2010 微博与社区调查数据

DCCI 互联网数据中心
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 核心发现：
微博成为即时的自媒体信息平台， SNS 则为个人展示以及人际交友网络
 微博自媒体特性凸显， SNS 仍为重要的人际网络

数据来源： DCCI 2010 上半年中国互联网调查

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录自己心情、寻找兴趣相同的群体、讨论共同兴趣的话题等，用户将微博作为一个即时信息的交流平台，相比较而言， SNS 用户则主要使用 SNS 平台联系

 微博更倾向于资讯传播自媒体类型， SNS 个人展示特性明显

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列前四位。 SNS 排在前两位的功能分别是日志、相册，产品应用偏好功能的区别反映出用户对媒体选择深层动机不同， SNS 用户倾向于个人展示，微博

 微博用户获取行业信息专业信息的动机明显

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证了微博更倾向于资讯传播自媒体类型， SNS 个人展示特性明显这些特性。在微博用户关注的内容分布中，行业专家、名人比例靠前，而 SNS 用户均已

 用户与熟人和与陌生人进行的互动形式截然不同， SNS 显示较强的社会属性

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的活动以发消息、聊天为主，而与陌生人则通常以游戏互动作为开场白。由此可见，用户在 SNS 网站与熟人进行的活动大多是情感交流型的互动活动，

 微博更倾向于资讯媒体平台， SNS 仍为垂直社区网站特长

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的先天优势，因此，在 DCCI 统计的微博网站的覆盖率时，综合门户微博对微博用户的覆盖率高达 92.3% ，而垂直类微博网站的覆盖率仅为 32.7% ；相比

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 核心发现：
微博媒体粘性与忠诚度均高于 SNS ，媒介价值凸显
 微博媒体粘性与忠诚度均高于 SNS ，媒介价值凸显

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用户使用微博的的频率以每天使用的频率为最高，数据显示，微博的忠诚度更高，更多用户趋向于每天使用， SNS 的使用频率则趋于平稳，且用户使用

 微博忠诚度更高， SNS 网站的替代品较多

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使用一家的比例达到 41.9% ，用户高频次的使用，反而是更多的集中在一家微博上，说明微博用户的忠诚度普遍较高；而使用两到三家 SNS 网站的用户比

 微博用户半年内新增比例过半，行业增长潜力巨大

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微博与 SNS 作为近两年迅速发展的互联网新生力量，新增用户数量较多，各微博与 SNS 网站在激烈的用户抢夺大战中，应注意如何维护用户，增加用户

 SNS 用户征询 / 分享品牌消费的渠道呈多样化特点， SNS 品牌营销价值不可忽视

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NS 用户在 SNS 网站上进行品牌沟通方式呈现多样化的特点，用户在沟通品牌话题时并不仅限于一种或两种方式，而是充分利用 SNS 网站提供的各类渠道

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 核心发现：
微博媒体营销模式或更适合品牌展示，市场即对话，传播即沟通
 微博营销模式或更适合展示广告， SNS 植入广告吸引度更高

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言， SNS 用户更关注的广告主要形式为植入广告。由于微博为信息高度丰富的平台，植入广告如国外 Twitter 目前正在使用的关键字广告，以及准备使用

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 核心发现：
微博与 SNS 均应重视手机平台，电子商务成为用户关注的应用
 无论微博还是 SNS 均不应忽视手机平台的发展潜力

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别为 39.0% 、 35.7% 均超过 3 成。结合 DCCI 之前的预测，在 2013 年，手机网民占中国人口比例将达 52.9% ，将于 2013 年超越 PC 网民数量，无论是微博
 电子商务或将成为未来微博及 SNS 的基础应用服务

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用户产生内容的基础应用作为主要开发应用。同时，电子商务作为微博及 SNS 用户未来希望增加的应用，其潜力也不可小觑，根据 DCCI 的统计， SNS 用

 网络购物快速增长，预计 2011 年网络购物支出将突破网络消费总额的一半

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购物消费支出比例呈逐年快速增长趋势，预计 2011 年网络购物支出将突破网络消费总额的一半。由于网络游戏进入稳定发展时期，而网络购物的快速发

 核心发现 :
不同微博网站的用户存在明显差异，平台差异引发受众行为差异
腾讯微博用户爱休闲，新浪微博用户爱唠叨，网易微博用户重人际扩展

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DCCI 2010 中国互联网上半年调查显示：在不同微博网站用户使用微博的目的上，存在一定的差异。总体上
看，腾讯微博用户更爱娱乐休闲，比重为 53.8% ；新浪微博用户则更爱唠叨，用户记录自己心情的比重为
59.3% ，更具自媒体性质。网易微博用户则有更明显的社交拓展目的，结交新朋友、扩展人脉的比重为
51.7% 。
腾讯微博用户关注朋友，新浪微博用户关注社会名流

DCCI 2010 中国互联网上半年调查显示：不同微博网站的用户关注的内容呈现一定的差异，体现出了不同网站

媒体的差异。腾讯微博用户关注朋友和同事的比重会更高一些，而新浪微博用户则更关注社会名人和明星。可
见腾讯微博更像具社交特色，新浪微博则更具媒体特点。
微博电邮受网易用户关注，微博音乐腾讯用户关注度高

DCCI 2010 中国互联网上半年调查显示：在微博新功能的需求差异方面，网易微博用户更希望增加电子邮件功

能，可见网易微博用户与网易邮箱打通的需求较高。腾讯微博用户则更希望增加微博音乐功能，可见腾讯微博
用户更爱音乐，而 QQ 音乐功能也许会有助于腾讯微博的发展。
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 核心发现：
微博上的男人和女人们，呈现出显著的两性差异和特征
 女性关注生活，男性关注事业

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休闲、了解最新发生的事情让自己不落伍”等方面比男性比例更高，显示出女性在使用微博上相对男性更关注生活。而男性则在”交流工作、学习心得，
 女性关注朋友、明星，男性关注业内专家

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朋友、社会名人、名人动态与观点”等方面的关注度比男性更高，显示出女性在使用微博上相对男性更关注朋友和名人。而男性则较多关注”所在行业专
 女性关注生活点滴，男性关注社会、人文话题

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，女性用户在“生活点滴、心情状态、社会热点”等方面的关注度比男性更高，显示出女性在使用微博上相对男性更关注生活。而男性则较多关注社会和
 女性对微博认知普遍高于男性

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认知状况方面，女性用户对微博的认知度普遍高于男性。女性用户认为微博能够 随时随地的表述自己的心情，并且能够关注自己想要关注的内容与事
 女性希望增添娱乐功能，男性希望增加新闻订阅、电子商务等应用

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2010 上半年调查数据显示：在用户希望增加的微博新功能方面，女性用户期待增加娱乐功能，而男性则较多希望微博能够增加新闻订阅和电子商务等应
 核心发现：
微博用户存在明显的学历差异，学历越高，关注娱乐越少，商务及学习应用越多
 记录心情为各学历层微博用户使用微博的目的， 3 成高中 / 中专及以下用户将微博视作消磨时
间的工具

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用微博的目的方面，记录心情为各学历层微博用户使用微博的主要目的， 3 成高中 / 中专及以下用户将微博视作消磨时间的工具，有 8.5% 的硕士以上微

 高中 / 中专以下学历关注明星偶像，硕士 / 博士关注业内专家更多

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半年调查数据显示：不同学历用户关注的微博内容不尽相同，高中 / 中专以下学历的微博用户较多关注明星偶像，而硕士 / 博士学历的微博用户则更关

 高中生更喜欢随便看看

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微博功能显示明显差异性，数据显示学历越高的微博用户越爱使用评论和热门话题功能，此外大专 / 本科学历的用户较喜欢“关注”功能，近半数的硕士
 新增功能中，高中 / 中专及以下用户更偏爱音乐和娱乐

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数据显示：不同学历的微博用户希望增加的新功能也呈现较大差别，高中 / 中专及以下的微博用户更偏爱音乐和娱乐，大专 / 本科及以上学历的微博用户

 核心发现：
微博用户的使用行为呈明显的年龄差别， 90 后微博用户更星、更潮更积
极， 70 后微博用户更冷静、更稳重
 90 后记录心情和娱乐休闲比重高于其他用户

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差异， 90 后微博用户使用微博目的呈现较高的多元化和集中化趋势，记录心情和娱乐休息比重高于其他年龄阶段的微博用户。而 80 后用户在记录自己

 年纪越轻，对微博功能的探索和使用更加深入

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年龄层的微博用户使用微博的功能不尽相同，年纪越轻的微博用户，对微博功能的探索和使用更加深入。 90 后用户使用手机微博的比例接近百分之五十
 选择微博平台，知名度最重要，年轻用户更容易随波逐流

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0 、 90 后三个年龄段的用户选择微博平台时最看重的是微博的知名度。其次是微博使用方面的用户体验，在此方面 90 后用户更加注重用户体验，占比达
90 后更关注心情状态、娱乐八卦和名人动态

DCCI 2010 中国互联网上半年调查显示：在微博资讯内容的关注方面， 90 后更加关注心情状态，偏好娱乐八卦

和名人动态，这种差异很好体现了不同年龄群体的兴趣差异。
 70 后偏爱电子邮件， 90 后更爱音乐

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DCCI 2010 中国互联网上半年调查显示：不同年龄层对微博功能的需求方面， 70 后普遍（ 60.4% ）希望增加
电子邮件功能，高于 80 后和 90 后。在娱乐和音乐功能方面， 90 后的需求则更加突出。不同年龄层对微博功能
的需求差异，反映出了不同年龄层的志趣差异。
 核心发现：
功能需求差异，老用户期待更高
微博使用年限越长的的用户越希望增加电子邮件、音乐、电子商务和视频等功能

DCCI 2010 中国互联网上半年调查显示：使用年限越长的用户希望增加电子邮件、音乐、电子商务和视频功能

的需求更加明显，老用户对这些功能的需求比重普遍高于微博的新用户。可见随着对微博接触时间的增加，微
博用户将微博视作商务、娱乐的需求就更加凸显。