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“DESARROLLO DE HABILIDADES
SOCIALES PARA LA PAZ Y LA
JUSTICIA EN LOS ÁMBITOS
FAMILIAR Y ESCOLAR”
Habilidades Sociales …
Serie de conductas y gestos que expresan
sentimientos, actitudes, deseos y derechos del
individuo, siempre de una manera adecuada y
de modo que resuelven satisfactoriamente los
problemas con los demás.
… el arte de relacionarse
bien con los demás
El aprendizaje de la
conducta social está
determinado por
factores:
Ambientales y culturales
Características de la
propia persona
Características de las
otras personas
Interacción entre todos
los factores
mencionados.
TIPOS DE HABILIDADES SOCIALES
I. PRIMARIAS II. AVANZADAS
•Pedir ayuda.
•Escuchar. •Participar.
•Iniciar y mantener una conversación .
•Formular una pregunta. •Dar y seguir
•Hacer un cumplido
•Auto-recompensarse.
V. HABILIDADES PARA HACER
FRENTE AL ESTRES VI. HABILIDADES DE PLANIFICACION
Formular una queja.
Responder a una queja. Tomar iniciativas.
Demostrar deportividad después del juego. Discernir sobre la causa de un problema.
Resolver la vergüenza. Establecer un objetivo.
Arreglárselas cuando le dejan de lado. Recoger información.
Defender a un amigo. Resolver los problemas según su importancia.
Responder a la persuasión.
Responder al fracaso.
Tomar una decisión.
Enfrentarse a los mensajes contradictorios. Concentrarse en una tarea.
Responder a una acusación.
Prepararse para una conversación difícil.
Hacer frente a las presiones de grupo.
COMUNICACIÓN
La comunicación es
el acto por el cual un
individuo establece con
otro un contacto que le
permite transmitir una
información. En la
comunicación
intervienen diversos
elementos que pueden
facilitar o dificultar el
proceso.
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Comunicación no verbal
Comunicación verbal • Contacto visual
• Palabras (lo que • Gestos faciales (expresión de
decimos) la cara)
• Movimientos de brazos y
• Tono de nuestra voz manos
• Postura y distancia corporal
ES IMPOSIBLE
NO COMUNICAR
De forma continua estamos emitiendo conductas.
Nuestras conductas provocan efecto en otros
Incluso en aquellas ocasiones que elegimos " no
comunicar“.
La comunicación es un proceso de influencia MUTUA
entre dos o más personas.
Comunicación
Efectiva. Contribuye a:
Formas de Mejorar:
movimientos y reacciones
a lo que está diciendo
• Demuestre interés
corporalmente
• Haga verbalizaciones
Elementos que interfieren en
la escucha
- Distracción. activa:
- Interrumpir.
- Juzgar.
- Ofrecer ayuda o soluciones prematuras.
- Rechazar lo que el otro esté sintiendo, por ejemplo: "no te
preocupes, eso no es nada".
- Contar "tu historia" cuando el otro necesita hablarte.
- Mostrarse como “experto“, tener las respuestas al problema de
la otra persona, antes incluso de que se lo haya contado.
Iniciar y mantener una
conversación
1 Confiemos en nosotros
mismos.
2 Tengamos una actitud
positiva.
3 Empecemos con temas
que dominamos.
4 Seamos observadores.
5 Evaluémonos constantemente
Para Continuar y
dar forma
a una conversación:
1 Añada sus propios puntos
de vista.
2 Introduzca un nuevo
tema o retome alguno que
había sido previamente
mencionado.
3 Respete los turnos al hablar.
4 Hable con mesura.
Hacer y Recibir Cumplidos
Mostrar seguridad en
sí mismos.
Evitar la falta
molestia
Evitar devolver el
cumplido de manera
inmediata
Agradecer y aceptar
Ejemplos :
-Te ha salido muy bien el trabajo hoy.
-Gracias, he hecho lo posible para ello.
(en comparación de: "en realidad no tiene
importancia", tú si que lo haces bien de veras.." )
-Este vestido te sienta bien.
-Te agradezco tu opinión, así me encuentro más
segura con ella.
(en comparación de: "eso es que estas hoy de buen
humor", "tú si que tienes buen gusto..", "no hay para
tanto..")
Para hacer Cumplidos:
• Sea sincer@
• Mire y reconozca las cualidades y puntos a
favor del otro
• Sea siempre generoso en hacer cumplidos
“Comunicar con eficacia es transmitir una energía
que representa seguridad en sí mismo, valores,
confianza y libertad”.
Gracias por su
asistencia!!!
DEPARTAMENTO PSICOPEDAGÓGICO