KYÕ NAÊNG THUYEÁT TRÌNH

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 CON NGÖÔØI SÔÏ NHAÁT LAØ ...
1. Noùi tröôùc ñaùm ñoâng
................
2. Ñoä cao
3. Coân truøng & saâu boï
4. Khoù khaên taøi chính
5. Nöôùc saâu
6. Beänh taät
7. Cheát
8. Bay
9. Coâ ñôn
10. Choù
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 Thuyeát trình hieäu quaû

• Chuaån bò cho baøi thuyeát trình

• Soaïn noäi dung thuyeát trình
• Thöïc hieän baøi thuyeát trình hieäu quaû

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 CHUAÅN BÒ THUYEÁT
TRÌNH

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 • Xaùc ñònh muïc ñích thuyeát
trình
• Tìm hieåu cöû toïa cuûa baïn
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 SOAÏN NOÄI DUNG
THUYEÁT TRÌNH

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 in g! !!
-s t or m
Br ain
i n g!! !
map p
i n d-
M

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 KYÕ THUAÄT 4 BÖÔÙC

• Böôùc 1: Giôùi thieäu

• Böôùc 2: Ñònh noäi dung
• Böôùc 3: Thaân baøi
• Böôùc 4: Keát luaän

Kyõ thuaät 4 böôùc laø moät coâng cuï tieát kieäm thôøi
gian nhaèm giuùp caùc dieãn giaû trieån khai moät baøi
thuyeát trình chaát löôïng trong löôïng thôøi gian ngaén

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 BÖÔÙC 1: GIÔÙI THIEÄU
GIÔÙI THIEÄU

Moät ñeán hai caâu • Ñaët vaán ñeà

Neâu baät chuû ñeà cuûa baøi

• Ñònh muïc ñích
thuyeát trình

Toû roõ thaùi ñoä, quan

• Ñeà nghò (neáu
ñieåm
coù)

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 BÖÔÙC 2: ÑÒNH NOÄI DUNG
ÑÒNH NOÄI
DUNG
Cho thính giaû bieát soá
löôïng vaø trình töï nhöõng
noäi dung seõ ñöôïc trình • Ñieåm 1
baøy
Caùc ñieåm noäi dung ñöôïc • Ñieåm 2
saép xeáp theo möùc ñoä
quan troïng
• Ñieåm 3

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 BÖÔÙC 3: THAÂN BAØI

THAÂN BAØI
Trieån khai caùc ñieåm noäi • Ñieåm 1
dung chính, söû duïng caùc – A.
hoã trôï, minh hoïa. – B.
• Ñieåm 2
Thöôøng chieám töø 80 - 90% – A.
thôøi gian cuûa baøi thuyeát – B.
trình • Ñieåm 3
– A.
– B.
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 BÖÔÙC 4: KEÁT LUAÄN

KEÁT LUAÄN
Nhaéc laïi chuû ñeà, caùc • Nhaéc laïi muïc ñích
noäi dung chính ñaõ
• Nhaéc laïi noäi dung
ñöôïc ñeà caäp vaø caùc
ñeà nghò • Nhaéc laïi ñeà nghò

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 TOÙM TAÉT KYÕ THUAÄT 4 BÖÔÙC

1. GIÔÙI THIEÄU 3. THAÂN BAØI

• Ñieåm 1
• Ñaët vaán ñeà – A.
– B.
• Ñònh muïc ñích • Ñieåm 2
– A.
• Ñeà nghò (neáu coù) – B.

2. ÑÒNH NOÄI DUNG 4. KEÁT LUAÄN

• Ñieåm 1 • Nhaéc laïi muïc ñích
• Ñieåm 2 • Nhaéc laïi noäi dung
• Ñieåm 3 • Nhaéc laïi ñeà nghò

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 MA TRAÄN DIEÃÃN GIAÛ-THÍNH GIAÛ

Dieãn
giaû 1 3
bieát ít

Dieãn giaû
bieát 2 4
nhieàu

Thính giaû Thính giaû

bieát ít bieát nhieàu
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 Thính giaû bieát ít
1
- Dieãn giaû bieát ít

• Vaán ñeà & caùc yù töôûng môùi meû

• Toán nhieàu thôøi gian chuaån bò

• Nhaát thieát phaûi saên luøng yù

töôûng

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Thính giaû bieát ít
2
- Dieãn giaû bieát nhieàu
• Vaán ñeà lôùn nhaát ñoái vôùi dieãn giaû laø
trình baøy chuû ñeà ñôn giaûn deã hieåu
• Dieãn giaû thöôøng töôûng raèng thính giaû
cuõng hieåu bieát nhieàu nhö hoï

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Thính giaû bieát nhieàu
3
- Dieãn giaû bieát ít

• Traùnh ñöøng ñeå rôi vaøo tình huoáng

naøy
• Coá gaéng tìm hieåu xem thính giaû caàn
gì vaø chæ trình baøy nhöõng ñieåm ñoù

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Thính giaû bieát nhieàu
4
- Dieãn giaû bieát nhieàu

• Khaû naêng xaûy ra tranh caõi cao

• Brainstorming ñeå coù nhieàu yù

töôûng hôn

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 TRÌNH TÖÏ

• Baét ñaàu vôùi caùc yù töôûng quan A

troïng
nhaát cho ñeán caùc ñieåm ít quan B
troïng nhaát hay ngöôïc laïi
C
• Taäp trung nhieàu thôøi gian cho
nhöõng ñieåm quan troïng hôn D
• Xaùc ñònh ñöôïc moät trình töï thích
ñaùng seõ giuùp baïn coù ñöôïc moät
baøi thuyeát trình logic vaø ñöôïc
toå chöùc chaët cheõ.
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 DEÃ TIEÁP CAÄN HÔN?
• Giôùi haïn caùc ñieåm noäi dung chính
Chöõ ng
• Söû duïng caùc caâu tieâu ñeà (Header) hieâng
Vieát ñaäm
• Söû duïng caùc coâng cuï nhaán maïnh M
oät
khaùc: laø
– Vieát ñaäm, VIEÁT HOA, chöõ nghieâng, gaïch VIEÁT H
O A
döôùi vaø chöõ to
laø caùc phöông phaùp ai
H
laø
thöôøng ñöôïc söû duïng treân vaên baûn ñeå
nhaán maïnh caùc ñieåm thoâng tin.
– Khi trình baøy ngoân ngöõ, aâm löôïng, taïm
ngöøng, daùng ñieäu, cöû chæ, hình aûnh... laø
caùc coâng cuï ñeå nhaán maïnh caùc yù
töôûng
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 TÌM KIEÁM CAÙC HOÃÃ TRÔÏ ?
TÌM ÔÛ ÑAÂU? Giuùp traû lôøi caâu
• Caùc soá lieäu thoáng hoûi cuûa thính giaû:
keâ “Taïi sao toâi phaûi
• Caùc thí duï tin vaøo ñieàu ñoù?”
• Caùc maãu chuyeän
• Caùc keát quaû nghieân
cöùu
• Caùc baèng chöùng
MAÙCH NÖÔÙC
• Caùc hình aûnh
• Caùc hoïa ñoà, bieåu ñoà Caøng ñôn giaûn caøng deã
hieåu vaø deã ñöôïc chaáp nhaä
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 HÌNH AÛNH HOÃ TRÔÏ
Introduc tion: Welcom e to IC Q 98a : IC Q (“I S e e k You”) is a re vo lu tion a ry, us e r-frie nd ly Inte rne t prog ra m tha t
notifie s you who’s on line a t a ll tim e s an d e na ble s you to initia te c onta ct with th os e pe ople a t a ny tim e . No
lon ge r will you s e a rc h in va in for frie nds or a s s oc ia te s on the In te rn e t. IC Q doe s the s e a rching for you,

• Baøi thuyeát trình vôùi hình

a le rting you in re a l time whe n the y s ign on . With IC Q , you ca n cha t, s e nd me s s a ge s a nd file s , p la y gam e s or
jus t han g out with your fe llow s urfe rs while s till s u rfing th e In te rne t. The p rogra m run s in the ba ckground,
ta kin g up a m inimum of m em ory a nd In te rn e t re s ource s . Wh ile you work on oth e r a pplica tion s , IC Q a le rts you
wh en frie n ds an d a s s ocia te s s ign on , a llowing you to work e fficie ntly while ha ving a wh ole ra nge of Inte rne t
functio ns a t you r finge rtip s . Am ong the fun ctions a va ilable a re : c ha t, m e s s a ge , e -ma il, URL a nd file trans fe r.
IC Q a ls o s up ports a va rie ty of popula r e xte rna l In te rne t ap plica tions . With IC Q , la unching a n In te rne t
Te le phony or vide o c a ll is a bre e ze . With a click of a bu tton , you a nd your frie nd (or frie nd s ) a re ins ta ntly
conne cte d. You ca n a ls o e xe cute the s e e ve nts a mon g m ultiple us e rs , s o you ca n condu ct a confe re n ce or

aûnh hoã trôï thích hôïp (ñuùng

jus t ha ng out toge the r on line . All the s e fu nction s a re org anize d in one e a s y-to-use p rogra m tha t inte gra te s
s m oothly into your de s ktop.
How Doe s IC Q Work? It’s s im p le . Whe n you in s ta ll ICQ , the progra m a s ks you to re gis te r with an IC Q s e rve r,
wh ich is conn e cte d to a ne twork of s e rve rs s pa nnin g the e ntire Inte rne t. You re ce ive a n IC Q num be r whe n
you re gis te r. This nu mbe r (toge th e r with a s e cre t p as s word) ide ntifie s you a s a re gis te re d IC Q us e r. In
a d dition, you ha ve th e option to e nte r pe rs ona l inform ation a long with you r IC Q # . This allows oth e r IC Q
us e rs to re cognize you whe n you log on. You ca n als o publis h your IC Q # on your we b s ite or bus ine s s c a rd

yù nghóa, coù chuû ñích)

s o tha t othe r IC Q us e rs ca n e a s ily ide n tify you . Once you ’ve re gis te re d, you ca n compile a conta ct lis t. A
conta c t lis t is a lis t of frie nd s a nd a s s ocia te s th a t IC Q us e s to find your frie nd s for you. Me a nwhile , IC Q wa its
qu ie tly in the ba ckground with out dis turbing an y othe r a pplica tions you u s e . As s oo n a s you log onto the
Inte rne t, ICQ a utom a tically de te cts the In te rn e t conne ction, a nnounce s you r pre s e nce to the In te rne t
com m un ity a nd con tinu a lly ale rts you whe n frie nd s s ign on or off. Onc e you know wh o’s on, a ll it ta ke s is a
click of a n icon to c ha t, s e n d me s s a ge s , e xchange inte re s ting We b P a ge bookm a rks URLs or tra ns fe r a file .
Note : Th rough out Us e r’s He lp guide , te rm “IC Q #” is u s e d fre que n tly.

thöôøng hieäu quaû hôn nhieàu

IC Q Q uick S ta rt: This qu ick s ta rt provid e s an e a s y wa y to g e t s ta rte d with IC Q . It will d e m ons tra te h ow to
a ctiva te the m os t ba s ic fe a ture s of IC Q . Afte rwa rd s , we re com me nd th a t you re fe r to the IC Q Us e r’s G uide s
to s e e the m a ny othe r inte re s ting functions p ro vide d b y IC Q . Th is tutoria l with 6 e a s y s te ps is a ll you ne e d to
a ccom plis h to be g in working e ffe ctive ly with ICQ :
S te p 1 : Adding/Finding Us e rs For You r C on ta ct Lis t, de s cribe s how to a dd /find u s e rs for your con ta ct lis t.
S te p 2 : S e nding a Me s s age d e s c ribe s how to s e nd a s hort m e s s a ge to a us e r on your conta ct lis t.
S te p 3 : Re c e iving a Me s s age d e s c rib e s how to re ce ive a m e s s a ge se nt to you.
S te p 4 : Re s ponding to a Me s s a ge de s cribe s how to re spond to a m e s s a ge s e nt to you.
S te p 5 : Cha tting with Anothe r Us e r de s cribe s how to cha t with a u se r.

• Moät baøi thuyeát trình khoâng

S te p 6 : Tra n s fe rring a F ile de s cribe s how to s e nd a file to a n othe r ICQ us e r.
Mou se Notic e : For ne w us e rs working with ICQ -98 a for the firs t tim e ; CLIC K the le ft m ous e button.
IC Q Announ ce me nts : The ICQ Announce m e n ts d ia log a ppe a rs u pon s ta rt up of the p rogram or a lte rna tive ly
you ca n a ctiva te the ICQ Ann oun ce me nts th rough the He lp ta b. IC Q Ann oun ce m e nts or im porta nt me s s a ge s
N e w T r a ffic S ig n s
fro m the ICQ s e rve r tha t will a ppe a r in th e me s s a ge b ox. The ICQ Announce m e nts dia log s cree n dis a p pe a rs
a fte r 5 s e c ond s if th e re a re no ne w a nn oun ce m e nts .
To vie w th e Ann ounce m e nts in the Announ ce me nts dia log :
C lick Ne xt to vie w the ne xt m e s s age in the me s s age s cre e n.

coù hình aûnh minh hoïa cuõng

C lick P re vious to vie w the p re vious m e s s age .
C lick the G o To We b P ag e Addre s s bu tton to g o to a we b s ite in the a nnounc em e nts lis t
C lick C los e whe n you com p le te vie wing the ICQ Announce me nts dia log.
By c lic king on th e buttons on th e le ft s ide of the Announce m e nts dia log UR L Links a re a va ila ble to:
Th e ICQ Ho me pa ge : Wh a t’s ne w aI t wIC a sQridi
. Ma ngkin g a n IC Q friewnd. h en PIesople
aw a with s im ila rWinte
e foo
re sled
ts , aarou n d u n til s h e w as rea dy
com pre he ns ive s e a rch of th e In te rn e t dm a tay ba
bicycl
s e s . eAs s is ta n ce a nd s u pport
w om afrom
n lyin
theg frie
dow n . s upport IC Q te am .
n dly

gioáng nhö moät ñoaïn vaên F irs t sh e op en ed T h en th e ot her . I p ut it in . S h e c om ple m e n ted m e

daøy ñaëc chöõ, khoâng coù

one le g. o n m y siz e

phaân ñoaïn, khoâng caùch

a n d w eigh t. A ft er a lot o f w e tr ied diffe re nt a n d sp e ed s.
com in g a n d g oin g styles

ñaàu doøng, khoâng ví duï W h en I re ac h ed th e

p oi n t of n o r etu rn ,
sh e sh ou ted
“S T O P !”
S h e s aid sh e
w asn ’t on th e P ill.
M y exc ite m en t d ied .

minh hoïa N in e m on th s la ter

sh e p h on e d from
th e h osp it al.
I w as a fa th er. M y w orl d c olla ps ed . I n o w w a lk .

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 4th Qtr 1s t Qtr
100

80
2n d
60 Qtr
Ea s t
40
We s t
20 N o rth
0 3rd Qtr
1s t Qtr 2n d 3r d 4th East
Qtr Qtr Qtr

100 1s t Qtr

80

60
4th Qt r 2n d Qt r
40

20

0
3rd Qtr
1s t Qtr 2n d Qtr 3r d Qtr 4th Qtr

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 3
Kyõ thuaät trình baøy

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 NGOÂN NGÖÕ CÔ THEÅ
• Treân 65% caùc thoâng ñieäp giao
tieáp cuûa chuùng ta laø ngoân
ngöõ cô theå
• Nhaän thöùc ñöôïc taùc duïng cuûa
ngoân ngöõ cô theå coù theå giuùp
baïn gia taêng roõ reät hieäu quaû
baøi thuyeát trình
• Ngoân ngöõ cô theå ñöôïc haáp thuï
töø neàn vaên hoùa vaø do ñoù seõ
khaùc bieät trong caùc neàn vaên
hoùa khaùc nhau
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 CAÙC VUØNG THEÅ HIEÄN CHÍNH
• Maët

• Tay vaø baøn tay

• Thaân ngöôøi

• Chaân vaø baøn chaân

• Tö theá vaø chuyeån ñoäng

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Eye contact!!!

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 • Smile : Mæm cöôøi
• Open gesture : Côûi môû
• Forward Leaning : Höôùng tôùi tröôùc
• Touch : Tieáp xuùc
• Eye contacts : Maét nhìn
• Node : Gaät ñaàu

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 NHÖÕNG CÖÛ CHÆ NEÂN TRAÙNH
• Goõ ngoùn tay, xoay ngoùn caùi, beû caùc ñoát ngoùn tay
• Goõ buùt xuoáng baøn, nhòp chaân
• Böùt, giaät gaáu aùo
• Nhuùn vai
• Ñi qua ñi laïi quaù haêng haùi
• Gaõi
• Maém moâi, lieám moâi, caén moâi
• Choáng naïnh, chaép tay, khoanh tay
• Ngoaùy muõi
• Sôø caèm
• Nghòch caùc ñoà vaät trong tuùi quaàn aùo, ñoà trang
söùc
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 GIOÏNG NOÙI

• Ña soá chuùng ta ñeàu khoâng nghó ñeán

gioïng noùi cuûa mình cho ñeán khi . . .
• Cô hoaønh & thanh quaûn
• Ñoä cao cuûa gioïng:
cao, vöøa, thaáp, ñôn ñieäu?
• AÂm löôïng
• Toác ñoä noùi, taïm ngöøng, im laëng

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 KHOÁNG CHEÁ SÖÏ CAÊNG
THAÚNG

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 KHOÁNG CHEÁ SÖÏ CAÊNG
THAÚNG

• Nắm thật rõ những vấn đề mình trình bày

• Thực tập khaû năng trình bày (video taped)
• Sử dụng những kỹ thuật thích hợp
• Nhớ tên của thính giả
• Thiết lập sự tin cậy từ thính giả
• Sử dụng “mắt” để thiết lập các mối quan hệ
• Dự đoán trước câu hỏi và vấn đề phát sinh

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 KHOÁNG CHEÁ SÖÏ CAÊNG THAÚNG

• Kiểm tra các thiết bị sử dụng

• Thu thập thông tin từ thính giả
• Kiểm soát bề ngoài của bạn
• Thả lỏng để bạn không quá căng thẳng
• Sử dụng phong cách của riêng bạn, hãy cố
thân mật nếu nhóm đồng ý

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 KHOÁNG CHEÁ SÖÏ CAÊNG THAÚNG

• Hãy luôn nghĩ rằng thính giả là “phe ta”

không phải là “phe địch”
• Hãy tự giới thiệu về mình trước nhóm
• Hãy tạo một ấn tượng thật sâu đậm trong 5
phút đầu tiên
• Hãy luôn tưởng tượng rằng mình có khả
năng hùng biện thật tuyệt vời

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Đặt câu hỏi đúng

• Câu hỏi mở
• Câu hỏi đóng
• Câu hỏi thăm dò

Haõy luoân ñeå thính giaû coù thôøi gian suy nghó

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Giải quyết câu hỏi một cách hiệu
quả

• Chuẩn bị cẩn thận về các câu hỏi

• Dự đoán trước câu hỏi có thể xảy ra
• Lắng nghe cẩn thận, lặp lại, nhấn
mạnh để thật sự hiểu câu hỏi
• Luôn caûm ơn người đặt câu hỏi
• Trả lời một cách ngắn gọn & tập trung vào những
điểm chính

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

 Giải quyết câu hỏi một cách hiệu quả

• Trả lời tất cả những thính giả (trong khoảng

thôøi gian cho phép)
• Nếu bạn không có câu trả lời,
đừng giả vờ mình có
• Đừng để một thính giả làm chủ diễn đàn
• Hãy nói: “Đây là câu hỏi cuối cùng” để đóng
lại phần hỏi đáp

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 Moïi ngöôøi thöôøng laàm töôûng
raèng:
• Huøng bieän laø baåm sinh, khoâng ai
taäp ñöôïc
• Nhöõng nhaø dieãn thuyeát taøi ba
khoâng bao giôø bò luùng tuùng
tröôùc ñaùm ñoâng
• Ngöôøi noùi gioûi khoâng caàn caàm
giaáy
• Ngöôøi noùi gioûi khoâng caàn thöïc
haønh
• Toâi khoâng bao giôø coù theå noùi
hay ñöôïc
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 Phöông phaùp naâng cao hieäu quaû trình
baøy

• Caøng ngaén goïn caøng toát.

• Tìm hieåu tröôùc veà khaùn giaû & nhöõng
mong muoán cuûa hoï.
• Neân söû duïng duïng cuï nghe nhìn khi coù
theå.
• Neân toân troïng giôø giaác.
• Baùo thôøi gian döï kieán trình baøy, thôøi gian
giaûi ñaùp thaéc maéc.
• Khi khoâng traû lôøi ñöôïc caâu hoûi – haõy
chaáp nhaän
Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa
 Phöông phaùp naâng cao hieäu quaû trình
baøy
• AÊn maëc thích nghi.
• Duøng töø caøng ñôn giaûn caøng toát.
• Khoâi haøi phaûi phuø hôïp, khoâng neân
coâng kích ai
• Coá gaéng phaùt taøi lieäu ñoïc theâm vaøo
cuoái buoåi
• Thöïc taäp, thöïc taäp vaø thöïc taäp nhieàu
hôn nöõa.

Ñaøo taïo giaûng vieân noäi Nguyeãn Vaên Hoùa