網際網路與公共關係

---綠色行銷企畫

B9708011 廖婉廷
B9708028 林家安
指導老師: 黃海潔
Contents

1.發現問題---環境問題(全球 vs. 台灣)

2.定義綠色創新

3.環保概念的推廣

4.企畫內容---Green Online Game

5.案例比較

6.參考資料
 全球環境問題 vs. 台灣環境問題
工業革命後，造成工業與商業的急遽發展，各國間也於此時致力於經濟上的
發展，並且，又在科技的創新、蓬勃成長下，全球儼然成為一地球村，利用經濟
使彼此間緊密相依，然而，就在國家間的彼此的經濟競爭下，唯一的受害者卻是
地球環境；根據國際能源總署（International Energy Agency，IEA）報告指出，由
於世界經濟下滑，全球溫室氣體排放量正在呈下降趨勢，進而給予全球一個從高
碳增長模式轉移的新機遇，以 2009 的全球經濟危機為例，因為此波的金融危機
造成全球工業總產值的下降，卻反而大幅降低全球的碳排放量，與一年前相比，
與能源相關的二氧化碳汙染減少了 3%，由此處就可得出一個結論是環境問題與
經濟發展是息息相關，由其是近年來的熱門話題---溫室效應。
把範圍縮小至台灣內部溫室效應問題，我國溫室氣體總排放量之成長趨勢，
從 1990 年 123.574 百萬公噸二氧化碳當量，上升至 2006 年 277.645 百萬公噸二
氧化碳當量，約計成長 124.68%。若按照氣體別而言，二氧化碳(CO2)為我國所排
放溫室氣體中最大宗（約 90.9%） ，其次分別為 N2O（約 3.5%） 、CH4（約 2.4%）、
SF6（約 1.5%）、PFCs（約 1.3%）、HFCs（約 0.4%）；在 1990~2006 年間，CO2 排
放量成長 128.33%；CH4 排放量減少 60.91%， N2O 排放量減少 4.12%，兩者均
呈現負成長。含氟溫室氣體係屬於新興光電科技產業製程原料及破壞臭氧層物質
替代品，約近 10 年來方逐步在產業界使用，但由於我國半導體及面版產業界多
已及早採取排放管理及使用減量措施，成長幅度並不多，排放量業已受到控制。
然而在近期的國際環保組織公佈的減碳績效評比中，台灣在全球二氧化碳排放量
最高的 57 國當中，排名從原來的第 29 名大幅下滑到第 44 名，此項評比根據各
國排放的趨勢、排放量和氣候政策三項作為指標，去年台灣排名為 57 國中的第
29 名，由報告分析中可知台灣每人碳排放量的成長幅度遠超過其他國家，在其
他能源相關指標排名中也表現欠佳。如分析所顯示，台灣自產能源貧乏，99%仰
賴進口，能源供給平均年成長率約 6.2%，是造成溫室氣體排放量持續成長的主
因。1990~2006 年能源燃燒排放 CO2 排放量持續成長，仍然與經濟成長趨勢相互
影響，但我國近年來 CO2 排放成長率已較為趨緩：我國能源燃燒 CO2 排放量年
成長率自 1991 年 8.8%、1998 年 6.9%、逐步減緩至 2006 年 3.1%，與國際間對開
發中國家或新興工業國家減緩成長的期待一致。但是，為達到更有效率，台灣可
利用投資低碳科技和再生能源、提昇能源使用效率、節約能源、開小車、以及採
用環保建材等方式，來落實減碳。這也是本份報告所想表達的目的---藉由落實節
能減碳來達到綠化地球。
 何為綠色創新
創新的目的在於創造價值。創新策略，無不以追求最低成本創造最高價值為終極
目標，此原則倘若將價值的概念擴大為無形價值及有形價值的總和，則過去多年
來各國以地球資源耗竭、天然氣候環境劇變為代價的創新活動，創造出的使用價
值在扣除環境破壞的無形成本之後，淨價值恐怕會由正轉負。 倘若以無形成本
及價值重新計算，最適的創新活動應是兼顧環境保護的綠色創新 (green
innovation)。
因此，多年來學術界呼籲綠色創新的衡量效益除了有形的財務報酬之外，並應轉
換加計成企業商譽或品牌價值或企業社會責任等無形資產。 企業應如何將綠色
創新轉化為綠色競爭力 (green power)? 可以使用綠色創新地圖 (green
innovation map)將綠色創新的投資效益分析更精準，讓轉化成綠色競爭力的策
略更能落實。 以綠色創新地圖來分析，惠普 (HP)如何將綠色創新轉化為競爭力
的過程可見端倪。 惠普早在 1990 年代就注意到業界最常使用的鉛銲劑含有毒
性，鉛的毒性與綠色風潮背道而馳，遲早會被禁用，開始啟動無毒性銲劑及廢棄
物處理的綠色創新計畫，預先準備無毒銲劑材質等關鍵資源。並將電子產品的廢
棄處理加入營運流程，逐漸開發為關鍵流程，而且要求全球供應商皆依此標準實
施，同步建立綠色供應鏈，不但使綠色關鍵流程更齊備，更因全球供應商採統一
標準而使綠色零件的產量足以創造出規模經濟，有效降低綠色創新的成本壓力。
在綠色無形價值及環境汙染的無形成本尚未被計算時，惠普仍然決定承受鉅額綠
色創新成本，為蓄勢待發的綠色顧客價值主張預先鋪路。 等到環保相關法令規
章強迫新的利潤公式將綠色成本及價值納入重新設算時，屆時惠普就能將綠色創
新的投資轉為綠色競爭力。 歐盟在 2006 年實施禁止有害物質規範指令，許多
同業因電子產品鉛含量過高無法進入歐盟而錯失商機，惠普卻提出以多年開發
錫、銀與銅合金的無毒性焊劑，來取代鉛銲劑，在加計進保護環境的無形價值之
後，惠普的綠色顧客價值主張順利獲取歐盟顧客的認同。 此時惠普在綠色創新
所投入的鉅額投資終於轉化為綠色競爭力，在激烈競爭中漂亮勝出。

(作者為台灣科技大學創新策略規劃辦公室執行長)
 環保概念的推廣
於接下來的報告中會特別用到兩個重要環保概念，因此於此特別介紹:

一、節能減碳

01﹑冷氣控溫不外洩
少開冷氣，多開窗；非特定場合不穿西裝領帶；冷氣控溫 26-28℃且不外洩。

02﹑隨手關燈拔插頭
隨手關燈關機、拔插頭；檢討採光需求，提升照明績效，減少多餘燈管數。

03﹑節能省水更省錢
將傳統鎢絲燈泡逐步改為省電燈具，以淋浴代替泡澡，省電、省水又省錢。

04﹑綠色採購看標章
選購環保標章、節能標章、省水標章及 EER 值高的商品，節能減碳又環保。

05﹑選車用車助減碳
選用油氣雙燃料、油電混合或電動車輛與動力機具，養成停車就熄火習慣。

06﹑每週一天不開車
多搭乘公共運輸工具；減少一人開車騎機車次數；每週至少一天不開車。

07﹑鐵馬步行兼保健
多走樓梯，少坐電梯，上班外出常騎鐵馬，多走路，增加運動健身的時間。

08﹑多吃蔬食少吃肉
愛用當地食材；每週一天或一日一餐蔬食；吃多少點多少，減少碳排量。

09﹑自備杯筷帕與袋
自備隨身杯、環保筷、手帕及購物袋；少喝瓶裝水；少用一次即丟商品。

10﹑惜用資源顧地球
雙面用紙；選用再生紙、省水龍頭及馬桶；不用過度包裝商品；回收資源。

(行政院環境保護署所公佈的節能減碳十大宣言)
二、使用綠色產品
綠色產品為對環境產生不利衝擊較低的產品，並經過公正第三者的驗證（如財團
法人環境與發展基金會執行驗證）後，頒發專用之商標以識別之產品，譬如我國
之環保標章 。
我國的環保標章係以「省能源、低耗能、可回收」作為其產品環境訴求重點
 Green Online Game 企劃大綱
由政府與積極致力於環保的綠色企業合作、募集經費，設計一款以推廣環保概念

為主體的線上虛擬遊戲，進一步利用各大網路平台宣傳推廣並且提供此遊戲的下

載點，此外，在遊戲當中嵌入各個合作企業的廣告，進而達到宣傳綠色產品和環

保概念的效果。
發起者: 政府

經費來源: 企業

目的: 藉由遊戲推廣環保的概念

遊戲內容: 跟生活結合創造一個屬於玩家的虛擬角色，並將不同的環保概念發展
成不同的益智小遊戲應用於遊戲中，並融入在情境突發在遊戲的虛擬人生中。
虛擬的角色會在虛擬的生活中碰到很多和環保問題相關的困難或者是任務，玩家
要如何面對和解決這樣的問題?這是遊戲中創造出來讓玩家們思考的地方，在遊
戲中會給予各選項供玩家們選擇，在各個選擇下會使虛擬角色擁有不一樣的人
生。
此外，累積環保指數是遊戲中的一個條件限制，需要達到某一限制的環保指數才
可進入虛擬角色人生中的下一階段或獲得額外的獎勵可用於虛擬的生活中，關於
模擬角色人生的階段可畫分為幼年、青年、壯年、老年等如同真實人生的各個不
同年紀，且在各階段中又有各專屬於這階段的特殊情境，如在青年階段開始有戀
愛及交友情境，又在老年時會遇到健康、疾病方面的挑戰情境…等。

遊戲外的獎勵: 破解最多關卡或是累積最多環保指數的玩家可以獲得各個贊助
廠商所提供的獎金或是獎品而所有參與的玩家也可以參加抽獎

遊戲中的環保概念
 種樹/種花
 垃圾的回收和分類
 多搭乘大眾運輸工具/腳踏車
 隨手關燈關水龍頭
 選用環保材質的商品(建材)
 使用環保餐具
 隨身攜帶購物袋
 多吃蔬菜少吃肉
推廣策略
將此遊戲的廣告訊息和下載網址放在各大網路平台上,讓民眾在瀏覽各大網路平
台時可以清楚的看到與了解活動訊息
 Facebook
 Yahoo
 MSN
 Google
 Yam
企劃優勢
 成本低:透過網路來做宣傳，又有企業贊助
 推廣容易:估算 2009 年 6 月底止，我國經常上網人口達 1,060 萬人，網際
網路應用普及率為 46%，因此網路平台的使用率高
 吸引力高:政府提供誘因(獎金獎品)且宅經濟當道，線上遊戲產業蓬勃發
展，線上遊戲人口多
 比較案例-網路種樹
 台灣 NEC 與嘉義縣政府合作，於線上建立”NEC ecotonoha”網頁，透過網
路在網頁上植樹，同時貢獻實際植樹來防止全球暖化之活動
 每達 30 篇線上留言，NEC 便會種植一棵樹，並於每年植樹節前後在嘉義
縣實際植林，為全球環境盡一份心力

比較 台灣 NEC 案例 創意企畫案

主導方 企業 政府

行銷方式 單一網頁 各大網路平台

新聞報導

時效性 有期限 永續

目的 全球暖化防禦 教導環保概念
打造公司形象 全民環保運動的推廣
 參考資料
 Yahoo 新聞

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091007/19/1sj9u.html

 NEC

http://www.nec.tw/ecotonoha/index.html

 資策會 FIND 網站

http://www.find.org.tw/find/home.aspx

 行政院環境保護署

http://www.epa.gov.tw/