PEMERINTAH KABUPATEN GARUT

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS DTP CIBATU
Jl. Ki Hajar Dewantara Kecamatan Cibatu
SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS DTP CIBATU
NOMOR : ........./............/........./2016
TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

KEPALA PUSKESMAS DTP CIBATU

Menimbang

Bahwa

dalam upaya untuk meningkatan mutu

layanan klinis perlu ditetapkan indikator mutu

layanan klinis.

Bahwa untuk menjamin peningkatan mutu layanan

klinis pasien perlu dilakukan pengukuran terhadap

indikator mutu layanan klinis.
Bahwa berdasarkan pertimbangan pada huruf a dan

c. b, perlu menetapkan Keputusan Kepala Puskesmas I

Negara tentang Indikator Mutu Layanan Kllinis.
Mengingat

UU

Nomor

29

tahun

2009,

Kedokteran;

UU Nomor 36 Tahun 2009, tentang Kesehatan;

Keputusan

Menteri

tentang

Kesehatan

Praktik

RI

No.

c. 128/Men.Kes/SK/II/ 2004 tentang Kebijakan Dasar

Puskesmas;
d

Keputusan

No.129/Menkes/SK/II/2008

e
.

Menteri

Kesehatan
tentang

RI
Standar

Pelayanan Minimal di Rumah Sakit;

Peraturan
Menteri
Kesehatan

RI

No.1691/PER/VIII/2011 tentang Keselamatan Pasien

di Rumah Sakit
MEMUTUSKAN

MENETAPKAN

KEPUTUSAN

KEPALA

PUSKESMAS

NEGARA

TENTANG INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS.

Pertama

Menentukan

indikator

mutu

layanan

klinis

sebagaimana terlampir dalam keputusan ini.

Kedua

Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan

apabila dikemudian hari terdapat kekeliruan dalam
penetapannya, maka akan diadakan pembetulan
sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di : Cibatu
Pada tanggal :
Mei 2016
Kepala Puskesmas DTP Cibatu

dr. LELI YULIANI

NIP: 19761216 2005012005

Lampiran Keputusan Kepala Puskesmas DTP Cibatu

Nomor
:
Tentang
: Indikator Mutu Pelayanan Klinis

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

No.
1.

Jenis Pelayanan
RAWAT JALAN

2.

IGD

3.

KLINIK GIGI

4.

RAWAT INAP

5.

KLINIK BERSALIN

6.

7.

KLINIK KB

FARMASI

Indikator
Pemberi pelayanan adalah
dokter
Penatalaksanaan diare
sesuai SPO
Kepuasan pelanggan
Kejadian infeksi luka pasca
tindakan jahit luka
Kepuasan pelanggan
Kunjungan ulang pasien dg
Periodontitis Apikalis
Kepuasan pelanggan
Kejadian Phlebitis
Kepuasan pelanggan
Penatalaksanaan Pre
Eklampsia sesuai dengan
SPO
Kejadian kematian ibu
karena persalinan
Kepuasan pelanggan
Prosentase tindakan KB
MKJP yang dilakukan oleh
dokter atau bidan terlatih
Kepuasan Pelanggan
Waktu tunggu pelayanan
a. Non racikan 20 menit
b. Racikan non OAT 25
menit
c. Racikan OAT 30 menit

8.

GIZI

9.

KLINIK SANITASI

10.

REKAM MEDIS

11.

LABORATORIUM

Tidak adanya kejadian

kesalahan pemberian diet
pasien
Kunjungan ulang pada
pasien yang dirujuk ke Klinik
Sanitasi dengan kasus yang
sama
Waktu penyediaan dokumen
rekam medis 10 menit
Waktu tunggu hasil
pemeriksaan pelayanan
laboratorium 140 menit
Tidak adanya kesalahan
pemberian hasil
pemeriksaan laboratorium

Standar
100%
100%
90%
1,5%

90%
1,5%
90%
100%
0%
80%
100%
80%
100%
100%
100%
90%
1,5%

100%
100%
100%

Ditetapkan di : Cibatu
Pada tanggal :
Mei 2016

Kepala Puskesmas DTP Cibatu

dr. LELI YULIANI

NIP: 19761216 2005012005