CASO 10

ADOLFO BUENAVENTURA, UN GERENTE EXITOSO

1. PERCEPCIÓN

El señor Buenaventura al llegar a la empresa se dio cuenta de la ineficiencia de ella.

Utilizando la ley Gestalt de continuidad se puede explicar que los empleados que no
tienen asignado la función de control de calidad descuiden esta tarea implícita. Sin
embargo con la ley de Gestalt de destino común, el señor buenaventura informo a los
empleados que ahora todos estos tienen una tarea permanente que es la del control
de calidad. Por otro lado, para elegir a los supervisores el señor tuvo que elegir a los
mejores. Para realizar esta labor, el señor utilizo la ley de la Gestalt figura-fondo.

2. APRENDIZAJE

3. INTELIGENCIA

3.1.Inteligencia:

Adolfo culminó sus estudios de maestría en Administración de negocios en Brasil.

Esto representaría una inteligencia intelectual.

3.2. Habilidad

La habilidad de Adolfo es más que nada visionaria, porque traza planes y

objetivos que desea cumplir. Asimismo, se traza un plan de trabajo que lo llevará
al resurgimiento de la empresa, basándose en una buena dirección de recursos
humanos.

3.3. Aptitud

Los obreros y los supervisores necesitaban de alguien quien los ayude a alcanzar
mejores niveles de eficiencia y eficacia, tanto individual como grupalmente. Por
ello, con la aptitud de Adolfo para lograr sus objetivos ya planteados, se pudo
realzar las estadísticas de producción y mejorar la empresa.
TEORÍA TRIÁRQUICA DE LA INTELIGENCIA DE STERNBERG

 Inteligencia analítica:

Adolfo muestra una habilidad básica de procesamiento de información ( la

información obtenida en las estadísticas, lo impulsó a hacer grandes
cambios en la empresa). Asimismo, esta de aprecia mejor según los
siguientes pasos:

1) Adquisición del conocimiento: Aquí se desarrolló un análisis de la

empresa, haciendo énfasis en sus debilidades.

2) Desempeño: Después de haber analizado la información, viene el

desarrollo de la estrategia. Basándose en las relaciones
interpersonales de los trabajadores de la empresa.

3) Seguimiento del desarrollo del plan: Este seguimiento se pudo

realizar, a través de las reuniones periódicas con cada supervisor y
las evaluaciones semanales del desempeño de los obreros.

 Inteligencia Creativa:

Este tipo de inteligencia se vio refleja, en el acto de aprenderse los

nombres de los trabajadores. Esto llevo a que los trabajadores perciban
que tienen un trato especial, por ende sienten la necesidad de rendir en la
empresa y de identificarse con ella.

 Inteligencia Práctica:

Adolfo presenta un buen sentido para el negocio, ya que lo que realizaba

eran cuestiones que la empresa necesitaba para que pudiera realzarse.
Las estadísticas de ausentismo disminuyeron, con lo cual se puede
demostrar que los trabajadores se sentían a gusto trabajando allí. La
inteligencia práctica de Adolfo fue un arma clave para el resurgimiento de
la empresa.
 INTELIGENCIAS MÚLTIPLES

 Lógico Matemático

Adolfo como jefe de producción tiene habilidades para trabajar con

estadísticas y cuestiones matemáticas que le ayudan a tener una
visión general de la situación de la empresa.

 Espacial

La capacidad de proyección que nos muestra Adolfo es

imprescindible para planear una estructura diferente a la existente en
la empresa. Dicha estructura, no es más que la clave al éxito que
tendrá la empresa.

 Interpersonal

Esta inteligencia es la que le permite a Adolfo manejar a grupos de

personas, para que juntas trabajen por un mismo objetivo. Asimismo,
él posee la capacidad de interrelacionarse con las personas.

4. MOTIVACIÓN

Ganas de hacer bien su trabajo, de poner en práctica todo lo aprendido, De que la

fabrica en la cual trabaja como jefe de producción disminuya algunos índices
desfavorables para la misma.

4.1. Motivación para el logro personal

Adolfo Buenaventura, acepto el reto de sacar adelante a la fábrica. Observó los

criterios poco profesionales usado en la empresa. Con la finalidad de incrementar las
ganancias, realizo un cambio progresivo en la empresa.

4.2. Necesidad de Logro

Para llegar a los establecido paso por grandes cambios desde la modificación de
algunas áreas de hasta aprender de memoria los nombres de los trabajadores. Todo
esto con el objetivo de que todos estén en confianza y que cada uno de los mismo se
den cuenta que es importante y fundamental en la empresa.
4.3. Atribuciones del éxito y del Fracaso

Por el trabajo que realizó Adolfo, llego a cumplir lo trazado. Todo lo que conocía de
administración, le ayudo para mejorar el nivel de producción de la empresa.

Respuestas emocionales dependientes de las atribuciones

Los trabadores demostraron, gracias al estimulo de Adolfo y su preocupación por

ellos, gran capacidad, confianza, esfuerzo, gratitud, agradecimiento entre otras
respuestas emocionales, por el desempeño de su nuevo líder.

4.4. Psicología del trabajo y de las organizaciones

Adolfo utilizó la psicología de las organizaciones aprendido a lo largo de su carrera. Ya

que se relacionaba de manera directa con sus trabajadores demostrando no solo
liderazgo sino también don de persona. Hizo uso de la teoría de la equidad, en donde
crea relaciones justas con los trabajadores. Además la puso en práctica, usando una
frase: “Mi trabajo consiste en ayudarlos a que hagan bien las cosas. El trabajo de
ustedes consiste en ayudar a que su personal haga bien las cosas. Yo no estoy
encima de ustedes para controlarlos sino debajo para apoyarlos. Ustedes tampoco
están encima de sus obraros, sino debajo de ellos”.

Con esto daba de entender que él no solo era su jefe sino también una persona en el
cual podían confiar y pedir ayudar si era necesario. Creaba un buen ambiente de
trabajo, motivaba a los trabajadores a hacer mejor las cosas, no solo por el bien de él
como jefe, sino también por el bien de ellos como trabajadores.