Semana 5.

Material para el Estudiante

Cuestionario: Responsabilidad Social

Cuestionario Responsabilidad Social

Maestra en Administracin de Negocios
Materia Administracin

Materia: MGT521 Administracin

Fecha: Diciembre 2011

Semana
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Hilda Karina Del Angel Cervantes

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Cuestionario: Responsabilidad Social

Cuestionario
1. Comenta el papel que representan los interesados en las cuatro etapas de la responsabilidad
social.
Principalmente se representa por medio de gerentes (cuando hablamos de una empresa socialmente
responsable), sin embargo cualquier persona con la intensin de regir e implementar un proyecto
socialmente responsable deber cumplir principalmente un proceso administrativo (Planear,
Organizar, Dirigir y controlar), al controlar esta funcin, se podra decir que la tica y la
responsabilidad social cumpliran un elemento importante dentro del desarrollo de sus actividades.

Hablar de realizar una actividad de responsabilidad social adquiere cierto compromiso tico para
desarrollar cualquier estrategia que intervenga en la implementacin del plan.

2. Distingue entre obligacin moral, sensibilidad social y responsabilidad social.

Obligacin moral, define a una empresa y/o individuo a practicar alguna accin mediante algn
beneficio, satisfaciendo ciertas necesidades (en la mayora de los casos), econmicas y legales.
Sensibilidad social, define estar comprometidos ms all de intereses econmicos, implica crear
conciencia, proteccin y bienestar social.
Responsabilidad social, cumplir con ciertas acciones que por parte de nuestros valores internos
(tica) nos responsabilicen a crear conciencia, sensibilizar, crear conciencia, proteger e interferir
participando en actividades que colaboren el bienestar social. Sin embargo en las empresas, actuar
con responsabilidad social, actualmente tiene fines lucrativos.

3. Explica cmo se hacen ecologistas las empresas.

Realizando acciones ms all de lo que por obligacin moral deben de hacer, es decir, que cambien
la produccin o embalaje de su producto. Que tengan un enfoque activista y participen creando
actividades sustentables para el medio ambiente.

4. Analiza y menciona la finalidad de los valores compartidos.

Uno de los valores fundamentales en todo momento es la tica, pero principalmente en la funcin de
la vida diaria y laboral, dnde la manera de actuar de manera moral, de manera correcta, creando
confianza y honestidad en las personas que nos rodean son la clave para demostrar que lo que
ejerces se hace de manera correcta, sin algn fin con intensiones extracurriculares.
Actuar con tica, es lo que define la esencia de una accin, es abiertamente el significado de la
ejecucin, de manera honesta.
Los valores que nos integran como seres humanos hablan por mucho de las actividades que

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estamos realizando en el momento preciso e incluso de las que podremos realizar en un futuro, los

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valores abren un panorama general de las acciones del ser humano en cualquier mbito que se
desempee.
Dentro de las acciones interviene el juicio, el comportamiento, las acciones.

5. Describe la relacin entre la administracin por valores y la tica.

Considero que es un enlace muy intimo, un enlace que si en el no intervienen acciones con valores y
tica, puede resultar contraproducente, incluso puede daar ciertas actividades dentro la compaa
(centrndome en el mbito laboral). Un claro ejemplo es cuando un gerente desea implementar en
cierto proyecto el proceso administrativo, por el cual, tiene que designar actividades a su equipo de

trabajo, si l no acta con valores y sus objetivos personales estn sobre los objetivos laborales,
afecta la estructura tanto de ejecucin y control.
La relacin entre la administracin y los valores llevan implcitos las acciones y el juicio que se
tomar respecto a las decisiones. Tomar la correcta decisin depende de una persona que
independientemente de las actividades que se toman en cuenta en el momento, definirn las
consecuencias futuras que podrn ocasionar una mala decisin sobretodo con actos inmorales.

6. Analiza y detalla los factores que influyen en el comportamiento moral e inmoral.

Para determinar una buena o mala accin considero que la decisin es personal, sin embargo
incluye el juicio y la toma de decisin que cada persona desarrolla con el paso del tiempo y la
experiencia. Uno de los principales elementos, como lo he mencionado arriba, son los valores, sin
embargo para que el motor de los valores funcione considero que para tomar una decisin en
muchas ocasiones interviene la personalidad en ella se centran factores de necesidades quiz
sociales que llevan a caer en el ego y el control de situaciones. Sin ms, dichas acciones dependen
de una decisin, de un anlisis previo de las consecuencias de cada accin y el juicio sobre lo que
pudiera ocasionar, de ser este el motivo principal para determinar si una accin es moral o inmoral.

7. Describe los seis determinantes de la intensidad de un problema moral.

Pre convencional:
1. Las reglas se toleran para evitar el castigo fsico.
En mi punto de vista proviene de un factor desconocido, es decir si no se cmo van a actuar, asumo
las reglas que me corresponden para que no me castiguen.
2. Se siguen las reglas nicamente cuando le interesa hacerlo.
Ocurre cuando se obtiene un objetivo al hacerlo. De no ser as no hago que suceda.

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Convencional:

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3. Se vive de acuerdo con lo que la gente cercana espera.
Se conoce el factor y se acta para impresionar a los dems.
4. Se mantiene el orden convencional mediante el cumplimiento de las obligaciones con las que
est de acuerdo.
Se conoce el factor y mediante a esto puede tomar decisin sobre algn tema en especfico.
De principios:
5. Se valoran los derechos de los dems y se conservan los valores y derechos absolutos sin
importar la opinin de la mayora.

Escucha opiniones, sin embargo a pesar de no coincidir las respeta, sin embargo acta en base a los
valores que lo rigen.
6. Se siguen principios ticos propios, incluso si violan la ley.
Acta completamente en base a sus principios, determina y somete a juicio a pesar de no actuar
correctamente.

8. Explica qu son los cdigos de tica y cmo se mejora su eficacia.

1. Sea un miembro confiable de la organizacin
Cumpla con las normas, muestre valores, dentro del trabajo no se alcoholice o drogue, buena
administracin de sus finanzas, sea puntal y no se ausente, no utilice lenguaje inapropiado,
prohibidas las armas de fuego.
Bsicamente que siga el reglamento interno del trabajo.
2. No muestre comportamientos ilegales o inadecuados que daen a la organizacin.
Negocios

legales,

pagos

legales,

prohibidos

sobornos,

evite

actividades

externas,

confidencialidad, normas contables, responsable de los fondos de la compaa, no de

informacin falsa y/o errnea, tome decisiones sin contar beneficios personales.
Es decir que durante sus horas laborables, haga las actividades que le correspondan y le
competen dentro del trabajo, actuando legalmente.

3. Comportarse bien con los clientes.

Diga cosas verdicas de productos, realice las tareas de la mejor manera, calidad en productos y
servicios.
Bibliografa:
(*1) Resuelve el siguiente cuestionario apoyando tus respuestas con la lectura del libro Robbins, S. y Coulter, M. (2010). Administracin, Captulo 5:
Responsabilidad social y tica administrativa.

Materia: MGT521 Administracin

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Material tomado del libro

de Robbins, S. y Coulter M. (2005). Administracin, Pearson, Printice Hall: Mxico

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