INSTITUTO AMERICANO DE

UNIVERSIDAD AMERICANA
DESARROLLO EMPRESARIAL

CARACTERISTICAS DE UNA EMPRESA EXITOSA

AUTOR
KAREN VANESSA GÓMEZ MERCADO

MANAGUA, NICARAGUA
 INDICE

Generalidades………………………………………………………………………….3

Objetivos………………………………………………………………………………..4

Introducción…………………………………………………………………………….5

Desarrollo.............................................................................................................6

Características de una Empresa

¿Qué es una Empresa?.......................................................................6

¿Qué elementos componen una empresa?........................................6

¿Cuáles son los recursos utilizados en una empresa?.....................10

¿Cuáles son los objetivos de una empresa?.....................................12

¿Cuáles son los tipos de empresas?.................................................13

¿Cuáles son las áreas de una empresa?..........................................19

¿Ahora que sé los conceptos fundamentales, que paso debo

seguir?...............................................................................................20

¿Cómo son las empresas modernas de hoy en día?........................21

¿Qué características debe tener una empresa exitosa?...................23

Conclusión……………………………………...…………………………………….…26

Bibliografía………………………………………....………………………………...….27

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 GENERALIDADES

El tema a presentar en este documento es “Características de una empresa Exitosa”, donde se

pretende dar a conocer las características generales de una empresa, las estrategias que se

necesita para llegar a formar una empresa con éxito y calidad.

Este documento se encuentra dirigido a todos aquellos emprendedores que desean formar una

empresa de calidad y a empresarios de pequeñas y medianas empresas que desean ampliar su

visión de su actual empresa y formar una empresa exitosa.

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 OBJETIVOS

1. Lograr que los emprendedores lleguen a conocer las características fundamentales de una

empresa y/o organización, y así conocer las técnicas para llegar a tener una empresa con

éxito.

2. Lograr que empresarios de pequeñas y medianas empresas lleguen a ampliar su visión de

lo que es una empresa y las estrategias para formar una empresa con éxito.

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 INTRODUCCIÓN

Cuando se forma una empresa es necesario conocer sus características fundamentales, conceptos

generales para así tener una guía de cómo comenzar y tener una misión como empresa.

Es necesario para todos aquellos emprendedores que quieren formar su empresa saber de todos

esas pautas para así llegar al éxito empresarial, también para los que ya tienen su empresa

formada pero todavía les falta un retoque para su empresa, es necesario repasar algunos

fundamentos para llegar a tener una visión mejorada para llegar a tener una empresa de calidad y

con éxito.

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 CARACTERÍSTICAS DE UNA EMPRESA

¿Qué es una empresa?

Una empresa es una institución en la cual una persona o un grupo de personas utilizan una

gran cantidad de recursos, desarrollando un conjunto de actividades encaminadas a la

producción y/o distribución de bienes y/o servicios, con el fin de cumplir determinado(s)

objetivo(s).

¿Qué elementos componen una empresa?

Una empresa combina tres factores: Factores Activos, Factores Pasivos y la Organización.

Factores Activos

Personas físicas y/o jurídicas (otras entidades mercantiles, Cooperativa, fundaciones, etc.)

constituyen una empresa realizando, entre otras, aportación de capital (sea puramente

dinerario, sea de tipo intelectual, patentes, etc.). Estas "personas" se convierten en accionistas

de la empresa. Participan, en sentido amplio, en el desarrollo de la empresa:

Administradores.

Clientes.

Colaboradores y partners (compañeros).

Fuentes financieras.

Accionistas.

Suministradores y proveedores.

Trabajadores.

Factores Pasivos

Todos los que son usados por los elementos activos y ayudan a conseguir los objetivos de la

empresa. Como la tecnología, las materias primas utilizadas, los contratos financieros de los

que dispone, etc.

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 Organización de una Empresa

Cualquier empresa tiene organizados sus recursos de una determinada manera; el problema

consiste en saber si esa organización es la más eficiente, es decir, la que nos lleva a alcanzar los

objetivos propuestos con el mínimo coste posible, ya que una buena organización, adecuada a la

empresa, es capaz de multiplicar varias veces la capacidad productiva.

Organizar consiste en definir el diseño y el mantenimiento de un sistema de funcionamiento basado

en la determinación de las funciones (o “roles”) que debe desempeñar cada persona integrante de

la compañía, así como las relaciones de todo tipo que se establecen entre ellas.

Rol organizacional: papel que cada persona desempeña en el conjunto de la empresa. Notas

importantes a tener en cuenta en su diseño:

Los objetivos asignados a cada persona deben definirse con claridad, precisión y certeza

Delimitación de tareas para cada persona con la máxima concreción.

Determinación de áreas y niveles de autoridad de cada persona.

Organizar también supone crear una estructura, una unidad formada por partes o componentes,

distintos unos de otros, esa unidad es la empresa, las partes o divisiones son las áreas diferentes

de la empresa, con objetivos propios de cada una, que al lograrse, la suma de todos esos objetivos

parciales dé como resultado el logro de los objetivos generales.

En consecuencia la organización, dentro de la empresa, ha de concretar las siguientes tareas:

Dividir el conjunto de actividades que debe ejecutar la empresa en grupos de actividades

homogéneas; esto es, definir los departamentos, secciones, áreas, talleres, etc., en que se

va a dividir la empresa.

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Asignar a cada uno de los grupos de actividades establecido un administrador o

responsable, dotándole de la autoridad necesaria para supervisar el trabajo de cada

componente de su grupo.

Coordinar, tanto en sentido horizontal como vertical, toda la estructura de la empresa.

Tipos de organización atendiendo a su estructura.

Formal:

− Las personas tienen y persiguen efectivos comunes.

− La autoridad de cada miembro está delimitada

− Es flexible, abierta a los cambios.

− Cumple el principio del objetivo

− Cumple el principio de la eficiencia

Informal:

− No persiguen conscientemente objetivos comunes

− Constituidas por individuos que se relacionan habitualmente

− Deben ser tenidas en cuenta por los organizadores

− Pueden constituir grupos de presión

− Las organizaciones deben ser flexibles en el sentido de tener capacidad para

adaptarse a los cambios que pueden producirse en su entorno.

Niveles de la organización.

La organización, en su conjunto, se distribuye en niveles que representan “hábitat” de

determinados grupos de personas que tienen encomendadas distintas tareas de decisión con

características comunes.

ALTA DIRECCIÓN

Funciones estratégicas con mayor nivel de responsabilidad que afectan a la totalidad de la

empresa. Asumen la responsabilidad de los objetivos a medio y largo plazo.

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NIVEL INTERMEDIO

Funciones de ejecución directa, control y planificación general, programación de actividades.

NIVEL DE GESTIÓN

Desarrollo de los programas, ejecución y control de los procesos de actividad.

¿Cuáles son los recursos utilizados en una empresa?

Para que una empresa pueda lograr sus objetivos, es necesario que cuente con una serie de

elementos, recursos o insumos que conjugados armónicamente contribuyen a su

funcionamiento adecuado, dichos recursos son:

1. Recursos Materiales:

Son los bienes tangibles con que cuenta la empresa

para poder ofrecer sus servicios, tales como:

Instalaciones: edificios, maquinaria, equipo, oficinas,

terrenos, instrumentos, herramientas, etc.

Materia prima: materias auxiliares que forman parte

del producto, productos en proceso, productos terminados, etc.

2. Recursos Técnicos:

Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinación de los

otros recursos, Pueden ser:

Sistemas de producción, de ventas, de finanzas, administrativos, etc.

Fórmulas, patentes, marcas, etc.

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3. Recursos Humanos:

Estos recursos son indispensables para cualquier

grupo social; ya que de ellos depende el manejo y

funcionamiento de los demás recursos. Los

Recursos Humanos poseen las siguientes

características:

Posibilidad de desarrollo.

Ideas, imaginación, creatividad, habilidades.

Sentimientos

Experiencias, conocimientos, etc.

Estas características los diferencian de los demás

recursos, según la función que desempeñan y el nivel jerárquico en que se encuentren pueden

ser: obreros, oficinistas, supervisores, técnicos, ejecutivos, directores, etc.

4. Recursos Financieros:

Son los recursos monetarios propios y ajenos con los que

cuenta la empresa, indispensables para su buen

funcionamiento y desarrollo, pueden ser:

Recursos financieros propios, se encuentran en: dinero en

efectivo, aportaciones de los socios (acciones), utilidades, etc.

Recursos financieros ajenos; están representados por:

prestamos de acreedores y proveedores, créditos bancarios o privados y emisiones de valores,

(bonos).

¿Cuáles son los objetivos principales de una empresa?

La empresa al actuar dentro de un marco social e influir directamente en la vida del ser

humano, necesita un patrón u objetivos deseables que le permita satisfacer las necesidades

del medio en que actúa, fijándose así los objetivos empresariales que son:

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1. Económicos: tendientes a lograr beneficios monetarios:

Cumplir con los intereses monetarios de los inversionistas al retribuirlos con dividendos

justos sobre la inversión realizada.

Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre préstamos concedidos.

Mantener el capital a valor presente.

Obtener beneficios arriba de los intereses bancarios para repartir utilidades a

inversionistas.

Reinvertir en el crecimiento de la empresa.

2. Sociales: Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad

Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes o servicios de calidad, en

las mejores condiciones de venta.

Incrementar el bienestar socioeconómico de una región al consumir materias primas y

servicios; y al crear fuentes de trabajo.

Cubrir, mediante organismos públicos o privados , seguridad social.

Contribuir al sostenimiento de los servicios públicos mediante al pago de cargas

tributarias.

Mejorar y conservar la ecología de la región, evitando la contaminación ambiental.

Producir productos y bienes que no sean nocivos al bienestar de la comunidad.

3. Técnicos: dirigidos a la optimización de la tecnología.

Utilizar los conocimientos más recientes y las aplicaciones tecnológicas más modernas

en las diversas áreas de la empresa, para contribuir al logro de sus objetivos.

Propiciar la investigación y mejoramiento de técnicas actuales para la creación de

tecnología nacional.

Investigar las necesidades del mercado para crear productos y servicios competitivos.

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 ¿Cuáles son los tipos de empresas?

Las empresas están clasificadas en cinco tipos:

Según su Actividad o Giro

Según el Origen del Capital

Según la Magnitud de la Empresa

Según Actividad Económica

Según Forma Jurídica

A continuación se da más detalladamente los diferentes tipos de empresas dependiendo de su

clasificación:

1. POR SU ACTIVIDAD O GIRO

Las empresas pueden clasificarse de acuerdo a la actividad que desarrollan en:

Industriales: La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción de bienes

mediante la transformación y/o extracción de materias primas. Estas a su vez se clasifican en:

Extractivas: Son las que se dedican a la extracción de recursos naturales, ya sea

renovables o no renovable.

Manufactureras: Son aquellas que transforman las materias primas en productos

terminados y pueden ser de dos tipos:

− Empresas que producen bienes de consumo final

− Empresas que producen bienes de producción.

Agropecuarias: Como su nombre lo indica su función es la explotación de la agricultura y la

ganadería.

Comerciales: Son intermediarios entre el productor y el consumidor, su función primordial es la

compra - venta de productos terminados. Se pueden clasificar en:

Mayoristas: Son aquellas que efectúan ventas en gran escala a otras empresas tanto al

menudeo como al detalle. Ejemplo: Bimbo, Nestlé, Jersey, etc.

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Menudeo: Son los que venden productos tanto en grandes cantidades como por

unidad ya sea para su reventa o para uso del consumidor final. Ejemplo: Sams Club,

Cosco, Smart & Final, y la Abarrotera de Tijuana.

Minoristas o Detallistas: Son los que venden productos en pequeñas cantidades al

consumidor final. Ejemplo: Ley, Comercial Mexicana, Calimax, etc.

Comisionistas: Se dedican a vender mercancías que los productores dan en

consignación, percibiendo por esta función una ganancia o comisión.

Servicios: Como su nombre lo indica son aquellos que brindan servicio a la comunidad y

pueden tener o no fines lucrativos. Se pueden clasificar en:

Servicios públicos varios (comunicaciones, energía, agua )

Servicios privados varios (servicios administrativos, contables, jurídicos, asesoría, etc).

Transporte (colectivo o de mercancías)

Turismo

Instituciones financieras

Educación

Salubridad (Hospitales)

Finanzas y seguros

2. SEGÚN EL ORIGEN DEL CAPITAL

Dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y del carácter a quien se dirijan sus

actividades las empresas pueden clasificarse en:

Públicas: En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y generalmente su finalidad

es satisfacer necesidades de carácter social. Las empresas públicas pueden ser las siguientes:

Centralizadas: Cuando los organismos de las empresas se integran en una jerarquía

que encabeza directamente el Presidente de la República, con el fin de unificar las

decisiones, el mando y la ejecución. Ejemplo: Las secretarías de estado.

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Desconcentradas: Son aquellas que tienen determinadas facultades de decisión

limitada, que manejan su autonomía y presupuesto, pero sin que deje de existir su

nexo de jerarquía. Ejemplo: Instituto Nacional de Bellas Artes.

Descentralizadas: Son aquellas en las que se desarrollan actividades que competen al

estado y que son de interés general, pero que están dotadas de personalidad,

patrimonio y régimen jurídico propio. Ejemplo: INSS, MITRAB, Banco Central de

Nicaragua.

Estatales: Pertenecen íntegramente al estado, no adoptan una forma externa de

sociedad privada, tiene personalidad jurídica propia, se dedican a una actividad

económica y se someten alternativamente al derecho público y al derecho privado.

Ejemplo: ENACAL.

Mixtas y Paraestatales: En éstas existe la coparticipación del estado y los particulares

para producir bienes y servicios. Su objetivo es que el estado tienda a ser el único

propietario tanto del capital como de los servicios de la empresa. Ejemplos:

Promotoras de Desarrollo Urbano, Aeropuertos Internacional Augusto C. Sandino

(Aeropuerto de Managua) y Servicios Auxiliares, Caminos y Puentes Municipales.

Privadas: Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y su finalidad es

100% lucrativa.

Nacionales: Cuando los inversionistas son 100% del país.

Extranjeros: Cuando los inversionistas son nacionales y extranjeros.

Trasnacionales; Cuando el capital es preponderantemente (que tiene más importancia)

de origen extranjero y las utilidades se reinvierten en los países de origen.

3. SEGÚN LA MAGNITUD DE LA EMPRESA

Este es uno de los criterios más utilizados para clasificar a las empresas, el que de acuerdo al

tamaño de la misma se establece que puede ser pequeña, mediana o grande. Existen múltiples

criterios para determinar a que tipo de empresa pueden pertenecer una organización, tales como:

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 Financiero: El tamaño se determina por el monto de su capital.

Personal Ocupado: Este criterio establece que una empresa pequeña es aquella en la que

laboran menos de 250 empleados, una mediana aquella que tiene entre 250 y 1000, y una

grande aquella que tiene más de 1000 empleados

Ventas: Establece el tamaño de la empresa en relación con el mercado que la empresa

abastece y con el monto de sus ventas. Según este criterio una empresa es pequeña cuando

sus ventas son locales, mediana cuando son nacionales y grande cuando son internacionales.

Producción: Este criterio se refiere al grado de maquinización que existe en el proceso de

producción; así que una empresa pequeña es aquella en la que el trabajo del hombre es

decisivo, es decir, que su producción es artesanal aunque puede estar mecanizada; pero si es

así generalmente la maquinaria es obsoleta y requiere de mucha mano de obra. Una empresa

mediana puede estar mecanizada como en el caso anterior, pero cuenta con más maquinaria y

menos mano de obra.

Por último, la gran empresa es aquella que esta altamente mecanizada y/o sistematizada.

Criterios de Nacional Financiera: Para esta institución una empresa grande es la más

importante dentro de su giro.

4. SEGÚN LA ACTIVIDAD ECONÓMICA QUE DESARROLLA

Del sector primario, es decir, que crea la utilidad de los bienes al obtener los recursos de la

naturaleza (agrícolas, ganaderas, pesqueras, mineras, etc.).

Del sector secundario, que centra su actividad productiva al transformar físicamente unos

bienes en otros más útiles para su uso. En este grupo se encuentran las empresas industriales

y de construcción.

Del sector terciario (servicios), con actividades de diversa naturaleza, como comerciales,

transporte, turismo, asesoría, etc.

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5. SEGÚN LA FORMA JURÍDICA

Es decir, atender a la titularidad de la empresa y la responsabilidad legal de sus propietarios,

podemos distinguir:

Empresas individuales: Si solo pertenece a una persona. Esta responde frente a terceros con

todos sus bienes, tiene responsabilidad ilimitada. Es la forma más sencilla de establecer un

negocio y suelen ser empresas pequeñas o de carácter familiar.

Empresas societarias o sociedades: Generalmente constituidas por varias personas. Dentro de

esta clasificación están: la sociedad anónima, la sociedad colectiva, la sociedad comanditaria y

la sociedad de responsabilidad limitada y las sociedades de economía social, como la

cooperativa.

¿Cuáles son las áreas de una empresa?

Dentro de una empresa hay varios departamentos, o áreas funcionales. Una posible división es:

Producción y Logística

Dirección y Recursos Humanos

Comercial (Marketing)

Finanzas y Administración

Sistemas de información

Pueden estar juntas o separadas en función del tamaño y modelo de empresa.

¿Ahora que sé los conceptos fundamentales, que paso debo seguir?

Al saber, los conceptos fundamentales de las características de una empresa, usted podrá avanzar

al siguiente paso de cómo planear una empresa con éxito. A continuación se planteara cuales son

las características de una empresa moderna para así alcanzar su máximo potencial como

administrador de tal:

Estar orientada al conocimiento, "fabricar conocimiento", por esta razón se dice que este

es el siglo del conocimiento y quien lo posea será el dueño del juego.

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Disponer de personal altamente calificado, que se caracterice por tener habilidades

preactivas, adaptabilidad y flexibilidad.

Desarrollar el potencial creativo e innovador del personal, para que sean capaces de

gestionar proyectos y no solo cumplir con asignaciones.

Adaptarse al cliente, es decir, proveer de productos y servicios en función de la evolución

de los gustos y los deseos de sus clientes.

Capacidad de crear empresa cada día, en virtud de comprometerse con el cambio, tanto a lo

que se refiere a su relación con los clientes y trabajadores, cambios de tecnología y su manera

de distribución de productos o servicios.

Tener una estructura plana, desaparición de la jerarquía; lo que afianza más la

característica anterior: Cambio.

Ampliando estos señalamientos, cabe destacar, que hoy más que nunca la gerencia de una

empresa debe estar capacitada de acuerdo a los tópicos modernos que el presente hoy demanda,

para ello no solamente debe prepararse para evaluar sus alcances, repercusiones, sino el

adaptarlos de acuerdo a los requerimientos que los escenarios del presente exigen.

¿Cómo son las empresas modernas de hoy en día?

Se debe considerar que las Organizaciones exitosas del siglo XXI promueven los valores

organizacionales, misión y visión, lo que origina trabajadores comprometidos de alta competencia,

proactivos que anteceden la responsabilidad con su empresa y clientes.

Además las organizaciones exitosas cuentan con tecnología de punta que la hace más eficiente y

competitiva. A todo ello se agrega además, la gran responsabilidad de las Universidades,

especialmente de las escuelas de Administración, de los Postgrados en ciencias Administrativas de

estar actualizado en los tópicos gerenciales que la gerencia moderna necesita para ser altamente

competitivo y desde luego aval en el crecimiento y desarrollo de la organización.

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Necesita en este aspecto la gerencia de una empresa debe desanclarse de las viejas técnicas

administrativas en que muchas todavía permanecen, generar los cambios necesarios para afrontar

las amenazas, así como las oportunidades que el entorno manifiesta, más en un país como el

venezolano en donde la turbulencia, incertidumbre, riesgo se da, producto de los efectos de las

variables de contingencias, especialmente la del Estado.

Por supuesto, que la gerencia debe preocuparse que su equipo de trabajo cuente con los

conocimientos que son necesarios para garantizar un buen desempeño, rendimiento en la

organización, preocuparse de capacitar, desarrollar el talento humano que tiene bajo su cargo.

Concretamente, la gerencia de una empresa debe saber aprovechar la oportunidades que el

presente demanda y preocuparse por tomar en cuenta aquellos aspectos positivos que nos legan

las organizaciones del Siglo XXI como las ya señalado, además que las organizaciones exitosas no

solo anteceden el cambio, lo producen. Tomar muy en cuenta, que las organizaciones exitosas

motivan a sus trabajadores mediante un fuerte liderazgo, políticas de incentivos, preparación,

sueldos acordes al mercado, reconocimiento a su desempeño.

Debe la gerencia considerar que las organizaciones exitosas tienen estructuras flexibles que

facilitan los procesos, ello conlleva a que hay más delegación y repartición de responsabilidades y

una comunicación efectiva, más participación, más integración de equipo.

La gerencia de saber aprovechar en pro del éxito de las empresas venezolanas que estas se

adaptan fácilmente a las nuevas tecnologías , así como preocuparse que el personal involucrado

adquiera los conocimientos relacionados con los productos, los procesos, los métodos de

producción, las maquinarias y los equipos en general, los materiales requeridos, que se utilizan ,

como contar también con los métodos de organización más adecuados a fin de fabricar el producto

demandado.

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A todo ellos además se puede agregar, que la gerencia debe estar atenta ante la necesidad de

corregir, la baja sistematización de procedimientos y documentación.

Establecer, desarrollar programas de control de gestión. Planeas alternativos para enfrentar las

contingencias.

Tener más visión a mediano y largo plazo que defina estrategias coherentes y estructuradas en

función de objetivos bien definidos.

Por último insistimos en destacar la importancia para la gerencia de evaluar sus recursos en todos

sus aspectos, pero especialmente, no descuidar el capital humano, el talento que se tienen e

incentivar a través de los estímulos adecuados el que se manifieste la capacidad de innovación,

creatividad, flexibilidad, velocidad, que puede generar nuevos cambios, y especialmente adaptarse

a ellos.

¿Qué características debe tener una empresa exitosa?

Se puede decir que las empresas exitosas se caracterizan entre algunas de sus más relevantes el

que cuentan con:

Un alto sentido de pertenencia.

Alto grado de motivación en todos los niveles.

Gran capacidad de liderazgo en todos los niveles.

Alto sentido de trabajo en equipo.

Creatividad e iniciativa al máximo, especialmente en los puestos claves de la organización.

Alto grado de comunicación.

Horizontalidad en la organización.

Alto grado de empatía.

Alta Capacidad tecnológica.

Fijan objetivos y responsabilidades para cada uno de los miembros de la organización.

Poseen especialización de sus puestos operativos.

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Dan la adecuada atención en el trabajo en equipo.

Trabajan en función de la satisfacción de la necesidad de sus clientes.

Estandarización de los procesos de trabajo.

Combinan las variables para lograr la mayor eficiencia posible.

Poseen una clara identificación de la misión y de los objetivos.

Tienen muy en claro sus fines y como llegar a ellos.

Personal que se siente involucrado con el objetivo de la compañía.

Se registran todas las acciones llevadas a cabo

De estas características podemos destacar que a pesar de que las empresas adolecen de grandes

debilidades en pro del logro de su éxito, empezando desde la gerencia que afronta grandes vacíos

en el manejo de tópicos gerenciales modernos, así como en sus recursos humanos, técnicos,

financieros, y desde luego, en cómo ha estructurado las unidades administrativas en pro de una

eficaz y productiva optimización de la división del trabajo, la empresa debe de poseer excelentes

planificadores, los cuales posean una visión general y particular de cada área y se enfoquen en

llevar a cabo planes para atacar todas aquellas áreas en las cuales su empresa presente

debilidades. Deben ser capaces de preparar grupos de trabajo capaces de llevar a cabo todas las

tareas de la forma más eficiente y delegar en ellos responsabilidades; deben asumir retos y

promover estrategias de mejora.

Se debe dar una solución a la escasez de personal capacitado para enfrentar los retos que la alta

gerencia del siglo XXI exige, es una de las principales debilidades de nuestras organizaciones, la

adecuada gerencia es el pilar fundamental de las organizaciones exitosas del siglo XXI. Los líderes

exitosos tienen metodologías y técnicas de entrenamiento y enseñanza bien definidas: la

disposición para aceptar errores y mostrar su capacidad para aceptar ayuda, con el fin de servir

como modelos para otros.

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 CONCLUSIÓN

Se puede decir como conclusión que para obtener un buen desarrollo en una empresa, se tiene

que saber como manejar una gerencia moderna, acompañada de los fundamentos más

importantes de una empresa para desempeñar un rol eficaz y saber diseñar una estrategia con

objetivos claros para obtener una empresa exitosa.

Para diseñar una estrategia exitosa se necesita saber cuáles son sus características, en donde

están las fallas de la empresa en donde labora, qué se debe tomar en cuenta para generar los

cambios que garanticen éxito. También saber las ventajas y las desventajas que el medio que

rodea la empresa influye en esta.

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 BIBLIOGRAFÍA

Carlos Mora Vanegas. Tópicos Gerenciales. Extraído el día 03 de julio de 2007, del sitio

http://www.monografias.com/trabajos20/topicos-gerenciales/topicos-gerenciales.shtml

Ma. De Los Angeles Ramos. La empresa. Extraído el día 02 de julio de 2007, del sitio

http://www.monografias.com/trabajos33/la-empresa/la-empresa.shtml

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