LA DIRECCIN POR OBJETIVOS

Es un enfoque gerencial, mediante el cual el sujeto y el objeto de direccin,

conjuntamente, definen y estructuran los objetivos del sistema y establecen las
reas

de

responsabilidad

de

cada

cual,

como

base

para

la medicin y evaluacin de los resultados a alcanzar.

Principios Bsicos:

Direccin orientada a los resultados

Comportamiento humano

Deber y responsabilidad de cada directivo: prepararse para asimilar los

conocimientos y habilidades en estas tcnicas
Consecuencias de la no aplicacin:

Se repiten esfuerzos

Se dejan de materializar objetivos

Se distraen recursos en actividades y tareas no relacionadas con la

finalidad del sistema
La fijacin de los objetivos, la utilizacin de stos en el proceso gerencial y la
medicin de la ejecucin, tanto individual como de la organizacin en su
conjunto, comparada con estos objetivos se conocen como gerencia por
objetivos (GPO). La GPO implica adems que los objetivos se fijan conjunta o
participativamente por superiores y subordinados y que el desempeo de los
subordinados se aprecia o mide en trmino del grado de cumplimiento o logro
de tales objetivos.
Para comprender los fundamentos de la GPO, es necesario definir un objetivo y
destacar su importancia en forma precisa y concisa.
Administrar una empresa sin objetivos predeterminados es tan frustrante y sin
sentido como navegar un avin sin destino. Para la gerencia no hay direccin
para sus esfuerzos o efectiva coordinacin de los recursos, ni tampoco puede
haber la necesaria direccin y efectiva coordinacin hasta que no se cuente
con una meta o propsito establecido. As, un objetivo puede ser definido como
el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El
establecimiento de un objetivo es, en efecto, la determinacin de un propsito,
y cuando se aplica a una organizacin empresaria, se convierte en el
establecimiento de la razn de su existencia. Para lograr el mximo de

efectividad de su fijacin de objetivos, una organizacin debe determinarlos

antes de iniciar el proceso gerencial de plantear, organizar, dirigir y controlar. El
fijar un objetivo puede requerir intensa investigacin, pero ello no lo hace parte
del proceso de planeamiento. La funcin de planear se realiza conjuntamente
con los tres procesos gerenciales, con el propsito de cumplir objetivos
predeterminados.
TIPOS DE DECISIONES EN GERENCIA
- De rutina: Las mismas circunstancias recurrentes llevan a seleccionar un
curso de accin ya conocido
- De emergencia: Ante situaciones sin precedentes, se toman decisiones en el
momento, a medida que transcurren los eventos. Pueden tomar la mayor parte
del tiempo de un gerente.
- Estratgicas: Decidir sobre metas y objetivos, y convertirlos en planes
especficos. Es el tipo de decisin ms exigente, y son las tareas ms
importantes de un gerente.
- Operativas: Son necesarias para la operacin de la organizacin, e incluye
resolver situaciones de "gente" (como contratar y despedir), por lo que requiere
de un manejo lo que el comprador piensa que es relevante. Existen personas
para quienes es irrelevante que sea nuevo o usado; lo importante es que
cumpla sus expectativas de marca, tamao, imagen, etc., y que se encuentre
dentro del presupuesto del que disponen. Para el otro comprador lo realmente
importante es que sea nuevo, despreciando el tamao, marca, prestigio, etc."
LAS FUNCIONES DE LA DIRECCIN.
Segn Fayol (1972), la direccin como fase del proceso administrativo tiene
como funciones:
1 Planificar, de acuerdo con los usos y naturaleza del trabajo, las
actividades a realizar por la institucin.
2 Organizar, los esfuerzos e integrar los distintos elementos que estn
bajo su responsabilidad, en la institucin.
3 Coordinar, a las personas y dependencias de la institucin.
4 Tener un buen sistema de comunicaciones

5 Desarrollar al personal con programas de orientacin, ubicacin,

entrenamiento, ascenso, educacin continua, desarrollo de liderazgo,
etc.
Ejercer

el control, es decir supervisar y evaluar aplicar sanciones y

correctivos, estimular.

Evolucin de los sistemas de direccin de la empresa

En las ltimas dcadas ha venido desarrollndose un inters por las cuestiones
relacionadas con la llamada "estrategia empresarial" y la necesidad de
estudiar y evaluar el conocido como "potencial estratgico o la posicin
competitiva" de la empresa, motivado por la creciente complejidad del entorno
que
rodea
la
actuacin
empresarial.
Ante la ineficacia de los modos de direccin convencionales para adaptar la
organizacin a un entorno cada vez ms hostil, nace la necesidad de
respuestas para que la unidad econmica pueda sobrevivir o incrementar su
eficacia. La solucin a esta necesidad es lo que se pretende a travs de la
formulacin de la llamada estrategia empresarial, lo que se trata de conseguir
por medio de la denominada como "direccin estratgica" de la empresa.
La estrategia empresarial es la respuesta a la necesidad permanente de
adaptacin de la empresa a los cambios de su entorno. La importancia y
velocidad de estos cambios son aspectos que definen el escenario estratgico
donde se desenvuelve la empresa. Cambios que se simbolizan por medio de
amenazas o expresin de factores negativos que ponen en dificultad su
eficiencia y supervivencia y las oportunidades, como factores positivos que
permiten aprovechar las situaciones externas. Ante esta perspectiva la
empresa cuenta con unas fortalezas y unas debilidades para alcanzar la
adaptacin perseguida. La actitud estratgica persigue una constante
adaptacin de la empresa con el entorno inestable, creyendo que el futuro
puede ser mejorado a travs de unas adecuadas acciones estratgicas. La alta
direccin de la empresa elige no slo la organizacin interna, sino que tambin
escoge un entorno a travs de la fijacin de maneras de competir. La estrategia
competitiva no slo responde al ambiente sino que tambin trata de conformar
el
ambiente
a
favor
de
la
empresa.

En la evolucin de a direccin estratgica se identifican cuatro etapas:

Direccin por control: Es un sistema de direccin vlido para entornos
estables ya que centra su atencin en el corto plazo y en los aspectos internos
de eficiencia. Los resultados de la empresa dependen de una correcta

asignacin de recursos por lo que el control presupuestario es una tcnica

bsica
en
este
tipo
de
direccin.
Direccin por extrapolacin: Es tambin conocido como planificacin clsica.
El entorno es estable por lo que es posible predecir el futuro a partir de la
"extrapolacin" de las situaciones pasadas. As se pueden fijar objetivos a largo
plazo y definir la planificacin del camino a seguir para llegar a los objetivos
marcados.
Direccin por anticipacin: Surge a medida que entorno se hace ms
inestable. Adquiere desde este momento todo su significado y validez el
concepto de estrategia y la direccin estratgica de la empresa. Es entorno es
dinmico, pero no turbulento, por lo que la direccin puede "anticiparse" a la
evolucin del entorno y dar respuesta a sus amenazas y oportunidades a partir
de las fortalezas y debilidades internas. Sin embargo, esta fase inicial de la
direccin estratgica o de planificacin estratgica centra ms su atencin en la
formulacin estratgica y en la vinculacin con el entorno descuidando los
problemas de implantacin y variables no estrictamente econmicas o
tecnolgicas.
Direccin a travs de respuestas flexibles y rpidas: La presencia de
entornos cada vez ms turbulentos con frecuencia no permite a la direccin
empresarial ni siquiera una actitud de anticipacin. Por ello, se hace necesaria
una actitud que permita detectar rpidamente los cambios del entorno y dar
respuestas rpidas y flexibles a los retos planteados en cada momento.