You are on page 1of 35

Meunarodni marketing

20. Poglavlje

Ekonomski fakultet-Zagreb

1/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

DEFINIRANJE MEUNARODNOG MARKETINGA


(1/2)
sastavni dio marketinga koji se primjenjuje na stranim tritima
klasian pristup MM-u - bitno podruje primjene

suvremeni pristup:
bitan nain djelovanja
znaajne razlike u planiranju, primjeni i kontroli marketinkih
aktivnosti
MM postoji i na domaem tritu nema fizikog kretanja
proizvoda izvan granica (turizam)
globalni marketing - nema nacionalnog trita

Ekonomski fakultet-Zagreb

2/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

DEFINIRANJE MEUNARODNOG MARKETINGA


(2/2)
koordinirano izvoenje marketinkih aktivnosti u vie od
jedne zemlje kako bi se obavila razmjena koja zadovoljava
ciljeve pojedinaca, organizacija i drutva u cjelini

Ekonomski fakultet-Zagreb

3/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

RAZLIKE IZMEU MEUNARODNOG I


DOMAEG
meunarodno okruenje sloenije nego na domaem tritu
razliita upotreba marketinkih principa, koncepcija, metoda i
tehnika
posebne metode i tehnike kojih nema na domaem tritu (npr.
odabir stranih trita i strategija nastupa na njima, osiguranje od
valutnih rizika, i dr.)
meunarodna konkurencija brojnija i neusporedivo jaa nego na
domaem tritu
razlike izmeu pojedinih stranih trita
koordinacija planova marketinga na svakom stranom tritu

Ekonomski fakultet-Zagreb

4/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

GLOBALNA STRATEGIJA NASUPROT


LOKALNOJ (1/3)
globalni pristup koristi standardizaciju (isti proizvod s istom
markom, ambalaom, cijenom i uslugom, ista prodaja i
kanali distribucije, ista promocija)
prednosti standardizacije su:
nii trokovi
pojednostavljenje procesa
isti imid u cijelom svijetu

Ekonomski fakultet-Zagreb

5/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

GLOBALNA STRATEGIJA NASUPROT


LOKALNOJ (2/3)
lokalna strategija koristi adaptaciju (prilagoavanje
marketinkih programa specifinostima svakog pojedinog
trita)
prednosti adaptacije su
bolje prilagoavanje lokalnim potrebama i eljama
potroai percipiraju proizvod kao domai
fokus samo na jedno trite
npr. Nestle-ove razliite marke
kava za razliita trita (Loumidis u Grkoj,
Sunrise u Indiji, Ecco u ileu, Bonka u
Portugalu)

Ekonomski fakultet-Zagreb

6/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

Apple i Coca Cola

Ekonomski fakultet-Zagreb

7/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

GLOBALNA STRATEGIJA NASUPROT


LOKALNOJ (3/3)
isto poduzee moe istovremeno koristiti globalnu i lokalnu
strategiju za razliite proizvode iz svog asortimana
npr. poduzee Coca Cola za proizvod Schwepess koristi strategiju
standardizacije, a za vodu koristi strategiju adaptacije (u Hrvatskoj je
Bistra, u Bosni i Hercegovini je Olimpija, u panjolskoj je Aquabona, u
Grkoj je Avra, na Filipinima je Wilkins itd).

Ekonomski fakultet-Zagreb

8/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

OKRUENJE MEUNARODNOG MARKETINGA


(1/9)
imbenici koji potiu meunarodnu razmjenu
rast svjetskog gospodarstva (spori rast domaeg trita, prilike
na stranim tritima, ulazak stranih konkurenata na domae
trite, deregulacija i privatizacija)
meunarodne ekonomske organizacije i integracije (WTO, EU,
EFTA, NAFTA, ASEAN)
ekonomska i politika stabilnost (danas veliki broj zemalja,
izuzev nekih poput Kube, Sjeverne Koreje i sl., svoje drutvenopolitike sustave temelji na trinom gospodarstvu, viestranaju
i demokraciji)

Ekonomski fakultet-Zagreb

9/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

OKRUENJE MEUNARODNOG MARKETINGA


(2/9)
pravna sigurnost (zatita intelektualnog vlasnitva,
zatita stranih ulaganja, i dr.)

trokovi razvoja proizvoda (visoki trokovi razvoja proizvoda potiu


domaa poduzea na ulazak u saveze sa stranima)

kvaliteta (globalna poduzea mogu ulagati puno vea sredstva u


poboljanje kvalitete koja e postati standard za industriju)

napredak sustava telekomunikacija i transporta (uklanjanje vremenskoprostornih barijera)

tehnologija (razvoj tehnologije omoguio je poduzeima olakanu


meunarodnu razmjenu)

izjednaavanje ukusa potroaa (posebice segmenta mladih


potroaa)

Ekonomski fakultet-Zagreb

10/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

OKRUENJE MEUNARODNOG MARKETINGA


(3/9)
imbenici koji ograniavaju meunarodnu razmjenu
nacionalne kontrole (zatita domaih poduzea i njihovih
interesa, npr. industrija visoke tehnologije, kontrola medijskog
prostora i dr.; necarinske prepreke)

kratkovidnost menadmenta i organizacijskih kultura


(etnocentrinost menadmenta)

Ekonomski fakultet-Zagreb

11/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

Facebook i Baidu osnivaju novu, zajedniku


socijalnu mreu za kinesko trite
Ukoliko kompanija eli ui na neko trite, a to joj nikako ne polazi za rukom, kao logian potez namee se
spajanje s nekim iznutra. Google je za to vjerojatno bio pre ponosan, a Kinezi mu u solo prodoru nisu popustili
ni uslijed reakcija iz Bijele kue. Facebook je pak krenuo drugim smjerom.
Krajem prosinca protekle godine Mark Zuckerberg je uhvaen na veeri u Pekingu s Robinom Liom, vlasnikom
i osnivaem vodee kineske trailice Baidua. Ve tada bilo je poznato i da Mark intenzivno ui kineski jezik.
Neto se tada kuhalo, a kineski mediji znaju i to.
Facebook kao Groupon
U kineskom tisku pojavile su se informacije kako Facebook i Baidu planiraju osnivanje potpuno nove socijalne
mree prilagoene kineskom tritu, koja se nee zvati Facebook. Zajednika investicija osigurala bi Facebooku
dio kolaa na kineskom tritu. On ja ne kineskom tritu trenutno potpuno zabranjen.
Slian model nedavno je primijenila jo jedna zvijezda amerikog tehnolokog neba Groupon. On je, udruen s
domaom kompanijom Tencent, pokrenuo portal za grupnu kupovinu Geopeng i time uao na golemo kinesko
trite.
Kada e Facebook i Baidu krenuti u novi posao nemogue je znati jer takvu investiciju mora prouiti i odobriti
kineska vlada, a to moe potrajati neko vrijeme.
Matematika je ovdje jasna
Facebookov je interes u ovom poslu jasan. On eli ui na kinesko trite i to e lake ostvariti ukoliko s Baiduom
osnuje sasvim novu kompaniju u kojoj e imati vlasniki udio. S druge strane Baidu dobiva snanu konkurenciju
u kineskoj socijalnoj mrei Tancent. Obzirom da je Facebook jedna od najuspjenijih i najpoznatijih svjetskih
tehnolokih kompanija, osnivanjem zajednike kompanije Baidu se eli rijeiti konkurencije i zavladati tim
ogromnim tritem.

Izvor: Profitiraj.hr, 04.11.2011.


Ekonomski fakultet-Zagreb

12/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

OKRUENJE MEUNARODNOG MARKETINGA


(4/9)
Kulturno okruenje

kultura definira pravila ponaanja i granicu izmeu etinog i


neetinog, odreuje ivotni stil i ponaanje ljudi
ukusi, stavovi, vrijednosti, a time i kupovno ponaanje
definirano je kulturom

marketing je vie od bilo koje druge poslovne aktivnosti


osjetljiv na tzv, kulturalnu pogreku

Ekonomski fakultet-Zagreb

13/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

Primjeri
To be clear, halal food is simply food that has been
prepared to strict Muslim specifications. In the case of
meat, according to Halal Food Production, it means
that the animal or bird in question has been raised on
halal-approved feed and has been slaughtered through
a straight cut across the throat, windpipe and jugular
veins by a trained technician who fully bleeds the
animal out before it's processed in a halal-compliant
facility. The animal must also be prayed over before it's
slaughtered. Those prayers are simple and
straightforward: Bismillah ("In the name of God") and
Allahu akbar ("God is great").

PRVI OSVAJA BLISKOG ISTOKA


Andrija Poli, vlasnik splitskog
proizvoaa delikatesnih proizvoda
Stella Croatica, prvi je u Hrvatskoj uveo
halal certifikat na nagovor poslovnih
partnera iz Kuvajta; svoje proizvode
izvozi na podruje Bliskog istoka i
Ujedinjenih Arapskih Emirata

Ekonomski fakultet-Zagreb

14/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

U modi je igranje prema erijatskim pravilima


Nakon dobivanja halal certifikata otvara se trite s vie od 1,8 milijardi stanovnika. Taj certifikat oznaava proizvode
koji ne sadre sastojke zabranjene muslimanima kao to su svinjetina i alkohol. Propisuje se i nain prehrane i klanja
ivotinja.

Tko ima halal certifikat

Gotovo dvadeset hrvatskih tvrtki ve je dobilo halal certifikat, a desetak ih je u procesu dobivanja tog certifikata koji
omoguuje trgovanje na tritima islamskih zemalja. Koliko su hrvatske tvrtke ozbiljno shvatile potencijale toga trita
govore i imena tvrtki koje su ve dobile ili su u procesu dobivanja halal certifikata. Meu njima su: Podravka, Vindija,
Pik Vrbovec... U lipnju ove godine halal certifikat dobila je tvrtka Nae Klasje d.o.o. iz Zagreba, a u sijenju je za svoja
33 proizvoda isti certifikat dobio proizvoa konditorskih proizvoda Kra koji je ve vie od 30 godina prisutan na tritu
Saudijske Arabije gdje je trini lider s malim pakiranjem napolitanki.
Uskoro e i druge hrvatske tvrtke dobiti halal certifikat, meu njima i tvrtka Kalnike vode Bio natura, javljaju iz
Agencije za certificiranje halal kvalitete. Te su tvrtke prilagodile svoju proizvodnju uvjetima iz erijatskih pravila koji
propisuju to je halal, odnosno to je muslimanima doputeno konzumirati. Nadzor nad izdavanjem certifikata provodi
Agencija za certificiranje halal kvalitete u Tuzli, ija podrunica u Islamskom meihatu u Zagrebu izdaje certifikate za
Hrvatsku.
Trite koje najbre raste
Nakon dobivanja halal certifikata otvara se trite s vie od 1,8 milijardi stanovnika koje se prostire na pedesetak
zemalja. Taj certifikat oznaava proizvode koji ne sadravaju sastojke koji su zabranjeni za muslimane kao to su
svinjetina i alkohol. Propisuje se i nain prehrane i klanja ivotinja. Cilj halal standarda je praenje proizvoda od njive
do stola. U 2005. godini, procjenjuju strunjaci, trite halal hranom vrijedilo je 150 milijardi dolara, a u 2006. 210
milijardi dolara. S obzirom na to da ga strunjaci proglaavaju najbre rastuim tritem na svijetu pretpostavke su da
e 2010. godine vrijediti 550 milijardi dolara. Osim trita u islamskim zemljama, postoji i veliko trite u Zapadnoj
Europi procijenjeno na pet milijardi eura na godinu. Samo na Francusku otpadaju tri od pet navedenih milijardi eura
gdje je jedan od najprodavanijih proizvoda gazirano pie Halal cola - Meca cola to je i dobra poruka hrvatskim
proizvoaima hrane. Drugi je vaan podatak s trita Zapadne Europe da halal proizvode masovno konzumiraju i
nemuslimani, u ve spomenutoj Francuskoj 40 posto kupaca halal proizvoda nisu muslimani.
Pet posto izvoza
Hrvatske tvrtke dosad nisu ozbiljno radile na tomu da se probiju na trita na kojima postoji potranja za halal
proizvodima. U posljednjih je nekoliko godina tek pet posto hrvatskog izvoza otpadalo na muslimanske zemlje, to
govori da u tom segmentu ima jo mnogo potencijala. Prvi korak u radu s halal certifikatima dogodio se 2006. godine
osnivanjem Agencije za certificiranje halal kvalitete u Tuzli, koja djeluje na podruju svih bivih jugoslavenskih
republika. Prva hrvatska tvrtka koja je dobila halal certifikat bila je splitska Stella Croatica a njen su primjer potom
slijedile i ostale hrvatske tvrtke. No, uvoenjem halal standarda uvodi se novi nain rada i s dobavljaima sirovina jer i
sve sirovine moraju imati halal certifikat.

Ekonomski fakultet-Zagreb

15/35

AGROCROATIANOVA, Sisak
KUTRILIN, Zagreb
PIPO akovec
KOKTELI PPODRAVKA
DANICA
IMPROM d.o.o.Krievci
DOMINIS
VIRO tvornica eera,
Virovitica
Stella Croatica iz Splita
KEMO Zagreb
VEGETA PODRAVKA
DJEA HRANA PODRAVKA
JUHE PODRAVKA
KRA Zagreb
KOKA Varadin
VINDIJA Varadin
VINDON iz Slavonskog Broda
Nae Klasje - Zagreb

Tko uskoro namjerava dobiti halal


certfikat
Klaonica nojeva VIRJE
TIMZIP Zagreb
CROMA Varadin
PIK VRBOVEC
IREKS AROMA ZAGREB
DR.KOBI
Mirna Rovinj
Ekokos Slavonski brod
HERMES INTERNACIONAL,
Varadin
Kalnike vode Bio natura

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

Tips to Earn Halal Income online


Struggling to Earn Halal income is also a Virtue in Islam while Earning Money from Haram ways is a big sin in Islam
such as interest, gambling or Fraud ways. Also there are many bad effects of Haram Income and according to Hadith
Dua of that person is also not accepted who Earns money by Haram ways. Today i will be writing on the topic of Earning
Halal Money online. These days when rate of unemployment is increasing, rates of necessities are also increasing lot of
people are looking for the ways of Earning Halal money because they don,t get a Job. While use of Internet is also
increasing very rapidly and increase in internet users means more chances of Earning Halal money online. So today i
will be discussing different Halal ways of Earning money online.There are hundreds of ways of Earning Halal Money
online but i will only be discussing some best ways.
1 Earning Halal Money online by running a Blog or Website: Yes you can Earn Halal money online by running a blog or
website. Make a blog or website on a Halal topic such as Islam, Computers, Sports and start writing on it. When you will
make a blog or website there are different Advertising companies who will provide you there advertisements which you
will put on your blog and will pay you for this. The good thing about those advertisements will be that they will be
according to topic of your blog or website for Example if you have made blog or website about Islam those
advertisements will also be about Islam.
2 Earning Halal Money online by selling things: Another way you can try to Earn Halal Money online is selling things
online. it works just like a shop. you will build an online shop and people will buy things from you online and will also pay
after which you will send things to their address. you can sell anything online. Last year a website was selling Goats
online for Eid Sacrifices in Pakistan.
3 Earning Halal Money by writing articles for Articles websites: This is also a famous way of Earning Halal money online.
There are different big Articles websites which will pay you for writing articles on their websites. you can write about any
topic about which you know well.
4 Some other ways of Earning Halal Money online: running a video website, running a online Forum, Running a Muslim
matrimonial website. May Allah Swt help us all in Earning Halal income and save us from Haram.

Ekonomski fakultet-Zagreb

16/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

OKRUENJE MEUNARODNOG MARKETINGA


(5/9)
Kulturno okruenje

elementi kulturnog polja: elementi materijalnog ivota,


socijalni odnosi, jezik, estetika, etika i moral, religija i
vjera, ponos i predrasude
kultura se mijenja, ali promjene su spore, postupne i
dugotrajne

Ekonomski fakultet-Zagreb

17/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

Kulturne pogreke (1/2)

A US telephone company tried to market its products and services to Latinos by showing a commercial in which a Latino wife
tells her husband to call a friend, telling her they would be late for dinner. The commercial bombed since Latino women do not
order their husbands around and their use of time would not require a call about lateness.

Proctor & Gamble used a television commercial in Japan that was popular in Europe. The ad showed a woman bathing, her
husband entering the bathroom and sponging her back. The Japanese considered this ad an invasion of privacy, inappropriate
behaviour, and in very poor taste.
Latte means milk in Italy. In English, Latte is a coffee-drink. Many folks like to head to Starbucks or other coffee shops to take
early morning latte breaks... In Germany, Latte is a well known word for an erection. So, "morning latte" is when you wake up in
the morning with an erection! The word "break" means "destroy", so taking that "morning latte break" is destroying that erection.
I'll leave the details to your imagination, as well as all the puns on how you take your steaming hot drink. Apparently, Germans are
amused at American morning television shows called "Morning Latte" and book's like the popular Amanda Hesser's book
"Cooking for Mr. Latte"!
Volkswagen named the sedan version of Golf the Jetta. However, the letter "J" doesn't exist in the Italian alphabet, so Jetta
is pronounced "Ietta", which means Misfortune...

Ekonomski fakultet-Zagreb

18/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

Kulturne pogreke (2/2)


A well-known pharmaceutical company, had launched a medicine to settle a bad stomach in Japan.
In Japan their advert ran along the following lines showing someone feeling ill, taking medicine and
feeling better:

When they pick up a book, the Japanese read from the back to the front and they dont read from left to
right. So, they read the advert the reverse way from the way westerners would! Their interpretation of
the advert, therefore, was the following:

Now you wouldnt want to take medicine to make you feel bad, would you?
Ekonomski fakultet-Zagreb

19/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

OKRUENJE MEUNARODNOG MARKETINGA


(6/9)
Ekonomsko okruenje
odreuje privlanost zemlje kao destinacije za
strane proizvode, usluge i /ili ulaganja
makroekonomsko okruenje ine ga ljudi sa svojim
eljama i potrebama te ekonomska politika zemlje
pokazatelji makroekonomskog okruenja su ekonomski
sustav, bruto domai proizvod, stanovnitvo i prihodi,
koncept ekonomskog napretka, struktura potronje,
infrastruktura

Ekonomski fakultet-Zagreb

20/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

Kina jedno od najatraktivnijih svjetskih


trita
Potjera za Yum-omMcDonald's e u Kini otvarati restoran svaki dan - i tako etiri godine!
Pie: Profitiraj.hr 29. 07. 2011.
Gotovo da nema globalne kompanije koja priliku za rast ne vidi na kineskom tritu, a to upravo potvruju i
najnovije informacije iz vodeeg svjetskog lanca restorana McDonald'sa. Kako bi konkurirao domaem lideru Yumu, McDonald's e morati otvarati po jedan restoran svakoga dana i tako sljedeih nekoliko godina.
Plae u Kini rastu, a time i potranja za brzom prehranom. Brandovi se bore za prevlast, a McDonalds je odluio
ubaciti u viu brzinu.
- U Kini bismo trebali otvarati po jedan restoran svakoga dana, i tako sljedeih tri do etiri godine izjavio je za
Singapore today Peter Rodwell, McDonaldsov elnik za Aziju.
- Trenutno novi restoran otvaramo svakog drugog dana dodao je Rodwell.
U borbi za prevlast na kineskom tritu McDonalds otvara 10.000 radnih mjesta godinje, obzirom da je za svaki
novi restoran u Kini potrebno ezdesetak djelatnika. Tvrtka je u godini otvorila oko 180 novih prodajnih mjesta u
Kini.
Trite brze prehrane u 2010. godini u Kini je poraslo za 12 posto, na 60 milijardi juana, odnosno 9,3 milijardi
dolara. Yum je lider na tritu s 40 posto udjela, dok McDonalds dri 16 posto trita.

Ekonomski fakultet-Zagreb

21/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

OKRUENJE MEUNARODNOG MARKETINGA


(7/9)
Ekonomsko okruenje

mikroekonomsko okruenje okruenje konkretnog


proizvoda i/ili trita, a u najuem smislu podrazumijeva
konkurenciju
konkurenciju na stranom tritu je potrebno analizirati ovisno o
vrsti potranje (postojea, latentna, budua) na koju je usmjerena,
a mogu ju initi lokalni/domai proizvoai, konkurenti iz zemlje
podrijetla konkretnog poduzea te proizvoai iz treih zemalja
Armani-u su na tritu Engleske za odjela konkurenti lokalna poduzea
(Burberry, Vivienne Westwood), poduzea iz zemlje podrijetla (Versace, Dolce &
Gabbana) te poduzea iz treih zemalja (Hugo Boss iz Njemake, Marc Jacobs iz
SAD-a, Chanel iz Francuske, itd.)

Ekonomski fakultet-Zagreb

22/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

OKRUENJE MEUNARODNOG MARKETINGA


(8/9)
Politiko okruenje
politika utjee na MM na razliite naine
politike promjene su stalne (poslovne mogunosti mogu
nestati, poboljati se, pogorati se, ponovo nastati) i potrebno
je konstantno motriti politiku situaciju
utjecaj politike na poslovanje proizlazi iz:
politikog suvereniteta (elja zemlje domaina da uvede autoritet
nad poslovanjem inozemnih poduzea razliitim sankcijama) i

politikog konflikta (neredi, graanski ratovi, urote, atentati)

politika intervencija odluka vlade zemlje domaina da


strana poduzea prisili na promjene u poslovanju

Ekonomski fakultet-Zagreb

23/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

OKRUENJE MEUNARODNOG MARKETINGA


(9/9)
Zakonodavno okruenje
potrebno poznavati zakonodavstvo svake zemlje na kojoj se
nastupa (jedinstveno zakonodavno okruenje ne postoji)
elementi zakonodavnog okruenja su: tarife, antidumpinki zakoni,
uvozne/izvozne dozvole, zakoni o stranim ulaganjima, zakoni i
propisi o poticanju stranih ulaganja te restriktivni trgovinski zakoni
zakonodavstvo vezano uz elemente marketinkog miksa (standardi
proizvodnje, komparativno oglaavanje i dr.)
vaan element je sudska nadlenost (jurisdikcija) vrijedi li zakon
zemlje u kojoj se poslovna aktivnost obavlja ili gdje je ugovor
sklopljen

Ekonomski fakultet-Zagreb

24/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

ODLUKE O NASTUPU U INOZEMSTVU


(1/8)
Istraivanje stranih trita
veinom se primjenjuju iste metode i tehnike kao i na
domaem tritu
problemi vezani uz:
brojnost trita
sekundarne podatke
usporedbe nekoliko trita
pribliavanje potroakih navika u
razliitim zemljama
improvizacija i iskustvo
vrednovanje informacija

Ekonomski fakultet-Zagreb

25/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

ODLUKE O NASTUPU U INOZEMSTVU


(2/8)
Istraivanje stranih trita
Potrebne informacije sa stranih trita
LOKALNA
KONKURENCIJA

PITANJA

POTRANJA

Kome prodavati?

Vrste poduzeda, navike u


kupnji, itd

Tko su lokalni konkurenti


(nazivi, marke, itd)

Postojedi distribucijski kanali,


uvoznici, glavni maloprodavai, itd.

to prodavati?

Svojstva proizvoda,
dizajn, etiketiranje, itd.

Obiljeja proizvoda
konkurenata

Prodavati proizvod s markom ili bez,


pozicioniranje

Koliko prodavati?

Sadanja potranja,
predvianja, cijena

Trine kvote, prodajne


cijene i uvjeti, itd.

Obujam i struktura prodaje, mare

Zato prodavati?

Motivacija pri kupnji po


razliitim segmentima

Motivi konkurenata za
dolazak na trite

Obiljeja, razvijenost i prostorna


razvedenost distribucijske mree

Gdje prodavati?

Lokalizacija

Lokalizacija konkurencije

Lokalizacija distribucije

Kada prodavati?

Sezonske oscilacije

Vrijeme (datumi) ulaska


konkurenata na trite

Vrijeme kupnje, poticajni elementi

Ekonomski fakultet-Zagreb

26/35

DISTRIBUCIJA

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

ODLUKE O NASTUPU U INOZEMSTVU


(3/8)
Meunarodna poduzea
poduzea koja svoje poslovanje razvijaju na meunarodnoj
koncepciji marketinga i nastupaju, osim na domaem,
barem na nekoliko stranih trita
vrste MP:
izvozna meunarodna poduzea
primjenjuju izvoznu ili plurinacionalnu koncepciju MM-a
etnocentrino orijentirana
standardizirani programi marketinga (produetak domaih)
upravljanje i odluivanje centralizirano u matinom poduzeu

strana trita odabiru na temelju slinosti s domaim

Ekonomski fakultet-Zagreb

27/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

Primjer

Ekonomski fakultet-Zagreb

28/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

ODLUKE O NASTUPU U INOZEMSTVU


(4/8)
Meunarodna poduzea
vrste MP:
multinacionalna meunarodna poduzea
primjenjuju multinacionalnu i multiregionalnu koncepciju MM-a
policentrino i regiocentrino orijentirana

srednje sloene strategije nastupa na stranim tritima


adaptacija programa marketinga
upravljanje, odluivanje i planiranje decentralizirano
strana trita odabiru na temelju prilika bez obzira na slinosti s
domaim tritem

Ekonomski fakultet-Zagreb

29/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

ODLUKE O NASTUPU U INOZEMSTVU


(5/8)
Meunarodna poduzea
vrste MP:
globalna meunarodna poduzea
primjenjuju globalnu koncepciju MM-a
geocentrino orijentirana
sloene strategije nastupa na stranim tritima
programi marketinga su globalni i standardizirani, odnosno adaptirani
gdje se pokae isplativim
misli globalno, djeluj lokalno
upravljanje, odluivanje i planiranje interaktivno i integrirano
postoje samo trita na razliitim zemljopisnim lokacijama globalnog
svjetskog trita
Ekonomski fakultet-Zagreb

30/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

ODLUKE O NASTUPU U INOZEMSTVU


(6/8)
Strategije ulaska na strana trita
jedna od najvanijih odluka poduzea je odabir optimalne
strategije za ulazak na strano trite

varijable koje utjeu na odabir strategije ulaska na strana


trita su:
unutranje varijable i
vanjske varijable

Ekonomski fakultet-Zagreb

31/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

ODLUKE O NASTUPU U INOZEMSTVU


(7/8)
Strategije ulaska na strana trita
unutranje varijable na njih poduzee moe utjecati:
ciljevi poduzea (globalni i posebni)
vrsta proizvoda i usluga (trajna ili potrona dobra, trebaju li
posrednike ili ne, i dr.)
raspoloivi resursi (materijalni, financijski, ljudski; manje
resursa jednostavnije strategije)
stupanj internacionalizacije (vei stupanj sloenije strategije,
manji stupanj jednostavnije)
poznavanje stranih trita (bolje poznavanje specifinosti
stranih trita omoguava koritenje sloenijih strategija)

Ekonomski fakultet-Zagreb

32/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

ODLUKE O NASTUPU U INOZEMSTVU


(8/8)
Strategije ulaska na strana trita
vanjske varijable na njih poduzee ne moe utjecati:
konkurencija (brojna i jaka konkurencija - potrebna suradnja)
legalne prepreke i poticaji (poticaji domaih i stranih vlada za
koritenje jedne, odnosno prepreke za koritenje druge
strategije)
svojstva trita (veliina, struktura i perspektive rasta stranih
trita te kupovna snaga i navike u potronji)
rizik trita (manji rizik - koritenje sloenijih strategija; vei
rizik - koritenje jednostavnijih strategija)

Ekonomski fakultet-Zagreb

33/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

ODLUKE O MARKETINKOM MIKSU


(1/2)
odluke o proizvodu
kvaliteta, estetika, ekoloke komponente, etiketiranje,
ambalaa, mjerni sustav, garancija i servis, marka i dr.
intenzitet i uspjeh poslovanja u inozemstvu u velikoj mjeri
zavisi o visini ulaganja u znanstveno-istraivaku djelatnost

odluke o cijeni
rasponi cijena su ogranieni s dva ogranienja: trokovima i
potranjom
odluke ovise o cjenovnim ciljevima poduzea i cjenovnim
politikama konkurenata
problemi eskalacije cijena, teaja lokalne valute, inflacije,
zakonskih ogranienja (najnia cijena, transferne cijene)
Ekonomski fakultet-Zagreb

34/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

ODLUKE O MARKETINKOM MIKSU


(2/2)
odluke o promociji
na meunarodnu promociju utjeu brojni imbenici: jezik,
zakonodavstvo (komparativno oglaavanje), kulturni aspekti
(estetika, religija), konkurencija, raspoloivost i prodor
medija, stopa pismenosti lokalnog stanovnitva i dr.

odluke o prodaji i distribuciji


vrste posrednika u inozemstvu: trgovci i funkcionalni posrednici

pri kreiranju distribucije potrebno uzeti specifinosti svake


zemlje: razvijenost prometne infrastrukture, konkurencija,
zemljopisna lokacija, itd.

Ekonomski fakultet-Zagreb

35/35

UPRAVLJANJE MARKETINGOM
Prof.dr.sc. Marija Tomaevi Lianin

You might also like