Introducción

El presente trabajo es sobre como reaccionar y los pasos que hay que dar luego
de un tipo de accidente laboral “Un proceso imprevisto que altera una actividad de
trabajo ocasionando lesión (es) al trabajador y/o alteraciones en la maquinaria,
equipo, materiales y productividad”.

Una forma más completa de analizar un accidente y las probables causas que
intervinieron en éste, podría ser los elementos que interrelacionan en un
accidente de trabajo:

Interviene varios factores, entre los cuales se cuentan las llamadas causas
inmediatas, que pueden clasificarse en dos grupos:

a) Condiciones inseguras: Son las causas que se derivan del medio en que los
trabajadores realizan sus labores ( ambiente de trabajo), y se refieren al grado de
inseguridad que pueden tener los locales, maquinarias, los equipos y los puntos
de operación.

b) Actos inseguros: Son las causas que dependen de las acciones del propio
trabajador y que puedan dar como resultado un accidente.

Los pasos para investigar un accidente son simples: se recoge información, la

analizan, sacan conclusiones y hacen recomendaciones. Todas las posibles
causas deben ser consideradas. En algunas situaciones los testigos pueden ser
una fuente primaria de información porque usted puede ser llevado a investigar un
accidente sin haber podido examinar la escena inmediatamente después del
suceso..

Todas las causas de accidentes son importantes y merecen consideración para

una posible acción correctiva.
Definición De Accidentes E Incidentes De Trabajo

Según Heinrich(1.959): un Accidente laboral es catalogado como “un evento no

planeado ni controlado ,en el cual la acción ,o reacción de un objeto sustancia ,
persona o radiación resulta en lesión o probabilidad de lesión”.

.Segun la R.M. 16998, art. 4 define el accidente como:

“Un proceso imprevisto que altera una actividad de trabajo ocasionando lesión (es)
al trabajador y/o alteraciones en la maquinaria, equipo, materiales y
productividad”.

Los incidentes son importantes por tres razones:

1.- El mecanismo que produce un incidente es igual al mismo que produce un

accidente, el incidente es un aviso de lo que pudo pasar.

2.- Si bien el incidente no produce lesiones ni daños, sí ocasiona pérdidas de

tiempo.

3.- Los incidentes son importantes por su frecuencia. En la siguiente figura se

muestra por cada accidente con lesión incapacitante ocurren 600 incidentes:

Existen un par de Teorías sobre el tema ellas son

Teoría Multifactorial

Sostiene que la presencia simultánea de todos los factores anteriormente

estudiados, implican el accidente.

Teoría Probabilística

Se ha comprobado que los accidentes en una industria de magnitud se

distribuyen al azar en el tiempo
Una forma más completa de analizar un accidente y las probables causas que
intervinieron en éste, podría ser los elementos que interrelacionan en un
accidente de trabajo:

- Agente.- Es el objeto ó sustancia más estrechamente relacionado con la

lesión,

ej.: máquinas, herramientas manuales, sustancias químicas, polvos, etc.

- La Parte del Agente.- Son aquellas partes que causan directamente la lesión
(sierra, mecha de taladro, martillo, prensa, cuchilla, etc.)

Condición Insegura.

Son aquellas condiciones de trabajo que no cumplen con las normas de

seguridad y por lo tanto presentan un alto riesgo de accidentes laborales

¿Cuáles son las causas de un accidente de trabajo?

Interviene varios factores, entre los cuales se cuentan las llamadas causas
inmediatas, que pueden clasificarse en dos grupos:

a) Condiciones inseguras: Son las causas que se derivan del medio en que los
trabajadores realizan sus labores ( ambiente de trabajo), y se refieren al grado de
inseguridad que pueden tener los locales, maquinarias, los equipos y los puntos
de operación.

Las condiciones inseguras más frecuentes son:

• Estructuras e instalaciones de los edificios o locales diseñados, construidos

o instalados en forma inadecuada, o bien deteriorados.

• Falta de medidas o prevención y protección contra incendios.

 • Instalaciones en la maquinaria o equipo diseñados, construidos o armados
en forma inadecuada o en mal estado de mantenimiento.

• Protección inadecuada, deficiente o inexistente en la maquinaria, en el

equipo o en las instalaciones eléctricas.

• Herramientas manuales, eléctricas, neumáticas y portátiles defectuosas o

inadecuadas.

• Equipo de protección personal defectuoso, inadecuado o faltante.

• Falta de orden y limpieza.

• Avisos o señales de seguridad e higiene insuficientes o faltantes.

• b) Actos inseguros: Son las causas que dependen de las acciones del
propio trabajador y que puedan dar como resultado un accidente.

• Los actos inseguros más frecuentes en que los trabajadores incurren el

desempeño de sus labores son:

• Llevar a cabo operaciones sin previo adiestramiento.

• Operar equipos si autorización.

• Ejecutar el trabajo a velocidad no indicada.

• Bloquear o quitar dispositivos de seguridad.

• Limpiar, engrasar o reparar la maquinaria cuando se encuentra en

movimiento.

¿Que da origen a un acto inseguro?

• La falta de capacitación y adiestramiento para el puesto de trabajo

• El desconocimiento de las medidas preventivas de accidentes laborales

 • La carencia de hábitos de seguridad en el trabajo

Las formas según las cuales se realiza el contacto entre los trabajadores y el
elemento que provoca la lesión o muerte son, es decir, los tipos de accidente más
frecuentes que podemos encontrar son:

- ¨ Golpeados por o contra algo

- ¨ Atrapado por o entre algo

- ¨ Caída en el mismo nivel

- ¨ Caída a diferente nivel

- ¨ Resbalón o sobreesfuerzo

- ¨ Exposición a temperaturas extremas

- ¨ Contacto con corrientes eléctricas

- ¨ Contacto con objetos o superficies con temperaturas muy elevadas.

Otro concepto importante a tener en cuenta es el de Riesgo de trabajo. Se

entiende por éste, a la probabilidad que existe al realizar una tarea y que dicha
tarea produzca incidentes y/o accidentes. Los riesgos de trabajo son clasificados
por la Ley según la magnitud de incapacidad que producen:

- temporal

- permanente parcial

- permanente total

- muerte

Bueno si esto llegare a ocurrir tendríamos que proceder según manda el

Artículo 83 del Reglamento Parcial de la LOPCYMAT que dice
"Artículo 83. Del deber de informar inmediatamente de los accidentes de trabajo.
El patrono, patrona, cooperativa u otras formas asociativas comunitarias de
carácter productivo o de servicios, debe informar y notificar la ocurrencia de los
accidentes de trabajo de forma inmediata ante el Instituto Nacional de Prevención,
Salud y Seguridad Laborales, el comité de seguridad y salud laboral y el sindicato.
La notificación al Instituto Nacional de Prevención, Salud y Seguridad Laborales
deberá realizarse dentro de los sesenta (60) minutos siguientes a la ocurrencia del
accidente y, la del comité de seguridad y salud laboral y el sindicato deberá
realizarse dentro de las doce (12) horas siguientes. La notificación al Instituto
podrá ser escrita o, realizarse a través de su portal Web, vía telefónica o fax."...

Que pasa con eso quiere decir que todas las empresas, independientemente del
número de empleados, privadas o públicas, cooperativas y cualquier otro tipo de
asociación contemplada por la LOPCYMAT (incluso las firmas personales) deben
cumplir con informar inmediatamente el accidente al INPSASEL, en los primeros
60 minutos luego de transcurrido el mismo. Esto lo puede hacer el empleado, el
Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo, cualquier miembro del Servicio de
Seguridad y Salud en el Trabajo.

Por otra parte, la Declaración Formal de Accidentes y Enfermedades

Ocupacionales se basa en el artículo 73 de la LOPCYMAT:

"Artículo 73. De la Declaración. El empleador o empleadora debe informar de la

ocurrencia del accidente de trabajo de forma inmediata ante el Instituto Nacional
de Prevención, Salud y Seguridad Laborales, el Comité de Seguridad y Salud
Laboral y el Sindicato. La declaración formal de los accidentes de trabajo y de las
enfermedades ocupacionales deberá realizarse dentro de las veinticuatro (24)
horas siguientes a la ocurrencia del accidente o del diagnóstico de la enfermedad.
Debe realizarse en las primeras 24 horas de ocurrido el mismo"...

Esta norma establece las acciones y requisitos para la declaración e investigación

de enfermedades ocupacionales ante el INPSASEL por parte de los centros de
trabajo, para garantizar a los trabajadores los derechos consagrados en la
LOPCYMAT, entre ellos la indemnización si aplica.

También deberemos tomar Los siguientes datos del trabajador

* Nombres, apellidos, número de cédula de identidad, fecha de nacimiento,

estado civil, fecha de ingreso y fecha de egreso (si aplica), dirección de habitación,
mano dominante, sexo, condición actual de trabajo y grupo étnico

* Relación de horas extras laboradas durante el tiempo de exposición a los

procesos peligrosos asociados con la enfermedad, describiendo el número de
vacaciones disfrutadas, la duración de cada una, y si son realizados exámenes
médicos antes, durante o posterior al reintegro, enunciando el tipo de examen, por
lo menos en el último año

* Información recibida por escrito acerca de los principios de la prevención de

las condiciones inseguras o insalubres presentes en el ambiente laboral del puesto
o los puestos ocupados

* Educación recibida respecto a la promoción de la seguridad y salud, la

prevención de accidentes y enfermedades ocupacionales, así como también en lo
que se refiere al uso de equipos de protección personal, usados en aquellos casos
donde no existan formas de control en la fuente o en el medio

* Antecedentes laborales, mencionando la empresa y actividades que realizaba,

cronológicamente

* Descripción del cargo o los cargos ocupados, indicando el o los puestos

habituales de trabajo. La información que debe ser descrita de forma cronológica,
en atención a los cargos ocupados, durante el tiempo de exposición a los
procesos peligrosos asociados con la enfermedad

* Inscripción de la trabajadora o del trabajador ante el Instituto Venezolano de

los Seguros Sociales (IVSS): Se deberá mencionar la fecha de la inscripción de la
trabajadora o del trabajador ante el IVSS y anexar copia de la constancia de
inscripción ante el organismo y la participación de retiro (en los casos en los que
aplique)

Reporte De Accidente Laboral

El Reporte de los accidentes tiene los siguientes objetivos:

- Encontrar las causas básicas que motivaron el accidente, y aplicar

medidas correctivas que eviten su repetición.

- Mejorar la cultura preventiva del personal de supervisión y de la

organización en general.

Según Davis, es toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata o

posterior, o la muerte producida repentinamente en el ejercicio, o con motivo del
trabajo, cualesquiera que sean el lugar y el tiempo en que se presente.

Si se cree que el accidente se realizo por maniobras inseguras

Un investigador que cree que los accidentes son causados por condiciones
inseguras va a tratar de descubrir condiciones como causas. Por otro lado, quien
cree que son causados por actos inseguros intentará encontrar los errores
humanos como causas. Por lo tanto, es necesario examinar brevemente algunos
factores subyacentes en una cadena de eventos que termina en un accidente.

El punto importante es que aunque en la mayoría de los accidentes

aparentemente más sencillos, rara vez, si es que se da, existe una única causa.
Por ejemplo, "una investigación" que determina que un accidente se debió a falta
de cuidado de un trabajador, y no va más allá, falla en buscar respuestas a
algunos puntos importantes tales como:

• ¿Estaba el trabajador distraído? Si sí, ¿por qué estaba distraído el

trabajador?
• ¿Se estaba siguiendo el procedimiento de trabajo seguro? Si no, ¿por qué
no?
 • ¿Estaban los dispositivos de seguridad funcionando? Si no, ¿por qué no?
• ¿Estaba capacitado el trabajador? Si no, ¿por qué no?

¿Cuáles son los pasos involucrados en la investigación de un accidente?

El proceso de investigación de accidentes incluye los pasos siguientes:

• Reportar el acontecimiento del accidente a una persona designada dentro

de la organización.
• Brindar primeros auxilios y ayuda médica a las personas lesionadas
• Investigar el accidente
• Identificar las causas
• Informar de los hallazgos
• Desarrollar un plan para acción correctiva
• Implementar el plan
• Evaluar la efectividad de la acción correctiva
• Hacer cambios para mejoras continuas

Se debe de perder el menor tiempo posible entre el momento de un accidente o

casi accidente y el inicio de una investigación. De ésta forma, se está en mejor
posibilidad de observar las condiciones que se dieron en el momento, evitar
alteraciones a la evidencia, e identificar a los testigos. Las herramientas que los
miembros del equipo investigador pueden necesitar (lápiz, papel, cámaras, rollo de
película, flash de cámara, cinta de medir, etc) deben estar disponibles
inmediatamente para que no se pierda tiempo.

¿Cómo se recolectan los hechos?

Los pasos para investigar un accidente son simples: se recoge información, la

analizan, sacan conclusiones y hacen recomendaciones. Aunque los
procedimientos sean sencillos, cada paso puede tener sus fallas. Como se
mencionó anteriormente, una mente abierta es lo que se necesita para investigar
un accidente: nociones preconcebidas pueden resultar en el seguimiento de rutas
equivocadas mientras que se dejan de lado algunos hechos importantes. Todas
las posibles causas deben ser consideradas. Tomar nota de ideas conforme se
dan es una buena práctica pero las conclusiones no se deben sacar hasta que se
haya recolectado toda la información.

Trabajadores lesionados

La tarea inmediata más importante operación de rescate, tratamiento médico del

lesionado, y prevención de lesiones posteriores tiene prioridad y los demás no
deben interferir con estas actividades. Cuando estos temas están bajo control, los
investigadores pueden iniciar su trabajo.

Evidencia física

Antes de intentar recoger información, examine el sitio para un tener una

perspectiva rápida, tome las medidas necesarias para preservar evidencia e
identificar a todos los testigos. En algunas jurisdicciones, un sitio de accidente no
debe ser alterado sin aprobación previa por parte de los funcionarios de gobierno
correspondientes como el coronel, inspector o policía. La evidencia física es
probablemente la información no controversial más disponible. Está también sujeta
a cambios rápidos o a destrucción. Por lo que debe ser lo primero en registrarse.
Basándose en su conocimiento de los procesos de trabajo, usted podrá querer
verificar puntos como los siguientes:

o Posición de los trabajadores lesionados

o Equipo que se estaba utilizando
o Materiales que se estaban utilizando
o Dispositivos de seguridad en uso
o Posición de los protectores de máquinas apropiados
o Posición de los controles de la maquinaria
o Daño al equipo
o Condiciones de limpieza del área
o Condiciones del tiempo
 o Niveles de iluminación
o Niveles de ruido

Responsabilidad del testigo ocular

Aunque pueda haber muchas ocasiones en que usted pueda hacerlo, se debe
hacer todo esfuerzo para entrevistar a los testigos. En algunas situaciones los
testigos pueden ser una fuente primaria de información porque usted puede ser
llevado a investigar un accidente sin haber podido examinar la escena
inmediatamente después del suceso. Dado que los testigos pueden estar bajo
severa tensión emocional o temerosos de ser completamente abiertos por miedo a
recriminación, entrevistar a los testigos es probablemente la tarea más difícil que
tiene un investigador.

Los testigos deben ser entrevistados tan pronto como se pueda después del
accidente. Si los testigos tienen una oportunidad de discutir el evento entre ellos,
las percepciones individuales pueden perderse en el proceso normal de aceptar
una visión de consenso en donde existen dudas sobre los hechos.

Los testigos deben ser entrevistados solos en vez de entrevistarse en grupo.

Usted puede decidir entrevistar un testigo en la escena del accidente en donde
será más fácil establecer las posiciones de cada persona involucrada y obtener
una descripción de los eventos.

Entrevistas

La entrevista es un arte al que no se le da justicia en un documento resumen

como tal, pero algunos hechos y no hechos pueden mencionarse. El objetivo de la
entrevista es establecer un entendimiento con el testigo y obtener una descripción
del evento en sus propias palabras:

HACER...
 o Haga que el testigo, que estará probablemente incómodo, se sienta
cómodo
o Enfatice la verdadera razón de la investigación para determinar que
pasó y por qué
o Permita que el testigo hable, escuche
o Confirme que tiene una declaración correcta
o Trate de determinar cualquier sentimiento subyacente del testigo
o Tome notas cortas sólo durante la entrevista

NO...

o Intimide al testigo
o Interrumpa
o Presione
o Haga preguntas que sugieran la respuesta adecuada
o Muestre sus propias emociones
o Tome notas largas cuando el testigo está hablando

Haga preguntas abiertas que no puedan ser contestadas con un simple "si" o "no".
Las preguntas reales que usted haga al testigo variarán naturalmente con cada
accidente, pero existen algunas preguntas generales que deben hacerse siempre:

o ¿Dónde estaba usted al momento del accidente?

o ¿Qué estaba haciendo en ese momento?
o ¿Qué vio usted, qué escuchó?
o ¿Cuáles eran las condiciones ambientales (clima, luz, ruido, etc.) en
el momento?
o ¿Qué estaba haciendo el trabajador lesionado en ese momento?
o En su opinión, ¿qué provocó el accidente?
o ¿Cómo se podrían prevenir accidentes similares en el fututo?
Si usted no estaba en la escena en ese momento, hacer preguntas es un enfoque
honesto para establecer que pasó. Obviamente, se debe tener cuidado para
evaluar la credibilidad de cada declaración hecha en las entrevistas.

Respuestas a unas primeras preguntas generalmente mostrarán que el testigo

también pudo observar verdaderamente lo que sucedió.

Otra técnica utilizada a veces para determinar la secuencia de eventos es

reproducirla como pasó. Obviamente, se debe tener mucho cuidado para que no
ocurran lesiones o daños posteriores. A un testigo (usualmente el trabajador
lesionado) se le puede solicitar reactuar en cámara lenta las acciones que se
dieron antes del accidente.

Informe escrito

Si su organización tiene un formulario estándar que debe utilizarse, tendrá muy

poca opción en cuanto a la forma en que su reporte escrito va a ser presentado.
Sin embargo, debe estar consciente, y tratar de superar, errores como:

• Si se da un espacio limitado para una respuesta, la tendencia de contestar

en ese espacio a pesar de las recomendaciones de "utilizar la parte de
atrás del formulario si es necesario".
• Si una lista de control de causas es incluida, las causas posibles no
incluidas en la lista deben ser consideradas.
• Encabezados como "condición insegura" usualmente provocarán una única
respuesta a pesar de que exista más de una condición insegura.
• Diferenciar entre "causa primaria" y "factores contribuyentes" pueden
malentenderse. Todas las causas de accidentes son importantes y merecen
consideración para una posible acción correctiva.

Con anterioridad usted preparó un borrador de la secuencia de los eventos que

ahora puede utilizar para describir lo que pasó.
Para Los Reportes Médicos se debe tener en cuenta las jerarquías, los relevos del
personal, los lesionados y las medidas de control y de conservación. Los
requisitos para que el plan de atención de emergencias funcione es que esté
escrito, publicado, enseñado, evaluado y actualizado. Para la operación del plan
de atención de emergencias, el personal debe reunir las siguientes características
permanencia, disposición, experiencia, habilidad y condición física

Las Decisiones Gerenciales deben ir en la búsqueda de

Conservar una relación de accidentes de trabajo y enfermedades

profesionales que hayan causado al trabajador una incapacidad laboral
superior a un día de trabajo

• Notificar por escrito a la autoridad laboral los daños para la salud de los
trabajadores a su servicio que se hubieran producido con motivo del
desarrollo de su trabajo
• Cuando se haya producido un daño para la salud de los trabajadores (…) el
empresario llevaría cabo una investigación al respecto, a fin de detectar las
causas de estos hechos
• La evaluación de los riesgos se revisará, si fuera necesario, con ocasión de
los daños para la salud que se hayan producido

Ya que si un trabajador sufre una lesión a causa o con ocasión del trabajo debe
informar a su empleador - lo habitual es que en las empresas esta labor recaiga en
el departamento de Recursos Humanos o Bienestar- para que coordine su envío a
la mutual a la que la empresa está adherido.

Por lo que además deberá hacer una política segura de prevención que se base
en la prevención de riesgos dentro de su actividad comercial, industrial, de
servicios o dentro del ámbito de la construcción o actividades rurales requiere una
serie de pasos:
 • Lograr la existencia de un ambiente seguro mediante un mapeo eficaz de
las condiciones reinantes
• la aplicación de un programa de gestión preventiva que involucre y
comprometa al empleador, los trabajadores y sus representantes
• la capacitación presencial y especifica del personal conforme a la
exposición a riesgos detectados
Para lograr esos objetivos es fundamental el asesoramiento a través de expertos
en el tema de higiene y seguridad laboral.

Si un doctor redactará un reporte médico certificando que en su opinión usted

esta temporalmente incapacitado para trabajar, usted tendrá derecho a recibir 2/3
de su salario bruto hasta que sea medicamente declarado capaz de regresar al
trabajo. Si el doctor lo declara capaz de regresar a trabajar solo por medio tiempo
mientras usted está en tratamiento, la cantidad de pago que usted reciba de su
empleador será suplementada por el seguro de Compensación a los Trabajadores

. Cuando su médico tratante decide que su condición de salud se ha estabilizado,

y que su condición no empeorará ni mejorará, usted tendrá derecho de recibir
compensación monetaria por la incapacidad medica restante. El médico redactará
un reporte indicando el porcentaje estimado al cuál se ha reducido su habilidad de
trabajo del 100% que era antes de su lesión.

Tratamiento Médico

. Aunque la compañía de seguros de Compensación a los Trabajadores discuta

sobre atención médica razonable, esto será un desacuerdo entre el proveedor
médico y la compañía de seguro. Estos cargos pueden ser negociados ó litigados,
pero no pasarán a ser responsabilidad del trabajador lesionado
 Conclusión

Actualmente en varios países de Europa y norte América , se registran más de 3

millones de accidentes de trabajo por año y aunque no se publican cifras, la OIT,
estima que en el mundo ocurren más de 15 millones de accidentes laborales por
año.
Varios organismos internacionales, publican actualmente, cuadros, datos y
estadísticas sobre las incidencias o frecuencias de accidentes, en varios países.
Pero a la fecha la falta de índices homogéneos a problemas económicos y
situaciones de carácter político no se tiene datos actualizados

De allí la influencia de diferentes países originó los grandes cambios en materia de

seguridad industrial y se desarrolla a partir del siglo XX.
Otra ley promulgada en 1855 contempla los aspectos que tenía la intención de
cuidar la salud de los trabajadores, pero en realidad en este siglo es cuando la
seguridad contempla la higiene, que llevo a muchos países que procura ser una
verdadera manera de higiene.

La higiene ocupacional ha sido definida como la ciencia y el arte debido a la

prevención y control de los factores ambientales que surgen en el lugar de trabajo
y que puede propiciar enfermedades, incapacidad e ineficiencia, por cada uno de
los trabajadores de la comunidad.

Para determinar el daño que se produce al organismo se utilizan diferentes

criterios para todos ellos, consideran entre otros los diferentes criterios.