Metodología para un diseño centrado en el usuario 

3er encuentro 

Mariana Salgado‐ Centro CAO‐ FADU‐ UBA‐ Junio 2010  
Rond

in

Detalles de organización 

Ya aprobé a todos los que me pidieron autorización para entrar en el grupo de gmail. Si 
alguien falta me la pide. Mandé el arHculo a todos.  

Para la próxima hay otro arHculo para  leer: Artefactos críOcos e innovación parOcipaOva de 
Simon Bowen.  

Horario de la próxima clase a definir según resultados del parOdo. Podría ser a las 10hs?  

Día de entrega del trabajo prácOco: 30 de Julio.  
Rond

in Trabajo Final  

Qué les pareció el seminario?  

Qué aprendieron? Un resúmen de cada método y lo que aprendieron.  

Cómo podría ser mejor?  

Hay algo que les hubiera facilitado el trabajo? 

Qué les parecieron las teóricas? 

También me pueden hacer críOcas durante el seminario para que dentro del programa esté 
más de acuerdo a lo que ustedes necesitan.  

Mariana Salgado‐ Centro CAO‐ FADU‐ UBA‐ Junio 2010  
Diseño participativo

escenarios 
protoOpos 
talleres contextuales 
design probes (sondas de diseño)  
artefactos críOcos 
personas‐personajes extremos 
juegos de roles 
Rond

in

Sondas de diseño 

Método que se usa en el contexto del Diseño ParOcipaOvo 
Rond

in

Sondas de diseño 

Provienen de las sondas culturales 
 “Las sondas culturales fueron exitosas para nosotros al tratar de 
familiarizarnos con lugares en una forma que fuera apropiada desde 
nuestro acercamiento como arOstas‐diseñadores” 

Bill Gaver 
Qué son las sondas culturales? 

Son paquetes especialmente diseñados y entregados a los 
potenciales usuarios para documentar su vida privada, 
contexto y experiencias.  
Sondas de diseño 

Tuuli Mabelmäki 
Un método de UCD 

Rol acOvo de la gente documentando su propia vida 

Autodocumentación + parOcipación de usuarios 
Las sondas son una colección de pautas a través de las cuales, o 
inspirados en ellas los usuarios documentan su experiencia y 
transmiten ideas y pensamientos.  

Las sondas usan percepciones y contextos personales 
Tienen un caracter exploraOvo 

Tuuli Ma;elmäki 
Ejemplo de paquetes enviados. Esta foto es del libro “Design Probes” de Tuuli Mattelmäki.
•  combinan los paquetes con entrevistas y tareas proyectuales 

•  ObjeOvo: ganar un entendimiento holísOco de la gente que pracOca 
un buen vivir.  

•  Esta manera de hacer invesOgación en el usuario es flexible, creaOva y 
fácil de aplicar.  

•  “Diseñar estos paquetes nos hizo preparar un oído sensible para 
entender a otra persona” 
           Ba;arbee y Ma;elmäki 
Ejemplo de diarios recibidos. Esta foto es del libro “Design Probes” de Tuuli Mattelmäki
•  Los diseñadores están influenciados por las cosas concretas que 
sienten y ven.  

•  Los materiales producidos contribuyen al pensamiento, sirven como 
disparadores de memoria y como medio de comunicación para la 
creación de ideas.  

•  Los materiales dan material para la discusión y esOmular el diseño.  

•  Diseñadores necesitan las dos cosas, información e inspiración para 
ser innovaOvos, en ese senOdo toda los datos no Oenen que ser 
descriptos como datos en seco.  
Ejemplo de mapa de la casa. Esta foto es del libro “Design Probes” de Tuuli Mattelmäki
•  Los informantes Oenen que senOr  afinidad y confianza para proveer 
información subjeOva. 

•  Datos visuales y narraEvos del mundo de los parOcipantes incluyendo 
lo que ven (fotos), dicen (diario, entrevistas) y hacen (collages).  

•  Los documentos comunican no solo sobre el contexto sino a través de 
la caligraFa, los dibujos, y la composición.  
Ananlizando las sondas. Esta foto es del libro “Design Probes” de Tuuli Mattelmäki
Otros invesOgadores usan estos paquetes para sensibilizar a 
un grupo de gente, con respecto a un tema antes de la 
entrevista 
  Referencias 

Los concejos y definiciones de Babarbee y Mabelmäki fueron basados y 
traducidos de la ponencia:  

“Empathy Probes”. T.Mabelmäki and K. Babarbee. Binder T. and Gregory J, and 
Wagner, I. (Eds.). Procedings of the ParOcipatory Design Conference 2002. CPSR, 
Palo Alto. CA, 266‐271. 

Algunas imágenes del libro Design Probes de  Tuuli Mabelmäki. Editado por la 
Universidad de Arte y Diseño de Helsinki fueron usadas sin autorización. Se ruega 
no copiar, ni reuOlizar este material.  

Para ampliar bibliograoa se recomienda leer: 

“Cultural Probes” (Sondas culturales) 
B. Gaver, T. Dunne y E. PacenO. Revista Interaccions. January‐Febraury 1999.  
 Sugerencias para el trabajo en grupo de hoy 

Cada uno de los integrantes del grupo sugiere acOvidades para las sondas.  

Exponen esas las sondas de diseño propuestas al grupo. Elijen las mejores.  
Planean un paquete de sondas 

Cada grupo muestra lo que pasó en 4min.  
 Gracias‐Kiitos 

mariana.salgado@gmail.com
disenoparticipativo@googlegroups.com
http://www.slideshare.net/marianasalgado
http://www.scribd.com/salgadomariana  

Mariana Salgado- Media Lab- November 2005

Mariana Salgado‐ Centro CAO‐ FADU‐ UBA‐ Junio 2010