Penanganan Pesanan

Penanganan Pesanan LAMPIRAN 4

enterprise Process
Penjualan
model overview

Frequency, daily: 200

Permintaan
pesanan
datang

Description:
Menerima
PO * Informasi pada PO :
dan mengcopy staff penjualan
pelanggan - Nama produk
PO
- kode gambar
Equal distribution( a = 0000:00:05:00 , b = 0000:00:15:00 )
PO
pelanggan mereview &
manajer
memvalidasi
penjualan
PO
Surat
Penawaran To-Be Design Remarks:
* Saat ini tidak ada pembubuhan tandatangan,
kedepan harap ditandatangani
Equal distribution( a = 0000:00:05:00 , b = 0000:00:10:00 )

Probability: 0.08 Probability: 0.92

PO berbeda
dengan PO diterima
penawaran

menghubungi
PO pelanggan & mencek data
staff penjualan staff penjualan
pelanggan memperbaharui pelanggan
PO
Equal distribution( a = 0000:00:10:00 , b = 0000:00:20:00 ) Equal distribution( a = 0000:00:02:00 , b = 0000:00:06:00 )

PO pelanggan
di perbaharui

1/3 Business Process AS-IS Mapping 4:03:23 PM11/29/2005

2
 1

Penanganan Pesanan

Probability: 0.05

Pelanggan
Baru

Probability: 0.95
membuat
staff penjualan
Pelanggan data pelanggan
lama
Equal distribution( a = 0000:00:10:00 , b = 0000:00:15:00 )

Data pelanggan
sudah dibuat

mencek
keberadaan staff penjualan
Kode Produk

Equal distribution( a = 0000:00:05:00 , b = 0000:00:07:00 )

Probability: 0.10

PO Kode produk
pelanggan tidak ada

membuat
ERP System staff gambar
kode produk
Probability: 0.90

Kode Produk Equal distribution( a = 0000:00:03:00 , b = 0000:00:05:00 )

Ada PO
pelanggan
membuat
Struktur staff gambar
drawing produk
(pdf)
Equal distribution( a = 0000:00:10:00 , b = 0000:00:30:00 )

2/3 Business Process AS-IS Mapping 4:03:23 PM11/29/2005

3
 2

Penanganan Pesanan

membuat
drawing
rute staff riset
(pdf)
produksi

Equal distribution( a = 0000:00:10:00 , b = 0000:00:20:00 )

Struktur
produk
sudah dibuat

mencek
Persediaan
ketersediaan staff penjualan
Barang
Pesanan

Equal distribution( a = 0000:00:05:00 , b = 0000:00:10:00 )

Probability: 0.50 Probability: 0.50

Pesanan Pesanan
tersedia tidak tersedia
semua lengkap

mencatat
Pengiriman excel
kekurangan staff penjualan
Pesanan Pesanan
pesanan

Constant( 0000:00:05:00 )

Kekurangan
excel
pesanan
Pesanan
sudah dibuat

Perencanaan
Kapasitas

3/3 Business Process AS-IS Mapping 4:03:23 PM11/29/2005