rangka mendukung
Integrity Pact. In addition, in order to uphold compliances
kepatuhan terhadap peraturan perpajakan, ASABRI juga
to taxation law, ASABRI also has reported the Report of
telah melaporkan Laporan Pajak-Pajak Pribadi (LP2P).
Personal Taxes (LP2P).
Perusahaan juga membuat kebijakan dengan Keputusan
The Company has made policies with the Board of
Bersama Dewan Komisaris dan Direksi Nomor Kep/04/
Commissioners and Board of Directors Joint Decree
KOMAS/XII/2012 dan Nomor Kep/91-AS/XII/2012 tanggal
No.
17 Desember 2012 tentang Kebijakan Pemberian dan
XII/2012 dated December 17, 2012 regarding the
Penerimaan Gratifikasi PT ASABRI (Persero). Kebijakan
Policy of Provision and Acceptance of Gratification
tersebut diberlakukan bagi Dewan Komisaris, Direksi,
of PT ASABRI (Persero). Such policy applies to the
dan seluruh jajaran pegawai PT ASABRI (Persero) untuk
Board of Commissioners, Board of Directors, and
tidak menerima hadiah atau gratifikasi dalam bentuk
the entire employees of PT ASABRI (Persero) to do
apapun, baik secara langsung maupun tidak langsung
not accept reward or gratification in any form, either
dari
Perusahaan.
directly or indirectly from the Companys stakeholders.
Implementasi larangan menerima dan memberi hadiah,
Implementation of prohibition on receiving and giving
dan gratifikasi sebagai salah satu upaya untuk mencegah
gifts, and gratification as one of the effort to prevent
Korupsi, Kolusi dan Nepotisme (KKN) dan menegakkan
Corruption, Collusion and Nepotism (KKN) and enforcing
nilai-nilai moral serta etika.
moral values as well as ethics.
Selain itu, dalam upaya untuk mewujudkan disiplin
Moreover, in order to realizing employees discipline,
pegawai, Perusahaan menetapkan 3 jenis pelanggaran
the Company set 3 types of violations and disciplinary
dan hukuman disiplin bagi yang melanggar ketentuan,
punishments for those who violate the regulations,
yakni pelanggaran/ hukuman ringan, sedang, dan
namely light, medium, and heavy violation/punishment.
berat. Untuk menindaklanjuti pelanggaran tersebut,
To follow-up such act of violation, the Company has
Perusahaan membentuk Badan Pertimbangan Pegawai
established the Public Servant Review Board consisting of
yang terdiri dari wakil perusahaan dan perwakilan
Company representative and employee representative
pegawai yang berfungsi memberikan saran dan pendapa
which serves to provide advice and opinion in case the
tdalam hal Direksi akan menjatuhkan hukuman disiplin
Board of Directors is about to give medium or heavy
sedang atau berat kepada pegawai dimana pegawai
disciplinary sentence where the employee who is about
yang dijatuhi hukuman disiplin sedang atau berat
to be sentenced may appeal, in accordance with the
dapat mengajukankeberatan sesuai ketentuan yang
regulations that has been determined.
untuk
seluruh
melaksanakan
pemangku
kepentingan
ditetapkan.
64
Kep/04/KOMAS/XII/2012
and
No.
Kep/91-AS/
PAKTA INTEGRITAS PENERAPAN GCG
INTEGRITY PACT ON THE IMPLEMENTATION

OF GCG
Dalam rangka menegakkan dan menjalankan Good
As an effort to uphold and implement Good Corporate
Corporate Governance (GCG) di PT ASABRI (Persero),
Governance (GCG) at PT ASABRI (Persero), the Company
Perseroan telah menyusun pakta integritas yang berisi
has compiled integrity pact that encompasses the
sebagai berikut:
following stipulations:
Pemahaman terhadap isi Pedoman Tata Kelola
Shall comprehend the contents of Good Corporate
Perusahaan yang Baik (Good Corporate Governance)
Governance Guidelines and Code of Conducts, as
dan Pedoman Perilaku (Code of Conduct), serta
well as implementing and conducting GCG basic
menerapkan
principles consistently by taking into account the
dan
melaksanakan
prinsip-prinsip
dasar GCG secara konsisten dan konsekuen.
consequences.
Melaksanakan tugas pokok, fungsi, dan kewajiban di
Shall perform the main duties, functions, and
Perusahaan secara amanah dan profesional, sesuai
obligations at the Company professionally and in line
dengan prinsip-prinsip GCG serta memastikan
with the given mandate and the principles of GCG,
bahwa
diterapkan
as well as ensuring that the principles are applied in
sehari-hari,
conducting the routines with the best outcomes for
dalam
prinsip
tersebut
melaksanakan
senantiasa
pekerjaan
dengan memberikan hasil kerja yang terbaik bagi
the Company.
Perusahaan.
Menaati Peraturan Displin Pegawai Perusahaan,
Shall adhere to the Disciplinary Regulations set for
serta bersedia menerima segala konsekuensinya
the companys employees and accepting all the
apabila melakukan pelanggaran.
consequences if proven to have committed violation

against the regulations.
Tidak akan melakukan tindakan Korupsi, Kolusi,
Shall not conduct any Corruption, Collusion, and
dan Nepotisme (KKN) serta berperan aktif dalam
Nepotism (KKN) acts and will actively participate
upaya
KKN
in the effort to prevent and eradicate the acts of
termasuk melaporkan apabila mengetahui peristiwa
KKN, including reporting the acts that are alleged
yang mengandung perbuatan KKN di lingkungan
to be of the KKN acts within the Companys work
pencegahan
dan
pemberantasan
Perusahaan.
environment.
Tidak akan melibatkan diri dalam perbuatan tercela,
Shall not be involved in criminal acts, shall not ask for
tidak meminta atau menerima pemberian secara
or receive both direct and indirect gifts in the forms
langsung atau tidak langsung, berupa hadiah,
of presents, donations, or other forms that indicate
bantuan, atau bentuk lainnya yang terindikasi suap,
bribery, as well as shall have transparent, honest,
serta akan bersikap transparan, jujur, obyektif, dan
objective, and accountable manner in conducting
akuntabel.
routine activities.
Tidak akan memberi atau menjanjikan untuk
Shall not give or promise to give, both directly and
memberi secara langsung ataupun tidak langsung,
indirectly, gifts in the forms of presents, donations,
berupa hadiah, bantuan, atau lainnya yang terindikasi
or other forms that indicate bribery, or any other
suap, atau hal lainnya yang berkaitan dengan jabatan
matters that are related to the position or work.
atau pekerjaan.
Berkomitmen untuk berinovasi dan mengerahkan
Shall commit to creating innovations and employ
segala kemampuan serta sumber daya secara
all capabilities and resources optimally in the effort
maksimal untuk terus-menerus menata Perusahaan
to manage the Company consistently by taking into
dengan konsisten dan konsekuen.
account the consequences.
65
Senantiasa melaksanakan pakta integritas secara

konsisten dan konsekuen.
and by taking into account the consequences.
Tidak akan pernah memberikan rekomendasi,

mengambil
perintah
keputusan
yang
Shall always implement the integrity pact consistently
dan/atau
bertujuan
akan
Shall
never
provide
recommendations,
make
memberikan
decisions and/or give commands that have the
memanfaatkan
intention of exploiting the Company, both directly
Perusahaan, baik secara langsung maupun tidak
and indirectly, and for personal or family/group
langsung, untuk menguntungkan pribadi, keluarga
gains.
dan/atau golongan.
Keterlibatan Politik [G4-SO6]
Political Involvement [G4-SO6]
Sesuai dengan peraturan Menteri Negara BUMN
Pursuant to the regulation of State Minister of SOEs
yang melarang semua BUMN untuk memberikan
which forbid all of SOEs to provide financial contribution
konstribusi secara finansial dan bentuk lainnya kepada
and any kind of contribution to political parties,
partai politik, politisi, dan institusi yang terkait maka
politician, and related institutions, then the Company
Perusahaan menegaskan dana atau aset perusahaan
insists that the Companys funds or assets are not to
tidak boleh digunakan untuk kepentingan partai politik.
be used for the interest of political parties. Both the
Baik Direksi dan pegawai tidak boleh menjadi pengurus
Board of Directors and employees may not become an
maupun anggota partai politik serta wajib mematuhi
official or member of political parties as well as obliged
setiap peraturan perundang-undangan yang mengatur
to obey all legislation which regulates the Company and
keterlibatan Perusahaan dan pegawai dalam urusan
employees involvement in political issues.
politik.
Selama 2014, Perusahaan tidak memberikan konstribusi
During 2014, the Company did not provide any financial
finansial atau bentuk lainnya kepada partai politik,
or other contribution to political parties, politicians, and
politisi dan Institusi yang terkait.
related institutions.
Pelaporan Pelanggaran [G4-58]
WhistleBlowing [G4-58]
Kebijakan Whistleblowing System telah diterapkan sejak
Whistleblowing System policy has been implemented
tahun 2010. Dalam rangka mengikuti dinamika usaha
since 2010. In order to keep up with business dynamics
dan perkembangan regulasi yang berlaku, kebijakan
and the development of applicable regulation, the policy
tersebut telah direview dan disempurnakan pada
has been reviewed and improved in 2013 and has been
tahun 2013 dan ditetapkan kembali melalui Keputusan
re-determined through the Board of Commissioners and
Bersama Dewan Komisaris dan Direksi Nomor: Kep/02-
Board of Directors Joint Decree No: Kep/02-AS/X/2013
AS/X/2013 tentang Kebijakan Pengelolaan Pelanggaran
on ASABRI Whistle Blowing System.
(Whistle Blowing System) ASABRI.

Kebijakan
Pengelolaan
(Whistleblowing
66
System)
Pengaduan
merupakan
Pelanggaran
sistem
Whistleblowing System Policy is a system that is
yang
used as the media for reporting witness to deliver
dapat digunakan sebagai media bagi saksi pelapor
information regarding an act of violation against the law
untuk menyampaikan informasi mengenai tindakan
or unethical behavior which is indicated to be going in
pelanggaran hukum atau perilaku tak beretika yang
inside a Company. This Whistleblowing System Policy
diindikasi terjadi di dalam suatu Perusahaan. Kebijakan
is applied to the entire Company members, namely
Pengelolaan Pengaduan Pelanggaran ini diberlakukan
Board of Commissioners, Board of Directors, Board
bagi seluruh jajaran anggota Perusahaan yakni Dewan
of Commissioners and Board of Directors Supporting
Komisaris, Direksi, Organ Pendukung Dewan Komisaris
Instruments, and the entire employees within the
dan Direksi, dan seluruh pegawai di lingkungan
Companys environment.
Perusahaan.
Selama 2014, Perusahaan tidak mengidentifikasi adanya
In 2014, the Company did not identify the existence of
pelanggaran hukum dan peraturan atau keluhan yang
violation against the law or regulations, or complains
terkait dengan HAM atau ketenagakerjaan lainnya.
related to Human Rights or other employment. The
Perusahaan juga tidak menemukan adanya legal actions
Company also did not find any legal actions related to
terkait dengan praktikpraktik anti-competitive, anti-trust,
anti-competitive, anti-trust, and monopoly practices.
dan monopoli. [G4-HR12, G4-LA16, G4-SO5, G4-SO7, G4-
[G4-HR12, G4-LA16, G4-SO5, G4-SO7, G4-SO8, G4-PR8]
SO8, G4-PR8]
Komunikasi Perusahan kepada

Pemegang Saham dan Pemangku
Kepentingan
The Companys Communication to

Shareholders and Stakeholders
Bentuk implementasi komunikasi Perusahaan kepada
Implementation Form of the Companys communication
pemegang saham dan para pemangku kepentingan
to shareholders and stakeholders are as follows:[G4-50]
adalah sebagai berikut: [G4-50]
Majalah ASABRI
ASABRI Magazine
Website ASABRI:
www.asabri.co.id
Acara Kamera
Ria TVRI
ASABRI Website:
www.asabri.co.id
Kamera Ria
Program on TVRI
Iklan
Sosialisasi
Advertisements
Socialization
Tata Kelola Teknologi Informasi (TI)
Information Technology (IT)

Governance
Tata kelola TI merupakan tanggung jawab eksekutif dan
IT Governance is the responsibility of the Companys
pemegang saham Perusahaan. Tata kelola TI terdiri
executives and shareholders. IT Governance consisting
dari struktur tata kelola TI, pengembangan SDM TI,
of IT governance structure, IT Human Resources
dan program tata kelola TI untuk memastikan bahwa
Development, and IT governance programs to ensure
TI organisasi berkelanjutan dan selaras dengan strategi
that the organizations IT is sustainable and in harmony
dan tujuan bisnis Perusahaan.
with the Companys strategies and business objectives.
67
1. Struktur Tata Kelola TI
1. IT Governance Structure
Struktur Tata Kelola TI memberikan keseimbangan
IT Governance Structure provides balance between
antara pengelolaan aspek-aspek strategis, operasional,
strategic, operational, projects, and risk management
proyek, dan pengelolaan risiko. Pengelolaan aspek-
aspects.
aspek strategis implementasi TI akan menjadi tanggung
implementation will be the IT committees responsibility,
jawab komite TI yaitu IT Steering Committee. Pengelolaan
which is the IT Steering Committee. Operational
operasional akan menjadi tanggung jawab divisi terkait
management will be the responsibility of related division
di Kantor Pusat, bagian terkait di Kantor Cabang.
in the Head Office, and related division in the Branch
Strategic
aspects
management
of
IT
Office.
Direktur Sumber Daya Manusia dan Umum

Director of HR and Public Affairs
Kepala Divisi Sistem Informasi

Head of Information System Division
Kepala Bidang Pengembangan Sistem

Informasi
Head of Information System
Development Saction
Kepala Bidang Aplikasi

Head of Application Saction
Kepala Bidang Infrastruktur

Head of Infrastructure of Saction
Divisi Sistem Informasi berada di bawah Direktorat
Information System Division is positioned under the
SDM dan Umum. Seluruh lingkup pekerjaan teknologi
Human Resource and General Affair Directorate.
informasi dikelola oleh Divisi Sisfo di Kantor Pusat. Divisi
The entire information technology scope of work is
Sisfo terdiri dari 3 bidang yaitu Bidang Pengembangan
managed by Information System Division in the Head
Sistem, Bidang Aplikasi serta Bidang Infrastruktur.
Office. Information System Division consisting of 3

fields, namely System Development, Application, and
Infrastructure.
68
2. Pengembangan SDM TI
2. Development of IT Human Resources
Pengembangan kapasitas dan kompetensi SDM TI
The development of IT Human Resources capacity and
mutlak dilakukan sebagai prasyarat struktur organisasi
competence must be conducted as a requirement for the
operasional
secara
organization structure to perform its role optimally. The
optimal.
dapat
menjalankan
Kebutuhan
perannya
dan
needs for the short-term and long-term improvement of
kompetensi jangka pendek dan jangka panjang akan
peningkatan
kapasitas
capacity and competence will be the requirements to be
menjadi prasyarat yang akan ditetapkan dalam roadmap
implemented in the roadmap of IT Human Resources.
pengembangan SDM IT.

ASABRI telah menyelenggarakan beberapa pendidikan
ASABRI has carried out several training and education
dan pelatihan SDM TI diantaranya :
activities for IT Human Resources, such as:
1. Pendidikan formal untuk anggota Sisfo ke jenjang

S1.
1. Formal education of bachelors degree (S1) for

the members of Sisfo Division.
2. Pendidikan non formal seperti training, kursus
2. Non-formal education, such as trainings, courses,
dan workshop untuk programer aplikasi dan
and workshops, for the application and network
jaringan.
programmers.
3. Pelatihan internal untuk tenaga TI di Kancab/KCP.
3. Internal trainings for IT personnel at Branch

Offices/Sub-branch Offices.
4. Seminar dan pertemuan eksternal TI.
4. IT seminars and external meetings.
3. Program Tata Kelola TI

Perusahaan
3. IT Governance Program
dan
The Company performs policy identification and
Standar Operasional Perusahaan (SOP) TI dengan
Standard Operating Procedure (SOP) by referring to the
merujuk kepada Panduan Tata Kelola TI Kementerian
IT Governance Guidelines of the Ministry of SOE and
BUMN
dan
melakukan
juga
identifikasi
kebutuhan
ke
kebijakan
untuk
considering the future needs so as to be able to improve
meningkatkan kapabilitas proses-proses TI prioritas
depan
the capability of the priority IT processes based on
berdasarkan COBIT, lalu sertifikasi ISO 20000, kemudian
COBIT, ISO 20000 certification and ISO 270001. [G4-15]
ISO 270001. [G4-15]
69
Kontribusi Ekonomi Perusahaan

Company Contribution to the Economy
Pertumbuhan Indonesia yang terhitung cukup stabil
The relatively stable growth of Indonesia affects the
juga turut mempengaruhi kinerja industri asuransi.
performance of insurance industry. Each year, insurance
Setiap tahunnya industri asuransi menjadi salah satu
industry is acknowledged as an industry with significant
industri yang mengalami peningkatan yang signifikan.
growth in the nation. The public become more aware of
Kesadaran akan pentingnya asuransi untuk menghindari
the importance of insurance to avoid the risks of accident
risiko kecelakaan maupun penyakit mulai disadari oleh
and sickness. Hence, Insurance has developed into one
masyarakat. Asuransi menjadi satu kebutuhan yang
of the primary needs of the society for protection as well
tidak hanya menjadi pelindung akan tetapi juga sebagai
as a form of investments.
bentuk investasi.
70
masa
Prospect of national insurance industry is expected to
mendatang diperkirakan akan terus berkembang.
keep on growing. With a total of population growth that
Dengan pertumbuhan penduduk sebanyak 7 juta
amounted to 7 million people/year, there will be 235
jiwa/tahun maka pada 2025 akan terdapat 235 juta
million of people in 2025, or reach 60% of the countrys
penduduk, atau mencapai 60% penduduk Indonesia
population which is currently in the middle-class group.
yang telah berada pada kelompok menengah. Kondisi
This condition serves as an opportunity and challenge
ini merupakan peluang sekaligus tantangan bagi industri
for the insurance industry to be able to increase its
asuransi untuk dapat meningkatkan market share (dalam
market share (in the context of the number of insured
konteks jumlah tertanggung) dan akumulasi premi
participants) and premium accumulation per year.
per tahunnya. Salah satu alternatif pasar sasaran yang
One of the potential target market alternatives to be
potensial untuk dielaborasi dan dikembangkan adalah
elaborated and developed is the middle class population
penduduk yang masuk dalam kategori kelas menengah,
through various socialization activities concerning the
melalui berbagai kegaitan sosialisasi tentang manfaat
benefits of risk management and modification and the
dan benefit pengelolaan risiko serta modifikasi dan
provision of a more attractive insurance product.
Prospek
industri
asuransi
nasional
untuk
pembuatan produk asuransi yang lebih menarik.
Ukuran Perusahaan [G4-9]
Company Size [G4-9]

Tahun / Year
Aspek / Aspects
Satuan / Units
Jumlah Pegawai / Number of Employees
Orang / People
540
534
534
Aset / Assets
Jutaan Rupiah /
Million Rupiah
8.993.671.183
9.509.717.282
11.986.188.079
Modal / Capital
Jutaan Rupiah /
Million Rupiah
1.554.043.789
959.459.416
1.470.039.205
Laba / Profit
Jutaan Rupiah /
Million Rupiah
148.304.599
67.400.427
247.228.035
2012
2013
2014
Distribusi Nilai Ekonomi
Distribution of Economic Value
Kontribusi ekonomi Perusahaan terhadap keberlanjutan
Companys economic contribution to the sustainability
terutama tercermin dari besarnya nilai ekonomi yang
is mainly reflected on the amount of economic value
diperoleh dan didistribusikan kepada para pemangku
generated and distributed to the stakeholders. Through
kepentingan.
yang
a sustainable economic contribution, the Company
berkelanjutan, Perusahaan berkomitmen untuk terus
Melalui
kontribusi
ekonomi
is committed to supporting economic growth of the
mendukung pertumbuhan ekonomi para pemangku
stakeholders. The following table explains the Companys
kepentingan. Berikut ini merupakan rincian dari nilai
economic value that is generated, distributed and
ekonomi Perusahaan yang diperoleh, didistribusikan
retained. [G4-EC1]
dan ditahan. [G4-EC1]
71
Data Ekonomi (Dalam Ribuan Rupiah) /

Economic Data (In Million Rupiah)
2012
2013
2014
Premi / Premium
850.736.164
908.464.053
970.627.740
Hasil investasi / Return on Investment
880.400.870
949.160.046
1.144.175.923
Pendapatan Lain-lain / Other Incomes
5.173.901
9.193.240
12.841.298
1.736.310.935
1.866.817.339
2.127.644.961
I. Nilai Ekonomi Langsung yang Dihasilkan

I. Generated Direct Economic Value
Jumlah penerimaan nilai ekonomi /

Total revenue from economic value
II. Distribusi Nilai Ekonomi (Pengeluaran Nilai Ekonomi)

II. Economic Value Distribution (Economic Value Expense)
Biaya Pokok / Principal Expense
Klaim dan Manfaat / Claims and Benefits
615.577.584
772.689.798
844.490.125
Kenaikan Liabilitas Manfaat Polis Masa Depan /

Increase in Liabilities for Future Policy Benefits
871.043.773
900.297.424
902.411.635
71.126.848
77.094.743
83.712.000
101.201.576
125.753.573
133.133.417
183.403
676.116
381.749
14.784.350
15.539.698
13.452.301
1.602.790.686
1.814.956.709
1.977.581.227
133.520.249
51.860.630
150.063.734
Biaya Operasi / Operating Expense

Gaji dan Tunjangan Pegawai /
Employee Salary and Allowance
Biaya Umum & Administrasi / General &
Administration Expenses
Pengeluaran untuk pemerintah /
Spending on Government
Pengeluaran untuk investasi sosial masyarakat /
Spending on Social Community Investments
Jumlah nilai ekonomi yang didstribusikan /
Total distributed economic valu
Nilai Ekonomi yang ditahan (I-II) /
Retained Economic value (I-II)
72
Pada 2014, kinerja ekonomi Perusahaan mengalami
In
peningkatan yang signifikan terhadap perekonomian
experienced a significant improvement towards the
pemangku kepentingan dibandingkan dengan 2013.
economic value of stakeholders compared with the
Terbukti dengan meningkatnya nilai ekonomi yang
previous year. This is reflected on the increase in
diperoleh sebesar 13,97% terutama berasal dari hasil
generated economic value by 13.97%, particularly from
investasi sebesar 20,55%.
the investment result which reached 20.55%.
Kontribusi Terhadap Pendapatan Negara [G4-EC4]
Contribution to the State Revenue [G4-EC4]
Bentuk komitmen ASABRI kepada Negara diwujudkan
ASABRIs commitment to the country is realized in its
dalam ketaatan Perusahaan sebagai Wajib Pajak.
compliance as a Taxpayer. During 2014, ASABRI did
Selama
Surat
not receive any Warning Letter, Reprimand Letter
Peringatan, Teguran hingga Sanksi Denda. Selain itu,
and Sanction. Furthermore, ASABRI is committed to
ASABRI juga berkomitmen untuk menjadi perusahaan
becoming an accountable and transparent company,
2014,
ASABRI
tidak
mendapatkan
2014,
the
Companys
economic
performance
yang akuntabel dan transparan dalam menyampaikan
particularly in disclosing corporate information. Total
informasi perusahaan. Jumlah kontribusi yang diberikan
contributions of ASABRI given to the country in 2014
ASABRI kepada negara pada 2014 sebesar Rp9.619.769
amounted to Rp9,619,769 thousand, increased by
ribu, naik 19,22% dibandingkan pada 2013 sebesar
19.22% compared to the previous year which amounted
Rp8.068.655 ribu. Kontribusi terbesar setoran pajak ada
to Rp8,068,655 thousand. The largest tax contributions
pada Pajak Penghasilan Pasal 21.
came from Income Tax of Article 21.
Kontribusi Pada Pertumbuhan Ekonomi Daerah
Contribution to the Regional Economic Growth
[G4-EC8]
[G4-EC8]
Pembukaan
kantor
cabang
daerah
In line with business growth, the Company opens
perekonomian daerah juga berkembang. Kegiatan
branch offices in several regions in the Country to
operasional akan memberi kontribusi tak langsung,
support the regional economic growth. The operations
berupa penyerapan tenaga kerja lokal di daerah
of the Company in the regions will provide indirect
operasional Perusahaan. Penyerapan tenaga kerja
contribution in the form of local manpower absorption
lokal ini dilakukan secara langsung oleh Perusahaan.
in the surrounding Company operational areas. This
Semakin banyak tenaga kerja lokal yang terserap, maka
activity is conducted directly by the Company with the
akan semakin meningkatkan taraf hidup masyarakat
expectation that, the more manpower to be absorbed,
sekitar. Selain dampak ekonomi langsung maupun tidak
life quality of the surrounding community will be more
langsung yang ditimbulkan dari kegiatan operasional,
improved. In addition to the direct and indirect economic
Perusahaan
pembayaran
impact resulted from the operations, the Company also
pajak, sehingga turut menyumbang pada komponen
provides contribution through taxes which subsequently
Pendapatan Asli Daerah (PAD).
contributed to the component of Own-Source Revenue
berkontribusi
di
beberapa
melalui
(Pendapatan Asli Daerah PAD).

Dampak Ekonomi Tidak Langsung
Indirect Economic Impact
Dalam menjalankan fungsi intermediasi, Perusahaan
In carrying out its intermediary function, the Company
memiliki potensi risiko yang bersumber dari aktivitas
may have the potential of risk arising from the
peserta yang kurang memperhatikan lingkungan. Hal
participants activities that are inconsiderate of the
ini dapat mempengaruhi pelaksanaan industri yang
environment. This will influence the implementation
berkelanjutan. Untuk itu, Perusahaan telah memulai
of sustainable industry of the Company. Thus, ASABRI
inisiatif untuk mengarah kepada asuransi berkelanjutan
has begun an initiative that may lead to a sustainable
agar para peserta lebih memperhatikan lingkungan,
insurance business so that the participants will be more
pembiayaan
yang
aware of the surrounding environment. Furthermore,
berpotensi menimbulkan dampak pada kelestarian
kepada
sektor-sektor
produktif
the initiative will also provide funds for the productive
lingkungan dan dalam hal ini adalah penyediaan produk
sectors that have the potential of preserving the
dan jasa keuangan yang dikhususkan untuk pembiayaan
environment, such as, in this case, the provision of
proyek-proyek yang ramah lingkungan.
financial products and services that are specifically

aimed at the financing of environmentally-friendly
projects.
Di samping itu, gangguan yang disebabkan oleh alam
In addition, problems generated by the nature and
maupun manusia (masyarakat) merupakan bagian dari
people (society) are parts of the Companys sustainable
risiko bisnis Perusahaan yang berkelanjutan. Kejadian-
business risk. Accidents caused by the nature (natural
kejadian seperti bencana alam (force majeure) dan
disasters or force majeure) and social instability may
ketidakstabilan sosial dapat menyebabkan kerugian
provide loss for the Company economically. [G4-EC2]
pada Perusahaan secara ekonomis. [G4-EC2]
73
PERKEMBANGAN KERJASAMA ANTARA
Cooperation
ASABRI DENGAN MITRA BAYAR
and Paying Partner
Perusahaan
menyadari
between
ASABRI
keberadaan
The Company realizes the importance of other parties
pihak-pihak yang bertindak sebagai pemasok dalam
as suppliers for the continuation of the Companys
keberlangsungan operasional Perusahaan. Interaksi
operations. Positive interaction between the Company
positif antara Perusahaan dengan para pemasok, akan
and suppliers will result in positive impact on the
berdampak positif pula pada kinerja perusahaan, oleh
Companys performances due to significant role of
karenanya mitra kerja/supplier merupakan bagian
the work partners/suppliers as a significant link in the
dari mata rantai operasional usaha. Oleh karena itu,
business operations. Therefore, in fulfilling the demands
dalam pemenuhan kebutuhan barang dan jasa yang
for goods and services that are conducted by the work
dilaksanakan oleh mitra kerja, Perusahaan menerapkan
partners, the Company implements an efficient, effective,
prinsip dasar pengadaan yang efisien, efektif, terbuka dan
open and competitive, transparent, non-discriminative,
bersaing, transparan, tidak diskriminatif dan akuntabel
and accountable provision principle to achieve the
demi tercapainya sasaran yang ditetapkan sesuai waktu
target set in accordance with the predetermined period
yang ditetapkan dan dapat dipertanggungjawabkan.
and that can be held accountable.
Pada periode pelaporan, Perusahaan telah bekerjasama
In the reporting period, the Company cooperates with
dengan beberapa pemasok dan mitra diantranya Bank
several suppliers and business partners such as Bank
Rakyat Indonesia dan PT POS Indonesia sebagai penyedia
Rakyat Indonesia and PT POS Indonesia as the suppliers
jaringan titik pelayanan, kontraktor dalam perangkat IT
of service point network, contactors in IT hardware and
sebagai penyedia perangkat dan pemelihara perangkat
software as the suppliers and maintenance providers of
server dan software, serta pemasok lainnya sebagai
the Companys server and software, and other suppliers
penyedia barang dan jasa untuk mendukung layanan
as the providers of goods and services that will support
Perusahaan. [G4-EC9]
the Companys operations. [G4-EC9]
Sebagai bagian dari upaya pemberdayaan ekonomi
As a part of economic empowerment effort for the
masyarakat
surrounding
sekitar,
pentingnya
Development
Perusahaan
memberikan
community
the
Company
provides
kesempatan kepada usaha kecil dan koperasi setempat,
an opportunity for the local small enterprises and
termasuk mitra binaan yang memiliki kompetensi,
cooperatives, including the competent development
untuk mengerjakan beberapa bidang jasa tertentu.
partners, to carry out several particular services
Berdasarkan
No.Kep/84-
based on the Decree of Board of Directors No.Kep/84-
AS/X/2013 tentang Buku Pedoman Penyelenggara
Surat
Keputusan
Direksi
AS/X/2013 on the Guidelines for the Provision of Goods
Pengadaan Barang dan Jasa, Perusahaan memiliki dua
and Services, the Company has two mechanisms that
mekanisme yang didasarkan pada nominal proyek
are based on the nominal of prioritized procurement
pengadaan yang diprioritaskan untuk dilaksanakan
project to be implemented by local partners in the main
oleh mitra lokal di areal operasional utama Perusahaan,
operational areas of the Company, namely:
yaitu:
1. Pembelian langsung, untuk proyek pengadaan
dengan nominal sampai dengan Rp100 juta.
2. Penunjukan langsung, untuk proyek pengadaan
dengan nominal sampai dengan Rp100 juta.
74
1. Direct purchase, for the project with the nominal of

up to Rp100 million.
2. Direct appointment, for the project with the nominal
of up to Rp100 million.
Tanggung Jawab Produk dan Peserta

Responsibility to Products and Participants
ASABRI
menyadari
bahwa
kepercayaan

yang
ASABRI is aware of the fact that trust given by the
diberikan peserta merupakan ujung tombak yang
participants is the spear point which will enable the
menjadikan ASABRI dapat mencapai kegiatan usaha
Company to achieve sustainable business activity in the
yang berkelanjutan dalam persaingan yang semakin
current stricter competition. Excellent services given to
kompetitif. Pelayanan yang baik kepada peserta menjadi
the participants will be the key for this achievement.
kunci penting dalam pencapaian tersebut. Pelayana
Moreover, excellent services will be a phrase that has
yang terbaik menjadi frase yang memiliki makna
wide definitions in terms of socialization of rights and
luas mulai dari sosialisasi hak dan kewajiban serta
obligations of the participants and the services given.
pelayanan kepada peserta. Karena itu, dalam menjaga
Hence, to maintain the trusts, ASABRI implements the
kepercayaan tersebut, ASABRI mengimplementasikan
corporate social responsibility program for all insurance
program tanggung jawab sosial perusahaan terhadap
participants of ASABRI.
seluruh peserta asuransi ASABRI.
Produk dan Layanan Perusahan

[G4-4]
Companys Products and Services

[G4-4]
Secara
In the majority point of view, the Company has a duty
program
makro,
Perusahaan
pemerintah
di
bertugas
bidang
mendukung
dan
to support the governments programs in the national
pembangunan nasional melalui penanaman dana
ekonomi
economy and development through investments and
investasi dan Program Pembinaan Usaha Kecil dan
Small Enterprises and Cooperatives Development
Koperasi (PUKK), yang kemudian berkembang menjadi
Program
Program Kemitraan dan Bina Lingkungan (PKBL).
Partnership and Community Development Program
Secara mikro Perusahaan bertugas menunjang upaya
(PKBL). Whereas in terms of micro activities, the
meningkatkan kesejahteraan Prajurit TNI, Anggota
Company supports the efforts of improving the welfare
Polri dan PNS Kemhan/Polri beserta keluarganya
National Army Soldiers, National Police Personnel, and
melalui penyelenggaraan program asuransi sosial dan
Civil Servants of the Ministry of Defense/National Police,
pembayaran pensiun.
as well as their families, through the implementation of
(PUKK),
which
later
develops
into
the
social insurance pensioner financing programs.

Perusahaan
memiliki
tiga
produk
asuransi
yang
The Company offers three insurance products, namely:
ditawarkan antara lain:

Produk / Product
Deskripsi / Description
1. Jaminan Hari Tua (JHT) / Old-Age Insurance

a. Manfaat Santunan Asuransi (SA) / Insurance
Compensation Benefit
Diberikan Kepada Peserta Yang Diberhentikan Dengan

Hak Pensiun Atau Tunjangan Bersifat Pensiun. / Given to
participants dismissed with pension rights/pension-like
benefits.
b. Manfaat Santunan Nilai Tunai Asuransi

(SNTA) / Insurance Cash Value
Diberikan Kepada Peserta Yang Diberhentikan Tanpa

Hak Pensiun Atau Tanpa Tunjangan Bersifat Pensiun dan
Kepada Ahli Waris Dari Peserta Yang Meninggal Dunia
Dalam Status Dinas Aktif. / Given to participants dismissed
without pension rights/pension-like benefits and to Heir of
participants passing away in active duty.
75
Produk / Product
Deskripsi / Description
2. Jaminan Kematian (JK) / Death Insurance

a. Manfaat Santunan Risiko Kematian (SRK) /
Death Risk Compensation Benefit
Diberikan Kepada Ahli Waris Dari Peserta Aktif Yang

Meninggal Dunia. / Given to participants passing away in
active duty.
b. Manfaat Santunan Risiko Kematian Khusus

(SRKK) / Special Death Risk Compensation
Benefit
Diberikan Kepada Ahli Waris Dari Peserta Aktif Yang Gugur

Atau Tewas Yang Ditetapkan Berdasarkan Surat Keputusan
Panglima TNI Atau Kapolri. / Given to heirs of active
participants who are killed in action, stipulated by Decree of
Indonesian Armed Force Commander or Chief of Indonesian
National Police.
c. Manfaat Santunan Biaya Pemakaman (SBP) /

Funeral Cost Compensation Benefits
Diberikan Kepada Ahli Waris Peserta Pensiunan Yang

Meninggal Dunia. / Given to heirs of deceased retiree
participants.
d. Manfaat Santunan Biaya Pemakamam

Istri/ Suami (SBPI/S) / Spouse Funeral Cost
Diberikan Kepada Ahli Waris Dari Istri/ Suami Peserta Aktif/

Pensiunan Yang Meninggal Dunia. / Given to Heirs Of Spouse
of Active Participants/Retired Who passed away.
3. Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) / Workplace Accident Insurance

a. Manfaat Santunan Cacat Karena
Dinas (SCKD) / Duty-Related Disability
Diberikan Kepada Penyandang Cacat Yang Terjadi Oleh

Karena Dinas Sebagai Akibat Tindakan Langsung
Lawan Maupun Bukan Akibat Tindakan Langsung Lawan
Sesuai Dengan Tingkat Dan Golongan Cacatnya
Yang Ditetapkan Berdasarkan Keputusan Panglima TNI Atau
Kapolri. / Granted to disabled participants as a result of
direct or indirect actions of opponent according to levels
and groups of disability regulated by Indonesian National
Force Commander or Chief of Indonesian
National Police.
b. Manfaat Santunan Cacat Bukan Karena

Dinas (SCBKD) / Non Duty-Related Disability
Compensation Benefit.
Diberikan kepada penyandang cacat yang terjadi bukan

karena dinas sesuai dengan tingkat dan
golongan cacatnya yang ditetapkan berdasarkan Keputusan
Panglima TNI atau Kapolri. / Granted to disabled participants
resulted not from official duty according to the levels and
groups of disability regulated by Indonesian National Force
Commander or Chief of Indonesian National Police.
Penjelasan Produk Terhadap Peserta

[G4-PR3, G4-PR4]
Products Description to the

Participants [G4-PR3, G4-PR4]
Perusahaan berkomitmen untuk selalu memberikan
The Company is committed to always providing
penjelasan produk kepada peserta secara lengkap
description on its products to the participants in a
dan transparan. Komitmen ini ditunjukan terutama
complete and transparent manner. This commitment is
dengan pencantuman ketentuan dan persyaratan pada
mainly shown in the enclosure of terms and conditions
buku produk dan media promosi serta penjelasan
within the products manuals and promotional media,
hak dan kewajiban peserta. Pada periode pelaporan
including the elaboration of participants rights and
tidak ada insiden pelanggaran ketentuan asuransi
obligations. Within the current reporting period,
yang terkait dengan informasi produk sehingga dapat
there was no violation incident against the insurance
mengakibatkan kerugian terhadap Peserta.
provisions related to the product information that may

cause loss to the participants.
76
Pengembangan Produk dan layanan

di 2014
Products and Services Development

in 2014
Perusahaan berkomitmen untuk terus meningkatkan
The Company is committed to continuously improving
kualitas produk dan layanan, berikut ini rincinan rencana
the quality of its products and services. The followings
kedepan meliputi:
are the details of the Companys plans for the future:
1. Produk
1. Products
a. Manfaat beasiswa pendidikan bagi putera dan puteri
a. Provision of scholarships for the children of
Peserta yang gugur atau tewas dalam tugas.
participants that are passed away in active duty.
b. Peningkatan manfaat Santunan Risiko Kematian

Khusus (SRKK).
b. Improvement of Special Death Risk Compensation

(SRKK).
2. Layanan
2. Services
a. Peningkatan jumlah KCP secara bertahap hingga
a. Increasing
mencapai target 44 KCP di seluruh Indonesia.
the
number
of
Sub-Branch
Office
gradually so as to meet the target of 44 Sub-Branch

Offices across Indonesia.
b.
Pelayanan
melalui
ATM
untuk
memberikan
kemudahan layanan dengan cakupan yang lebih
b. Providing services through ATMs for a wider network

of participants.
luas.
c.
Reformasi
birokrasi
pelayanan
melalui
penyelenggaraan pelayanan terpadu Asuransi dan

Pensiun (One Stop Services).
d. Perubahan Kartu Tanda Perserta ASABRI (KTPA) dari
c. Reforming the service procedure through the

implementation
of
One
Stop
Insurance
and
Retirement Services.
d. Changing the ASABRI Participant ID Card (KTPA) from
bentuk biasa menjadi Magnetic Card atau Chip Card.
the ordinary form to the Magnetic Card or Chip Card,
e. Pembuatan Individual Account untuk seluruh Peserta
e. Providing Individual Account for all participants of
ASABRI.
ASABRI.
f. Pembentukan Mobile Services Unit (MSU) yaitu unit
f. Establishing Mobile Service Unit (MSU) that will
yang akan membrikan pelayanan keliling mendekati
provide mobile service to all participants according
peserta seseuai kebutuhan.
to their needs.
g. Pengembangan Call Center menjadi Costumer Care
g. Developing Call Center to Customer Care Unit (CCU)
Unit (CCU) yaitu unit khusus yang memberikan
that will provide service and solution to the problems
pelayanan, penanganan permasalhan dan keluhan
or complaints of the participants. This special unit
peserta yang beroperasi selama 24 jam termasuk
will operate for 24 hours, including the holidays.
hari libur.
1. Peningkatan Layanan Peserta
1. Improvement of Service for the Participants
Dalam rangka memudahkan pembayaran santunan
In order to facilitate the provision of grant to all parts of
hingga pelosok desa di wilayah Indonesia, Perusahaan
the country, the Company established Participant Service
telah membentuk Pusat Layanan Peserta sebagai
Center as a form of improvement of service quality to
wujud upaya peningkatan kualitas pelayanan kepada
the participants. This service center has been operating
Peserta. Pusat layanan ini beroperasi sejak Tahun 2008.
since 2008 and become the facility for the participants
Pusat layanan Peserta telah menjadi sarana Peserta
to submit their suggestions, report their complaints,
77
untuk memberikan saran, pelaporan keluhan, dan
and ask for information regarding the Company and
kebutuhan informasi lainnya. Untuk mengakses layanan
its products. To access the center, Participants are not
Peserta, Peserta tidak dibebani oleh biaya pulsa karena
charged with telephone credit due to its advantage of
menggunakan layanan telepon bebas pulsa.
using free-credit telephone service.
Service excellent dan customer focus adalah komitmen
Excellent
pelayanan
ASABRI.
Tidak
hanya
berhenti
service
and
customer
focus
are
the
pada
commitments of ASABRIs services. In addition to fulfilling
pemenuhan tanggung jawab yang dibebankan oleh
the responsibility given by the legislations, ASABRI also
peraturan perundangundangan, namun ASABRI juga
provides extra services for the society. With the support
memberikan Pelayanan ekstra. Didukung oleh sumber
of its professional human resources, ASABRI implements
daya yang profesional, dalam pelayanan kepada Peserta
the principles of 5T 5T (Tepat waktu, Tepat alamat, Tepat
ASABRI menerapkan prinsip 5T (Tepat Waktu, Tepat
orang, Tepat jumlah dan Tertib administrasi Right time,
Alamat, Tepat Orang, Tepat Jumlah, Tertib Administrasi)
Right address, Right people, Right number and Orderly
dan 4S (Senyum, Salam, Sapa, Sabar).
administration) and 4S (Senyum, Salam, Sapa, Sabar

Smiles, Regards, Greetings, Patience) in providing
services to participants.
TEPAT ORANG
RIGHT PEOPLE
TEPAT ALAMAT
RIGHT ADDRESS
TEPAT WAKTU
RIGHT TIME
TEPAT ORANG
RIGHT TOTAL
TERTIB
ADMINISTRASI
RIGHT
ADMINISTRATION
PELAYANAN
SERVICES
SENYUM
SMILE
SABAR
PATIENT
SALAM
REGARD
78
SAPA
GREATING
Dalam
Perusahaan
In providing service to the participants, the Company
berkomitmen untuk menjaga data dan informasi Peserta.
pelayanan
terhadap
Peserta,
is also committed to keeping the participants data
Komitmen ini ditunjukan melalui upaya peningkatan
and information. This commitment is reflected on
tranparansi kepada Peserta serta prosedur otorisasi
the Companys efforts to improve transparency to
untuk pengungkapan data dan informasi Peserta. Pada
the participants and authorization procedure for
periode pelaporan tidak terdapat insiden pelanggaran
the disclosure of participants data and information.
terkait dengan keamanan data dan informasi Peserta.
During the reporting period, there was no violation
[G4-PR2, G4-PR8]
incident related to the security of participants data and

information. [G4-PR2, G4-PR8]
2. Peningkatan Media Komunikasi
2. Improvement of Communication Media
Perusahaan terus berupaya memberikan kemudahan
The Company continues to facilitate the stakeholders in
dalam akses informasi bagi para pemangku kepentingan
terms of information access through the development of
melalui pengembangan sistem teknologi informasi
reliable and strong information technology and system.
yang kuat dan hadal. Perusahaan menyadari bahwa
The Company realizes that information dissemination to
penyebaran informasi kepada stakeholders merupakan
all stakeholders is an integral part in the implementation
bagian penting dalam pelaksanaan prinsip transparansi.
of transparency principles. The information disclosure is
Penyebaran
conducted through the Companys website: www.asabri.
informasi
tersebut
dilakukan
melalui
media website: www.asabri.co.id, majalah ASABRI dan
co.id, ASABRI magazine, etc.
sebagainya.
Selain itu, informasi tentang ASABRI dapat pula diperoleh
Moreover, information regarding ASABRI may also be
di Kantor Pusat yang beralamat di:
obtained from the Companys Headquarters which is

located on:
Jl. Mayjen Sutoyo No.11 Jakarta Timur 13630
Jl. Mayjen Sutoyo No.11 East Jakarta 13630
Telepon central (Hunting): (021) 8094140, 8094135
Phone (Hunting): (021) 8094140, 8094135
Call Center Urusan Asuransi:
Call Center Insurance Matters:
081282371518 (pin BB 21E21959)
081282371518 (pin BB 21E21959)
Call Center Urusan Pensiun: 081282371519
Call Center Retirement Matters : 081282371519
Faksimili: (021) 8012313, 8093586
Facsimile : (021) 8012313, 8093586
Email: asabri@asabri.co.id
Email : asabri@asabri.co.id
3. Strategi Pemasaran [G4-PR6]
3. Marketing Strategy [G4-PR6]
Kegiatan pemasaran produk ASABRI dilakukan dengan
ASABRIs product marketing activity is conducted by
updating data Peserta, publikasi dan penyuluhan ke
updating data from the participant, publication and
Kemhan, Mabes TNI, Angkatan dan Polri serta Pepabri
counsleing to the Ministry of Defense, Headquarters of
baik ditingkat Pusat maupun Daerah, baik langsung
the Indonesian Armed Forces, Angkatan and National
maupun
itu,
Police, such as Pepabri both in Head Office and
dilakukan penerbitan dan pendistribusian Kartu Tanda
Regional office, directly and through Branch Offices. In
melalui
Kantor
Cabang.
Disamping
79
Peserta ASABRI (KTPA) yang diajukan oleh Dansatmikal,
addition, ASABRI Participant Card (KTPA) proposed by
Ditajenad, Mabes TNI AU, Kobangdikal, Mabes Polri
Dansatmikal, Ditajenad, Headquarters of Indonesian
dan Kemhan serta Kantor Cabang ASABRI langsung
Navy, Kobangdikal, Headquarters of National Police,
didistribusikan ke instansi terkait sesuai pengajuan.
and the Ministry of Defense, as well as ASABRI Branch
Adapun untuk mempercepat proses penerbitan Kartu
Office is published and directly distributed to related
Tanda Peserta ASABRI (KTPA) khusus bagi calon Peserta
institutions according to the proposal. In order to
baru, ASABRI melakukan jemput bola ke penerbit NRP di
accelerae the Participant Card of ASABRI (KTPA) special
instansi terkait dan KTPA langsung diberikan aat dilantik
for new candidates of Participant, ASABRI approached
menjadi Prajurit, Anggota Polri dan Calon Pegawai
the NRP issuer first in the related institution and KTPA
Negeri Sipil Kemhan/Polri.
is directly given at the time the Soldier, Member of the

National Police, and Candidates of Civil Servants of the
Ministry of Defense/National Police are inaugurated.
ASABRI senantiasa melakukan peningkatan sosialisasi
ASABRI
secara terus menerus dan berkesinambungan baik di
continously and sustainably both in the head office and
tingkat pusat maupun daerah dengan sasaran para
regional office by targeting active participant and those
Peserta aktif dan Peserta yang akan memasuki masa
approaching retirement period, as well as the retiree.
pensiun serta para purnawirawan/werdatama. Adapun
The implementation of socialization for the level of
pelaksanaan sosialisasi untuk setingkat Mabes, Kodam
Headquarters of National Police, Military Command or
atau Polda, dilaksanakan oleh Kantor Pusat. Sosialisasi
Local Police, is carried out by personnel in Head Office.
di bawah Kodam atau Polda, dilaksanakan oleh Kantor
Dissemination to those under Military Command or
Cabang. Informasi yang diberikan antara lain mengenai
Local Police is performed by Branch Office. Information
sekilas kegiatan Perusahaan, pelayanan santunan
that is given is, among others, activity of the Company at
yang diberikan, hak-hak yang dapat diperoleh Peserta,
a glance, benefits service given, rights obtained by the
besaran nilai santunan yang diperoleh, prosedur
participants, amount of benefits obtained, procedure
pengajuan santunan, dan persyaratan yang perlu
to propose benefits, and requirements that needs to
dilengkapi dalam pengajuan santunan. Hal ini bertujuan
be complemented in the proposal of benefits. This
untuk memperjelas hak dan kewajiban Peserta ASABRI.
aims to clarify rights and responsibilities of ASABRIs
continues
to
improve
the
socialization
participants.
Selain itu, ASABRI bekerjasama dengan Bank Rakyat
In addition, ASABRI cooperates with Bank Rakyat
Indonesia (BRI) dalam meningkatkan pelayanan kepada
Indonesia (BRI) to improve service to participants,
Peserta, khususnya Pembayaran Manfaat Santunan
especially Direct Funeral Expenses Compensation
Biaya Pemakaman Langsung (SBPL) secara tunai. Ahli
Payment Benefit (SBPL) in cash. Heirs can propose the
waris dapat mengajukan dan dibayarkan di kantor bayar
amount and paid in appointed BRI branches across
BRI yang ditunjuk di seluruh Indonesia.
Indonesia.
Dalam
80
menyusun
dan
menerapkan
program
In compiling and implementing marketing strategies,
pemasaran, Perusahaan senantiasa memperhatikan
the Company always takes into account the prevailing
aspek peraturan dan etika yang berlaku, terutama
regulations and code of conduct aspects, particularly
terkait dengan pemenuhan hak-hak Pelanggan dalam
the ones related to the fulfillment of Customers rights
mendapatkan informasi yang utuh.
to obtain complete information.
Sehingga, pada periode pelaporan tidak terdapat kasus
In the reporting period, there was no legal cases on
hukum atas ketidakpatuhan terkait dengan peruntukan
the disobedience that is related to the products and
produk dan jasa maupun program komunikasi promosi
services, as well as communication programs of the
dan pemasaran yang dilakukan. [G4-PR7, G4-PR9]
promotion and marketing conducted by the Company.

[G4-PR7, G4-PR9]
Survei Kepuasan Peserta [G4-PR5]
Customers Satisfaction Survey

[G4-PR5]
Pada Tahun 2014, ASABRI telah melakukan Survei
In 2014, ASABRI performed Customers Satisfaction
Kepuasan Peserta guna mengetahui tingkat kepuasan
Survey to understand the satisfaction level of the
Peserta atas jasa yang diterimanya dari ASABRI. Hal ini
Participants on the service of ASABRI. This is conducted
bertujuan untuk dapat mengetahui kualitas pelayanan
to observe the service quality on a particular market
pada segmen pasar tertentu dan yang membutuhkan
segment and to know which segment needs the
peningkatan pelayanan.
improvement in service quality.
Hasil survei kepuasan Peserta Tahun 2014 mencapai skor
The score of Customers Satisfaction Survey conducted
92,10% meningkat dibanding Tahun 2013 yaitu sebesar
in 2014 reached 92.10%, showing an increase compared
91,90%. Hal ini menunjukan bahwa dampak postif pada
to the previous year recorded at 91.90%. This illustrates
pelaksanaan operasional kegiatan pelayanan.
a positive impact on the performance and operations of

the Company.
Kepuasan Peserta / Customer Satisfication

92,10%
91,40%
90,90%
2012
2013
2014
Aspek Kepuasan Peserta
Customers Satisfaction Aspects
Aspek kepuasan peserta dihitung dengan menggunakan
Customers Satisfaction Aspects are measured using
metode Customer Satisfaction Index (CSI) yang dilakukan
the Customer Satisfaction Index (CSI) method that is
sampel di 8 kantor cabang dan 5 kantor cabang
conducted by taking samples from 8 branch offices and
pembantu PT ASABRI (Persero) berdasarkan 6 aspek
5 sub-branch offices of PT ASABRI (Persero). Based on
yaitu aspek pemahaman terhadap produk santunan,
the 6 aspects, namely understanding on grant products
81
aspek pemahaman terhadap produk pensiun, aspek
aspect, understanding on retirement products aspect,
prosedur, aspek fasilitas layanan, aspek personal, dan
procedure aspect, service facility aspect, personal aspect,
aspek keterimaan maka indeks PT ASABRI (Persero)
and acceptance aspect, the index of PT ASABRI (Persero)
adalah 92,10% dengan demikian kategori tingkat
was 92.10% and the Company was classified into the
kepuasan pada rentang Sangat Baik, dapat dilihat pada
level of Excellent in terms of customers satisfaction.
tabel berikut.
The details can be seen in the following diagram.
Indeks kepuasan pelanggan untuk Kancap dan KCP
Customer satisfaction index for branch office and
adalah sebagai berikut:
subbranch office is as follows:

Kategori / Category
Indeks
2013 /
2013
Index
Kategori / Category
93,5
Sangat Baik /
Excellent
Denpasar Branch Office
Kancab Semarang
92,4
Sangat Baik /
Excellent
93,1
Sangat Baik /
Excellent
Semarang Branch Office
Kancab Makassar
Makassar Branch Office
Kancab Jakarta
93,1
Sangat Baik /
Excellent
92,9
Sangat Baik /
Excellent
Jakarta Branch Office
Kancab Bandung
94,4
92,4
Sangat Baik /
Excellent
Bandung Branch Office
Kancab Medan
Kancab Banda Aceh
93,4
Sangat Baik /
Excellent
Banda Aceh Branch

Office
Kancab Jayapura
91,6
Sangat Baik /
Excellent
Jayapura Branch Office
KCP Malang
Malang Sub-branch
Office
91,5
Sangat Baik /
Excellent
Pontianak Sub-branch
Office
89,9
Sangat Baik /
Excellent
Serang Sub-branch Office
91,8
Sangat Baik /
Excellent
90,3
Sangat Baik /
Excellent
Yogyakarta Sub-branch
Office
91,7
Sangat Baik /
Excellent
Lhokseumawe Subbranch Office
92,1
Sangat Baik /
Excellent
91,9
Sangat Baik /
Excellent
Customer Satisfaction
Index (CSI)
Kantor Cabang /
Kantor Cabang
Pembantu
Indeks
2014 /
2014
Index
Kancab Denpasar
KCP Pontianak
KCP Serang
KCP Yogyakarta
KCP Lhokseumawe
Customer
Satisfaction Index
(CSI)
82
Branch Office /
Sub-branch Office
Medan Branch Office
Mengembangkan Kemampuan Pegawai,

Meningkatkan Keunggulan Kompetitif Perusahaan
Developing Employee Skills, Improving Company Competitive Advantages
ASABRI menyadari bahwa keberhasilan Perusahaan
ASABRI is aware of the fact that the success of the
bergantung pada kontribusi yang diberikan oleh setiap
Company depends on the contribution of each of its
pegawai. Perusahaan selalu berupaya meningkatkan
employees. To that end, Company always strives to
kompetensi
pegawai
improve its employees competencies in order to improve
meningkat, sehingga akan menciptakan keunggulan
pegawai
their productivity and create competitive advantages
bersaing (competitive advantage) bagi Perusahaan. Lebih
for the Company. Furthermore, the Company has
lanjut, Perusahaan membuat kebijakan pengelolaan
established an employee management policy to facility
pegawai sebagai fasilitasi dalam mengembangkan
their skill development. The policy includes transparent
kompetensinya. Kebijakan tersebut meliputi sistem
and qualified recruitment system that is used to grab
proses rekrutmen yang transparan dan berkualitas
competent
untuk menjaring calon pegawai yang berkompeten;
of Merit System in the employees performance
penerapan Merit System dalam sistem manajemen
management system; development of employees by
kinerja pegawai; pengembangan pegawai dengan
providing trainings, seminar and workshops that are
memberikan pelatihan, seminar, dan workshop secara
conducted in direct and tiered manner; provision of
terarah dan berjenjang; pemberian kompensasi dan
balanced compensation and benefits in accordance with
benefit yang seimbang sesuai dengan kinerja dan
the performance and contribution of the employees;
kontribusinya; serta menciptakan lingkungan kerja yang
and creation of work environment that is healthy,
sehat, nyaman, dan kondusif.
comfortable, and conducive.
Profil dan Jumlah Pegawai [G4-10, G4LA1,G4-LA12]
Profile and Total Employees [G4-10,

G4-LA1,G4-LA12]
Komposisi Pegawai Berdasarkan Status Kepegawaian
Composition of Employees Based on Employment
dan Jenis Kelamin
Status and Gender
Pada 2014, komposisi pegawai tetap tercatat sebanyak
In 2014, the composition of permanent employee was
499 orang naik dibandingkan pada 2013 sebanyak 452
recorded at 499 employees. It increased compared
orang. Sedangkan pegawai tidak tetap tercatat sebanyak
with 2013 at 452 peiple. Meanwhile, non-permanent
35 orang turun dibandingkan pada 2013 sebanyak 82
employees were recorded at 35 people. It declined
orang.
compared with 2013 at 82 people.
Status
Kepegawaian
/ Employment
Status
agar
produktivitas
potential
employees;
implementation
Jenis Kelamin / Gender

2012
Pria /
Male
2013
Wanita /
Female
Jumlah
/ Total
Pria /
Male
2014
Wanita /
Female
Jumlah
/ Total
Pria /
Male
Wanita /
Female
Jumlah
/ Total
Pegawai Tetap
/ Permanent
Employees
322
136
458
319
133
452
339
160
499
Pegawai Tidak
Tetap / NonPermanent
Employees
79
82
54
28
82
23
12
35
Jumlah / Total
401
139
540
373
161
534
362
172
534
83
Komposisi Pegawai Berdasarkan Lokasi dan Jenis
Employee Composition based on Location and
Kelamin
Gender
yang
In line with the Companys growth that has its root until
mengakar hingga ke daerah, Perusahaan mengupayakan
its business in the region, the Company attempts to
penyebaran pegawai yang merata dan sesuai dengan
recruit its employees evenly across regions according to
kebutuhan pegawai setiap daerah.
the needs for the number of employees in each region.
Seiring
dengan
pertumbuhan
Perusahaan

Lokasi /
Location
2012
Pria /
Male
2013
2014
Wanita /
Female
Jumlah
/ Total
Pria /
Male
Wanita /
Female
Jumlah
/ Total
Pria /
Male
Wanita
/ Female
Jumlah
/ Total
Kantor Pusat /
Head Office
232
102
334
203
99
302
192
107
299
Kantor Cabang /
Branch Office
134
30
164
128
47
175
170
65
235
Kantor Cabang
Pembantu /
Sub-Branch
Office
35
42
42
15
57
40
15
55
Jumlah / Total
401
139
540
373
161
534
402
187
589
Komposisi Pegawai Berdasarkan Usia

Komposisi
pegawai
hampir
merata
Employee Composition based on Age

pada
semua
Employee composition is almost even in the entire age
tingkatan usia dengan jumlah terbanyak yaitu pegawai
group, with the largest composition of 30-50 age group
pada rentang usia 30-50 tahun sebanyak 262 orang
at 262 people or 49.34% of total employees. The second
atau sebesar 49,34% dari total keseluruhan pegawai,
largest is >50 years old age group composition at 181
kemudian diikuti oleh pegawai dengan rentang usia >50
people or 34,09% of total employees. Meanwhile, the
tahun, yaitu sebanyak 181 orang atau sebesar 34,09%
smallest composition is the <30 years old age group at
dari total keseluruhan pegawai, dan jumlah terkecil
88 people or 16,57% of total employees.
adalah pegawai usia <30 sebanyak 88 orang atau

sebesar 16,57% dari total keseluruhan pegawai.
Usia / Age
84

2012
2013
2014
<30
103
128
88
30-50
279
254
262
>50
158
152
181
Jumlah / Total
540
534
531
Komposisi Pegawai Berdasarkan Level Jabatan dan
Employee Composition Based on Level of Position
Jenis Kelamin [G4-LA12]
and Gender [G4-LA12]
Pada 2014, komposisi pegawai berdasarkan level
In 2014, employee composition based on organizational
organisasi didominasi oleh level manajemen lini
level is dominated by first-line management level at 90
pertama sebanyak 90 orang, level manajemen tingkat
people, mid-level management level at 26 people, and
menengah sebanyak 26 orang serta level manajemen
top management at 4 people.
puncak sebanyak 4 orang.

Level Jabatan / Position Level
2012
2013
2014
Manajemen Tingkat Menengah / Mid-Level Management
27
28
26
Manajemen Lini Pertama / First-Line Management
84
89
90
115
121
120
Manajemen Puncak / Top Management
Jumlah / Total
Komposisi Pegawai Berdasarkan Tingkat Pendidikan
Employee Composition Based on Level of Education
dan Jenis Kelamin
and Gender
Pada 2014, jumlah pegawai dengan level pendidikan S3
In 2014, total employees with doctoral degree were
sebanyak 3 orang, S2 sebanyak 24 orang, S1 sebanyak
3 people, with masters degree were 24 people, with
244 orang, Akademi 68 orang, SLTA sebanyak 171 orang,
bachelors degree were 24 people. Mewanhile, those
SLTP sebanyak 16 orang, serta SD sebanyak 8 orang.
graduated from the academy were 68 people, from high
Berdasarkan informasi tersebut, dengan demikian
school were 171 people, from Junior High School were 16
secara keseluruhan tingkat pegawai ASABRI didominasi
people, and from Primary School were 8 people. Based
oleh S1.
on the information, ASABRIs employee composition was

mostly made up of those with bachelors degree.
Setiap tahunnya, komposisi pegawai berpendidikan tinggi
Every year, the number of employees with higher
terus meningkat dan sebaliknya pegawai berpendidikan
education degree continues to increase, while those
rendah terus menurun. Hal ini terjadi dikarenakan
with associate degrees or below it continues to decline.
sistem rekrutmen yang dilakukan Perusahaan sejak
This resulted from recruitment system that has been
beberapa tahun terakhir mensyaratkan bahwa minimum
implemented by the Company since the past few years,
pendidikan calon pegawai adalah D3, bahkan S1 untuk
which required that the prospective employees must
posisi-posisi tertentu. Selain itu, banyak pegawai yang
at least hold diploma degree, even bachelors degree
meneruskan pendidikan ke tingkat yang lebih tinggi,
for certain positions. In addition, there were many
baik atas biaya sendiri maupun biaya beasiswa dari
employees that continued their education to a higher
Perusahaan.
level, be it self-funded or by scholarship from the

Company.
85
Level Jabatan / Position Level
2012
S3 / Doctorate
2013
2
20
19
24
178
233
244
Akademi / Diploma
62
70
68
SLTA / Senior High
239
184
171
SLTP / Junior High
28
18
16
SD / Elementary
11
Jumlah / Total
540
534
534
S2 / Masters
S1 / Bachelor's
Employee Turnover Rate [G4-LA1]
Tingkat Turn Over Pegawai [G4-LA1]

Pada tahun 2014, tingkat turnover pegawai Perusahaan
mencapai 0,56% yang disebabkan oleh:
In 2014, the Companys employee turnover rate

reached 0.56%, which was caused by:
Jumlah Pegawai (Orang) /
Number of Employees (people)
Penyebab / Clause
2012
Pensiun (normal) / Retirement (normal)
2013
2014
18
14
18
Mengundurkan Diri / Resignation
Meninggal / Death
Pemberhentian Tidak Hormat / Dishonorable Discharge
22
19
23
Jumlah / Total
Proses Rekrutmen yang Transparan

dan Berkualitas
Transparent and Quality Recruitment

Process
Dalam memenuhi kebutuhan Perusahaan akan tenaga
In order to fulfill the Companys needs for employees
kerja yang memiliki kompetensi sesuai persyaratan
whose competency is suitable with the position
jabatan,
qualification,
Perusahaan
melaksanakan
rekrutmen
the
Company
performs
transparent
secara terbuka yang didukung oleh mitra seleksi yang
recruitment, which was supported by professional
profesional. Rekrutmen pegawai dilakukan secara adil
partners
dan transparan tanpa adanya campur tangan nepotisme
recruiment is conducted in fair and transparent manner
dari kalangan internal Perusahaan. Perusahaan juga
without nepotism from the Companys insider. The
tidak memiliki kebijakan khusus untuk memprioritaskan
Company also has no special policy to prioritize the
penerimaan pegawai lokal untuk menempati posisi
recruitment of local employees to fill in certain positions,
tertentu
including senior management [G4-EC6].
termasuk
manajemen
senior
[G4-EC6].
who
select
the
candidates.
Employee
Prospective
Calon-calon pegawai yang diterima sebagai pegawai
employees accepted as the Companys employees are
Perusahaan adalah calon pegawai potensial yang
potential employees whose competency is suitable with
memiliki kompetensi sesuai dengan yang dibutuhkan
that of needed by the Company.
Perusahaan.
86
2014
Recruitment process implemented by the Company is as
Proses rekrutmen yang diterapkan Perusahaan:
follows:
1. Pembentukan panitia.
1. Establishment of committee.
2. Rapat panitia untuk menentukan jumlah kebutuhan
2. Committee meeting to determine the number of
pegawai, jadwal pelaksanaan, dan penentuan mitra
employees to be employed, recruitment schedule,

determination of recruitment partners.
seleksi.
3. Pemasangan iklan lowongan di media massa
3. Advertisement publication in national mass media

and ASABRIs website.
nasional dan website ASABRI.

4. Pengiriman surat permintaan kerjasama dengan
4. Delivery
of
cooperation
request
letter
with
mitra profesional untuk pelaksanaan tes psikologi
professional partners to conduct psychological test
dan pemeriksaan kesehatan.
and health examination.
5. Penerimaan surat lamaran melalui pos.
5. Acceptance of cover letter sent via post office.
6. Seleksi administrasi.
6. Administration selection.
seleksi
7. Notification of applicants that passed administration
administrasi dan informasi jadwal tahapan seleksi
selection and information on schedule of further
selanjutnya melalui website ASABRI dan telepon.
selection stage through ASABRIs website and
7.
Pemberitahuan
pelamar
yang
lolos
telephone.
8. Pelaksanaan Tes Potensi Akademik.
8. Implementation of Academic Potential Test.
9. Pelaksanaan Tes Psikologi.
9. Implementation of Psychological Test.
10. Pelaksanaan Pemeriksaan Kesehatan.
10. Health Examination.
11. Pelaksanaan Wawancara.
11. Interview.
12. Rapat panitia untuk menentukan pelamar yang lulus
12. Committee meeting to determine applicants that
dan diterima sebagai capeg.
passed and were accepted as candidates for

employees.
13.
Laporan hasil seleksi dan meminta persetujuan
kepada Direktur Utama.
14.
Pengumuman pelamar yang lulus dan diterima
sebagai capeg melelui website ASABRI dan telepon.
13. Report on selection result and request approval from

the President Director.
14. Notification of applicants that passed and were
accepted as candidates for employees through
ASABRIs website and telephone.
15. Proses administrasi (pembuatan Keputusan Direksi

tentang Pengangkatan Calon Pegawai).
15.
Administration process (preparation of Decision
of Board of Directors regarding Appointment of
Candidates for Employees).
Dalam proses rekrutmen pegawai dan pemasok,
In recruitment process of employees and suppliers,
Perusahaan senantiasa berpedoman pada aturan
the Company continues to refer to the applicable
ketenagakerjaan yang berlaku termasuk usia minimum
manpower rules, including minimum age of candidates
calon pegawai dan tenaga kerja paksaan. [G4-HR5,G4-
for employees and labor force. [G4-HR5,G4-HR6].
HR6]. Sepanjang periode pelaporan, Perusahaan tidak
During reporting period, the Company never employs
pernah mempekerjakan pegawai berusia dibawah 18
employees under age 18 and performs labor force to
tahun dan melakukan pemaksaan kerja kepada pegawai
certain employees. The Company also ensures that
tertentu. Perusahaan juga memastikan tidak terdapat
there are no suppliers of the Company that are potential
pemasok Perusahaan yang beresiko mempekerjakan
to employ child labor and labor force. [G4-HR5,G4-HR6]
pekerja anak dibawah umur dan pekerja paksa. [G4HR5,G4-HR6]
87
Hubungan Industrial Pegawai

dengan Perusahan
Perusahaan
menjamin
untuk
The Company ensures employees union freedom.
berorganisasi. Sampai saat ini pegawai masih menginduk
Until present, the employee still follows Korps Pegawai
pada organisasi Korps Pegawai Republik Indonesia
Republik Indonesia (KORPRI) organization and has not
(KORPRI) dan belum memiliki Serikat Pekerja sendiri.
had its own labor union. Manpower rules are regulated
Aturan
Peraturan
through Company Rules that are determined through
Keputusan
Board of Directors decision and Work Agreement
ketenagakerjaan
Perusahaan
yang
kebebasan
Industrial Relation of the Employees

with the Company
diatur
ditetapkan
pegawai
melalui
melalui
Direksi serta Perjanjian Kerja antara Pegawai dengan
between Employee and the Company. [G4-11].
Perusahaan [G4-11].
Selain itu, penyaluran aspirasi pegawai yang baik
In addition, the voicing of employee aspiration that is
dan sesuai dengan etika menjadi wujud kebebasan
proper and in line with ethics is a form of union freedom
organisasi di ASABRI [G4-HR4]. ASABRI juga memberikan
in ASABRI [G4-HR4]. ASABRI also provides reward for
penghargaan masa bakti sebagai bentuk penghargaan
work dedication of employees to the Company. The
atas pengabdian yang diberikan pegawai kepada
reward is given to employee who has fulfilled certain
Perusahaan. Penghargaan tersebut diberikan kepada
term of office requirement and shown their best
pegawai yang telah memenuhi syarat masa bakti
performance.
tertentu dan menunjukkan kinerja terbaiknya.

Perusahaan juga memberikan kesempatan kepada
The Company also provides opportunity to each
setiap pegawai untuk memberikan masukan terkait
employee to provide advices related to the employees
dengan harapan pegawai. Mekanisme yang ditempuh
expectation. The mechanism that is taken is, among
antara lain melalui dialog antara Perusahaan dengan
others, thorugh dialogue between the Company and
pegawai misalnya pada saat pelaksanaan rapat dengan
employees, for example, at the meeting with the
Manajemen, menyampaikan melalui surat elektronik
Management, through e-mail sent to the companys
yang ditujukan pada email address perusahaan,
e-mail address, the fulfillment of questionnaire by
pengisian instrument berupa kuesioner oleh pegawai
employees in certain activities conducted by the
pada
Company. [G4-50]
beberapa
kegiatan
yang
diselenggarakan
Perusahaan. [G4-50]
Sampai
periode
Perusahaan
belum
Until the reporting period, the Company has not yet
pemberitahuan
kepada
regulated notice to employees if there is any significant
pegawai bila terdapat perubahan yang berhubungan
changes related to the Companys operations. However,
dengan operasi Perusahaan secara signifikan. Namun
based on experience, when the Company performs
berdasarkan pengalaman, ketika Perusahaan akan
restructuring on the changes on vision, mission, and
melakukan
visi,
quality control, the Management (the Board of Directors)
misi, dan kebijakan mutu, maka Manajemen (Direksi)
informs in writing through management meeting with all
menginformasikan hal tersebut secara lisan melalui
Heads of Division in each level and to all employees when
rapat manajemen dengan para Kepala Divisi Setingkat
they perform sports at least 3 (three) months earlier.
maupun pada seluruh pegawai saat kegiatan olah raga
This is usually followed up by establishing committee/
mingguan paling lambat 3 (tiga) bulan sebelumnya. Hal
team through the Board of Directors letter of order.
tersebut biasanya ditindaklanjuti dengan pembentukan
Important matters that will happen and are planned in
panitia/tim melalui surat perintah Direksi. Hal-hal
the fiscal year are always informed to the activities of
mengatur
88
tentang
pelaporan,
waktu
reorganisasi
ataupun
perubahan
penting yang akan terjadi dan direncanakan pada tahun
Technical Coordinating Meeting at the beginning of the
berjalan, selalu diinformasikan pada kegiatan Rapat
year. With regard to the notice (information) of the end
Koordinasi Teknis (Rakornis) di awal tahun. Terkait
of term (pension) of employees, the notice will be given
dengan pemberitahuan (informasi) waktu purna tugas
to the related employees at the least a month earlier.
(pensiun) pegawai diberikan kepada pegawai yang
[G4-LA4]
bersangkutan paling lambat 1 (satu) bulan sebelumnya.

[G4-LA4]
Sistem Pembinaan Personil

Perusahan
Development System of the

Companys
Sistem Pembinaan Personil / Personnel Development System
28
1 A
DI
11
10
9
SAH
27
24
DIK 16
22
23
12
5
29
15
13
14
19
20
18
17
WAT
21
GUN 25
26
Keterangan:
Keterangan:
1. Calon tenaga kerja potensial
1. Potential worker
2. Rekrutmen pegawai
2. Employee recruitment
3. Pendidikan pertama
3. First education
4. Perawatan pendidikan pertama
4. First education maintenance
5. Perawatan bagi pegawai yang turut pendidikan
5. Taking care of employees that participate in education.
6. Sistem pendidikan personil
6. Personnel education system
7. Perawatan pegawai yang akan dipisahkan
7. Taking care of employees that will be separated.
8. Perawatan mantan pegawai yang masih didapatkan
8. Taking care of former employees that are permanent
tetap (pensiun)
9. Rektutmen dari mantan pegawai yang masih
didapatkan (asuransi) sekali
9. Recruitment for former employees that still have

insurance once
10. Perawatan bagi siswa yang dilepas dari pendidikan
10. Taking care of students that has no scholarship
11. Perawatan sebelum masuk pendidikan
11. Taking care of employees before entering education
12. Perawatan selama pegawai mengikuti pendidikan
12. Taking care of employees while they are entering
anymore
education
89
13. Perawatan pendidikan bagi pegawai yang mengikuti

pendidikan
13. Maintenance of education for employees that

participate in education
14.Pegawai yang dipilih mengikuti pendidikan
14. Employees selected to attend education
15. Jenis pendidikan yang dilaksanakan pegawai
15. Type of education taken by employee
16.
Jenis pendidikan diluar Perusahaan yang dapat
16. Type of education outside the Company that can be
diikuti oleh pegawai

17.
Pegawai
Perusahaan
taken by employee
dari
jenis
kepangkatan,
golongan, dan jabatan

18.
Perawatan
pegawai
17. The Companys employees based on position, group,

and position
aktif/struktural
dan
non
18. Taking care of active/structural and non structural
struktural
19. Perawatan pegawai yang megikuti pendidikan saat
19. Taking care of employees that attends education
akan dipisahkan (pensiun- Masa Persiapan Pensiun
when they will be separated (pension time for
(MPP))
pension preparation (MPP))
20. Perawatan bagi pegawai MPP(asuransi, pesangon)
20. Taking care of employees of MPP (insurance, pension)
21. Pegawai yang akan dipisahkan
21. Employees that will be separated
22. Perawatan bagi pegawai pensiun
22. Taking care of pension employees
23. Pensiun pegawai yang masih potensial
23. Pension of potential employees
24. Pensiun pegawai yang tidak potensial lagi
24. Pension of employees that are no longer potential
25. Pegawai yang dapat bermitra/sinergi/kerjasama dan
25.
Employees
serikat pekerja
can
make
partner/synergy/
26. Pegawai luar
26. External employees
27. Non potensial
27. Non potential
28. Masyarakat/pegawai/mantan pegawai
28. Society/employees/former employees
29.
Lembaga pendidikan luar yang dapat bersinergi
29. External institutions that can make synergy, including
termasuk guru
90
that
cooperation and labor union
teachers
Komitmen Terhadap Penegakan Hak

Asasi Manusia (HAM)
Commitment to the Enforcement of

Human Rights
Sesuai dengan Undang-Undang Ketenagakerjaan No.
According to Law of Manpower No. 13/2003, the
13/2003, Perusahaan senantiasa menjunjung tinggi HAM
Company continues to enforce human rights in each
pada setiap praktik ketenagakerjaan. Dalam praktik
manpower practice. In manpower practice, the Company
ketenagakerjaan,
membedakan
does not discriminate employees from their religion,
pegawai dari segi agama, suku, ras, maupun jenis kelamin.
race, group, and gender. The Company opens job
Perusahaan membuka peluang berkarir seluas-luasnya
opportunities widely and performs recruitment process,
dan melakukan proses rekrutmen, evaluasi kinerja,
performance evaluation, promotion, and fulfilling rights
promosi, dan hak atas remunerasi yang berdasarkan
regarding remuneration that is given based on quality,
pada kualitas, kompetensi, pengalaman, dan kinerja
competency, experience, and performance, as well as
serta pencapaian dari masing-masing individu. Sampai
achievement from each individual. Until the reporting
periode pelaporan, tidak terdapat laporan atau insiden
period, there was no report or incident related to the
yang terkait dengan tindakan diskriminatif di lingkungan
discriminatory action in the Companys environment.
Perusahaan. [G4-HR3]
[G4-HR3]
Perusahaan
tidak
Perusahaan juga mewajibkan para pemasok yang
The Company also requires all supplier partners to
bermitra untuk mematuhi peraturan ketenagakerjaan
comply with the applicable manpower regulation. This is
yang berlaku. Hal tersebut tertuang di dalam setiap
stated in each clauases of contract agreement between
klausul perjanjian kontrak kerja sama antara pemasok
the supplier and the Company. Thus, employees rights
dengan Perusahaan. Sehingga, secara tidak langsung
of each party (the companys partner) is also indirectly
hak-hak pegawai setiap perusahaan rekanan tersebut
protected. [G4-HR1,G4-HR4,G4-HR9]
juga terlindungi. [G4-HR1,G4-HR4,G4-HR9]

Peningka tan Kompetensi Pegawai yang Mengacu
Improvement of Employee Competency that Refers to
pada Kompetensi yang Tersertifikasi dan Dibutuhkan
the Certified Competency Needed by the Company
Perusahan
Perusahaan menyadari bahwa untuk menjadi pelaku
The Company realizes that in order to become a world-
industri kelas dunia harus memiliki pegawai yang
class company, it needs to have a competent, tough,
berkompeten, tangguh, professional, dan mempunyai
and professional employees, who also have high ethics
standar etika yang tinggi dalam setiap aktivitas kerjanya.
is performing each activity. Therefore, the Company
Oleh karena itu, Perusahaan melakukan peningkatan
performs improvement and employee competency
dan
melalui
development through education and training program
program pendidikan dan pelatihan yang terencana
that is well planned and refers to the certified
dengan mengacu pada kompetensi yang tersertifikasi
competency needed by the Company.
pengembangan
kompetensi
pegawai
dan dibutuhkan Perusahaan.

Adapun jenis pendidikan dan pelatihan (diklat) yang
Type of training and education that is prioritized is held
diutamakan diselenggarakan oleh Perusahaan (baik
by the Company (for active employees or those wo
untuk pegawai aktif maupun pegawai yang mau
approach pension age), is as follows:
memasuki masa pensiun), adalah sebagai berikut:

a. Diklat bidang pelayanan;
a. Education and training in services;
b. Diklat bidang teknologi informasi;
b. Education and training in information technology;
c. Diklat bidang audit & hukum;
c. Education and training in audit & legal;
d. Diklat bidang bisnis & keuangan;
d. Education and training in business & finance;
e. Diklat bidang SDM (termasuk diklat kepemimpinan).
e. Education and training in HR (including education

and training in leadership)
Uraian / Description
Satuan / Units
Jumlah Hari Diklat / Total

Education and Training Day
hari / day
Jumlah Peserta Diklat / Total

Education and Training
Participants
Jumlah Pegawai / Total
Employees
Jumlah HOP / Total Day/
Person/Training
Tahun / Year
2013
2014
4.335
4.360
orang / person
816
879
orang / person
534
534
hari per pegawai / day

per employee
8,12
8,12
91
Perusahaan juga memberikan program pendidikan,
The
pelatihan, pembimbingan, pencegahan, dan tindak
counselling,
lanjut terkait kesehatan sebagai bagian dari upaya
regarding health as part of the Companys preventive
preventif Perusahaan untuk membantu pegawai serta
action to help employees and its family overcome serious
keluarganya di lingkungan tempat tinggal mereka
diseases in their enviornment that were caused by work
dalam menanggulangi penyakit serius akibat kerja [G4-
activity [G4-LA7]. These programs, such as nutritional
LA7]. Program-program tersebut seperti penyuluhan
health counseling, empowerment workshop of Anti-Drug
kesehatan
gizi,
workshop
also
provides
prevention,
and
education,
training,
follow-up
program
Kader
Personnel of Government Institution, and seminar and
Anti Narkoba Instansi Pemerintah, serta seminar
health examination. In addition, the Company provides
dan pemeriksaan kesehatan. Selain itu, Perusahaan
education and training for employees that approach
memberikan pendidikan dan pelatihan bagi pegawai
pension age to provide intensive training on skills and
yang akan memasuki masa pensiun sebagai bekal
knowledge in health and finance management, in order
setelah mereka pensiun dengan keterampilan maupun
to help them well prepared dealing with retirement
pengetahuan
period. [G4-LA10]
dalam
pemberdayaan
Company
mengelola
kesehatan
dan
keuangan. [G4-LA10]
Survei Kepuasan Pegawai
Employee Satisfaction Survey
Selain program pendidikan dan pelatihan, salah satu cara
In addition to education and training program, one
yang dapat dilakukan Perusahaan untuk meningkatkan
of the ways that can be conducted by the Company
kualitas pegawai adalah dengan memperhatikan dan
to improve employees quality is by considering and
menerima masukan dari pegawai yang dapat diperoleh
accepting suggesiton from employees through employee
melalui survei kepuasan pegawai. Sehingga, pada tahun
satisfaction survey. Thus, this year the Company
ini Perusahaan mengadakan survei kepuasan pegawai
conducts employee satisfaction survey as an effort to
sebagai upaya untuk terus memperbaiki kondisi
continuously improve the Companys work condition.
lingkungan kerja Perusahaan.

Metode
survei
kepuasan
pegawai
dilaksanakan
Employee satisfaction survey method is conducted by
dengan cara menyebarkan kuesioner kepada seluruh
spreading questionnaire to all permanent employees.
pegawai tetap. Survei ini dilaksanakan dengan cara
This survey is performed by gathering employees in
mengumpulkan pegawai pada waktu dan tempat
certain time and place in the Head Office, Branch Office,
tertentu di Kantor Pusat, Kantor Cabang, dan Kantor
and Representative Office of the Company.
Cabang Perwakilan Perusahaan.

Indeks
92
kepuasan
pegawai
Perusahaan
diukur
The
Companys
employee
satisfaction
index
is
berdasarkan 8 (delapan) faktor, yaitu faktor perusahaan,
measured based on 8 (eight) factors, namely company,
pekerjaan, fasilitas fisik, iklim kerja, komunikasi &
work, physical facility, work climate, communication
kerjasama, kompensasi & benefit, orientasi pelanggan,
& cooperation, compensation & benefit, customer
dan faktor integritas. Hasil skor indeks kepuasan
orientation, and integrity factor. Score of employee
pegawai tahun 2013 sebesar 86,1 (Kategori Baik),
satisfaction index in 2013 was 86.1 (under Good
meningkat 7,76% dibandingkan dengan tahun lalu yaitu
category. It increased 7.76% compared to the previous
sebesar 79,9.
year, namely 79.9.
Penilaian Kinerja Pegawai [G4-LA11]
Employee Performance Assessment

[G4-LA11]
Perusahaan menyadari bahwa produktivitas Perusahaan
The Company realizes that the Companys productivity can
dapat dicapai melalui kualitas dan kehandalan pegawai
be achieved through quality and reliability of employees
yang dimilikinya. Oleh karena itu, secara rutin pada
that it has. Therefore, every year, the Company routinely
setiap tahunnya, Perusahaan melakukan penilaian
assesses work performance received by all employees
kinerja kerja yang diterima oleh seluruh pegawainya
using Employee Performance Management System,
mengunakan Sistem Manajemen Kinerja Pegawai, Merit
competency-based merit system owned by employees.
System berbasis pada kompetensi (competency based)
The objective to implement this system is to ensure the
yang dimiliki pegawai. Tujuan diterapkannya sistem ini
acheivement of objective and target of the Company,
adalah untuk menjamin tercapainya tujuan dan target
improve motivation and employees work spirit, create
Perusahaan, meningkatkan motivasi dan semangat
objective and fairer performance evaluation, identify
kerja pegawai, mewujudkan penilaian kinerja yang lebih
areas of improvement, facilitate basis for career
adil dan obyektif, mengidentifikasi area-area perbaikan
determination, as well as provide objective nad fairer
yang perlu dilakukan, memfasilitasi terwujudnya dasar
education and compensation.
penentuan karir, serta pendidikan dan balas jasa yang

lebih adil dan objektif.
Penerapan Merit System dilakukan melalui teknologi
The implementation of merit system is conducted
informasi (aplikasi), sehingga mempermudah dan
through information technology (application) to facilitate
mempercepat Perusahaan dalam proses dokumentasi
and accelerate the Company in the documentation
dan perolehan hasil penilaian. Hasil dari penilaian
process and achievement of the assessment result. The
kinerja ini akan digunakan Perusahaan sebagai dasar
result from this performance assessment will be used by
penetapan kebijakan dan keputusan dalam mengelola
the Company as a basis to determine policy and decision
pegawai, antara lain pelatihan dan pengembangan
in managing employees, among others, training and
perencanaan
produksi/bonus,
development of career planning, salary, production/
remunerasi, dan kebijakan lainnyaa yang berhubungan
bonus services, remuenration, and other policies related
dengan pegawai.
to the employees.
karir,
gaji,
jasa
Remunerasi ADAM
Remuneration
KPI
Kontrak Manajemen
Management Contract
Kontrak Kinerja
Performance Contract
Gaji
Salary
Jasa Produksi/
Bonus
Production Fee/
Bonus
Karier
Career
SISTEM PENILAIAN KINERJA: Merit System

PERFORMANCE ASSESSMENT SYSTEM: Merit System
93
Meningkatkan Kesejahteraan Pegawai yang Selaras
Improving Employees Welfare that is in Line with
dengan Pertumbuhan dan Kemampuan Perusahan
the Growth and Capacity of the Company
Perusahaan menerapkan perhitungan gaji pegawai
The Company calculates employees salary professionally
secara profesional dan kompetitif. Perusahaan juga
and competitively. The Company also does not
tidak membedakan perlakuan remunerasi terhadap
differentiate the amount of given remuneration to male
pegawai pria dan wanita di seluruh tingkat jabatan [G4-
and female employees in each position [G4-LA13]. The
LA13]. Perusahaan menjamin bahwa gaji yang diterima
Company ensures that the salary received by employees
pegawai
penggajian
is the formualiton of the employee payroll system stated
pegawai yang dinyatakan dalam grade yang ditetapkan
merupakan
formulasi
sistem
in the grade determined above the Provincial Minimum
diatas Upah Minimum Provinsi (UMP) sesuai lokasi
Wage (UMP) according to the location where they work.
tempat mereka bekerja. [G4-EC5]
[G4-EC5]
Namun demikian ada perbedaan remunerasi yang
Nevertheless, there is difference of remuneration for
diterapkan pada pegawai, menurut status pegawai tetap
employees, according to the status of permanent and
dan tidak tetap (kontrak). Pegawai tetap mendapatkan
contract employees. Permanent employees receive
seluruh fasilitas tunjangan dan insentif, sedangkan
all allowance facility and incentives, while contract
pegawai tidak tetap (kontrak) hanya mendapatkan
employees only receive religious holiday allowance
fasilitas tunjangan hari raya dan bantuan pengobatan
facility and medication aid, in addition to salary that they
disamping honor yang diterima tiap bulannya [G4-LA2].
receive each month [G4-LA2]. In addition, the Company
Selain itu, Perusahaan juga memberikan tunjangan hari
also provides pension in the form of periodical benefit
tua antara lain dalam bentuk manfaat berkala hari tua
and savings. [G4-EC3]
dan tabungan hari tua. [G4-EC3]

Benefit yang diterima pegawai di tahun 2014:
No
94
Jenis Benefit / Type of Benefits
Benefit received by employees in 2014:

Pegawai Tetap
/ Permanent
Employees
Pegawai Tidak Tetap /

Non-Performance Employees
Direksi /
Directors
Non Direksi ***

/ Non-Directors
***
Gaji/Honorarium /
Salary/Honorarium
Tunjangan Perumahan /
Housing Allowance
Tunjangan Uang Makan /

Meal Allowance
Tunjangan Transportasi /
Transportation Allowance
Biaya Kesehatan (Reimburse) /

Medical Assistance (Reimbursement)
Jaminan Hari Tua /

Old Age Benefits
Kendaraan Dinas* /
Official Vehicle*
No
Pegawai Tetap
/ Permanent
Employees
Jenis Benefit / Type of Benefits
Pegawai Tidak Tetap /

Non-Performance Employees
Direksi /
Directors
Non Direksi ***

/ Non-Directors
***
Tunjangan Hari Raya Keagamaan /

Religious Holiday Allowance
Kesejahteraan (Sembako dan TPP)** /

Welfare (Nine Basic Commodities and
TPP)**
10
Jasa Produksi/ Tunjangan Kinerja/

Tantiem / Production Fee/Performance
Benefits/Profit- Sharing
11
Seragam Dinas (Pakaian dan Sepatu)

Official uniform (Clothing and Shoes)
12
Pelaksanaan Cuti dan Bantuan Uang Cuti

/ Leave and Leave Allowance
Keterangan :
Explanation:
* Diberikan kepada Pegawai Tetap dengan jabatan
* Given to Permanent Employees with position of
Kepala Divisi setingkat
Division Head and Equivalents
** TPP: Tunjangan Perbaikan Penghasilan
** TPP: Earning Improvement allowance
*** Non Direksi: Organ Dewan Komisaris dan Calon
*** Non-Directors: Board of Commissioners and
Pegawai
Employee Candidates
Adapun realisasi biaya kesejahteraan pegawai yang
Employees welfare fee incurred by the Company during
dikeluarkan Perusahaan selama tahun 2014 adalah
2014 amounted to Rp12.152.626 thousands. In addition
sebesar
yang
to the above benefit, the Company also provides other
memberikan
allowance as part of the remuneration of its employees,
tunjangan lain sebagai bagian dari remunerasi kepada
such as the giving of religious holiday allowance, annual
pegawainya, seperti pemberian tunjangan hari raya
leave allowance, primary allowance (every 3 years),
tunjangan cuti tahunan, tunjangan cuti besar (3
marriage allowance, medication aid, bonus giving,
tahunan), tunjangan pernikahan, bantuan pengobatan,
promotion of grade and position, and provision of
pemberian bonus, promosi kenaikan peringkat dan
reward based on working period for 8, 16, 24, 32 years
jabatan, serta memberikan penghargaan berdasarkan
and etc.
Rp12.152.626
dipaparkan
diatas,
ribu.
Selain
Perusahaan
juga
benefit
masa kerja bentuk penghargaan masa kerja 8, 16, 24, 32

tahun dan sebagainya.
95
Mengembangkan Kemampuan Pegawai,

Meningkatkaan Keunggulan Kompetitif Kerja (K3)
Developing Employees Competences, Improving Competitive Work
Advantage (K3)
ASABRI menyadari bahwa pegawai merupakan aset
ASABRI strives to prioritize employees health and safety
berharga dalam keberlangsungan bisnis Perusahaan,
as the Company realizes that employees are valuable
sehingga Kami senantiasa mengutamakan keselamatan
assets for the continuity of Companys business. K3
dan kesehatan kerja (K3) pegawai. Kebijakan mengenai
policies are formally written and stated in a Companys
K3 tercantum secara formal dan tertulis dalam sebuah
Regulation and in accordance with Board of Directors
Peraturan Perusahaan dan sesuai dengan Keputusan
Decree of PT ASABRI (Persero) No. Kep/161-AS/XI/ PT
Direksi PT ASABRI (Persero) Nomor Kep/161-AS/XI/ PT
ASABRI (Persero) dated November 21, 2011 regarding
ASABRI (Persero) tanggal 21 November 2011 tentang
Organization and Work Procedure of K3 under General
Organisasi dan Tata Kerja K3 tersebut dibawah Divisi
Affairs Division.
Umum. [G4-LA8]
Dalam mengelola K3, Perusahaan mengacu pada
The Company manages K3 by referring to the Laws
Undang-undang Republik Indonesia Nomor 3 Tahun
of Republic of Indonesia No. 3 year 2003 regarding
2003 tentang Ketetapan K3 Ketenagakerjaan dan
the Stipulation of K3 Employment and Regulation
Permenaker Nomor 05/MEN/1996 tentang Sistem
of
Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja. Dengan
05/MEN/1996
adanya pengelolaan K3 tersebut, tingkat kecelakaan di
Occupational Health and Safety. Through this K3
lingkungan Perusahaan senantiasa terpantau, dapat
management,
dicegah, dan dapat segera ditanggulangi dengan
Companys environment can be monitored, prevented,
baik, sehingga selama tahun pelaporan tidak terjadi
and properly handled. Thus, there was no accident (zero
kecelakaan (zero accident). [G4-LA6]
accident) during the reporting year.
Sistem Manajemen Keselamatan dan

Kesehatan Kerja (SMK3)
Management System of Occupational

Health and Safety
Perusahaan
The Company established Management System of
membentuk
Sistem
Manajemen
Keselamatan dan Kesehatan Kerja (SMK3) bertujuan
Manpower
and
Transmigration
regarding
level
of
Management
occupational
Minister
System
accident
No.
of
in
Occupational Health and Safety with aims to:
untuk:
1. Mengidentifikasi
area-area
yang
mudah
menimbulkan bahaya kebakaran di lingkungan
1. Identify areas prone to fire in Companys environment

and provide solutions to overcome it.
Perusahaan dan menghasilkan solusi-solusi untuk

mengatasinya.
pihak
2. Increase an awareness of Companys employees
Perusahaan akan tugas dan tanggung jawab dalam
for their duties and responsibilities to anticipate an
rangka antisipasi keadaan darurat, kebakaran, dan
emergency situation, fire, and other disasters.
2. Meningkatkan
kewaspadaan
terhadap
bencana lainnya.
96
3. Meningkatkan keterampilan dan tanggung jawab

akan peran yang telah ditugaskan oleh Perusahaan
3. Improve skills and responsibilities of Companys

employees to anticipate fire and other disasters.
dalam rangka antisipasi keadaan kebakaran dan

bencana lainnya.
4. Mensosialisasikan
keadaan
darurat
kebakaran
dan bencana lainnya kepada seluruh pegawai
4. Socialize emergency situation, fire, and other

disasters to all Companys employees.
Perusahaan.
5. Meningkatkan
koordinasi
secara
optimal
baik
5. Improve the coordination both internal and external
internal maupun eksternal pada saat keadaan
optimally in emergency situation, fire, or other
darurat kebakaran atau bencana lain.
disasters.
Ruang lingkup SMK3:
Fasilitas
Kesehatan dan
Keselamatan Kerja
/ Occupational
Health and Safety
Facilties
Scope of SMK3:
Prosedur Bila
Terjadi Kebakaran
dan Keadaan
Darurat Lainnya /
Procedures During
Fire and Other
Emergencies
Tim Kesehatan
dan Keselamatan
Kerja /
Occupational
Health and Safety
Team
A. Fasilitas Kesehatan dan Keselamatan Kerja
A. Occupational Health and Safety Facility
Dalam hal kesehatan pegawai, Perusahaan telah
In term of employees health, the Company provides
menyediakan fasilitas kesehatan berupa penggantian
health facility in the form of employee medical
biaya berobat pegawai termasuk tenaga medis, rumah
reimbursement, including medical personnel, hospitals,
sakit, apotik, penyediaan ambulan, mobil jenazah,
pharmacies, provision of ambulances, hearses, medical
medical check up serta fasilitas asuransi kesehatan
check up, as well as life, accident, and health insurance
kecelakaan dan kematian. Fasilitas tersebut diberikan
facility.
tidak hanya pegawai, namun juga bagi anggota keluarga

pegawai.
97
Sedangkan dalam hal keselamatan dan keamanan kerja,
While in term of occupational safety and security, the
Perusahaan telah menyediakan fasilitas alat sebagai
Company provides equipments as follows
berikut:
No
Alat / Equipments
Jumlah / Total
Alat Deteksi Asap (Smoke Detector) /

Smoke Detectors
28 buah/lantai / 28 units/floor
Speaker Darurat / Emergency Speakers
Sistem Pemadam Kebakaran / Firefighting System

Springkler (Pemancar Air Otomatis) / Sprinklers
Hidrant Box / Hydrant Boxes
Hidrant Pilar / Hydrant Pillars
4 titik di halaman gedung /

4 points in the courtyard
Alat Pemadam Api Ringan (APAR) /

Light Fire Extinguishers
4
Pintu Darurat, dilengkapi dengan Door Close tahan

api 2 jam / Emergency Exits, equipped with fire
resistant Door Close for 2 hours
Lampu Emergency Darurat / Emergency Lights
3 tabung isi 6 kg/lantai / 3 6-kg tubes/floor

3 unit/lantai / 3 units/floor
Terletak di sejumlah tangga darurat jenis TL
40 watt / 40W TL-Lamps installed at a number of
emergency stairs
Perusahaan juga memiliki alat yang dapat mendeteksi
The Company also has fire (heat and smoke) detector
adanya api (panas dan asap) secara dini dan bekerja
which works automatically, and it is connected to Fire
secara otomatis yang terhubung ke dalam Fire Alarm
Alarm System and monitored or controlled in Control
System dan termonitor atau terpantau diruangan kendali
Room for 24 hours.
(Ruang Kontrol) selama 24 jam.
98
Dalam mengelola kebersihan dan kenyamanan gedung
The Company manages operational office buildings
kantor operasional, Perusahaan telah bekerjasama
cleanliness and comfort by cooperating with ASABRIs
dengan Koperasi ASABRI.
cooperative.
B. Prosedur Bila Terjadi Kebakaran dan Keadaan
B. Fire and Other Emergency Situation Handling
Darurat Lainnya
Procedure
Teknis /
Technician
Operator
Telepon /
Phone
Operator
Operator
Listrik /
Electricity
Operator
Petugas
Keamanan /
Security
Guard
Tim Pemadam
Kebakaran
Lantai /
Floor
Firefighting
Team
Tim Evakuasi,
Penyelamatan,
dan Pencarian
(SAR) /
Search and
Rescue Team
Operator
Pompa Hidrant
dan Sprinkler /
Hydrant and
Sprinkler
Operator
Operator
Genset /
Genset
Operator
Tim
Keamanan /
Security
Team
Tim
Pertolongan
Pertama (PP) /
Health
Personnel
Team
C. Tim Keseharan dan Keselamatan Kerja
C. Occupational Health and Safety Team
Sebagai bagian dari budaya K3 yang dijunjung tinggi oleh
As a part of K3 cultures upheld by the Company, ASABRI
Perusahaan, ASABRI membentuk sejumlah perwakilan
established K3 Team consisting of several employees
pekerja ke dalam Tim K3. Keterlibatan Tim K3 tersebut
representatives. The involvement of K3 Team provides
menunjukan dampak positif yang konsisten terhadap
a consistent positive impact on K3 awareness and
kesadaran dan perbaikan K3 di lingkungan operasi
enhancement in operational environment of the
Perusahaan. Tim K3 Perusahaan meliputi: [G4-LA5]
Company. K3 Team of the Company includes: [G4-LA5]
Tim Pemadam
Kebakaran Lantai /
Floor Firefighting Team
Tim Petugas
Kesehatan (PP) /
Health Personnel Team
99
Tim Pemadam Kebakaran Lantai
Floor Firefighting Team
Kepala Peran
Kebakaran Lantai /
Chief Floor Warden
Wakil Kepala Peran

Kebakaran Lantai /
Deputy Chief Floor
Warden
Tim Pemadam
Kebakaran /
Firefighting Team
Tim Evakuasi dan

Penyelamat SAR /
Search and Rescue
Team
Health Personnel Team
Tim Petugas Kesehatan
Penanggung Jawab
Kesehatan /
Health PIC
Tim Petugas
Kesehatan /
Health Personnel
Team
100
Tim Keamanan /
Security Team
Untuk mencegah terjadinya kebakaran atau keadaan
To prevent fire or other emergency situations, the
darurat
Company holds several programs as follows:
lainnya,
Perusahaan
menyelenggarakan
program sebagai berikut:

Program Pelatihan terkait K3
Program Pelatihan /
Training Program
K3 Training Program
Deskripsi Program /
Description of Program
Pelatihan perorangan /
Personal Training
Bagaimana cara penggunaan peralatan pemadam kebakaran seperti

tabung pembakaran, penyemprotan air menggunakan hydran, cara menuju
tangga darurat, dan cara penyelematan dokumen-dokumen, serta latihan
dasar tim khusus dalam penangulangan korban luka kebakaran atau
korban akibat terjadinya insiden kerja lainnya. / How to use firefighting
equipments such as fire extinguisher, water spraying with hydrant, how
to access emergency stairs, how to save documents, and basic training for
special teams for treatment of burns and other work incidents.
Pelatihan antar Tim K3

(dalam hubungan 1 lantai) /
Inter-OHS Training (within one
floor)
Latihan terpadu antar tim dalam hubungan 1 lantai (dalam hubungan

personil) untuk penanggulangan insiden kebakaran atau kebakaran atau
keadaan darurat lainnya. / Inter-team integrated training within one floor
(interpersonal relationship) for fire or other emergency response.
Pelatihan gabungan Tim K3 (antar

lantai) / OHS Team Joint Training
(inter-floor
Latihan gabungan terpadu antar lantai untuk penanggulangan insiden

kebakaran atau kebakaran atau keadaan darurat lainnya. / Inter-floor
integrated joint training for fire or other emergency response.
Pelatihan gabungan lengkap /

Integrated Joint Training
Latihan gabungan terpadu seluruh lantai untuk penanggulangan insiden

kebakaran atau keadaan darurat lainnya. / Integrated joint training for the
whole floors for fire or other emergency response.
101
Pemberdayaan Masyarakat Demi Terwujudnya

Kesejahteraan Masyarakat dalam Suatu Sistem
Perekonomian yang Berdaya Saing
Communitys Development for the Realization of Communitys
Welfare in a Competitive Economic System
Perusahaan meyakini bahwa kesinambungan usaha
The Company believes that its business continuity is not
tidak hanya diperoleh melalui pencapaian target
only determined by financial target, but also supported by
finansial semata, tetapi juga ditunjang oleh investasi
non-financial investment from Companys contribution
non-finansial
in
yang
dibangun
melalui
kontribusi
communitys
education,
health,
environmental
Perusahaan pada pengembangan masyarakat di bidang
management development, as well as other responsive
pendidikan, kesehatan, dan pengelolaan lingkungan
matters on another disaster occured in the community.
hidup serta hal-hal yang bersifat responsif terhadap
Thus, stakeholders will have a constructive response
bencana alam dan musibah nasional lainnya yang terjadi
to the Company which will give a positive impact to the
di tengah masyarakat. Dengan demikian, kedepannya
increase of value for stakeholders and their satisfactions,
akan tercipta respon yang konstruktif dan timbal balik di
as well as provide benefits for community. [G4-SO1]
antara para pemangku kepentingan kepada Perusahaan,

sehingga memberikan dampak pada peningkatan nilai
bagi kepuasan seluruh pemangku kepentingan dan
memberikan manfaat bagi masyarakat luas. [G4-SO1]
Program Pemberdayaan Masyarakat
Communitys Development Program
Secara konsisten, Perusahaan terus meningkatkan
The Company consistently improves communitys
program pemberdayaan masyarakat yang direalisasikan
development program realized in several innovative and
dalam beberapa program kegiatan yang inovatif dan
efficient programs to develop communitys life. The aim
tepat guna dalam mengembangkan hidup masyarakat,
is to create an independent community that is able to
sehingga menjadi masyarakat yang mandiri dan
make new innovations for the development of national
mampu melakukan terobosan-terobosan baru guna
economy. Community development program held by
mengembangkan
Program
the Company consists of Partnership and Community
diselenggarakan
Development Program. The Company creates this
Kemitraan
dan
program as a part of core strategies which may give a
pemberdayaan
Perusahaan
Program
perekonomian
masyarakat
terdiri
dari
Bantuan
Bina
bangsa.
yang
Program
Perusahaan
positive impact for the development of community,
menjadikan program ini sebagai bagian dari strategi
maintain business continuity of the Company, as well as
inti, karena berdampak positif bagi perkembangan
develop Companys image in community. The Company
dan kemajuan masyarakat, memelihara kelangsungan
also realizes that community development program is
usaha Perusahaan, serta dapat meningkatkan citra
Companys effort to create an independent community.
Perusahaan dikalangan masyarakat. Perusahaan juga
Through this program the Company expects to create
menyadari bahwa program pemberdayaan masyarakat
an independent community which is materially strong.
adalah
Thus, the community may become a transformation
upaya
untuk
Lingkungan.
menciptakan
kemandirian
masyarakat. Dengan kata lain, kemandirian yang berarti

bahwa masyarakat mampu dan memiliki kemampuan
untuk mengelola sumber daya yang dimilikinya serta
mempunyai kekuatan dalam hal manterial, sehingga
nantinya masyarakat tersebut akan menjadi agen-agen
perubahan yang dapat meningkatkan kondisi ekonomi.
102
agent which increases economic condition.
Program pengembangan masyarakat ini tidak sebatas
This community development program does not
berfokus pada pertumbuhan ekonomi, redistribusi
only focus on economic growth, redistribution by the
oleh negara, subsidi kepada pengusaha kecil, dan
State, subsidy for small entrepreneur, but also on the
menjadi tulang punggung masyarakat, namun program
quality and sustainable growth in long-term period. The
yang berfokus kepada petumbuhan yang berkualitas
program is contributed by communitys participation in
dan berkelanjutan dalam jangka panjang dengan
emphasizing wisdom and developing local instritution.
adanya partisipasi masyarakat, menonjolkan kearifan,
The implementation of communitys development
dan mengembangkan institusi lokal. Adapun etika
program is performed by the Company by referring to
pelaksanaan program pemberdayaan masyarakat yang
a relationship of mutual respect with the rights of local
dilakukan Perusahaan didasarkan pada hubungan
community, including domestic community living in
saling
masyarakat
Companys operational areas. The Company ensures
setempat, termasuk masyarakat adat yang tinggal di
that there is no Companys activity which violates
sekitar wilayah kerja Perusahaan. Sehingga, Perusahaan
communitys rights in Companys operational areas. [G4-
memastikan bahwa selama periode pelaporan, tidak
HR8]
menghormati
dengan
hak-hak
terdapat aktivitas Perusahaan yang melanggar hak-hak

masyarakat di sekitar kegiatan operasonal Perusahaan.
[G4-HR8]
Dukungan Manajemen Perusahaan dalam pelaksanaan
Companys management supports the program by
program ini terbukti dengan dibentuknya fungsi
establishing a function in organizations which is
dalam organisasi yang bertanggung jawab terhadap
responsible to the implementation and success of
pelaksanaan
sosial
Companys social program. Commitment of ASABRIs
mengacu
Board of Directors refers to Article 7 No. 40 Year 2007
pada Pasal 74 No. 40 Tahun 2007 tentang Perseroan
regarding Limited Liability Company that manages
Terbatas yang mengatur kewajiban perusahaan untuk
Companys obligation to conduct social responsibility
melaksanakan program tanggung jawab sosial serta
program, as well as Regulation of SOE Minister
Peraturan
No.PER-08/MBU/2013
No.PER-05/MBU/2007 regarding Partnership Program
perubahan keempat atas Peraturan Menteri Negara
between SOE and Small Enterprises and Community
BUMN Nomor Per-05/MBU/2007 tentang Program
Development Program.
Perusahaan.
dan
keberhasilan
Komitmen
Menteri
Direksi
BUMN
program
ASABRI
Kemitraan BUMN dengan Usaha Kecil dan Program Bina

Lingkungan
PROGRAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT / COMMUNITY DEVELOPMENT PROGRAM
Program Kemitraan / Partnership Program
Program Bina Lingkungan /

Non-Partnership Assistance Program
Jumlah Dana Penyaluran:

Total Funds Distributed:
Jumlah Dana Penyaluran:

Total Funds Distributed:
Wilayah Penyaluran:
Kantor Pusat dan 11 Kantor Cabang (Kancab),
yakni Banda Aceh, Medan, Palembang, Bandung,
Semarang, Surabaya, Denpasar, Balikpapan,
Makassar, Jayapura, dan Jakarta
Wilayah Penyaluran:
Kantor Pusat dan 11 Kantor Cabang (Kancab), yakni
Banda Aceh, Medan, Palembang, Bandung, Semarang,
Surabaya, Denpasar, Balikpapan, Makassar, Jayapura,
dan Jakarta
Distribution Area:
Kantor Pusat dan 11 Kantor Cabang (Kancab),
yakni Banda Aceh, Medan, Palembang, Bandung,
Semarang, Surabaya, Denpasar, Balikpapan,
Makassar, Jayapura, dan Jakarta
Distribution Area:
Kantor Pusat dan 11 Kantor Cabang (Kancab), yakni
Banda Aceh, Medan, Palembang, Bandung, Semarang,
Surabaya, Denpasar, Balikpapan, Makassar, Jayapura,
dan Jakarta
103
PROGRAM PEMBERDAYAAN MASYARAKAT / COMMUNITY DEVELOPMENT PROGRAM

8 Sektor Penyaluran:
1. Industri
2. Dagang
3. Perternakan
4. Perikanan
5. Perkebunan
6. Pertanian
7. Jasa
8. Jasa Lainnya
7 Sektor Penyaluran:
1. Bantuan Korban Bencana Alam
2. Bantuan Pendidikan dan Pelatihan
3. Bantuan Peningkatan Kesehatan/Kesejahteraan
4. Bantuan Sarana dan Prasarana Umum
5. Bantuan Sarana dan Prasarana Ibadah
6. Bantuan Pelestarian Alam
7. Bantuan Sosial Kemasyarakatan dalam rangka
Pengentasan Kemisminan
8 Distribution Sectors:
1. Industry
2. Trade
3. Animal Husbandry
4. Fishery
5. Plantation
6. Agriculture
7. Services
8. Other Services
7 Distribution Sectors:
1. Disaster Relief
2. Education and Training
3. Health Improvement/Welfare
4. Public Facilities and Infrastructure
5. Religious Facilities and Infrastructure
6. Environmental Preservation
7. Social Community Aid to Poverty Alleviation
A. Program Kemitraan
Program Kemitraan adalah program pemberdayaan dan
Partnership Program is community's empowerment and
peningkatan ekonomi masyarakat melalui pemberian
community's social improvement program conducted
pinjaman untuk modal kerja dan investasi serta bantuan
through loan for work capital and investment, as well
pembinaan berupa bantuan pelatihan manajemen
as aids for business management training, marketing
usaha, bantuan pemasaran (promosi/pameran) dan lain-
(promotion/exhibition), and others. Partnership program
lain. Program Kemitraan dimaksudkan untuk mendorong
is aimed to support economic activity and growth as
kegiatan
kerakyatan
well as to create equitable development through the
serta terciptanya pemerataan pembangunan melalui
expansion of employment opportunities, business
perluasan lapangan kerja, kesempatan berusaha dan
opportunities, and communitys empowerment. Sectors
pemberdayaan masyarakat. Cakupan sektor penyaluran
of Partnership Program includes: industry, trade, animal
Program Kemitraan antara lain: industri, perdagangan,
husbandry, fishery, plantation, agriculture, services,
peternakan, perikanan, perkebunan, pertanian, jasa
and other services. Targets of Partnership program
dan jasa lainnya. Sasaran Program Kemitraan adalah
are partners which have promising prospects, meet
bagaimana
memiliki
the qualifications determined by the Company, and
prospek jelas ke depan, memenuhi persyaratan yang
have motivations to become a tough and independent
ditetapkan oleh Perusahaan, dan memiliki motivasi
entrepreneurs. The fund is expected to be properly
menjadi pengusaha yang tangguh dan mandiri. Dana
used in developing their business in order to generate
yang dipinjamkan diharapkan dapat digunakan untuk
optimum efficiency.
dan
pertumbuhan
memilih
mitra
ekonomi
binaan
yang
mengembangkan usahanya sehingga menghasilkan

daya guna yang optimal.
104
A. PARTNERSHIP PROGRAM
Peta Penyaluran Program Pemberdayaan Masyarakat / Community Development Fund Distribution Map
Banda Aceh
Kancab / Branch Office
Medan
Palembang
Kancab /
Branch Office
Pontianak
Kancab /
Branch Office
Balikpapan
Jayapura
Kancab /
Branch Office
Makassar
Kancab /
Branch Office
Jakarta

Bandung
Kancab /
Branch Office
Ambon
Kancab /
Branch Office
Kancab /
Branch Office
Semarang
Surabaya
Kancab /
Branch Office
Denpasar
Kancab /
Branch Office
Selama periode pelaporan, Perusahaan telah memiliki
During the reporting period, the Company has 265
265 mitra binaan yang tersebar pada wilayah Kantor
foster businesses in Headquarters and in several branch
Pusat dan kantor Cabang ASABRI. Adapun aktivitas
offices of ASABRI. Development program activities given
pembinaan yang diberikan kepada mitra binaan
to business foster are:
meliputi:
- Pendidikan, pelatihan, penelitian, dan pemagangan
Education, training, research, and internship program
untuk meningkatkan kemampuan kewirausahaan,
to develop entrepreneurship, management, as well
manajemen serta keterampilan teknis produksi, dan
as production technical ability, and
- Pemasaran dan promosi hasil produksi.
- Marketing and promotion of production result.
Jumlah Mitra Binaan dan Realisasi Dana Program
Total Development Partners and Realization of
Kemitraan ASABRI Tahun 2014 Berdasarkan Wilayah
Partnership Program Fund of ASABRI in 2014 based
Penyaluran [G4-EC8]
on Disbursement Area [G4-EC8]
Mitra Binaan
Foster Partners
Jutaan Rupiah
Million Rupiah
3.877
50
45
4.000
40
3.500
35
3.000
30
2.500
25
2.000
20
1.202
15
10
4.500
1.500
1.100
845
655
740
630
530
395
665
719
1.000
500
500
0
0
Kancab
Banda Aceh
/ Banda
Aceh Branch
Office
Kancab
Medan
/ Medan
Branch Office
Kancab
Palembang
/ Palembang
Branch Office
Kancab
Bandung
/ Bandung
Branch Office
Nilai Penyaluran / Distribution Value

Kancab
Semarang
/ Semarang
Branch Office
Kancab
Surabaya
/ Surabaya
Branch Office
Kancab
Denpasar
/ Denpasar
Branch Office
Kancab
Balikpapan
/ Balikpapan
Branch Office
Kancab
Makassar
/ Makassar
Branch Office
Kancab
Jayapura
/ Jayapura
Branch Office
Kancab
Jakarta
/ Jakarta
Branch Office
Kantor Pusat
/ Head Office
Jumlah Mitra Binaan / Number of Foster Partners

(Mitra Binaan / Foster Partners)
105
Realisasi
penyaluran
dana
Program
Kemitraan
The
Company's
Partnership
Program
funds
are
Perusahaan disalurkan kedalam beberapa wilayah
distributed to the areas surrounding Head office as
Kantor Cabang dan kantor pusat. Pada 2014 penyaluran
well as several Branch Offices. In 2014, the three
dana tiga terbesar, yang pertama yaitu Kancab di
largest disbursement of funds is from the Head Office
Semarang pada 25 mitra binaan sebesar Rp1,6 miliar,
in Semarang, which is for 25 development partners
yang kedua Kancab Palembang pada 25 mitra binaan
with the value of Rp1.6 billion, from Palembang Branch
dengan nilai penyaluran dana sebesar Rp1,49 miliar, dan
Office for 25 development partners with the value of
untuk ketiga terbesar yaitu di Kancab Jakarta sebesar
Rp1.49 billion, and from Jakarta Branch Office for 19
Rp1,24 miliar dengan 19 mitra binaan.
development partners with the value of Rp1.24 billion.
Realisasi Dana Program Kemitraan ASABRI Tahun 2014
ASABRI Partnership Program Fund Realization in 2014
Berdasarkan Sektor Penyaluran
by Distribution Sector
(Jutaan Rupiah)
(Million Rupiah)
6.062,5
2.057,5
1.717,5
1.069,5
615
460
150
90
Industri /
Industry
Dagang /
Trade
Peternakan /
Animal Husbandry
Perikanan /
Fishery
Perkebunan /
Plantation
Pertanian /
Agriculture
Jasa Lainnya /
Other Services
Jasa /
Service
Dilihat dari sektor penyaluran dana program kemitraan,
Referring to the fund distribution of partnership
sektor perdagangan menempati urutan pertama yaitu
program sector, trade sector ranked first at Rp6.06
sebesar Rp6,06 miliar, disusul sektor jasa peternakan
billion, followed by the animal husbandry and industry
dan perindustrian masing-masing sebesar Rp2,06 miliar
sectors respectively at Rp2.06 billion and Rp1.72 billion.
dan Rp1,72 miliar.
106
B. Program Bina Lingkungan
B. Community Development Program
Perusahaan menyadari bahwa untuk menciptakan
The Company is fully aware that it needs support from
pertumbuhan
berkelanjutan,
surrounding communities to maintain sustainable
dibutuhkan dukungan dari lingkungan masyarakat
business growth. Therefore, the Company continues
setempat dimana Perusahaan berada. Oleh karena itu,
to be responsive to the communities social and
Perusahaan terus berupaya responsif terhadap aktivitas
humanitarian activities. To realize such vision, the
sosial masyarakat dan kemanusiaan yang sifatnya
Company
insidental ataupun tanggap darurat. Untuk mewujudkan
Program. This program is aimed to empower and
hal tersebut, Perusahaan telah melaksanakan Program
develop the communities' social and environmental
Bina lingkungan. Program Bina Lingkungan ini bertujuan
conditions which
untuk memberdayakan dan mengembangkan kondisi
the Company's image so that the Company can be
sosial masyarakat serta lingkungannya yang dapat
welcomed and the Community Development program
memberikan kontribusi terhadap peningkatan citra
can also give positive contribution to the development
Perusahaan
yang
implements
Community
Development
would contribute to
improving
perusahaan di masyarakat serta lingkungan sehingga
of the Company. The scope of Community Development
keberadaan perusahaan dapat diterima dengan baik
Program includes disaster relief, support for education
dan dapat memberikan kontribusi yang positif bagi
and training, health/welfare improvement, construction
perkembangan perusahaan. Cakupan kegiatan Program
of public facilities and infrastructure, construction of
Bina Lingkungan meliputi pemberian bantuan untuk
house of worship, and environmental preservation.
bencana alam, bantuan pendidikan dan pelatihan,

bantuan kesehatan/kesejahteraan, bantuan sarana dan
prasarana umum, bantuan sarana ibadah serta bantuan
pelestarian alam.
Realisasi Dana Program Bina Lingkungan ASABRI
ASABRI Environmental Development Program Fund
Tahun 2014 Berdasarkan Sektor Penyaluran
Realization in 2014 by Distribution Sector
(Jutaan Rupiah)
(Million Rp)
690,50
414,05
195,74
Bantuan Korban
Bencana Alama /
Disaster Relief
221,50
69,97
Bantuan Pendidikan
dan Latihan / Education
and Training Assistance
60,50
Bantuan Peningkatan
Kesehatan/
Kesejahteraan / Health/
Welfare Improvement
Assistance
Bantuan Sarana dan

Bantuan Sarana Ibadah
Prasarana Umum /
/ Reiligious Facilities and
General Facilities and
Bantuan Pelestarian
Alam / Natural
Preservation Assistance
1.438,25
Pengentasan
Kemiskinan /
Pengentasan Kemiskinan
ASABRI Bangun Perbatasan Kalbar
ASABRI Developed the Community of

West Kalimantan Border
Kecamatan Batang lupar termasuk kecamatan yang
Batang Iupar Sub-district was located in the vicinity
berada di perbatasan Indonesia-Malaysia. Tak heran,
of state border of Indonesia and Malaysia. Trading
aktivitas perdagangan di sana banyak dipenuhi produk-
activity was abound with products from Malaysia, such
produk Malaysia, seperti susu, gas, gula, minyak sayur,
as milk, gas, sugar, vegetable oil, fuel, solar fuel, meat
bensin, solar, daging, dan sebagainya. Hal ini terjadi
and others. This was possible due to the relatively close
karena jarak tempuh ke Malaysia lebih dekat, yakni
mileage to Malaysia, which was 20 km, compared with
hanya 20 km, berbeda jauh dengan jarak tempuh ke
the mileage to the cities in Indonesia which may reach
negeri sendiri, yang berjarak ratusan kilo.
hundreds kilometer.
Seperti kebanyakan yang dialami wilayah perbatasan
As with most of the area located near state bordes,
lainnya, Kecamatan Batang lupar yang terletak di wilayah
Batang Iupar Subdistrict in West Kalimantan lacked
Kalimantan Barat itu minim sarana dan prasarana
general facilities and infrastructure. Local community
umum. Menurut pengakuan penduduk setempat,
confessed to have suffered power outage from 19:00
hampir setiap malam listrik yang di kelola oleh PLN Unit
WITA, as regulated by PLN, Lanjak Ranting Putussibau
107
Lanjak Ranting Putussibau, Kapuas Hulu, padam pada

pukul 19.00 WITA. Padahal listrik di kecamatan di suplai
dari Negeri Serawak, Malaysia. Tetapi di Serawak jarang
sekali terjadi pemadaman, kalaupun ada pemadaman
akan ada pemberitahuan melalui media cetak dan
Unit, Kapuas Hulu. Arsad, a member of local community,

stated, The State of Serawak, Malaysia, provided
electricity for the subdistricts. Power outage is rare, and
any scheduled ones will be announced through printed
media and radio.
radio, ungkap Arsad, salah satu warga.
Kesulitan juga dialami warga untuk mendapatkan air
Clean water was another issue faced by the community.
bersih. Pada musim kemarau, mereka harus menempuh
They must walked for 5 km to take water from a river
jarak 5 km untuk mengambil air di sungai yang letaknya
on the hill when dry season came. Rain water became
di atas bukit. Selama ini, warga lebih mengandalkan
the communitys mainstay; it is collected to be further
datangnya musim hujan, dengan menampung air hujan
boiled as clean water and for cooking. Nevertheless, not
untuk dijadikan air minum dan memasak. Namun, tidak
all Sepandan communities took similar actions as most
semua warga melakukan hal yang sama. Sebab, tidak
of them did not own rainwater reservoirs such as drum
semua masyarakat Sepandan memiliki penampungan
or torrent that may be used during dry season.
air hujan seperti drum (tong) atau toren, yang akan

digunakannya jika musim kemarau kembali datang.
108
Sesuai arahan Deputi Usaha Jasa dan Keuangan
In accordance with the directives from Deputy of Service
Kementerian BUMN, agar ASABRI menjadi koordinator
and Finance of the Ministry of SOE, ASABRI shall become
sinergi BUMN dalam membangun wilayah perbatasan,
the coordinator for SOE synergy in developing areas close
kegiatan tersebut telah dilakukan ASABRI bersama TNI
to state border. ASABRI, in coordination with National
dalam membangun perbatasan di wilayah Kecamatan
Army (TNI), conducted its activity at Batang Lupar
Batang Lupar Kabupaten Kapuas Hulu, Kalimantan
Subdistrict, Kapuas Hulu Regency, West Kalimantan,
Barat. Pembangunan itu berlangsung di tujuh titik lokasi,
at seven locations: Kampung Hulu, Kampung Baru,
yaitu Kampung Hulu, Kampung Baru, SMPN 1 Lanjak,
SMPN 1 Lanjak, Badau, Kodim 1202SKW, Kodim 1204/
Badau, Kodim 1202/SKW, Kodim 1204/SGU, dan Kodim
SGU and Kodim 1206/PSB. The goals of the program
1206/PSB, dengan sasaran program berupa penyediaan
were: the provision of clean water and sanitary blocks,
fasilitas air bersih, MCK, renovasi surau, parabola dan
praying room, parabolic antenna and TV renovation and
TV, serta rabat beton seluas 800 m x 1,2 m.
concrete rebates with a width of 800 m x 1.2 m.
Pelaksanaan pembangunan dimulai pada minggu ke-2
The Company started the development on the second
November 2014. Rencana penyelesaian pembangunan
week of November 2014. The development was predicted
diperkirakan akan berakhir di minggu ke-2 bulan
to be completed by the second week of December 2014,
Desember 2014, dengan total anggaran diperkirakan
with total budget of Rp700 million.
mencapai Rp 700 juta.

Tujuan kunjungan tim adalah mengadakan survei
The team visited Batang Lupar Subdistrict, Kapuas Hulu
lapangan di Kecamatan Batang Lupar, Kabupaten
Regency, on three locations: Kampung Hulu, Kampung
Kapuas Hulu, dengan tiga titik lokasi, yaitu Kampung
Baru and SMPN 1 Lanjak for field survey and clean water
Hulu, Kampung Baru, dan SMPN 1 Lanjak dengan
and sanitary blocks as the goals.
sasaran air bersih dan MCK.

Warga Desa Sepandan, Agus Aryanto, menyambut
Agus Aryanto, the resident of Sepandan Vilage, gladly
gembira atas rencana ASABRI membuatkan sumur bor
welcomed ASABRIs plan to construct drilling well and
dan pipanisasi. Dengan pembangunan infrastruktur
pipe installation. The infrastructure development was
tersebut,
memiliki
expected to help local community to better prepare
persiapan yang lebih baik untuk jangka panjang. Kami
for the long term. We are very grateful for ASABRIs
ucapkan banyak terimakasih, karena dengan kedatangan
initiatives to provide solutions to get clean water facilities
ASABRI kami sudah mendapatkan solusi untuk sarana
for us to cook and drink. We do not have to be dependent
dan prasarana air bersih untuk kebutuhan masak dan
on rainwater, he said. We hope that the construction of
minum. Sehingga masyarakat tidak harus tergantung
drilling wells and pipe installation may resolve Sepandan
dengan air hujan, ungkapnya. Dengan dibangunnya
Villages dependency on water reservoirs and the river.
diharapkan
warga
setempat
sumur bor dan pipanisasi dari ASABRI, mudah-mudahan

yang saat ini Sepandan mengandalkan tadah hujan dan
saluran air sungai dapat segera teratasi, imbuhnya.
Agus Aryanto
(Warga Kampung Baru Desa Sepandan Kec. Batang Lupar)
(Resident of Kampung Baru, Sepandan Village, Batang Lupar Subdistrict)
Sekarang saya kalau mau ambil air untuk minum
I do not have to go up the hill or to the lake to collect
dan memasak serta untuk mandi sudah tidak
water for drinking, cooking and bathing. I hope that
bersusah-susah lagi ke bukit atau ke danau. Dengan
the construction of artesian wells and pipe installation
adanya pembuatan sumur bor dan pipanisasi dari
expand to other villages with similar demand,
ASABRI, saya berharap agar di perluas ke desa-
particularly for villages near the border with scarce
desa lain yang sama kebutuhannya seperti di
access to clean water.
desa ini, khususnya desa perbatasan yang sulit

mendapatkan akses air bersih.
109
Maheldin
(Warga Kampung Baru Desa Sepandan Kec. Batang Lupar)
Maheldin (Resident of Kampung Baru, Sepandan Village, Batang Lupar Subdistrict)
Terimakasih kepada ASABRI yang sudah peduli
Thank you ASABRI for their care and awareness
dan sangat memperhatikan Kampung Baru Desa
of the demand for clean water from Kampung
Sepadan akan kebutuhan air bersih. Dengan
Baru, Sepandan Village. These wells and pipes may
adanya bantuan sumur bor dan pipanisasi, akan
reduce water scarcity in this village, as we are highly
mengurangi sulitnya kebutuhan air dikampung
dependent on rainwater. Previously, we must walk
ini. Biasanya kami jika butuh air, kami hanya
up the hill to Sentarum Lake when dry season came.
mengandalkan air hujan. Jika musim kemarau tiba,
We highly hope that this development can be realized
kami harus ke Danau Sentarum yang letaknya di
soon.
atas bukit kampung ini. Harapan kami semoga

pembangunan ini cepat terealisasi.
Marselus Yunias
(Kepala Sekolah SMPN 1 Lanjak)
Marselus Yunias (Headmaster of SMPN 1 Lanjak)
Saya ucapkan banyak terimakasih kepada ASABRI
I express my gratitude for ASABRI, which has provided
yang sudah memperhatikan sekolah kami. Sebab
care for our school. Before the development, our
selama ini, jika anak-anak ingin mengambil air
students must walked for 30 meters to collect water
untuk kebutuhan MCK, mereka terpaksa berjalan
drums for sanitary purpose at school. With the
kaki sepanjang 30 meter untuk sampai ke tong-
support from ASABRI, I hope that our students do not
tong penampungan air, kemudian mengangkatnya.
have to struggle for clean water.
Dengan adanya bantuan dari ASABRI, mudahmudahan anak-anak kami tidak perlu bersusah
payah lagi untuk mengambil air.
110
Kebutuhan air bersih sangat dinantikan warga perbatasan. ASABRI berupaya memenuhi penantian tersebut agar
warga tak lagi bergantung dengan air hujan yang tak rutin selalu datang. / The demand for clean water was
highly expected from communities living near the state border. ASABRI strived to meet the expectation for the
communities to be less dependent on irregular rainwater.
ASABRI KUCURI AIR BERSIH DI

PERBATASAN
ASABRI DELIVERED CLEAN WATER FOR

AREAS NEAR THE BORDER
Januari 2014, tepatnya di minggu ketiga hingga keempat,
In January 2014, on the third up to fourth week,
sebanyak lima tim ASABRI mendapat penugasan untuk
ASABRI conducted five teams to visit five locations at
blusukan ke lima daerah perbatasan, meliputi Lanjak-
the borderland, including Lanjak-Kapuas Hulu in West
Kapuas Hulu di Kalimantan Barat, Nunukan diKalimantan
Kalimantan, Nunukan in East Kalimantan, Atambua in
Timur, Atambua di NTT, serta Papua Jayapura. Kegiatan
NTT and Jayapura in Papua. The visitation was held to
tersebut dilakukan dalam rangka penyaluran program
distribute ASABRI Community Development program on
Bina Lingkungan ASABRI di wilayah perbatasan, terluar,
the borderland, particularly for the outer, secluded and
terpencil dan tertinggal, dengan prioritas program air
underdeveloped area, with clean water as priority.
bersih.
Di Atambua, Kabupaten Belu, NTT, contohnya. Survei
An example is the visitation held at Atambua, Belu
yang dipimpin langsung oleh Direktur SDM dan Umum
Regency, NTT. H.M. Falevi, Director of HR and General
ASABRI, H.M. Fahlevi, pada 28- 30 Januari 2014, itu
Affair of ASABRI, led the survey to directly observe and
bertujuan untuk meninjau secara langsung sekaligus
monitor the potency of location in which several public
mengamati potensi lokasi yang rencananya akan
facilities would be constructed, such as roads, bridges,
di bangun beberapa fasilitas umum, seperti jalan,
sanitary blocks, communication network and saltwater
jembatan, MCK, jaringan komunikasi, serta pengadaan
distillation to produce clean water.
atau penyulingan air laut menjadi air tawar atau air

bersih.
111
Rencananya, bantuan akan direalisasikan pada akhir
The support would be realized by the end of February
Februari 2014 kepada personil TNI yang bertugas di Pos
2014 to National Army personnels on duty at Border
Pengamanan Perbatasan, serta beberapa perwakilan
Security Posts, as well as to community representatives
warga dari sejumlah desa yang memang membutuhkan
from villages in need of clean water.
bantuan air bersih.

Komandan Komando Resor Militer (Korem) 161/
Brigadier General Achamd Yuliarto, Commander of
Wirasakti Kupang, Brigjen Achmad Yuliarto, menyambut
Military
baik rencana tersebut. Dirinya membenarkan bahwa
Kupang, greatly welcomed the plan, stating that clean
para prajurit yang bertugas di perbatasan Indonesia-
water was one of the supports needed by soldiers
Timor Leste dan pulau terdepan sangat membutuhkan
stationed at the border between Indonesia and Timor
air bersih, sebagai salah satu penunjang berjalannya
Leste, as well as in the frontier islands, in their duty of
tugas pengamanan. Saat ini ada 700 orang prajurit
securing the border. He stated, There are 700 combat
tempur dan 300 prajurit teritorial. Namun, walau dilanda
soldiers and 300 territorial army soldiers as of now.
keterbatasan, para prajurit tetap dalam kondisi siap
Despite the scarcity of resources, our soldiers always
siaga menangkal gangguan kedaulatan, ujar Achmad.
stand on guard to prevent possible disruption on the
Resort
Command
(Korem)
161/Wirasakti
countrys sovereignity.
Dirinya menambahkan, khususnya di Pulau Batek,
Furthermore, he added that the soldiers, particularly
prajurit harus menempuh perjalanan selama 60 menit
the ones stationed at Batek Island, must conducted
untuk mengambil air tawar menggunakan dirijen, atau
a 60-minute travel to collect clean water using jerry
membutuhkan waktu yang lebih lama jika menggunakan
cans and even more time on fishermans boat. I give
kapal nelayan. Saya sangat berterimakasih kepada
my utmost gratitude to ASABRI for their understanding
ASABRI yang dapat memahami kebutuhan masyarakat
on the demands of the community and the soldiers on
dan para prajurit yang bertugas di wilayah perbatasan
duty in the borderland and foremost islands, said the
dan pulau-pulau terdepan, ungkap Jenderal bintang
Brigadier General.
satu itu.
Menanggapi hal tersebut, Fahlevi menegaskan bahwa
In regard to the aforementioned statement, Fahlevi
ASABRI memiliki agenda khusus untuk memberikan
emphasized that ASABRI had a special agenda to provide
bantuan sarana air bersih, khususnya di wilayah
clean water for areas located at the state borders. What
perbatasan. Apa yang kami lakukan merupakan
we did was part of ASABRIs duty and responsibility in
bagian dari tugas dan tanggung jawab ASABRI di bidang
humanity sector, he affirmed.
kemanusiaan, tandas Fahlevi.
112
Perbatasan Kalimantan Barat
West Kalimantan Border
Beranjak dari NTT, tim ASABRI juga mengirimkan
From NTT, ASABRI team sent their personnels to Lanjak,
personilnya ke wilayah Lanjak, Kapuas Hulu, Kalimantan
Kapuas Hulu, West Kalimantan, near the border of
Barat, yang lokasinya tidak jauh dari perbatasan dengan
Serawak, Malaysia. The visitation was conducted on
Serawak, Malaysia. Kunjungan yang dilakukan pada
January 22 25, 2014, and represented by Heri Pramono,
22-25 Januari 2014, itu diwakili oleh Kadiv PKBL Heri
Head Division of PKBL to conduct field survey at Batang
Pramono. Tujuan kunjungan tim adalah mengadakan
Lupar Subdsitrict, Kapuas Hulu Regency, on three
survei lapangan di Kecamatan Batang Lupar, Kabupaten
locations: Kampung Hulu, Kampung Baru and SMPN1
Kapuas Hulu, dengan tiga titik lokasi, yaitu Kampung
Lanjak that aimed for clean water and sanitary blocks.
Hulu, Kampung Baru, dan SMPN 1 Lanjak dengan

sasaran air bersih dan MCK.
Menurut pengakuan penduduk setempat, hampir setiap
Local community confessed to have suffered power
malam listrik yang di kelola oleh PLN Unit Lanjak Ranting
outage from 19:00 WITA, as regulated by PLN, Lanjak
Putussibau, Kapuas Hulu, sering mati pada pukul 19.00
Ranting Putussibau Unit, Kapuas Hulu. Arsad, a member
WITA. Padahal listrik di kecamatan di suplai dari Negeri
of local community, stated, The State of Serawak,
Serawak, Malaysia.
Tetapi di Serawak jarang sekali
Malaysia, provided electricity for the subdistricts.
terjadi pemadaman, kalaupun ada pemadaman akan
Power outage is rare, and any scheduled ones will be
ada pemberitahuan melalui media cetak dan radio,
announced through printed media and radio.
ungkap Arsad, salah satu warga.

Kesulitan juga dialami warga untuk mendapatkan air
Clean water was another issue faced by the community.
bersih. Pada musim kemarau, mereka harus menempuh
They must walked for 5 km to take water from a river
jarak 5 km untuk mengambil air di sungai yang letaknya
on the hill when dry season came. Rain water became
di atas bukit. Selama ini, warga lebih mengandalkan
the communitys mainstay; it is collected to be further
datangnya musim hujan, dengan menampung air hujan
boiled as clean water and for cooking. Nevertheless, not
untuk dijadikan air minum dan memasak. Namun, tidak
all Sepandan communities took similar actions as most
semua warga melakukan hal yang sama. Sebab, tidak
of them did not own rainwater reservoirs such as drum
semua masyarakat Sepandan memiliki penampungan
or torrent that may be used during dry season.
air hujan seperti drum (tong) atau toren, yang akan

digunakannya jika musim kemarau kembali datang.
Kepala Desa Sepandan, Agus Aryanto, menyambut
Agus Aryanto, the resident of Sepandan Vilage, gladly
gembira atas rencana ASABRI membuatkan sumur bor
welcomed ASABRIs plan to construct drilling well and
dan pipanisasi. Dengan pembangunan infrastruktur
pipe installation. The infrastructure development was
tersebut,
expected to help local community to better prepare for
diharapkan
warga
setempat
memiliki
persiapan yang lebih baik untuk jangka panjang.
the long term.
113
PASAR MURAH DAN PELAYANAN

KESEHATAN JELANG HUT KE-43
CHEAP MARKET AND HEALTH CARE WERE

HELD ON THE 43RD ANNIVERSARY OF
ASABRI
Sedari pagi, antrian peserta memenuhi halaman
Since early morning, participants queued on the main
utama kantor pusat PT ASABRI (Persero) yang terletak
field of PT ASABRI (Persero) head office at Cililitan, East
di kawasan Cililitan, Jakarta Timur. Mereka nampak
Jakarta. Their enthusiasm was expressed as they waited
antusias menunggu dimulainya kegiatan pemeriksaan
for the opening of free medical checkup and cheap
kesehatan gratis, sekaligus pasar murah yang menjual
market that sold staple food in affordable price.
sembako dengan harga-harga miring.

Gambaran tersebut merupaka potret kesibukan yang
The event above reflected the exhiliriation at ASABRI
terekam di kantor pusat ASABRI pada Selasa, 1 Juli 2014.
head office on Tuesday, July 1, 2014. As of the previous
Seperti yang dilakukan di tahun-tahun sebelumnya,
Company Anniversaries, ASABRI held free medical
dalam rangka menyambut hari ulang tahun Perusahaan
checkup for Retired Personnels of National Army,
yang
program
National Police and Civil Servants of the Ministry of
pemeriksaan kesehatan gratis kepada para peserta
ke-43,
ASABRI
menyelenggarakan
Defense / Police, employees of ASABRI Cooperatives and
Pensiunan TNI Polri dan PNS Kemhan / Polri, karyawan
PKWT. This activity was aimed for the community living
Koperasi ASABRI dan PKWT, Kegiatan ini juga ditujukan
at Cawang, East Jakarta.
bagi warga sekitar perusahaan yang menetap di wilayah

Cawang, Jakarta Timur.
Pemeriksaan kesehatan gratis yang dihelat ASABRI
The free medical checkup coincided with pension
bertepatan dengan pembayaran pensiun bulan Juli
allowance granting on July 2014. The services provided
tahun 2014, itu
menyediakan pemeriksaan umum,
in the event were: general checkup, blood tension
pemeriksaan tensi, berat badan, konsultasi dokter, cek
checkup, weight measurement, medical consultation,
darah, dan pemberian obat-obatan.
blood testing and provision of medication.
Antusias peserta sungguh terlihat. Sebanyak 300 peserta
The participants displayed significant enthusiasm on the
Pensiunan TNI Polri dan PNS Kemhan/Polri, beserta 75
event. About 300 Pensioners from National Army, the
masyarakat sekitar perusahaan yang membutuhkan
Police, Civil Servants of the Ministry of Defense / Police
pelayanan
hadir
and 75 community members came for medical checkup.
untuk memeriksakan kesehatannya. Mereka tak ingin
They made the most of the special event to maintain
menyiakan kesempatan istimewa itu, untuk menjaga
their health.
kesehatan,
berbondong-bondong
kebugaran tubuhnya.
114
MURAH MERIAH
Cheap and Affordable Goods
Selain memberikan pelayanan kesehatan gratis, peserta
In addition to free healthcare service, participants also
yang hadir juga menikmati program Pasar Murah
enjoyed Cheap Staple Food Market held by ASABRI in the
Sembako yang digelar ASABRI di hari yang sama.
same day. The activity was held to support pensioners
Kegiatan tersebut bertujuan untuk membantu para
of National Army, the Police and Civil Servants of the
peserta pensiunan TNI Polri dan PNS Kemhan / Polri,
Ministry of Defense/Police, as well as the community
serta warga yang berdomisili di sekitar
Perusahaan,
living in RT 03, RT 04 RT 010, RW 09, Kelurahan Cawang,
yaitu RT 03, RT 04 RT 010, RW 09, Kelurahan Cawang
East Jakarta, to support them in meeting their daily
Kegiatan pasar murah dan pelayanan kesehatan menjadi kegiatan pembuka dalam rangkaian HUT ASABRI ke-43.
Keduanya merupakan kegiatan PKBL yang rutin dilaksananan tiap tahun oleh perusahaan. / The holding of cheap
market and health care opened a series of events on the 43rd Anniversary of ASABRI. Both events were parts of
PKBL activities held periodically by the company.
Jakarta Timur, untuk meringankan beban mereka dalam
primary needs. This activity was held in concurrence
memenuhi kebutuhan pokok sehari-hari. Hal ini juga
with Ramadhan month, when the price of staple food
sejalan dengan datangnya bulan suci Ramadhan yang
significantly increased.
seringkali diikuti dengan peningkatan harga-harga

kebutuhan pokok.
Kegiatan Pasar Murah Sembako yang terlaksana
The event, realized using the budget provided by ASABRI
atas kucuran anggaran Bina Lingkungan ASABRI, itu
Community Development, was held to distribute 450
menyediakan sebanyak 450 paket sembako, yang terdiri
staple food packages, which consisted of 300 packages
dari 300 paket untuk pensiunan, 75 paket warga sekitar,
for pensioners, 75 packages for the community and 75
dan 75 karyawan koperasi dan PKWT ASABRI. Masing-
packages for employees of ASABRI cooperatives and
masing paket bernilai maksimal Rp 100.000 yang dapat
PKWT. Each package had maximum value of Rp100,00,
dibeli warga hanya dengan harga Rp 30.000.
of which the community could purchase with the price

of Rp30,000.
Direktur Utama PT ASABRI (Persero), Adam R. Damiri,
Adam R. Damiri, President Director of PT ASABRI
menyampaikan rasa
(Persero), extended his utmost gratitude and award
yang
terimakasih dan penghargaan

yang
for the parties that supported and participated in both
mendukung dan berpartisipasi pada kedua kegiatan
setinggi-tingginya
kepada
pihak-pihak
events. He put high hope on the events to generate great
tersebut. Dirinya berharap, kegiatan yang berlangsung
benefits for the participants. This free healthcare service
dapat menebar manfaat maksimal kepada para peserta.
may help the retired employees of National Army, the
Dengan adanya kegiatan pelayanan kesehatan gratis
Police, Civil Servants of the Ministry of Defense/Police
ini, para peserta Pensiunan TNI Polri dan PNS Kemhan
and the community to lead a healthy life. The Cheap
/ Polri dan masyarakat dapat hidup lebih baik dan
Staple Food Market held also helped the community to
terkontrol kesehatannya. Dan untuk kegiatan Pasar
meet their primary needs with affordable price, stated
Murah Sembako kali ini dapat membantu masyarakat
Adam.
yang daya belinya kurang untuk memenuhi kebutuhan

pokoknya sehari-hari, ungkap Adam.
115
Tanggung Jawab Perusahaan Terhadap Lingkungan

Corporate Social Responsibility to the Environment
Perusahaan berkomitmen untuk dapat berpartisipasi
The Company commits to participate in environmental
dalam program pelestarian lingkungan. Kesadaran
preservation program, as awareness on preserving the
akan pelestarian lingkungan harus dipahami dalam
environment should be ingrained in every operations.
setiap kegiatan operasional Perusahaan. ASABRI secara
ASABRI consistently encourages all stakeholders to
konsisten mengajak seluruh pemangku kepentingan
synergize and preserve the nature. The Board of
untuk ikut bersinergi dalam menjaga kelestarian
Directors stipulates the CSR policy for the environment,
lingkungan. Adapun Kebijakan CSR bidang lingkungan
of which implementation is supported by the Company
telah
menunjang
through strategies such as: cooperating with related
ditetapkan
implementasi
oleh
Direksi.
kebijakan
Untuk
Perusahaan
parties, disseminating environmental policy for each
menggunakan strategi antara lain melakukan kerjasama
unit and inseminating a culture of environmental care
dengan
pihak-pihak
tersebut,
sosialisasi
in ASABRI employees. Corporate social responsibility for
kebijakan lingkungan di setiap unit dan membangun
terkait,
melakukan
the environment is realized in preservation program,
budaya peduli lingkungan di seluruh pegawai ASABRI.
such as tree planting and Gren Office implementation in
Tanggung jawab Perusahaan terhadap lingkungan
regions that needed environmental preservation in the
diwujudkan dalam program pelestarian lingkungan
Company.
yang dilaksanakan melalui bentuk penanaman pohon

dan penerapan Green Office di beberapa daerah yang
memerlukan upaya pelestarian alam kembali dan
lingkungan kantor Perusahaan.
Program Kegiatan Pengelolaan

Lingkungan
Environmental Management
Program
Tanggung jawab perusahaan terhadap lingkungan
Corporate social responsibility to the environment is
hidup diwujudkan dalam Program Bina Lingkungan
realized through Community Development Program
yang bertujuan untuk memberikan manfaat kepada
aimed at generating benefits for the community that
masyarakat di sekitar wilayah usaha ASABRI. Sepanjang
lived in the vicinity of ASABRIs business area. Throughout
2014 bentuk kegiatan terkait tanggung jawab kepada
2014, the activity conducted was as follows:
lingkungan diwujudkan meliputi:
116
Program Efisiensi
Energi /
Energy Efficiency
Program
Program Green
Office /
Green Office
Program
Program Efisiensi
Energi /
Energy Efficiency
Program
Program Green
Office /
Green Office
Program
1. Program Efisiensi Energi
1.Energy Efficiency Program
Dalam kegiatan operasional Perusahaan energi yang
Electricity, fuel (BBM) and gas were some of the energy
dikonsumsi meliputi energi listrik, Bahan Bakar Minyak
resources consumed for operational activities. The
(BBM) dan gas. Perusahaan mengonsumsi energi listrik
Company utilized electricity for operational demands
terutama untuk kebutuhan operasional kantor serta
in offices and service houses. Fuel was consumed for
rumah dinas. Selain itu, Perusahaan juga mengonsumsi
business travel, both by Company-owned vehicles
BBM untuk kebutuhan perjalanan dinas, baik dengan
and public transportation, while gas was used to meet
menggunakan kendaraan milik Perusahaan maupun
kitchen needs.
transportasi umum, sedangkan energi gas digunakan

untuk memenuhi kebutuhan dapur Perusahaan.
Pada periode pelaporan, energi listrik yang dikonsumsi
During the reporting period, electricity consumed for
untuk kegiatan operasional Perusahaan mencapai
operations was equal to Rp318.08 million. The Company
Rp318,08 juta. Perusahaan tidak memproduksi energi
does not generate its own power supply independently,
listrik secara mandiri sehingga semua energi listrik yang
thus the electricity that the Company uses is entirely
dikonsumsi bersumber dari jaringan Perusahaan Listrik
from Perusahaan Listrik Milik Negara (PLN).
Milik Negara (PLN).

Perusahaan berkomitmen untuk terus melakukan
The Company committed to ongoing initiatives for
inisiatif demi menghemat pemakaian energi listrik di
saving electricity consumption at office buildings and
gedung perkantoran serta rumah dinas dengan upaya
service houses, such as:
sebagai berikut:
1. Hemat listrik dengan cara mematikan komputer dan
peralatan elektronik lainnya jika akan ditinggal atau
1. Turning off computers and other electronic devices

when not being used for longer period.
tidak digunakan dalam waktu yang lama.

2. Mengupayakan untuk menempatkan meja kerja
di sudut kantor dengan pencahayaan alami yang
2. Placing office tables in the corners of office space

with optimum natural lighting.
optimal.
3. Membuka jendela dan tidak menyalakan AC apabila
gedung perkantoran terletak di kawasan yang masih
3. Opening windows and turning off Air Conditioners

for office buildings located at green area.
asri.
4. Mengatur suhu ruangan agar tidak terlalu dingin.
Suhu yang nyaman untuk bekerja adalah antara 20-
4. Adjusting room temperature to reach ideal degree

for work, namely between 20 24 degree Celsius.
24 derajat Celsius.
5. Menghindari penggunaan lift dan menggunakan
tangga jika hanya ingin pindah ke 1 atau 2 tingkat
5. Avoiding the use of elevators and using stairs to

move between 1 or 2 floors.
lantai yang berbeda.
117
Inisiatif tersebut kami lakukan untuk mengantisipasi
The aforementioned initiatives were conducted to
naiknya kebutuhan energi listrik sebagai konskuensi
anticipate rising demand for electricity due to the
dari
seperti
Companys expansion, such as establishing more office
penambahan jaringan kantor serta sarana prasarana
perkembangan
bisnis
Perusahaan
network and office facilities that utilized electricity. The
kantor yang menggunakan energi listrik. Pada periode
implementation of the initiatives successfuly reduced
pelaporan, implementasi inisiatif-inisiatif tersebut telah
energy consumption on the reporting period. [G4-EN6]
menghasilkan penghematan konsumsi energi. [G4-EN6]
Jumlah Konsumsi Energi (Gigajoule) [G4-EN3]
Total Energy Consumptions (Gigajoule) [G4-EN3]
Pemakaian Listrik (dalam jutaan) /
2012
2013
315,08
355,68
489,24
Electricity Consumption (Gigajoule)
2014
Dalam pemakaian listrik, ASABRI menggunakan listrik
With regard to electricity use, ASABRI's electricity cost
mencapai Rp315,08 juta, turun dibandingkan dengan
reached Rp315.08 million, decreased compared with
Tahun sebelumnya. Sedangkan dalam penggunaan
the previous year. Meanwhile, in the use of fuel, ASABRI
BBM, ASABRI melakukan penghematan konsumsi BBM
attempted to save fuel consumption when performing
untuk aktivitas perjalanan dinas, Kami melakukan
official travel activities. We took the following initiatives:
inisiatif sebagai berikut:

1. Service kendaraan operasional secara berkala;
1. Periodical services for operational vehicles;
2. Mengganti onderdil yang aus untuk mengefisienkan
2. Replace worn-out spare parts for more efficient
kerja mesin;
3. Menyusun agenda perjalanan dinas secara kolektif
antar unit tugas pada kota tujuan yang sama;
4. Mengurangi intensitas perjalanan dinas dengan
mengoptimalkan alat-alat komunikasi.
118
machine performance;
3. Set a collective schedule for business travels between
assignment units stationed in the same city;
4. Decrease the intensity of business travel by
optimizing communication devices.
2. Program Green Office [G4-EN19, G4-EN23]
2.Green Office Program [G4-EN19, G4-EN23]
Sebagai wujud kepedulian terhadap lingkungan, ASABRI
As a realization of awareness on the environment,
menerapkan program Green Office yang merupakan
ASABRI implemented Green Office program. The
konsep kantor yang kegiatannya dijalankan dengan cara
program covered an office concept where actvities were
yang ramah lingkungan, yaitu seluruh pegawai serta
carried out in an eco-friendly way. All employees and the
pihak manajemen kantor berupaya untuk menerapkan
management were encouraged to save paper, electricity
berbagai penghematan, seperti hemat kertas, hemat
and water usage, as well as managing waste products.
listrik dan hemat air serta upaya Perusahaan dalam

mengelola sampah.
Daftar kegiatan dan aktivitas dalam mendukung
The following activities were conducted to support the
terciptanya Green Office melalui:
realization of Green Office:
- Hemat kertas dan tinta dengan cara mengurangi
- Saving papers and ink by reducing the usahe of
penggunaan kertas, penyimpanan dokumen dalam
papers, storing documents in soft copy, utilizing
bentuk soft copy, pemanfaatan email sebagai
email, using recycled paper to print document
pemanfaatan kertas bekas dalam mencetak dokumen
drafts and turning on economode version setting on
yang belum final dan pengunaan economode version
printers.
ketika melakukan pencetakan pada alat printer.

- Hemat air dengan cara menggunakan air sesuai
kebutuhan dan menutup kran air apabila tidak
- Saving water by using it as needed and ensuring the

water taps are tightly closed.
diperlukan.
- Mengurangi polusi udara dengan cara pegawai
- Reducing polution by prohibiting employees to
dilarang untuk merokok di seluruh area dalam
smoke inside the building and setting up smoking
gedung, Area merokok diperbolehkan di tempat
rooms.
yang telah disediakan

- Melakukan pengelolaan Limbah Kertas, Tinta Printer,
dan alat tulis melalui jasa pengelolaan sampah.
- Managing Paper Waste, Printer Ink and used

stationary through waste management service.
Penerapan Green Office di lingkungan ASABRI diharapkan
Green Office implementation was expected to provide
akan memberikan manfaat, tidak sekedar manfaat
concrete benefits, such as improved income, reduced
nyata dan konkrit seperti peningkatan pendapatan,
costs and better efficiency, as well as other benefits that
pengurangan biaya dan peningkatan efisiensi, tetapi juga
included improved image and implementation of CSR
manfaat lainnya seperti peningkatan citra, penerapan
and GCG.
CSR dan GCG.

3. Program Pelestarian Lingkungan
3.Environmental Preservation Program
Dengan adanya penerapan pelestarian lingkungan
The implementation of environmental preservation
diharapkan bisa menjadi salah satu alternatif dalam
was expected to be an alternative in managing and
menata dan memelihara kelestarian lingkungan hidup
preserving the nature of Indonesia. A high degree of
119
di wilayah Indonesia. Kesadaran yang tinggi dalam
awareness was crucial in maintaining and preserving the
memelihara dan melestarikan lingkungan hidup dalam
nature, as well as anticipating environmental damages
rangka mengantisipasi dari segala bentuk pengrusakan
and
dan pencemaran lingkungan. Pengelolaan perusahaan
management served as a foundation toward a clean
yang berwawasan lingkungan merupakan dasar dalam
and comfortable environment, particularly in optimum
menciptakan suasana keindahan dan kenyamanan
improvement of the communitys welfare.
pollutions.
An
environment-based
company
lingkungan, terutama dalam meningkatkan derajat

kesehatan masyarakat secara optimal.
Dalam hal aktivitas pelestarian lingkungan hidup,
In terms of activities taken to preserve the environment,
ASABRI melakukan kegiatan pelestarian di beberapa
ASABRI conducted acivities in several area where
daerah yang memerlukan upaya pelestarian alam
natural preservation was needed most. This action was
kembali. Hal ini dilakukan atas dasar kesadaran penuh
conducted on the basis that the sustainability of life for
ASABRI bahwa keberlangsungan hidup generasi yang
future generation lied on current generations awareness
akan datang bergantung pada kepedulian generasi hari
in creating healthy environment. The program was one
ini dalam menciptakan lingkungan hidup yang sehat
of ASABRIs supports on nature preservation program
dan layak. Program ini sekaligus merupakan bentuk
issued by the government.
dukungan ASABRI terhadap program pelestarian alam

yang telah dicanangkan oleh pemerintah.
Selama 2014 kegiatan penanaman pohon yang telah
In 2014, ASABRI coducted the following tree-planting
dilakukan ASABRI antara lain: [G4-EN13]
program: [G4-EN13]
a. Penghijauan di Kecamatan Pacet-Bandung
a. Green activities in Pacet Sub-district-Bandung
b. Penanaman pohon di BR Kubakal Denpasar
b. Tree planting in BR Kubakal Denpasar
c. Penghijauan pohon di Jonggol Jawa Barat
c. Tree planting in Jonggol, West Java
Dalam kegiatan operasionalnya, PT ASABRI menyadari
PT ASABRI understood that the operations conducted
bahwa aktifitas Perusahaan berpotensi mencemari
were potential to pollute the nature. Therefore, the
lingkungan. Karena itu Perusahaan senantiasa menjaga
Company rigorously maintained and monitored waste
dan melakukan pengendalian terhadap pembuangan
disposal process in accordance with Article 21 of
limbah Sesuai dengan ketentuan Pasal 21 Peraturan
Government Regulation No. 82 Year 21 on Water Quality
Pemerintah Nomor 82 Tahun 2001 tentang Pengelolaan
Management and Water Pollution Monitoring. PT ASABRI
Kualitas Air dan Pengendalian Pencemaran Air. PT
(Persero) was highly committed to control pollution rate
ASABRI (Persero) senantiasa patuh untuk melakukan
due to waste water disposal. [G4-EN14]
pengendalian pencemaran akibat pembuangan air

limbah. [G4-EN14]
120
4. Program Pengelolaan Limbah
4.Waste Management Program
PT ASABRI (Persero) menyadari dalam aktifitasnya
PT ASABRI (Persero) endeavoured to preserve cleanliness
turut menjaga kebersihan dan mengurangi dampak
and reduce the impact of pollution by providing
pencemaran
perusahaan
temporary waste disposal space to then be transported
menyediakan tempat pembuangan sampah sementara.
by Sanitary Agency of DKI Jakarta. To prevent water
Selanjutnya sampah diambil oleh Sudin Kebersihan
pollution, PT ASABRI (Persero) strived to perform waste
DKI. Untuk Pengolahan limbah PT ASABRI (Persero)
processing based on the standards issued by regional
dalam menjaga lingkungan dari pencemaran air tanah,
government. Waste water was processed prior to
berusaha melaksanakan standard pengolahan limbah
being disposed, making it safe to the environment and
yang telah ditentukan oleh pemerintah daerah, sehingga
benefited the greenery in the companys environment.
setelah air limbah diproses pada tempat pengolahan, air
[G4-EN22]
lingkungan,
sehingga
limbah dibuang ke saluran tidak mencemari lingkungan

dan telah membuat resapan air dan penghijauan di
lingkungan perusahaan. [G4-EN22]
Untuk Pengolahan air, total pengumpulan air tanah
The ground water used by PT ASABRI (Persero) for water
yang dipergunakan PT ASABRI (Persero) adalah air tanah
processing was collected by synthetic pump system at
sistem pompa sintetis kedalaman 150 m, dan di tampung
150 m depth and was directed to water reservoir for
ditempat penampungan air dan dipengunaannya diatur
regulated usage. [G4-EN8, G4-EN9]
seminimal mungkin. [G4-EN8, G4-EN9]

Investasi Lingkungan
Investment on the Environment
Dana yang digunakan terkait dengan tanggung jawab
The fund utilized for corporate social responsibility to
perusahaan terhadap lingkungan hidup diambil dari
the environment was from social fund budget. Total
anggaran dana sosial. Total dana yang dikeluarkan oleh
fund spent by ASABRI for corporate social responsibility
ASABRI terkait dengan tanggung jawab perusahaan
to the environment in 2014 was Rp60,5 billion. [G4-EN31]
terhadap lingkungan Tahun 2014 adalah sebesar Rp60,5

juta. [G4-EN31]
121
Lembar Umpan Balik

Feedback Sheet
Terima kasih telah membaca Laporan Keberlanjutan
Thank you for reading PT ASABRI (Persero) 2014
PT ASABRI (Persero) 2014. Untuk meningkatkan kinerja
Sustainability Report. To improve the sustainable
keberlanjutan Perusahaan mohon kesediaan para
performance of Company, we ask the willingness of
pemangku kepentingan untuk memberikan umpan balik
stakeholders to provide feedback after reading this
setelah membaca Laporan Keberlanjutan ini dengan
Sustainability Report by sending an email or sending this
mengirimkan email atau formulir ini melalui fax/pos.
form via fax/mail.
Data Diri
Personal Data
Nama (bila berkenan)
Institution/Company :
Telp/HP :
Tel./ Mobile phone
Golongan Pemangku Kepentingan
Stakeholder Category
o Pemerintah
o Government
o Masyarakat
o Society
o LSM
o LSM
o Media
o Media
o Perusahaan
o Company
o Akademik
o Academic
o Lain-lain, mohon sebutkan
o Other, please write
Mohon pilih jawaban yang paling sesuai
Please choose the most appropriate answer
1. Laporan ini bermanfaat untuk Anda
1. This report is useful for you
o Sangat tidak setuju
o Strongly disagree
o Tidak setuju
o Disagree
o Netral
o Neutral
o Setuju
o Agree
o Sangat Setuju
o Strongly disagree
2. Laporan ini menggambarkan kinerja Perusahaan
2. This report describes the Companys performance in
dalam pembangunan berkelanjutan
sustainable development
o Strongly disagree
o Tidak setuju
o Disagree
o Netral
o Neutral
o Setuju
o Agree
o Sangat Setuju
o Strongly agree
3. Laporan ini mudah dimengerti
122
Name (optional)
Institusi/Perusahaan :
3. This report is easy to understand
o Strongly disagree
o Tidak setuju
o Disagree
o Netral
o Neutral
o Setuju
o Agree
o Sangat Setuju
o Strongly agree
4. Laporan ini menarik
5.
4. This report is interesting
o Strongly disagree
o Tidak setuju
o Disagree
o Netral
o Neutral
o Setuju
o Agree
o Sangat Setuju
o Strongly agree
Laporan
ini
meningkatkan
kepercayaan
Anda
5. This report develop your trust toward the Companys
terhadap keberlanjutan Perusahaan
sustainabiliy
o Strongly disagree
o Tidak setuju
o Disagree
o Netral
o Neutral
o Setuju
o Agree
o Sangat Setuju
o Strongly agree
Mohon untuk memberikan saran / usul / komentar Anda
Please provide your advice/suggestions/comments for
atas laporan ini:
this report:
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
.................................................................................................
........................................................................................
.................................................................................................
..............................................................................................
.................................................................................................
..............................................................................................
.................................................................................................
..............................................................................................
.................................................................................................
..............................................................................................
.................................................................................................
..............................................................................................
.................................................................................................
..............................................................................................
......................................................................
Terima Kasih Atas Partisipasi Anda.
Thank You For Your Participation.
Mohon agar formulir ini dikirimkan ke alamat berikut:
We kindly request to send back this form to:
Jl. Mayjen Sutoyo No. 11, Cawang

DKI Jakarta - 13630
Phone : (021) 8094140/35
Website: http://www.asabri.co.id
123
Indikator GRI - G4
GRI - G4 Checklist Indicator
Indikator
Indicator
Hal
Page
Deskripsi
STRATEGI DAN ANALISIS
124
G4-1
6-7,11
G4-2
G4-3
G4-4
14
G4-5
Description
STRATEGY AND ANALISYS
Laporan pengambil keputusan tertinggi di perusahaan
Statement from the organizations most senior decision-maker
11,37-38
Uraian mengenai dampak, risiko, dan peluang
Description of key impacts, risks, and opportunities
15,18,24
Nama perusahaan
Name of the organization
Merek, produk, dan jasa
Primary brands, products, and services
28-29
Lokasi kantor pusat perusahaan
Location of the organizations headquarters
G4-6
28-29
Jumlah negara tempat perusahaan beroperasi dan nama

negara tempat kegiatan usaha utama perusahaan berlangsung,
serta nama negara yang secara khusus dibahas dalam laporan
berkelanjutan pada topik tertentu
Number of countries where the organization operates,

and names of countries where either the organization has
operations that are significant or specifically relevant to the
sustainability topics covered in the report
G4-7
15,26,30
Bentuk kepemilikan dan badan hukum
Nature of ownership and legal form
G4-8
28-29
Pasar yang dilayani (termasuk wilayah, sektor, tipe pelanggan,

dan penerima jasa)
Markets served (including geographic breakdown, sectors

served, and types of customers and beneficiaries)
G4-9
71
Skala organisasi, termasuk:

Jumlah pegawai
Jumlah kegiatan usaha
Penjualan bersih (untuk perusahaan swasta) atau
pendapatan bersih (untuk perusahaan publik)
Jumlah kapitalisasi yang dirinci dalam hutang dan ekuitas
(untuk perusahaan swasta)
Jumlah produk dan jasa yang dimiliki
Scale of the organization, including:

Total number of employees
Total number of operations
Net sales (for private sector organizations) or net revenues
(for public sector organizations)
Total capitalization broken down in terms of debt and equity
(for private sector organizations)
Quantity of products or services provided
G4-10
83
a. Jumlah pegawai berdasarkan kontrak kerja dan jenis

kelamin
b. Jumlah pegawai tetap berdasarkan jenis pekerjaan dan jenis
kelamin
c. Jumlah tenaga kerja berdasarkan status kepegawaian, dan
tenaga kerja yang dibawahi berdasarkan jenis kelamin
d. Jumlah pegawai keseluruhan berdasarkan wilayah dan jenis
kelamin
e. Laporan mengenai persentase pekerjaan yang dilakukan
oleh pekerja yang secara resmi dipekerjakan sendiri oleh
perusahaan atau oleh individu selain pegawai atau pekerja
yang dibawahi, termasuk pegawai dan pekerja yang dibawahi
oleh agensi/perusahaan lain yang terikat kerja sama kepada
perusahaan
f. Laporan mengenai perbedaan penting dalam jumlah
pekerjaan (seperti pekerjaan musiman yang bermacammacam pada sektor industri dan pertanian)
a. Total number of employees by employment contract and

gender
b. Total number of permanent employees by employment type
and gender
c. Total workforce by employees and supervised workers by
gender
d. Total workforce by region and gender
Persentasi jumlah pegawai di bawah perjanjian negosiasi

bersama
Percentage of total employees covered by collective bargaining

agreements
e. Report whether a substantial portion of the organizations

work is performed by workers who are legally recognized
as self-employed, or by individuals other than employees
or supervised workers, including employees and supervised
employees of contractors
f. Report any significant variations in employment numbers
(such as seasonal variations in employment in the tourism
or agricultural industries)
G4-11
88
G4-12
N/A
Uraian mengenai rantai pasokan perusahaan
Describe the organizations supply chain
G4-13
30
Perubahan penting selama periode pelaporan mengenai

ukuran, struktur, kepemilikan atau rantai pasokan, termasuk:
Perubahan pada lokasi atau perubahan pada operasi,
termasuk pembukaan fasilitas baru, penutupan dan
ekspansi
Perubahan pada struktur modal saham dan pembentukan
modal lainnya, pemeliharaan dan perubahan operasi (untuk
perusahaan swasta)
Perubahan lokasi pemasok, struktur rantai pasokan, atau
dalam hubungannya dengan pemasok, termasuk pemilihan
dan pemutusan kerja dengan pemasok
Any significant changes during the reporting period regarding

size, structure, ownership, or supply chain, including:
Changes in the location of, or changes in operations,
including facility openings, closings, and expansions
Changes in the share capital structure and other capital
formation, maintenance, and alteration operations (for
private sector organizations)
Changes in the location of suppliers, the structure of the
supply chain, or in relationships with suppliers, including
selection and termination
G4-14
N/A
Laporan mengenai pendekatan/prinsip kehati-hatian yang

dilakukan oleh perusahaan dan implementasi dari prinsip
tersebut
Report whether and how the precautionary approach or

principle is addressed by the organization
G4-15
6-7,69
Daftar pedoman, prinsip, atau langkah-langkah lain yang

dikembangkan
secara
eksternal
mengenai
ekonomi,
lingkungan, dan sosial yang dijalankan atau didukung oleh
perusahaan
List externally developed economic, environmental, and

social charters, principles, or other initiatives to which the
organization subscribes or which it endorses
Indikator
Indicator
Hal
Page
G4-16
N/A
Deskripsi
Description
Keanggotaan asosiasi (seperti asosiasi industri) dan organisasi

advokasi nasional dan internasional di mana perusahaan:
Memberships of associations (such as industry associations)

and national or international advocacy organizations in which
the
organization:
1. holds a position on the governance body
2. participates in projects or committees
3. provides substantive funding beyond routine membership
dues or
4. views membership as strategic
1. Menjabat pada struktur organisasi

2. Berpartisipasi dalam proyek atau kepanitiaan
3. Menyediakan dana di luar iuran wajib anggota
4. Menganggap strategis keanggotaan
RUANG LINGKUP DAN ASPEK MATERIAL
SCOPE AND MATERIAL ASPECTS
G4-17
a. Daftar entitas yang dikonsolidasikan ke dalam laporan

keuangan perusahaan atau dokumen sejenis lainnya yang
tidak disebutkan
b. Laporan apakah terdapat entitas lain yang dikonsolidasikan
dalam laporan keuangan perusahaan atau dokumen sejenis
lainnya yang tidak disebutkan
a. List all entities included in the organizations consolidated

financial statement or equivalent documents
30
b. Report whether any entity included in the organizations

consolidated financial statements or equivalent documents
is not covered by the report
G4-18
34-35
a. Penjelasan mengenai proses penyusunan materi dan ruang

lingkup laporan
b. Penjelasan mengenai bagaimana perusahaan melaksanakan
prinsip-prinsip pelaporan dalam menyusun materi laporan
a. Explain the process for defining report content and the

aspect boundaries
b. Explain how the organization has implemented the reporting
principles for defining report content
G4-19
35
Daftar aspek-aspek material yang diidentifikasi selama proses

penyusunan materi laporan
List all the material aspects identified in the process for defining
reporting content
G4-20
N/A
Laporan ruang lingkup dalam perusahaan untuk setiap aspek,

antara lain:
Laporan apakah aspek tersebut termasuk aspek material
dalam perusahaan
Jika aspek tersebut tidak material bagi seluruh entitas dalam
perusahaan (sebagaimana dijelaskan dalam poin G4-17),
pilih salah satu dari pendekatan berikut:
i. Daftar entitas atau grup entitas yang termasuk dalam G417 yang mana aspek tidak material; atau
ii. Daftar entitas atau grup entitas yang termasuk dalam
G-17 yang mana aspek tersebut material
Laporan batasan khusus mengenai ruang lingkup dalam
perusahaan
For each material aspect, report the aspect boundary within the
organization, as follows:
Report whether the aspect is material within the
organization
If the aspect is not material for all entities within the
organization (as described in G4-17), select one of the
following two approaches and report either:
i. The list of entities or groups of entities in G4-17 for which
the aspect is not material; or
ii. The list of entities or groups of entities included in G4-17
for which the aspect is material
Report any specific limitation regarding the aspect boundary
within the organization
G4-21
35
Laporan ruang lingkup dalam perusahaan untuk setiap aspek

material, sebagai berikut:
Laporan apakah aspek tersebut termasuk material di luar
perusahaan
Jika aspek tersebut merupakan aspek material di luar
perusahaan, entitas, grup entitas, atau elemen yang
menunjukkan materialitas aspek tersebut disebutkan. Selain
itu, lokasi geografis dari tempat aspek material bagi entitas
tersebut juga dijelaskan.
Laporan adanya batasan mengenai ruang lingkup aspek di
luar perusahaan
For each material aspect, report the aspect boundary outside

the organization, as follows:
Report whether the aspect is material outside the
organization
If the aspect is material outside the organization, identify the
entities, groups of entities or elements for which the aspect
is material. In addition, describe the geographical location
where the aspect is material for the entities identified
Report any specific limitation regarding the aspect boundary
outside the organization
G4-22
N/A
Laporan pengaruh dari pengulangan informasi yang disediakan

di laporan sebelumnya dan alasan-alasan terkait pengulangan
tersebut
Effect of any restatements of information provided in previous

reports, and the reasons for such restatements
G4-23
34
Perubahan penting dari pelaporan pada periode sebelumnya

mengenai cakupan dan batas-batas aspek
Significant changes from previous reporting periods in the

scope and aspect boundaries
KETERLIBATAN PARA PEMANGKU KEPENTINGAN
STAKEHOLDER ENGAGEMENT
G4-24
41
Daftar grup para pemangku kepentingan yang terlibat dalam

perusahaan
List of stakeholder groups engaged by the organization
G4-25
41
Dasar penetapan dan penilaian pemangku kepentingan yang

akan dilibatkan dalam perusahaan
Basis for identification and selection of stakeholders with

whom to engage
G4-26
41
Pendekatan perusahaan dalam melibatkan para pemangku

kepentingan, termasuk frekuensi dan keterlibatan berdasarkan
tipe dan grup pemangku kepentingan, dan apakah terdapat
adanya keterlibatan yang secara khusus sebagai bagian dari
proses penyusunan laporan
Organizations approach to stakeholder engagement, including

frequency of engagement by type and by stakeholder group,
and an indication of whether any of the engagement was
undertaken specifically as part of the report preparation
process
125
Indikator
Indicator
Hal
Page
Deskripsi
Description
G4-27
41
Topik dan permasalahan utama yang diangkat melalui

keterlibatan pemangku kepentingan dan bagaimana
perusahaan menghadapi topik dan permasalahan tersebut,
termasuk melalui laporan. Laporan grup pemangku
kepentingan yang mengangkat masing-masing topik dan
permasalahan tersebut
Key topics and concerns that have been raised through

stakeholder engagement, and how the organization has
responded to those key topics and concerns, including through
its reporting. Report the stakeholder groups that raised each of
the key topics and concerns
G4-28
34
Periode pelaporan (contoh: tahun buku) untuk informasi yang

disediakan
Reporting period (e.g. fiscal/calendar year) for information

provided
G4-29
34
Tanggal laporan terkini (jika ada)
Date of most recent previous report (if any)
G4-30
34
Siklus pelaporan (tahunan, sekali dalam dua tahun)
Reporting cycle (annual, biennial)
G4-31
36
Informasi kontak jika ada pertanyaan mengenai isi laporan
Contact point for questions regarding the report or its contents
G4-32
35
a. Laporan mengenai kriteria untuk diaplikasi yang dipilih

perusahaan
b. Laporan Indeks GRI sesuai versi yang telah dipilih
c. Laporan referensi kepada Penjamin Laporan Eksternal,
dalam hal laporan tersebut menggunakan penjamin
eksternal. GRI merekomendasikan jasa penjamin eksternal
meskipun bukan syarat kesesuaian dengan petunjuk/
pedoman
a. Report the in accordance option the organization has

chosen
b. Report the GRI Content index for the chosen option
c. Report the reference to the External Assurance Report, if the
report has been externally assured. GRI recommends the
use of external assurance but it is not a requirement to be in
accordance with the guidelines
G4-33
35
a. Kebijakan dan praktik yang dilakukan perusahaan

berkenaan dengan penjaminan eksternal pada laporan
b. Jika tidak termasuk di dalam laporan penjamin yang
disertakan dalam laporan berkelanjutan, laporan dasar dan
ruang lingkup penjamin eksternal yang digunakan
c. Hubungan antara perusahaan dengan penyedia jasa
penjamin
d. Laporan apakah pejabat tertinggi atau pejabat senior dalam
perusahaan terlibat untuk mengupayakan penjaminan
laporan berkelanjutan perusahaan
a. The organizations policy and current practice with regard to

seeking external assurance for the report
b. If not included in the assurance report accompanying the
sustainability report, report the scope and basis of any
external assurance provided
c. The relationship between the organization and the assurance
providers
d. Report whether the highest governance body or senior
executives are involved in seeking assurance for the
organizations sustainability report
G4-34
46
Struktur tata kelola organisasi, termasuk komite tertinggi

dalam manajemen identifikasi komite yang bertanggung
jawab untuk mengambil keputusan atas dampak ekonomi,
lingkungan, dan sosial
Governance structure of the organization, including committees

of the highest governance body. Identify any committees
responsible for decision-making on economic, environmental
and social impacts
G4-35
N/A
Proses pendelegasian wewenang atas topik ekonomi,

lingkungan, dan sosial dari pejabat tertinggi dalam manajemen
kepada pejabat senior dan para karyawan lain
Process for delegating authority for economic, environmental,

and social topics from the highest governance body to senior
executives and other employees
G4-36
51-52
Laporan apakah perusahaan menunjuk pejabat atau ppihak

yang bertanggung jawab terhadap hal-hal mengenai ekonomi,
lingkungan, dan sosial dan apakah direktorat tersebut
melakukan pelaporan langsung kepada tingkat tertinggi dalam
manajemen
Report whether the organization has appointed an executivelevel person or persons with responsibility for economic,
environmental, and social matters, and whether post holders
report directly to the highest governance body
G4-37
N/A
Proses konsultasi antara pemangku kepentingan dan tingkat

tertinggi dalam manajemen terkait topik ekonomi, lingkungan,
dan sosial. Penjelasan tentang pihak yang didelegasikan serta
proses umpan balik diberikan kepada tingkat tertinggi dalam
manajemen dalam hal konsultasi tersebut didelegasikan
Consultation processes between stakeholders and the highest

governance body on economic, environmental, and social
topics. If consultation is delegated, describe to whom and any
feedback processes to the highest governance body
G4-38
49
Komposisi pejabat tertinggi beserta komitenya berdasarkan:
Composition of the highest governance body and its

committees by:
Executive or non-executive
Independence
Tenure on the governance body
Number of each individuals other significant positions and
commitments, and the nature of the commitments
Membership of under-represented social groups
Competences relating to economic, environmental and
social impacts
Stakeholder representation
TATA KELOLA
GOVERNANCE
Eksekutif atau non-eksekutif

Independen
Masa jabatan
Jumlah posisi penting dan tanggung jawab serta bentuk
tanggung jawabnya
Keanggotaan dalam grup sosial
Kompetensi yang berkaitan dengan dampak ekonomi,
Perwakilan pemangku kepentingan
G4-39
126
53
Apakah pimpinan dari pemegang pejabat tertinggi dalam

manajemen menjabat sebagai pejabat eksekutif (jika benar,
fungsinya dalam manajemen perusahaan dan alasan atas
penyusunannya disebutkan).
The chair of the highest governance body is also an executive

officer (and, if so, his or her function within the organizations
management and the reasons for this arrangement)
Indikator
Indicator
G4-40
G4-41
Hal
Page
48
57
Deskripsi
Description
Proses nominasi dan seleksi untuk pejabat tertinggi dalam

manajemen dan komitenya, serta kriteria nominasi dan seleksi
yang digunakan untuk memilih anggota pejabat tertinggi,
termasuk:
Pertimbangan atas keberagaman
Pertimbangan atas independensi
Pertimbangan atas keahlian dan pengalaman mengenai
topik ekonomi, lingkungan, dan sosial yang dilakukan
Pertimbangan atas keterlibatan pemangku kepentingan
(termasuk pemegang saham)
Nomination and selection processes for the highest governance

body and its committees, and the criteria used for nominating
and selecting highest governance body members, including:
Proses pada pejabat tertinggi menjamin bahwa benturan

kepentingan dapat dikelola dan dihindari. Laporan bahwa
apakah benturan kepentingan telah diungkapkan kepada
pemangku kepentingan, termasuk, sekurang-kurangnya:
Lintas keanggotaan manajemen
Lintas kepemilikan saham antara pemasok dan pemangku
kepentingan lain
Keberadaan pemegang saham pengendali
Pengungkapan pihak-pihak terkait
Processes for the highest governance body to ensure conflicts

of interest are avoided and managed. Report whether conflicts
of interest are disclosed to stakeholders, including, as a
minimum:
Cross-board membership
Cross-shareholding with suppliers and other stakeholders
Peran pejabat tertinggi dan pejabat eksekutif dalam

pengembangan, persetujuan, dan pembaruan tujuan, nilainilai atau misi, strategi, kebijakan, dan visi yang berkaitan
dengan dampak ekonomi, lingkungan, dan sosial
Highest governance bodys and senior executives roles in the

development, approval, and updating of the organizations
purpose, value or mission statements, strategies, policies, and
goals related to economic, environmental and social impacts
Whether and how diversity is considered

Whether and how independence is considered
Whether and how expertise and experience relating to
economic,environmental and social topics are considered
Whether and how stakeholders (including shareholders) are
involved
Existence of controlling shareholders

Related party disclosures
G4-42
G4-43
43,55
Langkah yang diambil untuk mengembangkan dan menambah

pengetahuan kolektif pejabat tentang topik ekonomi,
Measures taken to develop and enhance the highest governance

bodys collective knowledge of economic, environmental, and
social topics
G4-44
51,53
a.
Proses evaluasi kinerja pejabat tertinggi dengan
memperhatikan tata kelola ekonomi, lingkungan, dan sosial.
Apakah evaluasi tersebut dilakukan secara independen,
secara berkala, dan apakah dilakukan secara self-assessment
b. Tindakan yang diambil berdasarkan evaluasi kinerja pejabat
tertinggi berkenaan dengan topik ekonomi, lingkungan,
dan sosial, termasuk sekurang-kurangnya perubahan
keanggotaan dan dan praktik perusahaan
a. Processes for evaluation of the highest governance bodys

performance with respect to governance of economic,
environmental and social topics. Report whether such
evaluation is independent or not, and its frequency. Report
whether such evaluation is a self-assessment
b. Report actions taken in response to evaluation of the highest
governance bodys performance with respect to economic,
environmental and social topics, including, as a minimum,
changes in membership and organizational practice
G4-45
N/A
a. Peran pejabat tertinggi dalam mengidentifikasi dan

mengelola dampak, risiko dan peluang ekonomi, lingkungan,
dan sosial, termasuk peran pejabat tertinggi dalam
mengimplementasikan proses due diligence
b.
Laporan apakah konsultasi pemangku kepentingan
digunakan untuk mendukung kegiatan yang dilakukan oleh
pejabat tertinggi, yaitu identifikasi serta pengelolaan risiko
dan peluang ekonomi, lingkungan, dan sosial
a. Highest governance bodys role in the identification and

management of economic, environmental, and social
impacts, risks, and opportunities, including the highest
governance bodys role in the implementation of due
diligence processes
b.
Report whether stakeholder consultation is used to
support the highest governance bodys identification and
management of economic, environmental, and social risks
and opportunities
G4-46
58
Peran badan tata kelola tertinggi dalam meninjau efektivitas

proses manajemen risiko organisasi untuk topik ekonomi,
Highest governance bodys role in reviewing the effectiveness

of the organizations risk management processes for economic,
environmental and social topics
G4-47
47,55
Frekuensi tinjauan badan tata kelola tertinggi mengenai

dampak, risiko, dan peluang ekonomi, lingkungan, dan sosial
Frequency of the highest governance bodys review of

concerning impact, risk and opportunity in economy
environment and social
G4-48
N/A
Komite atau posisi tertinggi yang secara resmi meninjau dan

menyetujui laporan berkelanjutan organisasi dan memastikan
bahwa semua aspek material telah tercakup
Highest committee or position that formally reviews and

approves the organizations sustainability report and ensures
that all material aspects are covered
G4-49
47
Penjelasan proses penyampaian informasi penting kepada

pejabat tertinggi
Describe the process for communicating critical concerns to the

highest governance body
G4-50
47,67,88
Laporan jumlah informasi penting yang disampaikan kepada

pejabat tertinggi dan mekanisme yang digunakan untuk
mengatasi dan menyelesaikan informasi tersebut
Nature and total number of critical concerns that were

communicated to the highest governance body and the
mechanism(s) used to address and resolve them
127
Indikator
Indicator
G4-51
Hal
Page
56
Deskripsi
Description
a. Kebijakan remunerasi untuk pejabat tertinggi dan pejabat

eksekutif untuk jenis-jenis remunerasi sebagai berikut:
Pendapatan tetap dan tidak tetap: i. Pendapatan berbasis
kinerja; pendapatan berbasis kepemilikan; iii. Bonus; iv.
Saham ditangguhkan atau pribadi;
Sign-on bonus atau pendapatan insentif rekrutmen
Pendapatan pensiun
Clawback
Manfaat pensiun, termasuk perbedaan antara skema
manfaat dan tingkat kontribusi pejabat tertinggi, pejabat
eksekutif dan pegawai lainnya
a. Remuneration policies for the highest governance body and

senior executives for the following types of remuneration:
Fixed pay and variable pay: i. Performance-based pay;
ii. Equity-based pay; iii. Bonuses; iv. Deferred or vested
shares;
Sign-on bonuses or recruitment incentive payments
Termination payments
Clawbacks
Retirement benefits, including the difference between
benefit schemes and contribution rates for the highest
governance body, senior executives, and all other
employees
b. Report how performance criteria in the remuneration
policy relate to the highest governance bodys and senior
executives economic, environmental and social objectives
b.
Laporan mengenai bagaimana kriteria kinerja dalam
kebijakan remunerasi berkaitan dengan tujuan ekonomi,
lingkungan, dan sosial dari badan tata kelola tertinggi dan
eksekutif senior
G4-52
20,23,56
Proses untuk menentukan remunerasi. Laporan mengenai

apakah konsultan remunerasi dilibatkan dalam penentuan
remunerasi dan apakah mereka independen dari manajemen.
Laporan mengenai hubungan lainnya yang dimiliki konsultan
remunerasi dengan organisasi.
Process to determine remuneration. Report whether

remuneration consultants are involved in determining
remuneration and whether they are independent of
management. Report any other relationships which the
remuneration consultants have with the organization.
G4-53
56
Laporan mengenai bagaimana pandangan pemangku

kepentingan diminta dan dipertimbangkan terkait dengan
remunerasi, termasuk hasil pemungutan suara pada kebijakan
dan usulan remunerasi, jika berlaku.
Report how stakeholders views are sought and taken into

account regarding remuneration, including the results of votes
on remuneration policies and proposals, if applicable.
G4-54
56
Rasio jumlah kompensasi tahunan antara gaji individu tertinggi

di tiap negara dengan operasi signifikan dengan rata-rata
jumlah kompensasi tahunan seluruh pegawai (tidak termasuk
gaji individu tertinggi) di negara yang sama
Ratio of the annual total compensation for the organizations

highest-paid individual in each country of significant operations
to the median annual total compensation for all employees
(excluding the highest-paid individual) in the same country
G4-55
56
Rasio peningkatan persentase dalam total kompensasi tahunan

untuk individu yang memperoleh pendapatan paling tinggi
dalam organisasi di setiap negara dari operasi yang signifikan
terhadap peningkatan persentase median dalam total
kompensasi tahunan untuk semua karyawan (tidak termasuk
individu yang memperoleh pendapatan paling tinggi) di negara
yang sama
Ratio of percentage increase in annual total compensation for

the organizations highest-paid individual in each country of
significant operations to the median percentage increase in
annual total compensation for all employees (excluding the
highest-paid individual) in the same country
G4-56
62-63
Gambaran nilai, prinsip, standar dan norma perilaku

perusahaan seperti kode etik dan pedoman perusahaan
Organizations values, principles, standards and norms of

behavior such as codes of conduct and codes of ethics
G4-57
63
Mekanisme internal dan eksternal untuk mendapatkan saran

atas kesesuaian perilaku terhadap etika dan hukum, dan halhal lain yang berkaitan dengan integritas perusahaan, seperti
jalur pelaporan dan jalur konsultasi
Internal and external mechanisms for seeking advice on ethical

and lawful behavior, and matters relating to organizational
integrity, such as help lines or advice lines
G4-58
66
Mekanisme internal dan eksternal untuk pelaporan berkenaan

dengan perilaku tidak etis dan pelanggaran hukum serta
hal-hal lain yang berhubungan dengan integritas perusahaan,
seperti eskalasi melalui jalur manajemen, sistem pelaporan
pelanggaran atau jalur khusus
Internal and external mechanisms for reporting concerns

about unlawful or unethical behavior, and matters relating
to organizational integrity, such as escalation through line
management, whistle blowing mechanisms or hotlines
KINERJA EKONOMI
128
ECONOMIC PERFORMANCE
G4-EC1
71
Nilai ekonomi langsung yang dihasilkan dan didistribusikan
Direct economic value generated and distributed
G4-EC2
73
Implikasi finansial, risiko dan peluang lainnya akibat

perubahan iklim
Financial implications and other risks and opportunities due to

climate change
G4-EC3
94
Kecukupan pemenuhan kewajiban organisasi atas manfaat

pasti karyawan
Coverage of the organizations defined benefit plan obligations
G4-EC4
72
Bantuan finansial yang diterima dari pemerintah
Financial assistance received from government
G4-EC5
94
Rasio gaji karyawan baru terhadap upah minimum regional

(UMR)
Ratios of standard entry level wage by gender compared to

local minimum wage
G4-EC6
86
Proporsi manajemen senior yang dipekerjakan dari

masyarakat setempat di lokasi operasi yang signifikan
Proportion of senior management hired from the local

community at significant locations of operation
G4-EC7
N/A
Dampak pembangunan prasarana umum dan bantuan lainnya
Impact of development of public facilities and other aid
G4-EC7
N/A
Perkembangan dan dampak dari investasi infrastruktur dan

layanan yang didukung
Development and impact of infrastructure investments and

services supported
Indikator
Indicator
G4-EC8
Hal
Page
73,105
Deskripsi
Dampak ekonomi tidak langsung yang signifikan, termasuk
penyebaran atas dampak tersebut
Aspek: Praktik Pengadaan

G4-DMA
43,75,
83,96,
102,116
G4-EC9
74
Significant indirect economic impacts, including the extent of

impacts
Procurement Practices
Pengungkapan pendekatan manajemen
Disclosure of management approach
Proporsi belanja pemasok lokal
Proportion of spending on local suppliers
KINERJA LINGKUNGAN
ENVIRONMENT PERFORMANCE
Aspek: Material
G4-DMA
Description
Aspect: Materials
43,75,
83,96,
102,116
G4-EN1
N/A
Bahan yang digunakan
Materials Used
G4-EN2
119,121
Persentase bahan material daur ulang yang digunakan
Percentage of materials used that are recycled input materials
G4-DMA
43,75,
83,96,
102,116
G4-EN3
118,121
Konsumsi energi dalam perusahaan
Energy consumption within the organization
G4-EN4
N/A
Konsumsi energi di luar organisasi
Energy consumption outside of the organization
G4-EN5
N/A
Intensitas energi
Energy intensity
G4-EN6
118
Pengurangan konsumsi energi
Reduction of energy consumption
G4-EN7
N/A
Pengurangan kebutuhan energi produk dan jasa
Reductions in energy requirements of products and services
G4-EN8
121
Jumlah pengambilan air dari sumber air
Total water withdrawal by source
G4-EN9
121
Sumber air yang terkena dampak signifikan atas pengambilan

air
Water sources significantly affected by withdrawal of water
G4-EN10
N/A
Persentase dan total volume air yang didaur ulang dan

digunakan kembali
Percentage and total volume of water recycled and reused
Aspek: Energi
Aspect: Energy
Aspek: Air
Aspect: Water
Aspek: Keanekaragaman Hayati
Aspect: Biodiversity
G4-EN11
N/A
Lokasi operasi yang dimiliki, disewakan, dikelola, atau

bersebelahan dengan kawasan yang dilindungi dan kaya
dengan keanekaragaman hayati
Operational sites owned, leased, managed in, or adjacent to,

protected areas and areas of high biodiversity value
G4-EN12
N/A
Dampak signifikan atas aktivitas, produk, dan jasa terhadap

keanekaragaman hayati di kawasan yang dilindungi dan kaya
dengan keanekaragaman hayati.
Significant impacts of activities, products, and services on

biodiversity in protected areas and areas of high biodiversity
value
G4-EN13
120
Habitat yang dilindungi atau dipulihkan
Habitats protected or restored
G4-EN14
120
Jumlah spesies yang termasuk dalam IUCN Red List dan daftar
konservasi nasional, yang habitatnya terkena dampak oleh
kegiatan operasi
Total number of IUCN Red List Species and national

conservation list species with habitats in areas affected by
operations
Aspek: Emisi
Aspect: Emissions
G4-EN15
N/A
Emisi gas rumah kaca (GRK) langsung (Cakupan 1)
Direct Greenhouse Gas (ghg) emissions (scope 1)
G4-EN16
N/A
Emisi gas rumah kaca (GRK) tidak langsung (Cakupan 2)
Energy indirect greenhouse gas (ghg) emissions (scope 2)
G4-EN17
N/A
Emisi gas rumah kaca (GRK) tidak langsung lainnya (Cakupan 3)
Other indirect greenhouse gas (ghg) emissions (scope 3)
G4-EN18
N/A
Intensitas emisi gas rumah kaca (GRK)
Greenhouse gas (ghg) emissions intensity
G4-EN19
119
Pengurangan emisi gas rumah kaca (GRK)
Reduction of greenhouse gas (ghg) emissions
G4-EN20
N/A
Emisi bahan kimia perusak lapisan ozon
Emissions of ozone-depleting substances (ods)
G4-EN21
N/A
NOX, SOX, dan emisi udara lainnya
Nox, sox, and other significant air emissions
Aspek: Limbah Cair dan Buangan
Aspect: Effluents and Waste
G4-EN22
Total water discharge
121
Total pembuangan air
129
Indikator
Indicator
Hal
Page
Deskripsi
G4-EN23
119
Jumlah berat limbah
Total weight of waste
G4-EN24
N/A
Jumlah dan volume tumpahan
Total number and volume of significant spills
G4-EN25
N/A
Limbah B3 menurut ketentuan Konvensi Basel2
Waste deemed hazardous under the terms of the basel

convention2
G4-EN26
N/A
Dampak pembuangan air terhadap keanekaragaman hayati

dan habitat lainnya di badan air dan aliran air.
Impact of water discharge on biodiversity and other habitats in

the water bodies and water flows
Aspek: Produk dan Jasa
Aspect: Products and Services
G4-EN27
N/A
Mitigasi dampak lingkungan atas produk dan jasa.
Mitigation of environmental impacts of products and services
G4-EN28
N/A
Produk terjual dan bahan kemasannya yang dimanfaatkan

kembali
Products sold and their packaging materials that are reclaimed

by category
G4-EN29
N/A
Denda dan hukuman atas ketidakpatuhan terhadap undangundang dan peraturan lingkungan hidup
Monetary value of significant fines for non-compliance with

environmental laws and regulations
Aspek: Transportasi
Aspect: Transport
G4-DMA
N/A
G4-EN30
N/A
Dampak lingkungan akibat transportasi produk, jasa dan

tenaga kerja
Significant environmental impacts of transporting products

and other goods and transporting members of the workforce
Aspek: Keseluruhan
G4-EN31
130
Description
121
Aspect: Overall
Jumlah biaya proteksi lingkungan hidup
Total environmental protection expenditures
Aspek: Penilaian Lingkungan Pemasok
Aspect: Supplier Environmental Assessment
G4-EN32
N/A
Seleksi pemasok berdasarkan kriteria lingkungan
New suppliers that were screened using environmental criteria
G4-EN33
N/A
Dampak lingkungan potensial pada rantai pasokan dan

tindakan yang diambil
Potential environmental impacts in the supply chain and

actions taken
Aspek: Mekanisme Pengaduan Lingkungan
Aspect: Environmental Grievance Mechanisms
G4-DMA
43,75,
83,96,
102,116
G4-EN34
N/A
Mekanisme pengaduan dampak lingkungan
Environmental impacts grievance mechanisms
KINERJA SOSIAL
SOCIAL PERFORMANCE
Praktik dan Etika Kerja
Labor Practices and Work Ethics
SUB-KATEGORI: PRAKTIK PERBURUHAN DAN KENYAMANAN BEKERJA
LABOR PRACTICE AND DECENT WORK
Aspek: Pekerjaan
Aspect: Employment
G4-LA1
83,86
G4-LA2
94
G4-LA3
N/A
Perputaran karyawan
Employee turnover
Imbalan jasa karyawan tetap yang tidak diberikan kepada

karyawan kontrak
Benefits provided to full-time employees that are not provided

to temporary or part-time employees
Kembali bekerja setelah cuti hamil
Return to work and retention rates after parental leave
Aspek: Hubungan Pekerja/Manajemen
Aspect: Labor/Management Relations
G4-LA4
Minimum notice periods regarding operational changes
89
Batas waktu minimal pemberitahuan kepada karyawan

mengenai rencana perubahan organisasi
Aspek: Kesehatan dan Keselamatan Kerja
Aspect: Occupational Health and Safety
G4-LA5
99
Persentase karyawan yang duduk dalam komite kesehatan

dan keselamatan kerja
Percentage of total workforce represented in formal joint

managementworker health and safety committees
G4-LA6
96
Tingkat kecelakaan kerja, penyakit yang timbul akibat kegiatan

kerja, hari tidak masuk, dan mangkir
Rates of injury, occupational diseases, lost days, and

absenteeism
G4-LA7
92
Risiko tinggi atas penyakit akibat pekerjaan
High risk of diseases related to their occupation
G4-LA8
96
Topik kesehatan dan keselamatan yang dibahas dalam

perjanjian informal dengan serikat dagang
Health and safety topics covered in informal agreement with

trade unions
Aspek: Pelatihan dan Pendidikan
Aspect: Training and Education
G4-LA9
N/A
Jam pelatihan rata-rata per tahun per karyawan
Average hours of training per employee
G4-LA10
92
Program untuk pengelolaan kemampuan dan pembelajaraan

yang mendukung kemampuan kerja dan membantu pegawai
dalam meniti karir
Programs for skills management and lifelong learning that

support the continued employability and assist them in
managing career endings
Indikator
Indicator
Hal
Page
Deskripsi
Description
G4-LA11
93
Persentase pegawai yang menerima tinjauan berkala atas

kinerja dan pengembangan karir, berdasarkan jenis kelamin
dan kategori pegawai
Percentage of employees receiving regular performance and

career development reviews, by gender and by employee
category
G4-LA12
83,85
Komposisi struktur tata kelola dan penjabaran kategori per

pegawai sesuai dengan jenis kelamin, umur, keanggotaan
minoritas, dan indikator keberagaman lain
Composition of governance bodies and breakdown of

employees per employee category according to gender, age
group, minority group membership, and other indicators of
diversity
G4-LA13
94
Rasio gaji pokok dan remunerasi antara wanita dan pria
Ratio of basic salary and remuneration of women to men
Aspek: Penilaian Praktik Perburuhan Pemasok
Aspect: Supplier Assessment for Labor Practices
G4-LA14
N/A
Seleksi pemasok berdasarkan kriteria praktik perburuhan
New suppliers that were screened using labor practices criteria
G4-LA15
N/A
Potensi dampak negatif dan aktual yang signifikan atas praktik

perburuhan dalam rantai pasokan
Significant actual and potential negative impacts for labor

practices in the supply chain
Aspek: Mekanisme Pengaduan Praktik Perburuhan
Aspect: Labor Practices Grievance Mechanisms
G4-LA16
Grievances and settlement of labor practice cases
67
Pengaduan dan penyelesaian kasus praktik perburuhan.
Hak Asasi Manusia
Human Rights
Aspek: Investasi
Aspect: Investment
G4-HR1
67,91
G4-HR3
G4-HR4
88,91
Klausul hak asasi manusia dalam perjanjian atau kontrak

investasi
Clauses of human rights in the agreement or investment

contracts
Jumlah total insiden diskriminasi dan tindakan perbaikan yang

diambil
Total discrimination incidents and follow-up actions
Kegiatan operasional dan pemasok yang teridentifikasi memiliki

hak untuk melaksanakan kebebasan berserikat dan perjanjian
bersama yang mungkin melanggar atau berisiko tinggi, dan
langkah yang diambil untuk mendukung hak-hak tersebut
Operations and suppliers identified in which the right to

exercise freedom of association and collective bargaining may
be violated or at significant risk, and measures taken to support
these rights
Aspek: Pekerja Anak

G4-HR5
87
Aspect: Child Labor

Operasi dan pemasok yang diidentifikasi berisiko besar
mempekerjakan tenaga kerja di bawah umur
Operations and suppliers identified as having significant risk

for incidents of child labor
Aspek: Kerja Paksa atau Wajib
Aspect: Forced or Compulsory Labor
G4-HR6
Identified forced or compulsory labor
87
Identifikasi kerja paksa atau wajib kerja
Aspek: Praktik Keamanan
Aspect: Security Practices
G4-HR7
N/A
Pelatihan Hak Asasi Manusia bagi petugas pengamanan

(security)
Human Rights trainings for security personnels
G4-HR8
103
Pelanggaran terhadap budaya lokal
Violation to local customs
91
Jumlah dan persentase operasi yang telah ditinjau

pelaksanaan hak asasi manusianya
Aspek: Penilaian
Aspect: Assessment
G4-HR9
Total number and percentage of operations that have been

subject to human rights reviews
Aspek: Penilaian Hak Asasi Manusia Pemasok
Aspect: Supplier Human Rights Assessment
G4-HR10
N/A
Seleksi pemasok berdasarkan kriteria hak asasi manusia
New suppliers that were screened using human rights criteria
G4-HR11
N/A
Potensi dampak negatif dan aktual yang signifikan atas hak

asasi manusia dalam rantai pasokan
Significant actual and potential negative human rights impacts

in the supply chain
Aspek: Mekanisme Pengaduan Hak Asasi Manusia
Aspect: Human Rights Grievance Mechanisms
G4-HR12
Grievances on the violation to human rights
67
Pengaduan pelanggaran hak asasi manusia
G4-SO1
102
Persentase kegiatan operasi yang telah melibatkan

komunitas lokal, penilaian terhadap dampak, dan program
pengembangan
Percentage of operations with implemented local community

engagement, impact assessments, and development programs
G4-SO2
N/A
Kegiatan operasi dengan potensi dampak negatif dan aktual

yang signifikan terhadap komunitas setempat
Operations with significant actual and potential negative

impacts on local communities
Kemasyarakatan
Society
Aspek: Anti-korupsi
G4-SO3
N/A
Aspect: Anti-corruption
Penilaian risiko korupsi
Risks assessment of corruption
131
Indikator
Indicator
Hal
Page
G4-SO4
N/A
G4-SO5
67
Deskripsi
Komunikasi dan pelatihan tentang kebijakan anti-korupsi dan
prosedur
Communication and training on anti-corruption policies and

procedures
Insiden yang tercatat dan langkah yang diambil
Confirmed incidents of corruption and actions taken
Aspek: Kebijakan Publik

G4-SO6
66
Aspect: Public Policy

Sumbangan/kontribusi untuk partai politik
Donation/contribution for political party
Aspek: Sikap anti-persaingan
Aspect: Anti-Competitive Behavior
G4-SO7
Anti-competitive behavior, anti-trust, and monopoly practices
67
Anti-persaingan, anti-trust, dan praktik monopoli
Aspek: Kepatuhan
G4-SO8
67
Aspect: Compliance
Denda dan hukuman atas pelanggaran undang-undang dan
peraturan
Fines and sanctions for non-compliance with laws and

regulations
Aspek: Penilaian Pemasok untuk Dampak terhadap Masyarakat
Aspect: Supplier Assessment for Impacts on Society
G4-SO9
N/A
Seleksi pemasok berdasarkan kriteria dampak tehadap

masyarakat
New suppliers that were screened using criteria for impacts

on society
G4-SO10
N/A
Potensi dampak negatif yang aktual dan signifikan terhadap

masyarakat dalam rantai pasokan dan tindakan yang diambil
Significant actual and potential negative impacts on society in

the supply chain and actions taken
Aspek: Mekanisme Pengaduan untuk Dampak terhadap Masyarakat
Aspect: Grievance Mechanisms for Impacts on Society
G4-SO11
Grievances of the society on the operational impact
N/A
Pengaduan masyarakat atas dampak operasional
SUB-KATEGORI: TANGGUNG JAWAB PRODUK
SUB-CATEGORY: PRODUCT RESPONSIBILITY
Aspek: Kesehatan dan Keselamatan Pelanggan
Aspect: Customer Health and Safety
G4-PR1
N/A
Dampak produk dan jasa terhadap kesehatan dan

keselamatan
Impact of products and services on health and safety
G4-PR2
79
Pelanggaran terhadap peraturan terkait dampak produk dan

jasa terhadap kesehatan dan keselamatan
Violation to rules related to the impact of products and

services on health and safety
Aspek: Pemberian Label Produk dan Jasa
Aspect: Product and Service Labeling
G4-PR3
76
Penyajian informasi produk dan jasa yang sesuai dengan

prosedur
Presentation of information on products and services

according to the procedures
G4-PR4
76
Pelanggaran terhadap peraturan atau norma terkait infomasi

produk dan jasa serta kemasannya
Violation to rules or norms related to information of products

and services and its label
G4-PR5
81
Survei kepuasan pelanggan
Customer satisfaction survey
Aspek: Komunikasi Pemasaran
Aspect: Marketing Communications
G4-PR6
79
Penjualan produk yang dilarang atau bersengketa
Sale of banned or disputed products
G4-PR7
81
Pelanggaran terhadap peraturan dan norma terkait

komunikasi pemasaran.
Violation to rules and norms related to marketing

communications
Aspek: Privasi Pelanggan

G4-PR8
67,79
Aspect: Customer Privacy

Keluhan pelanggan
Aspek: Kepatuhan
G4-PR9
132
Description
81
Customer Complaints
Aspect: Compliance
Denda dan hukuman lainnya terahadap pelanggaran

peraturan dan norma terkait penyediaan serta penggunaan
produk dan jasa
Fines and other sanctions for non-compliance with laws and

regulations concerning the provision and use of products and
services
LaporanKeberlanjutan
Sustainability Report
2014
ASABRI
STRENGTHENING OUR SERVICE PERFORMANCES FOR THE NATION / Memperkuat Kinerja Pelayanan Bagi Negeri
LaporanKeberlanjutan
Sustainability Report
2014
Jl. Mayjen Sutoyo No. 11, Cawang

DKI Jakarta - 13630
Phone : (021) 8094140/35
Website: http://www.asabri.co.id

PT Asabri - SR - Asabri - 2014

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

PT Asabri - SR - Asabri - 2014

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Laporan Keberlanjutan 2014 Sustainability Report

PERFORMANCES For the nation

PARA PEMEGANG SAHAM DAN

DEAR DISTINGUISHED SHAREHOLDERS

Tahun 2014 merupakan satu langkah pemaknaan

Statement of Board of Directors

Para pemegang saham dan

dear distinguished shareholders

We members of the Board of Directors of PT ASABRI

bahwa Laporan Keberlanjutan (Sustainaility Report)

(Persero) hereby stated that all of the information in this

ASABRIs 2014 Sustainability Report are correct, can be

dipertanggungjawabkan dan berimbang.

accounted for and balanced.

Direktur Sdm & Umum

Direktur Investasi & Keuangan

Human Resources &

Investment & Finance Director

General Affairs Director

2014 Sustainability Report PT ASABRI (PERSERO)

Penghargaan dan Sertifikasi

Ikhtisar Kinerja Perusahaan

Sambutan Direktur Utama

20 Visi dan Misi Perusahaan

Tujuan dan Sasaran

PT ASABRI (PERSERO) Laporan Keberlanjutan 2014

Sejarah Singkat Perusahaan

Komposisi Pemegang Saham

Alamat Wilayah Kerja

Struktur Grup Perusahaan

Peristiwa Penting 2014

Strategi Keberlanjutan 2014

Tata Kelola Perusahaan

2014 Sustainability Report PT ASABRI (PERSERO)

PT ASABRI (PERSERO) Laporan Keberlanjutan 2014

PT ASABRI (Persero) merupakan

PT ASABRI (Persero) dengan premi

terkemuka di Indonesia di mana

asuransi untuk seluruh pesertanya,

pesertanya terbatas hanya TNI/

dengan karakteristik peserta yang

mempunyai tugas dan risiko yang

PT ASABRI (Persero) is a leading

social insurance company in

premium of 3.25, offers 9 insurance

benefits for all participants who

limited to Indonesian Armed

have a very high-risk jobs).

Civil Servants who served in the

2014 Sustainability Report PT ASABRI (PERSERO)

Penghargaan dan Sertifikasi

Silver Winner for the Category of Strategic Marketing

b. Bronze Winner Kategori Tactical Marketing /

Bronze Winner for the Category of Tactical Marketing

PENGHARGAAN PKBL BUMN SEBAGAI PELAYANAN PUBLIK

Kesejahteraan Sosial (Emas) / Category of Social Assistance

PT ASABRI (PERSERO) Laporan Keberlanjutan 2014

INDONESIA QUALITY AWARD, IQA / INDONESIA QUALITY

PENGHARGAAN UNTUK PKBL / AWARD FOR PARTNERSHIP

Penyelenggara Harian Bisnis Indonesia / The Most Reliable

/ Ranked 5th for the Best GCG Implementation of the Year

Sertifikasi Perusahaan Tahun 2014 [G4-15] /

Ikhtisar Kinerja Perusahaan [G4-42]