12/20/2010 韩国电子商务之旅—拜访韩国TOP B2C…

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职业电子商务人，派代网电
载请保留原意并注明来源：艾瑞网，作者：艾瑞网专家－刘爽，请尊重原创！
商思想版版主，ID：
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veryls ，专注于B2C ，历任5
韩国电子商务之旅—拜访韩国TOP B2C/C2C
家B2C网站战略；运营和市
发表于：2009-7-8 17:12:00 阅读：10840 评论：24 场工作，并兼任多家B2C电
子商务网站和咨询公司高级战略顾问职务。...
受公司委派去全球网购渗透率最高的国家韩国考察电子商务，回国后感
136 我的专栏首页 | 与我联系 | 给我留言
触颇深，写出来与大家分享。一方面由于是拿着公司的差旅费公务出差 网络媒体频道赞助商
，同时亦考虑到韩国电子商务企业的信任，不方面写的太细透露过多数 推荐本文 我要发布文章 修改个人资料
据，另一方面十天时间走马观花难免以偏概全，还请读者谅解。
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文章(69) | 评论(208) | 访问(136823)

韩国网上购物发展情况 视频广告频道赞助商
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1. 韩国网上购物发展历史：
B2C之淘宝商城，图穷匕见
B2C之平台之王
1996年6月，INTERPARK（B2C NO.1）的上线代表韩国网上购物的开始，之后乐天；
电子商务B2C之未来
新世界等大集团纷纷进入，在接下来的4年里，韩国线上零售企业都是以综合B2C
B2C之达尔文进化论 汽车网站频道赞助商
B2C之传统企业十道题
为主，直到2000年开始出现垂直B2C和C2C，被视为韩国网上购物高速发展的爆发点
B2C之新岛咖啡 一堂62元的供应链管理课
。2004年，以GMARKET（C2C NO.1，2009年被EBAY收购）和AUCTION（C2C NO.2，2
B2C之货通天下
004年被EBAY收购）的活跃，奠定了C2C反超和压倒B2C的基础。2009年，EBAY收购G 美国2009年B2C TOP10
MARKET，占据了韩国C2C市场80%以上的市场份额。 B2C之未来，为谁而来
web2.0 频道赞助商
大神卓越亚马逊让我坚定了选择货到付款的
2. 目前韩国电子商务市场概况： 决心

市场规模/增长速度：2009年将达到1000亿元RMB，增长速度为16%（远高于线下）
专栏搜索
。
关 健 字： 搜索 SNS频道赞助商
网购人数/网购渗透率：韩国人口数为4800万人，网民数为3400万人，网络覆盖率为
搜索类型： n
j 专家 n
k
l
m j 作者 n
k
l
m i 文章
j
k
l
m
75%，网购人数2400万人/占网民的70%

我的存档
网上购物占社会总体零售额的比例：12%，为韩国第二大商品流通渠道
2010年8 月(2)
手机支付：手机支付占到网上购物支付的5%，且呈上升趋势，但手机支付仅限于小 网络视频频道赞助商
2010年6 月(1)
额，主要是书籍音像和订票。 2010年5 月(3)
2010年4 月(2)
3. 韩国政府电子商务的税收政策： 2010年2 月(2)
2010年1 月(2)
1998年亚洲金融危机，韩国由于特殊的经济结构演变成经济危机，企业倒闭，失业 2010年11月(2) 电子商务频道赞助商
率走高。韩国政府开始鼓励公司和个人网上创业，展开电子商务，很多家庭主妇都 2010年10月(1)
开始建立个人网店，政府对网上商店在执照和税收方面实行宽松管理。2006年以前C 2009年9 月(2)

2C和中国一样逃税现象严重，2006年韩国国税厅开始对C2C征税，要求C2C平台对卖 2009年8 月(2)

2009年7 月(3)
家销售出的每一件商品代扣10%的税，并将06年以前的税一次性缴清。目前B2C和C2
2009年6 月(3)
C销售的商品都要缴纳10%的增值税，B2C/C2C企业本身要缴纳10%的营业税。（猪养 广告联盟频道赞助商
2009年4 月(1)
肥了再杀，杀就杀个狠的，淘宝小心了，呵呵）

column.iresearch.cn/u/…/117479.shtml 1/7
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2009年3 月(1)
4. 韩国B2C企业构成： 2009年2 月(5)
2009年1 月(6)
韩国大部分B2C网站都是传统企业做的，TOP 10的B2C除了NO.1的INTERPARK和NO.2的 2009年12月(1)
DNSHOP，后面的不是百货商场就是电视购物，如NO.4，NO.5和NO.9就是韩国最著名 2009年11月(3) 广告代理频道赞助商
的百货商场集团乐天，新世界和爱静；NO3，NO.6，NO.7和NO.8都是韩国著名的电 2009年10月(3)
2008年12月(1)
视购物，韩国基本每一个电视购物都有自己的B2C和DM。
2008年11月(4)

拜访的韩国电商企业简介： 2008年10月(19)

网络门户频道赞助商
1. LINKPRICE:
离线阅读器订阅地址

企业性质：联盟

成立时间/背景：2000年，KOREANCLCK（互联网调研机构，类似国内的艾瑞/易观）

最新评论 网络视频频道赞助商
独立出来的，韩国四大联盟之首，中国子公司LINKTECH（领克特）
嗯这次对了。。新蛋大使飘过
员工人数：50人 营业额：10亿元RMB 我没打算匿名怎么提示匿名了- -
怕是都跳了吧。我当时新蛋大使，连海报都
收费模式：CPS（80%）/CPA（20%）/CPC（10%），80%收入来自B2C/C2C 配送体验恐怕是大部分网购爱好者们共同的
当今B2C市场确已出现强者亦强，弱者亦
2. RANKEY：
当今B2C市场确已出现强者亦强，弱者亦
练剑十年 犯贱一年
企业性质：互联网调研
对信息流通畅，愿意尝试新事物的男性用户

成立时间/背景：2000年，自有资金，类似国内的艾瑞/易观 够贫的。
从第一篇看起 了解一下V版的成长记录
员工人数：40人（中日韩） 营业额：1500万元RMB

最新留言
收费模式：项目调研，标准报告
交个朋友
3. ADWEB： START UP的时候是PM/MKT/CM公司，扩张
期是IT/SCM公司，最后是CS/BRAND公司
企业性质：购物网站管理咨询 偶然拜读大作，今刚好北京出差，您如有空
明后可否天当面请教。我们投资一家B2C 网
成立时间/背景：2004年，自有资金，类似国内的龙拓
站。手机：135018
诚邀
员工人数：50人 营业额：3000万元RMB
招商
hi
收费模式：项目企划，战略制定
挺好

4. GMARKET： 希望得到您的指点
关于电子优惠券
企业性质：C2C NO.1 培训需求

成立时间/背景：2000年，INTERPARK子公司，2009年被EBAY收购
友情链接

员工人数：620人 营业额：200亿元RMB 刘爽的新浪博客

刘爽的腾讯微博
收费模式：商品销售的8%—12%和广告收入，各占一半
刘爽的新浪微博
刘爽的DONEWS博客
5. 11ST：
刘爽的搜狐博客

企业性质：C2C NO.3

成立时间/背景：2008年，SK TELECOM子公司

员工人数：350人 营业额：80亿元RMB

收费模式：商品销售的7%和广告收入

6. INERPARK：

企业性质：B2C NO.1

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成立时间/背景：1996年，通讯公司独立出来的

员工人数：1000人 销售额：55亿元RMB

7. GS ESHOP：

企业性质：B2C NO.3

成立时间/背景：2000年，电视购物

员工人数：150人 销售额：40亿元RMB

8. SHINSEAGE MALL:

企业性质：B2C NO.5

成立时间/背景：1997年，新世界百货商场

员工人数：296人 销售额：13.5亿元RMB

9. CJMALL:

企业性质：B2C NO.6

成立时间/背景：2000年，电视购物，三星社长长子创立

员工人数：140人 销售额：30亿元RMB

感想：

韩国是一个山岭地形的岛国，在土地资源极度稀缺的情况下，零售业为保持增长速
度必须进行多维度经营，最大限度利用网上购物等虚拟销售通路。同时，韩国的人
力成本很高，所以自然零售企业愿意主动开拓电子商务，这亦是韩国上规模的B2C大
多为传统企业的原因。韩国的国民生活节奏快，时间成本高，且韩国人又愿意接受
新生事物，所以对网上购物的参与度高。韩国的电子商务模式与其它国家不同，B2C
不是真正意义上的B2C，C2C亦不是真正意义上的C2C。B2C被称为SHOPPING MALL，
不做库存而是与供货商签约，当消费者下了订单后，B2C通知供应商送货到B2C，B2C
再发货。供应商的库存状态并未与B2C连接，所以有时会出现缺货现象，导致订单配
送延迟。而C2C被称为OPEN MARKET，上面的卖家绝大部分是企业而非个人，定价；
库存；发货都由SELLER自己掌握，比B2C灵活且有优势。这就是为什么在韩国，本来
占有优势的B2C却被C2C反超压倒的关键性原因。

韩国C2C亦值得我们思考，在05年以前，AUCTION在韩国C2C市场是占有绝对市场份
额的，被EBAY巨额资金收购。由于来自EBAY的盈利压力，AUCTION开始增加收费项目
；诱导卖家竞争；扶植明星卖家；把更多的资源倾斜给付费的大卖家，导致中小卖
家纷纷抗议。GMARKET趁此时机进入，以低廉的收费吸引了大量从AUCTION出走的中
小卖家，最终反超AUCTION称为C2C NO.1。在现在的淘宝的身上，我们是不是看到了
过去AUCTION的影子，淘宝会不会成为下一个AUCTION？如今，EBAY再度收购GMARK
ET，一举占据了韩国C2C市场80%以上的市场份额。

给我印象最深刻的是韩国购物网站的市场推广，他们在线下上的广告很多，我一天
就在电视里看到了5个购物网站的广告，在地铁里也经常看到购物网站的广告。且线
上的门户/社区广告更多，很多是CPC/CPS的效果营销，在中国还没有盈利的联盟/比
价网站，在韩国亦有很好的收益，如领克特的母公司LINKPRICE和大拿网的母公司DA
NAWA，为购物网站贡献了不小比例的销售额。韩国大流量的网站，都起到入口的作
用为购物网站倒流，和我以前的一些设想不谋而合，关于这点过几天我会单写一篇
文章，就不在这里具体阐述了。

最后，推荐个我这次韩国之旅用到的东西，贝尔金全球旅行通用插座，京东买的，

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旅行必备：

在此，诚挚感谢中国领克特总经理李昌源先生，广告部赵婧丹小姐，RANKEY中
国首席代表袁洪波小姐，SK TELECOM中国姚岳先生的鼎力协助，韩国LINKPRICE
董事长朴润奉先生，广告部李部长，联盟部朴仁姬小姐的盛情接待，我的翻译
王欢欢小姐无微不至的照顾，还有遗憾未能与我一起成行的我的挚友经纬创投
张长军先生，以及我赴韩期间一直关心着我的家人，朋友和同事们。

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发表评论
艾瑞网友 发表于：2010-3-30 12:47:00 IP：119.129.238.30

[emot]1[/emot]学习了，不错。。

张鑫(0 篇) 发表于：2010-3-18 10:44:00 IP：61.50.206.154

真的很好，能看清人家电子商务是怎么一步步走过来的。学习了！

艾瑞网友 发表于：2010-1-13 22:40:00 IP：221.0.159.248

学习了

艾瑞网友 发表于：2009-12-8 12:53:00 IP：222.130.142.63

[emot]20[/emot]

艾瑞网友 发表于：2009-12-6 20:56:00 IP：218.75.210.116

[emot]5[/emot]

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艾瑞网友 发表于：2009-11-30 20:28:00 IP：222.35.169.70

博主长见识了。 最后那个怎么还有京东的广告，很隐蔽的软告。

艾瑞网友 发表于：2009-11-30 20:24:00 IP：220.126.162.37

shi ma?

艾瑞网友 发表于：2009-11-27 21:42:00 IP：218.94.142.4

[emot]2[/emot]

艾瑞网友 发表于：2009-11-21 13:43:00 IP：219.140.154.194

很好的资料

艾瑞网友 发表于：2009-11-14 2:09:00 IP：119.123.97.212

[emot]13[/emot]

艾瑞网友 发表于：2009-11-4 21:28:00 IP：61.163.162.236

[emot]1[/emot]

艾瑞网友 发表于：2009-10-25 1:18:00 IP：119.98.99.63

不错 ，学的很多。了解了韩国某方面的电子商务情况。

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艾瑞网友 发表于：2009-10-23 13:51:00 IP：122.200.119.131

学习了！不错！

艾瑞网友 发表于：2009-10-19 15:22:00 IP：115.193.183.137

[emot]1[/emot]

艾瑞网友 发表于：2009-9-23 18:57:00 IP：59.173.10.174

谢谢！

艾瑞网友 发表于：2009-9-1 16:46:00 IP：218.5.81.137

不错,本人最近一直在关注相关资料,发现这个确实不错.

艾瑞网友 发表于：2009-8-22 21:21:00 IP：220.234.78.15

走马观花。

艾瑞网友 发表于：2009-8-13 19:24:00 IP：221.12.17.163

非常好的分享

艾瑞网友 发表于：2009-7-17 9:36:00 IP：222.73.206.2

看到获奖感言，我笑了

艾瑞网友 发表于：2009-7-14 23:35:00 IP：119.139.68.214

有借鉴，不错。

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艾瑞网友 发表于：2009-7-13 22:51:00 IP：60.7.156.206

一篇扩大视野的文章，顶一个

艾瑞网友 发表于：2009-7-9 16:44:00 IP：114.217.11.121

写得不错，值得好好看看！

艾瑞网友 发表于：2009-7-9 14:03:00 IP：218.247.163.97

谢谢您对我们Rankey的介绍！ 看来收获满大的，学习到很多新的内
容。

艾瑞网友 发表于：2009-7-9 12:02:00 IP：172.30.11.95

很棒的资料，曾经研究过韩国电子商务1年半之久，还是很有感触
的。。。

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