Denis McQuail Introducci6n a fa teorfa de la comunicacién de masas: S* edicién revsada y amroliace,Sumario & Se Suh ueesyDefinicin del comuniccion de mass “0 [a nstitacién de lor medios de cmuncacign de masse «2 Desarolo clos meds de comunicacin tigen de sus dfiiiones 8 ‘E>emedioe de comune inrosos 4 ‘libro “ Los primers perdaicos ss Lapronsa como adversaria 4 ‘Aparicldn de wn piblico lector de perisdcos 37 Taprensa politica a La prensa de preiio a Mercaniacion da prensa « elcine Leraio yin tlevision Lamisin gba Loe mievormedioe de comunicacgn slice Difeencas eave meds de comunicaisn ° 3 3 58 9 “Liter y consol 38 Sobre use yrcepcion a Cambios ena sociedad a Ttemacionaizcige 6 Ibformatzacion 6 ‘Avge del extra posmoderna 4 Indiviualizacion 6 ‘Cambios on los meio’ de comanicacise 6s CConlusie:implieacones paral intere pblico ‘ens medio de comonicsisn o “TEORIAS ‘Conceptos y modelos n ‘Opiniones icales see meds de comuniscia sociedad. pela Bl per dels meds de comumiccion de mass. 72 ‘Comunicaciony cambios sociales - 2 Bees pons de conunasin mis 74 lconcopo de ass 8 El proceso de comoniacin de masas 16 * Lammas como auienia (Ctra de mass y cules popular Defiisiones ycntases. Dinsmice de is formas culate, ‘Ag an adie dominate pr aera sigacin ‘Una vt dela na ocd Origenes cients Latendenciosidd del paradigas Coacetracién eo efector Unpardigma alernaivo ‘Una vain erent de ia ccd y eos ‘medio de comanicaisn Diners fonts de retoe Posi dl paratigmaaltemaivo Inmplicacones pra el estudio dela comusicacisa ‘Canto modelos de comunicaion El modelo e assisén El modal ritual expresiv, [a comunicacign como exhbicdn y atens6n: cl modelo publiitao Covifcaion ydescotiiacon del dseuso ‘medic: el modelo de recepion (Compsraciones [Noswas putes de wlio dela informacion Ta loeuién Lecomeracion Leoneala ‘3, Teoria detos media yteoria dea sociedad. “Media, sociedad ycaltra: conexionesyconfcton. Segeses esgeen sese co 100 toa 103 tot 10s. 10s, os 106 110 rm ul12 ——_rmooucc Akama OFLA CMAN ASA ‘Tipologi de Is relsiones entre rociedd y clara Unreattad poco concayente =» = Lacomunicsidn de mass como proceso aescla de ‘ode la socedad: medial de a elacones sociales El concepto de mediacin Metifora de ln medion Marco de referencia dela elacione ne los media 9 lasocadad “Tipot de worias sobre medio de comanicaiga y roviedad " Cuostiones teins clave poder ydesigualéad ‘Cuestones eins cave ftegracGneientdad sociales ‘Dobe perspective os medios de comoncacn ‘Armbialenia cn cute integrcion social « Disiats tps yniveles de efestos medidas integradores ‘Comunieacion de mass yeambi social ‘Teoriadelaociedad demusat. vss “Manismo y meios de comunicsciGn de masas Tea postr lice Vanaries neomarins || “Teoria fanciontlsas de los media Ge acid ‘Fusdamentosconcepusles =. = ‘Punclanes scales de loa mation do cornnicncin ‘ros y dent dl fncionlno ‘Mesioe de comniacion e interac socal | ‘Teorlapofico-coesmic cra. “ears de los medion de comnicacién ydesaroll: supe y cat Deeiinismo de Is tecnoogtas de comunicaion ‘La Exevela de Toronto a ‘Tecnologia ideclogia ie La alieradva nective Ls sociedad de In informacion: nieve tora dea ‘onexion ene mesos de comieaiony sociedad ‘Fupdamentos coneepisles . .. . = 5 Légics del cambio . ‘Videoutofan cont cantntopian, 15 16 07 19 m2 im ns 15 15 8 129 19 O1 ir 13 a bs. be am 138 140 13 145 145 146 ua 148 19 150 131 Dice progress ocomsecvador? - Inelinalén hata a globalizcion CConclunin: oeficto 0 consense yenfoques evinces © mediatateas 44 Comanieacién de masasyealtura rove desrpein el coment: el enfoquc callie Comaniacia y elu “cana defini de leu a Temas deinvestigacion. ‘Los neos la Escuela de Franco a tee ric, Hegemonia Desarolos ards de tora clr ice: la Escuela de Birmingham. {Loe medios de comaicarén de masa os x08 [Lr odencins de lo popular = == = "Etpoder(somigico)delagente |=. | Vigculs come postmodernism. 3 (Curstones so espuesi = Mereentliacia ‘Tenologfa dea comuniccién yeaa | ss [Lavisién de Mean del cambio social = ‘Teeologay cambio soca: ua modelo. < . - Clr acultracin y mediaiéa dein identi ‘Los lites cambiantes del espacio ca. Giobalizcia delacuttua “Tendencisesructrls baci la ternsacionalizaciéa «=.= = Elfivjo mesic vansncionl com proceso ‘econ da plobalizacin: lon pos Hos cours (Conceptos doienidd cal Invanién coral ressenciay subversion Hace won cltre medica global? Coosa: empo, expscioy media. a as 133 1571 STRODUCION ALA EORIA BELA CONNIE ASAE ESTRUCTURAS ‘5. Teovias normativas de a actoacién de los medio ecomunicacién ‘Vises ente medias de comunicacin y sccatad Porc de a teri normative, Diversas eos pasa Ia rena y tos media la sesponsabldnd social = Origenes a ‘La Comision sobre a itera de Is prenss (Estades Unis, 1947). Cigos de condacta de oe mesos de omnia Loci de ratio ytlevison pica. Cir teri dela prea a “eorilibenariay itera dls prensa |= S| Elie ibeario CCuestones sobre a iberad de prensa iertad de expresi yen de propiedad Mis all elas woos dela prensan > “Teoria desarolisa de los medias de comnicicin ‘Teora democrtco participa de los medion ecomanietion i ‘Ouee modelos co Timitaciones del enfogue dea torts de a prensa ‘Cambios ex los medi: hace fli una nueva oa normativa para fos nuevos tempos? = = - Et coneplo de wntts piblicor en los mats de comuaicaion = : (Curstiones dea corts social dos media ‘Coneenicién y monopolio. ss» Calidad de ls notcias . : ‘Seguridad y orden social, ‘a 195 195, rd Litenad de os medioe de comnicasién «= Roqisitos de a ibetad Ventajas dela beta medica, Igusldad medica Diversidee meistica |» Requistos de adver ‘ Vents del diveridad mein calidad informative Elconceptode cbjetividad «22S {Las ventas de a ebjeividad = ‘Marco par Ia invesgacny tera del objet Prncpales que de Inca intormativa Limits de a objeividad. (Ose social y sldaridad "Bxpectaivasy sors teferids al orden Order cultural "Norma de aided ciara» | oa Labite de aplicacién dea teorfa nora, CConcusia: un enaen ncemativocamuane 6. Batrvturas natituctones mediticas [Lar medias de comanizaen no son simplemente ‘un negecto més» ~ Perspectives ders: : Las cestiones principales Earyctur medica ynvels deans fardamenios Algunos prncpios ccenbmicos de laestuctra ‘madiiea Diss meradosnedticos y ected ingress Ingesor de consumidoeseingresos publics: impliacones ‘Abia y diversi dl mercado medic, ‘Competacia por los ingresos [srr devote de os mesos de conmniccin Propiedad ycousal. =. vrs s esses + 23 2s 287 20 20 251 232 233 256 23816 a TRODUCCN ALA TER 1A COMER Dag O05 ios de concoarsicn Niveles de concentracie ‘Transoacionalizacién. CCarstiones pleas ue se pana racers del economia medics Dindmin de los estuctras medisicat ‘Reulacin de los medi de comonicacisn de mass models ateratvos El mds de la pres ibe El modelo ela ado y la elevisign El modelo del wanamisoe. Diferenls cone pales espcicda acl y cual dolossisemar medicoe CCominicacion interaciaal:sspécios entree rp con eos mein ecomniean ‘mutinaconaes| Dependetia media interacial eli meando at comin Concisin ORGANIZACIONES. ‘La organlzaclén medidic en se contesto ‘Temasy perspectvas. lariat espns sti, cotenios “og Modes alteoaivs de nisi» ‘Aparicio de una eden ce nvesigac ives des esgic ed on manga fra sociales - Relaciones cana sciead | ‘Onjivos de las xpaizaciones medicns | Diversiad intr de propos, Bigs cel peredin compost ose 29 261 262 263 am 5 m m9 283 27 287 CConlictos tees CCrecaitias de los cominicadores de miss Ls mujeres en ls evganizacions de noticias Presonesy gropos de pesin [Relaciones con propietsios, clones yproveedores Taueaea des propietais Tnfivenca dels saunas ‘Relaciones conn audencia. Howie cia audienia Visa alterstive Aislamiedo inenidambre Imigenes de ln audienein conch ‘8 Producelin de a cultura meddle. ‘Acvidaes delat ogusiacones medias: vigtaci y selec lconcpio de wigilenies Factores ideoligeos yorganizacionses ea fa ‘clei de ntcat ‘Bnfoguesaleratvos del estado el slain Senotclas. {as pesonas ya selec Elhigary a selec ‘are ingormaiva Predefiicones de noisy cess planiados 5 iempoy a elec Tpifcocon de las noicies enfin del tempo 1s cues de a tendensordnds enn elesin Acco de la sociedad low meds de comnicacia "Icons dls atooamia medics EL contenido en artsidad como zona dspuada, Relaciones con la fates, ‘Le pleiicacon del suriniica Relaciones asimézicas 9 asiulain Relaciones pablicas yaoucias. Actividades ce las ogabzacones mess" ‘rocesmintoypretentaca . Procesamiento intro e Ia inormaciso Modelaalterative de selecia en une orgenzacn 310 us 316 37 318 320 a2 3 523 S23 as a m1 8 ss seeesegueeuvene &(os tips de cocentcica 29 [Nivele de coocentcion 260 ‘Tranncionlizacga. = i 261 CCuestiones plies que se planian oa CCascertties dea cconomia medica 263 inal de as ertuctrae medidas 26s Repulacise de os moiios de comesicacia de mass smoceloaltemativos 268 "Elmodeo de la prens be. 268 "Hl model de la aco y latlevisoa 28 I model del wansmioe 20 Diferencin ene pases epics soil y ctu eos sistemas medica. m (Comunicacio internacional: aspects ertctraes | 27S Propiedad y control dels mes e emaniccion smulnaconses m Dependencia medica internacional. = mm ‘Regalacin ineracional eles pedis @ecomunicacion 202 CConclasie 283 ‘ORGANIZACIONES La organaacién media en su context. 27 “Temas y perpectivas 2 Tnflencias de las rgenzacones sobre os tenis * 23, Modes alterativs de andisis 0 Apuiin de una tadicion de investiga. 21 Nivees de sine 2 La crganiaaci medica et un camp fre secialee 205 Relaciones con sociedad Resultados lor scenos Mediay cambio cau pen Consisin aha 15, Concusin:lineas de desarrollo 3 ‘Le cousicacda de muses pedo. Elftro dol ort ‘Las lips Vie del comusicaion de masas. sa soa 516 8 528 331 Si 533 335 536 50 582 53 585 387 58 Se 550 392 353 556 587 339 359 sot séL 02 568 Los media como méuinas(efectoust de sigan emsinis de significado Sigaiicaciie Realidady contests dela vida rel Espacio piblico 3 espacio prvado ended Espacio ybicacidn -* Pode, infloenci y efecto. ‘is enen los mea? {Pe qué lado ests los medi. Famay calaidad Cuestiones de cata {unas paabras Bibiogratia. Indice 2 567 568 568 568 500 sm sm 570 sm 3% 75 eaPrefacio a la tercera edicion En genera, et revisign 2 ha gulado por los mismos objet: ‘vos que enan ss ediciones anteriores en primer loa, acta ‘ext einvoduci las limas teats einvesgnciones. Esto im- lien que patsjes enters se hayan amplado y oxo borad, 10 ‘ve condos una reorganizacion dos coteades. Se ha ao: ‘Yeehado In oportunidad para mejorar Ia presetacign einere ‘enter le clrtdad de expesin. Un objetivo partcular de estor ‘Cambios signifiativor asi un mayor rconocimiento de It ‘conrbacién de lo exis cull a eos de I comusice- ‘ign ce masas. Oto propio era trata ms cxpleitumente as ‘uestiones de las entuctars, polices yeeonomi de los meine ‘Se comunicacda, qu, hasta hace pec, baba pasado por alt Ia tworad los media, excopo desde panos de vista ma limiados. Et inovecn on conor no e is que pnp.26 trRODUCEEN ALA TEORA DE LA COMMATCACION DEMASAS Seta reviado I obra teiendo presente los grandes cambios ve sguen ocuriendo ea el pisaje medic global a conse- ‘heocia sobre todo de esnologia ue brndanakeraivs sao: tmunicacion de masas tradicional ¥ que ban acelerado linterna Chonalizacion de lot medios de comunicaciéa. No obstate, no parce que os estemor acercando 2 una suscie de debit Imiento de Tor meds de comunicacion de masts. El porgué te ‘eros ln comuniacion de asus actual se debera buscar en la ‘haoera en go esnorpnizadas(acionaly elabalment) la 0 ‘efades, antes gue oh tenologn. Ahora 0 parece menos ne oar que anesGesurllary phic uncvero tence que saa opefficamente esa ra dl ampio campo de ls ceneas de ‘a somunicaton, Fl problema del rsonocimiento de as comelbuctones, ite lectus y personales, xt crviendo, Enel proceso continue de econcbi Ia teri de Ia comuniacign de mass, el mayor est ‘ule fu sogaramente el de mis coleasy alumna de a Univer Sida de Amsterdam, on Ia gue is eapas eae las sucesivas ei ‘nes desta brs han side maeadas por an proceso coatauo de ‘tecimicroy enovacn x el campo del etoio dels omuni- ‘tciones. Me he Deneficiado de lly espe que se pote en eta oevaedcidn. También me he berficiado dela oleancia de mis oegss hts en mis auscias, sobre oso darane mi stance nel eutonces Gannet Centr fr Media Stes, de a Unves- fad de Columbia, Nueva Yor, yen la Universidad Sel, de To ‘Eo, Mi fai hizo gala In misma toleracla specs mis “aisencinvementales por dimo, quivers agradecer a perso. ‘al de Sage, Stepan Bas sobre todo, qu devon el mayor apo- yo y dno sexta iiiativa coiaua, incluso mds de Toque yo ‘queria l principio, Peo ahora ceo que el eafvrzo hu mercido Tapena. DM. Schood,N-Hlenerode 1994 1. Introduecién: desarrollo de los medios de comanieacién de masas » Importanca de os medios de comunicacién de masas Usa des promis iss dl presente ito esq los me- gd eomenjencin de masa pena ec radio television ‘obre todo) seinen una iporatciacosierable —y toda ex ‘Simento— ca a sociodades moder. st visin de oxmedia® ‘td empliamente fendi Tos mtivos paren radar enol echo de gu los adios de conunicacin pone: + seuss a pa ee edo oa me sins decom ene pee apt re ome Se ait ‘sth tmis cme ker db conmiastnaswae> eas28 rnonucooy Ata Towle LA concen DE MASNS + on recarade poder ua ntramento poten de inte, ‘ono inovacin en a sociedad sel modo primar de ‘tani y fuente de informacion exec parse fio ‘aminto de a mayeria cas isitucones sociales + an mbit ( eters) donde se desarollan mck asunios Ao lnvids pics, tanto racionales como internacionales ‘na fete importante de deiiciones«tgens ae lida Soil asf mismo, un ugar donde se constaye, ‘macenay express de manera mis visible acura 0s va lores embiantes de las soiedadsy grupos bubanos, 1g fognte maa dela faa des picon de os ar0505 1 den deteapeto ecient gua cfera publics ‘ergen de un stoma de sigaicades,ordenadoy pblco, ‘a propotsiona in patron de logue normal etna ‘Bbieivamente, done se sefalan ls desviacones seh ‘en comparaione en func de ext veri pblica dele ‘pomalidad _Adems ot meio de comuncsie sap a mayer pr te deus sevidades doi yenteteinion. AX mismo, a Sido coaubuyen sonia) ean los urs dps de oto. En comectecis sn un iadbtisimgoante yen xpnsin qe ‘poporciona enoory na eteia gama de Beets econ. os penis Siseacpan xs penis, rut il entender el gran ert qo on modo comune de aus an vena sx iano Geode su apr o por gu an ssclado nia tenon $ regula pbs y momersonabsjos eco. conduct Ae pols democrats (oars), tno macionles como Sale depen uae ln ii Secon sem yu sora my gens uns scl iia ‘asin al poe conierac on dl pupel pr bien pare [nude los madi, Como vero os aiesas sna 1c dela sociedad —aqueios gus concieen leary te Ciclo el poor Tn en ao problemas ans rosin de {shpat y cambio cera nfs comanicacon ye pute Caen em opined pen or ‘ih delafomaisn, opiioaes roo eaveximeio eA OE 8 MED CEMUNCACION DE MASS 2» Relaciones extre medias de comunicacién sociedad tee un bo sobre tera dea comuniccié de mass 20 ban rest il eabecer natn divisors ene pen ‘eat sobre lor medios de eomunicacion de mass y las cen ‘lat rocile en genera Sis embugo, se puede por lo metos in temtarreconoce algunas de ls premisssubyacentes encanto 2 Jaelaign ene medios de comunicaciény sociedad. La ms bi ‘ea es un visa de los media como ana nsx sociales esi con sus propos consis de normasypratcas, peo ct yo ito de actividades que sjto a defiiiony imiaciga oe pte de to a soieds. Esto implica que ls meds de co _HiplaciSadependenesncalmente da secieda> yen pr ‘li, ce ss insitucones de pade polio yeconéaco, st bea {eda logar pera una infuencin versa y puede gue aang ‘medics ese ganando aonomia. debi, sence ‘olamen y det acance desu atvidades, Aas, Jas focrae que Mistéricamenteobran en la sociedaes, yen el ‘mundo en general, son ms poderonas gu os media © qu a ‘Muenisinmediat que pueda jrcer “Laaturazaa de elaine Ios meds de comnicacia la sociedad depende de as ircustancis del momento yee [at Exe ir ata sore todo de los media y del comuniccion dd manne on pales modermoey sdetamlladon, con reimente emoertics elects yeconomins de ibe mercado (0 mix) ‘egiados en un arco internacional ms anplio de relacones co mics y politica de slerambos ycompetecl, pero wmnbiéa de dominaria oconfcos En opinion dsl aut, Is teria ‘estgaidn afin xaminadas en et ho siatenen general nco0- ‘ext seisles que se eaaierann po sus diferencias estocture das en cuanto bienostarecondico y poder polio eae las clases soils yecondicas "A pesar de In parent exailida de eos Selextssorile, ‘xs coflitos profundosyieasones Ina, neclsnacional ‘ineraciona, usb expres ea fomade conflicts ideleo5, ‘eivindseconescompetdors respect lon recursak 3 a Yeon, ‘mediante criss scales. Com productores,dftsoresy deposi publica, 1s meas de comusiasi6n esa profndameneimplicn-os en ests cuestiones. Ast pues estado dea comunicacién de tntss no puede evar abordar el ema dele vloe y ificimenie ‘ede alcanar ia al aouraliéad y objeuvdad ceca Este problema en concteo vuelve a parecer Bao ote forma ‘nelmomenta de interpretar el sigiicao de os contensdos me ‘Gaticoeo do Tos significado peribidor por lor sreceptoress ‘Agultarbidn se plants I posiidad de ut conocimen objet- ‘0 por tanto, td formal ocomprabar a eats Este poble- riser bastante correc ens cenlas oiales en general. bien ‘obra mayor intensdad en elcampo de a enmanicacisn, ue con Site eaealalmente en valves sigiiados, Princlpaes diferencias de enfoque Dos pespetvassumament diverges careterzan el cam- ‘po de la eos los media. Aparte da dferencia fundamental thir Ia iaguerd y In dereca en pics tre progresimo y ‘onservaduramo 9 entre objetvosdecsivos 0 pdcticos—. que ‘ontbuye consdeablemont al extructracion del tara Ray ‘var dos andes diferencias de pions espacio alos media Jn soeedad. Un de els ditingue un enogue wcenzago en los ‘motos de comunicaién (0 medactao) yes enfoquescentra- 1 ef ia socadads(osoocstrio) El mer auibuys muEKS tis tfonomine elses la comsniacia y se concent a {rtvidad propia de los medios de comonicacin; el segundo es ‘media como meosrefejos de as fuera plicasy exons, ‘Semode que uns wore medica slo pucde consti appec- to de una tera social de mayor bio (Golding y Murdock, 1978). Las tworiaemediinecasconsdersa los eds de commu lcacdn de mass como agecieseseciles del cambio social que también puedes ser impulses por desarolos esses de as ‘ecnologis de comuniaciones.Independientement de los me- ‘dia son no ana dels frras mouics dela sociodad, est claro ‘slo son de a eorfa medica, qu index responder aad ‘ambio importante de sus wonoogis esos ‘segunda gras linea divisor el que se dace los tsci- ‘os syosineeses copvlccones) prtenecen a bio de ‘ota dela ides los qb aces bicspi eas fers ys oesnnotiB..8 Mtn 3 oNRIMCACON DE MARAE a sca es psc ti cs an ‘actos materles. Hay lineas divisors similares en ors ese- ‘as ene lo humanisico y io cientifico, ete cuiativo ycusn- ‘itaivo,y eae subjedvo yobjevo. Shen ets dscns po- ‘ran refeat an sola necesidad de agin po de ivan Sel ‘eabjoen an émbito muy ampli, soelen implica postalaos 1 ‘ley coniraictorios sabre la manera de leer los problemas, Ae conduci as ivesigacionsy de peoporconarexplicaciones, ‘Ambas alteradvas ata indepenientement, de modo qe, de echo, cabeientfiar varios enfoqus alemaivos de los media Yn sociednd (ig 11) ‘A continvcl expizamos brovement estos cto cnfogues init: 1, Un enfogue mediaculturlissimpticaconceder la mayor, ‘mportanci al gotenidoy sa seeepeido de 10 menses ‘mcdicos tnienco en ent le inflsenci el nto in livid! mec, 2, Un enfogue metamaterials considera los aspects pol- ‘ico-econdileosytxaolglcos de os medios de comun- ‘cin, yésosrecben la mayor sencion 5. Una wisn socioeaurlina reals a inluenia de Ane ‘actors soils enlprducio yeeepeiéa meicasy ‘sur fnciones ens vida soil 4. Una perspec sciomatriliss considers que ls media32 oBUCEION ALA HORA DLA CONGRACACN MAE som mde un refs de as ciscustnciaseeoniminsy ma {enles de un scledad que un de ue cane primar, ato cuatro tipos de enfoques se pueden ver infudos a su vex por puntos de vst miso menos raises o coservadores "No cbsahtc,hababido uns eadencla, po parte dela vision x ‘0, soarse mis bien com prmpectvasfcioeriias 0 eat rast (o aban. ‘Les dlstintostipas de tora Si por teora se entendeno solamente un sistema de posta dos parecidor «lye, sino ambida calquer count de ideas ‘ue pucdan ayudar comprencer an fendmeno, giana secién © redeci aoa consecueoi, enone re pacdedistingir unin ‘no e cua tipor de erie reacionadsr ca a comuicaién de ‘mass: decieocas soles, nomative, opera y el i i BI tipo daorta que se uel coerar dou obra come la present responde ala clnciar sociale nor poriladas gener 0. tel atraleza el fanconamienoy Tos efectos de os medos de ‘omunicaién de masa, basados en la observacinsstemdtica ‘objeuna de es media y de oas fonts perinenis. El cuerpo dest cor ahora etenso sungue m0 may cohe- ents adoace de una deficient organizci y carve deforma Inci precisa. Abarca un bit muy ampli, desde cuertiones seneralsreferidas a sociedad hasta aspects pormenorizados fSbre la ecepisa y tania de informacioesconcreias. Al- unas tora scientific intentancomprender logue ert sce. fiend, nas desurllando una etic ¥ ovas cot aplicaciones Dretices en ls proceso de informacign persuarign plas (ase Windy Signe, 1992) segundo tp de tora epodia desrbir como normat vo yaque tafe al ecopoimiestoy ala prescrip de co de- ‘erin perros medios de comunicscig, sl tvisen que ser de- fendides alcanzadosdeterinados vale sociales Este ipo de ‘eoras uel uri dea ilosofia cil en general dol ieolo ‘a de una sociedad de; es important porque iterviene et la Confgureigny leitimacion de las instusioes medics ese una in uencia considerable sobre Ins exptativas Qu as Instance sociale, eso sus propios pics, albergan res post le medi. Una propre considerable ela investiga ‘Sl medics sarge de ntents de spliarnormas de desempeno ‘ily ctrl Las torts normavas Ge va soca referidas ‘sus propio media sulen allare eo as eyes, reglaions, po: Iiieas, edgar deen yen a sstancia del dba pli. Si ben l teria normative de lot medics de comunicacign no es en si cobetivan, puede se exadiad mediante los aos

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