CARACTERISTICAS DE LA CALIDAD TRADICIONAL Y

CALIDAD MODERNA
TRADICIONAL

MODERNA

trataba de arreglar la calidad

despus de cometer errores

Se previene para evitar

errores

Se centra en la correccin de
errores despus de hechos

Reduce errores y
aumenta la
productividad
Ahora se realiza una
prevencion

Se realizaba una inspeccion

Su logro solo participaba el
departamento de calidad
No exista una cultura de
calidad
La alta direccin no le daba
mucha importancia y no se
vinculaba con la calidad
Se le daba un enfoque
macro,interno para los
atributos de los productos

Especializacin del puesto de

trabajo
Se enfocaba solo al producto
Se da un control de calidad

Aqu participan todos

los departamentos de la
empresa en su logro
En la moderna existe
una cultura
Aqu la alta direccin
tiene una gran
vinculacin con la
gestin de la calidad
Se orienta a como
aprecian tales atributos
los clientes externos o
internos de una
organizacion
se da un
enriquecimiento en el
puesto de trabajo
Enfoque a la
satisfaccin al cliente
Calidad total