La informática implementada en la década los 90 en las organizaciones

empresariales llego a darle un gran impulso a todos los procedimientos que se

venían llevando a cabo dentro de las oficinas y todas las partes donde se tenían
que llevar acabo procedimientos a manos, hoy en día se hacen de una forma
mas fácil gracias a nuevas tecnologías informáticas que se han ido
implementando a través de la puesta en marcha de la informatización en las
empresas, generando éxitos en sus objetivos por la implantación y uso de los
Sistemas de Información. De esta forma, constituyen un campo esencial de
estudio en administración y gerencia de empresas.

Unos de los departamentos más beneficiados con la informatización es la de

administración ya que se maneja mucha información y datos importantes que
se deben operar manualmente y por tal motivo el trabajo se hacia mal complejo
y engorroso ocasionando lentitud en el proceso, en cambio ahora existen
múltiples sistemas informáticos que les brindan una manera de hacer las
operaciones más precisas, eficiente y rápida.

Las empresas tienen una mayor celeridad hoy en día debido a la

informatización que han obtenido mayor productividad y rapidez, con un ahorro
de tiempo muy considerable en comparación a los tiempos antes de su llegada.

Los sistemas informáticos son conjuntos de elementos que interactúan entre si

para brindar apoyo a las actividades que se llevan a cabo dentro de la empresa
y ayudan a darle ventaja competitiva en el mercado, utilizándolos para
desarrollar productos, servicios, procesos y capacidades que dan a una empresa
una ventaja estratégica sobre las fuerzas competitivas que enfrenta una
empresa. Estrategias de costo, por ejemplo, utilizando sistemas de manufactura
asistidos por computadora para reducir los costos de producción, o crear sitios
Web en Internet para comercio electrónico, con el fin de reducir los costos del
marketing. Estrategias de diferenciación, como desarrollar maneras de utilizar la
tecnología de información para diferenciar productos o servicios de una
empresa, de los de sus competidores, de manera que los clientes perciban los
productos o servicios como poseedores de atributos o beneficios únicos. Por
ejemplo, suministrar servicios rápidos y completos de soporte al cliente por
medio de un sitio Web en Internet, o utilizar sistemas de marketing como
objetivo para ofrecer a clientes individuales los productos y servicios que le
atraen.

T.S.U. Johanna Tapia

TRIMESTRE 11
ING. INFORMATICA