INDICADORES DE

GESTIN DE
MANTENIMIENTO

Integrantes:

Cruz Llanos, Freddy

Paredes Mendo, Anas
Sedano Rosas , Sheyla
Silva Lezama, Laura
Suarez Grados, Carlos
Vera Chvez, Paola

Medida cuantitativa
del grado de
satisfaccin de un
requerimiento

No. Cada responsable debe tener

indicadores que estn incluidos en
un
sistema
interdependiente,
formando una estructura piramidal
que alineada con la estructura de la
empresa y del sector al que
pertenece Mantenimiento.

Tantos indicadores como objetivos pueda

mantener bajo control para cumplir con la
misin asignada.
Lo cierto es que hay que plantear los
objetivos adecuados de manera tal que la
satisfaccin de los mismos permita
cumplir con la misin asignada al
responsable.

 Indicadores de Clase Mundial

DISPONIBILIDAD
La probabilidad de un equipo o instalacin , de estar
en estado de funcionamiento en un perodo de
tiempo determinado.

La disponibilidad depende de:

La frecuencia de las fallas.
El tiempo que nos demande en
reanudar el servicio.
As, se tiene que:

FIABILIDAD
Es la probabilidad de que un equipo desempee
satisfactoriamente las funciones para que fuera
diseado, durante el periodo de tiempo especificado
y bajo las condiciones de operaciones dadas.

MANTENIBILIDAD

Es la probabilidad de que un equipo en estado de

fallo, pueda ser reparado a una condicin
especificada en un periodo de tiempo dado, y
usando unos recursos determinados.

FIABILIDAD

MANTENIBILIDAD

Tiempos
Hombre

DISPONIBILIDAD

Tiempos
mquina

INDICADORES DE SEGURIDAD
La mejor forma de concienciar a la direccin y obtener su
apoyo en los esfuerzos de mejora de la seguridad es
mediante la demostracin de que se estn obteniendo
resultados positivos. Y estos solamente se pueden
constatar mediante su medicin.

Cuando la Direccin decide implantar

unos indicadores de la Seguridad en la
empresa est mostrando al resto de la
organizacin la importancia que otorga
a la Seguridad.

INDICADORES DE SEGURIDAD

FRMULAS E INTERPRETACIN

CLCULO DE ACCIDENTABILIDAD

CLCULO DE SINIESTRABILIDAD

APLICACIONES

APLICACIONES

APLICACIONES

ORIENTADO
Recurso humano de mantenimiento

PERMITE
Conocer la motivacin del personal y refleja
si la cantidad de personal propio es el
adecuado para la gestin de
mantenimiento.

Mide en forma porcentual las horas ausentes del personal en

la ejecucin de mantenimiento con relacin a las horas
totales disponibles en el periodo por causas diferentes a las
vacaciones o adiestramiento

Mide las horas de sobretiempo laborado por el personal

propio en exceso a las horas normales estipuladas. Permite
evaluar requerimiento de fuerza hombre, evaluacin de
programacin de trabajo y administracin del recurso propio.

Mide la proporcin de trabajadores contratados que laboran

en la organizacin de mantenimiento. Permite establecer
estrategias en la administracin del personal. Este indicador
guarda estrecha relacin con el sobre tiempo en el personal
propio.

Mide el cumplimiento del programa de adiestramiento. El

adiestramiento es un elemento de motivacin al
personal.

Mide el esfuerzo de la organizacin del mantenimiento

para adiestrar a su personal propio.

Mejor rendimiento laboral

Mejor calidad de trabajo
Una mejor relacin entre tiempo y
trabajo: mayor tiempo mayor
produccin
Una mejor capacitacin al evitar
accidentes de todo tipo

 Mide el costo de mantenimiento por unidad de

produccin en un periodo determinado.
Permite visualizar mejoras o deficiencias en el
desempeo de las actividades de mantenimiento con
relacin a la produccin.

Indicadores de costes de
mantenimiento
Relaciona el coste de mantenimiento
por unidad de hora-hombre.
Permite visualizar mejoras o
deficiencias en el rendimiento de la
fuerza hombre.

Indicadores de costes de
mantenimiento
Mide la proporcin del coste de
mantenimiento con relacin al
coste total de produccin.

Indicadores de costes de
mantenimiento
Mide el coste de mantenimiento
preventivo con el coste total de
mantenimiento.

Indicadores de costes de
mantenimiento
Relaciona el coste de mantenimiento
correctivo con el coste de
mantenimiento. Permite evaluar la
eficiencia de los programas
preventivos existentes.

Mide el cumplimiento en la ejecucin de las

recomendaciones tcnicas emitidas sobre un ISED en un
periodo dado con relacin a los totales emitidos.

Indica la carga de trabajo que se tiene para un periodo

determinado en funcin de las Horas Hombres
disponibles en una semana para ese periodo.

Indica la efectividad en la planificacin de los trabajos de

mantenimiento con relacin a los ejecutados en campo.

Mide el cumplimiento de los programas de mantenimiento

preventivo de los ISED en un periodo dado.

ndice que mide la calidad de ejecucin de los trabajos de

mantenimiento y se determina por el nmero de trabajos por el
custodio del ISED. El tiempo de garanta se considerar 72 horas
despus de ser probado y operado el ISED. Una falla ocurrida en el
periodo de prueba no se considera falla para el clculo de TRRF y
para el clculo de la confiabilidad.

ndice que seala el nivel de ejecucin por prioridad de las

rdenes de mantenimiento. Estas rdenes pueden ser
rutinas, urgencias o emergencias y reflejan la efectividad
de la gestin de mantenimiento.

Monitoreo del proceso

El mejoramiento continuo solo es
posible si hacen un seguimiento
exhaustivo a cada eslabn de la
cadena que conforma el proceso.
Las mediciones son las
herramientas bsicas no solo para
detectar las oportunidades de
mejora, sino adems para
implementar las acciones.
Gerencia del cambio
Satisfaccin del
Un adecuado sistema de medicin
cliente
permite a las personas conocer su
La identificacin de las
aporte en las metas
prioridades para una
institucionales y cules son los
empresa marca la pauta
resultados que soportan la
del rendimiento.
afirmacin de que lo est
realizando bien.

Benchmarking
Si una organizacin pretende
mejorar sus procesos, una buena
alternativa es traspasar sus
fronteras y conocer el entorno
para aprender e implementar lo
aprendido.

Los resultados deben medir lo que realmente la empresa

espera del departamento de mantenimiento.
Los indicadores deben ser representativos y fciles de
medir.
Los indicadores de resultado deben tener en cuenta a los
clientes internos.
Analice la posibilidad de medir tiempos de ciclos y
procesos.
Analice indicadores de la competencia (Benchmarking).
Esfurcese en implantar una cultura de medicin en sus
operarios.
Utilice slo e indispensablemente los indicadores que le
interesen.
Analice la eficacia de cada indicador para que sea una
herramienta del mejoramiento continuo.
Elimine o cambie aquellos indicadores que lo precisen.