兩岸 B2B 中立電子市集經營模

式
之
探討與比較分析
指導教授： 余強生
組 員： s9528005 張幸
華
S9528010 梁雨
晴
S9528012 袁慕
晴
S9528018 林起
帆
 大綱
• 電子交易市集的定義與分類
• 電子交易市集的優勢
• 電子交易市集成敗的關鍵因素
• 兩岸 B2B 電子市集介紹
• 兩岸 B2B 中立電子市集經營模式之
探討與比較分析
• 結論
 何謂電子商務 ?
• 電子商務即是透過電腦網路為媒介，進
行產品、服務與資訊的交換，以完成購
買、銷售的過程。
何謂電子交易市集 ?
 在特定交易範圍之內，讓供需雙方透過網際網路
，完成交易。
 聚集買賣雙方及自動化的交易流程，降低雙方的
交易成本。
 可結集買賣雙方的網際網路社群，僅單純扮演撮
合交易的平台。
 提供買賣雙方企業各種不同的附加價值
 聚集買賣雙方在該平台上進行商業行為 。
 電子交易市集的類型 ?
電子交易市集依據市場建置者的不同，主要分為三
類：
 採購電子市集： 由買方主導的交易模式。
 配銷電子市集： 由供應商主導的交易模式。
 中立電子市集：中立電子市集是由非業界的中立第三者所建
構的交易社群網站，獨立電子市集。
參與電子交易市集的優勢
• 買方－
1. 降低採購作業成本
2. 發掘新的供應商
3. 加快新產品的上市
時間
4. 市場更加透明化
參與電子交易市集的優勢
(續)
• 賣方－
1. 提高曝光率 , 增加銷售機會
2. 減少銷售成本
3. 取得市場情報
4. 匿名刊登多餘的存貨
5 . 為小型組織提供一個公平競爭的
環境
電子交易市集成敗的關鍵因素
1. 市場規模
－ 目的 ：創造及維持交易數量

－ 競爭優勢 ： (1) 維持利潤 支應長期的費用

(2) 增加參與者對電子市集的
黏性
(3) 為全體參與者創造價值

－ 採用的方法： (1) 垂直產業的策略聯盟

(2) 開放式電子市集的水平擴大
電子交易市集成敗的關鍵因素
(續)

2. 提供加值 服務
－ 目的：提昇顧客參與線上交易的意願

－ 交易流程的完整服務 - 金流、物流、資訊流
：
(1) 前端的搜尋與議價功能
(2) 下單前的風險控管
(3) 下單後的文件核對流程
電子交易市集成敗的關鍵因素
(續)
3. 獲利模式
－ 目的：取得長久發展的基礎
－ 營收主要來源：
1.會員費
2.交易 金：通常向賣方收取交易金額的
0.5%~6%
3.附加價值服務費：廣告費、型錄管理、資料
分 析 、競 標服務 、追蹤 訂單 的 應 收 及 付 帳 款
服務
4.系統整合與租賃服務
兩岸 B2B 電子市集介紹
阿里巴巴公司介紹：
 近年來全球國際貿易領域企業間 (B2B) 的新
興著名品牌，號稱為全球最大的網上貿易市場
，全球首家擁有百萬商人的商務網站。

 阿里巴巴網站上有來自全球各地的買方及賣方
，透過網站進行買賣資訊撮合，然後作進一步
的聯繫，甚至達成交易。
阿里巴巴經營理念
 客戶第一
 團隊合作
 擁抱變化
 誠信
 激情
 敬業
 讓天下沒有難做的生意
阿里巴巴企業規模
三大業務群
(1) 阿里巴巴（ B2B ）：
阿里巴巴中國網站： www.alibaba.com.cn
阿里巴巴英文網站： www.alibaba.com
阿里巴巴日文網站： japan.alibaba.com
(2) 淘寶網（ C2C ）：個人網上交易平台
提供商品交易、免費開店、安全交易 ( 支付寶 )
(3) 支付寶（電子支付）：提供優質的安全支付服務
與中國的工商銀行、建設銀行、農業銀行和招商銀
行，
國際的 VISA 國際組織 等各大金融機構建立戰略合
作 ，
 阿里巴巴企業規模
 於香港成立公司總部
 中國杭州成立中國總部
 海外設立美國矽谷、倫敦等分支機構、合資企業
3
 在中國北京、上海、浙江、山東、江蘇、福建、廣東等
地區設立分公司、辦事處十多家。
 全球員工人數已達 2500
 首席電子商務公司介紹

 專業 B2B 電子商務服務商
Buyers Supplier
 提供網路市集平台技術、解決方案 s

與服務 (eMarketplace
Enabler)
 結合全球化水平與垂直交易市
集， 台灣首家跨 業的入口網
站 (Global Trading Web)
Business
Service
Providers
首席電子商務公司經營理念
 推動電子交易市集商務模式
 以專業優勢運用電子商務，協助客戶強化商務策
略，創造企業無限價值
 落實追求卓越理念，堅持創新產品服務，與客戶
共創緊密雙贏關係
 首席電子商務企業規模
 主要股東成員包括全球尖端企業惠普科技、中經合集團，與
國內知名企業集團的遠東集團、光寶科技、華新麗華、
裕隆集團、新光保全、國喬石化、東南鹼 業與精業公司等

 業務項目包括 B2B 電子商務解決方案 ( 企業採購、招標拍

賣、採購搜尋、內容管理 ) 、 Intershop B2C 電子商務方
案與電信 產 業加 值 方案。
 首席電子商務企業規模
 首創永不停頓、橫跨九大垂直產業（電訊、汽車、電腦零
組件、半導體、零售 、電纜、機械、保全與化工）的電子
商務掌門商業模式。

 提供間接性 (MRO) 及直接性物料電子交易平台與服務，

與完整資訊流、金流、物流解決方案。

 打造全球最成熟開放之即時 One-Stop
eProcurement 交易市集，並 與全球 31 大交易網 (GTW)
入口網站連線。
兩岸 B2B 中立電子市集經營模式
之
探討與比較分析
a. 扮演角色之比較
b. 服務對象
c. 市場規模和流量
d. 提供加值服務
e. 獲利模式
f. B2B 策略規劃的比較
一、扮演角色之比較
1.阿里巴巴以內容提供者為 主：
透過廠商與產 品目錄之彙整，提供買家尋找 適
合商品及供應商之機會。

2. 首席電子商務以促成者為 主：
本身不參與交易市集的買賣，但協助企業整合
軟、硬體以建置交易市集，透過線上競標機制，降低
買方之採購成本與議價時間。
二、服務對象
( ) 阿里巴巴為水平電子市集：
大多是屬於「量多價低」的產 品，提供中
小企業供應商資訊，並 提供信用、廣告行銷服
務、保險與金融服務之特性。

( 二 ) 首席電子商務為
垂直電子市集：
依據不同產業作垂直整合交易，是
一種「量少價高」的模式，提供客製化訂做之
解決方案協助企業建置電子市集為主要經營策
略。
 三、市場規模和流量
( 一 ) 首席電子商務藉由垂直產業之策略聯盟提高市場規模
和流量。 由康柏電腦、遠東集團、光寶集團、華新麗華集
團、東南鹼 業、裕隆集團等 9 家 國內知 名企 業 所 籌 組 ， 目 前
在電子、電信、機電、紡織、石化、汽車等六大產業建立
之垂直交易市集已超越 5,000 個用戶、營業額則可突破
1,000 萬美元。

( 二 ) 阿里巴巴採開放式電子市集水平方向擴大形成 B2B 社群。

經營初期以免費刊登之方式快速累積會員。 以大中華地區數
十萬家中小型企業供應商為主要會員， 2001 年會員人數已
100 萬。至 2007 年 6/30 於全球 200 多個國家共有 2400
 四、提供加值服務
( 一 ) 首席電子商務以提供全面性電子商務交易之加值服務為
主：
• 提供能完成間接性及直接性物料之電子交易平台之建置服務或加
值
活動。
• 提供完整資訊流、金流、物流解決方案。
• 提供端對端整合服務、供應 協同合作及開發的技術與服務。
( 二 ) 阿里巴巴以提供產品資訊之加值服務為主：
• 買賣資訊之彙整、分類、更新與搜尋。
• 提供會員交易信用與安全之認證服務，對於通過認 之廠商加以
主動推荐。
• 開始扮演 ASP 的 角 色 ， 將 自 己 發 展 市 集 平 台 的 技 術 和 經 驗 授
 五、獲利模式
阿里巴巴網站：
• 主要營收來源為 中國供應商的註冊費及型錄刊登費用。
• 廣告收入
• 提供 ASP 之角色與收費
首席電子商務：
• 由「 開放市集經營者」 轉向「 解決方案提供者」 ，以
協助產業和私有市集的建構為主要業務。
• 由 只 提 供 商 品 的 IT 公司，變成提供整體價值 的公司。
• 向客戶收取建置電子市集買斷及租賃費用。
 六、 B2B 策略規劃的比較
阿里巴巴網站
• 以中國大陸廣大市場 為 誘因， 強 化其區域優勢，進而結合國
際資金與人士，成為 具備指標性的網站，同時也享有先進者的優
勢。
• 網路效應逐漸 化中。
• 應利用所享有的在位者優勢。
首席電子商務
• 鎖定台商為策略切入點，具備產業知識與產業經驗為其最大
優勢；在策略思維上，可形成台商人脈與科技脈的整合性社群。
• 進入大陸市場有時間落後之憂。
• 應 化 B2B 平台的吸納性。
結 論
茲依據 上述之各項 比較與分析， 歸納三項 發
現：
( 一 ) 兩岸電子商務網站皆以服務中小企業為主，且服務內容具
互補 性
對於台灣的 100 萬家中小企業與中國的 45 萬家中小企業而言， B2B 電 子 交 易
市集所發起的電子商務整合潮流代表著衝擊與機會。在優勢方面，水平電
子市集適合於市場分散度高且商品複雜度低之 品，中小企業廠商可藉以
節省企業業務管理成本與提升企業的競爭力。但由於兩岸目前之經濟發展
重點以出口貿易為主，且以中小企業佔有多數比例，對外貿易的行銷管道
多半掌握在國外買主。在買方擁有訂單的 對優勢下，訂單經常集中於封
閉市集之少數供應商，其他供應商很難於公開之電子市集獲得足夠之訂單。

此外，中小企業普遍面臨信用不足之問題，在線上交易處於劣勢；再者中
小企業在參與電子市集之過程異常面臨相關人才、技術與資金不足之問題。針對上
述潛在劣勢，阿里巴巴所提供之服務係以提供中小企業群聚之公開電子市集
， 佐以信用認證、資訊分享與提供 ASP 服務 為 主，其主要功能在提供一公開
且有效之電子市集；而首席電子商務則以提供電子交易平台之建置服務與
包含資訊流、金流、物流解決方案、並佐以具彈性之軟硬體租賃收費制度，
其主要功能在提昇客戶參與電子市集之能力。兩者之功能可謂具互補性。
( 二 ) 兩岸電子商務網站皆針對服務特質制定其經營策
略

以首席電子商務而言，其本身定位為交易促成者，故所
提供之加值 服務以提供電子市集交易之完整解決方案，包含資訊
流、金流與物流等。相對而言，阿里巴巴所提供之服務係以提供
中小企業群聚之公開電子市集為主，其定位為內容提供者
，所制定之競爭策略以提供買賣資訊之彙整、分類、更新
與搜尋，並 提供會員交易信用與安全之認證服務。由上述之比較
可發現此二廠商皆能針對本身之服務特質而訂定有所區隔
之競爭策略。
 ( 三 ) 兩岸電子市集網站之獲利模式仍在調整
中
一般而言，每一種電子市集都有不同的營業收入，通常也混合多種營收
模式。例如水平市集的營收除了每筆交易佣金之外，還包括廣告刊登收
入、競標佣金收入、產品上架收入，以及客戶架站開設店面
（ Storefront ）的收入等；垂直市集的營收大致和水平市集相似，但還額
外包括授權與客戶後端 ERP 系統相整合的軟體授權收入、提供有價值內
容的服務收入等。由於近年來來屬於開放市集之電子商務公司表現普遍
不佳。阿里巴巴自成立以來一直實行免費之會員制度，其現有獲利模式
以廣告收入與登記之供應商收費為主，惟其現階段之經營目標仍能以收
支平衡為目標，獲利模式仍處於調整階段，除以現有收費模式為基礎外
， 並 加 入 提 供 ASP 服務收費之模式。而首席電子商務更早已從開放市集經營
者轉向解決方案提供者（ enabler ），以協助產 業和私有市集的建構為 主
要業務。綜合而言，兩岸電子商務網站之獲利模式仍在調整中，且將隨本身之
競爭優勢與限制、競爭策略與競爭環境之發展而有所不同， 得繼續密
切觀察。
The End