BAB 6

TELEKOMUNIKASI DAN JARINGAN

BAGIAN 1

Jaringan Perusahaan

JARINGAN PERUSAHAAN
Telekomunikasi dan teknologi jaringan adalah bisnis dan kumpulan antar jejaring dan
perubahan cepat. Internet, situs, serta intranet dan ekstranet adalah proses bisnis jaringan dan
karyawan bersama yang menghubungkan mereka kepada pelanggan, pemasok, dan
pemangku kepentingan bisnis mereka lainnya.
KONSEP DARI SEBUAH JARINGAN
Menurut definisi, istilah jaringan berarti sebuah rantai, kelompok, atau sistem yang
saling terkoneksi atau saling terhubung. Contoh-contoh dari jaringan dalam dunia kita secara
virtual tidak pernah berakhir, dan jaringan komputer, meskipun keduanya bernilai dan
berdaya.
Hukum Metcalfe : menyatakan bahwa kegunaan, atau utilitas, dari sebuah jaringan
setara dengan penguadratan jumlah pengguna.
TREN DALAM TELEKOMUNIKASI
Telekomunikasi adalah pertukaran informasi dalam segala bentuk (suara, data, teks,
tampilan, audio, video) di seluruh jaringan. Jaringan telekomunikasi pada awalnya tidak
menggunakan komputer untuk mengarahkan lalu lintas, dan akan menjadi lebih lambat
dibandingkan jaringan berbasis komputer saat ini. Tren-tren utama yang bermunculan dalam
bidang telekomunikasi telah berdampak signifikan dalam manajemen keputusan di area ini.
Tren-tren utama dalam bisnis telekomunikasi sebagai berikut :
Tren industri

Terhadap penjual yang lebih kompetitif, pembawa,

afiliasi, dan layanan jaringan, yang dipercepat dengan
deregulasi dan pertumbuhan internet dan situs seluruh
dunia.

Tren teknologi

Terhadap penggunaan internet secara meluas, serat

optik digital, dan teknologi nirkabel untuk menciptakan
antarjaringan dan global berkecepatan tinggi untuk suara,
data, tampilan, audio, dan komunikasi video.

Tren aplikasi

Terhadap penggunaan internet yang meresap,

intranet perusahaan, dan ekstranet antar organisasi untuk
mendukung bisnis elektronik dan perdagangan komersial,
kolaborasi perusahaan, dan keuntungan strategis dalam
pasar lokal dan global.

NILAI BISNIS DAN JARINGAN TELEKOMUNIKASI

Penggunaan internet, intranet, ekstranet, dan jaringan telekomunikasi lainnya dapat
secara dramatis memotong biaya, yang mempersingkat jeda waktu dan waktu respons,
mendukung perdagangan komersial, meningkatkan kolaborasi kelompok kerja, membangun
proses operasional online, membagi sumber daya, mengunci pelanggan dan pemasok, dan
mengembangkan produk dan layanan yang baru.
REVOLUSI INTERNET
Internet telah menjadi jaringan terbesar dan paling penting dari jaringan saat ini dan
berkembang ke dalam informasi global super bebas hambatan. Internet secara konstan meluas
seiring dengan lebih dan lebih banyak lagi bisnis dan organisasi lain dan pengguna mereka,
komputer, dan jaringan yang tergabung dalam situs global. Internet tidak memuliki sentral
sistem komputer atau pusat telekomunikasi, internet juga tidak memiliki kantor pusatatau
badan pemerintahan. Standar internasional seperti internet society dan World Wide Web
Consortium merupakan kunci menuju aliran pesan bebas di antara komputer berbeda yang
luas dan jaringan dari banyak organisasi dan penyedia layanan internet dalam sistem.
Penyedia Layanan Internet
Sebuah ISP, atau Internet service provider (penyedia layanan internet), adalah sebuah
perusahaan menyediakan akses internet kepada individu dan organisasi. Selain melayani
individu, ISP juga melayani perusahaan berskala besar, menyediakan koneksi langsung
dari jaringan perusahaan ke internet.
Aplikasi Internet
Perangkat lunak penjelajah internet, seperti Netscape Navigator dan Internet Explorer
memungkinkan jutaan pengguna untuk berselancar di situs seluruh dunia dengan
mengeklik jalur ke sumber daya informasi multimedia yang disimpan di halaman
hyperlink bisnis, pemerintah, dan situs lainnya.
Kegunaan Bisnis dari Internet
Kegunaan bisnis dari internet telah meluas dari sebuah pertukaran informasi
elektronik ke sebuah platform yang lebar untuk aplikasi bisnis strategis. Perusahaan juga
menggunakan teknologi internet untuk pemasaran, penjualan, dan aplikasi manajemen
hubungan pelanggan, selain juga aplikasi bisnis antarfungsional, dan aplikasi mesin,
manufaktur, sumber daya manusia, dan akuntansi.
Nilai Bisnis Internet
Sumber nilai utama termasuk menarik pelanggan baru melalui pemasaran dan produk
yang inovatif, tentunya dapat menghasilkan pendapatan melalui aplikasi perdagangan
komersial. Terdapat enam nilai bisnis utama :
1. Menghasilkan penerimaan baru dari penjualan online
2. Mengurangi biaya transaksi melalui penjualan online dan dukungan pelanggan
3. Menarik pelanggan baru melalui pemasaran dan iklan situs, serta penjualan online
4. Meningkatkan loyalitas dari pelanggan saat ini melalui layanan dan dukungan situs
pelanggan yang ditingkatkan
5. Mengembangkan saluran pemasaran dan distribusi berbasis situs baru untuk produk
yang sudah ada
6. Mengembangkan produk baru berbasis informasi yang dapat diakses di situs.
PERANAN INTERNET
Internet merupakan sebuah jaringan di dalam sebuah oraganisasi yang menggunakan
teknologi internet untuk menyediakan lingkungan serupa internet dalam perusahaan untuk
berbagai informasi, komunikasi, kolaborasi, dan pendukung proses bisnis. Sebuah internet

perusahaan juga dapat diakses melalui internet pelanggan, pemasok, dan mitra bisnis lain
melalui tautan ekstranet.
Komunikasi dan kolaborasi
Publikasi situs
Operasi dan manajemen bisnis
Manajemen portal internet
PERANAN EKSTRANET
Ekstranet adalah tautan jaringan yang menggunakan teknologi internet untuk saling
menghubungkan internet dari sebuah bisnis dengan intranet pelanggan, pemasok, atau mitra
bisnis lainnya. Perusahaan dapat membuat tautan jaringan pribadi di antara mereka sendiri
atau menciptakan tautan internet pribadi yang aman disebut dengan jaringan virtual pribadi.
Ekstranet memungkinkan pelanggan, pemasok, konsultan, subkontraktor, calon bisnis, dan
lainnya untuk mengakses laman situs intranet terpilih dan basis data perusahaan lainnya.