11.3.

8 5:25:41 PM
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かしこカワイイフ女性営業は


「気配りオシャレ」！
■マナーを守りながらも、自分のカラーを打ち出そう。
「営業だし、私の会社は厳しいからオシャレは楽しめない…」「女性が少ない職場なので、
どういう服装をすればよいかもわからずモデルとなる先輩がいない」。こう嘆く女性は意
外に多いものです。
私がかつて働いていたリクルートは自由闊達な雰囲気でした。当時、私はファッション
の信条として、
「 自 分 に と っ て 気 持 ち 良 く な れ る 服 装 な ら モ チ ベ ー シ ョ ン も 上 が り、 結 果
営業成績も上がる」と考えていました。今思えば単なる自分本位なのですが、ジーンズに
ジャケットというラフな格好でお客様を訪問することもしばしばでした。 代半ばだった
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こともあり、おしゃれでいたかったのです。
その後、 歳を迎えて起業したあとも、
「 カ ジ ュ ア ル 癖 」 は な か な か 抜 け き ら ず、 ジ ー
30

ンズにジャケット、そして、時にはサンダルを履いて営業を続けていました。しかし、こ
んなことが通用するはずがありません。新規のお取引をお願いしようと伺ったお客様から
こう指摘されました。
「そんな服装は相手に失礼だよ。第一に、会社のトップがこんなラフな格好していると社
員が真似するんじゃないの」
顔から火が出るほど恥ずかしい、とはこのことです。猛省した私は翌日からフォーマル
なファンションに大転換したのは言うまでもありません。家を出るときに必ず鏡でチェッ

かしこカワイイ営業女子の「身だしなみ」術
クし、お客様に失礼がないかどうか、留意するようになりました
言うまでもないことですが、ファッションを含めたマナーとは自分のためではなく、接
する方のためにあるもの。
「カタチ」から入るのもいいですが、「相手を本気で想う心」が
中心になければなりません。
ところが、
「相手主体の身だしなみ」を心がけるようになってから数年がたち、どこか
で物足りなさも感じるようになりました。カチッとした黒スーツに白シャツであれば確か
に無難。でも、そこは女性です。少しだけでもいいから、おシャレがしたい。

1章

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実際、あまりに地味すぎると、別の弊害も生じるようです。音楽関連の企画教材会社の
女性営業Ｋさんから、次のようなエピソードを聞きました。


 11.3.8 5:25:50 PM

Point
︻オフィスファッションのポイント！︼


  入 社 ３ 年 未 満の若 手
基本的にはスーツが◎。 スカートは丈が極端に
女 性 営 業の平 均スー ツ ジャケットを羽織るのも ＯＫ。色について 短いものはＮＧ。ストッ
所 持 数 は５着 程 度 だ そ は、入 社３年 目くらいの若 手の場 合ダー キングも柄物は職場に
う で す。服 装 に か け る
ク系が無難 よってはＮＧのとこ ろ
がある
費 用 は 月 平 均で３万 円
以 内。こ ん な 限 ら れ た
条 件 の 中 でマナ ー を 守
るにはどうしたらいいの
でしょうか。
髪 型もマナーの一つ。 会 社の雰 囲 気や 自 分
できるだけ前髪がか の立 場 を 常に考える。
からないように配慮 特 に、上 司 の 服 装 を
する。おでこを少し 参考にする。
たとえば、
で も 出 した 方 が明 上 司より高いスーツを
るい印象になる 着るのは極力避ける
「黒い上下スーツに襟のある白いシャツで決めていた日。先様に急ごうとタクシーに乗り
込むと、運転手さんから『今日は告別式ですか？』と言われ、ショックを受けました」
経営コンサルティング会社勤務３年目の女性営業Ｏさんの場合、リクルートスーツにし
か見えない服装があだとなり、初対面のお客様からこう言われたそうです。
「もしかして、君は就活生？
　 それとも研修中の新入社員かな？」

かしこカワイイ営業女子の「身だしなみ」術
コンサル会社の営業
翌日から、
お客さん、 いや∼
就活性かと 地味目だった ちょっとオシャレに
告別式
思っちゃい 二人も …… まりました。
ですか？
ましたよ∼

1章

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女性営業