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Las fuentes tpicas de estrs, segn las menciona Martnez Selva (2004)
son:
Las condiciones fsicas del trabajo, como la temperatura, la pureza del
aire, el espacio fsico, la luminosidad, el ruido, el mobiliario, las mquinas e
instrumentos de trabajo.
La distribucin temporal del trabajo, como la duracin, su distribucin
a lo largo del da, el trabajo nocturno o el trabajo por turnos, y la velocidad a
la que se completa, son factores muy importantes. La exigencia de cumplir
tareas en un tiempo limitado o escaso es un importante factor de estrs.
La demanda o carga de trabajo y, obviamente, la sobrecarga es una
de las fuentes ms frecuentes del estrs. Puede tratarse de una demanda
excesiva, hablando en trminos de cantidad de trabajo o de una demanda
relacionada con la calidad del mismo, cuando ste es muy difcil o de gran
responsabilidad. La carga cuantitativa es equiparable con el estrs cotidiano
y equivale a estar hasta el cuello de trabajo.
Otra fuente de estrs deriva de lo que se denomina nivel ocupacional
y de las tareas que desempea el trabajador. La falta de definicin de las
labores a realizar lleva a la ambigedad del rol, de forma tal que el
empleado no sabe qu debe hacer o qu se espera de l, porque tiene
informacin insuficiente.
Las relaciones sociales en el trabajo son otro factor y dentro de ellas
se destacan los conflictos personales. Pero el apoyo social y las relaciones
sociales proporcionan recursos para adaptarse a las situaciones estresantes,
generando lazos emocionales y generando las habilidades para afrontar el
estrs.
El factor social ms importante es la falta de comunicacin, tambin se
manifiesta en la falta de reconocimiento o de valoracin de las tareas
hechas, en otros casos la fuente es un excesivo entrometimiento o crtica de
la labor del trabajador.
Hay tipos especiales de estrs laboral, que Martnez Selva identifica de
mayor importancia en los ltimos aos, entre ellos:
Desgaste Profesional o Burn-out: Es una variante grave del estrs laboral,
le sucede a muchas personas para las que el trabajo se ha convertido en
una fuente continua de angustia e insatisfaccin.
Estrs Tecnolgico: Deriva de la implantacin de las tecnologas de la
informacin y las comunicaciones en el trabajo. En algunos profesionales, el
equivalente de esta variante es la obligacin de estar al da en los ltimos