UNIVERSIDAD JUREZ AUTNOMA DE TABASCO

Divisin Acadmica Multidisciplinaria de Comalcalco

Unidad 1: Gerencia en
Salud
Estudio en la duda. Accin en la fe

Arjona Ventura Bernardo

Campos Sarmiento Max

De la Cruz Castellanos Teresa de J.

De la Cruz Gmez Adriana Guadalupe

De la Cruz Hernndez Daniel

Gil de la Cruz Rosalinda

Mndez Jimnez Josu Levi

Zayas Lpez Perla Jazmn

Catedrtico:
Dr. Juan Manuel Cruz Peralta
Gerencia en Salud 6A
Ra Sur 4ta seccin, Comalcalco, Tabasco.

1.1 Bases Conceptuales de la

Administracin Mdica
Administracin

Administrador

Ciencia, tcnica o arte que por medio de los recursos

humanos, materiales, financieros y tecnolgicos
pretende el logro ptimo de los objetivos mediante el
menor esfuerzo para lograr una mayor utilidad.
Persona responsable de optimizar y controlar los
recursos existentes entre varios usuarios.

El sistema de salud como empresa cuenta con 4 tipos

de recursos
1. Recursos humanos

2. Recursos financieros

3. Recursos materiales

4. Recursos
tcnicos/tecnolgicos:

Es un medio que se vale de la tecnologa para

cumplir con su propsito. Pueden ser tangibles
o intangibles.

Existen dos reas funcionales que estn mas

relacionadas con la administracin, stas son:
Contabilidad: Parte de la economa que estudia estos
sistemas o las distintas partidas que reflejan los
movimientos financieros de una empresa o entidad.

Informtica: tambin llamada computacin en

Amrica; es una ciencia que estudia mtodos,
tcnicas, procesos, con el fin de almacenar, procesar
y transmitir informacin y datos en formato digital.

Objetivo
s

1.
Planeacin

2. Organizacin
4.
Control

3. Direccin

 Cliente: Persona que utiliza con frecuencia los

servicios de un profesional o empresa. En
trminos comerciales la palabra cliente es
sinnimo de comprador y/o consumidor.
Paciente: Persona que padece fsica y
corporalmente, y especialmente quien se haya
bajo atencin mdica.
Usuario: Individuo que tiene derecho a utilizar
algo ajeno, con ciertas limitaciones o quien usa
ordinariamente algo.

 Planeacin: Implica un minucioso estudio de confrontacin entre

fortalezas y debilidades de la institucin, frente a un determinado
proyecto.
Gestin: hay que decir que gestionar es llevar a cabo diligencias que
hacen posible la realizacin de una operacin comercial o de un anhelo
cualquiera.
Eficacia: beneficio obtenido de una accin aplicada en condiciones
ideales.
Efectividad: beneficio obtenido de una accin aplicada en condiciones
reales. Recursos requeridos para realizar una accin (relacin costoefectividad).

 Resultado: Cambios obtenidos al final, despus de realizar alguna accin.

Economa: Disciplina relacionada con el consumo, produccin y
distribucin de los recursos.
Recurso: Trmino amplio que incluye cualquier cosa como capital, trabajo,
materiales, o incluso tiempo, que pueda ser utilizada para producir
resultados ya sean bienes o servicios.
Economa en salud: Aplicacin de la economa al cuidado de la salud en
trminos de recursos consumidos contra servicios con niveles ptimos de
calidad.

 Productividad: Relacin de la cantidad del producto (o servicio) con la de

consumos de acuerdo con los parmetros establecidos de comparacin.
Costo: Medida de los recursos sacrificados en unidades monetarias para
obtener un objetivo determinado.
Precio: Lo que se desea obtener en unidades monetarias por lo que se
ofrece.
Valor: Puede ser mayor o menor que el costo o el precio y puede o no
valorizarse e unidades monetarias, esta relacionado con el valor
intrnseco.

1. 2 Evolucin Histrica de la
Administracin Mdica

1.3 Gerencia en Salud

Es un proceso social que
lleva la responsabilidad de
planear, regular y ejecutar
las operaciones de una
empresa para lograr un
propsito dado.

Es
prever,
organizar, Es la ciencia que ensea
mandar,
coordinar
y la mas eficiente forma de
controlar las operaciones conducir empresas hacia
de una empresa.
metas previamente fijadas.

Gestin y operacin de instituciones de salud con una visin socialmente

responsable, orientada hacia la calidad en la atencin.

GERENCIA EN SALUD

FUNCIONES

Manejo y diseo de tcnicas e instrumentos para optimizar los

recursos humanos, financieros y tecnolgicos de las
instituciones.
Evaluar los riesgos a la salud derivados de factores ambientales.

Evaluar el estado de salud,

gubernamentales en salud.

OBJETIVO

conductas

de

riesgos,

polticas

Conceptualizar la administracin mdica y su evolucin histrica,

recalcando el papel de la llamada nueva gerencia en salud en el manejo
racional, eficiente, efectivo, equitativo y con calidad de los recursos del
sector, aspectos relevantes en la toma de decisiones que asume el mdico
en su ejercicio profesional.

Proceso de gerencia
Planeacin

Qu se va
a hacer?

Organizaci
n

Cmo se
va a hacer?

Direccin

Ver que se
haga

Control

Cmo se
ha
realizado?

Mecnico
Proceso
administrat
ivo
Dinmico

Proceso de organizacin
Administracin

Organizacin

Direccin

Planeacin

Control

Planeacin

Determinacin
de objetivos

Formulacin de
presupuestos

Formulacin de
polticas

Establecimiento
de
procedimientos

Formulacin de
estrategias

Elaboracin de
programas

Organizacin

Divisin del
trabajo

Jerarquizacin

Departamentalizac
in

Coordinacin

Definicin de
funciones

Direccin

Toma de
decisiones

Supervisin

Integracin

Autoridad

Motivacin

Comunicacin

Proceso de control Establecimiento

de estndares

Medicin

Comparacin

Retroalimentaci
n

Correccin

1.4 Habilidades Gerenciales para el

Manejo de Programas y Servicios de
Salud
Participacin social

a)
b)
c)

Jerarquizacin
Departamentaliza
cin
Definicin
de
funciones

1.
a)
b)
2.

Liderazgo

Construccin de
equipos de trabajo

Mando
Orden
Instruccin
Delegacin

1.
2.

Motivacin

Individual
En grupo

=Coordinacin
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)

Formal
Informal
Vertical
Horizontal
Ascendente
Descendente
Oral
Escrita

Comunicacin

Toma de
decisiones

a)
b)
c)
d)

Definicin del problema

Anlisis del problema
Estudio de alternativas
Eleccin de alternativas

Referencias
Fajardo, G., Garca, E., (2008). Direccin de Hospitales.
Ed. Espaol. Mxico: Editorial Manual Moderno.