Casos de Uso

Descripción de Casos de uso 6IC RapiSystem
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Casos de uso
ABMS
• Caso de uso: ABM Reservas
• Actor: Recepcionista
• Objetivo:
_ Su objetivo es manejar una reserva ya sea para registrar

una nueva, modificarla o desecharla.
• Personal involucrado a interés:
_ Recepcionista, ya que él podrá manipular las reservas

para así evitar errores y complacer más al cliente.
• Precondiciones:
_ No debe haber una reserva hecha.

_ El cliente tiene que estar registrado.
• Poscondiciones:
_ Se Registra una nueva reserva, se modifican los atributos

de una reserva que ya existia y fue modificada o se desecha
una reserva.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Informar fechas 2. Mostrar
deseadas y tipos de habitaciones
habitación disponibles con sus
fechas
3. Elegir habitación
4. Ingresar datos 5. Aceptar, guardar
del cliente datos y cambiar
estado de
habitación.
6. Finalizar
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• Flujos Alternativos:
Modificación:
Actor Sistema
1. Mostrar las
reservas
2. Seleccionar una 3. Mostrar sus
características
4. Modificar 5. Pedir
características confirmación
6. Confirmar las 7. Almacenar y
modificaciones finalizar
Borrar:
Actor Sistema
1. Mostrar las
reservas
2. Seleccionar cual 3. Pedir
eliminar confirmación
4. Confirmar la 5. Eliminar y
eliminación finalizar

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• Caso de uso: ABM Clientes Habituales
• Objetivo:
_ Su objetivo es registrar a un nuevo cliente que quiere ser

habitual o modificar o borrar datos de un cliente habitual
ya existente.
_ Recepcionista, ya que al tener registrado a los clientes

habituales, es más fácil aplicarle el descuento.
• Precondiciones:
_ No debe ya estar registrado (o si en el caso de tener que

modificarlo)
• Poscondiciones:
_ El cliente ya puede realizar una reserva.

_ El cliente ya puede poseer de privilegios a clientes
habituales.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Ingresar datos 2. Pedir
del cliente confirmación
3. Confirmar 4. Almacenar datos,
Marcar Cliente
Habitual y Finalizar

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Modificación:
Actor Sistema
1. Mostrar todos los
clientes habituales
2. Seleccionar uno 3. Mostrar sus
atributos
atributos confirmación
Borrar:
Actor Sistema
clientes habituales
4. Confirmar 5. Eliminar y
finalizar

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• Caso de uso: ABM Datos De Clientes Nuevos
• Objetivo:
_ Su objetivo es controlar los datos de clientes que desean

registrarse, o que ya estan registrados pero es necesario
realizar modificaciones u/o eliminaciones.
_ Recepcionista y gerente, ya que podrán tener un control

de cada cliente que se hospeda y evitar inconvenientes.
• Precondiciones:
_ No debe ya estar registrado (o si en el caso de tener que

modificarlo).
• Poscondiciones:
_ El cliente ya puede realizar una reserva.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Ingresar sus 2. Pedir
datos confirmación
3. Confirmar 4. Almacenar y
Finalizar
Modificación:
Actor Sistema
clientes
2. Seleccionar uno 3. Mostrar sus
atributos

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Borrar:
Actor Sistema
clientes
4. Confirmar 5. Eliminar y
finalizar

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• Caso de uso: Modificar Tipo de Habitación
• Actor: Gerente
• Objetivo:
_ Modificar los tipos de cada habitación (simple, doble o

matrimonial) y a su vez se podrán realizar modificaciones a
nivel detalles, ya sean las descripciones de habitación y/o
los precios.
_ Recepcionista, ya que al realizar una reserva no habrá

confusiones entre habitaciones que eran o no simples y no
tener problemas con el gerente. A su vez podrá contar con
los precios de cada habitación actualizados y las
descripciones de cada habitación para poder informarle al
cliente con más facilidad las ventajas de cada habitación.
• Precondiciones:
_ Ninguna.
• Poscondiciones:
_ Se registran los tipos de habitación, los precios de cada

una y sus descripciones.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Mostrar tipos de
habitaciones
existentes
2. Elegir tipo de 3. Mostrar sus
habitación atributos
6. Confirmar 7. Almacenar y
Descripción y Finalizar
precios

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• Caso de uso: Modificar Estado de Habitación
• Actor: Gerente
• Objetivo:
_ Modificar el estado de disponibilidad de una habitación.
_ Recepcionista, ya que no podrá cometer el error de

reservar una habitación que esta siendo utilizada o que esté
en construcción y sí podrá reservar una disponible.
• Precondiciones:
_ Una reserva fue realizada o/u un cliente terminó su

estadía o/u una habitación está en remodelación.
• Poscondiciones:
_ Se modifica el estado de disponibilidad de una habitación.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Mostrar todas las
habitaciones
2. Seleccionar una 3. Mostrar su
estado
4. Modificar estado 5. Pedir
confirmación
6. Confirmar 7. Finalizar

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Administración
• Caso de uso: Administrar Insumos
• Actor: Recepcionista y Gerente
• Objetivo:
_ El objetivo final es que el usuario pueda ir guardando las

acciones que van realizando los insumos y a final de mes se
le muestre un detalle final, para que pueda obtener de una
manera visual y mucho más legible de cómo se mueven sus
insumos, y ver si puede mejorar algo.
_ Recepcionista, va guardando los movimientos que se

realizan.
_ Gerente, al final de mes va a tener una visión mucho más
amplia de cómo se manejan sus insumos.
• Precondiciones:
_ Que hayan llegado, o se hayan usado, insumos.
• Poscondiciones:
_ Se realiza una estadística de cómo se fueron utilizando

esos insumos.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Seleccionar un
tipo de insumo
2. Ingresar 3. Pedir
4. Confirmar el 5. Almacenar y
cambio finalizar

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• Caso de uso: Administración de Compra de Insumos
• Objetivo:
_ El objetivo final es que el usuario pueda ir guardando

todas las compras de insumos que se vayan realizando, así
tener a fin de mes un informe detallado de las compras que
se fueron realizando.
_ Recepcionista, va guardando las compras que se realizan.

amplia de los insumos comprados.
• Precondiciones:
_ Que hayan llegado insumos.
• Poscondiciones:
_ Se realiza una estadística de cuantos insumos fueron

comprados.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Seleccionar un
tipo de insumo
atributos de la confirmación
compra
cambio finalizar

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• Caso de uso: Administración de Venta de Insumos
• Objetivo:
_ El objetivo final es que el usuario pueda ir guardando

todas las compras de insumos que se vayan realizando, así
tener a fin de mes un informe detallado de las compras que
se fueron realizando.
_ Recepcionista, va guardando las ventas que van

realizando.
amplia de cómo se van vendiendo los insumos.
• Precondiciones:
_ Que hayan vendido un producto.
• Poscondiciones:
_ Se realiza una estadística de todas las ventas que se

realizaron con cada insumo.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Seleccionar un
tipo de insumo
atributos de la confirmación
venta
cambio finalizar

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• Caso de uso: Control de Stock
• Actor: Gerente
• Objetivo:
_ El objetivo final es que el usuario sepa que productos le

están haciendo falta antes que se ocasione el problema de
una falta de insumo.
_ Gerente, ya que será informado inmediatamente apenas

le esté quedando poca cantidad de algún insumo.
• Precondiciones:
_ Que se hayan ingresado los diferentes movimientos en la

administración de insumos.
• Poscondiciones:
_ Avisará inmediatamente que algún tipo de insumo está

faltando.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Revisar stock de
cada insumo
2. Comprobar si es
menor a lo
recomendado
3. Avisar o seguir
con otro insumo
4. Es informado de
poca cantidad de
un producto

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• Caso de uso: Tipo de Gastos
• Objetivo:
_ El objetivo final es que el gerente obtenga todo un

informe de los diferentes tipos de gastos que tiene su
negocio.
_ Recepcionista o gerente, va guardando los diferentes

tipos de gastos que van surgiendo.
amplia de los tipos de gastos que obtuvo.
• Precondiciones:
_ Que haya algún gasto que ingresar.
• Poscondiciones:
_ Se realiza una estadística de todos los tipos de gastos que

hubo.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Ingresar fecha y
descripción del
gasto
2. Pedir
confirmación
cambio finalizar

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• Caso de uso: Tipo de Ingresos
• Objetivo:
_ El objetivo final es que el gerente obtenga todo un

informe de los diferentes tipos de ingresos que se
registraron.
_ Recepcionista o gerente, va guardando los diferentes

tipos de ingresos que van surgiendo.
amplia de los tipos de ingresos que obtuvo.
• Precondiciones:
_ Que haya algún gasto que ingresar.
• Poscondiciones:
_ Se realiza una estadística de todos los tipos de gastos que

hubo.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Ingresar fecha y
descripción del
ingreso
2. Pedir
confirmación
cambio finalizar

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Estadísticas
• Caso de uso: Generar Estadísticas de Facturación
• Actor: Gerente
• Objetivo:
_ El objetivo final es que el gerente obtenga de una manera

visual todos los tipos de gastos que sufrió el negocio,
cuanto ingresó y de que tipo, básicamente es un informe de
cómo fue el balance financiero del mes.
_ Gerente, ya que podrá tener todo un informe del mes

sobre los gastos e ingresos del negocio.
• Precondiciones:
_ Que se hayan ingresado todos los tipos de ingresos y los

tipos de gastos.
• Poscondiciones:
_ Encargado informado.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Seleccionar que
estadística
2. Mostrar
estadística
3. Observar y 4. Finalizar
finalizar

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• Caso de uso: Estadísticas de Insumos
• Objetivo:
_ El objetivo final es que el usuario pueda ir guardando las

acciones que van realizando los insumos y a final de mes se
le muestre un detalle final, para que pueda obtener de una
manera visual y mucho más legible de cómo se mueven sus
insumos, y ver si puede mejorar algo.
_ Recepcionista, va guardando los movimientos que se

realizan.
amplia de cómo se manejan sus insumos.
• Precondiciones:
_ Que hayan llegado, o se hayan usado, insumos.
• Poscondiciones:
_ Se realiza una estadística de cómo se fueron utilizando

esos insumos.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Selecciona un
tipo de insumo
2. Ingresa atributos 3. Pedir
confirmación
4. Confirma el 5. Almacena y
cambio finalizar

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Registración
• Caso de uso: Registrar Clientes Nuevos
• Objetivo:
_ El objetivo es registrar a un nuevo cliente para que pueda

realizar la reserva.
_ Recepcionista, es el que registra al cliente que quiere

realizar una reserva y aún no se encuentra registrado.
• Precondiciones:
_ Ninguna.
• Poscondiciones:
_ Los datos de este cliente son almacenados.

_ El cliente ya esta apto para realizar una reserva.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Ingresar datos
2. Almacenar datos
y pedir
confirmación
cambio finalizar

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Consultas
• Caso de uso: Consultar Estado de Deuda
• Objetivo:
_ El objetivo es que el recepcionista u/o gerente pueda ver

cuanto debe por consumos y estadías.
_ Recepcionista y gerente, ya que podrán saber cuanto se

esta debiendo.
• Precondiciones:
_ PREGUNTAR
• Poscondiciones:
_ Preguntar
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Seleccionar un
tipo de insumo
cambio finalizar

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Otras
• Caso de uso: Emitir Facturación
• Objetivo:
_ El objetivo es imprimir una factura de tipo A o B.
_ Cliente, ya que tendrá un comprobante de su estadía.
• Precondiciones:
_ Que ya se haya cumplido el plazo de la reserva.

_ Que ya se haya calculado el costo total a cobrar.
• Poscondiciones:
_ El cliente recibe su comprobante.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Seleccionar el 2. Cargar la Factura
estado jurídico del debida
cliente
4. Confirmar el 5. Imprimir y
cambio finalizar

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• Caso de uso: Cobrar
• Objetivo:
_ El objetivo final es calcular el monto a pagar por el

cliente.
_ Recepcionista, tiene que ingresar los atributos

_ Cliente, sabe cuanto abonar
• Precondiciones:
_ Que se haya cumplido el plazo de la reserva.
• Poscondiciones:
_ Se realiza la factura debida.
• Flujo básico:
Actor Sistema
1. Mostrar todas las
reservas
2. Seleccionar una 3. Calcular y
Mostrar el costo
4. Observar 5. Finalizar

Casos de Uso

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• Caso de uso: ABM Reservas

_ Su objetivo es manejar una reserva ya sea para registrar

• Personal involucrado a interés:

_ Recepcionista, ya que él podrá manipular las reservas

_ No debe haber una reserva hecha.

_ Se Registra una nueva reserva, se modifican los atributos

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• Caso de uso: ABM Clientes Habituales

_ Su objetivo es registrar a un nuevo cliente que quiere ser

• Personal involucrado a interés:

_ Recepcionista, ya que al tener registrado a los clientes

_ No debe ya estar registrado (o si en el caso de tener que

_ El cliente ya puede realizar una reserva.

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• Caso de uso: ABM Datos De Clientes Nuevos

_ Su objetivo es controlar los datos de clientes que desean

• Personal involucrado a interés:

_ Recepcionista y gerente, ya que podrán tener un control

_ No debe ya estar registrado (o si en el caso de tener que

_ El cliente ya puede realizar una reserva.

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• Caso de uso: Modificar Tipo de Habitación

_ Modificar los tipos de cada habitación (simple, doble o

• Personal involucrado a interés:

_ Recepcionista, ya que al realizar una reserva no habrá

_ Se registran los tipos de habitación, los precios de cada

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• Caso de uso: Modificar Estado de Habitación

_ Modificar el estado de disponibilidad de una habitación.

• Personal involucrado a interés:

_ Recepcionista, ya que no podrá cometer el error de

_ Una reserva fue realizada o/u un cliente terminó su

_ Se modifica el estado de disponibilidad de una habitación.

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• Caso de uso: Administrar Insumos

• Actor: Recepcionista y Gerente

_ El objetivo final es que el usuario pueda ir guardando las

• Personal involucrado a interés:

_ Recepcionista, va guardando los movimientos que se

_ Que hayan llegado, o se hayan usado, insumos.

_ Se realiza una estadística de cómo se fueron utilizando

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• Caso de uso: Administración de Compra de Insumos

• Actor: Recepcionista y Gerente

_ El objetivo final es que el usuario pueda ir guardando

• Personal involucrado a interés:

_ Recepcionista, va guardando las compras que se realizan.

_ Que hayan llegado insumos.

_ Se realiza una estadística de cuantos insumos fueron

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• Caso de uso: Administración de Venta de Insumos

• Actor: Recepcionista y Gerente

_ El objetivo final es que el usuario pueda ir guardando

• Personal involucrado a interés:

_ Recepcionista, va guardando las ventas que van

_ Que hayan vendido un producto.

_ Se realiza una estadística de todas las ventas que se

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