BANCO DE INDICADORES OPERATIVOS

AREA: RECURSOS HUMANOS

AREA: RECURSOS HUMANOS

INDICADOR

FORMULA

Ausentismo

Horas - Hombre ausentes / Horas hombres

trabajadas

Productividad de mano de obra

Produccin / Horas hombre trabajadas

ndice de tipos de trabajo

N de empleados de produccin / N de empleados

administrativos

ndice de tipos de salario

Salario pagado a obreros / Salario pagado a

empleados administrativos

ndice de tipos de salario

Salario pagado a obreros / Salario pagado a

supervisores

Importancia de los salarios

Total salario pagados / Costos de produccin

ndice de prestaciones - salario

Prestaciones pagadas / total trabajadores

ndice de prestaciones - trabajadores

Prestaciones pagadas / Total trabajadores

Indicador de rotacin de trabajadores

Total de trabajadores retirados / Nmero promedio

de trabajadores

Indicador horas - trabajador

Horas hombre trabajadas / Nmero promedio de

trabajadores

Indicador horas extra en el periodo

Total horas extra / Total horas trabajadas

Indicador ventas - trabajador

Ventas Totales / Numero promedio de trabajadores

Productividad de la mano de obra

Ventas/Numero de empleados

Ausentismo

Horas hombre de ausencia/horas hombre totales

Rotacion interna

Numero de traslados y ascensos/ Total de cargos

Rotacion externa

Numero de retiros/Total empleados

Participacin de los cargos administrativos

Cargos administrativos/cargos operativos

Salario medio

Costos de personal/numero de empleados

Importacia de los incentivos salariales

Bonificaciones e incentivos / salarios basicos

pagados

Antigedad media

Sumatoria de antiguedades / numero de empleados

Capacitacin promedio impartida

Horas hombre de capacitacion / Nro de empleados

Importancia de los programas de bienestar

Costo del bienestar / ventas netas

Calificacion del desempeo

Numero de evaluaciones deficientes / total de

personas evaluadas

Accidentalidad

Numero de accidentes x 1000 / horas hombre

trabajadas

Gravedad de los accidentes

Dias de incapacidad / numero de accidentes

Frecuencia de los accidentes

Numero de accidentes / 365 dias