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mircoles, 4 de mayo de 2016, 09:50


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mircoles, 4 de mayo de 2016, 10:47

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Pregunta 1
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta
Las acciones previstas para abordar los riesgos deben ser proporcionales al impacto
potencial en la conformidad de los productos y los servicios. De la siguientes opciones,
cul no corresponde a una accin para abordar los riesgos?
Seleccione una:
a. Evitar riesgos
b. Comparar riesgos
Correcto
c. Cambiar la probabilidad o consecuencias
d. Asumir riesgos

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Comparar riesgos

Pregunta 2

Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta
Elaborar una matriz de interaccin de procesos implica desarrollar una metodologa cuya
secuencia ordenada es:
Seleccione una:
a. Mapa de procesos - Listar procesos Clasificar establecer interaccin
Incorrecto, debes estudiar ms

b. Listar procesos Clasificar Establecer productos por proceso establecer interaccin


c. Listar procesos Establecer productos por proceso establecer interaccin
d. Diagrama de relaciones Clasificar establecer interaccin

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Listar procesos Clasificar Establecer productos por proceso
establecer interaccin

Pregunta 3
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta
La evaluacin de los riesgos laborales es el proceso dirigido a estimar la magnitud de
aquellos riesgos que no hayan podido evitarse, obteniendo la informacin necesaria para
que el empresario est en condiciones de tomar una decisin apropiada sobre la necesidad
de adoptar medidas preventivas.
Seleccione una:
a. Evaluacin de riesgos
Correcto

b. Identificacin de peligros
c. Control de accidentes
d. Gestin de riesgos

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Evaluacin de riesgos

Pregunta 4
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta
Es el documento que representa el enfoque por procesos y enfoque sistmico de una
organizacin, clasifica los procesos por familias y establece sus interacciones.
Seleccione una:
a. Matriz de interaccin de procesos
Incorrecto, debes estudiar ms

b. Diagrama de relaciones
c. Mapa de procesos
d. Caracterizacin de procesos

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Mapa de procesos

Pregunta 5
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta
A qu principio de la calidad corresponde la siguiente afirmacin?: Se alcanzan los
resultados coherentes y previsibles de manera ms eficaz y eficiente cuando las actividades
se entiende y gestionan como procesos interrelacionados que funcionan como sistema
coherentes.
Seleccione una:
a. Mejora
b. Enfoque a procesos
Correcto
c. Enfoque al cliente
d. Gestin de las relaciones

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Enfoque a procesos

Pregunta 6
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta
En un proceso de identificacin de riesgos se deben tener en cuenta a:
Seleccione una:
a. Personal de planta, directivos, mercadeo y mantenimiento
Incorrecto, debes estudiar ms

b. Trabajadores, empleados, contratistas visitantes


c. Los coordinadores del plan de emergencia
d. La alta direccin de la empresa

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Trabajadores, empleados, contratistas visitantes

Pregunta 7
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta
La valoracin del riesgo es el proceso integral de la gestin del riesgo que incluye tres
etapas y son:

Seleccione una:
a. Identificacin Evaluacin Aseguramiento
b. Identificacin Anlisis Evaluacin
c. Identificacin Evaluacin Acciones
d. Identificacin Evaluacin Acciones y oportunidades
Incorrecto, debes estudiar ms

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Identificacin Anlisis Evaluacin

Pregunta 8
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta
En un SGC, la produccin y provisin del servicio, debe llevarse a cabo bajo condiciones
controladas, lo que quiere decir a la luz del numeral 8.5.1 de la NTC ISO 9001:2015 que la

organizacin debe evitar que los procesos tengan desviaciones a sus objetivos previstos, lo
que afectara en la capacidad para cumplir con los requisitos y expectativas de los clientes y
partes interesadas pertinentes. De los siguientes elementos que se deben incluir como
condiciones controladas, cul se asocia con la gestin de riesgos?

Seleccione una:
a. Uso de infraestructura y entorno adecuado para la operacin de los procesos
Incorrecto, debes estudiar ms
b. Implementacin de acciones para prevenir errores humanos
c. Disponibilidad de informacin documentada
d. Implementacin de actividades de seguimiento y medicin

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Implementacin de acciones para prevenir errores humanos

Pregunta 9
Correcta
Punta 1,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta
La herramienta que establece las relaciones de influencia dependencia entre los diferentes
procesos, a partir de la cuantificacin del peso relacional calificado para un producto con cada uno
de los otros procesos, se denomina?
Seleccione una:
a.
Diagrama de relaciones
b. Matriz de interaccin de procesos
Correcto

c.
Mapa de procesos
d.
Caracterizacin de procesos

Retroalimentacin
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Matriz de interaccin de procesos

Pregunta 10
Incorrecta
Punta 0,00 sobre 1,00

Enunciado de la pregunta
Son ejemplos de mejora a excepcin de

Seleccione una:
a. Innovacin y reorganizacin
b. Correccin y accin correctiva
c. Cambio abrupto
Incorrecto, debes estudiar ms

d. Liquidacin

Retroalimentacin
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Liquidacin

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