You are on page 1of 4

SUPERTEL

(Superintendencia De Telecomunicaciones)
Se crea el 10 de agosto de 1992, que es el responsable de las funciones de vigilancia y control
técnico de las Telecomunicaciones en el país.

OBJETIVOS:

 La defensa y protección de los usuarios de los servicios de telecomunicaciones.


 Posibilitar un rápido suministro de información a los diferentes agentes que interaccionan
con la SUPERTEL
 Propiciar la acción de fiscalización del Organismo técnico de Control
 Propiciar la verificación de la calidad de la atención conferida a los usuarios por parte de
los presentadores de servicios
 Viabilizar un canal permanente y accesible de interacción con el público: Centro de
información y Reclamos CIR.

Se puede hacer reclamos al

Centro de
Información y llamando al 1800 567 567

Reclamos

 PRIMERA CONFERENCIA: “FTCS (Función de Transferencia y Control Social)”

En muchas ciudades del país más del 80% de las llamadas que se atienden en las
Centrales de atención ciudadana - 911 son falsas. Esta situación motivó a la
Superintendencia de Telecomunicaciones y a los integrantes del 911: Policía Nacional, Cruz
Roja y Cuerpo de Bomberos, a crear la campaña informativa: “Las llamadas falsas matan”;
ésta será presentada a las principales autoridades de la ciudad y Provincia de Loja, a los
representantes de los medios de información y a la ciudadanía, al finalizar las Jornadas de
Telecomunicaciones.

La FTCSes una Función del Estado y esta al mismo nivel jerárquico que las otras funciones:
Ejecutivo, Legislativo, Judicial y Electoral, la integran seis organismos autónomos:
 CGE (Contraloría General del Estado).
 SUPERTEL(Superintendencia de Telecomunicaciones)
 SBS(Superintendencia de Bancosy Seguros del Ecuador)
 SC(Superintendencia de Compañías)

 SEGUNDA CONFERENCIA: “AVANCES TECNOLÓGICOS EN CONTROL DE


TELECOMUNICACIONES”

Soluciones para equipos activos de redes de datos y transmisión de alta velocidad, dentro
e implícito se encuentran las justificantes técnicas para la integración de los equipos de
voz, datos, sistemas de seguridad en Informática, video y aplicaciones de banda ancha así
como el apartado de aplicaciones de internet, intranet y extranet orientadas al desarrollo
de plataformas integrales en base de estudios de costo beneficio. Cabe mencionar que
estas soluciones se encuentran dentro de paquetes lo cual nos convierte en el precio más
redituable tecnológicamente hablando.

Existen dos sistemas importantes con los que cuenta SUPERTEL:

SACER (Sistema Automático de Control del Espectro Radioeléctrico)


SAMM (Sistema Automático de Redes Móviles)

 TERCERA CONFERENCIA: “CONTROL DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES LOJA


2010”
Aquí se pudo observar el gran balance entre las empresas PORTA, MOVISTAR Y ALEGRO

Para más información: http://www.supertel.gov.ec/index.php/estadisticas.html

 CUARTA CONFERENCIA: “TDT(TELEVISIÓN DIGITAL TERRESTRE) DESARROLLO E


INDEPENDENCIA EN ECUADOR”

El 26 de marzo de 2010, el Superintendente de Telecomunicaciones, ingeniero Fabián


Jaramillo, presentó al Consejo Nacional de Telecomunicaciones – Conatel, el Informe para
la definición e implementación de la Televisión Digital Terrestre en el Ecuador, el cual
contiene una síntesis histórica de la televisión; los estándares internacionales de Televisión
Digital; el plan de implementación de la TDT; los actores del proceso; el estudio y pruebas
técnicas; la investigación de usos, hábitos y preferencias de la televisión en el país; el
análisis del impacto socioeconómico; análisis regulatorio, entre otros temas.

 QUINTA CONFERENCIA: “¿CÓMO AFECTAN LOS CIBERDELITOS AL CIUDADANO COMÚN?”

La ciberinformación del futuro, en lugar de ser una comunidad global, podría convertirse
en una vasta y fragmentada red de personas aisladas que interactúan con sus datos y no
con las personas. Estamos, pues, ante un arma de doble filo de la cual ya habla el
Magisterio de la Iglesia desde hace algunas décadas. Es más, cabe la reflexión en este
punto, de si es posible considerar realmente ese proceso, llamado comunicación, como un
proceso de intercambiar o compartir, como originalmente ha sido identificado, ya que hoy
en día priman en las relaciones humanas enfocadas a satisfacer necesidades, es decir,
enfocadas a fines.

“Pilas en estas redes sociales se puede introducir datos en los


que sin darnos cuenta nos pueden afectar es decir se puede dar
información a personas que detrás de estas páginas le pueden
dar un mal uso“
En este sentido se hace necesario acudir a Habermas, para aclarar que definitivamente el
problema de la modernidad no ha podido ser resuelto ya que ha sido abordado desde la
razón técnica, es decir, que el hombre ha privilegiado la articulación de medios a fin para
controlar el medio externo, teniendo esto como resultado el desarrollo de la técnica, a
diferencia de lo que pasaría si se abordara el problema de la modernidad desde la razón
práctica, la que tendría como resultado la comprensión de los sujetos, que es justamente
lo que consideramos que falta en este momento de la historia de la humanidad.

 SEXTA CONFERENCIA: “EXIGENCIA DE DERECHOS”

El ciudadano debe exigir los siguientes derechos:

 No se debe cobrar durante el tiempo de marcación.


 Los recaudadores no deben prestar el servicio si el usuario no lo ha solicitado.
 Que exista la posibilidad que se cumplan los planes de acumulación de saldo.
 Que el cobro debe ser en minutos y segundos y no por redondeo de minutos.
 Se debe facturar llamadas completadas.

En caso que se sienta afectado se deberá comunicar con los teléfonos: 1800-567-567

You might also like