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Necesidad
Además, esta teoría recalca la importancia del estilo del gerente y con
ello revolucionaron la formación de los administradores. La atención
fue centrándose cada vez más en enseñar las destrezas
administrativas, en oposición a las habilidades técnicas. Por último, su
trabajo hizo renacer el interés por la dinámica de grupos. Los
administradores empezaron a pensar en función de los procesos y
premios del grupo para complementar su enfoque anterior en el
individuo.
Critica
Maslow y Mayo
Conclusión
Hoy la empresa es un bien social y está obligada a procurar la
adhesión a sus objetivos de parte de sus miembros y un
mejoramiento de éstos a través de un trabajo que los satisfaga, no
sólo material sino lo que es más inquietante, psicológica o
espiritualmente.
No se trabaja solamente para satisfacer necesidades biológicas, sino
para afirmar la propia personalidad en un plano individual o social.
Es decir, dentro del concepto mecanicista de la época de Taylor, el
criterio de selección era la competencia. Hoy nos sigue interesando la
capacidad, pero también que el nuevo miembro pueda ser integrado
a un grupo de trabajo. El tema de la productividad y de la satisfacción
del trabajador es un problema más complejo de lo que se pensó en
un principio.
Bibliografía
• CHIAVENATO, IDALBERTO
• MAYO, ELTON
The social problems of an industrial civilization ; Salem, New
Hampshire : Ayer Company, Publishers, 1988