TIPOS DE ENTREVISTA

OBJETIVO
AL FINALIZAR EL MODULO ES ESTUDIANTE IDENTIFICARA LOS TIPOS DE
ENTREVISTA, LAS DIFERENTES MODALIDADES Y LAS CARACTERSTICA DE LA
ENTREVISTA.

TIPOS DE ENTREVISTA
Estructura

Directividad

Finalidad

Estructurada

Dirigida

No
estructurada

No dirigida

Clnica
De orientacin
De eleccin
De
investigacin

Nmero de
participante
s
Individual
Grupal

ENTREVISTA ESTRUCTURADA
SE REALIZAN UNA SERIE DE PREGUNTAS
PREESTABLECIDAS CON UNA LIMITADA
CATEGORA DE RESPUESTA
PREGUNTAS CERRADAS
RGIDA,
TODOS LOS ENTREVISTADOS RESPONDEN
A LAS MISMA SERIE DE PREGUNTAS.
ENTRENAMIENTO PREVIO DEL
ENTREVISTADO

VENTAJAS VS DESVENTAJAS
FACILITA LA RELACIN ENTRE
SUJETOS

FALTA DE FLEXIBILIDAD Y PROBLEMA

DE LA COMPRESIN DE LAS
PREGUNTAS

ENTREVISTA NO ESTRUCTURADA
LAS PREGUNTAS SON DE CARCTER
ABIERTO Y EL ENTREVISTADO TIENE
QUE CONSTRUIR SU RESPUESTAS,
REQUIEREN DE UNA MAYOR
PREPARACIN POR PARTE DEL
ENTREVISTADO
ES MS DIFCIL DE ANALIZAR
CONSUME MAS TIEMPO

VENTAJAS VS DESVENTAJAS
SENSIBILIDAD PARA ENTREVISTAR
ABORDA SITUACIONES MAS
PROFUNDAS

NO PERMITE LA COMPARACIN
ENTRE SUJETOS

DIRECTIVIDAD
DIRIGIDA

NO DIRIGIDAS

CONSTA DE UNA LISTA DE

ASPECTOS QUE DEBERN DE SER
EXPLORADOS

DEBE DE CREAR UN CLIMA QUE FACILITE

QUE EL ENTREVISTADO SE EXPRESE CON
LIBERTAD PARA DAR SUS OPINIONES Y
SENTIMIENTOS
HOY UN MNIMO DE GUA O ES SOBRE UN
TEMA PROPUESTO

NO SE EVALA O INTERPRETA

PLANIFICACIN DE LA ENTREVISTA
OBJETIVOS

A DONDE QUIERO LLEGAR

MUESTRAS

POBLACIN A QUIEN VA DIRIGIDA

DESARROLLO DE LA ENTREVISTA

PREGUNTAS DE LA ENTREVISTA

CONSIDERACIONES PARA LLEVAR ACABO

UNA ENTREVISTA
TENER PRESENTE QUE INFORMACIN SE
NECESITA
FORMULAR LAS PREGUNTAS ADECUADAS
FACILITAR LA RETROALIMENTACIN
TANTO VERBAL Y NO VERBAL
RESUMIR EL CONTENIDO Y SIGNIFICADO
DE LAS RESPUESTAS
SE DEBE DE PARTIR DE LAS PREGUNTAS
MAS SENCILLAS Y MENOS IRRITANTES

 PLANIFICAR LA RECOGIDA DE LOS DATOS

FACILITAR UN CLIMA DE CONFIANZA
SELECCIONAR EL TIPO DE ENTREVISTA QUE SE VA A REALIZAR
PLANIFICAR LA SECUENCIA DE PREGUNTAS
FORMULAR PREGUNTAS CLARAS, UTILIZANDO LENGUAJE
ADECUADO
HACER UNA PREGUNTA A LA VEZ
ESCUCHAR CON ATENCIN
EVITAR PREGUNTAS SESGADAS
MANTENER NEUTRALIDAD
OBSERVA DURANTE LA ENTREVISTA
TOMAR NOTA

TIPO DE ENTREVISTA POR OBJETIVOS

ENTREVISTA DE INVESTIGACIN. SU
OBJETIVO ES RECOLECTAR
INFORMACIN PERTINENTE PARA
RESPONDER UNA PREGUNTA DE
INVESTIGACIN, YA SEA EN
INVESTIGACIN CUANTITATIVA O
CUALITATIVA; SE CONDUCE EN
FUNCIN DEL PARADIGMA DE
INVESTIGACIN USADO

 ENTREVISTA PSICOPEDAGGICA O
PSICOEDUCATIVA. SU FUNCIN ES
DETERMINAR LAS POSIBLES
INTERFERENCIAS EN EL PROCESO
DE ENSEANZA APRENDIZAJE,
ADEMS DE LOCALIZAR SUS
CAUSAS E INFLUIR EN SU SOLUCIN.

 ENTREVISTA DE ORIENTACIN
VOCACIONAL. SE REALIZAN CON EL
FIN DE ASESORAR A UN SUJETO EN
LA ELECCIN DE UN EMPLEO,
ESCUELA O CARRERA EN FUNCIN
DE SUS CARACTERSTICAS
PERSONALES: APTITUDES,
INTERESES, TIPOS DE INTELIGENCIA,
ESTILO DE APRENDIZAJE.

 ENTREVISTA CLNICA. SU OBJETIVO

ES CONOCER EL FUNCIONAMIENTO
DE LA PERSONALIDAD DE UN
SUJETO: SUS MOTIVACIONES,
FRUSTRACIONES Y DINMICA DE
PERSONALIDAD. PUEDE SER
DIAGNSTICA, TERAPUTICA Y DE
ASESORA.

 ENTREVISTA LABORAL. SE APLICA

PARA CONOCER LAS
CARACTERSTICAS DE UN
CANDIDATO A UN PUESTO LABORAL
PARA ELEGIR AL MS IDNEO.
PUEDE SER DE SELECCIN, AJUSTE
O SALIDA.

ACTIVIDAD 1
SELECCIONA UNO DE LOS TIPOS DE ENTREVISTA Y REALIZA 5 PREGUNTAS

ETAPAS DE LA ENTREVISTA
COLN (2009), QUIEN DIVIDE A LAS
ENTREVISTAS EN TRES ETAPAS O
FASES:
INICIO O RAPPORT
DESARROLLO
CIERRE.

RAPPORT
EL OBJETIVO PRINCIPAL ES LOGRAR
QUE EL ENTREVISTADO SE SIENTA
CMODO EN PRESENCIA DEL
ENTREVISTADOR, AS COMO
DISPUESTO A HABLAR LO MS
POSIBLE FUERA DE CUALQUIER TIPO
DE INHIBICIONES. ESTO SE HA
DADO EN LLAMAR RAPPORT O
FAMILIARIZACIN DE LA PERSONA
CON LA ENTREVISTA

 EL RAPPORT CONSISTE EN CREAR UNA

ATMOSFERA CLIDA Y DE ACEPTACIN, DE TAL
FORMA QUE EL ENTREVISTADO SE SIENTA
CMODO, TRANQUILO, COMPRENDIDO Y A
SALVO Y SE COMUNIQUE DE MANERA ABIERTA
SIN TEMOR A SER JUZGADO O CRITICADO. EL
ENTREVISTADOR TIENE LA RESPONSABILIDAD DE
HACER QUE EL ENTREVISTADOR PARTICIPE Y LO
VEA COMO UNA PERSONA QUE PUEDE
AYUDARLO Y QUE ES DIGNA DE CONFIANZA. EL
RAPPORT EST BASADO EN LA CONFIANZA, EL
RESPETO Y LA ACEPTACIN MUTUOS.13

ACTITUDES DURANTE EL RAPPORT

ARAGN (2002) DICE QUE EL RAPPORT
SE FACILITA CON ALGUNAS ACTITUDES
DEL ENTREVISTADOR, ENTRE ELLAS
MENCIONA MANTENER UN CONTACTO
VISUAL APROPIADO, UNA POSTURA
RELAJADA, NATURAL Y CENTRADA EN EL
ENTREVISTADO; UN LENGUAJE
ESPONTNEO, AMISTOSO Y CON UN
TONO CLIDO Y EXPRESIVO; ACEPTACIN
INCONDICIONAL Y EMPTICA.

DESARROLLO
COINCIDEN QUE EN ELLA SE RECABA LA
MAYOR PARTE DE LA INFORMACIN, Y SE
PROFUNDIZA EN LOS ASPECTOS
IDENTIFICADOS EN LA FASE ANTERIOR, SE
INTERCAMBIA INFORMACIN, SE ANALIZA
LA INFORMACIN Y SE CONFRONTA, SE
CLARIFICAN LOS PROBLEMAS, SE TOMAN
ALGUNAS DECISIONES SOBRE POSIBLES
SOLUCIONES Y LNEAS DE ACCIN. ESTA ES
LA ETAPA MS LARGA Y PROFUNDA EN
CADA ENTREVISTA.

CIERRE DE LA ENTREVISTA
SU OBJETIVO FUNDAMENTAL
CONSISTE EN CONSOLIDAR LOS
LOGROS ALCANZADOS DURANTE
LAS ETAPAS DE CIMA Y CIERRE.
INICIA CON LA INDICACIN DEL
ENTREVISTADOR QUE SE ACERCA EL
FINAL,

CARACTERSTICAS DEL ENTREVISTADOR

INTUICIN
VOZ SERENA AUDIBLE Y SEGURA.
POSICIN CORPORAL QUE REFLEJE SEGURIDAD,
PROFESIONALISMO Y SERENIDAD.
ESTABLECER EMPATA CON NATURALIDAD Y
OPORTUNAMENTE.
MANTENER CONTACTO VISUAL CON EL
PACIENTE.
RECABAR CON PRECISIN Y AGILIDAD LA
INFORMACIN

 INDAGAR QUE ORIGINO QUE EL ENTREVISTADO

DECIDIERA ACUDIR A LA CONSULTA.
EVITAR HACER PREGUNTAS QUE INDUZCAN LAS
RESPUESTAS.
EVITAR REPETIR PREGUNTAS QUE YA HAN SIDO
RESPONDIDAS.
UTILIZAR EL SILENCIO (O SILENCIOS) CUANDO
SEAN NECESARIOS.
EXPRESARSE CON UN LENGUAJE ACCESIBLE Y
FORMAL PARA EL ENTREVISTADO.
PROMOVER QUE EL ENTREVISTADO SE EXPLAYE
LO SUFICIENTE.

 INVESTIGAR LAS EXPERIENCIAS DEL ENTREVISTADO EN UNA

ETAPA O ASPECTO DE SU VIDA.
ABORDAR DE MANERA SISTEMTICA LAS REAS O ETAPAS DE
LA VIDA DEL ENTREVISTADO, SEGN EL GRADO DE CERCANA
O PERTINENCIA PARA EL DIAGNOSTICO.
VALORAR EN CASO NECESARIO FACTORES FSICOS O
BIOLGICOS QUE PUEDAN ESTAR PARTICIPANDO EN LA
PROBLEMTICA Y, DE SER NECESARIO, HACER LA
CANALIZACIN PERTINENTE.
NO PREGUNTAR ASPECTOS DE LA VIDA INTIMA DEL
ENTREVISTADO, A MENOS QUE SEA PERTINENTE.
RETROALIMENTAR LAS EXPRESIONES ESPONTANEAS DEL
ENTREVISTADO QUE SUGIERAN PROPSITOS ACTIVOS PARA
RESOLVER SU PROBLEMTICA.

 ESTABLECER, DE COMN ACUERDO

CON EL CONSULTANTE, FECHA Y
HORA PARA LA PRXIMA CITA.
ACLARAR EL PERFIL DEL PUESTO Y
EL PROCESO DE SELECCIN

REALIZAR UN CIERRE FORMAL DE

LA ENTREVISTA.

PUNTOS IMPORTANTES PARA LA

ENTREVISTA
EL ARTE DE ESCUCHAR
ATENCIN
PERCEPCIN
CONCENTRACIN
RETENCIN
EL ARTE DE PREGUNTAR

TIPOS DE ENTREVISTADOS
EL TMIDO

EL AGRESIVO

EL SUJETO TMIDO ENCARA LA

ENTREVISTA CON MIEDO,
EMBARAZO Y ESPERANZA.

SE MUESTRA SARCSTICO,
AUTORITARIO, IMPULSIVO,
AGRESIVO, AUTOSUFICIENTE,
CNICO E IRASCIBLE.

 EL MANIPULADOR

EGOCNTRICO, CREATIVO, FLEXIBLE,

IMPACIENTE, HALAGADOR Y CHANTAJISTA.

EL EMBUSTERO

TIENDEN A EXAGERAR LOS DETALLES DE

SUS VIDAS CON ELEMENTOS QUE PARECEN
CLARAMENTE PRODUCTO DE UNA FANTASA,
SE MUESTRAN PEREZOSOS Y MENTIROSOS

ACTIVIDAD 2
EN PAREJAS REALIZAR UNA
ENTREVISTA