รอบที่ ๒ วันที่ ๑ เม.ย.

๕๓ - ๓๐ ก.ย. ๕๓
LOGO
 หากสง่ เอกสารทงหมดั้
ไม่ครบ
ภายในว ันที่ ๒ ก ันยายน
๒๕๕๓
ภายในเวลา ๑๖.๐๐ น.

จะไม่ได้ร ับการพิจารณา
 ประกาศหลักเกณฑ์และวิธีการประเมินผล
การปฏิบัติราชการของ
ข้าราชการพลเรือนสามัญในสังกัดโรง
พยาบาลเจ้าพระยายมราช
สำหรับรอบการประเมิน รอบที่ ๒ ตั้งแต่วันที่ ๑ เมษายน
๒๕๕๓ ถึงวันที่ 30 กันยายน ๒๕๕๓
๑. องค์ประกอบการประเมิน
์ องงาน สัดส่วน
๑. ๑ ผลสัมฤทธิข
คะแนนร้อยละ ๗๐
ประกอบด้วย ยุทธศาสตร์
ร้อยละ ๒๐ งานประจำ ร้อยละ ๘๐
 ๒. หลักเกณฑ์และวิธีการประเมินผล
์ องงาน
สัมฤทธิข
และพฤติกรรมการปฏิบัติราชการหรือ
สมรรถนะ
์ องงาน โดย
๒. ๑ การประเมินผลสัมฤทธิข
ประเมินจากข้อตกลง
เกี่ยวกับการมอบหมายงานและการประเมินผล
การปฏิบัติราชการ
การกำหนดตัวชี้วัด ผลการปฏิบัติราชการ และ
ค่าเป้ าหมาย
ตัวชี้วัด ๕ - ๗ ตัว ( < ๑๐ตัว ) น้ำหนัก
 ๒.๒ การประเมินพฤติกรรมการปฏิบัติ
ราชการหรือสมรรถนะ
โดยประเมินจากสมรรถนะหลัก 5 ด้าน
ดังนี้
๑. การมุ่งผลสัมฤทธิ์
๒. บริการที่ดี
๓. การสัง่ สมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ
๔. การยึดมัน
่ ในความถูกต้องชอบธรรมและ
จริยธรรม
๓ . ระดับผลการประเมิน แบ่งเป็ น ๕
ระดับ ดังนี้
ดีเด่น คะแนน ๙๐ - ๑๐๐
ดีมาก คะแนน ๘๐ - ๘๙
ดี คะแนน ๗๐ - ๗๙
พอใช้ ไม่ต่ำกว่าร้อยละ ๖๐
ต้องปรับปรุง คะแนน 0 - ๕๙
๔. แบบประเมินผลการปฏิบัติราชการ ใช้
แบบเอกสารที่กำหนด
๑ . แผนปฏิบัติราชการรายบุคคล
(Portfolio)
๒. แบบประเมินผลการปฏิบัติราชการ
รายบุคคล
๓.แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ น
สำหรับการ
ปฏิบัติงาน
๔.แบบสรุปการประเมินสมรรถนะที่
จำเป็ นสำหรับการ
ปฎิบัติงาน
จ. ผู ้ บ ั ง คั บ บั ญ ชาทำ หน้ าที ่ ป ระเมิ น ผลปฏิ บ ั ต ิ ร าชการ ของผู ้ ใ ต้
บั ง คั บ บั ญ ชา ดั ง นี ้
- ผู ้ ปฏิ บ ั ต ิ ห น้ าที ่ ร องผู ้ อำ นวยการ เป็ นผู ้ บั ง คั บ บั ญ ชา ทำ หน้ าที ่
ประเมิ น ผลการปฏิ บ ั ต ิ ร าชการของผู ้ ใต้ บั ง คั บ บั ญ ชาระดั บ หั ว หน้ าฝ่ าย
หรื อ กลุ ่ มงาน หรื อ ขึ ้ น ตรงกั บ ผู ้ บั ง คั บ บั ญ ชา

- ผู ้ ปฏิ บ ั ต ิ ห น้ าที ่ ห ั ว หน้ าฝ่ าย/กลุ ่ มงาน เป็ นผู ้ บั ง คั บ บั ญ ชา ทำ หน้ าที ่
ประเมิ น ผลการปฏิ บ ั ต ิ ร าชการของผู ้ ใต้ บั ง คั บ บั ญ ชาระดั บ หั ว หน้ างาน
หรื อ ที ่ ข ึ ้ น ตรงกั บ ผู ้ บั ง คั บ บั ญ ชา

- ผู ้ ปฏิ บ ั ต ิ ห น้ าที ่ ห ั ว หน้ างาน เป็ นผู ้ บั ง คั บ บั ญ ชาทำ หน้ าที ่ ป ระเมิ น ผล
การปฏิ บ ั ต ิ ร าชการของผู ้ ใต้ บั ง คั บ บั ญ ชา
๖. หลั ก เกณฑ์ น ี ้ ใ ห้ ใช้ กั บ การประเมิ น ผลการปฏิ บ ั ต ิ ร าชการของผ ู ้
ดำ รง ตำ แหน่ งทุ ก ประเภท
๗. ในแต่ ล ะรอบการประเมิ น ให้ ผ ู้ ป ระเมิ น และผู้ รั บ
การประเมิ น กำ หนดข้ อ ตกลงร่ วมกั น เกี ่ ย วกั บ การ
มอบหมายงาน และการประเมิ น ผลการปฏิ บ ั ต ิ
ราชการ กำ หนดตั ว ชี ้ ว ั ด หรื อ หลั ก ฐานบ่ ง ชี ้ ค วาม
สำ เร็ จ ของงานอย่ า งเป็ นรู ป ธรรมและเหมาะสมกั บ
ลั ก ษณะงาน
๘. ในแต่ ล ะรอบการประเมิ น ให้ ผ ู้ ป ระเมิ น ประเมิ น
ผลการปฏิ บ ั ต ิ ร าชการของผู้ รั บ การประเมิ น ตามหลั ก
เกณฑ์ แ ละวิ ธ ี ก ารที ่ ไ ด้ ป ระกาศไว้ น ี ้ และตามข้ อ
ตกลงที ่ ไ ด้ ทำ ไว้ ก ั บ ผู้ รั บ การประเมิ น
๙. ในระหว่ า งรอบการประเมิ น ให้ ผู้ ป ระเมิ น ให้ คำ ปรึ ก ษาแนะนำ
ผู ้ ร ั บ การประเมิ น เพื ่ อ การปรั บ ปรุ ง แก้ ไ ข พั ฒ นาเพื ่ อ นำ ไปสู ่
ผลสั ม ฤทธิ ์ ข องงาน และพฤติ ก รรมการปฏิ บ ั ต ิ ร าชการ และ
เมื ่ อ สิ ้ น รอบการประเมิ น ผู ้ ป ระเมิ น กั บ ผู ้ ร ั บ การประเมิ น ควร
ร่ วมกั น วิ เ คราะห์ ผลสำ เร็ จ ของงาน และพฤติ ก รรมในการ
ปฏิ บ ั ต ิ ร าชการเพื ่ อ หาความจำ เป็ นในการพั ฒ นาเป็ นรายบุ ค คล
ด้ ว ย

๑๐. ขั้ น ตอนการดำ เนิ น งานให้ ถ ื อ ปฏิ บ ั ต ิ ต ามตารางแนบท้ า ย

ประกาศ
 ตารางเวลาการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัตริ าชการ โรงพยาบาลเจ้ าพระยายมราช

ลำดับ รายการ วันที่

ที่
๑ ผู้อำนวยการมอบตัวชี้วดั ให้ กบั รอง ผอก.กลุ่มภาระกิจ ทั้ง 7 รอง ๙ ก.ค. ๕๓
๒ ประกาศหลักเกณฑ์ การประเมินผลการปฏิบัตริ าชการ ๑๒ ก.ค. ๕๓
๓
รอง ผอก.ทุกกลุ่มมอบตัวชี้วดั ทีไ่ ด้ รับจากผู้อำนวยการ ๑๓-๒๓ ก.ค. ๕๓
  มอบให้ แก่หัวหน้ ากลุ่มงาน/ฝ่ าย  
๔
หัวหน้ าฝ่ าย/กลุ่มงาน นำตัวชี้วดั ทีไ่ ด้ มอบให้ ผู้ใต้ บังคับบัญชา ๒๓-๒๙ ก.ค. ๕๓
  และให้ ผ้ ูใต้ บังคับบัญชาจัดทำ portfolio ทุกคน  
ลำดับที่ รายการ วันที่

๕ ทุกคนจัดทำ portfolio ๒๙ ก.ค. ๕๓ 

รองผอก. กลุ่มภาระกิจ, หัวหน้ ากลุ่ม ๒๙ ก.ค. ๕๓

๖  งาน/ฝ่ าย สั งเกตพฤติกรรมการปฏิบัติ
ราชการของผู้ใต้ บังคับ –
บัญชา(สมรรถนะ)บันทึกไว้ เป็ นหลักฐาน ๓๑ ส. ค. ๕๓ 
 ตารางเวลาการจัดทำแบบประเมินผลการปฏิบัตริ าชการ โรงพยาบาลเจ้ าพระยายมราช
ลำดับ รายการ วันที่
ที่
๗ รอง ผอก.กลุ่มภาระกิจ, หัวหน้ ากลุ่มงาน/ฝ่ าย นำตัวชี้วดั ของผู้ใต้
๑ ก.ย ๕๓
  บังคับบัญชาทุกคนมาสรุปในแบบประเมินผลสั มฤทธิ์ของงาน
  และแบบประเมินพฤติกรรมการปฏิบัติราชการ (สมรรถนะ )
 
  เพือ่ คิดคะแนนนำไปกรอกในแบบประเมินผลการปฏิบัติราชการ  

๘ - ผู้ใต้ บังคับบัญชาทุกคนเซ็นต์ รับทราบผลการประเมิน

  - ทุกกลุ่มงาน/ฝ่ ายรวบรวมเอกสารของผู้ใต้ บังคับบัญชาทุกคน

๒ ก.ย ๕๓
ลำดับ รายการ วันที่
ที่

6-9

ฝ่ ายการเจ้ าหน้ าทีจ่ ัดทำข้ อมูลของทุกคนโดยจัดเรียง ก.ย.53

9 คะแนนตามลำดับ และแจ้ งวงเงินสำหรับการเลือ่ นเงิน
  เดือนให้ คณะกรรมการกลัน่ กรองพิจารณาผลการปฏิบัติ  
 
  ราชการ
13

10 ฝ่ ายการเจ้ าหน้ าทีเ่ ตรียมข้ อมูลแจ้ งจังหวัด ก.ย.53

15
 สรุ ปเอกสารที่ตอ
้ งสง่ ฝ่ายการเจา้ หน้าที่
วันที่ ๒ ก.ย.๕๓
1. แผนปฏิบัตริ าชการรายบุคคล (Portfolio)
แบบประเมินผลการปฏิบัตริ าชการรายบุคคล
2. แบบประเมินสมรรถนะทีจำ ่ เป็ นสำหรับการ
ปฏิบัตงิ าน
3. แบบสรุปการประเมินสมรรถนะทีจำ ่ เป็ นสำหรับ
การปฏิบัตงิ าน
4. แบบสรุปการประเมินผลการปฏิบัตริ าชการ
5. แบบแผนพัฒนาการปฏิบัตริ าชการรายบุคคล
การประเมิน
สมรรถนะ
 แนวทางในการประเมินสมรรถนะของส่ วนราชการ
หลักเกณฑ์ และวิธีการประเมินผลการปฏิบัตริ าชการ
ตามทีห่ นังสื อเวียนสำนักงาน ก.พ. ที่ นร ๑๐๑/ว๒๐ ลงวันที่ ๓ กันยายน ๒๕๕๓

กำหนดให้ ประเมินพฤติกรรมการปฎิบัตริ าชการจากสมรรถนะหลัก

ตามที่ ก.พ. กำหนด และ สมรรถนะทีเ่ กีย่ วข้ องกับการปฏิบัตริ าชการ
ตามทีส่ ่ วนราชการกำหนด โดยสมรรถนะหลักประกอบด้ วย
๑. การมุ่งผลสั มฤทธิ์ ( Achievemen Motivation)
๒.บริการทีด่ ี (Service Mind )
๓.การสั่ งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ (Expertise)
๔.การยึดมัน่ ในความถูกต้ องชอบธรรม และจริยธรรม (Integrity)
๕.การทำงานเป็ นทีม (Teamwork)
สำหรับสมรรถนะทีเ่ กีย่ วข้ องกับการปฏิบัตริ าชการ จะนำมาใช้ ประเมินด้ วยหรือ
ไม่ ขนึ้ อยู่กบั การกำหนดของส่ วนราชการ
 การประเมินสมรรถนะอย่ างน้ อยต้ องประเมินสมรรถนะ
หลัก ๕ ประการ ทำให้ ส่วนราชการมีอิสระทีจ่ ะประเมิน
สมรรถนะอืน่ เพิม่ เติมได้ หากเห็นว่ าเหมาะสม
ดังนั้น ส่ วนราชการต่ างกันอาจมีแนวทางและวิธีการ
ประเมินสมรรถนะทีไ่ ม่ เหมือนกัน ผู้เกีย่ วข้ องจึงควร
ทำความเข้ าใจรายละเอียดข้ อกำหนดของการประเมิน
สมรรถนะในส่ วนราชการของตนทีต่ ้ องมีการประกาศ
ให้ ทราบทัว่ กันภายในส่ วนราชการ
 การประเมินสมรรถนะเลือกมาตรวัดแบบพิจารณาจุด
อ่อนจุดแข็งเชิงพฤติกรรมของผู้รับการประเมิน
การใช้ มาตรวัดแบบนีเ้ ป็ นการประเมินสมรรถนะของผู้รับ
การประเมิน
โดยพิจารณาจากพฤติกรรมทีแ่ สดงออกของผู้รับการ
ประเมินว่ าเป็ นไปตามทีกำ ่ หนดไว้ ในพจนานุกรม
สมรรถนะในระดับใด มีจุดอ่ อนทีจ่ ะต้ องปรับปรุงพัฒนามาก
น้ อยเพียงใด และ สิ่ งทีทำ
่ ได้ น้ันดีเด่ นถึงระดับทีอ่ าจถือเป็ นจ
แข็งของผู้รับการประเมินได้ หรือไม่
 เกณฑ์ การวัด
๑คะแนน ๒ คะแนน ๓ คะแนน ๔ คะแนน ๕ คะแนน

จำเป็ นต้องได้ ต้องได้รับ อยู ่ในระดับ อยู ่ในระดับ อยู ่ในระดับ

รั บการพัฒนา การพัฒนา ใช้งานได้ผู้ ที่ ใช้งานได้ ที่ ดีเยี่ ยมผู้
อย่างยิ่งผู้ ถูก ผู้ ถูก ถู กประเมิน ดี ผู้ ถูก ถู กประเมิน
ประเมินไม่ ประเมิน ทำได้ ประเมิน ทำได้ครบ
สามารถ ทำได้น้อย มากกวา่ ครึ่ ง ทำได้ตาม ทั้งหมดตาม
แสดงออกให้ กวา่ คร่ึ ง หนึ่ งของ สมรรถนะที่ สมรรถนะที่
เห็ นถึ ง หนึ่ งของ สมรรถนะที่ กำหนดได้ กำหนดและ
พฤติกรรม สมรรถนะที่ กำหนด ยัง โดยมาก สิ่งที่
ตามที่ ระบุ ไว้ กำหนด มี มี จุดอ่อนใน เป็ นไป แสดงออก
ใน พฤติกรรม บางเรื่ องแต่ อย่างคงเส้น ตาม
พจนานุ กรม ในบาง ไม่เป็ นข้อ คงวาและ สมรรถนะนี้
สมรรถนะ รายการที่ ด้อยที่ ทำได้ดีกวา่ ถื อเป็ นจุ ด
ในการประเมินสมรรถนะด้วยมาตรวัดแบบการพิจารณาจุดแข็งจุดอ่อนนี้ให้ผู้
ประเมินดำเนินการพิจารณาสมรรถนะที่ละตัวเพื่อประเมินและให้คะแนน
ตามมาตรวัดแล้วจึงบันทึกผลลงในแบบประเมินฯ
๑. การให้คะแนนระดับดี (๔ คะแนน)ผู้ประเมินต้องแน่ใจว่าผู้รับการ
ประเมินได้แสดงพฤติกรรมตามสมรรถนะได้ดีกว่าผู้รับการประเมิน
คนอื่นโดยเฉลี่ย
๒. การให้คะแนนระดับดีเยี่ยม (๕คะแนน)ผู้ประเมินต้องแน่ใจว่า
พฤติกรรมที่ผู้รับการประเมินแสดงออกนั้น เด่นชัดจนถือได้ว่าเป็ น
จุดแข็งของผู้รับการประเมิน
หมายเหตุ ผ่ านเกณฑ์ ประเมิน คะแนนทีไ่ ด้

ร้อยละ ๙๑-๑๐๐ ได้ ๔.๑ - ๕.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน
ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน
ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน
น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน
www.ocsc.go.th
การเลื่อนเงินเดือนตามกฎ ก.พ. ว่าด้วยการเลื่อน
เงินเดือน พ.ศ. 2552
แต่ละคนเลื่อนเงินเดือนไม่เกินร้อยละ ๖
ของฐานในการคำนวณ ต่อ ๑ รอบ
ห้ามหารเฉลี่ย
( ทุกคนในส่วนราชการได้รอ้ ยละเท่ากันไม่ได้ )

ผลการประเมิน “ต้องปรับปรุง”
< ร้อยละ ๖๐ “ไม่ได้เลื่อนเงินเดือน”
เลื่อนเงินเดือนได้ไม่เกินเงินเดือนสูงสุดที่กำหนดแต่ละสายงาน

รวมทั้งส่วนราชการ
เลื่อนได้ไม่เกิน วงเงินการเลื่อนเงินเดือนที่ได้รบั การจัดสรร
การเลือ่ นเงินเดือนตามกฎ ก.พ. ว่าด้วยการเลือ่ นเงินเดือน พ.ศ. ๒๕๕๒ (ต่อ)
ยกเลิกการรอเลื่อนเงินเดือน : ผูถ้ ูกตั้งคณะกรรมการสอบวินยั ร้ายแรงและผู ้ ถูก
ฟ้องคดีอาญา
• หากถูกลงโทษ ต้องงดเลื่อนเงินเดือนในรอบการประเมินที่ถูกลงโทษ
• ข้าราชการที่ถูกรอฯ ไว้ก่อนกฎ ก.พ.นี้ ให้เลื่อนตามผลงานที่ประเมินไว้
ลาศึกษา/ฝึ กอบรม : จะต้องทำงานไม่นอ้ ยกว่า ๔ เดือน
ผูไ้ ปปฏิบตั งิ านองค์การระหว่างประเทศ : เมื่อกลับมาปฏิบตั งิ านให้สั ่งเลื่อนเงินเดือนใน
อัตราไม่เกินร้อยละ ๓ ของเงินเดือนข้าราชการผูน้ ั้น
เสียชีวิต : จะต้องทำงานไม่นอ้ ยกว่า ๔ เดือน และให้เลื่อนเงินเดือนได้ในวันเสียชีวิต
เกษียณอายุราชการ : เลื่อนเงินเดือนในวันที่ ๓๐ ก.ย.
ไม่ถูกสั ่งพักราชการเกิน ๒ เดือน
ไม่ลา/สาย เกินจำนวนครั้งที่กำหนด
ไม่ขาดราชการโดยไม่มีเหตุอนั
ควร
ลาไม่เกิน ๒๓ วันทำการ โดยไม่รวมลาอุปสมบท/คลอดบุตร/ป่ วยจำเป็ น/ป่ วยประสบ
อันตราย/พักผ่อน/ตรวจเลือก/เตรียมพล/ทำงานองค์การระหว่างประเทศ
 ตัวอย่ าง
๑.แผนปฏิบัตริ าชการรายบุคคล (Portfolio)
๒.แบบสรุปการประเมินสมรรถนะทีจำ
่ เป็ นสำหรับการปฏิบัตงิ าน
ชุ ดปะหน้ าPORTFOLIOมีท้งั หมด ๓ หน้ า ๕ ส่ วนด้ วยกัน
๑.แผนปฏิบัตริ าชการรายบุคคล (Portfolio)
๒.แบบสรุปการประเมินสมรรถนะทีจำ ่ เป็ นสำหรับการปฏิบัตงิ าน
ข้ าราชการประเภทวิชาการ :ระดับปฏิบัตกิ าร , พนักงาน
ราชการ ลูกจ้ างประจำ และ ลูกจ้ างชั่วคราว
(( ทพ.๕,๖,๗ ) , ผู้ช่วยทันตแพทย์ ช่างทันตกรรม, ผู้ช่วยเหลือคนไข้ ประจำ, เงินบำรุง
)
 โรงพยาบาลเจ้ าพระยายมราช จังหวัดสุ พรรณบุรี
สำหรับ : ข้ าราชการประเภททั่วไป :ระดับปฏิบัติงาน, ชำนาญงาน
ข้ าราชการประเภทวิชาการ :ระดับปฏิบัติการ , พนักงานราชการ ลูกจ้ างประจำ และ ลูกจ้ างชั่วคราว
(( ทพ.๕,๖,๗ ) , ผู้ช่วยทันตแพทย์ ช่างทันตกรรม, ผู้ช่วยเหลือคนไข้ ประจำ, เงินบำรุง )
ผู้ประเมิน :
ผูร้ บั การประเมิน :
อน ปี ที่ประเมิน :
นะหลัก : 1. การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation)

ระดั บความสม่ำเสมอและความสมบู รณ์

ระดั บที่ 1 : แสดงความพยายามในการปฏิ บัติหน้าที่ ราชการให้ดี ของพฤติกรรม
1 2 3 4 5
พยายามทำงานในหน้าที่ ให้ถูกต้อง
พยายามปฏิ บัติงานให้แล้วเสร็ จตามกำหนดเวลา
มานะอดทน ขยั นหมั ่ นเพี ยรในการทำงาน
แสดงออกว่าต้องการทำงานให้ได้ดีข้ึ น
แสดงความเห็ นในเชิ งปรั บปรุ งพั ฒนาเมื่ อเห็ นความ
สู ญเปล่า หรื อหย่อนประสิทธิภาพในงาน

ต่ อ
หมายเหตุ ผ่ านเกณฑ์ ประเมิน
ร้อยละ ๙๑ - ๑๐๐ ได้ ๔.๑ – ๕.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๘๑- ๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน คะแนนทีไ่ ด้

ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน

 แบบประเมินสมรรถนะทีจำ ่ เป็ นสำหรับการปฏิบัติงาน
โรงพยาบาลเจ้ าพระยายมราช จังหวัดสุ พรรณบุรี
สำหรับ : ข้าราชการประเภททัว่ ไป :ระดับปฏิบตั ิงาน, ชำนาญงาน
ข้าราชการประเภทวิชาการ :ระดับปฏิบตั ิการ
พนักงานราชการ ลูกจ้างประจำ และ ลูกจ้างชัว่ คราว
ผูป้ ระเมิน
ผูร้ ับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน :
สมรรถนะหลัก : 2. การบริการทีด่ ี (Service Mind)
ระดับความสม ่ำเสมอและความสมบูรณ์ของ
ระดั บที่ 1 : สามารถใหบ พฤติกรรม
้ ริ การที่ผูร้ ั บบริ การตอ
้ งการได้
ด้วยความเต็มใจ 1 2 3 4 5

 ให้บริ การที่เป็ นมิตร สุภาพ

 ้ มูล ขา่ วสาร ที่ถูกตอ
ใหข้ อ ้ ง ชั ดเจนแกผ
่ ูร้ ั บบริ การ
 แจง้ ให้ผูร้ ั บบริ การทราบความคืบหน้าในการดำเนิ นเรื่ อง
้
หรื อขันตอนงานต า่ งๆ ที่ให้บริ การอยู ่
 ประสานงานภายในหน่วยงานและหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวขอ
้ ง
เพื่อให้ผูร้ ั บบริ การได้รับบริ การที่ตอ่ เนื่ องและรวดเร็ว

ต่อ
หมายเหตุ ผ่ านเกณฑ์ ประเมิน

ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน
 แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ นสำหรับการปฏิบัติงาน
โรงพยาบาลเจ้ าพระยายมราช จังหวัดสุ พรรณบุรี
สำหรับ : ข้าราชการประเภททัว่ ไป :ระดับปฏิบตั ิงาน, ชำนาญงาน
ข้าราชการประเภทวิชาการ :ระดับปฏิบตั ิการ
พนักงานราชการ ลูกจ้างประจำ และ ลูกจ้างชัว่ คราว
ผูป้ ระเมิน :
ผูร้ ับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน :
สมรรถนะหลัก : 3. การสั่ งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ (Expertise)

ระดับความสม ่ำเสมอและความ
ระดั บที่ 1 : แสดงความสนใจและติดตามความรู ้ ใหม่ ๆ ในสาขา สมบูรณ์ของพฤติกรรม
อาชีพของตนหรื อที่เกี่ยวขอ
้ ง 1 2 3 4 5

 ึ ษาหาความรู้ สนใจเทคโนโลยีและองคค
ศก ์ วามรู้ ใหม่ ๆ ในสาขา
อาชีพของตน
 พัฒนาความรู้ ความสามารถของตนให้ดียิง่ ขึ้น
 ติดตามเทคโนโลยี และความรู้ ใหมๆ่ อยูเ่ สมอด้วยการสบ ื คน
้
้ มูลจากแหลง่ ตา่ ง ๆ ที่จะเป็ นประโยชน์ตอ่ การปฏิบัติราชการ
ขอ
ต่อ
หมายเหตุ ผ่ านเกณฑ์ ประเมิน

ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน
แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ นสำหรับการปฏิบตั ิงาน
โรงพยาบาลเจ้าพระยายมราช จังหวัดสุพรรณบุรี
สำหรับ : ข้ าราชการประเภททั่วไป :ระดับปฏิบัติงาน, ชำนาญงาน
ข้ าราชการประเภทวิชาการ :ระดับปฏิบัติการ
พนักงานราชการ ลูกจ้ างประจำ และ ลูกจ้ างชั่วคราว
ผู้ประเมิน :
ผู้รับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน :
สมรรถนะหลัก : 4. การยึดมันในความถู
่ กต้องชอบธรรม และจริยธรรม (Integrity)
ระดับความสม่ำเสมอและ
ความสมบูรณ์ของพฤติกรรม
ระดับที่ 1 : มีความสุจริต
1 2 3 4 5
 ปฏิบัติหน้ าที่ด้วยความสุจริต ไม่เลือกปฏิบัติ ถูกต้ องตาม
กฎหมาย และวินัยข้ าราชการ
 แสดงความคิดเห็นตามหลักวิชาชีพอย่างสุจริต

หมายเหตุ ผ่านเกณฑ์ ประเมิน

ร้อยละ ๙๑ - ๑๐๐ ได้ ๔.๑ – ๕.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน

แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ นสำหรับการปฏิบตั ิงาน
โรงพยาบาลเจ้าพระยายมราช จังหวัดสุพรรณบุรี
สำหรับ : ข้ าราชการประเภททั่วไป :ระดับปฏิบัติงาน, ชำนาญงาน
ข้ าราชการประเภทวิชาการ :ระดับปฏิบัติการ
พนักงานราชการ ลูกจ้ างประจำ และ ลูกจ้ างชั่วคราว
ผู้ประเมิน :
ผู้รับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน
สมรรถนะหลัก : 5. การทำงานเป็ นทีม (Teamwork)
ระดับความสม่ำเสมอและความสมบูรณ์
ระดับที่ 1 : ทำหน้ าที่ของตนในทีมให้ สำเร็จ
ของพฤติกรรม

1 2 3 4 5
 สนับสนุนการตัดสินใจของทีม และทำงานในส่วนที่ตน ได้ รับ
มอบหมาย
 รายงานให้ สมาชิกทราบความคืบหน้ าของการดำเนินงาน
ของตนในทีม
 ให้ ข้อมูล ที่เป็ นประโยชน์ต่อการทำงานของทีม
หมายเหตุ ผ่านเกณฑ์ ประเมิน
ร้อยละ ๙๑ - ๑๐๐ ได้ ๔.๑ – ๕.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน

๒.แบบสรุปการประเมินสมรรถนะทีจำ ่ เป็ นสำหรับการปฏิบัตงิ าน
สำหรับ : ข้ าราชการประเภททัว่ ไป
:ระดับอาวุโส ,ทักษะพิเศษ
ข้ าราชการประเภทวิชาการ :ระดับชำนาญการ ( ทพ.๘ )
 แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ นสำหรับการปฏิบตั ิงาน
โรงพยาบาลเจ้าพระยายมราช จังหวัดสุพรรณบุรี
สำหรับ : ข้ าราชการประเภททั่วไป :ระดับอาวุโส ,ทักษะพิเศษ

ผู้ประเมิน :
ข้ าราชการประเภทวิชาการ :ระดับชำนาญการ ( ทพ.๘ )
ผู้รับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน :
สมรรถนะหลัก : 1. การมุ่งผลสั มฤทธิ์ (Achievement Motivation)
ระดับความสม ่ำเสมอและความ
สมบูรณ์ของพฤติกรรม

ระดั บที่ 1 : แสดงความพยายามในการปฏิบัติหน้าที่ราชการใหด

้ ี
1 2 3 4 5

พยายามทำงานในหน้าที่ให้ถูกตอ
้ ง

พยายามปฏิบัติงานใหแ
้ ลว้ เสร็จตามกำหนดเวลา

มานะอดทน ขยันหมั่นเพียรในการทำงาน

แสดงออกวา่ ตอ ้ ีข้ึน
้ งการทำงานใหไ้ ดด

แสดงความเห็นในเชิงปรับปรุ งพัฒนาเมื่อเห็นความ

สูญเปลา่ หรื อหยอ่ นประสิทธิภาพในงาน

ต่อ
 ระดับความสม ่ำเสมอและความสมบูรณ์
ระดั บที่ 2:แสดงสมรรถนะระดับที่ 1 และสามารถทำงานไดผ
้ ลงาน ของพฤติกรรม
ตามเป้าหมายที่วางไว้ 1 2 3 4 5

กำหนดมาตรฐาน หรื อเป้าหมายในการทำงานเพื่อให้ได้ผลงานที่ดี

ติดตาม และประเมินผลงานของตน โดยเทียบเคียงกับเกณฑม ์ าตรฐาน
ทำงานไดต้ ามเป้าหมายที่ผูบ
้ ั งคับบัญชากำหนด หรื อเป้าหมาย
ของหน่วยงานที่รับผิดชอบ
มีความละเอียดรอบคอบ เอาใจใส ่ ตรวจตราความถูกตอ
้ ง
เพื่อใหไ้ ดง้ านที่มีคุณภาพ

หมายเหตุ ผ่ านเกณฑ์ ประเมิน

ร้อยละ ๙๑-๑๐๐ ได้ ๔.๑ - ๕.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน

แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ นสำหรับการปฏิบตั ิงาน
โรงพยาบาลเจ้าพระยายมราช จังหวัดสุพรรณบุรี
สำหรับ : ข้าราชการประเภททัวไป
่ :ระดับอาวุโส ,ทักษะพิเศษ
ข้าราชการประเภทวิชาการ :ระดับชำนาญการ
ผู้ประเมิน :
ผู้รับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน :
สมรรถนะหลัก : 2. การบริการที่ดี (Service Mind)
ระดับความสม่ำเสมอและความ
สมบูรณ์ของพฤติกรรม
ระดับที่ 1 : สามารถให้ บริการที่ผ้ ูรับบริการต้ องการได้ ด้วยความเต็มใจ
1 2 3 4 5
 ให้ บริการที่เป็ นมิตร สุภาพ
 ให้ ข้อมูล ข่าวสาร ที่ถูกต้ อง ชัดเจนแก่ผ้ ูรับบริการ
 แจ้ งให้ ผ้ ูรับบริการทราบความคืบหน้ าในการดำเนินเรื่อง
หรือขั้นตอนงานต่างๆ ที่ให้ บริการอยู่
 ประสานงานภายในหน่วยงานและหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้ อง
เพื่อให้ ผ้ ูรับบริการได้ รับบริการที่ต่อเนื่องและรวดเร็ว
ระดับความสม่ำเสมอและความ
สมบูรณ์ของพฤติกรรม
ระดับที่ 2:แสดงสมรรถนะระดับที่ 1 และช่วยแก้ ปัญหาให้ แก่ผ้ ูรับบริการ
1 2 3 4 5
 รับเป็ นธุระ ช่วยแก้ ปัญหาหรือหาแนวทางแก้ ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแก่
ผู้รับบริการอย่างรวดเร็ว ไม่บ่ายเบี่ยง ไม่แก้ ตัว หรือปัดภาระ
 ดูแลให้ ผ้ ูรับบริการได้ รับความพึงพอใจ และนำข้ อขัดข้ องใดๆ ในการ
ให้ บริการไปพัฒนาการให้ บริการให้ ดีย่งิ ขึ้น
หมายเหตุ ผ่านเกณฑ์ ประเมิน
ร้อยละ ๙๑ - ๑๐๐ ได้ ๔.๑ – ๕.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ นสำหรับการปฏิบตั ิงาน
โรงพยาบาลเจ้าพระยายมราช จังหวัดสุพรรณบุรี
สำหรับ :ข้าราชการประเภททัวไป
่ :ระดับอาวุโส ,ทักษะพิเศษ
ข้าราชการประเภทวิชาการ :ระดับชำนาญการ
ผู้ประเมิน :
ผู้รับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน :
สมรรถนะหลัก : 3. การสั่ งสมความเชี่ยวชาญในงานอาชีพ (Expertise)
ระดับความสม่ำเสมอและ
ความสมบูรณ์ของพฤติกรรม
ระดับที่ 1 : แสดงความสนใจและติดตามความรู้ใหม่ ๆ ในสาขา
อาชีพของตนหรือที่เกี่ยวข้ อง 1 2 3 4 5
 ศึกษาหาความรู้ สนใจเทคโนโลยีและองค์ความรู้ใหม่ ๆ ในสาขา

อาชีพของตน
 พัฒนาความรู้ความสามารถของตนให้ ดีย่งิ ขึ้น
 ติดตามเทคโนโลยี และความรู้ใหม่ๆ อยู่เสมอด้ วยการสืบค้ น
ข้ อมูลจากแหล่งต่าง ๆ ที่จะเป็ นประโยชน์ต่อการปฏิบัติราชการ
ระดับความสม่ำเสมอและ
ระดับที่ 2:แสดงสมรรถนะระดับที่ 1 และมีความรู้ในวิชาการ และ
ความสมบูรณ์ของพฤติกรรม
เทคโนโลยีใหม่ๆ ในสาขาอาชีพของตน
1 2 3 4 5
 รอบรู้ในเทคโนโลยีหรือองค์ความรู้ใหม่ๆ ในสาขาอาชีพของตน
หรือที่เกี่ยวข้ อง ซึ่งอาจมีผลกระทบต่อการปฏิบัติหน้ าที่ราชการ
ของตน
 รับรู้ถงึ แนวโน้ มวิทยาการที่ทนั สมัย และเกี่ยวข้ องกับงานของตน
อย่างต่อเนื่อง
หมายเหตุ ผ่านเกณฑ์ ประเมิน
ร้อยละ ๙๑ - ๑๐๐ ได้ ๔.๑ – ๕.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ นสำหรับการปฏิบตั ิงาน
โรงพยาบาลเจ้าพระยายมราช จังหวัดสุพรรณบุรี
สำหรับ :ข้าราชการประเภททัวไป
่ :ระดับอาวุโส ,ทักษะพิเศษ
ข้าราชการประเภทวิชาการ :ระดับชำนาญการ
ผู้ประเมิน :
ผู้รับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน :
สมรรถนะหลัก : 4. การยึดมั่นในความถูกต้ องชอบธรรม และจริยธรรม (Integrity)
ระดับที่ 1 : มีความสุจริต
ระดับความสม่ำเสมอและความ
สมบูรณ์ของพฤติกรรม

1 2 3 4 5
 ปฏิบัติหน้ าที่ด้วยความสุจริต ไม่เลือกปฏิบัติ ถูกต้ องตาม
กฎหมาย และวินัยข้ าราชการ
 แสดงความคิดเห็นตามหลักวิชาชีพอย่างสุจริต

ระดับความสม่ำเสมอและความ
ระดับที่ 2:แสดงสมรรถนะระดับที่ 1และมีสจั จะเชื่อถือได้ สมบูรณ์ของพฤติกรรม

1 2 3 4 5
 รักษาคำพูด มีสจั จะ และเชื่อถือได้
 แสดงให้ ปรากฏถึงความมีจิตสำนึกในความเป็ นข้ าราชการ
หมายเหตุ ผ่านเกณฑ์ ประเมิน
ร้อยละ ๙๑ - ๑๐๐ ได้ ๔.๑ – ๕.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ นสำหรับการปฏิบตั ิงาน
โรงพยาบาลเจ้าพระยายมราช จังหวัดสุพรรณบุรี
สำหรับ :ข้าราชการประเภททัวไป
่ :ระดับอาวุโส ,ทักษะพิเศษ
ข้าราชการประเภทวิชาการ :ระดับชำนาญการ
ผู้ประเมิน :
ผู้รับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน :
สมรรถนะหลัก : 5. การทำงานเป็ นทีม (Teamwork)
ระดับความสม่ำเสมอและ
ระดับที่ 1 : ทำหน้ าที่ของตนในทีมให้ สำเร็จ
ความสมบูรณ์ของพฤติกรรม

1 2 3 4 5
 สนับสนุนการตัดสินใจของทีม และทำงานในส่วนที่ตน ได้ รับ
มอบหมาย
 รายงานให้ สมาชิกทราบความคืบหน้ าของการดำเนินงาน
ของตนในทีม
 ให้ ข้อมูล ที่เป็ นประโยชน์ต่อการทำงานของทีม

ระดับความสม่ำเสมอและ
ระดับที่ 2: แสดงสมรรถนะระดับที่ 1และให้ ความร่วมมือในการทำงาน ความสมบู รณ์ของพฤติกรรม

1 2 3 4 5
กับเพื่อนร่วมงาน
 สร้ างสัมพันธ์ เข้ ากับผู้อ่นื ในกลุ่มได้ ดี
 ให้ ความร่วมมือกับผู้อ่นื ในทีมด้ วยดี

 กล่าวถึงเพื่อนร่วมงานในเชิงสร้ างสรรค์และแสดงความเชื่อมั่น
ในศักยภาพของเพื่อนร่วมทีมทั้งต่อหน้ าและลับหลัง
หมายเหตุ ผ่านเกณฑ์ ประเมิน
ร้อยละ ๙๑ - ๑๐๐ ได้ ๔.๑ – ๕.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
๒.แบบสรุปการประเมินสมรรถนะทีจำ ่ เป็ นสำหรับการปฏิบัตงิ าน
สำหรับ : ข้ าราชการประเภทวิชาการ
: ระดับชำนาญการพิเศษ
( ทพ.๙ )
 แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ นสำหรับการปฏิบัติงาน
โรงพยาบาลเจ้ าพระยายมราช จังหวัดสุ พรรณบุรี
สำหรับ : ข้าราชการประเภทวิชาการ : ระดับชำนาญการพิเศษ
ผูป้ ระเมิน :
ผูร้ ับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน :
นะหลัก : 1. การมุ่งผลสัมฤทธิ์ (Achievement Motivation)
ระดับความสม ่ำเสมอและความ
สมบูรณ์ของพฤติกรรม
ระดั บที่ 1 : แสดงความพยายามในการปฏิบัติหน้าที่ราชการให้ดี 1 2 3 4 5

พยายามทำงานในหน้าที่ใหถ ้ ูกตอ
้ ง
พยายามปฏิบัติงานใหแ
้ ลว้ เสร็จตามกำหนดเวลา
มานะอดทน ขยันหมั่นเพียรในการทำงาน
้ งการทำงานให้ได้ดีข้ึน
แสดงออกวา่ ตอ
แสดงความเห็นในเชิงปรับปรุ งพัฒนาเมื่อเห็นความ
ิ ธิภาพในงาน
สูญเปลา่ หรื อหยอ่ นประสท
ต่อ
 ระดับความสม ่ำเสมอและความ
สมบูรณ์ของพฤติกรรม
ระดั บที่ 2:แสดงสมรรถนะระดับที่ 1 และสามารถทำงานไดผ
้ ลงาน
ตามเป้าหมายที่วางไว้
1 2 3 4 5

กำหนดมาตรฐาน หรื อเป้าหมายในการทำงานเพื่อให้ได้ผลงานที่ดี

ติดตาม และประเมินผลงานของตน โดยเทียบเคียงกับเกณฑม

์ าตรฐาน

้ ามเป้าหมายที่ผูบ
ทำงานไดต ้ ั งคับบัญชากำหนด หรื อเป้าหมาย ข้ าราชการประเภทวิชาการ : ระดับ
เชี่ยวชาญ
ข้ าราชการประเภทอำนวยการ : ระดับสูง
ของหน่วยงานที่รับผิดชอบ

มีความละเอียดรอบคอบ เอาใจใส ่ ตรวจตราความถูกตอ

้ ง

เพื่อใหไ้ ดง้ านที่มีคุณภาพ

ต่อ
 ระดับความสม่ำเสมอและความ
สมบูรณ์ของพฤติกรรม
ระดับที่ 3 : แสดงสมรรถนะระดับที่ 2 และสามารถปรับปรุงวิธกี ารทำงาน
1 2 3 4 5
เพื่อให้ ได้ ผลงานที่มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

 ปรับปรุงวิธกี ารที่ทำให้ ทำงานได้ ดีข้ นึ เร็วขึ้น มีคุณภาพดีข้ นึ

มีประสิทธิภาพมากขึ้น หรือทำให้ ผ้ ูรับบริการพึงพอใจมากขึ้น

 เสนอหรือทดลองวิธกี ารทำงานแบบใหม่ท่คี าดว่าจะทำให้ งาน

มีประสิทธิภาพมากขึ้น

หมายเหตุ ผ่ านเกณฑ์ ประเมิน

ร้อยละ ๙๑ - ๑๐๐ ได้ ๔.๑ – ๕.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๘๑- ๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน

แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ นสำหรับการปฏิบตั ิงาน
โรงพยาบาลเจ้าพระยายมราช จังหวัดสุพรรณบุรี
สำหรับ : ข้าราชการประเภทวิชาการ : ระดับชำนาญการพิเศษ
ผู้ประเมิน :
ผู้รับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน :
สมรรถนะหลัก : 2. การบริการที่ดี (Service Mind)
ระดับความสม่ำเสมอและความ
สมบูรณ์ของพฤติกรรม
ระดับที่ 1 : สามารถให้ บริการที่ผ้ ูรับบริการต้ องการได้ ด้วยความเต็มใจ
1 2 3 4 5
 ให้ บริการที่เป็ นมิตร สุภาพ
 ให้ ข้อมูล ข่าวสาร ที่ถูกต้ อง ชัดเจนแก่ผ้ ูรับบริการ
 แจ้ งให้ ผ้ ูรับบริการทราบความคืบหน้ าในการดำเนินเรื่อง
หรือขั้นตอนงานต่างๆ ที่ให้ บริการอยู่
 ประสานงานภายในหน่วยงานและหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้ อง
เพื่อให้ ผ้ ูรับบริการได้ รับบริการที่ต่อเนื่องและรวดเร็ว

ระดับความสม่ำเสมอและความ
สมบูรณ์ของพฤติกรรม
ระดับที่ 2:แสดงสมรรถนะระดับที่ 1 และช่วยแก้ ปัญหาให้ แก่ผ้ ูรับบริการ
1 2 3 4 5
 รับเป็ นธุระ ช่วยแก้ ปัญหาหรือหาแนวทางแก้ ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแก่
ผู้รับบริการอย่างรวดเร็ว ไม่บ่ายเบี่ยง ไม่แก้ ตัว หรือปัดภาระ
 ดูแลให้ ผ้ ูรับบริการได้ รับความพึงพอใจ และนำข้ อขัดข้ องใดๆ ในการ
ให้ บริการไปพัฒนาการให้ บริการให้ ดีย่งิ ขึ้น
 ระดับความสม่ำเสมอและ
ระดับที่ 3 : แสดงสมรรถนะระดับที่ 2 และให้ บริการที่เกินความคาดหวัง
ความสมบูรณ์ของพฤติกรรม
แม้ ต้องใช้ เวลาหรือความพยายามอย่างมาก 1 2 3 4 5
 ให้ เวลาแก่ผ้ ูรับบริการเป็ นพิเศษ เพื่อช่วยแก้ ปัญหาให้ แก่ผ้ ูรับบริการ
 ประโยชน์
ให้ ข้อมูล ข่าวสาร ที่เกี่ยวข้ องกับงานที่กำลังให้ บริการอยู่ ซึ่งเป็ น
แก่ผ้ ูรับบริการ แม้ ว่าผู้รับบริการจะไม่ได้ ถามถึง หรือไม่ทราบ
มาก่อน
 นำเสนอวิธกี ารในการให้ บริการที่ผ้ ูรับบริการจะได้ รับประโยชน์สงู สุด

หมายเหตุ ผ่ านเกณฑ์ ประเมิน

ร้อยละ ๙๑ - ๑๐๐ ได้ ๔.๑ – ๕.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน

 แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ นสำหรับการปฏิบัติงาน
โรงพยาบาลเจ้ าพระยายมราช จังหวัดสุ พรรณบุรี
สำหรับ : ข้าราชการประเภทวิชาการ : ระดับชำนาญการพิเศษ
ผูป้ ระเมิน :
ผูร้ ับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน :
สมรรถนะหลัก : 4. การยึดมั่นในความถูกต้ องชอบธรรม และจริยธรรม (Integrity)
ระดับความสม่ำเสมอและความสมบูรณ์ของ
พฤติกรรม
ระดับที่ 1 : มีความสุจริต
1 2 3 4 5
 ปฏิบัติหน้ าที่ด้วยความสุจริต ไม่เลือกปฏิบัติ ถูกต้ องตาม
กฎหมาย และวินัยข้ าราชการ
 แสดงความคิดเห็นตามหลักวิชาชีพอย่างสุจริต

ระดับความสม่ำเสมอและความสมบูรณ์ของ
ระดับที่ 2:แสดงสมรรถนะระดับที่ 1และมีสจั จะเชื่อถือได้ พฤติกรรม

1 2 3 4 5
 รักษาคำพูด มีสจั จะ และเชื่อถือได้
 แสดงให้ ปรากฏถึงความมีจิตสำนึกในความเป็ นข้ าราชการ
 ระดับความสม่ำเสมอและความสมบูรณ์
ของพฤติกรรม
ระดับที่ 3 : แสดงสมรรถนะระดับที่ 2 และยึดมั่นในหลักการ
1 2 3 4 5

 ยึดมั่นในหลักการ จรรยาบรรณแห่งวิชาชีพ และจรรยาข้ าราชการ

ไม่เบี่ยงเบนด้ วยอคติหรือผลประโยชน์ กล้ ารับผิด และรับผิดชอบ
 เสียสละความสุขส่วนตน เพื่อให้ เกิดประโยชน์แก่ทางราชการ
ระดับความสม่ำเสมอและความสมบูรณ์
ระดับที่ 4: แสดงสมรรถนะระดับที่ 3 และยืนหยัดเพื่อความถูกต้ อง ของพฤติกรรม
1 2 3 4 5
 ยืนหยัดเพื่อความถูกต้ องโดยมุ่งพิทกั ษ์ผลประโยชน์ของทางราชการ
แม้ ตกอยู่ในสถานการณ์ท่ีอาจยากลำบาก
 กล้ าตัดสินใจ ปฏิบัติหน้ าที่ราชการด้ วยความถูกต้ อง เป็ นธรรม แม้ อาจ
ก่อความไม่พึงพอใจให้ แก่ผ้ ูเสียประโยชน์

หมายเหตุ ผ่ านเกณฑ์ ประเมิน

ร้อยละ ๙๑ - ๑๐๐ ได้ ๔.๑ – ๕.๐๐ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน

 แบบประเมินสมรรถนะที่จำเป็ นสำหรับการปฏิบัติงาน
โรงพยาบาลเจ้ าพระยายมราช จังหวัดสุ พรรณบุรี
สำหรับ : ข้าราชการประเภทวิชาการ : ระดับชำนาญการพิเศษ
ผูป้ ระเมิน :
ผูร้ ับการประเมิน :
วัน เดือน ปี ที่ประเมิน :

สมรรถนะหลัก : 5. การทำงานเป็ นทีม (Teamwork)

ระดับความสม่ำเสมอและความสมบูรณ์ของ
ระดับที่ 1 : ทำหน้ าที่ของตนในทีมให้ สำเร็จ
พฤติกรรม

1 2 3 4 5
 สนับสนุนการตัดสินใจของทีม และทำงานในส่วนที่ตน ได้ รับ
มอบหมาย
 รายงานให้ สมาชิกทราบความคืบหน้ าของการดำเนินงาน
ของตนในทีม
 ให้ ข้อมูล ที่เป็ นประโยชน์ต่อการทำงานของทีม

ระดับความสม่ำเสมอและความสมบูรณ์ของ
ระดับที่ 2: แสดงสมรรถนะระดับที่ 1และให้ ความร่วมมือในการทำงาน
พฤติกรรม
กับเพื่อนร่วมงาน
1 2 3 4 5
 สร้ างสัมพันธ์ เข้ ากับผู้อ่นื ในกลุ่มได้ ดี
 ให้ ความร่วมมือกับผู้อ่นื ในทีมด้ วยดี
 กล่าวถึงเพื่อนร่วมงานในเชิงสร้ างสรรค์และแสดงความเชื่อมั่น
ในศักยภาพของเพื่อนร่วมทีมทั้งต่อหน้ าและลับหลัง
 ระดับความสม่ำเสมอและความ
สมบูรณ์ของพฤติกรรม
ระดับที่ 3 : แสดงสมรรถนะระดับที่ 2 และประสานความร่วมมือของ
1 2 3 4 5
สมาชิกในทีม

 รับฟังความเห็นของสมาชิกในทีม และเต็มใจเรียนรู้จากผู้อ่นื
 ตัดสินใจหรือวางแผนงานร่วมกันในทีมจากความคิดเห็นของเพื่อน

ร่วมทีม
 ประสานและส่งเสริมสัมพันธภาพอันดีในทีม เพื่อสนับสนุนการ
ทำงานร่วมกันให้ มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

หมายเหตุ ผ่ านเกณฑ์ ประเมิน

ร้อยละ ๙๑ - ๑๐๐ ได้ ๔.๑ – ๕.๐๐ คะแนน

คะแนนทีไ่ ด้
ร้อยละ ๘๑-๙๐ ได้ ๓.๑ - ๔.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๗๑-๘๐ ได้ ๒.๑ - ๓.๐๐ คะแนน

ร้อยละ ๖๑-๗๐ ได้ ๑.๑ - ๒.๐๐ คะแนน

น้อยกวา่ ร้อยละ ๖๐ ได้ ๑ คะแนน

๒.แบบสรุปการประเมินสมรรถนะทีจำ ่ เป็ นสำหรับการปฏิบัตงิ าน
ข้ าราชการประเภทวิชาการ :ระดับปฏิบัตกิ าร , พนักงาน
ราชการ ลูกจ้ างประจำ และ ลูกจ้ างชั่วคราว
( ผู้ช่วยทันตแพทย์ ช่างทันตกรรม, ผู้ช่วยเหลือคนไข้ ประจำ, เงิน
บำรุ ง )
ครั้งนีค้ ุณหมอขวัญใจ โตพันธานนท์
ขอให้ ทำมาเองด้ วย ส่ วนการคำนวน ข้ อสงสั ย
ติดต่ อสอบถาม “งานการเจ้ าหน้ าที่ ,ธุรการแผนกทันตกรรม”
ที่ คุณหมอ อุไร บัวทอง อธิบายแบ่ งงานตัวชี้วดั เพิม่
เมือ่ วันศุกร์ ๒๐ สิ งหาคม ๒๕๕๓
และ ที่ คุณอัมพร ปักษี และ คุณ พวงทิพย์ พลายละหาร
 ประกาศข่ าว
จาก
งานการเจ้ าหน้ าที่ โรงพยาบาลเจ้ าพระยายมราช จังหวัดสุ พรรณบุรี
หากส่ งเอกสารทั้งหมดไม่ ครบ
ภายในวันที่ 2 กันยายน 2553 เวลา 16.00 น.
จะไม่ ได้ รับการพิจารณาเลือ่ นเงินเดือน
 ขอขอบคุณต้ นฉบับ
งานการเจ้ าหน้ าที่ โรงพยาบาลเจ้ าพระยายมราช
จังหวัดสุ พรรณบุรี
คุณ บุปผา เสร็จกิจ
เจ้ าพนักงานธุรการ ฝ่ ายบริหารทัว่ ไป
หมายเหตุ
ได้ มกี ารแก้ ไขเนือ้ หาบางส่ วน
หากมีข้อผิดพลาดประการใดผู้จัดทำขออภัยไว้ ณ ทีน่ ี้
กรุ ณาแนะนำข้ อแก้ ไขได้ ที่ dentyomaraj@gmail.com