ETAPAS DE LA

ENTREVISTA
Toda entrevista tiene una introduccin, un desarrollo y un
final, pero antes de estos tres aspectos analizaremos
algunos puntos importantes para llevarla a cabo.

Ciertos factores facilitan la creacin

de un ambiente tranquilo y sin
tensin

EL LOCAL: Debe procurarse que este no sea ni muy

grande ni muy chico, para de esta manera provocar
temores o angustia en el entrevistado.
LA ILUMINACION: De preferencia debe de ser neutra y
bien distribuida por todo el espacio, por lo mismo es
conveniente que el local tenga una ventana.
EL MOBILIARIO: Entrevistado y entrevistador deben
estar ubicados al mismo nivel, una mesa y una silla son
suficientes para permitir una conveniente evolucin en
el entrevistado.(no debe haber ningn obstculo entre
el entrevistador y entrevistado).

 EL RUIDO: El aislamiento sonoro del local debe

procurarse al mximo. Lo ideal es que no se oigan las
voces y ruidos provenientes de la calle o de los cuartos
aledaos.
EL VESTIDO: Indiscutiblemente debe evitarse todo
exceso en la presencia del entrevistador, siempre se
debe tender a la correccin y adaptar la vestimenta al
nivel de las personas recibidas.
EL LENGUAJE Y LOS MODALES: El lenguaje y los modales
del entrevistador ayudaran a determinar la atmosfera
prevaleciente, adems el lenguaje y los modales del
entrevistador deben adaptarse a la realidad del

PRIMER ETAPA : Introduccin

El clnico debe prestar atencin cuidadosa a los
primeros minutos de contacto, establecer un rapport,
una relacin armoniosa.
Al iniciar la entrevista con un apretn de manos, una
frase amable y una clara explicacin de la finalidad de la
entrevista, estos primeros minutos son decisivos para
poder lograr el xito, ya que este xito depende en gran
medida, del rapport que establezca el entrevistador.
(una sonrisa amable, saludo amistoso, ofrecer una silla,
ayudar con los abrigos, bolso, una charla informal del
tiempo, aspectos del edificio, puede ayudar a reducir la

SEGUNDA ETAPA: Desarrollo

La transicin a la parte media de una entrevista inicial
debe ser lo mas suave y fcil que sea posible para el
cliente.

TERCERA ETAPA: Final

Antes del final de la entrevista existe un momento
llamado: Cima de la entrevista, aqu el entrevistador ha
obtenido suficiente informacin y debe anunciar al
entrevistado que la entrevista esta por finalizar.
El final o cierre de la entrevista es tan importante como
la de el inicio aqu conviene que el entrevistador
acentu el tono de cordialidad para asi asegurarse que
ha desaparecido la tensin que pudiera haberse
producido en el transcurso de la entrevista.

 Esta ultima etapa tambin puede proporcionar datos valiosos

para la evaluacin as como la oportunidad para fomentar el
rapport aun mas.
El entrevistador da seales que la entrevista terminara,
haciendo unas ultimas preguntas.
El clnico elogia la cooperacin del paciente.
Sugiere un plan para los ltimos minutos este incluye una
oportunidad para que el cliente plantee sus preguntas o haga
comentarios que pudo haber formulado durante el transcurso
de la entrevista y que por algn motivo no lo hizo.

 Por ultimo, se hace una recapitulacin de la sesin nos

ayudara a resumir el contenido as como tambin para
comprobar si ha escuchado o comprendido de una
manera errnea cualquier cosa obviamente importante.
Se debe prestar atencin a la parte final para detectar si
el cliente habla de algo que callo durante la entrevista.
Ejemplo: A propsito ya sabe que por mi
enfermedad.
GRACIAS POR SU ATENCION

BIBLIOGRAFIA;
El proceso de la entrevista: Conceptos y modelos, Alejandro Acevedo,4
edicin, Mexico Limuso 2006.
Introduccion a la Psicologia Clinica Douglas A Berstein ,Michael Nietzel, Mc
Grow Hill, 1988.