Uso de los servicios de un agente migratorio en Australia
¿Qué servicios brinda un agente
migratorio?
Un agente migratorio es una persona que puede:
• brindar información sobre asuntos de inmigración;
• ayudarlo a preparar y presentar una solicitud;
• tratar con el Departamento de Inmigración y Ciudadanía
(el Departamento) en su nombre, por lo cual generalmente
cobrará honorarios.
¿Tengo que usar un agente migratorio?
No, no tiene que usar un agente migratorio para preparar y
presentar una solicitud ante el Departamento.
Sin embargo, si no siente confianza con respecto a la
presentación de una solicitud o si su caso es complejo, quizás
desee usar un agente migratorio registrado.
Cómo elegir un agente migratorio
registrado
Los agentes migratorios que ejercen sus funciones en Australia
deben estar registrados en la oficina de la Autoridad de
Registro de Agentes Migratorios (Migration Agents Registration
Authority, MARA).
Para encontrar un agente migratorio registrado realice una
búsqueda en el Registro de Agentes Migratorios en el sitio
web de la oficina de la MARA en www.mara.gov.au
¿Cuál es el costo?
No existen honorarios fijos para los servicios de los agentes
migratorios registrados. Encontrará más información acerca
del rango de honorarios promedio en el sitio web
www.mara.gov.au
¿Por qué razón usaría un agente
migratorio registrado?
Los agentes migratorios registrados deben:
• tener un amplio conocimiento sobre la legislación y
práctica migratorias;
• actuar en forma profesional y puntual;
• respetar el Código de Conducta del agente migratorio;
• contar con una póliza de seguro adecuada;
• pasar pruebas de personalidad (incluso la verificación de
antecedentes penales).
Si tiene algún problema con un agente migratorio registrado
puede presentar una queja ante la oficina de la MARA.
Para informarse acerca del procedimiento para presentar una
queja diríjase a www.mara.gov.au
DIAC/001159
March 2010
¿Por qué no debería usar una persona
que no está registrada?
Es posible que las personas que no están registradas:
• no tengan conocimiento sobre la legislación y procedimientos
actuales;
• brinden información incorrecta;
• realicen afirmaciones falsas sobre las posibilidades de éxito
de su solicitud.
Las personas que no se encuentran registradas están
quebrantando la ley y es posible que se apliquen penas de
encarcelamiento de hasta 10 años.
Para denunciar a una persona que no está registrada llame al
1800 009 623 (llamada gratuita). Toda información que usted
suministre será tratada de manera estrictamente confidencial.
¿Qué pasa si no tengo los medios
económicos para pagarle a un agente
migratorio registrado?
Es posible que ciertas organizaciones comunitarias le brinden
ayuda. Puede encontrar la organización más cercana ingresando
su dirección o código postal en el “Buscador de servicios de
asentamiento” (Settlement Services Locator) en
www.immi.gov.au
¿Puede ayudarme alguien más?
Las siguientes personas también podrían brindarle ayuda si no
cobran honorarios:
• su cónyuge, padre o madre, hermano(a), hijo o hijo adoptivo;
• patrocinadores y nominadores;
• parlamentarios y sus empleados;
• oficiales cuyas funciones incluyan brindar ayuda en asuntos
de inmigración, como por ejemplo, los proveedores de
asistencia legal (Legal Aid providers);
• miembros de misiones diplomáticas, puestos consulares u
organizaciones internacionales.
Para mayor información
Acerca de las opciones de visa
Department of Immigration and Citizenship
www.immi.gov.au
Teléfono: 131 881
Acerca de los agentes migratorios registrados
Office of the MARA www.mara.gov.au
Teléfono: 1300 22 62 72 ó 02 9078 3552