Prctica N 5: Grficos de control por variables

&DUDFWHUtVWLFD





7LHPSR

    

OBJETIVOS
Conocer los principios tericos de la elaboracin de grficos de control de variables.
Elaborar el grafico de la media, del rango, de la desviacin estndar y de la varianza.
Interpretar los grficos de control.
Hallar los grficos de control corregidos.
Determinar la capacidad del proceso.

TEMAS A TR ATAR

Grficos de control X y R.
Grficos de Control X y S.
Capacidad del proceso.

 D URACIN

DE LA PRCTICA

Dos sesiones (4 horas).

 MARCO TERIC O



1.

Introduccin.
Uno de los axiomas o verdades evidentes de la fabricacin es que nunca se producen
dos objetos que sean exactamente iguales, En realidad esta idea de la variacin es una
ley inherente a la naturaleza, en donde no hay dos seres que pertenezcan a la misma
categora que sean exactamente iguales. Existen tres clases de variaciones en la
produccin de las partes por pieza:
Variacin en la pieza misma.
Variacin de una pieza a la otra
Variacin de una hora a otra.
La variacin es algo inherente a todo proceso, debido al efecto conjunto de equipo,
materiales, entorno y operario.

2.

Qu es un grfico de control?
Un grfico de control es un grfico en el que se representa el comportamiento de un
proceso anotando sus datos ordenados en el tiempo. El objetivo principal de los grficos

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

de control es detectar lo antes posible cambios en el proceso que puedan dar lugar a la
produccin de unidades defectuosas, y ello se consigue minimizando el tiempo que
transcurre desde que se produce un desajuste hasta que se detecta.

Contenido en cm3 de 50 botellas de agua de un proceso en estado de control

Fig. 1.- Contenido en cm3 de 50 botellas de agua de un proceso en estado de

control

Fig. 2.- Contenido en 50 botellas cuando el proceso se ha desajustado: a) la

media de 200 cm3 a 201 cm3.

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

Fig. 3.- Contenido en 50 botellas cuando el proceso se ha desajustado: b) la

desviacin tpica de 0.7 cm3 a 1 cm3 con media de 200 cm3

3.

Grficos de control para variables

Se denominan as los grficos de control para caractersticas continuas del producto o
del proceso tales como: contenido en cm3 de un lquido, peso de un saco de pienso,
viscosidad de una resina, intensidad de una tinta, temperatura de un horno, etc., las
cuales, cuando el proceso est en estado de control, se distribuyen en general segn la
ley normal.
2.1. Grficos  - R
El CEP utilizando grficos  - R se lleva a cabo tomando muestras de n individuos
(entre dos y seis), calculando la media y el recorrido muestral y llevando estos
valores a los grficos correspondientes. Las muestras han de ser obtenidas de tal
forma que contengan individuos homogneos, es decir, producidos bajo las
mismas condiciones; as, los estadsticos que se obtengan de ellos, la media y el
recorrido, sern buenos estimadores de los parmetros del proceso. Es decir, debe
procurarse que, durante el tiempo que el proceso fabrica los individuos que forman
parte de una muestra, slo hayan actuado causas comunes de variabilidad.
Los lmites en los grficos se colocan en
Lmite superior

Grfico 

Lmite central
Lmite inferior

Grfico R

+3

Lmite superior

! 

Lmite central


!"

Lmite inferior

 

  

Donde los valores de A2, D3 y D4 se pueden encontrar, para distintos tamaos de

muestra, en la tabla adjunta al final de la prctica)

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

Los valores de la media de medias y del rango, se obtienen por:

#

 $
#

 $
#

Para la correccin del grafico, se utilizan los siguientes formulas:

X nuevo =

X Xd
g gd

R nuevo =

R Rd
g gd

X d = Promedio de subgrupos descartados

g d = Cantidad de subgrupos descartados
Rd = Campos de valores de los subgrupos descartados.
Los nuevos valares de X y R

sirven para definir los valores estndar de

X 0 , R 0 y 0 Entonces

X 0 = X nuevo

R0 = R nuevo y 0 =

R0
d2

En donde d2 es un factor de la tabla B que sirve para calcular 0 a partir de Ro,

Se considera que los valores estndar o de referencia son los mejores valores
calculados a partir de los datos de que se dispone. Conforme se cuenta con ms
datos, se obtienen mejores clculos, o ms confianza en los valores estndar que
ya se tienen.
Con ayuda de los valores estndar, se obtienen las lneas centrales y los limites de
control 3 para operaciones reales correspondientes a X 0 y 0 .

UCL X = X 0 + A 0

LCL X = X 0 A 0

UCLR = D2 0

LCLR = D1 0

Donde A. D1, y D2 son factores de la tabla B para obtener los lmites de control 3
a partir del

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

X 0 y0

Ejemplo ilustrativo 1
Datos sobre el ojo de una cerradura
Nro. del
Subgrupo
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

Fecha
12/23

12/27

12/28

12/29

12/30

Mediciones.

Hora
8:50
11:30
1:45
3:45
4:20
8:35
9:00
9:40
1:30
2:50
8:30
1:35
2:25
2:35
3:55
8:25
9:25
11:00
2:35
3:15
9:35
10:20
11:35
2:00
4:25

X1

X2

X3.

6.35
6.46
6.34
6.69
6.38
6.42
6.44
6.33
6.48
6.47
6.38
6.37
6.40
6.38
6.50
6.33
6.41
6.38
6.35
6.56
6.38
6.39
6.42
6.43
6.39

6.41
6.37
6.40
6.64
6.34
6.41
6.41
6.41
6.40
6.43
6.41
6.33
6.38
6.39
6.42
6.35
6.40
6.44
6.41
6.55
6.40
6.42
6.39
6.36
6.38

6.32
6.36
6.34
6.68
6.44
6.43
6.41
6.38
6.47
6.36
6.39
6.41
6.47
6.45
6.43
6.29
6.29
6.28
6.37
6.45
6.45
6.35
6.39
6.34
6.43

Observaciones

X4

6.38
6.41
6.36
6.59 Operador nuevo, temporal
6.40
6.34
6.46
6.36
6.45
6.42
6.38
6.37
6.35
6.42
6.45
6.39
6.34
6.58 Lnea de aceite averiada
6.38
6.48 Material malo
6.37
6.40
6.36
6.38
6.45

Entonces los grficos de control de variables son:

Grfico X-bar para Col_1-Col_4
6.7

UCL = 6.4737
CTR = 6.4099

X-bar

6.6

LCL = 6.3461
6.5
6.4
6.3
0

10

15

20

25

Subgrupo

Grfico de Rango para Col_1-Col_4

Rango

0.3

UCL = 0.1999

0.25

CTR = 0.0876

0.2

LCL = 0.0000

0.15
0.1
0.05
0
0

10

15

Subgrupo

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

20

25

ACT IVIDADES

DE LA PRCTICA

1. La Marlin Company produce botellas de plstico de acuerdo con las especificaciones del
cliente. El inspector de calidad seleccionada al azar cuatro botellas, que extrae de la
mquina, y mide el dimetro exterior del cuello del envase, una dimensin de calidad
tpica de la cual depende que la tapa de la botella ajuste correctamente. Las dimensiones
de las seis ltimas muestras (en pulgadas) son:
Botella
Muestra
1
2
3
4
5
6

1
0.604
0.597
0.581
0.620
0.590
0.585

2
0.612
0.601
0.570
0.605
0.614
0.583

3
0.588
0.607
0.585
0.595
0.608
0.617

4
0.600
0.603
0.592
0.588
0.604
0.579

a. Suponga que estas seis muestras sean suficientes para que a partir de estos datos
se determinen los acotamientos de control para una grfica R y una grfica x.
Construya la grfica y corrija si es que existiese algn punto fuera de los lmites de
control.
2. El gerente de produccin de Real Kola, desea seguir la huella de la calidad en la lnea de
rellenado de botellas de 12 onzas de la compaa. Las botellas deben llenarse de
acuerdo con las tolerancias establecidas para este producto, ya que la informacin
diettica contenida en la etiqueta indica que 12 onzas son la racin que debe servirse. La
norma correspondiente al diseo del producto requiere que las botellas sean llenadas
hasta el nivel de 12.00 + 0.10 onzas. El gerente ha recopilado los siguientes datos de
muestra (en onzas fluidas por botella) acerca del proceso de produccin.
Muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

1
12.00
11.91
11.89
12.79
12.08
11.94
12.09
12.01
12.00
11.92
11.91
12.01
11.98
12.02
12.00

Observacin
2
3
11.97
12.10
11.94
12.10
12.02
11.97
12.49
12.35
11.92
12.12
11.98
12.06
12.00
12.00
12.04
11.99
11.96
11.97
11.94
12.09
11.99
12.05
12.00
12.06
11.99
12.06
12.00
12.05
12.05
12.01

4
12.08
11.96
11.99
12.65
12.05
12.08
12.03
11.95
12.03
12.00
12.10
11.97
12.03
11.95
11.97

a. Se encuentran bajo control estadstico el promedio y el rango de este proceso?

b. Se encuentran bajo control estadstico el promedio y la desviacin estndar de este
proceso?

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

c. Construya la grfica y corrija si es que existiese algn punto fuera de los lmites de
control para las preguntas a) y b).
3. Consorcio Industrial S.A.., est realizando un estudio para evaluar la capacidad de su
lnea de produccin de barras de jabn de 150 gramos. Una medida crtica de calidad es
el peso de las barras de jabn despus del modelo, los lmites de las especificaciones
superior o inferior son 162 y 170 gramos, respectivamente. Como parte de un estudio
inicial de la capacidad, el grupo a cargo de garantizar la calidad recabo 25 muestras de
tamao 5 y registro las observaciones que aparecen en la tabla siguiente:
Muestra
Obs.1
Obs. 2
Obs.3
Obs. 4
Obs.5
1
167.0
159.6
161.6
164.0
165.3
2
156.2
159.5
161.7
164.0
185.3
3
167.0
162.9
162.9
164.0
165.4
4
167.0
159.6
163.7
164.1
165.4
5
156.3
160.0
162.9
164.1
165.5
6
164.0
164.2
163.0
164.2
163.9
7
161.3
163.0
164.2
157.0
160.3
8
163.1
164.2
156.9
160.1
163.1
9
164.3
157.0
161.2
163.2
164.4
10
156.9
161.0
163.2
164.3
157.3
11
161.0
163.3
164.4
157.6
160.6
12
163.3
164.5
158.4
160.1
163.3
13
158.2
161.3
163.5
164.6
158.7
14
161.5
163.5
164.7
158.6
162.5
15
163.6
164.8
158.0
162.4
163.6
16
164.5
158.5
160.3
163.4
164.6
17
164.9
157.9
162.3
163.7
165.1
18
155.0
162.2
163.7
164.8
159.6
19
162.1
163.9
165.1
159.3
162.0
20
165.2
159.1
161.6
163.9
165.2
21
174.9
170.0
169.9
177.2
163.7
22
167.6
165.6
165.6
156.7
165.7
23
167.7
165.8
165.9
156.9
165.9
24
166.0
166.0
165.6
165.6
165.5
25
163.7
163.7
165.6
165.6
166.2
a. Se encuentran bajo control estadstico el promedio y el rango de este proceso?
b. Se encuentran bajo control estadstico el promedio y la desviacin estndar de este
proceso?
c. Construya la grfica y corrija si es que existiese algn punto fuera de los lmites de
control para las preguntas a) y b).
4. Una fuente de poder de alto voltaje debera tener un voltaje de salida nominal de 350 V. S
selecciona una muestra de cuatro unidades cada da y se prueban para finen de control
del proceso. En los datos que se muestran abajo se presenta la diferencia entre la lectura
observada en cada unidad y el voltaje nominal multiplicada por diez; es decir

x1 = (voltaje observado en la unidad i = 350)10

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

Nmero de
muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

x1
6
10
7
8
9
12
16
7
9
15
8
6
16
7
11
15
9
15
8
14

x2
9
4
8
9
10
11
10
5
7
16
12
13
9
13
7
10
8
7
6
15

x3

x4

10
6
10
6
7
10
8
10
8
10
14
9
13
10
101
11
12
10
9
12

15
11
5
13
13
10
9
4
12
13
16
11
15
12
16
14
10
11
12
16

a) Establecer las cartas x y R para este proceso. El proceso est bajo control
estadstico?
b) Establecer las cartas x y Spara este proceso. El proceso est bajo control
estadstico?

EJERCICIOS
1. A continuacin se presentan mediciones sobre el radio
solares de 75 litros de capacidad:
X1
X2
X3
X4
Subgrupo Fecha
1 03-Jun 17.6A 17.80 17.54 17.70
2 03-Jun 18.00 17.70 17.67 17.83
3 03-Jun 17.61 17.80 17.61 17.67
4 03-Jun 18.74 18.58 18.71 18.42
5 03-Jun 17.74 17.61 17.93 17.80
6 04-Jun 17.87 17.8A 17.90 17.61
7 04-Jun 17.93 17.83 17.83 18.00
8 04-Jun 17.57 17.83 17.74 17.67
9 04-Jun 18.06 17.93 18.03 17.96
10 04-Jun 18.03 17.90 17.67 17.8B
11 07-Jun 17.74 17.83 17.77 17.74
12 07-Jun 17.70 17.70 17.83 17.70

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

de los cilindros de unas termas

X5
Observacin
17.60
17.80
17.70
18.68 Trabajador nuevo
17.74
18.02
18.12
17.49
17.89
17.87
17.79
17.90

13 07-Jun 17.80 17.74 18.03 17.6A

14 07-Jun 17.74 17.77 17.96 17.87
15 07-Jun 18.13 17.87 17.90 17.96
16 08-Jun 17.57 17.6B 17.44 17.77
17 08-Jun 17.83 17.80 17.44 17.61
18 08-Jun 17.74 17.93 17.41 18.39
19 08-Jun 17.64 17.83 17.70 17.74
20 08-Jun 18.32 18.29 17.96 18.06
21 09-Jun 17.74 17.80 17.96 17.70
22 09-Jun 17.77 17.87 17.64 17.80
23 09-Jun 17.87 17.77 17.77 17.67
24 09-Jun 17.90 17.67 17.64 17.74
25 09-Jun 17.77 17.74 17.90 17.93
Nota: A = ltimo digito del DNI y B = ultimo digito del CUI

17.69
17.86
17.32
17.45
17.82
17.92
17.73
18.12
17.83
17.82
17.7B
17.62
17.70

Engranaje suelto de maq

Plancha muy porosa

Se le pide:
a) Obtener las grficas X y R correspondientes en excel y statgraphics.
b) Obtener las grficas X y s correspondientes.
c) Obtener las grficas X y s2 correspondientes.
d) Hallar las grficas corregidas, de ser necesario.
2. Los datos que se muestran abajo son los valores x y R para las 24 muestras de tamao
n=5
Nmero de
muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12

34.5
34.2
31.6
31.5
35.0
34.1
32.6
33.8
34.8
33.6
31.9
38.6

3
4
4
4
5
6
4
3
7
8
3
9

Nmero de
muestra
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24

35.4
34.0
37.1
34.9
33.5
31.7
34.0
35.1
33.7
32.8
33.5
34.2

8
6
5
7
4
3
8
4
2
1
3
2

tomadas de un proceso de fabricacin de rodamientos. Las mediciones se hacen en el

dimetro interior de los rodamientos, registrando nicamente los tres ltimos decimales
(i.e., 34.5 debera ser 0.50345). Establecer las cartas x y R para este proceso. El
proceso parece estar bajo control estadstico? De ser necesario, revisar los lmites de
control de prueba.
3. El espesor de una tarjeta de circuitos impresos es un parmetro importante de la calidad.
Se presentan abajo los datos del espesor de las tarjetas (en pulgadas) para 25 muestras
de tres tarjetas cada una.

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

Nmero de
muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

x1

x2

x3

0.0629
0.0630
0.0628
0.0634
0.0619
0.0613
0.0630
0.0628
0.0623
0.0631
0.0635
0.0623
0.0635
0.0645
0.0619
0.0631
0.0616
0.0630
0.0636
0.0640
0.0628
0.0615
0.0630
0.0635
0.0623

0.0636
0.0631
0.0631
0.0630
0.0628
0.0629
0.0639
0.0627
0.0626
0.0631
0.0630
0.0630
0.0631
0.0640
0.0644
0.0627
0.0623
0.0630
0.0631
0.0635
0.0625
0.0625
0.0632
0.0629
0.0629

0.0640
0.0622
0.0633
0.0631
0.0630
0.0634
0.0625
0.0622
0.0633
0.0633
0.0638
0.0630
0.0630
0.0631
0.0632
0.0630
0.0631
0.0626
0.0629
0.0629
0.0616
0.0619
0.0630
0.0635
0.0630

a) Establecer las cartas de control x y R . El proceso est bajo control

estadstico?
b) Estimar la desviacin estndar del proceso.
4. El volumen de llenado de las botellas de refresco es una caracterstica de la calidad
importante. El volumen se mide (aproximadamente) colocando un medidor sobre la boca
de la botella y comparando la altura del lquido en el cuello de la botella con una escala
codificada. En esta escala, una lectura cero corresponde a la altura de llenado correcta.
Se analizan 15 muestras de tamao n = 10 y las alturas de llenado se muestran abajo.
Nmero de
muestra
1
2
3
4
5
6
7

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

x1

x2

x3

2.5 0.5 2.0

0.0 0.0 0.5
1.5 1.0 1.0
0.0 0.5 -2.0
0.0 0.0 0.0
1.0 -0.5 0.0
1.0 -1.0 -1.0

x4

x5

x6

x7

x8

x9

-1.0 1.0 -1.0 0.5 1.5 0.5

1.0 1.5 1.0 -1.0 1.0 1.5
-1.0 0.0 -1.5 -1.0 -1.0 1.0
0.0 -1.0 1.5 -1.5 0.0 2.0
-0.5 0.5 1.0 -0.5 -0.5 0.0
0.0 0.0 0.5 -1.0 1.0 -2.0
-1.0 0.0 1.5 0.0 1.0 0.0

x10
-1.5
-1.0
-1.0
-1.5
0.0
1.0
0.0

8
9
10
11
12
13
14
15

0.0 -1.5 -0.5 1.5 0.0 0.0 0.0 -1.0 0.5 -0.5
-2.0 -1.5 1.5 1.5 0.0 0.0 0.5 1.0 0.0 1.0
-0.5 1.5 0.0 -1.0 -1.5 -1.5 -1.0 -1.0 1.0 0.5
0.0 1.5 0.0 0.0 2.0 1.5 0.5 -0.5 2.0 -1.0
0.0 1.5 0.0 0.0 -0.5 2.0 1.5 0.0 0.5 -1.0
-1.0 -0.5 -0.5 -1.0 0.0 0.5 2.0 1.5 -1.0 -1.0
0.5 1.0 -1.0 -0.5 -2.0 -1.0 -1.5 0.0 1.5 1.5
1.0 0.0 1.5 1.5 1.0 -1.0 0.0 1.0 -2.0 -1.5

a) Establecer las cartas de control x y R .para este proceso. El proceso muestra

control estadstico? De ser necesario, construir los lmites de control revisados.
b) Establecer una carta S y compararla con la carta R del inciso a).
5. El peso neto (en onzas) de un producto blanqueador en polvo va a monitorearse con
cartas de control x y R , utilizando un tamao de la muestra de n = 5. Los datos de 20
maestras preliminares son los siguientes:
Nmero
de
muestra
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20

x1
15.8
16.3
16.1
16.3
16.1
16.1
16.1
16.2
16.3
16.6
16.2
15.9
16.4
16.5
16.4
16.0
16.4
16.0
16.4
16.4

x2
16.3
15.9
16.2
16.2
16.1
15.8
16.3
16.1
16.2
16.3
16.4
16.6
16.1
16.3
16.1
16.2
16.2
16.2
16.0
16.4

x3
16.2
15.9
16.5
15.9
16.4
16.7
16.5
16.2
16.4
16.4
15.9
16.7
16.6
16.2
16.3
16.3
16.4
16.4
16.3
16.5

x4
16.1
16.2
16.4
16.4
16.5
16.6
16.1
16.1
16.3
16.1
16.3
16.2
16.4
16.3
16.2
16.3
16.3
16.5
16.4
16.0

x5
16.6
16.4
16.3
16.2
16.0
16.4
16.5
16.3
16.5
16.5
16.4
16.5
16.1
16.4
16.2
16.2
16.2
16.1
16.4
15.8

a) Establecer las cartas de control x y R , usando estos datos. El proceso

manifiesta control estadstico?
b) Estimar la media y la desviacin estndar del proceso.
c) Una empresa produce una cantidad grande de un artculo que vende en $0.75 por
unidad. El costo de produccin variable es de $0.30 por unidad. La compaa puede
producir y vender 10,000,000 artculos por ao si opera a toda su capacidad.

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

d) El atributo crtico de este producto es el peso. El valor objetivo del peso es de 1,000
gramos, y los lmites de las especificaciones se establecieron en 50 gramos. La
mquina empacadora que se emplea para colocar el producto distribuye pesos que
siguen una distribucin normal con promedio () de 1,000 gramos, y desviacin
estndar () de 40 gramos. Las unidades que no estn de acuerdo con las
especificaciones se deben corregir para poder ser vendidas y para corregir se puede
adicionar o quitar peso al artculo.
e) Suponga que las unidades que no satisfacen las especificaciones pueden repetirse
para satisfacerlas con un costo fijo adicional de $0.10 por unidad. Las unidades
repetidas pueden venderse a $0.75 por unidad. Se ha estimado que la demanda
para este producto ser de 10,000,000 de unidades por cada ao de los cinco
siguientes.
f) Con la finalidad de mejorar la calidad de este producto, la compaa est
considerando adquirir una mquina empacadora nueva. La mquina nueva sera
capaz de empacar el producto con pesos que siguen una distribucin normal con =
1,000 gramos y = 20 gramos. El equipo nuevo costara $715,000 y durara al
menos cinco aos: Al final de este periodo podra venderse en $100,000. Si la
TREMA de la compaa es del 15% anual, es econmicamente atractiva la compra
de la mquina nueva para mejorar la calidad (reducir la variabilidad)?
6. Una empresa est interesada en controlar la fabricacin de un tipo de piezas para
ensamblar ciertos equipos. La calidad de las piezas esta descrita por su longitud en
milmetros. Se desea establecer diagramas de control para esta caracterstica de calidad
para lo cual se toman 38 muestras de cinco piezas, anotndose su longitud. Las
longitudes de las piezas observadas se recogen en la siguiente tabla:

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

150.42
151.77
150.83
152.98
149.50
151.06
150.72
150.45
150.47
150.21
150.02
150.78
150.77
150.44
150.17
149.84
149.62
150.62
150.92
150.85
150.74
150.59
150.44
150.46
150.34
150.26

Longitud de las piezas

149.83 149.05 149.18
151.88 151.43 151.75
149.62 150.23 149.32
149.36 149.32 150.42
151.80 149.57 149.98
150.80 150.42 150.78
147.76 148.56 150.60
150.33 150.43 150.31
150.48 150.47 150.45
150.24 150.35 150.74
150.04 150.78 150.77
150.44 150.78 150.45
150.52 150.56 150.07
150.48 150.40 150.15
150.18 150.70 150.40
149.44 151.64 151.14
149.40 148.91 149.31
148.77 149.50 150.32
150.93 150.84 150.75
150.84 150.73 150.62
150.75 150.56 150.47
150.57 150.66 150.65
150.43 150.52 150.54
150.47 150.28 150.39
150.43 150.22 150.14
150.17 150.18 150.15

149.62
152.43
150.09
149.23
148.69
150.59
150.55
150.65
150.24
150.44
150.45
150.44
150.04
150.17
150.56
148.93
150.16
150.91
150.86
150.71
150.68
150.54
150.45
150.35
150.25
150.14

27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38

149.83
150.92
149.95
149.80
150.31
149.15
151.07
149.56
151.11
151.16
149.95
150.08

149.75
150.35
150.25
149.41
150.39
149.57
150.92
149.17
149.85
150.28
149.13
150.17

150.67
150.28
147.90
149.98
150.10
151.53
151.86
150.87
148.92
150.01
150.44
149.56

149.88
149.87
149.33
149.89
149.78
148.59
148.51
149.69
150.83
150.04
150.91
149.25

147.29
150.08
151.71
148.56
149.09
148.62
150.22
148.64
150.51
150.53
152.53
148.74

Analizar con el StatGraphics, y responder Cules son los lmites iniciales?. Est el
proceso bajo control?. Si intenta controlar el proceso haciendo uso del software, A qu
conclusiones llegara?.

 CUESTIONARIO
1.
2.
3.
4.
5.
6.

Responder las siguientes interrogantes

Qu son los grficos de control?
Describa los tipos de grficos de control que existen. Cuantos
Cules son los elementos de un grfico de control.?
Describa el procedimiento para realizar un grfico de control de variables
Explique, mediante ejemplos, los tipos de causas que existen en las observaciones
que se salen de los lmites de control.

REFEREN CI AS

BIBLIOGRFICAS

Duncan, Acheson. Control de calidad y estadstica industrial. Editorial Alfaomega 1989

Montgomery, D. Control Estadstico de la Calidad. Ed. LIMUSA WILEY. 2005
Heinz Kohler. Estadstica para negocios y economa. Editorial CECSA 1999
Besterfield, Dale H. Control de la calidad. Pearson Educacin 1994

DOCUMENTOS

,QJ)HUO\8UGD\/XQD

ADJUNTOS