Herramientas didácticas en ambientes virtuales de aprendizaje

Programa Formación de Formadores

Vicerrectoría de Medios y Mediaciones Pedagógicas - UNAD
“Por agradable que sea el papel de espectador,
participar siempre es mejor".
Isaac Asimov

Para muchos de nosotros el aprendizaje en un curso
virtual y en un trabajo colaborativo es nuevo, por ello
es importante que tengamos en cuenta algunas pautas
que nos ayudarán a tener un proceso participativo que
nos permita la construcción de conocimiento en el
campus virtual.

Por tanto es necesario empezar por diferenciar los

conceptos que en él se encuentran: Foro en el contexto
virtual y trabajo colaborativo.

El espacio de interacción cognitiva, es decir, el lugar para el
debate académico, el intercambio y el aprendizaje por
excelencia lo constituye el FORO. Allí se espera que
realicen sus intervenciones de acuerdo a las instrucciones
planteadas por el formador. Cada FORO puede albergar en
su interior varias DISCUSIONES

El ícono que le permitirá identificarlo es:


Su fundamento es la filosofía de colaboración, entendida ésta
como una interacción y una forma de vida personal para la
consecución de metas propuestas, el trabajo colaborativo es la
puesta en práctica de los instrumentos con que cuenta el ser
humano, para realizar obras con el acompañamiento de un
grupo de personas, en este caso estudiantes, para la
elaboración de un producto, en el cual el resultado final será,
la estructura del producto como tal hecho con el aporte
individual y en consenso de los integrantes, para obtener el
resultado óptimo y propuesto inicialmente

Es un espacio diseñado para el aprendizaje con otras personas
que tienen intereses comunes, en el cual el participante o
estudiante pone en práctica, habilidades como:
◦ Discusión.
◦ Argumentación.
◦ Proposición.
◦ Interpretación.
◦ Descripción.

En la UNAD, además se considera a este foro como un espacio
de interacción entre los integrantes del pequeño grupo de trabajo
colaborativo (conformado por 5 estudiantes), y el tutor.

En los cursos virtuales en la UNAD el Trabajo en
pequeños grupos colaborativos de aprendizaje, hace
parte del estudio independiente y tiene como propósito el
aprendizaje del trabajo en equipo, la socialización de los
resultados del trabajo personal, desarrollo de actividades en
equipo, elaboración de informes según actividades
programadas. La participación en un pequeño grupo
colaborativo de aprendizaje tiene un carácter obligatorio en
cada curso académico.
 El trabajo colaborativo hace uso de tres herramientas en el
aula virtual:

Wiki del grupo:

La Wiki, es una sencilla herramienta que les permite a los
miembros de un grupo de trabajo, coordinarse y planear sus
actividades utilizando esta aplicación de web. Este espacio les
permite consolidar el producto final con los aportes que realice
cada uno de los integrantes del grupo.

Consulte la Agenda del curso para saber la fecha en que se
habilitará la actividad foro de trabajo colaborativo y proceda a
estar atento para iniciar a participar en éste.

Recuerde que sólo hasta que las actividades colaborativas en

foros se habiliten podrá conocer a sus compañeros de grupo.
Antes no. Por eso es que si intenta ingresar al foro le saldrá un
aviso que le informa que no hace parte de ese grupo. No se
afane, pues ya sabe que sólo hasta que la Agenda lo señale, no
podrá ingresar al foro, ni a la página Wiki, ni saber quiénes
son sus compañeros de grupo.

No. Los grupos en el aula de un curso virtual, se agrupan u
organizan de forma aleatoria. Una vez se cierra el ingreso de
participantes al curso, se definen los grupos. Esto es el
segundo día del curso. Durante el tiempo de ingreso y el
inicio de las actividades de grupo, el estudiante estará
Reconociendo el Protocolo Académico y dando lectura al
contenido en línea.

La conformación aleatoria de los grupos, es una oportunidad
para la socialización al enriquecer y enriquecerse con el
intercambio de conocimientos, habilidades y destrezas.

En el foro de trabajo colaborativo se ofrece toda la
información requerida para realizar la actividad:

Temas sobre los que tratará

Metodología

Puntaje

Productos esperados

Esta información la encuentra en:

Encabezado del Foro

Guía de actividades

Temas del foro

El encabezado o presentación del foro de trabajo colaborativo ofrece la
información general de la actividad y guía de actividades y rúbrica de
evaluación.
 Es una guía con los lineamientos claros y precisos para el desarrollo
de la actividad. Es un Archivo (pdf). El contenido de este archivo
PDF es el siguiente:

Título del trabajo: (Trabajo Colaborativo No. #)

Nombre del curso

Temática revisadas

Guía de actividades: especificación de las actividades que deben
desarrollar los estudiantes de manera individual y grupal. (Debe
incluir la estrategia de aprendizaje a utilizar)

Especificaciones del documento final del trabajo: Relación de los
productos esperados.

Rúbrica de evaluación: Donde se detalla la evaluación individual y
grupal del Trabajo
 Todo trabajo Colaborativo debe incluir su rúbrica de
evaluación, la cual tiene como propósito determinar todos los
ítems que serán evaluados por el tutor de aula.
Sus propósitos son:

Homogenizar los criterios de evaluación nacionales.

Estructurar el trabajo del grupo colaborativo dándole una guía
sobre los componentes mínimos que serán evaluados.

Diferenciar el trabajo individual del grupal dentro de los foros
y asignar el peso de la evaluación en cada caso.

Evaluar la forma y el fondo de cada uno de los trabajos.
A continuación se presenta un modelo de una rúbrica de
evaluación.

Generalidades:

Es el espacio para dialogar y establecer acuerdos acerca de
cómo se trabajará, roles que asumirán o las tareas para cada
uno de estos.

Trabajo Intelectual del Equipo:
Es el espacio para la construcción del productos o productos
a entregar. Allí se harán los aportes para el trabajo y se
entregará el producto final elaborado colectivamente.

Identifique a sus compañeros: Recuerde que sólo hasta que se
conformen los grupos podrá conocer a sus compañeros de
grupo.
En el curso, en la columna izquierda, ubique el ícono
Participantes o en el Foro donde dice “Grupo número”, puede
ingresar dando clic, y allí estará su grupo.

Como ya se explicó, en el primer tema en que se inicia a

participar, es en el tema Generalidades. Así que ingrese y deje
un mensaje de saludo e invitación a sus compañeros de grupo.
Igualmente, puede proponer roles y tareas de acuerdo a las
actividades a realizar.

Básicamente lo que debe hacer es: Leer y seguir
instrucciones. Leer toda la información que se da en el foro de
trabajo colaborativo y seguir las indicaciones y
recomendaciones que en éste se entrega.

Recuerde que un trabajo colaborativo es responsabilidad de

todos, por tanto, se debe responder a todo el trabajo. Desde su
planeación, inicio y elaboración hasta su revisión y entrega. Es
bueno exponer a sus compañeros sus habilidades y
competencias, asuma uno o varios roles, defina las tareas que
asumirá y vaya entregando sus aportes. Para ello es necesario
que lo explique en el mensaje del foro. Para que sus
compañeros entiendan y reconozcan sus aportes.

Dar clic en el enlace "Responder" que encuentra en la parte
inferior derecha del tema creado por otro usuario.

Si desea, puede editar el "Asunto" o dejar el actual.

Escribir en "Mensaje" sus opiniones respecto al tema creado.
Si desea puede adjuntar archivos.

Dar clic en el botón "Enviar al foro".

A continuación de presenta un ejemplo de la ventana que se

abre cuando va a responder un tema creado en el foro

Participar activamente en la producción colectiva que está
realizado su grupo.

Hacer aportes pertinentes (que correspondan con lo que pide
la guía y con lo que el grupo está elaborando).

Hacer aportes oportunos (que sean en el momento en que se
requieren, no muy tarde).

Aplicar el Modelo Gunawardena en todas sus intervenciones
(Seguir un diálogo al revisar los aportes de sus compañeros/as,
comentar y responder mensajes (para ello aplique la rúbrica de
evaluación).

Lo anterior le asegura la valoración alta para esta actividad.


En un foro de trabajo colaborativo, todos sus integrantes
deben hacer aportes para construir el producto esperado. Se
recomienda que los aportes que se hagan sean pertinentes, es
decir que éstos correspondan con lo que pide la guía y con lo
que el grupo está elaborando, pues de lo contrario no se toma
como un criterio a calificar.

Para lo anterior, se debe revisar la guía y ver qué se solicita, e

ir leyendo el diálogo que el equipo está teniendo en el foro
para saber en qué van de la construcción, pues puede ser
pertinente pero no necesario, pues ya está esa parte elaborada.
Precisamente, por lo anterior, la pertinencia va unida a la
oportunidad en los aportes.

La oportunidad en los aportes, viene dada porque lo que se
desea agregar a la discusión o al producto que se está
elaborando sea oportuno, es decir, que sean en el momento en
que se requiere o necesita, que sea a tiempo.

Para que un aporte sea oportuno, se debe iniciar por leer la

guía de actividades y saber qué es lo que se solicita e ir
revisando la discusión en el foro, cuando ya se ha iniciado,
para así entregar lo requerido, que hace falta o complementa
el producto colectivo.
Una parte de los aportes lo constituye la revisión del producto
elaborado en colectivo. Ésta se realiza aplicando los criterios
de la rúbrica de evaluación, constatando que lo que se ha
elaborado responde a los criterios de valoración alta en todos
los descriptores de la rúbrica.
Una vez se revisa, se informa al equipo, pero no basta decir
que sí estamos de acuerdo en todo con lo señalado en la
rúbrica, es necesario que los compañeros y el tutor entiendan
que sí ha revisado y lo que dice es lo correcto, por lo tanto
debe, muy brevemente, explicar cómo es que el trabajo
elaborado responde a cada uno de los descriptores en
valoración alta.
Esta revisión la deben hacer todos los integrantes.
En el trabajo colaborativo se requiere de liderazgo,
comunicación permanente, disciplina, responsabilidad
individual y colectiva, socialización, toma de decisiones,
asignar y asumir roles y realizar tareas.

Siendo que la responsabilidad es de todos, conviene que

autorregule el desempeño, para responder al trabajo.
Es bueno tener en cuenta que al igual que usted, los demás
integrantes tienen otras ocupaciones y responsabilidades y que
no todos tienen igual conectividad, pero procure no hacer sólo
ingresos para enviar mensajes con excusas por su no
participación o falta de aportes.

Efectivamente, todo trabajo colaborativo implica una
participación de todos los integrantes del equipo, por lo tanto
cada uno debe aportar. Como se ha enfatizado, el equipo puede
dividir entre sus integrantes las tareas a realizar, y se
supervisarán mutuamente para responder como se solicita. Los
productos, pueden ser diseñados por diferentes integrantes, lo
que se requiere es que haya participación de todos, entregando
información o revisándola para hacerle comentarios y mejorar el
producto, sin olvidar que un solo integrante se encargará de su
entrega definitiva

Es claro que un trabajo colaborativo no es la suma de unas
partes, por eso la acción colectiva está en la supervisión y
comentarios hechos sobre lo que los otros están desarrollando a
la vez que nos encargamos de una parte del mismo.
Desde que se inventaron las excusas, nadie
quiere ser culpable.
Anónimo

Lo visto hasta ahora nos muestra que la actividad Foro Trabajo
Colaborativo, se constituye en el espacio donde los estudiantes
construyen conocimiento de forma colectiva: efectúan sus
aportes, debaten, indagan, opinan, argumentan y se llegan a
consensos para la elaboración del producto final, siempre
apoyados y orientados por el tutor.
Por todo lo anterior es indispensable que cada grupo defina
los roles y dialoguen para llegar a consensos.

¿Cómo realizar este diálogo?

Se puede hacer siguiendo la Rúbrica Tigre y/o el Modelo
Gunawardena.

TIGRE es un acrónimo que se utiliza para evaluar una comunicación
encadenada en los foros para que no se disperse el hilo de los aportes
formulados. Ésta consiste en que cada aporte debe tener y ser evaluado
bajo los siguientes parámetros:

T: Título diciente (Que exprese la intención del aporte)

I: Ilación (Llegar a una conclusión a partir de aportes anteriores)

G: Generar más discusión (El aporte debe ampliar la información, no
cerrarla)

R: Redacción (El mensaje está bien escrito)

E: Enriquece la discusión (Va más allá de lo dicho por otros
compañeros)
Tenga en cuenta la rúbrica TIGRE para dar sus aportes y evaluar los
aportes de sus compañeros, así se construirá conocimiento de calidad.
Oír o Leer sin reflexionar es
una ocupación inútil.
Confucio

Una de las finalidades del foro académico o de discusión es la
construcción social del conocimiento y para ello se recomienda seguir
un modelo que presentan Rafael López y su equipo de investigadoras:
Noemí Ramírez y Rosy Megchun (Dirección de Investigación y
Tecnología educativa, DACI de la UV), quienes han seguido el trabajo
de Gunawaderna, Lowe & Anderson (1997).

La idea general con este modelo es buscar que los aportes en la

discusión vayan sustentadas, desde la emisión de una opinión hasta
acuerdos y aplicación de los mismos. Esto es, una vez que emitan una
opinión podrán discernir puntos de vista con base en ella,
negociándola, probándola o modificándola hasta aplicarla. Por ello será
necesario que en los foros nos guiemos del modelo de construcción
social del conocimiento que básicamente se trabaja en 5 fases:
1. La comparación de información se refiere a dar una
observación u opinión, acuerdo con uno o más participantes,
corroborar ejemplos propuestos por participantes, preguntas
y respuestas para clarificar detalles, definición, descripción o
identificación de un problema.

2. Disonancia e inconsistencia se refiere a identificación de

desacuerdos, preguntas y respuestas para clarificar el origen
del desacuerdo, cita bibliográfica, experiencia, propuesta
para apoyar argumentos.
3. Negociación co-construcción es sobre la negociación o
clarificación de significados, negociación de la importancia
de los argumentos, identificación de áreas de acuerdos contra
desacuerdos, propuesta y negociaciones (nuevas) de
declaraciones que encierran compromisos y co-construcción
del conocimiento y/o propuesta de integración de metáforas
y analogías.
4. Poner a prueba y modificar la síntesis co-construida, es la
comprobación de la síntesis propuesta, comprobación para un
esquema cognitivo existente, comprobación contra
experiencias personales, comprobación contra datos formales
y comprobación de la síntesis propuesta contra testimonios
contradictorios dentro de la literatura.

5. Acuerdos y aplicaciones que sumaricen los acuerdos, que

apliquen nuevos conocimientos y que se hagan reflexiones
metacognitivas que ilustran el entendimiento y el cambio de
las formas de pensamiento como resultado de la interacción.
De tal manera que en nuestro foro debemos tratar de evitar los
mensajes aislados:

Y más allá de cortar la cadena de la comunicación deberíamos
buscar esto:
De tal manera que en nuestro foro debemos tratar de evitar los
mensajes aislados:

“Con la aplicación de la metodología de trabajo colaborativo basado en
diferentes estrategias de aprendizaje se ha incrementado la
participación de los estudiantes en los temas de los diferentes cursos; se
ha fomentado la autonomía en el trabajo ya que los estudiantes deben
hacer aportes a nivel individual y al mismo tiempo se motiva al trabajo
en grupo en el cual el aprendizaje es más completo y relevante”.

“Es una estrategia que mejora el aprendizaje porque hace que el

estudiante mejore su capacidad crítica, fomenta la autoevaluación del
aprendizaje haciendo reflexionar a los estudiantes sobre sus debilidades
y fortalezas, logra la integración del grupo permitiendo la realización
del trabajo colaborativo con los aportes y sugerencias de todos; todo
esto desde cualquier lugar y a cualquier hora, no tiene límite de tiempo
y espacio”.
Sonia Elsy Fonseca Olaya

“Existe cierta resistencia por parte de algunos estudiantes en desarrollar
las actividades utilizando la metodología del trabajo colaborativo, pero
sin duda alguna, esta es una estrategia muy valiosa que no deben
desaprovechar, es un espacio y un ejercicio vital en su proceso de
autoformación, ya que les permitirá “aprender” a “aprender” el uno del
otro y también que aprendan la forma de ayudar a que sus compañeros
de grupo aprendan”.

“El proceso de aprendizaje colaborativo estimula el crecimiento

emocional, intelectual y personal mediante experiencias enriquecedoras
con estudiantes ubicados en diferentes contextos, promoviendo a su vez
una conciencia de respeto por otras culturas y personas con puntos de
vista diferentes que contribuirán en su proceso de autoaprendizaje”.
Sandra Ruiz.

“Para que la participación de cada integrante sea efectiva y valedera,
antes de iniciar su participación deberá consultar las fuentes respectivas
y llenarse de argumentos en cuanto a las ideas preconcebidas y creadas
mediante las lecturas y consultas hechas, como preparación básica para
una exitosa participación y logros del producto trabajado.”

“Es importante estar con el ánimo dispuesto para aprender por medio
de esta metodología, mediante la investigación aplicación y desarrollo
de los temas tratados a la vida práctica, porque de esta manera se
cimentaran más los conocimientos adquiridos, vistos desde la
perspectiva de utilidad en el desarrollo de sus actividades cotidianas.
De igual manera, tener la disposición al cambio.”
William Ortegón.

“Mantener siempre una actitud abierta y dispuesto a escuchar
a sus compañeros de grupo, nunca subvalorar una opinión o
punto de vista”.

“Planear adecuadamente el tiempo, recuerde el trabajo de

última hora tiene una alta probabilidad de error”.
Osvaldo Guevara Velandia.
“La cooperación es la convicción plena de
que nadie puede llegar a la meta si no
llegan todos.”
Virginia Burden

Galvis Panqueva, D.Ed. Metacursos (2008). Criterios y escala de valoración
TIGRE. Consultado en Mayo, 10,2008 en: http://aportetigre.blogspot.com

Gunawardena, Ch., Lowe, C. & Anderson, T. (1997). Analysis of a global online
debate and the development of an interaction analysis model for examing social
construction of knowledge in computer conferencing conferencing. Journal of
Educational Computing Research.

Martínez Peniche, Jorge Rafael y Contreras C., Fanny. Foros de discusión
electrónicos. Consultado en junio, 12, 2009 en:
http://eae.ilce.edu.mx/foroselectronicos.htm

Salazar, R. (2004). El material didáctico. UNAD.

Salazar, R. et al (2008). Curso de Diseño y administración de aulas virtuales en el
campus virtual de la UNAD.